车站南路小学党小组2009年工作总结

第一篇：车站南路小学党小组2009年工作总结

车站南路小学党小组2009年工作总结

2009年即将过去，现对我校党小组一年的工作情况进行总结如下： 我校全体党员[现有21位党员：其中退休9位，在职12位]在局党委、学区党支部的正确领导下，积极开展党支部组织的一系列活动，树立科教强区的教育战略思想，以改革创新为动力，全员参与学习实践科学发展观活动，并认真应用于教学实践中，全面提高自身的党性意识。

1、能贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，能在教学工作和社会生活中起先锋模范作用；坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，服从组织分配，积极完成党交给的各项任务。

2、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观的有关论述，学习党的基本知识和党的路线、方针、政策，学习科学、文化和业务。坚持维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致。

3、及时了解党员的思想、工作和生活等方面的情况，经常向党支部反映党员的意见和要求，对党员进行教育和帮助。积极做好群众的思想政治工作，了解和反映群众的意见和要求，并积极进行解决。

4、协助支部做好对入党积极分子的教育和考察工作。能根据支部的决议要求，针对党员的具体情况，给本小组的党员布置好每一个时间段的工作任务，并负责督促和检查。我校还有9名群众向党组织递交了入党申请书，党员老师经常与积极分子谈心,加强他们对党的信念，努力创造条件，早日实现自己的理想。通过学校党小组的考察推荐，学区书记、支委的考察，入党积极分子邓静梅同志于2009年6月被批准为中共预备党员。

5、全体党员发挥了先锋模范作用。

（1）全体党员拧成一股绳，劲往一处使，团结合作齐努力。特别是在学区支部组织的“学习科学发展观的”知识抢答赛的活动中，由

党小组长陈四上带领王平、戴海华、黄海志、吴霞等四位老师，积极准备，一个星期的时间内，每个人都是在工作之余，牺牲休息时间强记100余道题目，十分辛苦。但五位同志都能想方设法、排除困难，圆满完成学校交给的任务。为我校争得了荣誉。

（2）杨校长本学期才从雨外附小调到我校来，她工作大胆泼辣，积极做好学校安全调研工作，并创造条件努力争取上级领导的支持，将学校建设做得有声有色，使学校工作上了一个新台阶。

（3）赖红老师住得离学校比较远，每天早出晚归，本学期担任一

年级班主任工作。一年级的小朋友年龄小，又才入学，很多方面都需要老师手把手地耐心引导，她不怕麻烦，不辞辛苦，每天坚持对学生进行教育，常抓不懈。

（4）自学校开办食堂以来，钟卓毅老师负责食堂的进菜和日常管

理，为了保证卫生和新鲜，每天早上先去超市购买新鲜猪肉和其他菜类、中午参与管理食堂分餐等，虽然烦琐，但她始终坚持，毫无怨言。

（5）积极参加教改教研活动，并取得了优异成绩。吴霞老师参加

了学区组织的站台式教师技能比赛获二等奖。在3（2）班班主任休病假的半个月里时间里，她在完成自己两个班数学课教学任务的同时，承担了3（2）班的班主任工作。期间正逢学校召开冬运会，她将3（2）班的同学组织好报名、参赛，并取得了较好的成绩。

另外，王平、黄海志、戴海华、吴霞、陈四上等老师积极响应学区

和学校的工作安排，带头参加校内公开课比武或撰写教育叙事。

（6）王平自担任工会组长以来，工会会员及其家属有病痛或其它

喜事，她事必躬亲，亲临探望。深得群众好评。

（7）做为学校教导主任的陈萍，工作比以往更出色，将学校的教

学工作抓很到位，使学校的教学井然有序。

（8）邓静梅老师是今年新发展的预备党员，能按党员的标准严格

要求自己，担任大队辅导员工作，每天到校最早，将扎实地将大队部的工作抓好；对学生进行思想教育和行为习惯教育。对于学校的宣传工作

做得很到位，每次学校有大型活动或者党小组有活动，都能及时上传新闻，使我校的宣传工作取得了很大的成效。

7、积极开展批评与自我批评。组织全体党员参加学区的各种活动，增强了党员的凝聚力。组织党员认真听好党课，做好笔记，主要组织学习新《党章》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决议》、及《中小学教师职业道德规范》、《科学发展观的重要论述》，召开党内民主生活会。

在今后的工作和学习中，我们要进一步发挥党员带头作用，不断完善自己，走向成熟。始终站在时代发展的前列，解放思想，实事求是，用科学发展观的思想指导我们的工作，做到与时俱进，为共产主义事业而奋斗。

第二篇：新华南路小学校本研修工作总结

新华南路小学校本研修工作总结

我校自第四周期继续教育校本研修开始以来，以适应基础教育改革和全面推进素质教育为主要目标，以提高教师实施新课程教学和教师专业发展为重点，推动我校教师队伍建设。在第四周期继续教育期间，我校应该参加的教师有97人，已参加第四周期继续教育培训的教师有79人，18人因在此期间提高了学历，现正准备换证，100%的教师完成了第四周期的继续教育。校本研修重点在全校范围内开展师德建设和教师专业技能的培训、课堂教学实践的交流、备课组的教研交流、课题研究的培训与实施等活动，下面做一下总结。

一、校本研修：开展各种教学活动、教研活动，提高教学质量。

1、我校在校本研修中，注重针对性、实效性，围绕课堂教学中出现的问题，开展观摩听课、备课组教研的活动，几年来重点开展了自荐课、随堂听课、高效教学课和“新华南杯”课堂教学比赛。针对高效课堂教学，开展了“新华杯”教师教学技能大赛活动。比赛时间历时近一个月，围绕“立足高效课堂，提高教学质量”这一主题，共有语文、数学、英语、体育、音乐、美术、健康、科学、劳动、信息技术10个学科48位教师面向全校教师做了研究展示课，并涌现出多节优秀课。每节课特点不一，方法不同，但都在常态课教学中体现出重点突出、学点清晰、方法适宜、面向全体等高效教学的理念，体现出培养学生能力的意识。活动开始以来，老师们热情高涨，积极参与，互相配合，形成了个人钻研、集体备课、共同提高的教学氛围。此次活动对促进青年教师专业成长，促进新华南路小学教学工作整体水平不断提升起到了积极的作用。

全校以学科组为单位45岁以下的教师全员参与，在学科主任的带领下组建一支由45岁以上的教师、学科组长、骨干教师的队伍但任评委，做到人人做课、人人评课、人人进行教学研究。做课的教师不但要完成做课反思，还要在自己所听的课中，选出认为有价值的课，进行评课。对45岁以下教师的教学工作起到了促进和推动作用。近几年来我校每学期，每位教师在参与的各种课堂教学活动中，每人每学期至少要做课3—5节。作为评委，老教师们在评课过程中，给年轻的教师提供了许多宝贵的教学经验。同时评委们也一致感到在青年教师的身上也学到了许多先进的教学手段。在每一次教学活动中，都有100多节课供老师们学习，我校鼓励教师们跨学科、跨年级听课了解相关学科的教学环节和相关年级知识的连贯性。

2、根据我校实际，结合“基本功竞赛”，有组织、有计划地开展教师专业技能的培训工作，如：粉笔字、硬笔书法、普通话、教案书写等活动；不断提高教师教研教学水平，加强教学观念、教学方法和教学手段的改革，帮助教师获取最新的教研成果，掌握信息技术教育手段。定期开设教改和教研课题讲座或各类竞赛活动，以学科组为基地，每学期定期开展教学说课、观摩课、问题研讨等系列活动，促进教师业务水平的不断提升。

3、加强教研管理，分管主任严格把关，进一步提高教研质量。各学科组严格按时按照开学初由学科组长制订的教研计划实施组内的教研活动，坚持隔周组内一次常规教研，一次校本教研，做到定内容、定计划、定时间、定主讲人，全组教师人人参加，并有考勤统计和详细的教研记录。

4、为青年教师搭建教学展示的平台，鼓励青年教师做市、区、校级观摩课，两年内我校青年教师做市级观摩课2节、区级观摩课12节、校级观摩课78节，通过这些教学实践活动，广泛交流了课堂教学经验，教师的教学技能和水平有了很大的提高。

5、发挥骨干教师的作用，组织我校5位区级骨干教师和8为校级骨干教师，以“高效的课堂教学”为主题进行做课，开展教学交流，起到了引领的作用。

以学科带头人为主要力量，积极鼓励教师参加本学科相关学习和培训，鼓励教师在职学历进修，鼓励教师从事教研活动，发表优秀论文，加强培养教师科学的，基于信息技术的现代教育思想和教学理念，提高教师高水平运用信息技术提高课堂教学效率的能力，减轻学生过重的课业负担，培训教师运用信息技术从事课堂教学，进行教学质量分析，总结教学成果的能力。

6、组织刚参加工作的新教师。进行上岗前的学习和教学技能的培训，加强教师职业道德、教师职责、教育法律法规的学习，开展教师教育教学基本功的培训，指导新教师撰写教案，教导主任、学科组长、新教师的指导教师听新教师的课，课后帮助新教师做课后分析，提出改进的建议。

二、教科研工作

教育事业要发展，教育科研须先行。教育科研与学校教育改革和发展有着密不可分的关系。因此，我校在“和谐、发展，为每一个孩子美好未来奠基”的办学理念下，坚持以教科研为载体，走学校特色办学之路。在开展教科研工作中，龚自起校长为第一责任人，督促和评价学校教科研工作。分管教科研的

刘静副校长亲自抓课题研究。学校教科室负责发动全体教师积极参与教育科研，组织各级教科研课题的实施与操作，组织教师进行校内外各级教科研培训。一年来，学校围绕“人人有课题，处处有研究，时时得提升”的目标，全力做好教科研工作。现将一年来的工作简单汇报如下：

一）以龙头课题为引领，促进学校内涵发展

“十一五”期间，我校承担了我区《现代学校制度建设的理论与实践研究》这一课题的子课题《小学生思想道德素质培养与评价的研究》。在区教育局和进修学校领导的指导和帮助下，我校以此课题作为龙头课题，在如何构建小学生思想道德素质发展评价体系方面进行了积极的探讨，初步形成了新华南路小学学生思想道德素质发展评价指标体系，并取得了一定的成果。

2010年5月13日下午，我校隆重召开了和平区“十一五”规划课题《小学生思想道德素质培养与评价的研究》成果推广会。天津市教科院基础教育研究所王敏勤所长、区教育局张素华副局长、区教师进修学校徐钢书记、区教科室王爱云主任及教科室的各位老师，我区各中小学、幼儿园分管科研、德育工作的校长和主任共80余人出席了大会。会上，我校龚自起校长做了题为《优化评价机制 促进品德形成》的课题研究报告；刘静副校长详细介绍了小学生思想道德素质评价的具体方法；课题组成员、学生和家长代表分别谈了自己对评价活动的切身感受。他们的发言感情真挚，充满激情，受到了与会领导和专家的一致好评。

王敏勤所长和张素华副局长对该课题研究的定位、课题研究的价值、课题研究的可操作性和创新性都给予了高度的评价，特别对“绘制成长曲线”这一亮点，大加赞赏，鼓励我校以此课题的研究为契机，推动学校的特色建设。我校已决定在“十二五”期间申报此课题为市级课题，继续进行深化研究。

二）以校级课题为主线，发动教师全员参与

为了学校长足的发展，我们在教科研工作中，努力寻求新的突破点，大胆实践，走全员参与的路子。2009年9月，适逢新学期开学，我校教科室围绕“提高课堂教学和课后作业的实效性，落实高效教学，减轻学生负担”的工作重点，从“激发学生的学习兴趣、形成科学的学习方法、培养良好的学习习惯以及提高作业的实际效益”4个层面，以学科年级组为单位开展校级课题的研究。学校教科室根据研究内容，针对不同学科，从不同角度确立了兴趣类、方法类、习惯类、减负类共42个小课题名称，供老师们选择。我们采取公开认领的方式，首先将所有课题名称公布给大家，由各课题组自愿认领，如果有更好的选题可以自主确定，这样既给老师们提供了很大的选择范围，尊重了老师们的研究意愿，同时也极大地调动了老师们的研究热情，为课题研究的顺利开展创设了良好的开端。经过认领，我校教科室共批准立项了校级课题19个，其中包括学生学习兴趣类课题10个，学习方法类课题3个，学习习惯类课题4个，减负类课题2个。学校教科室为各课题组颁发了立项证书。这样，全校教师人人有课题，人人搞科研，学校由原来只有几个科研骨干，发展到今天已经形成了一支有30多位骨干，100%教师参与的教科研队伍。

各校级课题组坚持隔周进行一次集体研究活动，坚持随时随处研究教学过程中生成的话题或问题，这样，将小课题的研究与教学紧密相连，注重了科研的实效性，做到了真正意义上的教科研。2009年底，在学校召开的教学工作会议上，一、二年级数学组和体育组作为代表分别汇报了自己组的研究情况和研究阶段成果，对其它各课题组更好地开展研究起到了示范引领的作用。

目前，本学年临近尾声，各课题组的研究也取得了一定的成果，学校教科室将对顺利结题的课题组颁发结题证书。下一个学年，我们将继续开展新一轮的小课题研究，计划分为两步，一方面，随着新学期各学科组人员的调整，课题组长可以带领原课题，组织新课题组成员进入第二阶段的研究，另一面，学校教科室将适当调整、补充一些新课题，供老师们认领，努力使教科研最大限度地为教学服务。

三）以校本培训为抓手，提升教师科研能力

为进一步提升教师的科研能力，我们注重对所有在职教师进行全面、系统的教育科研专题培训，引领教师在教育实践和行动研究中提高教科研水平。

1、本学年，我校教科室结合小课题的研究工作在全校开展了撰写教育叙事的活动，并邀请专家为全体教师进行了“做一个有故事的老师——教育故事及其写法”的专题培训。培训注重了理论与实际结合，使老师们了解了什么是教育案例和教育叙事，以及撰写的基本框架，并结合具体的实例对教育案例的分类、结构、特征有了详细的了解。利用寒假时间，每位教师结合自己的工作实际撰写了一篇案例叙事，学校进行了等级评选。

2、聘请区教研室吴永强主任到校进行校本培训。这次培训的的主题是“读书与教师职业境界”。吴主任结合大量课堂教学案例从教师应具备的教学素养、教师如何通过读书丰厚自身的文化底蕴和教师应追求的四重境界等四个方面，阐述了教师要提高业务能力所必备的条件。培训气氛热烈，教师纷纷表示解渴，要将培训内涵融入自己教学行为中。

3、组织全体教师参加了校本研修活动，特邀原天津市红桥区教科室李德善主任到校为全体教师进行了“让课堂成为彰显学生主体精神的摇篮”的专题培训。李主任分别从课程改革的目标、新课程所倡导的学生观及学生行为和彰显学生主体精神的具体策略几个方面，结合生动的事例，做了深入浅出的讲解，充分体现了“以人为本”的教育思想，触动了在场的每一位教师的心灵，带给了大家深入的思考，为日常教学工作提供了有效的指导。培训结束后，每位教师认真写下了自己的培训反思及体会。

新华南路小学举行“让高效教学成为常态”校本培训活动

4、新华南路小学全体教师分学科进行了以“让高效教学成为常态”为主题的校本培训活动。此次活动共设立了语文、数学、英语、科任四个会场，安排了两个环节。首先，各分会场由分管主任进行有关转变教学观念的相关培训，围绕开学初学校提出的总体教学要求，有针对性地从课前、课上、课后三个角度提出要求，并对前一阶段听课、检查作业批改情况做一小结。然后，各分会场结合学科特点进行了专题培训。其中语文和英语学科观看了名师的课堂教学实录，数学和科任老师结合案例，通过讲座的形式，解答老师们现实中的一些问题，进而达到转变教学行为的目的。此次校本培训活动，解决了老师工作中的一些盲点及困扰之处，使老师们感到受益匪浅。

5、新华南路小学开展了“做一名合格的人民教师”校本培训活动。本次活动，组织全体教师共同观看了著名教育家魏书生老师做的专题讲座——《如何当好班主任》。讲座中，魏老师幽默风趣、深入浅出地介绍了班级管理民主化与科学化的思想，将做一名班主任的真谛娓娓道来，富有深刻的哲理性。此次培训，深受老师们的欢迎，给老师们的日常工作带来了深刻的启发。

6、新华南路小学特邀天津市教研室语文室王晓龙主任为全体教师做专题培训。王主任围绕“教学的本质究竟是什么”这一专题，从教学的本质谈起，从根源上为老师们深入剖析了教学的定义以及其内涵与外延，再结合具体实例，对语文教学从宏观到微观进行了层层解析，并介绍了实施高效教学的五环节，对老师们的日常工作具有很大的帮助。培训之后，老师们表示结合今天的讲座，有决心也有信心做好今后的工作。

为了让每个课题组顺利地进行研究，为了让更多的老师参与到各级课题中，本学年，学校教科室又特邀专家走进学校，以“教师怎样从事教育科研”为主题对全体教师进行了课题培研究的专题培训，让每位老师对课题的研究步骤有了深刻的了解，对个人课题有了进一步的认识。

今年5月份，在参加区教科室举办的《教育科研知识讲座》后，我校教科室结合天津市教育科学规划领导小组办公室崔慧芝老师主讲的《关于课题研究方案与研究报告的撰写》，从如何进行课题的选题、研究方案的设计实施、研究方法的选用、研究过程的组织以及研究报告的撰写等重难点问题组织学校教科研骨干进行了详细的二次培训，使大家从宏观的认识层面到微观的操作层面对科研课题的研究有了深刻的领会。

截至本学期末，我校“十一五”期间6个由教师个人独立承担的区级重点和规划课题以顺利完成结题报告的撰写，并上报区教科室现已结题。

四）以各项投入为保障，支持教师开展科研

教师搞教科研需要理论学习。在现代化学校创建期间，区教育局为我校教师图书馆配置了大量全新的教育教学类图书，学校又出资为各组订阅了《天津日报》《教师报》等教育杂志。今年5月我校成功举行了第二届教师读书节，老师们人人借阅教师图书馆所藏的教育教学类书目1--2本，采用分散与集中的方法认真阅读，并撰写读书笔记或读书心得，并举行系列读书交流活动。学校还多次选派各学科的教科研骨干、组长等参加了各科、各类教科研方面的培训，拓宽了教师的眼界。

教师搞教科研需要发表、交流的平台，学校在每月出版一期的《教学专刊》《德馨苑》中开辟栏目，为教师提供了学习、交流、发表科研成果的机会。

教科室及时收集、反馈区级以上各级各类报刊的征文、论文竞赛等信息，着力组织教师参赛、投稿、推荐发表。教师热情极高，在2010年“教育创新”论文评选活动中，我校共有16位教师参与，其中1人获市级二等奖、3人获市级三等奖、6人获区级奖项。在天津市小学数学、外语、德育委员会组织的论文评比活动中，1人获市级一等奖、1人获市级二等奖、2人获市级三等奖、1

人获参评奖。老师们将自己的教学经验、教学实践升华到教育科研的高度，提升了自己的综合素质。

绩效工资实行后，为促进学校教育科研工作的开展，提高教师参与教育科研的积极性，学校重新修订了《新华南路小学教科研各项制度》，从课题主持到参与课题，从论文的获奖到发表，都重新作了修改，并把这一工作纳入对全体教职工的考核评比范围。

学校的各项投入使教师有一个学习的空间，提高了我校教师的理论水平和教育教学实践水平，为学校教科研工作的开展奠定了坚实的基础，广大教师进一步增强了“科研兴校”的意识，激发了教师参与教科研的热情。

总之，近年来，我校区教科室的关心领导下，踏踏实实做好本职工作，校本研修活动按计划、有组织地进行，通过教师的校本研修，师资队伍的总体水平有了提升，在本学期区教科室下校调研时，得到了充分的肯定。面对发展形势，我们将努力加快实现研究理念向课堂教学实践的转化，加快实现课题研究的集约化。凭借良好的基础，积极将科研转化为学校的常规，将科研转化为学校教师发展的内在需要，以营造更富有活力、生机、更有特色的科研环境，打造学校品牌。

新华南路小学

2010.年12月

第三篇：车站工作总结

工作总结

弹指一挥间，2009年即将逝去。在这一年里，我认真贯彻执行集团公司以及分公司的有关指示精神，围绕分公司布置的各项任务，认真开展工作，本着对工作负责的态度，严格要求自己，以身作则，力争一流。为工作目标不断的总结经验，努力工作，并在实践中学到了知识、经受了锻炼。这一年来，我主要从以下几个方面开展了工作

一、努力提高自身素质，加强班组领导，落实各项管理制度。

车站的管理根本在于对人员的管理，而其中站班组人员更是起到了核心的作用，带头的作用，充分发挥班组成员的积极性、代表性、示范性，以点带面，全面落实各项管理措施，为此我根据其工作特点，对班组成员进行了专门的分工，各人有各项的具体布署和分管内容，目标分化，任务落实到各个岗位“千斤重担人人挑，个个头上有指标”从而彻底纠正了过去那种班组成员分工不明，思想不统一，人心焕散的现象。同时在此基础上我站建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度，并分发各职工组织学习，在工作中突出以制度管理的特点，体现了公平性、透明性及适用性，受到了广大站务职工的欢迎。另外针对个别工作不扎实，无责任心，不能胜任工作的班组成员，毫不心软，按“能者上，庸者下”的原则，进行了调换，今年我站空值班组、服务班组，就撤消班长X人，调换班长X人，而实事证明，这样做极大的提高了职工的积极性，人人有了动力和压力，工作起来更加努力。

为提高全站服务质量，树立车站文明“窗口”，分公司于今年X月

举行一次“如何提高执行力”的知识充电，由客运分公司杜经理亲自主讲。讲课的内容十分生动，可谓“入木三分”。分公司全体管理人员都参加了此次听课，并要求人人撰写学习心得体会。我也按照分公司要求，从上到下的贯彻和执行学习内容，从自身做起，在工作和生活中我不断通过学习丰富自己，来提高自己的业务技能素质；完善管理机制，积累管理经验是我一直工作的重心，把做好真正切实提高员工素质、提高服务质量放在工作首位。通过分公司领导的指导和站班组成员的共同努力，使全站上下面貌焕然一新。员工的业务素质也得到了极大的补充和提高。

制度的建立只是一个基础，而执行落实才是首要，不流于形式，不搞表面工作，是我在今年工作中一直倡导要求的，我站专门成立了劳动纪律督查小组，由站长任组长，副站长及各班组成员为组员，由站长亲自领导，每天对车站各岗位的劳动生产情况做不定期的检查，发现问题，按有关规章制度予以相应处罚，对个别严重违纪人员作出了下岗处理的决定，今年共计查处违纪人员 X人次，罚款XXX元，下岗X人，维护了制度的严肃性，使全站上下的工作作风有了非常大的改变。

在平时日常工作中，面对出现的各种问题，更是要充分发挥民主集中的原则，不搞“一言堂”，定期召开班组工作会议，商议讨论有关重大问题。今年共计召开了站班组工作会议XX次，通过了有关处理意见、决议共计XX项。保证了公正性和透明度，使员工有归属感和主人翁的意识。

二、确保安全，搞好卫生工作。

安全是运输生产的重点，向安全要效益不是一句空话，有针对性的做了以下几点：

1..建立了车辆安全检查(门检)制度，对出站车辆进行安全检查，做到“三不进站、五不出站”的要求。即易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站、无关人员不进站（发车区）、无关车辆不进站，超载客车不出站、安全例行检查不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、出站登记表未经签字审核不出站。内稽组和三品检查班服务人员严格执行此规定，为广大旅客的生命财产安全提供了必要的保障。

2..要求车站服务人员加强乘车安全宣传教育，严格查堵危险品，做好旅客行包和携带物品的危险品检查登记处理工作。

3..上车服务员做到每一趟车对旅客进行一次乘车安全常识的宣传，发车时绕车一周，检查有无不安全因素，无，方可发车，发车时，服务人员应正确引导车辆安全倒车出库，确保站场安全。

4..广播员每天上午、下午进行四次乘车安全常识宣传，提醒旅客在候车时、上车前，注意保管好自己的随身贵重物品，照看好小孩。确保旅客的正常出行和人、财安全。

卫生工作是车站的门面，是直接关系到旅客对我站的第一印象，原来我站的卫生工作存在着一定脏、乱、现象，旅客对此也颇有微词。今年以来，通过人员合理调配加大这方面的投入，将卫生清洁人员从原来的X人增加到了X人，并规定随脏随扫，谁出现问题找谁负责，责任落实到人，到现在车站的卫生状况有了很大的改观，站场清洁干净了许多，赢得了广大旅客的好评和赞赏。

2009我在自身工作上虽然取得了一定的的成绩，但我们也还存在诸多不足，比如我站在站场管理及人员管理方面，也没有全面的落实和实施，职工的职业素质也亟待提高，在2009年我站需要在以下方面多做功夫：1.积极开辟新的班次，增加企业效益。2.扩大多种经营，努力加大非客运招揽收入在总收入中的比例，加强企业的抗风险能力。3.加强管理，确保运输生产秩序化、规范化。4.提高职工的福利，增加职工工资。

目前我站的主要收入还是靠日常发班从售票收入中提取劳务费，其它方面的收入所占比例不大，这种局面就决定了运输生产工作是我站工作之中的重中之重，我建议采取以下几点措施：

1、加大对站场设施基础的设入。随着人们生活水平的不断提高，旅客对乘车环境、乘车秩序、乘车工具有了更高的要求，为适应社会发展潮流，我站应加大投入对部分站场设施进行更新，比如侯车室内已坏的座椅、破损的乘车公告牌、各种图表等。

2、应对站场停车区重新进行科学的规划。随着公司的日益发展，新增车辆越来越多，每天都会有早班车辆经常出现被前车堵死而无法驶出应班，从而导致晚点的现象出现。应明确科学的划分待班区，发班区，修车区，停车区。所有进站车辆应配发进站卡，根据车辆应停区域的不同发放不同颜色的进站卡，如发现有乱停乱放的车辆要对其进

行劝导，对屡教不改的坚决罚款。杜绝一切外来车辆无故进入车站。从而使整个站场更加美观实用，秩序井然。

3、加强对站场的管理工作。针对“票贩子”拉客、卖客的现象和过境车辆偷客的情况，应需要运管办安排专人专车，上街主动出击，打击非法营运。对车站前坪的士“拉客”“抢客”的现象应举全站之力重点打击。因为的士拉走、抢走的不仅仅是车站的钱，还有“形象”。另外应安排运管办、综治办、机动队人员划定责任区域，责任到人流动值勤整治站场秩序。对于车站内“喊客”的现象应予重点处罚。还站场一个“清新”的次序。杜绝一切拉客、喊客现象。

4、加强服务人员的思想素质提升。车站乃至分公司的管理者应用跨越式发展的崭新思维，对我们所属行业进行二次“定位”。要以科学的目光与市场经济的思维，从跨越式发展的高度，重新认识我们的管理工作与经营性质。我们应从自身做起，不应把自己看做一名管理者，应自身认识到自己是一名服务人员，以自己做出榜样，从上到下的带动基层服务人员。让他们主动实施“换脑”工程。只有使这种思想观念的跨越成为每个车站、每个员工、每个生产岗位的自觉行动，全面提高我们的思想素质，车站效益的跨越式发展才能成为现实。

5、大打“品牌牌”。衡汽集团在衡阳地区乃至全省的客运行业中都是一个佼佼者，我们应努力提升我们“产品”的硬件与软件，让所有消费者都有“安全、舒适、快捷”的感受。让旅客觉着：坐衡汽的车就是放心，就是舒适。

2009年虽然马上就要过去，但是我要学会总结与积累，认识到自己在工作中的不足，努力加强自身在工作中的学习，积极的去完成公司领导交予我的各项任务，紧紧的围绕在集团公司的精神和分公司的指导下开展工作。怀着感恩的心感谢领导对我的信任和帮助，我定要带好我的班组迎接新一年的新挑战！

第四篇：车站工作总结

篇一：汽车站2012年工作总结及2013年工作计划 汽车站2012年工作总结及2013年工作计划

2012年，我站在县委、县政府的正确领导下、县交通局的大力支持下，全站职工团结一致，奋力拼搏，通过配合密切，努力工作顺利完成了全年的各项生产任务，取得了社会效益和经济效益双丰收。现将本工作总结汇报如下：

一、主要工作

（一）、生产经营情况

2012年主要生产指标完成情况： 发送旅客量 28.5万人次.发送班次1.1万次.实现利润56万元，完成全年计划指标的112%。

（二）扎实做好安全管理工作，加大安全宣传力度。我站本着“以人为本、安全第一”的原则，把安全管理放在各项工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根据《祁连县汽车站安全管理办法》规定，严格执行制度，严格定期检查，严格安全处罚，严格实行责任追究。把好进站车辆营运手续与技术性能关，把好旅客进站行李检查关，把好车辆上站安检关。对所有进站车辆100%地建立了安全档案，签定了进站安全责任书，纳入安全管理范围。对车辆的二级维护、车辆保险、灭火器等有期限性的安全指标，实行定期检查对于车辆安全指标不合格给予停班整改，对运营车辆组织定期和不定期抽查，发现问题及时整改，杜绝隐患的发生。今年的“春运”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是车站客流的高峰期，也是客运的“黄金期”，为了搞好2012年黄金周和旅游旺季的运输管理组织工作，确保安全快捷、优质高效，我们立足于早做准备，早做安排的思路，在严格各项管理程序的同时，“黄金周”期间，专门抽调基层一人充实一线，加大了站场内外管理人员的力量，及时和运输企业协调好待班车辆，严格执行车站“三不进站、六不出站”的安全管理方针，严把客运车辆进站安全管理关；严把客运车辆安全出站关；严格进站旅客行李“三品”安全检查、监督力度；加强站务秩序管理，确保站场安全，园满完成了“春运”“五一”“十一”黄金周和夏季旅游旺季的运输任务。

加强对参运班车的安全复检的力度，确保汽车站安全管理工作有效进行，我站与相关企业公司合资1.2万元修建车辆检修地沟设备，站领导积极调配专职复检员，对所有参运车辆进行安全复检，确保每一辆客车安全出站。

对全站的生产安全每月进行一次安全例会和全面大检查，每月20、21两日召集全体职工及所有司乘人员进行安全列会，从而加强了站务员和司乘人员的安全意识。在强抓安全的同时我站还积极加强安全生产宣传工作，2012年6月“安全宣传月”期间我站利用广播媒体、制作横幅、散发安全宣传材料共计5000余份，2012年全年我站共印发安全简25期，制作安全横幅11条，发放宣传材料3000余份，在车站和各基层站点范围都形成了人人重安全，人人讲安全的氛围，为我站今后安全工作奠定坚实的基础。

（三）优质服务为核心，提高服务质量，打造行业新风。我站围绕实现“追求最规范的管理、最优质的服务、最优美的环境、最良好的公共关系”的最高奋斗目标，通过精湛的业务素质、良好的职业道德、规范的管理制度、高度的负责精神，为广大旅客创造高效便捷的服务。

为了进一步确立“以人为本”的工作理念，让祁连汽车站成为旅客之家，为旅客营造一个环境优美，卫生整洁的乘车环境，我站定于每月19日集中全站职工进行一次环境区卫生及站内卫生大扫除工作，彻底清理卫生死角，并集中开会学习理论和业务知识，讨论解决一个月内各站点存在的问题。另外我站大力提倡人性化服务，结合行业特点，推出了开通热线电话，24小时提供咨询服务：设立便民箱，提供免费开水服务，设立意见箱（簿）、监督本和监督电话，随时接受社会监督；

（四）做好窗口服务，狠抓精神文明建设 一年来，我站十分重视精神文明建设，始终坚持物质文明与精神文明一起抓的工作方针，通过我站自身的努力和上级领导关怀我站创建精神文明工作获得了2012年全省运输管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系统“精神文明示范窗口”的荣誉称号，面对荣誉我站会戒骄戒躁，在今后的工作中将精神文明建设工作作为重点来强抓。

（五）、加强队伍建设，提高职工素质

不断提高职工的综合素质，提高职工的优质服务意识，是实现优质服务的重要条件，我站每月进行4次职工业务及职业道德知识等学习教育工作，2012年全年职工每人累计拟写学习笔记2万余字、心得共计4篇，我站还将职工素质和本职工作进行细分建立了《祁连县汽车站职工绩效考核目标责任书》，从职工自身建设、工作纪律、工作作风、工作效能和其他五个方面进行业绩考核，成绩与职工工资挂钩，做到奖惩兑现。通过这些措施加强了质素意识的深化，提高了职工素质，为丰富我站职工的身体素质与文化素质，在中国共产党91州年之际，在主管局党总支及运管支部的组织下开展了“交通系统运动会”我站全体职工踊跃参加，并取得了优异的成绩，为增强团队凝聚力起了重要作用，于此同时我站积极参加了祁连县广场文化周文艺表演活动，使全体职工文体素质得到了全面提高。

（六）、搞好综合治理，提高防范技术，创建和谐社会 抓好安全生产首先要抓好单位的治安防范工作，综合治理工作是一项重要基础性工作，车站的人流多成分复杂，既要保证进站旅客的人身财产安全，又要维持良好的运营秩序，为进一步杜绝和预防治安事件的发生，我站通过向财政局及上级主管部门申请拨款，分别投资6.1万元在车站院内安装了9台监控器，加强车站安全管理，投资0.78万元在车站候车大厅安装了电子显示器，将购票流程、时刻表、票价里程表、乘车安全等信息输入电子显示器方便旅客购票。通过强抓安全和服务的措施。全站未发生任何治安、违法犯罪案件。对全站的消防安全管理，制定出防火应急预案，配备齐全消防器材及设备，确保消防安全，加强对进站旅客携带行李物品的安全检查力度，严防发生爆炸、破坏事故以及火灾等其它治安灾害性事故。2012年，通过三品检测仪共检测旅客行包11.9万件，查获危险品7件。通过全站职工共同努力和县综合治理机构的帮助下使我站的综合治理工作得到了进一步完善和圆满成功。

二、2012年工作中存在的问题

一年来，我站在强化基础、创优环境，加强管理，优质服务方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些问题。（1）、职工正规化培训不足，计划的多，实施的少，组织集中学习太少。（2）、制度的规范化不够，年初计划实施较为缓慢，考核评比方案不成熟。（3）、私家车及“黑车”冲击客运市场，造成我站各站点效益逐年下滑，尤其央隆、野牛沟、默勒、扎麻什等站点的客运工作开展造成很大难度。

三、2013年工作思路（1)、配合行业管理部门继续加大对黑车的稽查力度，并通过多渠道、多形式做好宣传工作，提高群众拒绝乘坐黑车的思想意识。（2）、进一步强化内部管理，加强人员素质，提高服务水平，切实为广大旅客营造文明、舒适的乘车环境。（3）、继续把安全工作做为客运工作的重中之重来抓，通过召开安全例会，加大车辆监测力度等，从源头上杜绝安全事故的发生。

总之在县委、县政府及上级主管部门的大力指导下，今后我站将继续抢抓机遇，开拓创新、锐意进取，全力构建和谐、文明篇二：汽车站个人工作总结 汽车站个人工作总结 车站2014工作总结 车站2014工作总结

2014年年终将近，新的2015年即将到来，在即将过去的2014年里，我们在“服务创新树形象，四同四共铸品牌” 经营指导思想的引领下，在服务中，不断创新，稳中求进，各项工作都取得了良好的业绩。

回顾2014年，在总站领导的正确的引导下，我们在以下几点有所提升：

一、在服务方面有了较大的提升。

在接待旅客中，能主动上前接待旅客，结合“十字文明用语”利用”多说一句话”销售技巧，向旅客推销商品。当旅客在购买商品不知所措时，我们会结合旅客自身经济情况，提供自己的建议，使旅客满意而归。在接受旅客意见时，知错立该，虚心接受。在旅客购买商品较多时，我们会主动提供购物篮，帮提商品。让旅客时时刻刻感受到我们的热心、耐心、诚心、虚心、细心周到的服务。

二、在商品陈列方面有所提升。

通过老员工孙杰的指点，在日常的商品陈列中，所陈列的商品能达到，美观、整齐、商品的日期做到了先进先出，基本杜绝商品超出保质期的现象。

三、在创新方面有所提升

自开展“五不自”自己在工作中还存在以下的不足：

一、虽然自己认识到学习业务知识的重要性，但平时的工作中对业务学习力度还不够，只有在业务考试前，才临阵磨枪，考试的成绩总是不理想，同时也极大反映出自己存在懒惰的思想，在日常工作中，业务的不熟练、不熟知。

二、对规章制度，遵守不严，别人做到了，自己才去做，有得过且过的思想。

三、对自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引来不必要的麻烦，对事态的发展缺乏必要的信心和担当。

四、对于同事们的新的工作方式方法，自己不会虚心接受，缺少积极向上拼的劲头，更何谈自己在工作上的能创新。

五、在服务旅客时，态度忽冷忽热，回答旅客的询问时，语气生硬，带有个人情绪，容易情绪化。在日常的工作中缺乏活跃的气氛，做事单

一、死板，推销商品时不知如何正确的使用销售技巧，总感觉自己老是心有余而力不足，这也是调动不起工作积极性的根本原因。通过整理以上不足，在崭新的2015年里我的工作计划如下：

一、在以后的工作中，加强对业务知识的学习，通过日常对商品的陈列，记录商品信息，定期自我总结，在所掌握业务的同时，扩宽业务知识面。

二、严格遵守总站规章制度，约束自己在工作中的不严谨，并做到严以律己。

三、对于自己不知能否完成的事，勇于尝试去做，并结合同事们的工作经验，努力完成所做的事，以此培养起自信心。

四、积极与同事们加强在工作中的交流与沟通，充分了解新的工作方式方法，并在此基础上加入自己的想法，以此创新。

五、调整好自己的心态，我想毕竟旅客是给我们送钱，自己应正确面对旅客的需求，认真努力积极的服务旅客。同时，在日常的工作中通过向老员工请教销售技巧，改正自己在销售方面的单

一、死板，并在实际工作中灵活运用，以此改变自己在工作中缺失的积极性。最后，为今后我们车站更好的发展，提如下建议：

二、制作详细乘车路线示意图，可以在上面刊登所乘坐班车到达目的地所需时间，可以在沿途标注经过我们车站所推出的旅游景点，并写出旅游景点的特色及历史文化，所需费用，分发到旅客手中，以此加大对我站旅游行业的宣传力度。以上是我的工作总结，如有不当之处，敬请指正，谢谢！

第五篇：党小组工作总结

化学工程系2010学生党支部工作总结

我系学生党支部在学校党委和系党总支的关心和领导下，坚持贯彻新时期我校学生党支部建设的指导思想，充分发挥学生党组织的战斗堡垒作用，高举邓小平理论伟大旗帜，深入学习贯彻“三个代表”的重要思想，并按“三个代表”的要求，联系实际，切实加强支部建设。一年来，在提高党员整体素质、增强凝聚力、充分发挥支部的战斗堡垒作用等各个方面均取得了较大的成绩。现将一年来我系党组织工作总结如下：

一、本支部组成简要概况：

我系党支部书记由系副主任毛继荣老师担任，负责学生支部的政治辅导员老师2名（伊斯拉木老师，木合塔帕尔老师），本支部有学生党员30名，其中正式的学生党员3名，预备的学生党员27名，推优同学34名，入党积极分子150名左右。

二、保持共产党员先进性教育活动

自全国开展保持共产党员先进性教育活动以来，通过学习，我系学生党支部参加了保持共产党员先进性教育学习的各项活动, 我党支部各位党员都深受启发和教育，确实从思想上、政治上和行动上得到了一次洗涤、净化和升化，增强了永远保持共产党员先进性的信心和力量。现总结如下：

1、支部组织讨论 按照学院保持共产党员先进性教育活动的具体要求，我系学生支部以围绕学院党总支书记李学英的重要讲话为主题，相继组织全体学生党员集中讨论了李书记关于学习党章、科学发展观、新时期共产党员保持先进性的标准的精彩报告。

2、树先进典型，进行自我正面教育

全体学生党员集中参加了系里党总支组织的参观八路军办事处旧址的活动，学习了陈云、滕代远、邓发、陈潭秋等老一辈优秀共产党员的先进事迹。通过参观学习，进一步增强了我系学生党员的爱国意识，强化了学生党员的责任意识和民族自豪感。大家纷纷表示要以革命先辈为楷模，继承和发扬革命光荣传统，发挥共产党员的先锋模范作用，时刻保持党员先进性，牢记共产党员的历史责任。

3、实际行动，落实先进性

按照系学生支部的具体要求，全体学生党员每周六周天对本系的环境卫生进行彻底清扫，并对周边环境也做了适当的处理。劳动中学生党员表现出极大的热情，充分发挥先锋模范带头作用，不怕脏、不怕累，每次劳动都打扫的很彻底，一直以来都得到学院领导的好评。

4、自我分析，汇报思想

系学生支部在学生党员范围内开展每周五集中学习党员先进思想、党员义务等，学生党员以书面形式汇报自己的学习心得，并通过相互之间的沟通和交流，切实查找自身不足以及制定相应的整改计划。

三、积极开展积极分子文化活动

1、组织积极分子参加党课培训，加强党的理论学习，并定期向党组织汇报思想。

2、组织积极分子参加民族团结教育活动，加强学生民族团结意识。

3、组织积极分子参加安全教育讲座，强化学生安全理念。

4、组织积极分子参加院系文化活动，既丰富了学生文化生活，又创造健康向上的学习氛围。

5、加强对积极分子的考验，组织参加院系的迎新工作以及运动会组织工作。

6、组织积极分子参加素质拓展训练，提高学生综合素质，促进学生全面、和谐、健康地发展。

四、定期召开党员支部大会

1、本着重数量又保证质量以及按照党章规定的标准发展新党员。

2、严格执行党员发展程序，开好接受新党员的支部大会。组织新党员参加党课培训，学习党的有关文件、方针、政策。

3、做好预备期满的学生党员转正工作。

五、存在的问题和不足

目前虽然经过近一年的努力，各项工作已经走上正轨，但还是存在以下问题和不足，有待于进一步改进：

1、政治理论学习不够扎实，联系不够深入。个别党员存在理论基础知识薄弱，党性观念淡化的问题，对理论知识的认识还停留于表面现象，没有去系统、深入地去学习。

2、学生党员的发展速度不能很好地体现学生积极要求进步的热情，从而不能很好地保护一部分要求入党同学的积极性。

3、学生党员开展批评与自我批评不够。很多学生党员入党前思想积极，工作、学习积极主动，但入党之后则表现为组织纪律涣散，自我要求放松、自律意识下降，先锋模范作用发挥得不好。

4、与普通学生沟通、交流太少，深入群众不够，工作重心倾斜于学生党员。

5、支部的工作形式，内容较为单一，宣传工作做的不够。学生支部的主要工作精力过多放在党员组织发展上，使得发展程序更为优化，但往往忽视了宣传方面的工作。

6、学生党员的服务意识有所淡化，宗旨观念有待加强。个别党员过多以自我为中心，少了与身边同学的主动沟通交流，更缺乏服务大众，全心全意的原则，个人利益高于群众利益，没有树立正确的利益中心观。

以后，我系学生党支部将更多地与其他优秀党支部交流学习，讨论现在各方面所做的利与弊，发扬好的做法，调整不太适合的做法，希望能够在保证我系全体党员能够保持其先锋模范带头作用的同时，多组织能够切合大学生实际情况的受大学生党员欢迎的各种各样的组织生活，使组织生活教育性、知识性共存。今后的路还很长，但我们相信，在学校党委和系党总支的领导下，支部的队伍会越来越壮大，支部的工作会越来越出色，我们将会用越来越好的成绩向学校党委和系党总支汇报。