服务促发展 拼搏出佳绩演讲稿（xiexiebang推荐）

第一篇：服务促发展 拼搏出佳绩演讲稿（xiexiebang推荐）

服务促发展 拼搏出佳绩

大家好，我叫黄俊杰，来自二道江东华支局，我是一名窗口营业员，感谢各位领导给我这次机会，让我和大家能够共同交流学习，我今天所取得的这些成绩，与上级领导的关心和指导是密不可分的。2009年4月入局，在这两年的时间里我学到了很多的业务知识和营销技巧，我每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把局里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所以经常会有外地的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加局里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……工作态度真不错……邮政就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。总之在这两年里我凭着优质的服务和敢想敢为的拼搏精神，取得了一定的成绩。上班3个月后我就

怀孕了，大家都知道一个怀孕的人和正常的人是不一样的，我却没有因为身体的不便和情绪影响我的工作，而是更加的努力工作，心里总是鼓励自己没有问题，我是最棒的，就在这种条件下我利用半年的时间，2009年储蓄积分排名全市名列前茅。

在2010年2月里，我在家里休产假，得知我们网点储蓄余额陷入了困境，我非常着急，这时我的产假仅休了一个月，就立刻回到了工作岗位当中，并找家里的亲戚和朋友帮忙想办法揽储，自己也利用下班时间出去走户，结果我利用一个月的时间帮网点揽储600余万元。有一天我在窗口遇到一位客户，给她办理储蓄业务，这位客户不明白办理业务的流程，经过我的耐心讲解和不厌其烦的解答，还有我热情的服务打动了她，于是第二天她又为我带来了50万元的定期存款和50万元的保险。我认为在发展保险业务与市局、分局对我们专业知识的培训以及自己加强学习是分不开的，通过各种培训我们不但对保险业务有了理论上的深刻认识，而且针对每个险种的具体条款我们都认真研究，做到熟练掌握，在学习每一个险种的时候重点抓住每个险种所具有的优势和卖点，知识掌握牢固了，在实际工作中对用户讲起来才会充满自信，赢得用户的信任，保单才有可能促成。前台营业员注重研究营销话术，讲究宣传技巧。不怕丢面子，不怕用户说不，锲而不舍、不厌其烦耐心地向用户宣传。每当用户走进营业厅，我就主动和用户打招呼，一声声热情的您好问候语很快拉近了与用户的距离。凡是有定期储户我都千方百计地动员做成保险业务。业余时间走亲访友介绍邮政代理保险业务，并请求亲友帮助宣传找客户。通过我的不懈努力，截止到今年的6月末我的保险业绩已累计达到240万元。我认为发展保险业务需要做到以下几点：一要对条款熟练掌握，讲解要流利；二要提高开口率；三要和其他同事一起努力讲好、办好保险业务，为客户营造一个良好的平台。

在下半年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步；我会把服务当做一种快乐，当做一种职责，全心全意为客户服务，这样才会赢得客户的认可。我想只要我们有信心、有决心、有目标，不断的努力拼搏，我们支局的发展就一定会更好，邮政的明天会更加辉煌！谢谢大家！

第二篇：审批提速创佳绩工商服务促发展

审批提速创佳绩工商服务促发展 市企业规范管理分局在市行政审批服务中心总结会上介绍经验

2012年2月10日，市行政审批服务中心召开2011工作总结表彰暨窗口经验交流会。工商、公安、卫生、人社和药监局五的窗口单位在会上介绍经验。其中，市企业规范管理分局代表市工商局作了题为“创新服务举措、提升工作效能，努力擦亮工商注册窗口”的经验介绍。一年来，市企业规范管理分局在市局和市政府行政服务中心的领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕我市“三个转型”的总体要求，认真履行职能，切实提高服务发展的能力和水平。在全市开展的“行政审批大提速”工作中，重点抓了四个方面工作：一是改进作风、提高行政审批效率。实现了市政府提出的“中心之外无审批”要求，积极清理审批事项，进行审批流程再造，简化办理程序，减少审批环节，所有行政审批均在法定时限的基础上提速75%以上；提高即办件比例，实现了行政审批的高效率；二是擦亮窗口、促进审批阳光透明。开展了“擦亮窗口”活动，设置了“示范文本展示服务台”，张贴各类示范文本，为企业提供方便；设置了“温馨提示卡”，提醒办事人员在工商登记和办理其他证照中的注意事项，通过辽源红盾信息网和行政审批服务网，对外公开了39个行政审批项目的办事指南，有45种申请材料可以让群众通过

互联网自由下载，全面实现了行政权力公开透明运行；三是优化服务、促进地方经济发展。着力在服务发展上下功夫，实行“首席代办制”服务，突破审批时限、操作流程和审批部门界限，为企业提供所有行政审批项目的代理代办服务。实行“网上远程核名”服务，8小时之外的延时服务和节假日的预约服务。积极配合服务中心落实“行政审批直通车”和“并联审批”等服务措施；四是细化制度、加强干部队伍建设。定期组织分局管理人员学习《廉洁从政若干准则》等规定，制定了《分局精细化管理与服务操作标准》，实现了精细化管理与精细化服务的双目标。牢固树立“人人都是软环境，事事都是软环境”观念，不断改进作风，提高综合素质。在窗口向服务对象发放满意度调查表，让行政审批全过程受到监督，为全市经济发展软环境建设做出积极贡献。

会上，市行政审批服务中心表彰了工商局等12个部门为2011优秀服务窗口；邵晶被评为优秀共产党员，邹俊、陈春梅被评为先进个人。

第三篇：合力拼搏创佳绩

心理健康教育课例设计

“合力拼搏创佳绩”——“汇龙快乐团体”活动设计

荔湾区汇龙小学

刘慧

一、活动设想：

在学校教育中，往往竞争成分体现得更充分一些，各类考试排名、比赛，对大部分学生而言，往往会形成一种很强烈的竞争意识，有的人甚至由此滋生出一种自私、嫉妒等不良的心理品质，容易对竞争对手产生一种敌对的情绪，而这种品质对一个人的成长是极为不利的。加之目前城市学生多为独生子女，在家庭、学校生活等多层面中表现出不合群，不善于与人合作的弱点。在求学阶段，培养学生合作和协调精神是进行良好的人际交往所必须的心理品质，也是教师塑造良好的学生班集体所必须加以培养和训练的；是学生团体发展性心理教育的重要内容。因此，培养学生的团结感，提高学生的合作意识是非常必要的。

二、活动目的：通过活动，让学生体验到：

1、初步树立正确的合作观念，认识个人和集体相互合作重要意义。

2、情感体验合作所带来的快乐与益处。（重点）

3、提高与人合作的能力，让学生真正认识合作（齐心协力）的作用。（难点）

三、活动形式：

1、游戏。

2、讨论交流。

3、体验、感悟。

四、活动前准备：

多媒体教学平台、PowerPoint辅助教学软件、秒表、信封、拼图、白板笔、奖品（练习本）等。

五、活动课时间：40分钟。

心理健康教育课例设计

六、活动过程：

1、导入：

同学们，在我们身边有很多很多的宝物，这些宝物对我们非常有用，可是，我们平常却很少善于发现它们。今天我们的四支小分队，要参与一次奇妙的旅程，在以竞赛的形式闯关同时找出隐藏在背后?quot;秘密宝藏“。旅程中紧张、刺激，充满困难，充满干劲与智慧的你们，准备好了吗？但老师要声明，待会儿寻宝过程中，每一个人都有遵守规则，否则我们就不能找到宝藏。有没有信心能顺利闯关找到宝藏，成为终极大赢家？

这一次寻宝之旅是以竞赛的形式来进行，现在就开始”寻宝之旅“，我要看看哪一支队伍是最棒的。

2、”寻宝旅程“开始。

（1）提示如何寻找”秘密宝藏“。

提示一：在闯关时，其实 ”秘密宝藏“一直就在我们身边。提示二：”秘密宝藏“帮助我们成功闯关，使我们顺利得到红苹果。

（2）第一关：”更显神威--喊口号“。要寻到宝藏，可要大声喊出自己队的口号，声音要宏亮和整齐才能完成任务。

规则：○1队长引领队员喊出自己队的口号

○2喊口号时声音要宏亮和整齐

③哪个队喊得最齐最响亮得一个红苹果

看来，同学们都很不错，大家都很积极去寻找宝藏，那我们就继续闯第二关吧。

（3）第二关：”争分夺秒--报数“。大家应该对”报数“并不陌生，平常体育课

心理健康教育课例设计

都经常做这个项目，看，这里有一个秒表，待会儿你们报数时，我会做时间记录，看看哪支队伍用的时间是最少的。

规则：○1每一队的总人数为14人，由队长带领依次报数：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14。

○2A)哪一个先报，接着到哪一个，最后到哪一个，由你们队的队员大家一起商量。

B)报数时声音要宏亮，速度要快！C)如果报错了就要重头再来。

D)哪一队最快完成为胜利者，可得一个红苹果。

公布各队时间，并评出时间最短的那支队伍，奖给他们一个红苹果。（4）七嘴八舌（体验分享）。请队员们谈感受，分享活动感悟。询问： A、刚才在报数时，哪一队赢了？

B、赢了的这一队为什么能够赢呢？指名讲，然后小结。

（5）第三关：”拼图游戏“。

规则：○1每一个队都将分得两个信封，每一个信封里有一幅拼图。

○2自己队员商量哪些人拼哪一幅图。

③哪一个队拼得最快最完整（贴好）为胜利，可获得一个红苹果。（展示作品）

（6）七嘴八舌（体验分享）。请队员们谈感受，分享活动感悟。作品看完，那我就有问题要问你们了，刚才在活动中，询问： A、你玩得开心吗？

B、你对自己队的表现感到满意吗？

心理健康教育课例设计

C、你觉得满意的地方在哪里？不满意的地方在哪里？（学生回答，做好引导，尽量往齐心、合作的方面靠拢）

（7）终极任务：我是大赢家--发现”秘密宝藏“。（显示提示的内容）

你们现在应该开始发现我们今天要找的宝藏了吧！现在我们回顾”秘密宝藏提示“：

提示一： 在闯关时，其实 ”秘密宝藏“一直就在我们身边。提示二：”秘密宝藏"帮助我们成功闯关，使我们顺利得到红苹果。

你们认为我们今天一起寻扎的宝藏是什么了吧！宝藏就是什么？ 对，刚才同学们在闯关过程中，都发挥了互助互爱的精神，大家都很齐心合作，都想自己队能够成功闯关并夺得红苹果。试想一下，如果队里有一个不齐心，那么在喊口号的时候能不能够声音又响亮又整齐？不齐心能不能够又快又准地报数呢？不齐心能不能够又快又完整地拼出图画呢？

对，不齐心就永远做不好事情。聪明的你们其实一早就找到了宝藏，只是你们不知道而已。其实，只要我们每一个人都齐心、团结，共同合作，那我们就能够做好每一件事情。日后，我们要将今天所寻找的宝藏用于实际生活当中，学了就要用。那就从我们的班开始吧！日后，我们应该怎样做来为我们的班呢？（齐心协力，团结合作！）

3、小结：

看，只要大家团结一致，同心协力，就能取得成功。老师赠你们几句话：添砖砌瓦，共筑大厦！团结就是力量！齐心协力，永创佳绩！

第四篇：拼搏演讲稿

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家早上好！今天我演讲的题目是《用拼搏为青春喝彩》。

青春，是三月争奇斗艳的花朵，七月火红火红的太阳，十月迷人绚丽的红叶；青春，是东升的旭日，竞发的百舸，搏击长空的雄鹰。

蓝天下，国旗依旧在飘扬，国歌还在耳边回荡。仰望长空，让我们在这广袤的蓝天下，在这收获的季节中感受青春的激情——拼搏。

拼搏是强者的凯歌。鲤鱼不甘于水底的平凡，奋力一搏，越过龙门，冲到生命的最高点；雄鹰不甘于大地的平坦，在山头振翅一搏，终于翱翔于众山之颠。精卫填海，夸父逐日，愚公移山，历史留下了无数敢于拼搏者的足迹。

同学们，今天我们还站在象牙塔的顶端，我们有足够的时间和力量去和将要到来的一个又一个挫折搏击。一个绝境就是一次挑战，一个机遇。如果你不是被吓倒，而是奋力一搏，也许你会因此而创造超越自我的奇迹。

“人生难得几回搏，此时不搏待何时”。拼搏是一种精神，拼搏是一腔激情，拼搏是人生的壮举。让我们在拼搏中乘风破浪，展翅翱翔，让拼搏的激情流淌成河，澎湃成潮，鼓涌成浪，让奋斗精神盛开为花，醇化为酒，冶炼成诗，让进取的人生壮观成为一处独有的风景，丰硕成一片喜人的收获。同学们，让我们用拼搏的精神为青春喝彩吧！

2014级2班 2014年10月27日

第五篇：服务促发展务实创佳绩(局后勤服务中心2011年工作总结)

服务促发展务实创佳绩

——后勤服务中心2011年工作总结

2011年以来，后勤服务中心以“治庸问责”、“创先争优”为契机，以目标责任状为抓手，全体后勤工作人员不断转变工作作风，强化服务意识，紧密配合局党委中心组工作，为有效推进江夏林业又好又快发展做了大量细致繁锁的工作，具体情况如下：

一、落实责任，提供优质安全服务

后勤服务中心的工作虽然琐碎而繁杂，却是其他各项工作有效开展的基础和保障，2011年以来，后勤服务中心在局党委的正确领导下，以“治庸问责”为契机，努力提升工作人员的服务意识，致力于为全体干部职工提供最优质、最高效、最贴心的服务。并制定了严密的工作、财务管理制度，将卫生、安全、食堂等任务层层分解，责任到人。以科学规范的制度管人管事，通过加强对物业管理、厨房厨师、门卫安全等工作，确保局机关工作人员及家属楼的工作生活安全，保证了全年无重大安全事故发生。

二、深化措施，加强机关节能

今年以来，后勤服务中心联合局办公室，大力开展公共机关节能工作，向各科室及二级单位下发了《关于印发〈局2011年节能工作实施方案〉的通知》及局节能工作措施。从水电油

气等能源消耗方面提出明确的要求，各科室人走灯灭，空调夏秀不低于26℃，冬季不高于20℃，下班及时切掉电源。今年6月份，对局大楼所有卫生间冲水设施进行了改造，由传统的冲水龙头更换成节水水厢，并加强了对局大楼及住宿大楼水龙头进行了清查，一有损坏的水龙头立即更换，很大程序的节约了用水量。加强了食堂节能工作管理，并以公车治理为契机，加强了局机关及各二级单位的公车用油管理。通过抽调专人管理，每月按时记录下水、电、油、气等用量，有效的推进了机关节能工作开展，2011年截止目前水、电、油、气用量相比下一年均有明显降低。

三、精心组织，争创卫生文明单位

后勤服务中心紧紧围绕创建省级卫生单位工作，与局办公室共同加强了对卫生打扫的监管力度，成立了爱国卫生领导小组。并通过宣传展板、大屏幕等多种途径宣传爱国卫生，提高了全体干部职工讲卫生、做卫生的积极性。一是进一步清理了与环卫、防疫及保法人员的责任合同，做到局办公大楼、住宅楼道、机关大院早晚清扫、新老林业局家属院生活垃圾每日一清，卫生防疫定期消毒，确保了职工良好的办公居住环境。二是加大了对门前三包及卫生区的清扫力度，并于每周五组织职工对我局卫生区进行细致的打扫，由于组织打扫得力，局卫生区多次荣获先进称号。三是结合全市开展的城管革命，按照区委统一要求，对局大楼墙面进行了刷新。四是积极配合区爱卫办开展的灭鼠灭蟑行动，为全体干部职工及家属营造出和谐、文明、卫生的工作生活环境。

四、工作中存在的问题

一是由于局宿舍楼部分楼房、车库出租，进入人员较为复杂，给管理带来一定程序，且部分车辆停靠不十分规范，导致时有纠纷发生。

二是食堂及住宿楼排水管道老化，时常会发生堵塞现象，后勤服务中心工作人员经常性进行维修，对职工生活造成了不便。

五、2012年工作计划。

一是继续加强后勤中心工作及财务管理制度。

二是加强局机关、职工住宿楼及门前三包，卫生区的清洁打扫工作，争创省卫生文明单位。

三是将对局宿舍楼出租户及日常进出车辆进行全面清查登记，并对车辆停靠位置进行严格界定，确保规范管理，减少纠纷。

四是继续哿对水、电、油、气等公共机关节能工作的监管力度，力争在2011年基础上进一步缩减能源消耗，努力打造两型社会。

五是进一步加强机关食堂管理，确保在节约、卫生、实惠的前提下，收支略有节余。

二O一一年十一月十五日