第一篇：灵山小学信访维稳工作预案
灵山小学信访维稳工作预案
为保证在发生重大信访事件时，学校能够及时、高效、有序地开展工作，提高学校信访工作的反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出 问题和群众性事件，维护改革发展和稳定大局，按照《信访条
例》，根据 市县教育局相关精神，结合学校工作实际，特制定本预案。
一、组织机构： 成立花梨乡中心小学信访工作领导小组。
组 长：吴正康
副组长：应胜伟李启明
成员： 李雪翔赖惠明雷阳春陈敏童卢君
二、指导思想和工作原则 要牢固树立“稳定压倒一切”和“安全
第一”的思想，高度重视学校安全 稳定工作，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长 的疾苦放在心上。切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的 信访工作原则，解决群众反映的各种困难，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象。确保政令畅通和社会 政治稳定。
三、加强沟通、重在预防 加强沟通，信访领导小组成员应充
分发挥桥梁纽带作用。要带着感情 做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹 事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正 常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间 来判断
处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应 及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地 反馈给教职工、学生家长。强化措施，组织集中开展不稳定因素排查活动，重点排查重点人员的 思想状况、、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防 安全设施等。对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以 化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体 性事件。
四、实行信访首问责任制度。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地 做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级，推向社会，对因工作不负责 任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。各部门、年级、班级发现重大信访情况应立即向学校主要领导和信访 领导小组报告，说明事件的时间、地点、人员情况、事件原因及处理情况 等，学校要及时向教育局上报相关信访信息，同时采取相应的有效措施稳 定上访人，维护好治安秩序，防止不法分子借机破坏捣乱。
五、突发信访事件的处理原则和要求 发生信访突发事件时，由学校信访工作领导小组统一指挥协调，领导小组可以随时调集有关人员，用于处理各类信访突发事件，学校各部门、各教职工必须全力支持和配合。领导小组成员必须到现场亲自指挥，相关工作人员
按其工作职责及时开展工作，采取可行性方式来应对事态的发展，要组织工作人员全程跟踪 上访人的行动，开展引导、疏导、教育、劝阻工作。
1、必须坚持依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。既要妥善 化解矛盾，维护校园稳定；又要坚持依法办事，准确运用政策法规，采取 果断措施迅速处置，防止事态的扩大和蔓延。
2、要高度重视信访突发事件的处理工作，各部门接到通知后，主管 领导和具体工作人员应立即按照各自的职责分工迅速开展工作，不得以任 何借口拖延、搪塞。
六、信访事件的善后处理工作
1、由学校信访工作领导小组安排相关人员向信访人宣传《信访条例》 和有关规定，对信访人违规行为进行批评教育。经教育后改正的对其正常 的上访要求按职责范围予以受理。
2、将事件的整体情况进行总结，形成书面报告，上报教育局纪检监察室。
七、加强值班、信息和信访工作。学校在各节假日都要安排相关人员 负责值班，信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社 会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时 做好处置工作，并尽快将有关情况上报教育局纪检监察室。
灵山小学
2011.5.16
第二篇：信访维稳工作预案
《中国果菜》杂志社十八大 期间及今后敏感时期信访维稳工作预案
根据省联社“信访维稳工作会议纪要”文件指示精神，结合我社实际情况，经研究讨论决定，特制定如下工作方案：
一、指导思想
以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实各项政策，依照中央、省委、市关于以维护稳定为大局，超前谋划，周密部署，切实做到“认识到位、措施到位、责任到位、落实到位”，采取有力措施，解决群众众信众访、疑难上访的问题，积极预防和妥善处理当前信访维稳工作的突出问题，坚决做到创造和谐稳定的工作环境。
二、工作要求
1、加强排查监控；在敏感时期，不间断地开展拉网式排查，24小时监控，全方位覆盖，地毯式推进，做到不漏项、不漏面、不漏事、不漏人，对重点人员要超前做好教育、稳控工作。
2、制定工作预案；在遇到突发事件时，信访维稳小组人员及时赶到现场做好稳控工作，并即时进行妥善的处置。
3、确保信息畅通，增强快速反应能力；要严格执行值班考勤制度，保证反应迅速，应对及时，要全天侯保持通讯畅通，进一步加强信访维稳工作的信息报送，确保吧影响稳定的各种隐患消除在萌芽状态。
三、健全组织、强化协调联动与分工合作
为切实加强2012年十八大期间信访维稳工作的统一领导、组织、和协调，特成立了《中国果菜》2012年十八大期间信访维稳工作领导小组。其人员名单组成如下：
组
长：
副组长：
成员：
信访维稳小组办公室电话：
《中国果菜》杂志社
二零一二年十一月十三日
第三篇：信访维稳工作预案
信访维稳工作预案
为了有效维护社会政治大局稳定，积极预防和妥善处理各类突发群众性事件，根据上级关于维护社会稳定的工作要求，结合我局实际情况，制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真贯彻落实上级各部门关于维护社会稳定的指示精神和工作部署，从讲政治、讲大局、维护国家利益、保护人民群众生命财产安全、保持社会大局稳定的高度，充分认识妥善处置突发性事件的极端重要性，切实增强政权意识，正确处理新时期人民内部矛盾，真正解决广大人民群众关心的热点、难点问题，有效密切党和政府同人民群众的联系，有效杜绝各类群众性事件的发生，确保全局社会政治大局稳定和治安大局平衡。
二、基本原则
1、党委统一领导原则；
2、“谁主管、谁负责”原则；
3、标本兼治、注重实效原则；快速反应、各负其责原则；
4、教育多数、处理少数原则。
三、工作要求
1、建立排查机制；
2、完善信息报告；
3、有效解决问题；
4、严格责任追究。
四、应急处置
发现群众有群体性信访苗头，或已经形成群体性信访事实，则应立即进入应急处置状态，工作组立即出动并及时向上级报告信息。各单位的负责人要以最快速度找到信访人，把信访人劝回，最大限度消除影响。
第四篇：信访维稳工作预案
《XX》杂志社十八大
期间及今后敏感时期信访维稳工作预案
根据省联社“信访维稳工作会议纪要”文件指示精神，结合我社实际情况，经研究讨论决定，特制定如下工作方案：
一、指导思想
以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实各项政策，依照中央、省委、市关于以维护稳定为大局，超前谋划，周密部署，切实做到“认识到位、措施到位、责任到位、落实到位”，采取有力措施，解决群众众信众访、疑难上访的问题，积极预防和妥善处理当前信访维稳工作的突出问题，坚决做到创造和谐稳定的工作环境。
二、工作要求
1、加强排查监控；在敏感时期，不间断地开展拉网式排查，24小时监控，全方位覆盖，地毯式推进，做到不漏项、不漏面、不漏事、不漏人，对重点人员要超前做好教育、稳控工作。
2、制定工作预案；在遇到突发事件时，信访维稳小组人员及时赶到现场做好稳控工作，并即时进行妥善的处置。
3、确保信息畅通，增强快速反应能力；要严格执行值班考勤制度，保证反应迅速，应对及时，要全天侯保持通讯畅通，进一步加强信访维稳工作的信息报送，确保吧影响稳定的各种隐患消除在萌芽状态。
三、健全组织、强化协调联动与分工合作
为切实加强2012年十八大期间信访维稳工作的统一领导、组织、和协调，特成立了《XX》杂志社2012年十八大期间信访维稳工作领导小组。其人员名单组成如下：
组长：
副组长：
成员：
信访维稳小组办公室电话：
《XX》杂志社
二零一二年十一月十三日
第五篇：信访维稳工作预案
信访维稳工作预案
为确保学校在发生重大信访突发事件和群体性事件时，能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应和处理突发事件的能力，妥善处理信访突出问题和群体性事件，维护改革发展和稳定大局，特制定本预案。
一、工作原则
（一）坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。
（二）坚持以事前预防为主、事前预防与事后应急相结合原则。
（三）坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。
（四）坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。
（五）坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。
二、组织指挥机构及职责
（一）组织指挥机构
学校信访维稳工作领导小组（以下简称“领导小组”）为处置信访工作突发事件的指挥机构。组长由党委书记聂龙海、校长张汉明担任，副组长学校党委委员担任，成员由各科室负责人、重点岗位人员组成。信访工作办公室设在保卫科，办公室主任由纪委书记冯珊同志担任。涉及到单位人员信访稳定事件，各科室领导是直接责任人。
（二）主要职责
1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施；
2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调；
3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、发生突发事件时，为有关领导和部门提供信息、通信、预案、咨询等，保证工作正常运转；
5、负责向上级领导汇报事件情况，组织收集有关资料；
6、处理应对突发事件的协调联络工作。
三、应急措施
（一）学校信访办公室接报后，立即向学校信访工作领导小组组长通报情况，组织有关人员做好接访工作，及时掌握各方面信息，并上传下达，确保不误时、不误事。要坚持24小时值班，移动电话、值班电话要保证24小时畅通，值班车辆要随时待命。启动应急预案。
（二）应急状态启动后，突发事件涉及到的学校分管领导和有关科室负责人及工作人员必须立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：
1、事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组和委信访维稳办公室联系，汇报现场工作进展情况。
2、教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。
3、协调联络：通知上访人员所在科室负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。
（三）在突发事件消除后，有关领导和工作人员方可离开现场。
（四）信访应急工作办公室对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，并进行归档保存。
四、工作要求
（一）加大对可能引发群体性上访事件和越级上访的矛盾纠纷排查力度，做到早发现、早报告、早处置，把问题消除在萌芽状态。
（二）凡是涉及群体性上访事件和越级上访，有关领导和相关科室必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行领导小组的各项指令和工作安排，做到密切配合，各负其职，形成合力。同时要全力以赴做好资金、车辆等后勤保障工作，确保有关责任领导和工作人员第一时间到位。
（三）对因工作不力而引发事件的责任领导和工作人员，按照《信访条例》有关规定追究相应责任。
武汉市建设学校
二〇一一年四月二十八日
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