信访工作责任状（五篇材料）

第一篇：信访工作责任状

****乡信访工作责任状

根据上级精神和我乡实际情况，经乡党委、政府研究决定，进一步落实全乡信访工作责任制，现将信访稳定工作目标责任制管理责任书下达给你们，请认真贯彻执行。

一、高度重视、超前部署，村党支部村委会真正把信访工作摆上议事日程，定期摸排分析研究。村主要领导具体抓，认真学习和宣传《信访条例》，严格依照政策法规和有关条列，做好本村信访工作，正确引导群众依法有序信访，及时认真正确处理社会矛盾和群众反映的实际问题。

二、健全信访工作组织机构，确定分管稳定工作的领导同时分管信访工作，确保工作职责到位，措施到位，认真排查不稳定因素，信访案件逐一登记，建立台账，主动做好矛盾疏导化解调处工作，排查一起、调处一起、消除一起，以免引发越级上访，影响社会稳定的重大隐患。

三、认真办理群众来信来访，对群众反映的热点问题和实际要求，只要是合情、合理、合法的，就必须及时受理妥善处理，如因客观情况暂时难以调处办结的，应做好群众稳定相关工作，并及时向乡综治委报送书面材料。

四、“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，如发生矛盾纠纷问题，早发现、早解决，力求做到“小事不出门、大事不出乡”。

五、严格控制本村委会群众集体来乡党委、政府机关上访，缠访、非访，凡出现此类情况，所在村的主要领导接通知后，必须及时赶到现场，做好疏散，化解，劝返工作，如因领导到位不及时，工作不认真，措施不得力而造成极坏影响的，将追究村委会主要领导的责任。

六、对本村委会的“老、难、缠”无理取闹的对象，要进行重点教育、重点管理，实行定人、定责定时包干责任制，并采取有效措施做好其稳定工作，解决实际问题，确保尽快息访。

七、坚持重大节日，重要活动和敏感时期的信访问题排查，对排查出的重点问题，应落实领导、落实人员、落实措施、落实责任，妥善处理，设法将问题解决在基层、将群众稳控在当地、将矛盾化解在萌芽状态。

八、坚持“属地管理、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级、一级对一级负责，层层抓落实，如应领导失职而造成工作失误的，出现严重后果的要追究主要责任人的责任。

九、本责任书一式二份，乡政府一份，村委会一份。

****乡人民政府（盖章）

乡长：

责任单位（盖章）

信访工作责任人（签名）：

二0**年*月**日

第二篇：2011信访工作责任状

信访工作责任状 1

信访工作责任状

为了深入落实国家和省市县镇信访工作精神，确保我居和谐稳定，根据镇信访办工作意见，经我居研究决定，制定此责任状。

一、责任要求

1、落实党政领导信访工作责任制。信访领导机构健全，分工明确，责任清楚，重视信访工作，建立“一把手”负总责的工作责任制，认真研究本单位工作，坚决做到压缩信访数量，解决信访问题的总体要求。

2、严格按照“谁主管、谁负责”的原则，贯彻落实党中央、国务院和省、市、县、镇关于加强信访工作部署，履行职责、依法行政；执行信访程序，提高工作效率。

3.依法信访工作，认真开展信访宣教工作，规范信访人和工作人员双向行为，明确双向责任，依法开展工作。

4.建立信访工作长效机制，提高信访工作质量。建立信访问题排查机制、调处机制、保障机制和责任追究制；坚持依法信访和按政策办事，信访工作渠道畅通；在信访接待、受理、调处、答复工作中建立科学的工作程序和严格的质量标准。认真解决侵害、损害群众的问题。建立健全领导信访接待日制度、信访问题包案制度，实行信访工作“一案三查”和信访工作责任倒查制度，哪里出现信访问题，哪里要

信访工作责任状 2 必须调查处理初核解决，坚决杜绝敷衍了事或出现信访问题矛盾上交。

5.对发生在本居或责任范围内的信访问题，居的主要领导和相关责任人要采取措施，规范处理，防止事态扩大或恶性事件发生。

6.抓好信访信息反馈工作，及时准确上报有关信息，防止迟报、漏报、瞒报信息发生。按时按量报送信访信息和人民建议。

7.加强信访工作人员队伍建设，设立与信访相适应的接待场所，配备相关办公设备，保证工作正常开展。

8、全面有效地完成信访工作任务。认真完成市、县下达的各项工作任务，保证效果。确保无进京访、无越级访、无群访（5人以上），无异常访。

责任状一式两份。

新民居委会主要责任人：

村民组主要责任人：

2011.2.16

第三篇：小学信访工作责任状

故献小学信访工作责任状

为了建立稳定和谐的教育局面，正确理解和执行信访条例，根据教育行政部门文件精神及有关要求，做好学校所属范围内信访稳定工作，为了进一步做好人民群众来信来访工作，保障师生员工的合法权益，规范信访行为，维护信访工作秩序和学校的稳定，办人民满意的教育。特签订此责任状。

1、教育系统工作人员必须积极带头维护稳定和谐的良好教育局面。必须做到从我做起，自树形象。

2、认真学习贯彻党和国家各项方针政策，学习有关法律法规，做到为人师表，教书育人，尽心尽职，努力工作。

3、服从领导，遵纪守法，严格履行《教师职业道德规范》。

4、必须按照国家信访条例规定执行，严禁越级上访或集访。

5、认真工作，及时钝化、化解各类矛盾，有效消除信访隐患，保证化解在初始，处置在源头。

6、对不能遵纪守法，不经学校同意私自越级上访或集访，有损教师形象，破坏教育和谐稳定局面的教职员工，本单位严肃处理，影响恶劣者上报教育局处理。

教职员工签字：

岗上学区故献小学

2013年9月10日

第四篇：2009年信访工作目标责任状

乾安县医院2009年信访工作目标责任状

为了加强对信访工作的领导，进一步做好信访工作，根据《信访条例》及卫生局信访工作会议精神，我医院与各科室签订2009年信访工作目标责任状。

一、授权与要求

1、医院对签订信访工作各科室进行指导和监督；对责任目标执行情况进行平时检

和年终考核评比，并及时反馈检查和考核情况，考核结果纳入年终目标考核成绩。

2、各科室主任和护士长对本责任状负总责，并按责任状确定的各项目标，切实落实责任，确保目标完成。

二、目标语考核标准

（一）整体工作及领导目标责任（13分）

1、及时传达贯彻上级信访工作会议精神，不按要求贯彻落实的，每发生一次扣4分，不按要求报告情况的扣2分。

2、建立以保守负总责，主管领导具体负责，科室主任和护士长所管范围的信访工作领导责任制，坚持信访工作定期会议制度。定时或根据情况召开信访工作领导小组会，信访工作协调会、专题会，研究解决重大信访问题。信访工作领导小组会保证每季度召开一次，每少一次扣1分。

3、建立信访问题的超前排查工作制度和处理预案。超前排查每月处理一次，并将排查化解工作情况报医院党支部，少一次扣0.5分。

4、建立领导接待群众来访制度，随时来访随时接待，每次接待要有记录，专设记录本，不与公示的扣1分，无记录的每次扣0.5分。

5、领导亲自处理信访事项并建立领导行方包案制度，领带阅批的来信要达到本级受理群众来信的5%，每少1%扣1分。

6、确保不因决策失误和工作措施不当造成重大群总性上访事件，保证群众上访问题得到及时妥善处理。因此造成总打上访事件的每发生一起扣1分。对群众上访事件处理不当激化矛盾，造成重大影响的每发生一起扣2分。

（二）信访问题的解决与落实（2分）

1、对排查出的越级上访问题要加大化解力度，年终排查化解率要达到80%，每少1%扣0.2分，每超过1%加扣0.2分。

2、保证群众初信和初访得到及时办理。群众到卫生局重复来信不超过来信总量的10%，重复来访不超过5%,每超过1%扣0.2分。

3、提高信访案件办结质量。上级交办的案件力争结服率达到85%，凡上访人在结案报告材料上签字，表示满意，并在半年内不重复上访和来信的超过85%，每超过1%扣1分

4、保证信访渠道畅通，支持和引导群众派代表反映群众体意和要求。对派5人以下代表到指定场所上访的集体访，必须予以重视，做出妥善处理，因不及时处理或处理不当造成重复上访的，每发生一起扣0.4分。

（三）越级上访的控制与处理（16分）

1、严格控制进京上访。每发生一起，扣科室2分，重复一次扣3分，不按通知要求跟踪处理1次扣1分。

2、控制进省集体访。发生1起集体访扣1分，重复1次扣2分，不跟踪处理的1 次扣1分，单人进省上访发生一次扣1分。

3、到市集体上访每批次扣1分，单人访每次扣0.5分。

4、来县集体访一次扣0.5分，重复一次扣1分。

5、加强信访信息报送工作。发生越级访，不报告的，集体访每次扣1分，有意隐瞒不报的每次扣1分。

(四)、基层与基础工作

1、加强队伍建设，做到有组织、有人员、有场所。

2、学习、宣传、贯彻国家《信访条例》的规划，努力畅通信访渠道。（1）制定学习、宣传贯彻国家《信访条例》的规划；（2）举办《信访条例》学习班，普遍培训一次；（3）开展《信访条例》宣传月、宣传周等活动，利用各种形式开展《信访条例》的宣传

3、加强信访工作调研和理论研讨，加强信访信息工作和信访宣传工作，各科室每季度向党支部报送的各类工作信息稿件不少于一件，少一件扣0.2分，被上级采用的，每篇信息加1分。

三、奖励与处罚

年底党支部对各科室完成上述目标情况进行百分百考核。70分以上为达标科室，70分以下的为不达标科室，列为重点管理单位，亮黄牌，并与通报。

四、责任状的签订与考核期限

有医院党总支书记与承办科室签订，有效期2009年1月1日至2009年11月30日。

党总支书记签字：

二00九年四月十日 科室领导签字：

第五篇：2011稽查支队信访工作责任状

道路运输稽查支队 2011年信访工作目标

责任状

为进一步加强信访工作目标责任制管理，落实信访责任，减少信访数量，确保我处2011年信访工作责任目标顺利完成，根据《信访条例》、《省信访工作领导责任制》以及中央、省市有关文件精神，市道路运输管理处与处属各单位签订《2011年信访工作目标责任状》。

一、立状和签状

立状单位：双鸭山市道路运输管理处 承状部门：双鸭山市道路运输稽查支队

（一）处对承状单位信访工作进行监督指导，对责任目标进行日常考核和年终考评，对责任目标完成情况对现奖惩。

（二）各承状部门主要领导对本责任状负责，对责任目标进行落实分解，承状部门班子成员实行信访稳定工作“一岗双责”，确保责任目标完成。

二、责任目标

（一）主要领导重视、加强和改进信访工作。用群众工作统领信访工作，制定信访工作方案，定期研究本部门信访形势，重

视接收处所转来的阅批来信、来电，热情接待来访群众，落实领导包案制度，定期接待群众来访、定期下访和矛盾纠纷排查化解工作，完善信访稳定各项基础工作，形成一级抓一级、层层负责的信访工作领导责任制。

（二）认真办理处交办信访事项，切实解决群众合理诉求。按照“事要解决”原则，认真办理上级交办的各类信访事项，反馈率、书面告知率100%，初信、初访一次性办结率90%。信访事项办理件件有着落，事事有结果。

（三）完善信访工作机制。健全信访信息网络，及时上报信访动态，定期报告信访工作调研报告、人民建议，完善信访基础工作；严格执行重大决策社会风险评估研判制度，突出重点敏感时期信访稳控工作，认真排查化解各类矛盾纠纷，完善稳控措施和应急预案。

（四）努力减少本部门越级进京、到省、到市上访。严格控制进京到省越级访和到市集体访和非正常上访，及时接回上访人员并认真落实思想转化和稳控工作，确保不发生影响重大的群体性事件。

三、责任周期

2011年1月1日—12月31日。

四、奖惩

立状方对承状方实行百分制考核（考核办法见局下发的《信访工作目标管理考核方案》）。

（一）95分以上为优胜部门，承状部门主要领导、主管领导、信访干部分别奖励500—300元。

（二）85—95分为达标部门，不奖不罚。

（三）85分以下为不达标部门，对其通报批评，对主管领导和承办人各罚款300元，情节严重的，按照《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》处理。

立状单位：市运管处立状人（签字）： 承状单位：市道路运输稽查支队承状人（签字）：

二○一一年二月