超市促销人员工作内容1

第一篇：超市促销人员工作内容1

超市促销人员工作内容及要求

一、工作内容

1、每天按卖场要求时间提前半小时到岗，整理排面（包括擦拭产品、整齐码放、补货），要求所有产品的标签必须正放，让产品以最好的形象展示在消费者面前，提升公司及产品形象。

2、积极有效的推介本公司产品。

3、促销商品提前备货，避免断货现象的发生。

4、关注竞争品牌的促销产品，发现对手弱势（例如堆头及端架位置、产品价格、产品质量、人员支持等），利用我们的优势打击对手，抢占销量，同时促销期间售卖促销产品是工作的重点。

5、发现排面缺货立即补货并整齐干净的排列，发现库存较少，立即与卖场相关人员或公司业务人员联系，及时送货，保证产品的正常销售。

6、下班前半小时完成公司规定的各种表格及任务并按规定时间上交。

7、检查排面及清点库存后方可下班。

二、工作要求

1、遵守公司及卖场规定的工作时间，如有极其重要的事情而需要请假，必须通知公司，经部门经理同意后，方可离岗。

2、必须使用文明用语，工作时间内，应严格按所在商场或超市要求穿着，时该牢记：“我代表集团，代表公司的形象”。着装一定要干净得体、整洁大方，切忌浓妆艳抹。

3、经常保持微笑，不仅令人舒服，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消费者，真诚待人。

4、要学会换位思考，用自己希望别人对待自己的态度去对待别人，这样可以减少工作中的困难。

5、杜绝使用污言秽语冒犯他人，这不仅是品格低下的表现，更会使消费者对公司产生不良印象，是违纪行为。

6、熟知公司历史及现状，熟知产品的生产工艺、流程、特点、价格、等级、摆放位置等。

7、促销人员行为举止要求

（1）站：促销人员在工作期间保持站立姿势，仪态端庄、落落大方、精神饱满、面带微

笑、抬头挺胸；（对于到本区域的每一位消费都应点头示意，热情而又不失礼貌的邀请他来品尝或为其介绍产品）

（2）说：用标准普通话向消费者介绍产品，不要贬低同类产品；熟练运用标准日常用语，充分体现集团服务水准的专业化；在邀请消费者品尝或派送时，应以礼貌而热情的态度，表述清晰，语气诚恳自然。

（3）穿：促销人员在工作时间内应严格按照要求穿着规定服装，衣着整洁大方、干净得

体、不准浓妆艳抹，由于促销的是食品，手部一定要清洁。

（4）做：促销人员应每天提前半个小时到达岗位，将所有的展示物品擦拭一遍，保证无

灰尘、无污染、光亮整洁。

（5）接待消费者或与其他人员交谈时，应目视对方双眼，以示专心，而且注意要保持适

当距离，不要拉扯拍打。消费者咨询时，注意力应集中在消费者身上，认真听懂消费者的提问，针对消费者的问题进行仔细解答，不要强留消费者勉强介绍。严禁在现场与亲朋好友交谈；

（6）在客流量较大的时候，能够做到“送

一、答

二、照顾三”，即送走一批消费者的同

时，回答第二批消费者的提问，同时也能照顾第三批前来咨询的消费者；

（7）促销人员工作态度应耐心、细致、不急不躁，对消费者提问要细心解答。

8、促销话术

（1）当顾客走进品尝台或排面时，应说：“您好，江城调味品，欢迎您品尝或选购。”

（2）当顾客表示拒绝品尝或购买时，应说：“没关系，那您随便看看，我们江城牌调味

品的特点是**********”。

（3）当顾客品尝或购买时，应说：“多谢品尝或购买江城牌产品。”

（4）当促销人员暂时无法同时应对许多顾客时，应说：“对不起，请稍等一下。”

（5）当顾客催促时，应说：“对不起，就快好了。”

（6）当顾客有购买意愿时，应说：“谢谢支持，请自行挑选。”

三、特殊规定

1、就餐时间为三十分钟，就餐时间应避免售货高峰期，就餐前应保持货品充足。

2、促销人员不得售卖非我公司产品，一经发现，立即开除，并扣发当月工资。

3、每月3日前上交本公司上月销量明细与竞争对手上月销量明细，24日上交本公司产品库

存及月促销档期产品明细。

4、公司检查30分钟不在岗，视为脱岗，按绩效考核办法处理；电话通知5分钟内仍不到岗视为矿工，按绩效考核办法及管理规定处理。

5、导购员内部管理规定、绩效考核管理办法及促销人员工作内容及要求均在绩效考核中体现，各导购人员必须遵守各项规定的相关要求。

重庆市金帆果品有限公司销售部2012年2月26日

第二篇：超市促销人员进场协议

促

销

人

员

进

场

协

议

甲方：超市有限公司

乙方：

为加强双方合作，促进商品销售，加强对驻场促销人员的现场管理。甲乙双方本着平等互利的原则，经双方友好协商，签定本协议，以资共同信守。

一、乙方因

从

****年**月**日 起至

****年**月**日派驻促销人员

名到甲方超市工作，其劳动关系在乙方单位。

二、双方约定乙方办理促销人员进场支付以下费用。

1、进场宣传费：

元/人/半年，计

元。

2、日常管理费用：

元/人/天，共

天，计

元。

3、服装费用：

元/套，计

元。

4、服务证：20元/人/张，计

元。

5、工具箱费用：30元/月，计

元。

6、应发工资：600元/月/人，共计3600元，按半年一次性交付甲方，由甲方每月代为发放，奖金及剩余工资由乙方每月按时发给促销人员。

7、其他费用：

。应付金额

元。

8、合计应交费用

元，大写：。

三、付款方式：

□现金

□支票

□电汇

□货补

四、驻场证件办理：

1、驻场促销人员由乙方提供或推荐，需证件齐全，方可上岗。

2、根据劳动法规定，乙方必须与驻场促销人员签定劳动合同，一切薪资待遇由乙方承担。

3、乙方不在促销期内随意更换促销人员。如更换人员，需向甲方交培训费（400元/

1次，800元/2次，1200元/3次„„以此类推）。

五、乙方承诺驻派促销人员符合甲方以下进场标准：

1、年龄：40岁以下（含40周岁），洗化类、服装类、鞋类、小家电类人员年龄需在35周岁以下。

2、学历：要求高中以上文化程度。

3、证件：身份证复印件一张、健康证原件、暂住证、计划生育证、劳动合同复印件等有关证件。

4、驻场人员必须具有一定的专业知识和服务技巧，同时要具有良好的职业道德和服务水准。

5、促销员要遵守国家有关的计划生育国策，否则一切责任由个承担。

六、乙方承诺驻场促销人员遵守甲方如下管理制度：

1、促销人员必须统一着装，佩证上岗（特殊行业除外）。

2、驻场促销人员介绍商品实事求是，不强拉顾客购买，不发生不正常手段的竞争和损害其他品牌行为。同时未经甲方同意，不兼职做两个以上品牌的商品促销。

3、未经甲方许可，不私自扩大陈列面积，不私挪商品的陈列位置，不张贴宣传广告，如有发生对当事人做出300~500元赔偿，并给予开除；同时也向甲方做2000元~20000元的赔偿。

4、严禁驻场促销员之间吵架、打架，如有发生，对当事人做出300~500元赔偿，并给予开除；同时也向甲方做2000元~20000元的赔偿。

5、驻场促销人员的工作职责与甲方理货员相同，必须服从现场管理和调配。

6、甲方接到顾客对乙方的商品质量或驻场促销人员服务投诉，经确认情况属实后，乙方按双方合同的规定，向甲方做出相应的赔偿。A、接到顾客投诉，视情节的轻重，乙方同意一次性赔偿甲方损失100~3000元不等。

B、媒体暴光的投诉，视情节轻重，乙方同意一次性赔偿甲方损失5000~50000元不等。

C、赔偿金将被纳入“甲方质量保证基金”管理。对短期内多次发生投诉，且整改措施不足，有损于整体形象，甲方有权终止促销和清退商品。

7、乙方承诺遵守甲方其他一切管理制度，如违反，同意按甲方要求承担责任。

七、防损管理

1、乙方人员不得携带包袋和与甲方卖场相同的商品进入超市，如有特殊情况，出入人员应接受甲方防损员的检查，如不接受检查，甲方有权拒绝其进场。

2、乙方所经营的商品或货物因需要带出甲方卖场，由甲方工作人员开具携入携出单，核对无误后，方可出门。

3、如驻场促销人员偷窃甲方卖场的商品，乙方同意做100倍的赔偿，并同意对其员工做开除处理，甲方将名单上报总部营运，清退人员不得在甲方其他卖场继续工作。偷盗数额较大的，将送公安机关处理。

4、对于商品发生损耗，由甲方承担1‟，其余损耗费用全部应由乙方无条件承担。

八、其他：

1、甲方对乙方驻场人员实行现场管理，并提供人员的工作表现以供乙方参考。

2、甲方协助乙方督促驻场促销人员的要货、补货、理货和商品促销。

3、甲方将不定期对乙方驻场促销人员进行卖场管理各环节的培训。

九、未尽事宜，双方本着友好、平等、诚信的精神协商解决。

十、本协议一式两份，双方各执一份，效力相同，双方签字盖章有效。附：

1、供应商承诺书一份

2、促销员承诺书一份

甲方：

乙方：

代表签字：

代表签字：

签约日期：

单位盖章：

签约日期：

单位盖章：

供

应

商

承

诺

书

本单位在此声明：我单位派驻公司的促销人员，均经过严格的筛选并接受过职业道德、工作技能、劳动纪律及规章制度、服务规范等方面的教育和培训，符合贵公司人员进场的要求。

本单位在此承诺：如发生本单位派驻的促销人员违反超市的规章制度，不服从超市现场管理，给贵公司造成损失的，本单位同意先行处罚。对于贵公司提出关于调换促销人员和赔偿损失的要求，我单位愿予积极配合。

本单位在此承诺，我单位派驻的促销人员为本单位的员工，由本单位负责其工资、福利、社会保险和劳动安全保障，上述劳动人事事宜与贵公司无关。谨此承诺！

世纪联华超市有限公司（华商店）

承诺方：

代表

签

字

：

承诺方代表签字

单位盖章：

单位盖章：

日签约日期：

****年**月**日

签约日期：

****年**月**日

促

销

员

承

诺

书

本人承诺：我是

公司派驻贵公司的促销人员，负责

品牌商品的促销。在促销期间，本人能尊重领导，团结同事，严格遵守各项规章制度，服从贵公司的现场管理和调配。如违反操作规定，本人自愿接受贵公司的一切处罚。谨此承诺！

世纪联华超市有限公司（华商店）

承诺人签字：

代表

签

字

：

承诺人身份证号码 日签约日期：签约日期：

年

****年**月**日

月

日

第三篇：ole超市促销人员退场单

促销人员退场通知单

华润万家有限公司Ole’超市：

先生/小姐，身份证号码，是我公司员工，现因停止在华润万家Ole’门店担任产品的促销员工作，特此证明。

公司（盖章）

代表人（签名）：

年月日

Ole’采购签名：

门店部门经理签名：

门店物料签名：

门店防损主管（及以上）签名：

第四篇：超市驻店促销人员须知

驻店促销人员须知

欢迎您来到XX超市从事商品促销工作，在正式进入工作之前，请您仔细阅读以下内容：

1、特别提示

您受促销厂商的委派到XX超市从事商品促销工作，受促销厂商的委托，由XX超市对您进行日常管理、考勤，并对您的违纪、违规行为代为进行处罚。

在签署本须知前，请您确认已经与促销厂商签订了书面的劳动合同。

2、进场程序

（1）真实完整地填写《厂商驻店促销人员登记表》并附两张个人近照，由促销厂商代表陪同接受门店面试。（2）面试合格者，将本人《身份证》、《健康证》原件交促销厂商代表，接受XX超市审核与审批。

（3）通过审批者，在促销厂商代表陪同下，凭已加盖促销管理印章的《厂商驻店促销人员登记表》及促销人员本人签字的本须知于促销开始前5个工作日内到门店报到，接受岗前培训。

（4）促销人员正式上岗时，必须穿着XX超市发放的促销服装（围裙与头巾），佩戴工号牌。注意：促销人员个人无需支付任何形式的押金。

（5）促销人员在岗促销期间，其本人《健康证》原件交由门店保管，在退场时予以归还。

3、职责与规范

（1）必须严格遵守国家有关法律法规，并遵守XX超市的各项工作纪律和安全条例。

（2）促销人员应服从门店现场管理，服从门店工作班次与时间安排，不得私自换岗、换班。（3）促销人员必需按规定穿着促销服装、佩带工号牌，否则将视为私自促销。

（4）促销服装与工号牌应妥善保管，不得外借他人，如有损坏遗失，应立即向门店备案，并重新申领，费用由个人承担（工号牌20元/个，头巾20元/个，服装60元/套）。

4、劳动关系

促销人员系促销厂商聘用的员工，由促销厂商根据国家相关法律法规，签订劳动合同，全额支付劳动报酬，提供法定的社会保险等。促销厂商承担促销人员在XX门店工作期间发生的工伤、劳动争议、侵权、人身损害赔偿等所有责任。

5、违纪处罚

（1）门店受促销厂商的委托对促销人员进行管理，参照《XX超市门店员工考核细则》对促销人员实施日常考核，发生一般违纪、违规行为的，视情节给予相应的处罚。包括：警告、罚款、停止促销资格等。

（2）促销人员发生下列严重违纪行为之一的，立即停止该促销人员的驻店促销资格，并由促销厂商承担以下违约责任。

a.未经过XX超市办理审批手续，私自驻店促销或者未经过XX超市确认私自更换促销人员的，促销厂商应支付违约金5000元至20000元。

b.促销人员驻店促销期间，有私揽大宗团购行为的，由促销厂商赔偿门店所有经济损失，并支付违约金5000元。

c.促销人员驻店促销期间，若有偷盗、私卖私发商品（赠品）、私自收取现金等行为的，促销厂商支付违约金5000元至20000元。同时促销人员应向门店支付相应的赔偿，促销人员不能支付时，促销厂商承担连带责任，情节严重的，将移交公安部门处理。

d.促销人员驻店促销期间，私自扩充、挪动甲方商品货架、诋毁竞争对手，或者发生其他不正当竞争行为的，促销厂商支付违约金5000元至20000元。

e.促销人员驻店促销期间，发生严重影响门店经营活动，商品信誉或经济利益的行为，停止促销厂商所有驻店促销，促销厂商支付1万元以上，20万元以下的违约金，并由促销厂商赔偿全部经济损失。

6、退场流程

（1）促销到期或特殊原因调整，应提前15天向XX门店及促销厂商提出。（2）驻店促销结束，促销人员应填写《厂商驻店促销人员离场确认单》，在厂商业务代表陪同下，由门店主管签字确认。

（3）促销人员应将门店主管签字确认后的《厂商驻店促销人员离场确认单》及促销服装（围裙、头巾）、工号牌，现场直接转交促销厂商业务代表。

以上须知内容已全部阅读，并完全接受本须知规定！

促销人员本人签名： 促销厂商负责人（促销厂商印章）： 日期：

第五篇：促销人员工作协议

四川江口醇集团

湖南办事处促销员管理规定

为落实任务目标，加强管理，请应聘我办事处的促销人员认真熟悉以下管理规定，并签字确认。

1、应聘人员须向办事处递交本人身份证复印件及1寸免冠照（照片以红色为背景），以备公司备案。

2、促销员实习期为五天，实习期满之后经考核合格后成为正式促销员。在实习期间双方可以相互解除聘用和被聘用关系。若实习期间解除聘用关系，公司不予发放实习工资。若实习期满合格后，工资则从第一天实习起开始计算。

3、乙方实习期满经考核合格后与甲方签订工作协议，一切工作按工作协议和促销员管理制度及公司通知执行。

4、新进促销员第一月任务为30瓶/月，从第二月开始任务由公司按实际情况而定，每月未完成任务部分按未完成百分比的差额扣发工资。

5、每名促销员每月休假2天，休假不扣工资。事假、病假须经促销主管或部门经理同意，并提交请假条。事假、病假不予发放假期间工资（事假时间不得超过三天）。

6、每月底薪为800元/月，实发底薪为700元/月，另外100元满一年之后统一发放，且甲方须给乙方打100元欠条。

7、促销员每周一开例会时将一周的销售盒盖统一交到财务人员处，在销售单上填写好自己销售的品种、数量，并签名，办事处按指定盒盖为其计算销售量。

促销员签字：

联系电话：

年月日