信访工作总结及明年工作打算[5篇材料]

第一篇：信访工作总结及明年工作打算

今年是新一届政府的开局之年，正值“主动融入浙江经济圈和长三角经济带，掀起休宁新一轮发展新高潮”大讨论活动在我县各地如火如荼地进行，我局在县委、县政府的领导下，在县信访局的指导下，信访工作取得了一定的成绩。对照信访工作目标管理考核评分标准，做了认真的自查。现将我局将一年来的信访工作情况简要汇报如下：

二OO六年主要工作

一、领导重视，注重落实，网络健全。为进一步提高信访工作质量和规范化水平，我局将信访工作列入重要议事日程，年初就制订了全年工作计划，并坚持主要领导亲自阅批来信和党政领导接待日制度，主要领导任信访领导组组长，对信访工作负总责。建立和完善设施建设，为信访工作创造了必要的办公条件，按照县委办休办[XX]10号文件要求，我局配备了人民信访接待室，一名兼职信访员，电话、传真机、电脑、复印机一应具全，有信访档案专用柜，信访工作制度上墙。进一步明确信访民调员的工作职责，并公示上墙，接受群众的监督，为信访员提供良好的学习机会，积极参加县里举办的信访工作培训班，提高信访员的自身素质，与他们签订信访目标责任书，列入年终综合量化考核、评比条件之一。

二、信访员高度负责，十分注重办信查案效果。认真耐心、及时地解决和查处信访案件，做到件件有回音，事事有结果，该回访的，回访，防止了重信重访的发生。所有信访案件都能在规定的时间内办结，一年来我局共受理来信来访案件15件，其中直接受理4件，信访局及上级单位交办11件，基本上都能按规定时间办结，能解决的解决，因资金或其他原因一时不能解决的，也向来信人解释清楚，以求谅解与支持，并能按交办要求交办理的情况及时呈报上级单位。如：我局在办理贵办转来的日（30号）赵道清等人来访案件一信中，接到该信后，我局领导非常重视，当即签出处理意见，并派员与拆迁办同志一道，到实地了解具体情况，写出书面处置意见报研。为了迅速根本地解决赵道清等人提出的问题，经工作人员到现场考察及局研究，提出了两套方案：即根本性解决方案和治标处理方案供领导决策。

三、规范办理，责任到人。接到来信后，信访员将信件进行登记，由副组长拿出拟办意见，呈局长批阅，及时送相关股室或下属单位限期办理，由信访员督办；接待来访，诚恳热情，认真听取意见，做好笔录，便于单位领导了解信访情况，为处理案件提供了第一手资料，并确定每月的10、20、30日为领导接待信访日，专门接待来信来访，向来访者作耐心细致的解释工作。今年，我局系统内有5家企业要完成改制工作，此项工作涉及到广大职工的切身利益问题，有相当一部分人对企业改制是企业的唯一出路不能理解，纷纷到局里讨说法，局领导用政策来暖人心，对来访者的提问逐一回答，使来访者心悦诚服，怨气而来，高兴而归，从而使企业改制工作得以顺利进行，到目前止，已有一家企业完成改制，三家接近尾声，还有一家也正在运作中。同时，坚持按规定使用了信访局统一印制的处理信访规范性材料，按季度如实报送本单位直接受理和处理信访情况及上级转交案件的办理情况，办结后，及时将所有的材料进行整理归档。为局领导及分管领导和信访员对全系统可能发生的矛盾、纠纷摸排提供了事实依据。

为使矛盾纠纷消灭在萌芽状态，解决在基层，为领导决策起到参谋助手作用，我局还积极开展信访重点问题集中整治活动以及信访问题摸排和处置预案工作。到目前为止，我局系统没有发现一起集体上访事件。

明年工作打算

我局决心以“三个代表”重要思想为指导，一如既往地做好信访工作：

一、继续进一步做好本单位来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作；

二、进一步完善和落实信访目标管理责任制；

三、把信访工作纳入单位综合考核内容；

四、在适当的时候，为信访员开展一次业务培训，交流经验，以提高新时期信访员的综合素质。

总之，我们决心在上级部门的正确指导下，以“主动融入浙江经济带和长三角经济圈掀起休宁新一轮发展新高潮”大讨论为契机，狠抓机关作风建设，从“八治”上做文章，为稳定我局系统经济建设大好形势充分发挥信访工作应有的作用，为全县的经济发展再立新功。

第二篇：2022年信访工作打算

2022年信访工作打算两篇

篇一

一、认真落实信访工作责任制：

1.制定工作目标。把信访工作纳入党委、政府工作目标，促进信访工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员坚持不定期研究信访工作，分析信访形势，研究信访动态，排查不安定因素，及时对信访工作提出具体要求，探讨解决问题的办法，有效地开展信访工作。

2.加强组织领导。重新调整信访工作领导小组、领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职信访干部、有信访制度。组建镇综治维稳信访工作中心，18个村设立了综治维稳信访工作站，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局，做到了早发现、早准备、早化解。

3.完善工作制度。进一步巩固和完善信访接待、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作有章可循，认真处理信访问题，使信访工作的领导责任制得到了有效落实。

二、突出来信来访办理为重点，切实维护社会稳定：

1.认真办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的合理要求，按照首问负责制的规定，诚心诚意地帮助他们解决问题。要求合理的，全部解决，部分合理，部分解决;能当场解决的，立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，注意分析和研究初信初访反映出来的问题，凡是带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要及时提出意见和建议，将问题化解在萌芽之中。

2.切实维护社会稳定。加强全国“两会”、“建党100周年”信访稳定工作，认真落实了信访工作零报告制度。

三、采取有力措施，依法处置矛盾纠纷

1.认真开展摸底排查。每月开展一次信访案件摸底排查，加强信息情报的收集，密切关注镇内信访动态，为及时化解矛盾提供线索。

2.加强业务培训。以土地征用、镇村垃圾填埋场建设、代课教师等一系列信访案件为重点，对信访工作人员进行有针对性的业务培训，组织学习《土地法》、《信访条例》等相关法律法规，着力提高信访工作人员政策水平。

3.认真开展矛盾纠纷大排查活动。根据市里安排，结合我镇实际情况，每月认真开展重点信访隐患大排查，大化解活动，通过信访大排查活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷，同时认真做好信访接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障信访工作顺利进行。

4.集中化解与平常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。对报结的信访案件，做到事实清楚，处理恰当，群众满意。

5.加大力度，及时调解民事纠纷。平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治维稳信访工作中心、派出所以及司法所等联合进行调查处理。

篇二

*年是（）召开之年。全市信访系统要以*思想为指导，全面贯彻党的*大和*届*中全会精神，深入学习贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕省、市工作大局，坚持以人民为中心，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善信访制度，把信访制度优势转化为解决信访问题、化解突出矛盾的社会治理效能，进一步聚焦“信访总量稳中下降、信访秩序明显好转、群众满意度持续提升”三大目标，更好地维护群众合法权益和社会大局稳定，为谱写新时代中原更加出彩的*绚丽篇章营造良好社会环境。

一、不断强化创新理论wz

*.深入学习领会党的*届*中全会精神。围绕完善信访制度新要求，深刻认识信访制度是中国特色社会主义制度和国家治理体系的重要制度，坚定信访制度自信，与时俱进，开拓创新，推动信访工作各方面制度更加成熟更加定型。融入国家治理体系和治理能力现代化全过程，增强责任感，提升执行力，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。

*.深入学习贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想。坚持把学习贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为首要政治任务，加强教育培训，引导信访干部原原本本学、全面系统学、笃信笃行学，学*悟*主要内容、核心要义和理论精髓，更加自觉地运用这一重要思想wz头脑、指导实践、推动工作。

*.加大信访宣传力度。发挥信访工作简报、信访网站、微信公众号等平台作用，采取丰富多样的形式，大力宣传各地各部门学习贯彻新理念新思想新战略、做好新时代信访工作的生动实践和显著成效，提升正面宣传质量水平，为信访事业发展提供强大精神力量和舆论支持。

二、持续开展信访矛盾化解攻坚

*.继续开展问题楼盘信访突出问题化解攻坚。总结固化*年问题楼盘化解攻坚经验做法，*年继续用好政策窗口期，再集中化解一批信访问题突出的问题楼盘，最大限度减少问题楼盘存量。推动建立房地产行业预警、监督、管理长效机制，从源头上避免出现新的问题楼盘。

*.开展信访矛盾化解攻坚决战决胜年活动。系统总结信访矛盾化解攻坚工作，固化成功经验，汇编典型案例。以清仓见底为目标，开展信访矛盾化解攻坚决战决胜年活动，全力化解国家信访局、省信访局交办重点案件。对政策性、群体性问题，加大政策落实和完善力度，做好政策解读、答复口径制定等工作。下大力气抓好拖欠农民工工资、城中村及违建拆迁、改革改制遗留等三类信访突出问题专项治理和“三跨三分离”、无理缠访闹访、涉法涉诉、宅基地纠纷、各类事故停尸、劳资社保纠纷等六类信访案件清理工作落实。

*.继续开展重信重访专项治理。总结巩固重信重访专项治理经验做法，重点全面排查梳理*次以上赴京到省重信、重访、重复投诉事项，分级建立专项治理台账。实行县级以上领导包案，因人因案施策化解，确保息诉息访率、人员稳定率达到*%以上,群众赴京到省重访率下降到*%以下。

三、积极推进信访基础业务规范化建设

*.探索实施“最多访一次”做法。落实《*省信访事项简易办理办法（试行）》，围绕受理、转送、交办、督办、审核、回访等各个环节，简化工作流程，缩短办理时限，压实首办责任，加强督导检查。不断改善接待场所条件环境，深化“人民满意窗口”创建活动。改进联合接访机制，着力减轻群众“访累”。

*.下大功夫提升信访事项办理“三率气紧盯信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率，持续推进信访基础业务规范化建设。加强初信初访办理，完善受理办理、复查复核、对话沟通、告知答复、文书送达等制度，加强对转送交办信访事项和有权处理单位自登信访事项办理工作的网上常态化督促指导，定期抽查案件办理情况，及时通报不规范典型案例，倒逼提高信访事项办理效率和质量。健全完善信访事项办理“三率”情况定期通报机制。

*.加强信访法治化建设。贯彻落实*省《关于进一步加强信访法治化建设的实施意见》，坚持用法治思维和法治方式，在法治框架内解决问题、化解矛盾。严格落实诉访分离制度，推动涉法涉诉信访事项由司法机关依法处理。积极推进依法分类处理信访诉求工作，健全信访部门与有权处理行政机关的沟通协调机制，确保诉求转送、异议处理、协商会办等工作顺畅有序，避免在信访程序内空转。深入开展律师参与信访工作，建立健全公职律师制度和法律顾问制度。开展《信访条例》修订*周年等主题宣传活动，倡导理性、文明、逐级、合法、有序的信访导向。

*.整合各类诉求表达渠道信访数据。加强对信、访、网、电、短信、微信和各职能单位信访投诉渠道的整合，有效利用信访数据，科学分析研判信访形势，为党wzf决策提供有价值的参考。

四、切实提升信访工作信息化水平

*.建好用好网络平台。加强信访信息系统操作应用、管理维护培训力度，提升业务技能。推进短信信访、手机APP等移动端信访系统的建设应用。

*.打造网上信访主渠道。按照“便捷、畅通、权威、管用”要求，充分发挥网上信访主渠道作用，加强网下办理工作，实现全流程提质增效，增强群众对网上信访的信任感。持续推动“访转网”，努力提高网上信访占比，确保达到*%以上。

五、健全完善信访工作问效机制

*.发挥信访工作联席会议机制作用。推动信访工作联席会议机制实体化运行，对重大疑难案件、重点领域、重点问题、重大矛盾等进行分析研判、统筹协调，推动问题解决。落实工作例会制度，市级联席会议每季度至少召开*次例会，县级联席会议每月至少召开*次例会。对突出问题或在特殊敏感时期，可视情随时召开。

*.严格落实领导干部阅信接访包案制度。落实领导干部直接联系群众制度，推动领导干部阅信接访包案常态长效。定期梳理疑难复杂群众来信、网上信访、手机信访事项，提交本级领导干部阅批。安排党政领导干部和部门负责同志定期到信访接待场所接待来访群众，推动领导干部主动接访、预约接访、带案下访,提高信访事项办理效率。对“三跨三分离”、涉及重大政策、处理难度大的信访积案，提交党政主要领导、分管领导包案，充分发挥领导干部高位推动、协调各方的作用。

*.积极维护良好信访秩序。落实“三到位一处理”原则要求，妥善做好帮扶救助、教育疏导等工作，坚决依法打击违法信访行为，倡树良好社会导向。

*.改进信访工作督查考评问责机制。加强和改进信访督查,完善网上督办机制，建立信访事项提级督查制度，运用实地督查、视频督查、联合督查等方式，推动疑难复杂信访事项化解和工作责任落实。把信访工作绩效作为平安建设考评重要内容，研究信访工作与平安建设工作挂钩的具体办法，制定完善同级职能单位信访工作考核评分细则。严格落实《*省信访工作责任追究办法》《*市信访工作责任制实施细则》，研究建立信访问题线索、重点数据移交纪检监察、组织人事等部门的工作机制。

六、提高基层化解信访矛盾的能力和水平

*.建立信访矛盾多元化解协调机制。结合“党建引领、’三治’并进、服务进村（社区）”工作，发挥在党组织领导下的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系的优越性，发挥城乡群众自治组织、综治中心、人民调解组织、社会组织等作用，推进访调对接，动员律师、心理咨询师、社会工作者、金牌调解员、志愿者等社会力量参与矛盾化解，健全常态化矛盾化解协调机制，及时就地化解信访矛盾纠纷。

七、着力做好隐患排查、问题研判和风险防范工作

*.抓好意识形态工作。落实意识形态工作主体责任，建立信访信息预警研判平台，健全完善信访舆情监测引导机制，定期编发信访舆情工作快报，及时发现了解内幕性和行动性的涉意识形态问题，第一时间防范和管控，防止形成现实危害。

*.抓好敏感节点期间信访保障工作。围绕全国“两会”“八一”“十一”等重大敏感节点，做好信访保障工作。加强信访形势分析研判，强化对可能影响社会稳定的大规模集体上访、群体性聚集等信访突发问题的快速科学处置能力。

*.做好平安建设和涉黑涉恶问题线索移交等工作。围绕中央和省、市重点工作，发挥信访部门窗口优势，及时收集、梳理移交扫H除E问题线索，积极配合做好扫H除E专项斗争、平安建设、脱贫攻坚、依法治市等工作。

八、大力加强信访部门自身建设

*.加强政治建设。旗帜鲜明讲政治，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢牢把握信访工作正确政治方向。巩固深化“*”教育成果，带着感情和责任为民解难、为党分忧。

*.加强作风建设。全面落实管党治党主体责任，严格执行中央八项规定及实施细则，坚决纠治信访工作中的形*主义、官*主义，推动“三访”（暗访接待场所、回访信访人、访谈干部群众）调研常态化、制度化，切实减轻基层负担。加强机关党的建设和精神文明创建。

*.加强能力建设。健全完善常态化学习机制，依托视频信访系统办好“信访业务大讲堂”，开展政策法规和业务技能培训，加大信访干部实践锻炼力度。开展基层信访干部队伍建设情况调研，推动党wzf加大信访干部培养使用、提拔交流力度，激发信访部门工作活力，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民职责、善做群众工作的信访干部队伍

第三篇：乡信访工作简要总结暨打算

**乡信访工作简要总结暨打算

2011年工作情况

2011年，**乡党委、政府进一步强化领导、精心组织，狠抓落实，认真开展信访工作，取得了明显成果。2011年共接待群众来访**次，有效化解矛盾**起，其中土地宅基地纠纷类**起，经济民生类**起，涉法涉诉类**起，科教文卫类**起，案件处结率**%，万人信访率为**‰。存在的问题

一是有些干部主观上有“事不关己、高高挂起”的心理；二是牵扯到多部门的信访事项缺乏有效联动，往往会“踢皮球”，使问题久拖不决；三是如宅基地证发放、村级债务、土地流转中“口头协议”、“土协议”等历史遗留问题还在一定范围内存在，处理难度较大；四是有些群众信“上”不信“下”，信“多”不信“少”，信“闹”不信“理”,信“访”不信“法”。工作建议

一是集中时间、集中人员、集中精力认真开展自排，自查，自纠，自化，有效缓解矛盾的上交上访。

二是实行领导干部包案制，各包案领导和责任单位负责人要逐人逐件逐案见人见事，全程参与案件的调查、协调和

处理，直至“案结事了”。

三是完善信访接待日制度，设置信访接待室，实行有领导带班，工作人员值班工作机制，进一步畅通信访渠道。

四是进一步细化信访目标责任制考评，把信访考核和经济、民生工作同安排、同检查、同考核、同奖惩。

第四篇：乡镇基层政务工作总结工作打算

乡镇基层政务工作总结工作打算

2015年，在县委、县政府的坚强领导下，我乡紧紧围绕“民生xx、养生xx、新生xx”的发展目标，始终坚持以“主动为民、实干兴乡”为主基调，以经济建设为中心，以改善民生为根本，以夯实党建为基础，团结奋进，克难攻坚，扎实苦干，有力地推进了全乡经济社会事业发展。截止10月底，全乡共完成财政收入260万元，占任务的67.5%；固定资产投资4560万元，占任务的91.2%。我乡将进一步加大协税护税引税力度，确保十二月底完成财政收入和固定投资目标任务。现将一年的工作情况总结如下： 2015年工作总结

一、重项目强招商，乡域实力进一步提升

乡党委、政府始终坚持把发展作为第一要务，加大对落户园区企业的服务支持力度，对外借力招商引税，七月份通过兴隆达塑胶公司引入联科模具公司落户园区，金利航分公司在xx落户，回岭村集体茶厂实现招商共建。

进一步发挥当地资源优势。一是扩大流水养鱼规模。泮路村与能人合作创建养鱼基地，新建拦水坝一座，标准化流水养殖池10个500㎡，里庄村集体鱼塘正在建设，养殖量成倍增加，影响力显著提升。二是扩建有机茶叶基地。通过能人带动完成回岭石屋300余亩低产茶园改造。三是新建毛竹林300余亩，做大里庄村毛竹特色。当地能人通过土地、林地集中流转等方式，建成特色农业基地7个，发展茶竹基地近千亩，示范带动效应正逐步显现。

二、重民生促和谐，民生民计进一步改善

采取多种形式加大民生工程宣传，加强对民生项目类建设的管理，确保项目质量和进度，使民生工程能切实惠及更多百姓，不断提高民生工程的知晓率和满意率。全面落实强农惠农政策。全乡共发放各类惠农补助资金411.2万元。社会保障体系不断完善。新农合参合人数9281人，参合率达99.11%；社会保险参保人数7297人，参保率达98.1%；救助精神病患者、重度残疾人、新农合医疗补偿、五保户、低保户312人。15年6个普惠制和一个特惠制一事一议项目已完工并通过验收，总投资共50多万元。对xx至回溪的道路进行了沥青浇筑，对回溪至回岭道路进行了路面填补，极大地改善了村民出行条件。投资近10万元完成了泮路村转里湾生产桥建设，解决了当地村民生产交通难问题。完成了24户的危房改造任务。高标农田、退耕还林后扶项目、精准扶贫项目、“八小工程”等批项目正在建设中，年底可全部完成。里庄村传统村落及省级美好乡村建设已完成规划编制并通过评审，现已进入招投标阶段。

三、重库区抓七控，前期工作进一步牢固

为做好xx水库项目建设前期工作，我乡着力抓好“七控”工作，即控制建房、控制项目、控制迁移、控制盗伐、控制矛盾隐患、控制坟墓和控制流转。截止目前，共开展控违巡逻260余次，控违8户，控违面积约700平方米，拆违3户，拆违面积150平方米。林政管理巡查40余次，夜间蹲守10余次，打击盗伐林木行为7起，管控工作取得显著成效。组织乡村干部3次入户调查群众搬迁意愿，掌握群众思想动态，与群众谈心，询问生产生活情况，对需要解决的困难和问题，及时收集，及时办理，有效缓解了xx水库项目带来的压力。为xx水库项目的规划编制提供第一手真实可靠的资料，进一步打牢了项目建设基础。

四、重管理促服务，社会环境进一步优化

（一）计生工作再上新台阶。打造好“阳光计生，服务计生”品牌，人口与计生工作常抓不懈，一孩孕情掌握率98.31、二多孩政策符合率90.9%，孕前优生人员参检率85.31%，手术到位率100%。群众满意度不断提升。

（二）文体工作展现新亮点。全年开展了送电影、送戏剧、送春联下乡等活动。村公共文化设施进一步加强，乡村图书室、文化站正常对外开放，举办了一系列群众文化活动，丰富了群众精神文化生活。完成了罗州上村、小当知青农庄、言田新村、韩村新村4个点的广播电视村村通任务。积极做好古建筑保护利用和当地文化资源的掘工作，徽州古道精品线路及古建筑保护利用项目正在向上申报中。第四批县级非物质文化遗产代表性项目里庄裱纸制作正在申报推荐。

（三）社会管理取得新成效。投资130余万元改建和新建了回岭村、泮路村村级活动中心，改善了“两站两中心”工作条件，方便了群众办事。继续开展“服务直通车”、“百名干部入户大交友”、“流动服务队”等活动，共收集意见建议165件，解决突出问题43件。今年共排查各类纠纷46起，成功调处43起；受理信访案件3件，均已全部办结，全乡未发生一起集体访和越级访。强化安全生产意识，抓好安全预防，完善罗洲渡口、里庄道路安全设施建设，做好四亩冲等地质灾害点的临时避险安置工作，确保了无安全责任事故发生。

（四）文明创建呈现新面貌。组织广大乡村党员干部开展生态文明创建活动，深入推进“三边三线”文明创建工作。进一步完善农村清洁工程长效机制，村容村貌得到较大改善。认真贯彻落实全县秸杆禁烧工作会议精神，护林防火工作常抓不懈，防汛抗旱、安全生产工作有条不紊开展，并取得实效。积极做好“双拥”工作，超额完成了征兵任务。工青妇各项活动精彩纷呈，得到了上级主管部门的充分肯定，2名同志被授予全县首届劳动模范。

五、重班子强队伍，基层基础进一步夯实

一是健全“村为主”工作机制。向各村派驻指导员，全程指导村为主和阳光四务工作，加大督查考核力度，实行月督查季考核通报制度。探索建立组为重工作机制，实行党员坐班制，建立组级组织员队伍，完善村级例会制度，实行组级例会和包组工作责任制，村组干部主观能动性明显提高，工作取得良好成效。全县党建工作第一季度现场会在我乡成功召开。

二是严格落实党委中心组理论学习制度。实行班子成员带头学、带头讲、带头思，理论结合实践能力得到提升。开办“道德大讲堂”活动，提升党员干部思想素质和道德修养。认真实施“书记领航”工程，后进村面貌焕然一新。

三是党风廉政建设扎实推进。建立健全项目招投标、政府采购、专项资金、三公经费使用等管理制度，严格执行一把手不直接分管和末位表态制。加强廉政警示教育，认真开展每月的村级工作流动例会和廉政教育流动讲坛，增强了干部的廉洁自律意识，提升了政府执行力。四是队伍建设全面加强。每月开展一次“话说xx”活动，在学习与思考中进一步提高干部队伍的政治理论和业务能力。深入推进“践行三严三实，争当四有干部“主题教育实践活动，促进干部队伍工作作风大转变、服务能力大提升。

今年来各项工作虽取得一定进展，但也存在以下问题：一是乡域经济总量偏小，招商数量不多，质量不高，今年财政收入征收进度不快，缺口大，完成任务很困难；二是干部的作风仍存在软肋，距新形势下服务群众的要求还有不少差距；三是科学解决棘手问题的方法不多，尤其是面对xx水库建设带来的一些难点问题，难免会束手无策。主要原因：一是抓经济发展能力不高，全民招商引税没有形成共识，习惯于被动等待；二是部分党员干部服务意识不强，服务水平不高；三是创新能力不足，许多工作还是遵循原有的工作经验和方式方法，不敢进行大胆地探索，导致各项工作没有取得更大的跨越。

2016年工作工作打算 2016年是“十三五”规划的开局之年，也是迎来xx水库全面开工建设之年，全乡上下将以认真学习贯彻党的十八届四中全会、五中全会精神为主线，以xx水库建设为契机，以扶贫攻坚为重点，立足自身，攻坚克难，开拓创新，奋力拼搏，全力开创xx经济社会事业发展新局面。

一、突出招商引资，着力提升乡域实力

多举措扩大对外招商引资，主打以商招商和亲情招商牌，实现主要领导月均出去招商一次的目标，力争2016年引进项目不少于一个。全程服务好兴隆达塑胶和联科模具公司建设，确保项目顺利实施，及时投产。确保2016年实现财政收入突破500万元，招商引资达5000万元，固定资产超6000万元。

二、突出xx水库，着力发展旅游经济

在继续抓实库区“七控”工作的基础上，全面启动xx水库项目建设。作为库区主战场，重点抓好xx、小当、金村三个后靠安置点建设，按时完成道路、桥梁、通讯、供电、供水等专项基础设施建设，公开公平公正推进土地、房屋的征收拆迁工作，积极妥善处理项目建设中遇到的矛盾和问题，确保如期完成整个项目建设。同时，认真谋划争取移民后续帮扶项目，切实解决移民生产生活保障问题，让移民移得出、住得下、过得好，安得稳，确保社会和谐稳定。

以xx水库10平方公里的生态水域为依托，打造沿xx水库两岸千亩经果林基地，利用矗立在水面附近的“百岛”发展各种特色旅游产品，综合开发沿河及安置点一带的土地、林地，扶持培育具有当地风味的“农家乐”，在xx集镇安置点规划建设“朱升故里”主题文化公园，全方位推动文旅产业发展。结合里庄传统村落和美好乡村项目建设，加大对里庄传统村落的保护利用，启动回婺古道修建，进一步完善旅游接待设施，逐步打响“华东天庄”品牌。

三、突出资源优势，着力发展生态农业

积极引导建立各类农业经合组织，在农业产业结构调整中发挥示范带头作用，因地置宜，以产业化、规模化、集约化经营方式发展高效生态农业。通过公司加农户的方式，实行茶园规范化流转，对里庄、回岭800亩高山有机茶园进行更新改造，新建泮路村标准化茶叶加工厂，打响高山有机茶品牌。实施里庄“万亩竹海”工程，创办竹产品加工基地，延伸竹产业链，提高竹农收入。加快野生箬叶开发，建设标准化烘房，实行野生箬叶深加工，提高产品附加值。对农户闲置的鱼塘进行清淤改造，提速苦竹坑家庭农场建设，扩大回岭石斑鱼繁育基地规模，带动更多农户发展冷水鱼养殖业。

四、突出福祉保障，着力落实惠民之举

健全工作机制，强化工作职责。继续加大政策宣传及公开力度，调动群众参与的热情和积极性。不断扩大新农合及新农保参保比例，使民生政策惠及更多百姓。强化对民生资金的监管，确保各类民生工程资金及时足额发放到户到人。加强民生工程项目的监督检查，提高民生工程质量。关注弱势群体，对五保、低保等对象,按照程序做到应保尽保。实施好三个扶贫村的500亩低产茶园改造、茶厂和村级服务中心等项目，精准扶贫到户到人，加快脱贫致富步伐。健全完善乡村公共文化服务体系，进一步丰富广大人民群众的文化精神生活。

五、突出技能培训，着力做强劳务经济

依托金利航xx分公司对库区村民开展沙滩椅编织技术培训，力争每年培训80名，让库区移民在家门口实现就业。积极向有关部门争取项目资金支持，开展农家乐、缝纫、瓦工、装潢等技术培训，提升劳动技能。继续发挥好我乡驻湖州、杭州和金华务工人员权益保障站的管理服务职能，组织村民到上述地区务工，提高劳务收入，力争劳务收入达6000万元。

六、突出社会治理，着力营造良好环境

坚持以建设和谐社会为目标，积极探索新形势下社会治理工作的新特点、新方法、新举措，突出建立和完善为民服务新机制，继续抓好“两站两中心”建设。继续落实村为主工作机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，定期开展矛盾纠纷隐患大排查，做到小事不出村，大事不出乡。制定和完善各类应急预案，提高应急处置能力和水平。进一步抓好安全生产工作，特别是交通、森林防火、防汛、消防、校园等重点领域及项目建设安全。顶住压力，为xx水库等重大项目建设营造和谐稳定的社会环境。

七、突出队伍建设，着力提升服务能力

一是加强领导班子建设，提高整体领导能力。认真贯彻落实十八届五中全会精神，进一步加强干部队伍建设，突出抓好乡党委班子换届，配齐配强党委班子，提高整体领导水平。其次要加强机关干部队伍建设，切实转变机关干部作风。着力整治干部队伍中存在的思想僵化、学习懒散、纪律松懈、工作自满、作风飘浮、管理松散、服务拖延等不良倾向。坚决遏制官僚主义、形式主义、政令不畅、服务意识淡薄等问题，切实增强服务意识、敬业意识和自律意识。三是加强村干部队伍建设，提高战斗力、凝聚力、创新力。全力落实好“村为主”和“阳光四务”工作，健全和完善村级党务、政务、事务、财务公开民主管理制度。持续抓好勤政廉政建设。坚持惩防并举、注重预防的方针，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，严格执行党风廉政机制，严肃处理违法违纪行为。严格执行各项规章制度，进一步提高依法行政和廉洁从政意识，为加快xx发展创造优良的政治生态环境。

第五篇：煤矿经营管理工作总结工作打算

强化管理堵漏洞完善措施勤考核开创我矿经营管理新局面作者：pingbao文章来源：本站原创点击数：363更新时间：20xx-11-11进入20xx年以来，我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神，紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标，和我矿大经营、大管理格局的实现，通过强化内部管理，完善内控机制，严格落实责任、考核奖惩，进一步规范了经营管理秩序，使我矿20xx年经营管理工作取得了预期效果，下面做以总结汇报。

一、20xx年1-10月份经营指标完成情况：

1、20xx年1—11月份商品煤质量实际完成：综合灰分27.87，其中：外运煤灰分31.46，入洗煤灰分：25.56。

2、1-10月份全矿发出商品煤275.1万吨；其中：入洗煤152.3万吨；外运102.3万吨，平均售价246.15元/吨，比去年同期价格提高58元/吨；已组煤销售165万吨，价格上升50元/吨；地销21.5万吨，价格比去年同期上升80元/吨。

3、今年1-10月份，我矿吨煤材料费消耗为：46.3元/吨。全年预计为：47元/吨。

4、20xx年，我矿职工人均收入预计由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工资5743元，增幅达33.03。

5、20xx年预计实现回收价值850万，复用价值800万，实现修旧利废750万元。

二、20xx年我矿所做的主要工作(一)、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。围绕集团公司和矿20xx年工作会议精神，结合我矿实际情况，先后出台和完善了《材料费管理与考核办法》、《我矿煤质管理规定》、《我矿煤质管理风险抵押考核办法》《物资修旧利废和复用办法》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强办事员管理实施意见》、《我矿劳动力市场管理办法》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》、《我矿职工奖惩工作规定》、《我矿副职干部工资发放考核规定》、《工资科内部控制制度》、《我矿内部承包管理办法》等管理规定和办法，规范了我矿的经营管理工作，提高了经济运行可控性、可操作性。

（二）、以煤质管理为中心，想尽一切办法，确保提质增收。20xx年1—11月份商品煤质量实际完成：综合灰分27.87，其中：外运煤灰分31.46，入洗煤灰分：25.56。与去年同期相比，综合灰分降低0.71个百分点，外运煤灰分上升2.1个百分点，入洗煤灰分降低0.9个百分点。20xx年商品煤质量预计完成：综合灰分28.38，其中外运煤灰分31.85，入洗煤灰分26.73。20xx年1—7月份入洗煤灰分均在23以下，创3年来首次入洗煤质量连续数月优质。20xx年杜绝了商务纠纷和质量事故，创连续3年来我矿商务纠纷和质量事故均为零的记录。20xx年煤质方面所做的主要工作如下：

1、20xx年初，我矿根据集团公司20xx年工作会议精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生产、运输加工、储装、质检和销售等环节的煤质管理体系。成立了煤质管理小组，建立了月煤质分析会制度。我矿以文件的形式下发并实施了《我矿煤质管理规定》和《我矿煤质管理风险抵押考核办法》，其中《我矿煤质管理规定》是根据我矿煤层赋存条件和市场对煤炭产品质量的要求制定的切实可行有效的管理办法，今年8月份我矿又根据集团公司下发的“煤炭产品质量成本浮动考核办法”的有关规定，并结合第四季度井下的具体情况，又制订并实施了“我矿煤质管理补充规定”。这三个文件的实施，加大了奖罚力度，提高了全矿干部职工的质量意识和责任心，确保了煤质措施的落实。

2、立足源头，严把质量关（1）、加强掘进和采煤工作面的现场毛煤管理，对不同采面、掘进巷道，坚决落实分掘、分采、分运措施，杜绝煤矸混出，以保证毛煤质量；同时，充分利用现有的井上、下所有煤仓及运输系统和己二排矸仓，对不同煤种和不同质量的煤实施分时、分运、分储、分装，确保按用户的要求装车发运；加强煤场管理，保证地销煤质量。（2）、煤质管理人员分区、包头、包面、明确责任，重点头面专人负责，现场跟班，落实一头一面一措施。（3）、坚持采、掘工作面定期采样化验，根据采样化验和检查结果及时调整煤质管理的重点并修改完善煤质管理专项措施，增强煤质管理的针对性和预见性，实现动态管理。（4）、加强煤楼振动筛、螺旋筛的使用管理和煤楼系统的手选工作；充分利用快灰检测仪和矿洗煤厂的水洗、风洗作用，堵塞煤质管理漏洞，杜绝了商务纠纷和质量事故。

（三）、紧盯客户需求，优化产品结构，加强市场营销，实现了产销平衡。1-10月份全矿发出商品煤275.1万吨；其中：入洗煤152.3万吨；外运102.3万吨，平均售价246.15元/吨，比去年同期外运下降39.4万吨，价格提高58元/吨；已组煤销售165万吨，比去年同期多100吨，价格上升50元/吨；地销21.5万吨，价格比去年同期上升80元/吨；实现了产销平衡。