中国银行储蓄存款知识

第一篇：中国银行储蓄存款知识

中国银行储蓄存款知识

（1）、储蓄存款的含义 ：个人将属于其所有的人民币或外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或存单作为凭证，个人凭存折或存单作可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。储蓄活动中，储蓄机构必须按规定为储蓄者开具存折或存单作为凭证，到期支付存款本金和利息，否则是不合法行为。

（2）、我国的储蓄机构主要有：各商业银行、信用合作社、邮政储蓄等。

（3）、存款利息：人们储蓄存款的目的多种多样，有的为了子女上学作准备，有的为了购房，有的为了攒钱购买大件商品，有的为了养老等等。同时也是为了获得一部分收入--利息。利息是人们储蓄存款获得的一部分报酬，是存款本金的增值部分。利息的多少取决于三个因素：本金、存期、利息率。利息的计算公式：利息＝本金×利息率×存款期限，利息率又年利率、月利率、日利率之分，它们的表示方法是不同的，计算利息时要分清是什么利率。

（4）、存款储蓄的类型：储蓄存款主要有活期储蓄和定期储蓄两大类。活期储蓄可以随时存入和提取，1元起存，每年6月30日为结息日。活期储蓄具有流动性强、灵活方便的特点，但受益较低。定期储蓄事先约定期限，不到期一般不能提前提取。我国目前最常用的是整存整取，除此之外还有零存整取、存本取息、整存零取等形式。存款期限主要有3个月、6个月、1年、2年、3年、5年。存期越长，利息率越高。定期储蓄流定性差，但受益高于活期储蓄。由于银行的信用比较高，因此，储蓄存款比较安全，风险较低。

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第二篇：中国银行综合知识

截至今年8月末，中行针对文化产业的贷款余额达到250亿元，较2009年初增长55％，不良率1.71％。

10月13日，中国银行标志荣获2011年北京国际设计周“经典设计奖”。

9月22日，中国银行大宗商品融资中心（新加坡）及福费廷中心（新加坡）同时宣布成立，成为首家在海外设立大宗商品融资中心及福费廷中心的中资银行。

中国银行股份有限公司（“中国银行”：香港联交所股份编号:3988；上海证券交易所股份编号: 601988）于8月24日公布2011年中期业绩：按照国际财务报告准则，上半年中行实现税后利润701.33亿元，同比增长28.98%；实现股东应享税后利润665.13亿元，增长27.86%。

2011年上半年，中行资产负债规模稳步扩大，经营绩效持续提升。6月末，中行资产总额11.48万亿元，负债总额10.78万亿元，分别比上年末增长9.79%、10.19%。上半年，中行实现基本每股收益0.24元，同比增加0.04元。平均总资产回报率（ROA）和净资产收益率（ROE）为1.28%和19.87%，同比分别提高0.10 和0.48个百分点。成本收入比28.81%，同比下降0.98个百分点。资本充足率与核心资本充足率分别达到12.95%、10.01%。中行充分发挥集团综合经营优势，不断加强产品创新，强化交叉销售，推动中间业务快速发展。上半年实现非利息收入557.59亿元，同比增幅35.95%。非利息收入占比33.60%，同比提高2.73个百分点，继续保持同业领先地位。公司金融、个人金融、金融市场各业务条线中间业务净收入均实现较快增长。其中，结算与清算、代理、信用承诺业务手续费收入增速达到30%以上。

6月末，集团人民币存、贷款分别新增4,968.47亿元和4,195.53亿元，增幅为8.11%和10.11%。外币存、贷款分别新增153.08亿美元和263.95亿美元，增幅为7.47%和11.57%。中国内地新发放人民币、美元贷款平均利率分别为6.22%和3.42%，比2010年提升100个基点和71个基点。

上半年，中行境内机构办理跨境人民币结算3,441亿元，超过去年全年业务量，同比增幅超过200%，市场份额31.53%，比年初上升2.8个百分点。中银香港以参加行身份办理业务2,718亿元。其他海外机构办理业务2,640亿元。

8月19日，中国银行与天津市人力资源和社会保障局共同举办社保金融IC卡首发仪式，正式推出了国内第一张集社会保障和金融服务功能于一身的社保金融IC卡。天津市副市长崔津渡、中国银行副行长祝树民等出席了首发仪式。

8月18日，中国银行股份有限公司与杭州娃哈哈集团有限公司战略合作协议签约仪式在京举行。中国银行副行长陈四清、娃哈哈集团董事长宗庆后共同出席了签约仪式。100支持 8月19日，中国银行股份有限公司与内蒙古伊利实业集团股份有限公司在京签署全面战略合作协议。中国银行副行长陈四清、伊利集团董事长兼总裁潘刚共同出席了签约仪式。8月17日，中国银行与深圳市盐田港集团签署总额为300亿元的全面战略合作协议。中国银行董事长肖钢、深圳市副市长唐杰和盐田港集团董事长李冰等共同出席签字仪式。2011年8月12日，中国银行与淡马锡旗下富登金融控股私人有限公司（以下简称“富登金融”）合作设立的第十家村镇银行在湖北省潜江市开业。

8月10日，日前，中国银行与兖矿集团签署全面战略合作协议，800亿支持

8月3日，中国银行近日在赞比亚首都卢萨卡正式推出人民币现钞业务，成为首家在非洲推出现钞业务的商业银行。

中行十年逾120亿支持西藏发展

7月20日，近日，中国银行再次荣获美国通讯公关职业联盟LACP（League of American Communications Professionals）颁发的“报告综合类评比金奖”，同时入选“中国年报评比前20强”、“亚太区年报评比前50强”。

上市5年来，中国银行的年报已获得LACP颁发的“白金奖”2次，“金奖”3次，在国内上市银行中获奖次数最多，处于领先地位。

7月13日，日前，中国银行与中国铁路物资股份有限公司（下称“中国铁物”）在京签署150亿元战略合作协议，中国银行行长李礼辉、副行长陈四清，中国铁物董事长宋玉芳、总裁李文科一同出席签字仪式。

7月7日，美国《财富》杂志公布了2011年“世界500强”企业名单，中国银行位居第132位，较2010年提升11位。这是中行连续第23年入选《财富》“世界500强”，是中资企业中唯一的一家。

7月8日，中国银行荣获国际知名专业杂志《欧洲货币》颁发的“2011中国最佳银行”称号。这是自1993年以来，中国银行第9次获得该项殊荣。

7月8日，英国《银行家》（The Banker）杂志公布了2011年“全球1000家大银行”排名结果。中国银行以945.79亿美元的一级资本总额位居第9位，较2010年提升5位，成为进入全球排名前10的三家中资银行之一。在按税后利润的排名中，中国银行排名全球第4位，在中资银行中排名第3位。

截至2011年一季度末，中国银行电子银行客户数累计达到8425万，较去年同期增长34%。其中，网上银行增长迅猛，客户同比增长率保持在100%以上，客户增速在主要同业中持续保持领先地位。同时，中行电子渠道的日均交易笔数在2010年已经超过柜台渠道，成为客户交易的主渠道。截至2011年一季度末，电子渠道业务笔数占全行业务笔数的61.95%，较2010年底提高了8个百分点。

6月27日，中国银行与英国天然气集团（BG Group）在伦敦签署战略合作备忘录。根据备忘录，中国银行将向英国天然气集团提供15亿美元的综合授信，双方将在信贷、国际结算与贸易融资、保险、外汇交易、投资银行服务等方面开展全面合作。

6月25日，中国银行与万华集团在匈牙利布达佩斯签署了11亿欧元的金融服务合作协议。中国银行董事长肖钢代表中国银行在协议上签字。根据协议，双方将在银团贷款、结算业务、资金业务和其他金融服务领域展开合作。截至今年5月底，中国银行集团跨境人民币结算量累计突破万亿元，境内外市场保持同业领先地位。其中，内地机构累计办理跨境人民币结算量超过4300亿元，市场份额超过30%；海外机构累计办理业务量超过6200亿元，保持市场领先。

6月10日，中国银行首家县域二级分行——中国银行义乌市分行在我国第10个综合配套改革试验区——浙江省义乌市正式宣告成立。

6月10日，在英国《金融时报》主办的“2011青岛国际金融高峰论坛”上，中国银行荣获“中国银行业最佳产品创新奖”，成为唯一获得此项殊荣的商业银行。

6月8日，中国银行与中国商用飞机有限责任公司在北京签署总额500亿元的《战略合作框架协议》。

5月25日，由中银国际与中银香港担任联合主承销商及簿记行的德国大众集团5年期15亿元人民币债券在香港成功发行。这是首支德国企业在香港发行的人民币债券，也是第一支由境外跨国公司发行的5年期人民币债券，规模为跨国公司发行人民币债券之最。2011-05-25，中国银行与中国建筑股份有限公司在北京签署800亿元战略合作协议。中国银行董事长肖钢和中建股份董事长易军出席签约仪式。

第14届中国北京国际科技产业博览会（简称“科博会”）“2011中国金融高峰论坛”金牛榜评选活动日前揭晓，中国银行因在绿色金融方面的突出成绩荣获“2011绿色银行创新”奖。

5月19日，中国银行与浙江恒逸集团在杭州签署总额50亿元人民币的供应链金融战略合作协议，同时，中行浙江省分行与恒逸集团签署全面战略合作协议。

中国银行股份有限公司（“中国银行”：香港联交所股份编号: 3988；上海证券交易所股份编号: 601988）于4月28日公布了2011年一季度业绩。按照国际财务报告准则，中国银行一季度实现税后利润350.10亿元，同比增长28.03%。

从2009年7月至2011年3月末，中国银行集团跨境人民币结算量累计达7400多亿元，继续保持同业领先地位。其中，内地机构办理跨境人民币结算量超过3000亿元，市场份额超过30%；中银香港以参加行身份办理业务金额3100多亿元，跨境人民币贸易结算业务保持市场领先地位；其他海外机构办理跨境人民币结算业务量近1300亿元。

中国银行股份有限公司（“中国银行”：香港联交所股份编号: 3988；上海证券交易所股份编号: 601988）于3月24日公布了2010年业绩。根据国际财务报告准则，中国银行2010年实现税后利润1,096.91亿元，同比增长28.52%。

中国银行股份有限公司（“中国银行”：香港联交所股份编号: 3988；上海证券交易所股份编号: 601988）于3月24日公布了2010年业绩。根据国际财务报告准则，中国银行2010年实现税后利润1,096.91亿元，同比增长28.52%。

年末资产总额突破10万亿元，达到104,598.65亿元，比上年末增长19.51%。利润的增幅高于资产规模的增幅。实现基本每股收益0.39元，同比增加0.08元。集团净息差比上年提高0.03个百分点，达到2.07%。平均总资产回报率（ROA）1.14%，净资产收益率（ROE）18.87%，分别比上年提高0.05和2.39个百分点。

2010年，中国银行大力拓展客户基础，持续扩大存款规模。年末存款总额74,832.54亿元，比上年末增加8,627.02亿元，增幅13.03%。其中，人民币存款余额61,254.74亿元，比上年末增加7,777.95亿元，增幅14.54%。活期存款占比提高0.49个百分点，资金成本有所降低。

3月24日，中国银行通过门户网站公布了2010年报告。这是国有大型银行中首家公布的2010年年报，亮丽的业绩呈现五大亮点。· 亮点之一：利润突破1000亿 资产超过10万亿· 亮点之二：内地业务快速增长 利润增幅超过30% 1986年，中国银行发行国内第一张信用卡，推出了第一个银行卡民族品牌“长城卡”，开创了中国银行业零售金融服务的先河。25年来，以“长城卡”为代表的中国银行银行卡业务坚持创新发展，始终信守“以客户为中心”的服务理念。截至2010年末，中国银行25年累计发行银行卡1.7亿张，每天通过银行卡进行的交易（金额）达20多亿。

2月24日，中国银行召开中小企业业务发展新闻发布会。截至2010年底，中行中小企业授信客户超过36,000户，贷款余额超过10,000亿元人民币，各种授信超过14,000亿元人民币，增速高于全行贷款平均增速，资产质量良好，实现又好又快发展。

2月17日，由国际知名财经杂志《欧洲货币》主办的“2011年全球私人银行和财富管理调查”结果揭晓，中国银行私人银行业务连续第四年荣获“中国区最佳私人银行”称号。全称中国银行股份有限公司(Bank of China Limited)，总行(Head Office)位于北京复兴门内大街1号。是中国内地五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。该金融品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010《中国品牌500强》排行榜中排名第六，品牌价值已达1035.77亿元。

2010年 在《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界企业竞争力实验室联合举办“巴菲特杂志金融大奖”评选中，中国银行股份有限公司成功入围“2010年（第七届）中国25家最具投资价值上市公司”，位列第7位。

2011年 国际金融监督和咨询机构金融稳定理事会在法国戛纳发布全球29家具有系统性影响力的银行名单，中国银行成为中国乃至新兴经济体国家和地区中唯[1]一入选的机构。

中国银行行标于1986年经中国银行总行批准正式使用。行标从总体上看是古钱形状代表银行；“中”字代表中国；外圆表明中国银行是面向全球的国际性大银行。中文行名：中国银行中文行名字体由郭沫若先生题写，标识由香港著名设计师靳埭强设计。

第三篇：储蓄存款工作总结

集聚全行之力，努力实现储蓄存款“开门红”

各位领导、各位同事：

很荣幸能代表支行在旺季竞赛动员会上发言。今年以来，支行在上级行的正确领导下，紧紧围绕客户发展这一主线，突出储蓄存款这一中心，有效发挥‚网点阵地‛和‚公私联动‛两大平台作用，个金业务实现了较好较快的发展。

虎去雄风在,兔来劲更足。一年一度的旺季竞赛即将拉开战幕，我们将立足区域市场特点，紧紧围绕营业部‚转型发展‛这一要求，继续坚持个人客户发展这一主线，更加突出储蓄存款这一中心，以‚零售业务批发化、专业经营精细化‛来统筹旺季竞赛工作，实现储蓄存款快速、稳定、有效增长。我们将重点围绕 ‚早‚、‚实‛、‚联‛、‚细‛、‚盯‛、‚提‛六个字来推动旺季竞赛工作：

——‚早‛就是早谋划、早起步、早行动。旺季期间正值岁末年初，工作头绪多，不提前谋划，就会丧失时机，陷入被动。支行将在全面总结今年旺季竞赛工作的基础上，结合全年工作思路及营业部要求，提前确定旺季竞赛目标，制定旺季竞赛方案，并通过动员会、部门会议、板报专刊等形式做好从上至下的宣导，明确重点，落实职责，让员工人人 知晓并以最佳的精神状态投入到旺季竞赛中去，营造你追我赶的竞赛氛围。

——‚实‛就是落实好考核机制，发挥机制促储作用。一是完善计价考核办法，继续加强储蓄存款的日均考核，体现效益这一中心，促使部门或网点做实客户、做实基础，实现储蓄存款可持续性增长。二是将在部门绩效考核的基础上，切出单独费用实施‚全员揽储计划‛，并将这一计划贯穿全年始终，触发员工借助自身的人脉关系或社会资源为支行的储蓄存款增长贡献力量，并将员工个人的揽储业绩写入《员工行为表现手册》，作为评先评优的考量依据。三是引入客户经理最低销售量管理，作为客户经理绩效考核的否定性指标，切实提高客户经理的业绩创造能力。四是实施‚项目奖励‛，对一些批量型、效益优、影响大的竞争性项目，可成立跨部门或专业的项目小组，支行将视项目情况切出一块费用，交由项目牵头人对项目参与成员实施奖励。

——‚联‛就是抓好公私联动、私私（私人银行）联动和私卡联动，借力拓展储蓄业务市场。公私联动是实现‚零售业务批发化‛的最好途径。首先要全力抓好代发工资单位争取，从源头上增加个人客户和基础性储蓄存款；其次要组织好职场营销，加强我行品牌宣传，提高我行核心产品的覆盖率，实现公私联动的精细化，同时要建立与法人客户高管人员的‚一对一‛维护关系，发展成为个人高端客户或私人 银行客户，增强双方合作的紧密度；第三要创新对代发工资单位的管户模式，重视后续服务与维护工作。私私联动则凭借私人银行的品牌和产品，做好高端客户的挖潜工作。‚以白金卡‛产品为纽带，推进私卡联动。主动在高端客户群体中大力引荐白金卡，并推广商务伴侣，通过产品组合，实现客户资金在我行账户体内循环。

——‚细‛就是做深做细客户维护工作，奠定扎实的增储稳储基础。一方面利用节日客户维护这一契机，做好客户关怀与激励，抓好中高端客户的挖储工作。据统计，10月末金融资产在5万元以上中高端客户的储蓄存款余额为15.2亿元，占支行储蓄存款总额的77%，中高端客户对储蓄存款的贡献度十分明显，特别是20-100万之间的客户，是各层级客户中集聚存款量最多、稳定性最强的客户群。支行将通过送报送杂志、送福送春联、举办个人高端客户新春联谊会等，分层做好客户慰问维护，实施客户关怀与激励，并以我行的优势产品来挖转归集客户在他行的资金，提高中高端客户对我行存款的整体贡献度。要加强与证券公司、保险公司的合作，积极为高端客户提供一些结构性的理财产品，满足客户多元化的需求。另一方面要加强客户经理客户维护工作的管理，创新客户维护方式，建立客户经理定期向分管行长述职制度，着重提高客户经理主动约访客户面谈的比率和主动为客户进行资产配置的能力。——‚盯‛就是紧盯时点性或区域性的热点资金，抓好源头增储。支行根据区域个人客户布局特点，通过市场细分归纳了‚ ‘新滨江人’群（新入驻滨江住宅区的居民、商务楼宇客户）、企事业单位白领客户群、学生客户群、城郊农村客户群、个体经营结算客户群‛等五类个人客户群体，作为今后一段时期个人客户的拓展方向。旺季期间，支行将围绕‚企事业单位白领客户群‛和‚城郊农村客户群‛两大客户群开展‚理财迎春，送福到家‛活动，通过职场营销、短信平台、邮政广告等措施开展产品知识及理财知识的宣传，紧盯企事业单位年终奖金、分红、失地村民补偿款、农村租金收入返还等资金的归集，从源头上促进储蓄存款的增长。

——‚提‚就是加强网点硬件设施的功能提升与改造，提高网点服务承载力，增强网点阵地稳储能力。支行将尽快实施支行本级附行式自助银行改造工程，加大自助设备投放，实施自助设备集中布局，改善网点形象，实现客户有序分流。做好二级支行存取款一体机的增设和自助填单机的配置，实行弹性柜口制度，缩减客户排队等候时间，缓解柜面压力。开通绿色通道，优先办理大额存款业务，为优质客户提供舒适的业务环境，确保储蓄存款不流失。

一年之计在于春，更在于勤。面对即将到来的旺季，钱江支行全体员工将秉承认真和创新的精神，全力以赴，迎难 而上，争取以优异的旺季竞赛成绩向上级行汇报。

谢谢大家！

第四篇：储蓄存款汇报

储蓄存款汇报情况

造成我行储蓄存款二季度时点任务完成率达不到70%的原因分析：

（一）客观方面

1、历史问题造成今年揽储任务重

去年年末市行分配给我行的任务是6000万，考虑到市行在全市占比争第一的情况，在完成了6000万重任之上我行又超额完成了3700万，实现了储蓄存款达到9700万，在为市行占比第一做出贡献的同时，也无疑增加了今年我行储蓄存款的任务，使得完成目标任务难上加难，超出了正常的揽储能力之上。

2、低端客户挤占资源，优质客户流失严重

我市松山区网点仅我行和振兴支行两家，由于振兴支行迁移到新的网点，很多顾客不知情或者由于新位置较偏，这使得我行顾客基数负荷很重的情况下又增加了一大批顾客。而这一部分顾客大部分属于低端客户，由振兴支行代发工资的人居多，这部分顾客年龄偏大，柜面分流工作很难落实，每笔业务处理时间也花费过多，使得优质客户等待时间过长，容易引起优质客户的不满情绪。此外，我行每天的业务量，ATM业务量均超过全市平均水平，占全市上游位置，充分说明了我行客户量非常大，造成了网点拥挤，排长队等现象，这些负面效应导致了优质客户的大量流失。

3、地理位置不佳，难以形成同业竞争力

从同业角度说，我行处于木兰街金融中心，周围四处其它银行例如农村信用社，农行，包商银行，中行等比比皆是，而这些行普遍存在的优势就是顾客少，办理业务等候时间短，造成客户流失。同时，由于信用社，包商等存款利率略高于我行，很多客户认为办理业务快捷而且收益多，在月末造成了一部分高端客户为了高额利息转移资金。从自身角度说，我行处于城乡结合部，面临的客户大多是低端客户，以小商小户，代发工资为主，与新城区和市区相比较，我行接触的高端客户少之又少，很难带来大量存款。

（二）主观原因

1、挖掘优质客户主动性不强，力度不大

虽然我行在地理位置，客户群体上处于劣势，但是全行主动识别高端客户，挖掘高端客户的意识不强，没有做到各个岗位相互配合强强联手，使得挖掘优质客户的工作没有突破性进展，大多都是纸上谈兵。

2、客户维护为落到实处，客户忠诚度不高

虽然我行优质客户系统使用了多年，但优质客户维护工作普遍不够细致，往往流于形式，高端客户的维护度较高，但是中高端的客户缺乏日常联系，走访不够，使得许多我行的优质客户，在多个银行均开立有账户，在我行存款占比不高。

3、理财产品转储工作欠缺，有待进一步提高

6月份，我行有部分理财产品到期，但由于部分原因，未实现季末理财产品与储蓄存款的良性互动。

第五篇：储蓄存款和商业银行

储蓄存款和商业银行

——说课稿

各位老师们大家下午好，今天我说课的题目是储蓄存款和商业银行。主要说五个方面的内容，分别是说教材，说学情，说教法与学法，说教学过程，说板书设计。接下来我就这五方面进行详细的说解。

第一说教材 1.首先说教材的地位和作用。这一课是高一经济学第二单元第六课《投资和理财的选择》的第一框内容。在此之前，学生已经学习了生产及其企业公司的内容，企业生产的发展需要资金，需要有储蓄机构为其提供支持，因此，教材把储蓄存款作为本课的首要内容，起到承接前面知识的作用。同时，储蓄存款也是居民最主要的投资方式，这为过渡到下一框题——股票、债券等其他投资方式的学习做好铺垫。所以这一框的内容在教材中起到了承上启下的作用，在经济生活中具有重要的作用。

2.其次说教材中教学的重、难点。我把本课的重点确立为储蓄存款的相关内容——因为这部分知识点具有很强的操作性和实践性，学习它的终极目的就是要投入到生活中去使用，而学习了这方面的知识，有助于增强学生的投资意识，提高学生参与经济生活的实践能力，培养学生勤俭节约的观念。而教学难点则是商业银行的主要业务——确定难点的依据是只有掌握了银行的三大业务，才能理解商业银行在国民经济中的作用

3.最后说教学目标。教学目标分为三个部分，分别是知识、能力、情感态度价值观目标。知识目标为——通过教学让学生识记储蓄存款的含义及其主要目的，主要的储蓄机构，存款利息的含义、计算公式，活期、定期存款的内容及其特征，商业银行的含义及其业务。能力目标——学会储蓄存款的投资实践能力，学会办理部分的银行业务，如存、取款等业务。情感态度价值观目标——认清投资活动对国家和社会的经济建设的意义，培养为国家经济建设做贡献的意识，以及树立理性积极的投资理财观念。

第二．说学情。储蓄存款和商业银行对高一学生来说并不是完全陌生的，在现实生活中学生经常接触到各种银行和各种信用工具，因此学生掌握着比较丰富的感性材料，对本课知识点有一定的感性认识，但这种认识尚未上升到理性层次，于是学生这时就处于一种似懂非懂的状态，这种状态最能激发学生的学习兴趣和欲望，因此学生的学习积极性比较高。这节课有两目，第一目是储蓄存款，第二目是商业银行，无论是储蓄存款还是商业银行，只要教师立足生活实际，从现实中取材，通过教师的引导讲解，学生的思考探讨，把握起来都不难，关键是要提高学生的课堂参与程度。那如何提高学生的课堂参与程度呢，这就涉及到教法与学法的问题了，接下来就将教法与学法。

第三．首先是教师的教法。根据本课的特点，我主要采取以下三种教学方法。一是情境教学法——立足于生活实际，从生活中取材，创设情境，激发学生的学习兴趣，引导学生