第一篇:质量协议123(共)
供应商质量保证协议
供应商:公司
感谢贵公司的大力支持。为了确保合同能够顺利执行,双方的合作不受影响,本公司对其从供应商处所采购原材料做如下规定:
1.合同签订:采购以双方签订《采购合同》或其他协议形式确认,供应商需在收到我方合同或协议三天内对合同进行签字确认,合同或协议一经签订即具有法律约束力,必须严格履行。我方提供的合同号需在供应商提交的所有交货资料(装箱单和质量证明资料)上标明。
2.质量记录:由于外购或外协物件的质量直接影响我公司产品的质量。因此,供方必须采取切实可行生产工艺和控制方法对其产品的质量进行有效控制。并保存必要的质量记录资料(工艺卡、原材料证明、检验记录及加工过程参数记录)以便我方进行核查。
3.包装标识:供应商需在包装规定位置或明显位置,用钢印或其他不易消失的方法,清楚地标刻上供应商材料名称,牌号、生产批号,生产日期,保质期等信息,便于我司核实。
4.交货期及包装:按合同签订日期或我司提前通知交货期(传真)按时交货至我司。如有延期交货,供方需予以书面说明,并承担由此所造成的一切责任。供方需按合同要求品种,数量及相关质量信息装箱,装箱单上需注明:材料名称、包装件数、数量和检验人员等,供方需提供适当包装箱和包装物,以确保所有原材料在运输途中不会受损,如有影响到质量的损坏,本公司将按不合格品退回。
5.质量证明资料:供应商在物料出厂前须对所供物料实施全部的质量检验,以及必需的化学成分和机械性能方面的测试。并在送货时随装箱单提交质量检验报告和有关材质证明、材质化验报告和机械性能测试报告等。
6.入厂检验:我公司品管部将对进厂物料进行抽样检验,发现不合格品时将出具物料异常报告单,供应商需对不合格品进行原因分析并制定纠正措施,在生产中加以改进,确保同类缺陷不再重复发生。物料异常报告需传回我公司采购部,以对供应商的纠正措施效果进行验证。同时,检验不合格的物料将退回给供应商。如在生产实际使用过程中,出现的属供应商原因的不合格品,也将退回给供应商。
供应商需理解上述要求,并签字将此协议作为合同附件,与所签订的合同具有同等效力,未尽事宜双方友好协商解决。
供应商代表:本公司代表:
签订时间:签订地点:
第二篇:质量员挂靠协议(共)
质量员挂靠协议
甲方: 乙方:
甲方因业务工作需要,现聘用乙方质量员资格证书;经甲、乙双方友好协商,达成一致意见;兹订立协议如下,甲、乙双方共同遵守执行:
一、聘用期限:甲方聘用乙方的质量员资格证书期限为 1 年。即从 2015 年 1 月 14 日到 2016 年 1 月 13 日止。
二、聘用待遇:
甲方一次性支付乙方一年的证书聘用费用,人民币 壹仟 元整(¥ 1000 元),并以银行卡或现金的形式支付。
三、甲方义务及权利:
1.甲方承诺乙方证书仅用于企业资质升级或资质年检使用,不用于参加工程招投标也不用于承接工程项目,若甲方违约使用造成的一切后果由甲方承担并赔偿乙方全部的损失;乙方对甲方违约使用乙方证书行为造成的一切后果不负任何责任。
2.保证乙方质量员资格证书的初始注册及证书的年检及时、有效,保证乙方继续教育等工作的及时进行。
3.协议期内,甲方妥善保管乙方的质量员资格证书原件,如有遗失,甲方负责及时为乙方办理补证手续并由甲方承担全部费用及承担乙
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方因为质量员资格证书的遗失而给乙方带来的全部损失。4.协议期内,在未得到乙方书面认可的情况下,甲方不得将乙方的质量员资格证书用于到其他的企业,否则即视为违约;不得作出有损于乙方利益的其他行为。因甲方原因给乙方造成行政、法律后果和经济损失的,全部责任由甲方承担。
5、如因甲方原因造成乙方的证件(质量员证)挂靠在公司发生的事故,甲方应付全部责任。如果给乙方造成不良记录的,甲方应对乙方进行赔偿。
四、乙方义务及权利:
1.乙方承诺向甲方提供真实合法的资料,若乙方提供的资料是虚假伪造的,乙方自行承担一切责任,并负责赔偿甲方相应的损失; 2.乙方不承担甲方的任何工作责任,但应配合甲方的质量员证书注册工作。
五、违约责任:
1.在聘用期内甲方如未能按协议约定及时足额支付乙方聘用费用,或甲方将质量员资格证书等借予除甲方以外的任何第三方使用,或甲方有违反本协议书条款等其他违约行为,乙方有权单方终止本协议,甲方除必须按协议期限支付乙方聘用费用外,并赔偿乙方壹万元; 2.在聘用期内如因乙方原因发生证书失效或注销的,或乙方将质量员证书借予除甲方以外的任何第三方使用,甲方有权单方终止本协议,乙方必须退还甲方已经支付的证书失效或注销或吊销以后的所有费用,并赔偿甲方壹万元;
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3.在聘用期内如因甲方原因发生证书失效的,甲方按协议期限支付乙方聘用费用;如因甲方原因发生证书吊销或注消的,甲方除按协议期限支付乙方聘用费用外,并赔偿乙方壹万元;
六、其他:
1.本聘用协议期满前一个月,如双方达成一致意向,甲方可优先考虑续聘乙方,但须重新办理聘用手续;双方未达成一致意向,甲方必须配合乙方办理证书变更迁出手续,否则即视为违约。
2.甲方不承担聘用期内乙方的任何伤、残、病、死亡等及其他原因产生的一切费用。
3.如甲方需将乙方证书用于参加工程招投标及用于承接工程项目的,必须征得乙方书面同意,费用及各事项应另订协议约束。
本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,甲、乙双方盖章(或签字)之日起生效,聘用期满后本协议自动失效。
甲 方(盖章): 乙 方(签字): 代表人(签字):
身份证号码: 身份证号码: 联系方式: 联系方式:
签订日期: 年 月 日
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第三篇:供应商质量协议
质 量 协 议 主旨与适用范围...............................................................................................................................................2 2 名词解释...........................................................................................................................................................2 3 标准...................................................................................................................................................................2 4 乙方质量责任...................................................................................................................................................3 5 PCN条款..........................................................................................................................................................4 6 质量责任追溯与索赔.......................................................................................................................................5 7 质量责任异议的提出.......................................................................................................................................6 8 其它质量保证机制...........................................................................................................................................6 9 附则...................................................................................................................................................................6 附件清单:...............................................................................................................................................................7 授 权 书...................................................................................................................................................................8
甲方:
(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)主旨与适用范围
1.1 本协议的主旨在于督促甲乙双方努力加强质量意识,认真改进质量工作,积极提高乙方提供给甲方的产品(以下简称“产品”)质量,防止甲乙双方因产品质量而蒙受损失。
1.2 适用范围:本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品。乙方及其分包商(若有)必须遵守本协议约定的基本的质量要求。
1.3 本协议及其附录的要求是乙方向甲方提供产品必须遵守的最低限度的前提条件,与相关产品有关的特殊条件或要求,甲方的质量部(或类似名称)将单独告知乙方。
1.4 除非经甲方或甲乙双方明确书面同意,在任何情况下均不适用乙方单独提交的相关标准。1.5 本协议可单独成立,适用时也可自动成为甲乙双方签订的买卖合同或订单的附件。名词解释
2.1 质量责任:乙方应对向甲方提供产品的全过程负有质量责任。所谓“全过程”包括乙方生产过程、甲方检验过程、甲方生产过程、甲方产品售中及售后过程(包括质量保证期)。
2.2 产品质量事故:由于产品所具有的缺陷(指《中华人民共和国产品质量法》上所称的缺陷)引起的,产品或者利用产品制作的产品损害第三人的生命、身体或者财产,乙方应当承担相应的赔偿责任。2.3 设备事故:由于产品质量问题导致包括但不限于甲方的生产设备、工装和工具等的毁坏。
2.4 批次不合格:
1、经甲方IQC(即来料检验,下同)检验判定不合格,记为批次不合格;
2、在甲方生产线,同批次产品DPPM值(即产品每百万缺陷数,下同)超过,记为批次不合格。
2.5 PCN:PCN为Product Change Notification的缩写,意为产品更改事先通知,即若产品发生包括但不仅限于原材料、产品设计、生产设备、生产工艺、技术参数及关键原材料品牌、产地或供应商等做变更。2.6 替代品:是指可以等同于或者基本上等同于约定产品使用价值的其他产品。
2.7 生产设备:是指乙方在为向甲方提供产品过程中使用的所有设施、制造机器、模具、测量装置和其他设备。2.8 安全产品:指需要获得一个或多个机构(例如BSI、VDE、UL、CSA等)出具的相关安全证明的产品。标准
3.1 检验标准:
1、甲方的客户要求;
2、乙方事先得到甲方书面承认的规格书、认定样品;
3、国家、国际的有关标准。若以上标准不一致,以上述先后顺序确定适用的标准。(以下简称“检验标准”)
3.2 抽样标准:进料质量管理的抽样计划,除特别规定外,抽样数依照GB T2828 1-2003《逐批检查计数抽样程序抽样表》正常检验水平II级,AQL=0.4进行抽样,判定标准Ac=0,Re=1即出现一个不合格品时,整批判为不合格处理。
3.3 包装标准:为保证甲方对产品的管理,产品包装必须符合甲方的《供应商来料包装规范》(如附件一)要求。若有特殊约定,双方可协商解决。(以下简称“包装标准”)
3.4 质量控制标准:批次合格率大于等于 %;运送至甲方产线的产品DPPM值小于等于。乙方质量责任
4.1 在乙方生产过程中,乙方对甲方承担的质量责任: 4.1.1 乙方应保证提供给甲方的产品符合欧盟RoHS指令要求、WEEE指令和REACH法规,并将检测报告及符合性声明提供给甲方。
4.1.2 在批量生产之前,乙方应送样品至甲方确认,样品随机器应附有以下文件:技术规格书、出货检验报告、型式试验/可靠性评价结果、样品出厂检验报告、RoHS检测报告/符合性声明、MSDS(材料安全数据表)、PFMEA(过程失效模式和效果分析)、CONTROL PLAN(控制计划)以及所用原材料清单(品牌、型号等)等资料。必要时,双方可对样品进行封样以明确有关标准。乙方应在至少三年期限内(自样品最后一次通过甲方书面确认起算),妥善保存以上材料,并在甲方要求时间内及时予以提供。
4.1.3 甲方可向乙方指定关键原材料的品牌或/和产地或/和供应商,除非甲方另有书面指示,合作期间乙方必须保持不变。
4.1.4 乙方需对提供给甲方产品的原材料、产品设计、生产设备、生产工艺、技术参数及关键原材料品牌、产地或供应商等做变更时,必须提前书面通知甲方并送样品至甲方确认,在样品评估或小批量试用未完成前乙方必须保证甲方原产品的正常供应;乙方提供的产品将停产时,必须提前书面通知甲方,同时给出产品替代方案及下一阶段的供货计划。具体要求见本协议PCN条款(第5条)。
4.1.5 乙方应严格执行最终检验/试验程序和库存复查程序,保证批量产品的质量与样品质量一致,杜绝质量问题出现或重复出现。
4.1.6 对提供给甲方的产品,乙方(□一年;□每6个月)进行型式试验、可靠性评价并将试验结果于实验完全结束后10天内提供给甲方SQE(即供应商管理工程师)。乙方必须保证实验结果的真实有效性。4.1.7 乙方应对甲方的质量稽查或质量管理体系审核予以支持和配合,不得隐瞒。4.1.8 乙方必须保证产品在乙方的成品库存期不超过 天。如果超过的,乙方应提供书面保证以确保产品质量合格,并在获得甲方书面许可后方可交货。一旦发现质量性能测试报告结果与实际检测不符,甲方有权做出不合格判定,并进行退货处理。如因此造成甲方直接或是间接经济损失,由乙方赔偿。
4.1.9 对产品包装、标识及送货单的要求除经甲方明确书面同意的乙方本身规定外,乙方应严格遵守甲方《供应商来料包装规范》(详见附件一)之规定。4.2 在甲方检验过程中乙方的质量责任: 4.2.1 甲方按检验标准和抽样标准的规定判定产品批次是否合格。产品被判定批次不合格时,甲方将向乙方发出《8D报告》或其他类似名称的通知。4.2.2 甲方为不影响生产书面同意乙方对不合格产品返工/返修或分拣后让步接收时,乙方应按约定的时间及时派人返工/返修或分拣;若乙方不能按照前款及时实施的,按照本合同第6条约定执行,特别的,甲方有权自乙方货款中直接扣除相关的返工/返修或分拣费用。4.2.3 乙方或甲方申请用替代品时,乙方应按甲方要求及时处理或提供相关资料;长期代用按第4.1.2条重新确认样品及规格书等全部资料。4.2.4
甲方IQC抽检合格不能免除乙方提供合格产品的责任,也不能排除其后使用过程可能出现批次不合格、产品不合格导致甲方拒收或追究乙方相应质量责任。4.3 在甲方生产使用过程中乙方的质量责任: 4.3.1 乙方所供产品在甲方生产使用过程中出现同批次产品不合格率超过 DPPM时,甲方有权对存在质量不合格的产品及库存同批产品判定批次不合格,向乙方发出书面的《8D报告》或类似名称的通知。乙方未在甲方规定时间内给予答复,或者答复不能解决问题而给甲方造成不良影响或引发甲方客户投诉和/或索赔,乙方应承担全部责任。4.3.2 乙方的产品应安全可靠,不应在使用过程中引发任何设备事故。
4.4 在甲方售中及售后过程中乙方的质量责任:
在甲方售中及售后过程中因乙方产品质量问题引发质量事故或造成甲方客户投诉和/或索赔,乙方应及时配合甲方调查、处理,以避免不良影响或损失扩大;同时甲方有权将不合格品退还乙方,退货后甲方有权取消该订单或者要求乙方在约定的时间内补送合格产品。4.5 乙方保修及售后服务责任: 4.5.1 自甲方检验合格起算,产品质量保证期 年。乙方应保证在该质量保证期内,产品应符合甲方生产销售所需。4.5.2 乙方所供产品在质量保证期内出现问题,甲方需要乙方返工、返修或换货时,乙方不得以任何理由和借口推迟、延误,乙方必须在承诺的时间内向甲方提供维修好的产品或合格产品,否则甲方有权按采购价格扣罚相对应部分的货款;逾期不能返工、返修的,乙方必须提供替代产品给甲方(替代品的保证期限可以借用返工/返修品的保证期限)。4.5.3 当量产终止后,乙方负有最长
5(五)年内继续供应产品的义务。
4.6 乙方在全过程中的普遍质量责任: 4.6.1 甲方在使用过程中发现同一型号标准包装中发生混料和少料现象的,可判定产品不合格,乙方应在不影响甲方生产情况下以混料或少料部分的2(二)倍数量补送合格产品给甲方(甲方无需另行支付任何额外费用);影响甲方生产并造成耽误交期的以实际损失进行赔偿。4.6.2 4.6.3 乙方产品被判定为批次不合格的,甲方有权取消该订单或者要求乙方在约定的时间内补送合格产品。设备维护:乙方必须维护生产设备,以便乙方能够支持甲方的生产要求,并确保为甲方制造的零件的质量不得以任何形式降低。特别地,乙方应对甲方提供的生产设备予以与其自身生产设备同样的注意。若因乙方不当使用导致设备意外或非正常损坏的,乙方应承担赔偿责任。PCN条款
5.1 产品在量产后,未得到甲方的书面许可允许,乙方不得对产品的结构、原材料、工艺、工装模具和设备等进行变更。
5.2 当乙方需要变更时,乙方应向甲方提供变更申请书,其中包括但不限于以下材料和文件: A、实物样品(具体数量根据实际情况与甲方确认); B、修改内容;
C、修改后的PFMEA,CONTROL PLAN,检验规范,工装量具清单,设备清单; D、相关试验报告;
E、材料清单(涉及材料变更时,再提供);
F、计划变更时间;
G、变更对于产品质量影响程度分析报告; H、当前库存和在制品情况以及处理意见; I、变更后首批产品标识。质量责任追溯与索赔
6.1 产品质量事故的赔偿:由于产品所具有的缺陷引起和/或利用产品制作的产品损害第三人的生命、身体或者财产,乙方应当对其所有的损失(包括诉讼费、律师委托以及其他经费用)承担相应的赔偿责任。6.2 出现以下情形或情形之一,甲方有权要求乙方支付额外费用或/和赔偿损失: 6.2.1 甲方让步接收的产品在甲方使用中或甲方客户使用中出现质量问题,导致甲方或甲方客户受到直接或间接经济损失; 6.2.2 经甲乙双方确认因产品出现批次不合格时,导致甲方不能按时、按预定的方式发货,在保证甲方客户按时收到产品的情况下,甲方采取的诸如:空运或是快递等方式产生的费用。6.2.3 6.2.4 经甲乙双方确认因产品出现批次不合格,导致甲方停产产生的费用。
经甲乙双方确认因产品出现批次不合格,导致甲方采取空运或快递方式,仍不能满足甲方客户要求的交货期,从而产生的甲方客户对甲方延期交货处罚的金额或其他违约责任。6.2.5 6.2.6 甲方的客户取消订单:由于产品出现批次不合格,导致甲方延误交货,甲方的客户最终取消订单。甲方的客户向甲方索赔:由于产品出现批次不合格,导致甲方的客户认为其受到了直接或间接经济损失并向甲方索赔。
6.3 甲方有权对因乙方产品质量问题而产生的损失向乙方进行索赔。
损失指包括但不仅限于由不合格品本身和由其引起的相关零件损失费用、直接人工费用,以及不合格品从进入生产过程中或是交付客户并经客户投入生产或使用时为止所造成的相关损失费用,其中包括但不仅限于鉴定费用、设备使用费、场地使用费用、批次分拣或返工或返修费用、停工待料、管理费用、订单延误赔偿费、超额运费、停产损失费用以及乙方客户索赔等。
6.4 乙方应于收到甲方提交的书面索赔请求
3(三)个工作日内予以确认。若在3
(三)个工作日内不提出异议则视为乙方接受甲方的索赔要求,甲方有权从货款中直接扣除相应款项。
6.5 除第6.1条和第6.2条以外,因乙方出现不符合RoHS、WEEE、REACH、安全法规及其它要求而造成甲方损失应由乙方全部承担。
6.6 质量索赔费用的支付:从乙方确认索赔金额之日30(三十)个工作日之内结清。6.7 免责条款:由甲方承担质量责任的不合格品,均不应向乙方要求赔偿。7 质量责任异议的提出
7.1 检验使用的仪器、量具应符合国家有关计量标准。若双方对测量数据有异议,双方可共同委托市级以上权威检测机构测定并以其测定的数据为准。检测费用由提出异议方承担。
7.2 甲乙双方在合作过程中,允许乙方就甲方对零部件、原材料不合格判定提出异议,但乙方应在接到甲方不合格通知后
3(三)个工作日内书面通知甲方。对产品质量有异议的,双方同意共同委托第三方权威机构进行检测,所需费用由产品质量责任方承担。其它质量保证机制
8.1 沟通:乙方应指定一名质量代表与甲方处理有关的质量问题。(详见附件二:《授权书》)
8.2 可追溯性:可追溯性将产成品与特定产品所使用的部件联系起来。确定了可追溯性原则,使用可追溯性标志可以有效的追溯到单独的部件,也就是说,应可以在客户的重做地点,识别出批号、组别或序列。这还意味着,如果生产模具或工序不符合要求,可以采取有效的遏制行动,在生产过程中或实地使用时,将怀疑有问题的部件从好的部件中分离出来。乙方应向甲方出示其可追溯性体系或可以说明其可追溯性体系的流程图。8.3 安全保证:无论何时,任何客户或甲方设施边的人,均不得受到非部件结构固有的危险材料或情势的威胁。对具有内在危险的物品,安全提示必须清晰可见。如果需要,必须在新产品送样中,提供MSDS表格。乙方负责(为乙方所有的产品)取得并向甲方提供该等证明。乙方负责确保其工厂对前来参观、审计的甲方的人员是安全的。
8.4 下游供应商的质量保证:乙方需负责管理并确保其供应商的质量水平符合甲方的要求。乙方需对其供应商提供的材料和部件的质量承担全部负责。特别是,在其供应商是供应链的重要组成部分的情形下尤其如此。甲方保留在必要的情形下,对乙方供应商的质量体系和记录进行评估的权利。
8.5 乙方的质量业绩监督:作为本协议所规定的乙方质量管理过程的一部分,乙方应允许甲方每年至少到乙方的工厂进行两(2)次乙方质量审计。附则
9.1 本协议未尽事宜,按双方的采购协议和其他协议的相关条款执行。若本协议约定与其他协议就乙方产品质量相关内容约定不一致的,以本协议约定为准。
9.2 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起生效。本协议壹式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。9.3 甲乙双方之间应本着友好协商的原则,遵循国际惯例和国际规则,合法、合理、合情地解决质量纠纷;协商达不成一致时,可向上海市闵行区人民法院提起诉讼解决。
9.4 本协议自签订之日起生效,有效期为一年。期满后双方未提出异议的,可自动顺期同等期间。
甲方代表签名: 乙方代表签名: 公司盖章: 公司盖章:
日期:_________ 日期:________
附件清单:
附件一:供应商来料包装规范 附件二:授权书
授 权 书
致 有限公司:
基于甲乙双方签署的《质量协议》,兹授权 为我公司质量代表,代表本公司全权处理 有限公司提出的质量问题。
质量代表:______________(签字); 职务:___________________________ ; 联络方式:电话__________________ 手机:_______________ 邮箱:________________________________ 若质量代表发生变更时,本公司承诺会在24小时内通知贵公司。
乙方负责人:_____________________ 乙方盖章:________________________ 日期:________________________
第四篇:供货质量协议
供货质量协议书
甲方:
乙方:
签定日期:
有效期限:
甲乙双方为顺利开展业务合作,控制和提升产品质量,经平等、充分协商后,就甲方提供的产品质量相关事宜达成如下 条款,以资共同遵守。
第一条:检验方法和验收标准
1、甲方严格按照公司技术图纸验收;(图纸附于协议书之后)。
2、乙方有明确特殊检验要求的,按乙方提供的相关技术文件进行验收;
3、甲方检验标准,优先采用国家标准、其次为行业标准;
4、其他未明确事项,按照相应国家标准验收;
5、甲方根据乙方的质量状况采取正常检验、加严检验的方式进行检验。
第二条质量控制要求
1、乙方在产品出厂前必须进行出厂检验,每批交货须附产品合格证、出厂检验记录、必要的理化实验报告(如材质化验、硬度等)等出厂质量
证明文件。特殊要求订单,乙方须提供详细的检验记录。对于样品,乙方还应按甲方的要求提供所有项目的检验和实验记录、型式实验和检测报告等。
2、乙方须诚实守信,不合格产品不出厂、不送货;特殊情况 做好记录和标识,如实与甲方沟通,经协商同意后,发货交甲方处臵。
3、甲方需要进行二次配套的,必须对二次配套供方进行有效的质量监控。对乙方有指定品牌的,乙方应按甲方的要求采购,必要时提请甲方确认。乙方应提供给甲方一份合格供方名单。
4、乙方为甲方提供产品的生产场所、材料、工艺、检测手段与方法等的任何改变,都应通报甲方。乙方所供产品的交货期、质量发生问题时,须通报。甲方分类为关键件、重要件的样式、尺寸改变,需要新送样经甲方确认后才能批量生产。首批供货时 在送货单上标识。
5、乙方确保产品月度交检合格率在99%以上,若连续三个月合格率低于99%,则甲方对乙方进行必要的经济处罚。
第三条、质量信息交流与处理
1、甲方可以对乙方产品质量、质量体系和生产场所进行审核,对不符合规定的项目,可以要求限期整改。乙方根据甲方的整改要求采取纠正措施,并及时反馈给甲方,甲方的任何检验、验证、审核、指定及辅导的结果,不得作为乙方免除质量责任的理由。
2、乙方对甲方提出的质量异议应在收到两天内给予反馈,并在规定的期限内彻底整改。确实需要延长时间的经甲方同意后,可另行确定时限,甲方将监督整改过程和结果。
3、因不能满足技术要求被判为不合格品的,甲方提出“退货、筛选或让步接受”的处理意见后通知乙方,并从通知时起保留不合格样件72小时,乙方应在接到通知后24小时内明确答复,否则由甲方自行处理。
4、对已收货物,经使用后发现为不符合格产品的,乙方在接到通知后3日内取回不合格产品;逾期未取回的,甲方自行处理。
第四条、产品标识与防护
1、乙方提供产品的标识必须清晰,标识内容有产品名称、型号、批号、生产日期、主要参数等。
2、乙方所供产品必须采用包装方式运输,并采取有效的防雨、防锈、防磕碰措施,确保产品在运输、流转中不受到损害。
第五条、售后服务
1、甲方提出现场服务要求时,乙方须在24小时内赶到现场;因特殊情况需要延期的,经与甲方协商后确定时限,但最多不得超过96小时。乙方未在规定时间内到达现场的,甲方有权对产品做出质量裁决,并保留向乙方索赔的权利。
第六条、质量索赔
1、乙方产品未达到甲方图纸和技术要求,经乙方申请,甲方同意让步接收的,双方在降价10 ~20%的范围内协商定价,A类不合格批(一般不合格,甲方可以接收的)降价20%;B类不合格批(轻微不合格)第一次不降价,该物料连续出现三次不合格降价10%;需要筛选,乙方在接到甲方通知后24小时内委派技术人员或委托甲方处理,委托甲方处理的,应当出具委托书。挑选费或返工费由甲方承担,工人工时按15元/小时收取。
2、甲方对乙方提供产品的材质、性能有异议时,可进行材料化验、金相检测、机械性能实验、无损检测的,检验合格的费用由甲方承担,检测不合格的费用由乙方承担。乙方对甲方的检验方法、检测工具和检验结果有异议的,可以要求双方共同重新检验。若仍然无法达成一致,可申请第三方仲裁,仲裁费用由败诉方支付。
3、甲方对所提供的图纸、技术标准拥有全部的知识产权,未经甲方同意,乙方不得将甲方所提供图纸、技术标准以及加工的产品提供给任何第三方。
4、甲方在生产过程中或产品质保期内,发现乙方制造和原材料原因造成的不合格品或故障,甲方坚持惩罚性的索赔原则:要求乙方赔偿直接损失金额的1.5倍。因甲方搬运、仓储、装配等操作不当造成产品返工、返修、降级或报废的责任由甲方承担。
5、乙方未能在规定的期限内对甲方提出的质量信息和开具的不合格报告回复并采取有效纠正措施的,按500元/次承担违约金;对甲方发出的质量整改通知,乙方未能在规定的期限内制定整改计划并反馈甲方,或整改计划实施无效的,按1000元/次承担违约金。
第七条、其他
1、双方各自涉密人员,均应在合同期以及届满后三年内,对对方的所有技术信息和经营信息承担保密责任。未经对方许可,不得泄露、转让任何经营与技术信息。
2、乙方指定为乙方联系人(电话:),全权协调处理甲方提出的质量问题。
3、本协议一式四份。甲方财务、质检部、采购部各一份,乙方一份。本协议有效期一年,自双方签字盖章日起至日止。本协议届满前一个月内,如双方对本协议无异议,有效期顺延一年。
4、如双方发生争议,协商未果,提交甲方所在地的国家仲裁机构进行仲裁或进入相关法律程序。
补充:
1、如遇产品质量问题,甲方通知乙方后,乙方对质量问题有分歧时,应先处理问题后再协商解决。
2、甲方对乙方产品应保留N%质量保证金,如遇特殊要求,经双方协商解决。
3、产品验收严格按甲方图纸和技术要求进行检验,如出现以次充好现象,甲方按要求进行索赔,并取消乙方供应商资格。
4、合作双方如有发生行贿,受贿行为的,立即终止合同,冻结货款;情节严重的,交予相关司法部门处理。
甲方:(盖章)
法定代表人/委托代理人:
乙方:
法定代表人/委托代理人:
(签名)(盖章)(签名)年
6日月
第五篇:质量协议保证书
合作协议书
合同编号:__________________ 定作方(甲方):_____________________ 承揽方(乙方):_____________________
一、委托加工项目
1.委托加工产品:_____________________ 2.数量:
3.单价:_________条
4.面料:5.尺码:6.颜色:7.服装数量
计量单位:条
尺码 条; 尺码 条; 尺码 条 8.原材料供应
由乙方供原材料,甲方确认 9.服装质量
加工质量按样衣或加工详情单执行,样衣由甲方保管作为验收依据,样衣工艺单作为合同的附件。(具体质量问题:脱线,漏线,破洞,尺寸明显不符,走线弯曲明显,面料与样品面料不符)10.交货期限:按乙方接单日起天内交货,具体时间以订单为准。
二、委托加工方式 1.乙方包工包料。乙方必须依照合同规定选用原材料,乙方应在_________年______月_____日将原材料样品交由甲方检验,甲方要求乙方使用的原材料为_________。
三、质量要求及技术标准 1.乙方严格按照甲方提出的质量要求进行加工,于_________年______月_____日制作出样品,经甲方确认后封样,该样品由甲方保存。2.技术标准按照《企业质量问题细则》(见附件)及国家标准。(如企业质量细则标准中有低于国家标准或者与国家标准不符的,按国家标准执行)。
四、乙方对质量负责的范围及期限 1.面料、辅料质量的确认; 2.颜色、尺码规格的确认; 3.绣制特殊工艺的确认; 4.缝纫手工艺的确认; 5.其他质量问题的确认;
6.乙方负责该批委托加工产品销售期内的质量问题; 7.乙方在合同期内对质量责任需支付保证金 8.甲方允许乙方制作误差率为千分之二。
五、技术资料、图纸提供办法及保密要求 1.甲方提供服装款式、标志图案等图样的技术资料; 2.乙方必须对甲方提供的服装款式、图纸等技术资料进行保密,不得向任何人泄漏任何相关资料,也不得在甲方订单之外利用甲方提供的资料自行加工、销售; 3.未经甲方许可,乙方不得留存服装样品及相关的技术资料。
六、验收标准、方法和期限
甲方以合同约定的交货日期严格按照样品验收(按合同约定之质量标准),并派业务员跟单,其食宿由乙方负责。
七、包装要求及交货地点、运输方式 1.乙方严格按照甲方的要求进行内、外包装及发运包装; 2.于甲方指定的地点_________交货。3.运输方式为_________;运费由_________负担。
八、交付金额及销售期限 1.第一次交货根据质量标准,经仓库及跟单员验收确认后,交付总货款的_________%; 2.在销售期内无其他违反合同条款情形的支付余款的_________%; 3.销售期限:_______________________。
九、结算方式
1.甲方以银行划转方式与乙方结算。
乙方银行帐户为:
银行户名:_______________________ 开户银行:_______________________ 银行账号:_______________________
十、违约责任 1.乙方必须严格按照双方规定的时间交货,如逾期交货,乙方应向甲方支付价款总值20%的违约金; 2.乙方隐瞒原材料的缺陷或使用不符合合同规定的原材料而影响产品质量时,甲方有权要求乙方承担重作、减少价款或赔偿损失等违约责任。3.乙方若制造假冒产品,给甲方造成损害的,应当承担损害赔偿责任,赔偿金额为人民币_________万元,甲方有权通知相关监督检查部门对其进行处罚; 4.乙方若违反甲方的保密要求,甲方有权要求乙方返还相关资料,并视实际情况要求乙方承担赔偿责任; 6.乙方必须严格遵照合同规定的质量要求及技术指标,如果未达到要求而导致退货,乙方向甲方支付退货金额的_________%违约金; 7.乙方无权销售本合同中涉及的加工产品,如乙方私自销售本合同签订的加工品,甲方有权解除合同,乙方应当按该批产品总金额的_________%支付违约金; 8.每件产品必须加贴防伪标识,每少贴一件赔偿甲方_________元; 9.乙方不得以任何方式或途径与甲方客户直接联系,乙方若有此行为,甲方有权终止加工合同,若由此造成甲方损失,甲方有权追究其违约法律责任。
十一、解决合同纠纷的方式
本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,当事人双方同意由甲方所在地人民法院管辖。
企业质量问题细则为本合同附件与合同具有同等法律效力。
甲方(章): _________ 乙方(章): _________ 单位地址: _________ 单位地址: _________ 法定代表人:_________ 法定代表人:_________ 委托代理人:_________ 委托代理人:_________ 电话:
_________年____月____日
签订地点:_________ 电话: _________年____月____日 签订地点:_________篇二:供应商质量协议保证书(初稿)供应商质量协议书
供应商: 产品 :
日期 :
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
部门: 部门:(单位公章)(单位公章)
目录
1、质量要求
2、质量保证
3、产品检验要求
4、生产过程质量控制
5、合格质量水平控制
6、质量信息反馈
7、不合格品处置及质量改善
8、不良品对应责任
9、产品担保责任
10、其他协议事项
说明:双方本着“互惠互利、共同发展”的原则,为确保产品质量的稳定,减少质量损失,降低成本,明确产品供应、产品质量、售后服务等经济责任,特制订本协议,作为乙方批量供货产品时双方共同执行的依据。a:甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求,违约方应对其造成的后果负全部责任,并按协议的要求作出损失赔偿。b:本协议从双方签字盖章之日起生效,直到双方重新签订协议之前有效。c:本协议一式二份,甲、乙双方各保留一份。d: 本协议未尽事宜由供需双方协商解决。1.质量要求
1.1 乙方提供给甲方的货物质量应符合甲方给乙方的技术质量要求及经甲
方认可的乙方《企业标准》中相关产品的技术要求。1.2 乙方提供给甲方的产品包装必须符合相应的国家法律法规要求、相关的国家标准、行业标准、甲方规定的或是经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的包装要求。
1.3 乙方提供给甲方的每一批产品需作产品标示,乙方应按甲方要求在外包
装上标明乙方公司名称、产品名称、产品规格、合金型号及状态等追溯性标识,标志应清晰并保证在有效期内保持。
1.4 乙方提供的每一卷料必须配有产品质量证明书,没有产品质量证明书的毛料卷,甲方有权不予接收。1.5 乙方提供毛料卷合金牌号化学成分参照gb/t3190-2008执行,甲方有权
不接受化学成分不符合gb/t3190-2008中要求的毛料卷。1.6 乙方每次送货时,应根据甲方要求提交该批产品的出厂检验报告给甲方
品管部。质量报告上检验内容应和需方的要求一致,产品批次号与产品生产一致。若质量报告信息出现错误则视同产品不合格,甲方有权予以退货要求。1.7 乙方在产品出厂前,必须确认发出产品与甲方采购的产品完全一致,并
确保按时发到甲方工厂满足甲方采购订单要求。2.质量保证 2.1 乙方有义务按照国际标准iso9001:2008的要求建立一个质量管理体系,并且有责任维持这个体系的零缺项目标和不断改进产品与服务质量。2.2 在事先通知的情况下,乙方允许甲方通过审核手段,来检查其质量管理
是否达到甲方的要求。审核可以是一个过程、或对一个产品进行。在调查期间,乙方应给予充分的合作,并就甲方认可的变动部分给予落实。每甲方至少实施一次对乙方的质量管理的审核。
2.3 乙方应具备符合产品要求的检测设备和手段并应允许甲方接近所有的操
作设备、试验中心、仓库及邻近区域,并且可以检查与质量有关的文件。在此情况下,乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会
被甲方接受。
2.4 甲方会将审核结果反馈给乙方。如果甲方认为应采取一些纠正措施,乙
方应即时拟订措施计划,在约定的期限内执行,并将结果反馈甲方。2.5 若甲方有要求时,乙方应提供合格供方清单并经甲方认可。乙方因故需
变更主要原材料供应商,应书面通知甲方,经甲、乙双方认定合格后才能进行有关变更。未经甲方认可而擅自变更供应商,并使用其原材料,甲方将追究乙方的违约责任并有权终止乙方的供货资格。3.产品检验要求
3.1 甲方原则上应在收到乙方提供的货物十天内对其进行检测,并向乙方提
交检测报告。
3.2 甲方根据验收标准对乙方的产品进行检验。3.3 检验使用的仪器、设备应符合国家有关计量标准,并能够按期进行外检,双方有争议时进行协商并以双方最终认可为准。4.生产过程质量控制
4.1 供方应加强生产过程的控制管理,制定生产过程控制文件和作业指导书。4.2 乙方应健全完善生产过程的控制管理,必须制订生产过程控制文件和作
业指导等,在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点,所有质控点乙方应设专人或自动设备进行有效检验,严格做好原始记录和数据统计,监控工序质量和产品质量,及时发现和纠正生产过程的异常状况,确保产品质量的一致性,稳定性。4.3 供方应及时发现和纠正生产过程的异常状况,确保产品质量的一致性、稳定性,产品质量如有失控应及时查明原因采取纠正措施,若失控产品已流入需方仓库,应立即通知需方采取相应的措施防止误用,否则一切后果由供方承担。4.4 乙方应使生产完全受控,如有失控,应及时查明原因采取纠正措施,并通
知甲方采取相应的措施,否则一切后果由乙方承担。4.5 对以上几点,甲方有权对乙方进行不定期的监督考察,并进行符合性考
核,对乙方执行有效性不符合者,甲方指出后,乙方须及时进行有效整改,对末整改或整改情况不符合甲方要求的,甲方有权终止供货关系。4.6(批量可追溯性管理)为使订货物品的批量容易追踪,结合供方的质量
记录应可以实现可追溯性。明确区分生产批量并能进行切实管理。5.合格质量水平控制
5.1 乙方在生产过程的关键工序应设立由人员或自动设备进行的有效检验
(全检或抽检)工位,确保产品质量。5.2 乙方质检部门在验收其生产的产品时,合格质量水平不低于甲方验收合格质量水平,产品交甲方时按本协议第1.4条要求,乙方应如实提供产品检验报告。5.3 乙方若提供库存六个月以上的产品时,在出货前应对产品进行复检并提 交复检报告给甲方认可,该批电池应在外包装上特别注明生产日期。6.质量信息反馈
6.1 甲方对乙方的交货进行来料检验,出现不合格卷料时,甲方应出具《毛
料检验不合格报告单》及不合格品给乙方。6.2 甲方对乙方的产品在生产使用过程中出现不良卷料,甲方出具《质量异议
反馈单》及不合格品反馈给乙方。6.3 甲方每年对乙方的质量状况作出评价并知会乙方。6.4 甲、乙双方应有专人负责对信息反馈的处理。7.不合格品处置及质量改善 7.1 不合格品处置
7.1.1 各项检查过程中发现的不合格品,甲方有权从应付给乙方的货款
中扣除不合格订货物品的等值金额。7.1.2 甲方保管不合格品期间,由于可归责于乙方的事由导致不合格品的全部或部分损坏、变质时,该风险由乙方承担。7.1.3 物料在甲方进货检验中判为不合格,甲方有权作出退货处理。乙
方作出返工或采取其他手段再经甲方检验合格的,甲方应办理验收入库手续;检验不合格的,一律予以退货,退货处理由甲方责任部门负责。7.1.4 甲方在正常生产中出现的不合格品,若严重不合格给予整批次退
货处理,不合格品按程序填写《不合格品处置单》,将相关质量及不篇三:品质协议保证书
品质协议保证书
立协议书人:(以下简称甲方)甲方代表:
品质部负责人: 职位: 日期:
采购部负责人: 职位: 日期:
供方详细资料:(以下简称乙方)公司名称: 负责人: 签约人: 地址: 电话: 传真: e-mail: 签约日期: 为确保甲方向乙方购买之产品获得适当之权益与保障,乙方经甲方承认甲方品质需求之条件下,双方协商同意依据以下品质及服务条款进行合作.一、适用范围
本品质保证协议书适用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地点之产品或服务(以下简称“产品或物料”),乙方品质及准时交货为双方交易约定之一,同意履行本协议书之约定,并担保产品无外观、功能、规格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品质缺陷;二、定义 2.1 品质瑕疵保证:指乙方产品提供予甲方后一定期限内担保其产品无任何品质瑕疵(即外观、功能、规格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及环保隐患);2.2 品质资料:指乙方有关产品设计、制造的技术或样品,该资料包括但不限于工程图面、作业标准(sop)、制程控制计划(pmp)或qc工程图、检验标准(sip)、材质资料(物理/化学)、检测报告等;2.3 制程不良率(dppm):制程不良率=不良品总数/生产总数*1000000 2.4 批合格率:批合格率=合格批数/来料总批数*100% 2.5 重大品质异常:影响产品功能或影响产品组装,在制程中不易发现、流出后引起客诉之不良
2.6 vdcs:vendor defects correction sheet(供应商纠正与预防记录表)2.7 关键制程(核心工序):在产品整个制程中技术含量高对品质影响大或含环境管理物质的制程
2.8 环境管理物质:指rohs 指令中的六种对人体有害的物质铅、镉、汞、六价铬、溴化耐燃剂(pbb/pbde)三、品质与服务标准 3.1 产品担保期间:自甲方收到乙方交付产品后,乙方确保产品无外观、功能、规格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品质缺陷; 3.1.1产品保固期限:甲方销售成品给客户安装使用后,乙方产品在五年内,其功能、安全、可
靠度等不能有任何缺陷;3.1.2 产品担保期间,乙方应依甲方要求在规定时间内对发生瑕疵之产品提供免费更换或退货, 并且若该情形已造成甲方损失时,乙方应赔偿因此给甲方造成的一切损失;3.1.3 产品担保期间因产品品质瑕疵而退货或换货之全部费用由乙方负担;3.2 乙方对其所供应或承制甲方的所有产品必须建立并维持完善的品质保证体系,甲方对乙方建立
的品质保证体系有监督核查的权力,当甲方认为乙方的品质保证体系不足以保证其产品品质时,乙方应依甲方要求及时进行品质改善;3.3 经甲方事先同意乙方可以分包产品的部分非关键制程,乙方有责任保证其分包商遵守此约定,同
时此分包商应经过甲方认可;3.4 甲方有权依照本约定有关的任何理由、包括但不限于为确保乙方及产品符合甲方品质要求、环
保要求到乙方营业场所、生产场所及乙方的分包商或供应商,检查品质体系、产品制造过程;本条款亦适用于甲方之客户,为使甲方客户实施检查,乙方应提供甲方所合理要求的设备、品质资料及服务;3.5乙方应向甲方提供充分的书面资料证明其所供应或承制的产品符合甲方工程规格及质量要求,甲
方有权要求乙方提供其产品的品质检测报告和品质资料.四、验收准则 4.1 乙方每次交货时,必须随货附送该批物料的出货检验报告;首批送料时,还应随附材质资料(物
理/化学)、安规资料、环保资料等相应资料(材料承认时已有,并未过期,可不附),如果不提供或不齐全时,甲方有权拒收该批物料;4.2 若物料在运输和贮存过程中有环境温度、湿度及其它特殊要求时,乙方有责任在外包装箱上作出
对应的标识;4.3 为了保证甲方对物料的管理,乙方提供的产品包装应符合以下要求,若不符合要求甲方有权拒收
该批物料;4.3.1 外包装标识:物料名称、甲方料号、数量、生产日期、乙方名称及外包工序厂家、环保标
识、检验标识;4.3.2 内包装(最小包装)标识: 甲方料号、数量、生产日期、生产批号、乙方名称、环保标识、检验标识;4.3.3外箱必须为统一标准包装; 4.4 甲方验货标准: 4.4.1 抽样方案:按mil-std-105e ⅱ aql=0.65抽样 4.4.2 检验依据:甲方相关验收文件,包括但不限于甲方制工具的评估报告、工程图面;甲方qe 制订的检验规格、标准样品、检验治具等;4.5 来料品质要求: 4.5.1 乙方提供的物料经甲方iqc检验的每月批合格率≥99%;4.5.2 乙方提供的物料经甲方制程生产后制程不良率(dppm)<乙方来料经甲方制程
挑选之不良品属乙方造成之不良现象,甲方需退回乙方。4.5.3 甲方每月对乙方的交货品质状况配合度及交期进行综合评比,连续三个月被评为d级者, 甲方有权以书面形式取消乙方之供应商资格,取消已经生效但尚未交货之所有订单而不 负任何责任;连续两个月被评为c级者,甲方sqe将对其进行辅导,并视情况派驻sqa;4.5.4环境管理物质必须符合欧盟最新rohs指令中对人体有害物质(铅、镉、汞、六价铬、溴
化耐燃剂(pbb/pbde)等)的含量要求;
五、信息反馈 5.1 乙方应设有专人对甲方的品质信息接收和处理,并保证联络人的电话、传真、电子邮件为最新资
料;5.2 乙方必须针对甲方的每个料号制订相应品质控制资料和环境管理物质控制资料,如:制程管制计
划(pmp)、作业标准(sop)、检验标准(sip)、sgs报告等,内含详细的生产工序流程及每个工序的管制项目等内容,此资料甲方需要时能立即提供;5.3 乙方一旦发现交付甲方的产品存在任何品质瑕疵或环保隐患时,应及时通知甲方,并及时与甲方
一起制定补救措施;5.4 品质异常信息管理: 5.4.1 甲方发现乙方所交物料有品质异常时,立即通知乙方并保存不良样品;乙方收到通知后应
及时到甲方确认不良状况并取回不良样品进行分析;5.4.2 乙方收到甲方反馈的异常信息后,应按甲方要求紧急处理,若乙方未能及时处理,造成的
扩大损失将由乙方承担;5.4.3 乙方收到甲方反馈的异常信息后,在3天内向甲方回复真实、有效的书面改善对策,未回
复或回复质量不符合甲方要求时,甲方有权拒收该料号产品或提出对品质有保障的其它 处理方案,乙方应无条件予以配合执行;5.5 变更信息管理: 5.5.1 未经甲方书面同意,所有制程、设计、图面、生产场所、原料成份、生产工艺、环境管理
物质、产品性能等与产品相关的环节均不能自行变更;若需变更,须提前书面通知甲方,并提出重新评估样品及相应技术资料,经甲方书面认可后方可变更;5.5.2 未经甲方书面批准而变更的产品,甲方有权视为不合格品而拒收,若因乙方自行变更而造
成甲方的任何损失,将由乙方承担;5.5.3 甲方的任何工程变更应书面通知乙方,乙方依据要求提供样品和相应技术资料经甲方评
估合格后,正式通知乙方变更;乙方应按收到的正式通知内容进行相应变更,未依照正式 通知内容及规定时限进行相应变更而给甲方造成的损失由乙方承担;5.5.4 乙方对变更前后的产品作相应管理: 5.5.4.1 若变更为自然切换时,乙方将旧品送完后方可送新品,若送新品后再送旧品甲方
可视为不良品而拒收;5.5.4.2 乙方送变更后的物料时,必须在前三批内、外包装上标识“ecn+变更内容”,否
则,甲方可将其视为不良品而拒收;5.5.4.3 乙方送交变更后物料的前三批,必须随货提供甲方对此物料的变更批准资料,供
甲方iqc确认;5.6 乙方须定期向甲方提供以下资料: 六、不合格处理 6.1 进料不合格处理: 6.1.1 同一料号因同一不良原因连续两次退货时,甲方有权进行扣款处理,每次扣款金额500~
5000rmb(视不良项目,不良比率等作相应调整),具体扣款数额由甲方视情况而定;6.1.2 同一料号因同一不良原因连续三次退货时,甲方有权暂停此料号物料的交货,乙方应在甲
方规定的时间内提出真实、有效的改善对策.否则,甲方有权取消乙方供应商资格,并取消
有关该料号已生效但尚未交货之所有订单.同时,乙方应赔偿甲方所遭受的一切损失;6.1.3 来料检查不合格原则上需整批退回乙方,但因甲方急需物料,处理方式如下: 6.1.3.1经甲方同意后,乙方派人到甲方指定地点进行挑选或重工,挑选或重工完毕后,甲
方iqc再次检验;6.1.3.2 若因生产时效原因,乙方挑选或重工不能满足甲方要求,甲方采购和生管可协调
生产单位代为处理,乙方应按实际的处理工时费用补偿予甲方(按每小20 rmb 计算);6.1.3.3 无法挑选或重工的物料,而出货紧急,甲方采购提出特采,经甲方制造、品保、生
产等相应单位确认后实施特采,特采物料按该批货款的10%~20%扣除乙方货款, 具体扣款比例由甲方视情况而定; 6.1.3.4 甲方iqc验收乙方交付的物料不合格时,向乙方发出vdcs通知乙方改善,处理方
式按本协议第5.4条之规定;6.2 制程不合格处理: 6.2.1 乙方交付给甲方的物料在甲方的生产过程发生的任何品质异常,经甲乙双方确认属乙方
的责任时,乙方承担甲方因停线、重工、报废、回收等造成的所有损失,包括工时损失、材料损耗、延误交期而产生的空运费、快递费等;6.2.2 乙方交付甲方的物料在甲方的生产过程中,出现外观不良3%以上或出现重大品质异常时, 甲方向乙方发出vdcs通知乙方改善,处理方式按本协议第5.4条之规定;6.3 客诉处理: 6.3.1 因乙方物料品质异常或环境管理物质超标造成甲方或甲方之客户停线、换货、或者全部
回收所产生的损失费用由乙方全部承担,另乙方须向甲方赔偿一定数额的名誉损失金,具 体数额由甲方视情况而定(可从1万~100万rmb);6.3.2 甲方之客户退回不良品,经甲乙双方确认为乙方责任所造成时,乙方应赔偿因此给甲方造
成一切损失;6.3.3 因乙方物料品质异常或环境管理物质超标引起客诉时,甲方将相应的异常反馈给乙方,乙
方应配合向甲方提供客户要求的相应改善报告或品质资料及其它要求,处理方式按本协
约第3.4条、3.5条、5.4条之规定;6.4 稽核缺失: 6.4.1 因甲方sqe/采购/工程等单位对乙方稽核后出具的缺失报告,乙方应在规定的期限内完
成改善;6.4.2 经甲方确认乙方未按提交的品质资料进行生产或管制时,第一次发生则退货处理,并停止
乙方该物料的交货,进行改善后方可交货;第二次发生则取消该料号的交货资格,并取消 有关该料号已生效但尚未交货之所有订单,同时处以罚款,罚款金额为第一次发生到第 二次期间该物料采购总金额的5%扣除乙方货款; 6.4.3 未经甲方许可,乙方自行外包交甲方物料的关键制程,第一次发生则减量采购50%,并取
消已生效订购量之50%;第二次发生则取消该料号的交货资格,并取消有关该料号已生效
但尚未交货之所有订单;6.4.4 乙方提供给甲方的品质资料、改善报告或其它资料的内容虚假或未依内容实施,第一次发
生由乙方最高主管来甲方检讨,重复发生则减少已生效订单量之50%并扣除当月所有乙
方货款总额的5%;6.5 工时损失费用以实际发生费用为准;七、保密协议
7.1***(甲方)对于提供供应商(乙方)的任何资料拥有所有版权。7.2 供应商(乙方)必须保密***(甲方)提供的任何资料,包括: 7.2.1 《原材料进货检验标准》及《承认书》; 7.2.2与原材料有关的任何技术资料、参数、图纸等; 7.2.3涉及****产品外观、功能等方面的模具等; 7.2.4采购合同的任何内容,包括品种、数量、规格、价格因素、交期等; 7.2.5相关协议、委托书等资料; 7.3 如果****发现供应商违背7.2中的任何内容,将视为侵权行为,***有权采取任何法律行动维护一切权益
八、纠纷处理
双方因本协议产生之纠纷,应本着诚信互利之原则协商解决,协商无法达成共识的,任何一方均有权向当地区人民法院提起诉讼;九、其他
9.1 本约定中未列入之乙方应向甲方履行之义务,不得解释为甲方放弃其权利;9.2 本协议一式两份,经双方签署后生效,双方各执一份.篇四:质量保证书 质量保证书 供货单位:深圳市卓越飞讯电子有限公司(简称甲方)进货单位:深圳市洲明科技股份有限公司(简称乙方)
一、甲方义务 1.甲方应为具有《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业,并应提供加盖公章的相应复印件给乙方。2.甲方所供产品74hc245pw、74hc245d是全新、进口、原装正品,绝对保证质量,在产品保修期内,出现任何非人为的质量问题,由甲方承担相应责任。
二、乙方义务
1.到货验收合格后,乙方按规定期限付款。
三、协议说明 1.甲方提供的产品质量不符合规定,乙方有权拒收,并及时通知甲方,甲方应积极处理善后工作。
2.本协议与合同具有同等法律效力。3.本协议一式__贰__份,甲、乙双方各留___壹___份。本协议适用于电话购货、合同购货。
4.本协议有效期__壹___年,到期后如双方未提出异议,自动续签。
甲方(签章): 乙方(签章): ________年_______月_____日 ________年______月______日篇五:供应商质量协议保证书
供应商质量协议书
供应商:
产品 :
日期 :
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
部门: 部门:
(单位公章)(单位公章)
目录
1、质量保证
2、验收规则
3、产品检验要求
4、生产过程质量控制
5、合格质量水平控制
6、质量信息反馈
7、不合格品处置及质量改善
8、不良品对应责任
9、产品担保责任
10、损失赔偿
说明:双方本着“互惠互利、共同发展”的原则,为确保产品质量的稳定,减少质量损失,降低成本,明确产品供应、产品质量、售后服务等经济责任,特制订本协议,作为乙方批量供货产品时双方共同执行的依据。a:甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求,违约方应对其造成的后果负全部责任,并按协议的要求作出损失赔偿。b:本协议从双方签字盖章之日起生效,直到双方重新签订协议之前有效。c:本协议一式二份,甲、乙双方各保留一份。d: 本协议未尽事宜由供需双方协商解决。