党员服务中心年度计划

第一篇：党员服务中心年度计划

**社区党员服务中心

2012年度工作计划

2012年，**社区党员服务中心按照**街道相关工作目标要求，结合自身实际情况，特制定本年度工作计划：

一、广泛开展咨询服务，协助救助困难党员。

1、积极开展党务政策咨询，政策、法律、法规、劳动保障咨询，创业、就业咨询，心理、健康咨询等服务，协助党员维权。

2、准确掌握困难党员情况，对于生活确实存在困难的党员，进行生活生产帮扶。

二、抓好发展党员及教育培训工作。

1、督促发展入党积极分子，坚持数量与质量并重原则，努力优化党员队伍结构。

2、严格执行发展党员公示制、票决制、责任追究制。

三、切实做好远程教育工作。

1、做好远程教育站点的维护工作。

2、认真组织开展好站点教学活动。

四、流动党员日常管理工作。

1、落实流动党员管理的具体责任人并明确职责。

2、随时更新流动党员管理台帐。

五、加强服务职能宣传。

1、围绕服务中心工作加大宣传力度。

2、努力为党员、群众办实事、做好事，在党员和群众中树立良好的服务形象。

第二篇：党员服务中心2012年计划

**社区党员服务中心

2012工作计划

2012年，**社区党员服务中心按照**街道相关工作目标要求，结合自身实际情况，特制定本工作计划：

1、认真组织落实“三会一课”制度，健全组织生活，并在坚持两月不少于一次的前提下，采取灵活多样的形式，提高党员的参与积极性。

2、加强思想教育和德育教育，提高党员意识、党性修养和思想政治素质。

3、努力健全党支部建设的工作制度，并针对支部特点，探索开拓新的思路，新的方法，推进党支部建设。

4、丰富生活的同时，在各类活动中拉近与组织距离，增强组织观念，形成凝聚力，鼓励更多党员积极参与综合党委和党员服务中心组织的活动。

5、作好党务工作。按照上级要求按时做好党费收缴工作，做好各项活动、会议和组织生活记录，按要求造册存档，做到内容清晰，保密安全。

第三篇：党员服务中心

党员服务中心

深入学习科学发展观教育碟片

1.深入学习科学发展观专题讲座

（一）每盒两碟，每碟片长60分钟左右 主题内容：

A盘：深入贯彻落实科学发展观——国家行政学院教务部副主任范文 B盘：科学发展观的历史地位和重大意义——中央社会主义学院副院长张峰 2.深入学习科学发展观专题讲座

（三）每盒两碟，每碟片长60分钟左右 主题内容：

A盘：坚持科学发展促进社会和谐——国家行政学院政治学教研部副主任龚维斌 B盘：在科学发展观指导下发展经济——国家行政学院副院长韩康 3.深入学习科学发展观专题讲座

（四）每盒两碟，片长约70分钟左右

主题内容：深入学习实践科学发展观专题讲座（理论认识篇）第一讲：科学发展观提出的时代背景和实践基础 主讲人：中央党校党史教研部教授陈雪薇 4.深入学习科学发展观专题讲座

（五）每盒两碟，总片长约100分钟左右

主题内容：深入学习实践科学发展观专题讲座（理论认识篇）第三讲：以人为本与当代中国发展 主讲人：中央党校哲学教研部教授韩庆祥 5.深入学习科学发展观专题讲座

（六）每盒两碟，总片长约100分钟左右

主题内容：深入学习实践科学发展观专题讲座（理论认识篇）第四讲：坚持全面协调可持续的发展

主讲人：中共中央党校经济学教研部副主任韩保江 6.深入学习科学发展观专题讲座

（七）每盒两碟，总片长约100分钟左右

主题内容：深入学习实践科学发展观专题讲座（理论认识篇）第五讲：关于科学发展观的几个认识问题 主讲人：中央党校科社教研部副主任王怀超

田林社区党建专题电视片

1、田林党建电视片专集

2、新的实践——家住田林：徐汇区田林街道精神文明建设纪实

3、田林社区学习型社区（三年回顾）

4、田林街道新闻（20051114）——先进性教育解决重大难问题*3

5、侨属情属文明行（200604）*2

6、仪表居委纪录片

7、上海精神文明建设优秀组织者兰素贞同志先进事迹：兰素贞——女儿的回忆

8、党员先锋——学习兰素贞：走进兰阿姨的家

9、新苑1-4居民区专题录像

10、与时俱进迎朝霞——新苑一二居民区党总支的先进事迹

11、标兵风采——党旗在文明小区飘扬：新苑一二居民区党总支

12、城市脊梁——徐汇区预防非典型肺炎工作先进基层党组织先进事迹：抗击非典先进党组织新苑一二居民区党总支

13、徐汇党建电视片专集（3）——热门话题走出社区党建新路：新苑一二居民区党总支

14、党员先锋——真心与民心丁美真

15、真心与民心丁美真

16、与时俱进迎朝阳——新苑一二居民区三对老夫妻先进事迹

17、党员先锋——枫叶红了：金家驹同志先进事迹

18、晚霞腰鼓相映红——邱根发、姜梅宝同志先进事迹

徐汇区党员、党组织先进事迹专题电视片

一、优秀党员专题电视片

1、施柏兴

2、鲍增荣

3、天平街道——聂容

4、康健街道——徐建新

5、康健街道——康健在职党员先进事迹

6、华泾镇——王瑞福

7、漕河泾——杨铁牛

8、民营科技委员会——王顺旦

9、司法局——徐晓青

二、优秀干部专题电视片

1、“民”字为先——民政局党委书记局长李金凤先进事迹

2、朱志荣的微笑——房屋土地局局长朱志荣先进事迹

3、架桥人——徐汇区信访办主任徐文泉先进事迹

4、国徽在上——徐汇区人民法院副处级审判员单南琴先进事迹

5、人生道路上绚丽的风景——徐家汇街道党工委副书记办事处主任许建华先进事迹

6、一亩三分地上的阳光——枫林街道党工委原书记秦康荣先进事迹

7、我的爸爸——天平街道党工委副主席张盛祥先进事迹

8、陈上利的“永久”情怀——上海汇成（集团）番禺小区原物业经理陈上利先进事迹

9、起跑——上海市第八人民医院院长刘诗强先进事迹

10、校长沈建华——上海市第二中学校长沈建华先进事迹

11、蚀照——徐汇区教师进修学院附属实验中学支部书记校长李文萱先进事迹

三、优秀党支部专题电视片

1、先进性建设在徐汇（卫生工作委员会、湖南街道工作委员会、文化局委员会、漕河泾街道工作委员会、枫林街道工作委员会、康健街道工作委员会）

2、点燃光明——湖南武康居民区党组织的先进事迹

3、焕发生命活力的党建新模式——湖南街道创建社区党建工作新机制纪实

4、更健康 更快乐——上海市徐汇区康健街道党建工作纪实

5、源泉——徐汇区精神卫生中心：龙华地段医院联合党支部先进事迹

6、引导春风——上海第二食品商店有限公司党支部的先进事迹

7、校园里的春天——向阳小学党支部先进事迹

8、至高责任——劳动和社会保障局机关党支部的先进事迹

9、好班子典型——第一呼声：斜土街道党政领导班子先进事迹

10、好班子典型——天桥启示录：劳动和社会保障局领导班子先进事迹

11、好班子典型——共同的娘家：妇联领导班子先进事迹

12、好班子典型——共同的追求：司法局领导班子先进事迹

13、好班子典型——心系百姓的突击队：徐房房屋维修中心党政领导班子先进事迹

14、上海学习“三个代表”深化“凝聚力工程”成果展在徐汇

保持共产党员先进性教育专题电视片

一、上海市第二批“保持共产党员先进性教育活动”宣传教育资源

1、先锋系列电视报道DVD集1-7

二、上海市第二批“保持共产党员先进性教育活动”东方讲坛理论辅导系列讲座

1、“三个代表”重要思想共产党员先进性的思想源泉*2 华东师范大学 陈锡喜教授报告

2、保持共产党员先进性是党的建设的永恒主题*2 中共上海市委党校 袁秉达教授报告

3、坚持先进性标准实现思想、本领、业绩“三提高”*2 上海市社会科学界联合会党组书记、副主席 潘世伟教授报告

三、上海市第二批“保持共产党员先进性教育活动”宣传教育资源系列辅导讲座

1、新时期共产党员先进性的时代特征*1 解放军南京政治学院上海分院姜德福教授报告 2保持先进性做合格的共产党员*1 中共上海市委党校肖昌进教室报告 3《党章》是党的根本大法*1 中共上海市委党校周敬青副教授报告

4加强党的执政能力建设实现思想、本领、业绩三提高*1 中共上海市委党校张忆军教授报告

5《党内监督条例》所蕴含的重要思想与重大突破*1 中共上海市委张明楚教授报告

四、第三批保持共产党员先进性教育活动学习材料

1、《组织》；《村官吴世琪》；《家》；《执政为民铸忠魂》；《老杨和他的家庭文化室》；《一封书信的背后》；《课题》；《追梦人的故事》

2、《应荣***先进事迹报告会》；《渔家傲》；《金小敏：我是警察》；《故事大篷车》；《瓜儿为什么这样甜》

五、保持共产党员先进性教育活动学习材料

1、李大钊、蔡和森、何叔衡、董必武、方志敏、刘志丹、叶挺、瞿秋白、恽代英、邓中夏

2、向警予、杨靖宇、刘胡兰、赵世炎、陈潭秋、王尽美、张太雷、董存瑞、张思德、杨根思

3、雷锋、澎湃、邱少云、李达、黄继光、夏明翰、左权、任弼时、马本斋、张闻天

六、上海市共产党员先进性教育活动专题辅导

1、学习胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的重要讲话——中央党校教授张志明

2、如何认识开展保持共产党员先进性教育活动的重大意义——中央党校教授蔡霞

3、坚定理想信念是共产党员保持先进性的精神支柱——中央党校教授蔡霞

4、始终坚持党的宗旨是共产党员保持先进性的本质要求——中央党校教授蔡霞

5、严格遵守和自觉维护党的纪律是共产党员保持先进性的基本要求——中共天津市委党校副教授赵斌

6、继承发扬党的优良作风是共产党员保持先进性的重要保证——中共北京市委党校副教授元跃旗

7、充分发挥先锋模范作用是共产党员保持先进性的集中体现——中共天津市委党校副教授赵斌

七、上海市党员先进性教育活动辅导教材

1、上海保持共产党员先进性教育活动基本情况

2、加强执政党建设提高党的执政能力——复旦大学教授林尚立主讲

3、把党的宗旨化为立党为公执政为民的实践——中共上海市委党校教授袁秉达主讲

4、严肃党的纪律改进党的作风——市纪委常委 市监察委副主任赵增辉主讲

5、开展保持共产党员先进性教育活动的历史背景及现实意义——肖昌进

6、上海共产党员风采（吴世琪、李斌、肖玉泉、彭亚芳同志先进事迹）

7、上海共产党员风采（周礼荣、俞卓伟、周文波、朱国萍、张园园同志先进事迹）

8、上海共产党员风采（查文红、何金娣、屠原纲、陆文忠、韩坤林、宦惠宝同志先进事迹）

9、让党旗高高飘扬-中组部保持共产党员先进性教育主题晚会实况

优秀教育电视片

一、中共上海市委宣传部推荐宣传教育资料“红色经典，时代先锋”

1.井冈山精神大型展览2004.6.26-2004.7.4于上海*2

2、“西柏坡”精神巡回展——2004.9于上海*2

3、永恒的纪念——庆祝上海解放55周年展览*2

4、载人航天空工程先进事迹报告会实况*2

5、航天英雄在上海——载人航天工程先进事迹报告团上海纪行

6、许振超同志先进事迹报告会实况*2

7、国防科技工业战线楷模 新时期高级知识分子楷模——马祖光同志先进事迹报告会实况*2

8、门巴将军-李素芝同志先进事迹报告会实况

9、牛玉儒同志先进事迹报告会实况*2

10、李斌先进事迹报告会实况——新世纪创业者风采系列报告会选*2

11、人民好医师——俞卓伟同志先进事迹报告会实况*2

12、民警肖玉泉*2 6

13、城市英雄——陈卫国同志先进事迹报告会实况*2

14、何金娣同志先进事迹报告会实况*2

15、做“让人民高兴、让党放心”好干部先进事迹报告会实况—新世纪创业者风采系列报告会选*2

16、上海首届师德标兵先进事迹报告会实况*2 续

1、陈云与上海——纪念陈云同志诞辰100周年图片展*1 续

2、周小燕同志先进事迹报告会实况*1

二、中共上海市委宣传部推荐宣传教育资源

1、保持共产党员先进性教育活动（首批推荐歌曲DVD）——共产党人的歌*2

2、党员的风采——系列电视教育资源DVD集之一 烛光里的希望——查文红同志先进事迹*2

3、党员的风采——系列电视教育资源DVD集之二

城市的脊梁——记上海抗击“非典”一线的共产党人（1-3集）*2

4、党员的风采——系列电视教育资源DVD集之四

紧急救援——记战斗在东南亚海啸救灾现场的几位上海籍共产党员*1

5、党员的风采——系列电视教育资源DVD集之五

一个党员一面旗——新时期共产党员风采系列短片（1-20集）

6、《凝聚力工程》诗歌朗诵报告会

7、党在我心中——上海市庆祝中国共产党成立八十四周年文艺晚会*2

三、庆祝中国共产党成立85周年红色记忆——上海革命遗址巡礼

四、风雨历程中共中央在上海早期革命活动纪实

五、公推聚人心直选强核心斜土社区大木桥路第五居民区党组织“公推直选”试点记录

六、红岩魂

七、东方之光——三个代表与理论创新

各类教育类电视剧（电视片）

1、八集电视连续剧——朱德上井冈

2、优秀战斗故事片——团结起来到明天

3、早期中国电影——小城之春

4、战争经典片——瓦尔特保卫萨拉热窝

5、三集电视连续剧——大地育江河

6、二十集电视连续剧——忠诚卫士

7、二十八集电视连续剧——大法官

8、十七大代表风采录

9、中国礼仪大全

10、世纪如虹——庆祝建党85周年 1）、开天辟地；苦斗奋争 2）、红旗漫卷；奠基立业 3）、曲折探索；改革风云 4）、大潮奔涌；展望辉煌

11、国际反腐败大行动

12、世纪瞩目《台湾海峡演习》目击记

13、海峡两岸关系五十年、世界政坛名人录

14、国旗 国徽 国歌诞生记

15、和平使者——中俄联合军演

17、《感动中国》人物展播（上，中，下）

18、《感动中国》人物颁奖典礼（上，下）

党风廉政建设警示片

1、扭曲的人生——李真贪污受贿案宝剖析

2、自掘陷阱者戒——肖作新案件警示录 3、195张发票的背后

4、红绿灯下的阴影

5、绝路——卢万里严重违纪违法案件警示录

6、胡长清案件警示录

7、蒋艳萍案警示录

8、王怀忠的两面人生

9、正气满乾坤——反腐倡廉电视文艺晚会

优秀共产党员事迹展播

一、闪光的足迹——全国优秀共产党员先进事迹电视片展播（1-6）

1、胡亚美、刘燕平、陆芸、刘金国、曹和平、廷.巴特尔、吴吉章、蒋新松、姜云胜、戚秀于

2、王树清、姜洪池、张春寿、汪芝寿、余文志、俞卓伟、周文波、胡茂元、任国庆、朱相桂、钱同宝

3、赵林中、张建昌、朱沈凤、郑捷、邱金锦、莫崇碧、李艳光、李淑敏、王守东、苟普仁

4、刘佑全、刘文功、刘银昌、孙开林、陈学锋、周福坤、李瑞师、朱明健、陈健雄、曾柏良

5、吴理文、王玉麟、李斌、吴明珠、杨忠贤、潘敏智、刘江海、邓怀才、姚建云、缪志和

6、郭秀明、冠桂林、卫桑、卢定华、冉树苍、高津、范匡夫、朱昌都、孙传尧、兰生

二、不懈的奋斗——全国优秀共产党员先进事迹电视片展播（1-5）

1、王忠诚、田雄、师春生、张学林、赵国忠、李晏家、汪洋湖、常德盛、申纪兰、永青加布

2、葛文耀、朱国萍、常德盛、高仁林、马健、张瑞敏、王乐义、况保华、练交泰、石建国

3、李连成、陈俊武、周宝生、吴奇修、梁质寿、吴天来、薛本澄、贾正方、冉绍元、王庆煌

4、王云侠、詹文龙、杨德兴、朱有勇、洛松朗加、刘让贤、裘志新、吴登云、李梦桃、王和民

5、潭铁牛、饶才富、牛森、张俊卿、王德明、卫庆荣、袁长义、尹样美、王汉功、王正国

三、先进党员优秀事迹报告会（资料）

1、任长霞同志先进事迹报告会

2、郑培民同志先进事迹报告会

3、党的好干部牛玉儒

4、连心桥上的连心人——张云泉同志先进事迹

5、查文红先进事迹实录*2

6、我们身边的共产党员——先进事迹报告会（严德海、王庆平、杜斌、于井予、徐秋水、陈正）

7、中国国家机关印度洋海啸救援和伊拉克营救工作先进事迹报告会

8、上海市优秀共产党员先进事迹报告会（肖玉泉、查文红、朱国萍、俞卓伟、周文波）

9、面对面——姚秀荣代表之路

10、党建电视专题片《信念》——周惠同志

11、当代高级知识分子的楷模马祖光

12、赵为民同志先进事迹

13、中国产业工人的杰出代表许振超

14、引力——重庆市忠县监察局副局长张兰权事迹

15、忠诚之歌——上海市610系统先进事迹报告会

16、组织——崇明县灜东村党支部纪实

各类法规类文件

一、《中华人民共和国公务员法》解读专题讲座

1、公务员法的立法背景 立法过程 立法指导思想和原则——中华人民共和国人事部政策法规司副司长孔昌生主讲

2、公务员的范围 条件和公务员队伍的“进口”——中华人民共和国人事部政策法规司副司长孔昌生主讲

3、公务员的分类管理——中华人民共和国人事部政策法规司副司长孔昌生主讲

4、公务员的监督约束——中华人民共和国人事部政策法规司法制处处长潭超运主讲

5、公务员的权益保障——中华人民共和国人事部政策法规司法制处处长潭超运主讲

6、公务员管理的几个基本制度——中华人民共和国人事部政策法规司法制处处长潭超运主讲

二、《中国共产党纪律处分条例》讲解

三、《中国共产党党内监督条例（试行）》讲解

四、《中国共产党党员权利保障条例》解读

五、行政许可法讲解1-2

六、1987-2000中国共产党党内法规选编*2

七、千秋大业 关键在人，学习贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》

八、加快行政管理体制改革建设服务型政府专题讲座

各类培训类文件

1、发展党员工作程序电视教材

2、入党培训教材1-4

3、党支部书记培训教材

4、建设创新性党支部专题讲座

1）、党支部书记的基本工作知识——中央党校原机关党委书记薛鑫良 2）、如何建设和谐党支部——中央党校党建部教授蔡霞 3）、如何建设创新型党支部——中央党校党建部教授张希贤

5、国有企业、非公有制企业党建工作指导

6、中国共产党发展党员工作程序电视教材

7、国家公务员英语300句

各类讲座专题电视教育片

1、牢固树立社会主义荣辱观专题讲座

1）、关于社会主义荣辱观的几个基本问题——中央党校哲学教研部教授宋惠昌 2）、知荣辱才能求发展——青年政治学院院长教授

3）、良知无傀人生无悔——武警北京指挥学院理论教研部吴琼

2、当前党政干部关注的五大热点问题的新报告

1）、领导干部要树立正确的权力观——中央党校教授刘春

2）、科学发展观是党的政治理念的历史性突破——中央党校教授张志明 3）、领导干部要树立和实践正确的政绩观——中央党校政法部主任李良栋 4）、党管人才和科学的人才观——中央党校教授张志明

5）、树立马克思主义的群众观 发展最广大人民群众的根本利益中央党校教授高新

3、学习胡锦涛同志“七一”重要讲话特别辅导报告

1、“三个代表”重要思想史马克思主义在中国发展的最新成果——中央党校教授 高新民

2、学习“三个代表”重要思想必须牢牢把握立党为公 执政为民——中央党校教授 张志明

3、党的十六届六中全会《决定》辅导讲座

4、构建社会主义和谐社会

1）、不断提高构建社会主义和谐社会的能力（构建社会主义和谐社会与党的先进性建设）——中央党校党建部教授 叶笃初

2）、提高构建社会主义和谐社会的几个理论问题——中央党校原社会学教研室主任 青连斌

3）、提高建设社会主义和谐社会能力——中共中央党史研究室副主任李忠杰

5、与时俱进新党章

1、新世纪的号角——与时俱进修改党章；两个先锋——关于党的性质

2、胜利的旗帜——关于党的指导思想；时代楷模——关于共产党员

3、夯实执政基础——关于党的执政能力建设和组织建设；当好人民公仆——关于党的干部

4、拒腐防变从严治军——关于反腐倡廉；助手和后备军——关于党与共青团和青年的关系

5、以人为本的新发展观——中科院清华大学国情研究中心主任胡鞍钢教授

6、世界政党对我党执政能力的启示——中央党校党建教研部副主任 王长江

7、加强党执政的五种能力建设——中央党校副校长 李君如1-2

8、保持共产党员先进性长效机制专题辅导讲座上下

9、党的十七大报告解读一 二三

10、江泽民文选辅导材料 11和谐社会理论专题辅导报告 12讲党性 重品行 作表率 专题讲座

13、学习胡锦涛同志6.25讲话专题辅导报告一二

14、学习党的十六大精神辅导报告 15.和谐社会理论专题辅导报告 片长120分钟

主题内容：构建社会主义和谐社会需要着重解决的几个问题。16.党的十七大报告解读

（一）（二）

（三）每盒两碟，片长约60分钟左右

主题内容：建立科学发展机制，实现又好又快发展。

落实科学发展观，全面建设小康社会。

改善保障民生，共建共享和谐。主题讲座。

各类国情情况教育片

1、上海未来发展的路径选择——复旦大学世界经济研究所所长华民教授

2、国际大都市先进文化——上海华夏社会发展研究院院长鲍宗豪

3、上海当前形势——上海市副书记刘云耕作报告

4、国情报告

2、法制中国

3、中国社会保障安全网

4、科技强国图

5、民生之本话就业

6、健康中国

7、中国民营企业之崛起

8、中国人事制度的重大变革

9、中国飞天之歌 10、2003年印象中国

11、中国打造和竞争力

12、中国教改进行时

第四篇：党员服务中心工作总结

党员服务中心**工作总结

**年，**党员服务中心在县委组织部的领导下，按照年初制定的工作计划，积极主动开展工作，全面完成了各项目标任务。

一、全面开展咨询服务,积极救助困难党员

一年来，党员服务中心面向党员、群众开展咨询服务，共接待来信来访党员、群众90余人（次），对他们咨询的常识性问题、农民养老保险问题、村级退休干部待遇问题、低保申请问题、老党员生活补助问题、医疗费报销问题及时作回复，回复率100％，满意率100％。建立了“**县困难党员信息库”，对全县困难党员的基本信息进行登记造册。积极与联席会议成员单位协调，救助生活困难党员15人、送去1300元现金及大米等物品；帮助身体、年龄、工作技能等方面有局限的10名困难党员，寻找适合的工作岗位，实现再就业；对患重大疾病的建设局职工张绍行，帮助筹集2600元现金给予救助。

二、充分利用远教平台，狠抓党员干部教育培训

元月，分5个批次对全县132个村（社区）的264名党支部书记、主任，开展了以提高执行力水平和服务基层、服务群众为目的的培训。培训前，县委党校、党员服务中心派出人员深入基层，发放调查问卷300余份，对新班子运行情况及新时期干部工作方法进行调研，了解他们对培训的需求，培训突出了针对性。培训结束后，组织参训人员填写了《2007年村（社区）干部培训效果测评表》，对培训内容、培训方法、培训形式进行测评。测评结果显示，有98%以上的参训人员对培训工作表示满意。“七.一”期间，以观看短片、学习文件精神的形式，组织8700余名党员深入开展了“上一堂特殊党课”学习活动，用内容丰富、效果实在的活动形式弘扬抗震救灾精神,隆重庆祝中国共产党建党87周年。10月15日至25日，组织以支部为单位的9000

余名党员、干部，集中观看了《四川抗震救灾英模事迹报告集》（光碟）。党员服务中心工作人员深入学习单位，采取查阅记录、询问党员、亲自参与等方式，促进了全县学习活动顺利开展。

三、强化入党积极分子培训，保证新党员质量

一年来，分3期对全县的249名入党积极分子集中进行了培训。培训前，县委党校、党员服务中心组织参训人员填写了《入党积极分子问卷调查表》，对培训内容、培训方法、培训形式进行调查，做到有针对性授课。培训结束后进行了测试，合格率为98.3%。同时，指导各乡镇、机关党组织共培训入党积极分子名。

党员服务中心坚持每季度深入乡镇和授权的县级部门党组织，督促指导发展党员工作。全年，共发展新党员人，比去年同期增长％。（其中，大、中专文化程度人，占47.2％；35岁以下人,占％；生产工作第一线人，占新发展党员总数％；非公企业发展新党员18人；在抗震救灾一线发展新党员8人)。

四、联系实际抓远教培训，注重实效强应用技能

4月，县远程办会同县委党校、县信息办、县职业中学对我县各乡镇、村（社区）242名远程教育骨干分两期进行了培训。培训前，县委党校、远程办对学员的计算机操作水平进行了摸底调查，制定了切实可行的培训方案，培训收到了较好效果。10月，采取调查摸底、理论讲解、实际演练、考核测试的方式，对全县12个乡镇的党委副书记、乡镇远程教育管理员和村（社区）站点管理员、“一村（社区）一名大学生”共计240余人进行了远程教育计算机技能培训。

4月、5月、11月，市远程办分别对我县6个乡镇、9个村级远程教育站点的学用情况进行了抽查。市远程办领导对目前我县远程教育运作情况表示满意，肯定了远教工作取得的成绩。

五、组织流党员开展活动，完善流动党员管理制度

元月，首次组织23名回乡流动党员代表开展了以“爱我家乡 我为蒲江添光彩”为主题的参观学习、交流思想活动。3月份，县委组织部在**电子政务内网和**公众信息网上开通了“党员信箱”，党员服务中心通过手机短信告知流动党员，欢迎他们为党的建设和全县经济、政治、文化及社会建设献言献策。

党员服务中心按市委组织部要求，结合我县实际，完善了流动党员管理制度，将流动党员管理工作逐步推向规范化、制度化轨道。建立了流动党员管理台帐，定期对流动党员情况进行调查、摸底、核实，及时更新、整理管理台帐，实行动态管理，做到知去向、知现状、知思想。

六、服务非公企业，举办心理辅导讲座

4月份，党员服务中心与**党员援助服务中心交流对接，联合邀请成都市心理咨询辅导中心主任罗泽民专家到**江，为我县企业**公司、**公司410余名员工，作了“积极心态 快乐工作”的专题心理健康咨询讲座。员工们普遍认为，讲座让他们受益匪浅。表示在今后的工作和生活中，要保持积极健康的心态。

七、积极筹备新建党员服务点，认真指导开展服务工作 今年，按市委组织部及市目督办要求，新建了***社区三个党员服务点。服务点建设主要抓了确定建设点位、加强硬件建设、确定责任人员、建立健全工作制度等项工作。

服务点建成后，硬件设施齐备，工作制度健全，县党员服务中心对工作人员进行了专业服务培训。各服务点结合自身实际，因地制宜、有针对性地开展服务党员、群众工作。

八、组织党员服务队，深入抗震救灾第一线

5.12汶川地震灾情发生后，党员服务中心在全县各级党组织组建了154支“党员服务队”。“党员服务队”活跃在抗震救灾第一线，带领群众进行灾后生产生活自救，帮助受灾群众翻盖危房3000余间，抢收油菜籽600余亩，采摘茶叶2000多斤，播种秧苗800余亩，送去资金5万多元，化肥1000多包。

党员服务中心工作人员深入重灾区人员**安置点，看望受灾群众，给党员送去了亲切的慰问信及《抗灾防疫知识手册》、《党章》及《**情介绍》等；端午节，组织30余名“党员突击队”队员，为安置点受灾群众送去粽子，帮助整治环境卫生，开展游园活动等。

同时，党员服务中心工作人员多次深入乡镇、机关企事业单位收集抗震救灾工作中的典型事件及先进人物事例，编写报道稿件13篇。

九、认真编报信息，完成网站建设

党员服务中心编写的信息稿件，被市委组织部《成都组工信息》采用3篇，《经验交流》采用3篇，市远教办采用2篇，县委《每日要情》采用6条，《今日**》采用简讯9条；编写县委抗震救灾工作简报3期，编辑组织部《组工简报》16期。

10月，建成了党员服务中心网站，点击率逐渐增加，扩大了知晓面，办事更加方便、快捷。

2008年11月20日

第五篇：党员群众服务中心

稔洲村党员群众服务中心工作制度

为进一步转变工作作风，以“为民、便民、利民、富民”为宗旨，规范服务行为，以群众满意为标准，努力实现“农户办事不出村、纠纷调处不出村、信息提供不出村、致富服务不出村”，制制订党员群众服务中心系列工作制度。

（一）服务承诺制度

1、遵循公开、公平、公正和便民效能的原则。从方便群众的角度，处处、事事、时时为群众考虑，简化办事程序，缩短办事时限，提高办事效率，强化优质服务。

2、对程序简便、手续齐备、符合规定的事项可当场办理，作为即办件承诺直接办理。

3、对需现场勘查或其他不能即办的事项，作为承办件，承诺限时办理，经办人应即时对服务对象申报的材料和有关手续进行审核，材料齐全的由经办人写服务收条给对方，材料不齐全的明确告之服务对象所需的材料和手续。

4、对需由多个部门办理的申请事项作为联办件，承诺由镇便民服务中心组织联合办理。

5、对不按首办首问责任制、限时办结制、信访接待等制度办事的工作人员对工作效率低下、办事拖拉、不热情服务的工作人员可以举报监督电话，追究责任人责任。

（二）首问首办责任制

1、凡群众来便民服务中心请求解决问题和要求提供服务时，无论涉及哪个部门的业务，道次接待来电或来访的工作人员为首问责任人，首问责任人要热情接待。属于本职工作应及时办理，不得拖延。属于中心其他部门办理的，应将来人介绍到该部门，并协助办理。对不属于本服务中心服务的事项，应向当事人作出解释，并告之受理部门。

2、对来中心办事人员反映的问题，属于业务范围内的事项不能说“不知道，不清楚，不归我管”等语言，要做到当场答复。对条件不符合或手续不全的，应当一次性告之相关规定和应提交的材料及办理程序、手续等，必须一次性告之相关规定和应提交的材料及办理程序、手续等，必须一次性讲清楚，让群众第二次一次性办成，办不成的，由服务人员上门服务。

3、首问责任人要做好首问记录，认真办理。若办事人员反映的问题比较复杂，一时难以解决的，应及时请示领导，并给予一个准确的答复；对确实不符合政策规定或确实解决不了的，向对方说明情况，耐心做好解释工作。

4、首问首办责任人确因公务繁忙无法及时办理应办事项时，要主动说明原因，也可负责转交其他经办人办理，若遇有紧急事项应尽量给予办理。

（三）限时办结制度

1、限时办结制度是指服务对象到便民服务中心办事时，在符合有关规定及手续齐全的前提下，经办人应在承诺的时限办结其所请求事项的制度，便民服务中心主任为限时办结制的责任人。

2、对法律法规有明确规定办结时限的，工作人员应严格执行相关的时限要求，并在保证工作质量的前提下，尽量提前办结。没有规定时限的，要在10个工作日内完成，并将办理结果及时向有关部门汇报。

3、申请人申请事项符合法律、法规规定，提交的材料齐全并符合法定形式的，服务中心能够当场解决的，工作人员应当当场办结。需上报业务部门审批、办理的，有明确规定时限的，按照规定时限办理，没有规定时限的，在10个工作日之内办结。

4、对当事人申请材料不全的，工作人员应当当场一次告知其需补办的全部材料内容，对需要实地核实的，要在10个工作日内到实地核实。

5、信函件（包括领导批转件、批评、意见、群众来信等）有明确时限的，按照时限办理，未明确时限的，在登记后10个工作日内办结。

6、特殊事务、事项的办理要本着效能的原则，特事特

办，注意结果。

7、未按上述规定时限办理的，按《责任追究制度》的有关规定追究在岗责任人的责任。

（四）责任追究制度

1、本中心工作人员因为负责任、故意或者过失不履行或不正确履行规定的职责，致使服务对象或者国家、公共利益遭受损失或造成不良影响的，必须追究工作过错责任人的责任。

2、中心工作人员在工作中具有下列情形之一的，应进行责任追究。

（1）首问责任人不履行首问责任，贻误办事者办事的；（2）对符合规定条件的申请应予受理而不受理的；（3）服务态度不热情，与办事者顶撞争吵的；（4）私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的；

（5）超越规定权限实施许可，或擅自提高、降低许可条件造成不良影响和后果的；

（6）未履行办事承诺制度，无特殊原因和理由的，在规定时限内未完成许可事项或告知办理结果的；

（7）对明显虚假的材料，应当发现而没有发现的；（8）故意制造虚假材料或谎报事实的；

（9）办理业务明显违反法律、法规或其他有关规定的；

（10）擅自离岗，又未事先向领导报告、造成岗位无人，群众办事不便的；

（11）其他应该追究工作过错的行为。

3、责任追究方式按造成责任后果的大小依次为：（1）责令作出书面检查；（2）通报批评；（3）取消当年评先评优资格；（4）扣发当月岗位工资（服务费）和年终奖金；（5）轮岗或暂停服务资格离岗培训；（6）引咎辞职、责令辞职或者取消服务资格；（7）给予党纪和行政纪律处分；（8）触范刑法的，按法律处理。

以上追究方式可以单处或并处。

（五）投诉受理制度

1、来中心办事的群众对中心任何工作的服务态度、服务水平、业务技能等方面不满意的，都可提出批评建议或意见。

2、中心工作人员在工作中有下列情形之一的，来办事的群众可以向管理办公室或书记投诉、举报；

（1）首问责任人不履行首问责任，贻误办事者办事的；（2）对符合规定条件的申请应予受理而不受理的；（3）服务态度不热情，与办事者顶撞争吵的；（4）私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的；

（5）超越规定权限实施许可，或者擅自提高、降低许可条件造成不良影响和后果的；

（6）未履行办事承诺制度，无特殊原因和理由的，在规定时限内未完成许可事项或告知办理结果的；

（7）对明显虚假的材料，应当发现没有发现的；（8）故意制造虚假材料或谎报事实的；

（9）办理业务明显违反法律、法规或其他有关规定的；（10）找不到服务承办责任人的；（11）其他应该追究工作过错的行为。

3、中心管理办公室对群众的投诉必须认真对待，慎重受理，在仔细调查研究的基础上，对投诉的事实进行核实，对相关责任人按照责任追究制追究其责任，作出严肃处理。

（六）信访接待制度

1、拆阅和接待。收到来信，认真阅读，文明热情接待来访人，仔细听取，做好记录。

2、登记。阅信及接访后，由值班人员或接待人员逐一登记，登记内容为来信，来访群众姓名、地址、联系方式、来信来访原由、暂处理意见、送领导阅批。

3、办理。按领导批示意见，落实办理人员，承办时间不得超过15个工作日。

4、回复。所有来信或来访均由承办人员填写回复单，回复当事人办理结果。

5、审查。承办人员不得推诿、扯皮。

稔洲村民委员会 2010年1月1日