小学督导工作计划

第一篇：小学督导工作计划

小学督导工作计划

一、继续做好教学督导的基本工作

（一）强化听课与评课，起好监控作用

1．听课对象：以新教师、青年教师为重点。

2．听课方式：以随机听课为主。

3．听课范围：全校范围内。各督导老师可以以本学科范围为主。

4．及时进行听课记载、评价，并作反馈、指导。同时检查教案和备课笔记。

5．每位督导老师本学期至少听课20学时。

（二）配合教务处，做好各种教学资料的检查与评估工作

二、配合教务处和教研室，做好相关的检查督导工作

1．配合教务处，做好期中教学质量检查的各项工作。

2．配合教研室，做好开展教研活动、教学调研等相关工作。

3．配合教务处、教研室，做好相关工作。

三、协助做好课程改革工作

课程改革是学校目前的重点工作，包括专业培养方案和课程标准的制定。

四、做好师徒结对的导师制工作

担任师徒结对导师的督导老师，做好相应工作，起好“导”的作用。

五、做好学校交给的其他临时性工作。

第二篇：2022-2023学年小学督导工作计划

2022-2023学年小学督导工作计划

开展教学督导工作要依据学校要求和自身进展状况的需要，强化督导评估的有效性、质效性和系统性，努力促进老师队伍专业化，全面提高训练教学质量，促进训练事业的持续科学和谐进展，制定好方案，以助督导工作的顺当有序地开展。下面是带来关于20xx-20xx学年学校督导工作方案的内容，盼望能让大家有所收获!

20xx-20xx学年学校督导工作方案(一)一、指导思想

坚固树立“推行素养训练

提高教学质量”的办学意识，坚持以“导”为主，“督”与“导”结合的原则，加大力度，实行有效措施，加强教学质量管理，乐观探究教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效掌握，推动良好教风、学风建设,促进我校教学质量的全面提高。

二、工作重点

1、加强老师常规教学的质量督导，改进教学方法和教学手段，提高课堂教学质量。

2、重点做好学生评教中问题突出老师的跟踪督导和整改帮扶工作。

3、做好对各教研室执行教学制度和方案状况的监督检查，促进教学管理工作规范化建设稳步进展。

4、结合新课标学习、教学方法改革等方面，乐观开展针对性较强的专题教学调研活动，加强对已经立项课题的课题讨论督导。

5、仔细做好青年老师的业务培训和教学指导工作，提升青年老师的业务水平。

三、主要工作内容

1、随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的老师，以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于1节。

2、进行质量评估。通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督，实事求是地反映老师的教学质量和教学效果。

3、加强沟通反馈。督导员应实行听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查老师进行沟通与沟通，充分听取对课程教学方案的设计与实施思路，反馈对教学改革的建议和意见。

4、通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式，准时了解学生及家长对老师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的学习主动性和乐观性。

5、督促已经立项的课题讨论根据讨论方案阶段性完成课题讨论任务。

6、深化课堂进行调研，主要针对课堂教学质量的提高、教学管理等方面问题开展调研,将调研中的有关状况汇总，准时反馈给相关职能部门和领导。

四、主要措施

1、督导组成员仔细学习相关训练教学理论，努力提高自己的督导水平。

2、深化到老师中去，倾听老师的心声和意见。

3、深化到学生中去，了解学生对老师的评价和要求。

4、准时将老师的想法和领导的要求进行沟通，和谐干群关系。

5、仔细填写各种表册，搞好教学督导原始资料的积累工作。

五、详细支配

1、全期随机抽查听课，全校全部任课老师至少抽查一节以上的课堂教学。

2、第二周为教学方案和教案抽查活动周，进行全校任课老师教学方案、教案的抽查和班主任工作方案的检查。

3、第五周为高级老师示范课教学活动周，要求全校全部任课老师至少听高级老师示范课一节以上。

4、第九周为教学检查，进行期中教学检查。

5、第十六周为青年老师教学基本功竞赛活动周。

6、第十八周为期末教学检查活动周，进行期末各项教学检查，评比优秀教案。

20xx-20xx学年学校督导工作方案(二)一、指导思想

20xx年，学校督导工作坚持以科学进展观为统领，以训练法规为依据，切实履行训练督导监督、考核、检查、评价、指导的职能，把更新训练观念、促进义务训练均衡进展、强化训练教学管理、规范办学行为、加强校内文化建设作为督导评估工作的中心任务，确保训练法律法规方针政策得以贯彻落实，促进学校训练事业健康进展。

二、工作思路、目标

20xx年，学校将健全三项制度、加强三项督导、突出三个重点、改进三个方式、实现三个提高。

健全三项制度：督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。

加强三项督导，即：

督政：督查训练法律法规、训练方针政策的贯彻执行状况;

督学：督查学校执行上级要求、加快自身进展的状况;

督教：督查领导教改、管理教学、老师落实教学常规、提高课效的状况。

突出三个重点：义务训练均衡进展;规范办学行为;校内文化建设。

改进三个方式：强化督导评估的针对性(针对社会、家长反映的办学行为不规范问题进行督导);强化督导评估的质效性(直接深化督查各学校各项工作的各个环节);强化督导评价的系统性(建立学校自评、校长述评、师生参评、学校综合评价的体系)。

实现三个提高：以保障义务训练均衡进展等工作重点的实现为目标，把训练督导质量和效果提高到一个新水平;以仔细履行法律、法规给予的督导职责为己任，把训练督导机制创新提高到一个新水平;以加强自身建设，促进内涵进展为基础，把老师队伍专业化进展提高到一个新水平。

三、工作要点

1、突出工作重点，促进义务训练均衡进展。

学校在20xx年创建合格学校，争取顺当通过评估验收。

学校在合格学校建设取得阶段性成果的基础上，全方位地加强和促进义务训练均衡进展。

促进实施“十大工程”：干部老师队伍建设工程、训练教学质量提升工程、学校标准化建设工程、职教资源整合工程、训练信息化工程、学校文化建设工程、规范管理工程、平安稳定工程、环境优化工程、强基固本工程。

促进实现“六大目标”：树立先进办学理念，实现办学行为规范化;优化老师结构，实现师资配备均衡化;改善办学条件，实现基础设施标准化;提升应用水平，实现训练技术信息化;坚持和谐进展，实现训练生态化;推行素养训练，实现训练质量优质化。

2、提升办学理念，实现训练长足进展。

学校办学理念是一所学校在办学过程中师生共同认可的价值观，是办学的指导思想和行动指南，是制订学校进展规划的基本依据。学校将引导创新工作思路，不断积累思想，提炼办学理念(从学校办学传统的积淀中升华;从办学积累的胜利阅历中提炼;从社会对训练的主流价值规范中进行新的哲学思索)，并把它作为学校师生共同遵循的行为准则，成为办学进展的灵魂，努力增加教职工和全体学生的分散力、向心力、核心竞争力，切实转变学校传统的办学观念和办学模式，形成具有鲜亮共性的办学特色，为学校长足进展打下坚实的思想基础。

3、健全督导机制，全面提高办学水平。

(1)促进标准化学校建设。在合格学校建设基础上，连续加强跟踪管理，组织回访复查，督促学校不断改善办学条件，优化老师结构，科学配置资源，建设生态校内，推动素养训练，建设成为标准化学校。

(2)加强示范学校管理。学校要实践办学理念，创新进展思路，丰富学校管理和进展内涵，使学校成为先进办学理念的典范，科学管理的典范，规范办学行为的典范，训练事业进展的典范，起到示范学校辐射作用。

(3)在标准化学校、示范学校建设的基础上，组织协调各方力气和资源，培植集“学园、乐园、花园”于一体、管理有特色、课改有特点、老师有绝技、学生有特长，有影响的一流学校。

4、开展执法督查，不断规范办学行为。

为了确立依法治教依法办学的思想，不断规范办学行为，促进训练公正。学校将开展训练执法督查，督查内容包括：

(1)杜绝学校抢挖其它学校的优质生源;

(2)严格掌握大班额;

(3)督促清理取缔重点班、试验班、快慢班;

(4)对学校全面开科开课和作息时间执行状况进行督查;

(5)对学校“阳光体育活动”开展状况进行督查;

(6)对学校教辅读物征订状况和学校收费进行督查。

5、加强文化建设，提升学校办学品位。

校内文化是学校特色的重要表现，是催生老师专业成长和学生生命进展的深厚土壤，是学校人文传统和优良作风的根本之源。学校要努力提升办学品位，重视学校德育文化、教学文化、老师文化、学生文化、管理文化、生态文化、廉政文化建设。通过文化的濡染和熏陶，使师生感受到校内之真、校内之善、校内之美、校内之乐和校内之健，从而引领师生人格的完善，提高师生的幸福指数。

6、开展专项督导，推动训练工作全面进步。

(1)开展训练教学教研专项督导，促进训练质量的全面提升。

(2)开展师德师风建设专项督导，促进师德师风建设全面提升。

(3)开展平安工作专项督查。

(4)开展后勤管理与服务专项督导。

(5)开展职教、幼教、特教专项督导。

7、搞好考核，推动训练事业进展。

在20xx年考核基础上，广泛征求各方面意见，不断完善考评机制，修订好《学校20xx年工作考核方法》《学校20xx年工作评价方法》，组织实施好学校的综合考评工作。

8、加强调查讨论，提高训练督导质量。

做好训练督导宣扬工作，乐观围绕训练工作重点难点热点问题开展系列调研活动，取得一手资料，为上级领导当好参谋。努力完成上级训练督导部门下达的有关工作任务。

9、加强队伍建设，提高督导工作水平。

一是加强干部队伍建设，培育思想道德素养好、工作业务力量强、群众公认、年轻老师担当学校干部。

加强训练工作督导检查，准时通报督导检查状况。二是加强学校自身建设。加强训练政策、训练法律法规和业务学问的学习，不断提高督导干部的政策水平和专业水平。三是加强干部作风建设，提高干部的创新和工作执行力，重点抓工作的落实，深化基层，服务学校，服务广阔师生。

20xx-20xx学年学校督导工作方案(三)一、指导思想

以20XX年市训练局目标管理督导评估指标体系为依托，以创建市优秀学校，全面提升学校训练教学质量为督导室工作的指导思想，全面践行群众路线训练实践活动。协作教务处、政教处、平安处等各职能部门，围绕学校的各项教学教改工作，充分发挥督导室的检查、督促、关心、指导的职能。以公正、公正、实事求是为原则，评价各职能部门的工作和各老师的教学工作。促进教风好转，提升教学质量。

二、工作目标

1、仔细学习贯彻执行各项法律法规政策，践行群众路线训练实践活动，遵纪守法，为人师表，团结同志，喜爱学生，端正工作态度，改进工作方法，提高工作效率，恳切、热忱、周到、细致、主动地开展各项工作。

2、对学校训练教学日常管理工作及后勤服务工作进行督导和检查，提出意见和建议。定期对教务处、教科处、德育处、电教处、工会、团委、总务处、班级部等处室部门的方案落实状况进行检查和评估。

3、规范老师的教学过程，促进训练教学水平，从根本上提高教学质量。

4、促进老师教学工作事业心、责任心的增加，提高老师的业务力量，保证各项教学工作顺当实施。

5、依据学校老师和生源的实际状况，探究相宜的教学内容、教学方法和教学手段，实现因材施教和应用型人才的培育目标。

6、在工作过程中服务于各级领导、服务于老师、服务于学生。乐观供应有利于教学工作和有利于提高教学质量的建议。

7、接受市训练局的委派，准时检查各部门的工作质量，准时发觉问题，准时汇报，准时解决，准时提出合理化建议。

8、按校长室的要求，对有关处室、班级部、备课组的工作进行督察、督查、指导，准时提出建议和意见，供有关部门参考。

三、措施方法

1、多渠道、全方位

在将来的工作中督导室的工作要在全校的教学工作中多渠道、全方位绽开。体现在教学过程的各个方面，包括理论教学、实践教学、课内、课外、方案、教案、作业、听课、教研活动等。在重点针对青年老师的基础上拓展到全体老师。实行听课、检查、抽查、座谈、引导、指导等多种形式，以其获得精确     的教学信息，做到有的放矢。促进训练教学水平，提升教学质量。

2、紧紧把握关键教学环节在做好常规教学检查督促的基础上，重点抓好期初、期中、期末、考试等关键教学环节及节假日等老师、学生简单松懈的教学环节的检查督促工作，促进教学质量的全面提高，在此项工作中要乐观取得各职能部门的协作与帮助。

3、监督检查与指导关心相结合。教学监督检查的目的是提高教学质量。因此，督导室工作要做到监督检查与指导关心相结合，注意指导关心。包括教学方法、教学手段、教学内容、课堂组织等教学过程，发觉问题准时指出，取得老师的认同，以便改进、完善、提高。规范教学过程。

4、勤沟通、多沟通。勤沟通、多沟通这是做好督导室工作的基础。做好任何一项工作都是多方协调共同完成的，督导室工作涉及各个教学部门，勤沟通多沟通才能把工作做的更好。不但要与各教学管理部门勤沟通多沟通，更要与老师勤沟通多沟通、与学生勤沟通多沟通。沟通信息，把握状况，协调全都，共同努力，做好各项教学工作。

5、深化教学第一线，把握教学全过程。督导室成员必需始终把自己置身于教学第一线，了解各个教学环节，把握第一手资料。勇于探究，有针对性的调查讨论新的教学方法、新的教学手段，做好教改讨论工作。

6、加强督导室成员的自身建设。督导室的各个成员都要严格要求自己，加强学习，提高业务水平和实践技能。在教学工作中以身作则，走在大家的前列。增加事业心和责任感，公正公正、尽职尽责。取得广阔老师的信任，和广阔老师一道做好本职工作。

本学期开展的主要工作

1、制定新学期工作方案，召开新学期督导工作例会。

2、对各班级老师教学常规进行不定期检查。

3、督导室全体成员都结合一个或多个教研组，准时督查了解教研组开展教学教研工作状况。

4、督导室全体成员本学期全部参加班级部分工和班级部管理。

5、准时按要求每月上报督导信息及完成市政府督导室的工作。

6、定时督查学校对上级工作布置的执行状况，督查了解传达学习上级会议精神状况。

7、定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参加教研活动等状况。

8、准时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无“训练三乱”(有偿家教、乱推销、乱收费)等违规行为。

9、督查学校民主管理、校务公开的状况，督查了解学校重要或重大工作会议状况，督查了解教职工对校务公开满足度状况，督查了解教职工对民主管理、民主理财状况。

第三篇：刘和小学督导工作计划

2017—2018学年第二学期 刘和小学督导工作计划

根据学校岗位目标及工作目标与要求，为有效地引导和促进广大教师重视课堂教学，规范教学管理的各项工作，促进我校教育教学质量的不断提高，充分发挥教学督导在学校教学管理与教学研究方面的重要作用，学校将围绕着“教育教学质量为第一生命线”这一中心开展教学督导工作，督导教学的全过程，使教学与常规管理常规化、深入化、精细化。为促进督导工作科学有序的进行，切切实实发挥作用，特制定岗位目标督导工作计划。

一、指导思想

坚决执行贵州省“规范办学行为，推进素质教育”的五严规定，树立“质量立校，质量强校”的质量意识，以规范管理为基础，以科学发展、和谐发展为主题，以创新为动力，采取切实有效的措施加强学校教学常规管理。再认真总结过去教学工作中经验与存在问题的基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风，学风的建设，促进我校教学质量的全面提高。

二、工作目标

1、完善学校“低重心运行”和“扁平化管理”的管理模式，采用学校、年级组配合督查制度，发挥学校对各年级督导作用，使我校教学水平与常规管理更上新台阶。

2、通过评教活动，努力造就一批师德高尚，业务精湛，具有服务于人文精神的教师群体。

3、强化教育教学质量是学校生存和发展的生命线，使学校学生综合素质更上一个台阶。

三、主要工作 教学方面：

1、狠抓有备而教，各执教教师必须带着教案进入课堂，公开课教案必须交到教研组，常规重点检查备课教案，保证一课一教，我们将定期与不定期的组织人员进课堂听讲，查教案，并提出整改意见，切实改变部分教师中存在的为备课而备课、备教分离、重在形式、旨在备查的备课现状，组织教师互查互评，并公布检查结果。

2、紧盯课堂，唱响“优质、高效”课堂主旋律，减轻学生“学”的负担，把自习时间归还学生。这就要求促进教师提高教育教学效率，不断提高驾驭课堂的能力，因此我们将强化对课堂教学的“听”与“评”。

第一，加强教师之间的听课与评课，推行评课制度。评课是教学、教研工作过程中一项经常开展的活动，评课的目的不是为了证明，而是为了改进。通过评课，才能把教师的听课过程中的听、看、思相互交流，达到共同提高的目的。因此学校每周将安排老师上课，组织其他老师听课，任何人不得无故请假，不参加听课。并组织老师对所听老师的课，进行认真评课，并保留相关的记录材料，以备县教育局检查。我们将进行检查并公布检查结果。

第二，组织教干推门听课，还将使用照相机机进行随堂照相，对课堂中存在的不足提出整改，对优点、长处提出表扬。

3、切实减轻学生过重的课业负担，不断强化对作业的命题、批改等方面的监管，每周、每月由各教研组长、深入课堂对教师所带班级学生的周练与作业进行定期的检查。

4、为了加强学生的整体水平，努力提高边缘生的综合素质，每月定期对教师所教内容进行月考比较。

5、优生是学校的教学质量考评的生命线，因此提优、强生尤为重要，为了提优、强生强化学校升学质量，为此每学科在每个学期我们将举行校级的竞赛活动（包括学科竞赛、背书、默单词等一系列活动）每班上报7名学生，进行集中比赛。对取得优异成绩的学生及指导老师颁发证书和奖品。常规方面：

1、环境卫生：讲究卫生是社会主义精神文明建设的重要内容，优美、雅观的校园，整洁、舒适的办公环境是学校实施环境育人的主要组成部分。因此，增强卫生意识，改变环境卫生，建立严谨的卫生清扫制度是学校教书育人的一个重要环节。为确保全校各年级办公室、各班教室及室外卫生的整洁美观，给全校师生创造一个洁净、优美、舒心的学习、工作环境，展示我校校园风貌，各年级每天组织相关人员将对教室、宿舍、办公室的卫生清扫工作进行检查，并将检查结果予以公布，月底上报教导处，同时我们在每周抽调各年级相关人员对教室、清洁区、办公室卫生进行检查。

2、纪律：常言道：没有规矩不成方圆，国有国法，家有家规，校有校规校纪。纪律是学习的保障，好的纪律可以使校园变得文明安全，使课堂变得有序和引人入胜。每周组织相关人员对早读课、正课时间对学生纪律进行抽查。

3、了解学生、关爱学生，杜绝体罚或变相体罚学生。在督查中发现有体罚或变相体罚现象除通报批评外，还将上报校长室，进行教育。

4、加强与学生沟通，发挥学生在教学督导中的作用。教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。在教学工作中，要切实体现“以学生为中心”和“以学生为本”的观念，及时整改，努力提高教师的职业道德修养，高尚的师德修养，打造一批能力强、品味高，团结和谐的教师队伍。

5、其他：各年级、各部各项活动的计划及安排情况，教师签到、坐班、请假等一些的督导工作。

第四篇：督导工作计划

督导工作计划

督导>工作计划

（一）一、指导思想

采取切实有效的措施，加强教学质量管理。在认真总结去年教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风，学风的建设，促进我校教学质量的全面提高。

二、主要措施

1、进一步完善校系两级督导制度。系督导组紧密配合学校督导组的工作，以督带导，督导结合。

2、继续推行学生信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议，及时反馈给校领导及相关部门。

3、落实督导工作，定期召开教学督导会议，总结交流情况，及时将督导意见反馈到相关系。

三、主要内容

本学期教学督导将继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。

既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作；既评估教师如何教，也检查学生怎样学。具体内容有以下方面：

1、听课

（1）本学期将把年轻教师和教学上相对薄弱的部分教师及新进教师的课作为听课重点，指导和改进课堂教学；同时也要听取部分优秀教师的课堂教学，推广优秀教学教法。在此前提下，尽量扩大听课面，同时适当接触属于实践环节的课程和教学活动。另外还要采取随机抽查听课方式，检查督导教学。

（2）教学督导组成员人均听课不少于30节，各系推荐被听课人数不少于本系任课教师人数的30%，各系速推荐被听课人名单。

2、教学质量评估

通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督。实事求是地反映教者的教学质量和教学效果，评估情况将在期末与学生评教情况同时反馈给相关系，作为全面评定教师教学质量的重要参考。使“督”与“导”相结合，有效地引导和促进广大教师重视课堂教学、努力提高教学质量，充分发挥教学督导组在学校教学质量监控方面的作用。

3、加强交流

督导组成员将采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通，充分地听取授课者意见，及时反馈听课的建议和意见，促使教师能及时地调整教学和改进教学方法，提高课堂教学的效果。

交流将采取以下方式：

（1）听课后及时交流；

（2）座谈会上交流。

4、加强与学生的沟通

及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的主动性和积极性，及时召开学生座谈会。

教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。教师在教学工作中，应切实体现“一切为了学生发展”的观念。督导组在听课过程中，不但要做好对教师教学质量的评价工作，还要注重听取学生意见，了解学生需求，并及时向任课教师和有关职能部门反溃课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。

督导工作计划

（二）新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。

因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。

四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。

五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。

工作思路：

一、区域客户拜访：

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。

3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、导购员管理：

1、通过>培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心，让员工感觉>温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励，突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（申请允许情况下）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

三、店铺管理

1、周边市场的调查掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争>对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

2、观察导购员观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

4、沟通协调针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

5、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行！

根据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

督导工作计划

（三）市场竞争日趋激烈，在终端市场竞争环境下，市场督导占据着不可估量的地位。作为企业的一个核心职位，在保证公司利益、维护公司原则的同时，还要帮助市场维护权益，上传下达，排忧解疑，有效管理促销员工，尽心尽力履行公司、客户的义务，以完成公司下达的指标同时更进一步的提高销售量。作为一名市场督导员，面对当今严峻的市场局面以及艰巨的工作任务，首先应该在自身的规划做起，进而理清工作的思路，最后确定工作达成目标。具体如下：

自身素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

一、在市场督导中，始终以良好的思想道德完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

二、深刻了解>企业文化，通过了解企业的发长历史，树立企业品牌信心，使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好客户的义务。

四、掌握熟知好企业产品品项结构、价差体系、销售网络结构、工作操作流程等知识，进一步为自身的督导树立更大的权威。

五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，加强自身额外知识学习，提高随机应变能力。

工作思路：

一、市场管理：

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。

3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、促销员管理：

1、通过培训，增强促销员的专注与自豪企业文化是一个公司的灵魂，作为企业的一员也有义务了解，对促销员角度来说，我们是通过对促销员进行企业文化培训，系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项和战略规划等，以此来增强促销员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖巡场时，与促销员建立适合事宜的沟通，通过交流了解他们的工作处境，需要什么，什么需要帮助等等。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为促销员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励，突破完成工作计划在与促销员建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（公司申请允许情况）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

三、巡场管理

1、场周边的巡查了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

2、观察促销员在促销员无发现情况下，选择合适地点观察其着装规范，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、场内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

4、现场指导根据以上几点的巡查情况，结合公司实际给促销员提出合理可施的方案并要求及时改善。

5、沟通协调针对以上巡查的问题点，与商场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

6、记录、报告对每次巡场做好问题点的汇总，对照结果与目标，分析做好和需要提高的方面并呈报上级。

通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强企业产品品牌效应，赢得顾客的忠诚，最终达到企业的经营绩效。

第五篇：督导工作计划

2012年重性精神疾病管理治疗

督导工作计划

为切实加强我县重性精神疾病管理治疗工作，及时发现工作中存在的问题和薄弱环节，确保重性精神疾病管理治疗工作顺利开展。根据《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》等文件精神，现将我县2012年重性精神疾病管理治疗工作督导工作计划如下：

一、督导内容

重性精神疾病患者档案管理、随访评估，干预，健康教育，健康体检等。

二、督导对象

全县14个乡镇卫生院。

三、督导方式

督导采取查看现场、查阅工作资料、网络系统查询、现场指导等方式进行。

四、督导时间

2012年每半年督导一次。

五、工作要求

1、每次督导由卫生局疾控科与疾控中心慢病科组织并安排时间。督导内容和督导路线由疾控中心慢病科通过疾控QQ群向各卫生院下发，慢病科要高度重视督导工作，认真

细致的做好检查，找准存在问题，针对存在问题给予现场指导及提出改正意见，并形成书面督导报告。

2、督导结束后，督导组要及时对督导情况进行汇总，并在全县通报，督导结果计入公共卫生服务工作考核成绩。

2012-1-19

尚义县卫生局