第一篇：思八达电话销售流程
思八达电话销售流程
一、打电话联系客户
X总您好！我是深圳思八达公司的xx，有件业务上的事情想跟您交流一下，请问您现在讲话方便吗？（陌生客户）
二、送生发智慧光碟及推崇信
是这样，我们公司是专门帮助企业老板解决如何让企业稳定发展，如何让员 工自动自发的把心放在企业上的问题，同时也想了解一下贵公司的业务，希望能利用我们的资源平台帮贵公司整合一下资源，为了能切实对您的企业有所帮助，能简单问您几个问题吗？
1、业务范围
2、客户特色等。X总：谢谢您的配合，我们思八达有上千位企业老板学员，你们可以相互整合一下资源，我们刚好在x月x日在x地举办三天两夜的宗教智慧（领袖、盈利）课程，届时智慧大师刘一秒先生会和两百多名跟您一样成功的企业家一起智慧碰撞，您提前安排时间过来参加一下吧？相信对您会有莫大帮助！（没时间，考虑一下，没兴趣、没听说过等）x总，在还没有了解这个课程之前，您先别急着做决定，我这边有张刘一秒老师在3500人参加的学习型中国大型总裁论坛上的演讲光碟，好多老板看了这个光碟后都非常的震撼！我自己刻录一张送给您，看后相信您会有意想不到的收获！您看寄到您哪个地址比较方便？邮资10元左右到付没问题吧？
X总您好！最近还好吧？有没有参加什么新的课程啊？你有没有上过刘一秒老师的课程？没有？太遗憾了，他的课程课程绝对值得你上一下。我这边刚好有张刘一秒老师在3500人参加的学习型中国大型总裁论坛上的演讲光碟，好多老板看了这个光碟后都非常的震撼！我设法搞一张送给您，看后相信您会有意想不到的收获！您看寄到您哪个地址比较方便？
三、卖光碟（销售、执行、领导、我应为王）
X总您好！我这边有一套刘老师价值6800块钱（销售、执行、领导、我应为王）课程的光碟寄给您，相信绝对会对您的（企业销售、执行、领导、孩子教育）有所帮助。您要的话只需付成本费380块就可以了，如果您看后觉得对您企业没帮助，您可以直接给我寄回来，我一分不少将款退还给您。
四、销售课程
X总您好！我寄给你的刘一秒老师的光碟您看过了吧？您觉得哪一点对您最有触动?当然，这只是经营企业的一些基本知识，如果您想掌握经营企业的核心智慧，让企业生生不息的发展下去的话，欢迎您参加刘老师三天两夜的宗教智慧（领袖、盈利）课程，届时老师会和两百多名跟您一样成功的企业家与您一起智慧碰撞，相信您会有更加不一样的收获！（时间、地点）我们刚好在x月x日在x地开课，您提前安排一下时间过来参加吧？
四、案例分享
五、报名收款
第二篇：思八达电话销售话术
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内部资料，不得外泄
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电 话 邀 约 工 作 手 册
（草案）
（主编：龙虎团）
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目录
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一、收集客户名单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
（一）收集名单前信念
（二）优质名单特点
（三）名单来源
二、电话邀约„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
（一）电话行销的核心理念
（二）打电话的十个细节
（三）电话是一个谈判
（四）电话行销前的准备
（五）电话行销的时间管理
（六）训练电话聆听的十个要点
（七）聆听的五个层面
（八）陌生电话推销的十大步骤
（九）电话中建立亲和力的十一种方法
（十）电话约人话术设计
三、电话邀约话术及客户异议处理„„„„„„„„„„„„„„„
一、收集客户名单
收集名单前信念：乔、吉拉德：“看到人在走，仿佛看到钱在动！”所以，需要我们帮助国内企业、个人都无处不在。
（一）企业名单特点：
1、有需求、有野性、有社会效益、有梦想、。
2、公司人数在200-2000人。
3、董事长、总经理、总监。
4、带手机号码的名单（并清楚的知道全名）。
5、尽量是一些成长销售、生产型的公司，成交概率会较大。
6、经常关注行业培训活动动态并参加的公司.（二）客户名单来源
1、第一类（杂志、报纸）1.行业杂志收集：发现资源，等全国各地的行业媒体上收集）
2、第二类（网站）：
A、专业网站客户收集，整理 B、前程无忧招聘网站，3、第三类（现有资料）： A、随时随地交换名片 B、和竞争对手互换资源 C、和其他公司业务人员互换资源 D、公司原有客户资料
4、第四类（展会）： A、参加展览会名单
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B、加入专业俱乐部、会所 C、参加大型公开课程的名单
5、第五类（朋友介绍）：
A、商业协会、行业协会朋友介绍 B、工商局、税务局信息搜集
二、电话邀约
天行健，君子将自强不息
通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准客户，扩大顾客群，提高顾客满意度，维护顾客，增加附加值等市场行为的营销手段，并通过电话促成成交的方法叫做电话行销。
（一）、电话行销的核心理念：
1、电话是我们桌上的一座宝藏
2、电话是我们公司的公关、形象代言人
3、所有的来电都是有钱的来电
4、广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是10比1
5、打电话是简单有效做得到的创造业绩的通道
6、打电话是一种心理学的游戏，打电话从赞美顾客开始
7、打电话是体力劳动，是一种体检式行销
8、想打好电话首先要有强烈的自信心
9、电话行销是一种信心的传递，情绪的转移
10、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节
11、打电话是创造人脉的最快工具
（二）打电话的十个细节：
1、用眼睛看，看全局
2、用耳朵听、听细节
3、用嘴吧讲，沟通与重复
4、用手记，记重点
5、肢体动作参与，潜意识学习
6、激发想象力
7、感悟
8、放松
9、快乐
10、空杯归零的心态
（三）电话是一种谈判
1、打电话是一种超越时间和空间的谈判
2、沟通只为很好的效果，谈判才有很好的结果
3、销售只产生营业额，谈判才产生利润
4、有效果比有道理更重要
（四）电话行销前的准备
1、三种颜色的笔：红、黑、蓝
2、便签纸
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五星绝密文件 3、16开的大本子（如：在本子里记录：公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、评分、谈话内容简记、时间）
4、同类名单放在一起
5、说服拒绝（如：拒绝是成交的开始，拒绝是一种行为习惯，是一种思想习惯，害怕拒绝才表示动机不纯，打电话只是有一个目的就是帮助顾客。）
6、假设成立
7、确立随访的要求
（九）、电话中建立亲和力的十一种方法：
1、赞美法则
2、使用顾客的口头禅
3、重复顾客讲的话
4、与客户情绪同步
5、语调及语速同步，根据视觉型、听觉型、感觉型使用对方表象系统沟通
6、生理状态同步（如：呼吸、表情、姿势、动作——镜面反映）
7、语言文字同步
8、信念同步架构法，我同意您的意见，同时„„，把所有的转折“但是”转为“同时”
9、例如同——把想对他说的话比喻为另一个人的故事
10、借喻——借用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表达的意识
11、幽默
（十）、电话约人话术设计：
用六个问题来设计自己的话术
1、我是谁?
2、我要跟客户谈什么？
3、我谈的课程对客户有什么好处
4、拿什么来证明我谈课程是真实的、正确的？
5、顾客为什么要来听课程？
6、顾客为什么现在一定要来我们的课程？
7、你说的是顾客想要的吗？
三、电话邀约话术：
速度，决定一切
（一）第一次电话（所持名单中无董事长、总经理手机）
——“您好，请问是张总吗？我是佛山思八达文化传播有限公司的钟颜遥，听朋友说您特别爱学习，今天特别给您打电话是要推荐一个很实用的智慧型课程给你，请问您有听说过刘一秒老师吗？他是目前国内唯一一位主讲高端智慧课程老师，请问您有参加过其他培训机构课程吗？（客户说有、没有）他们只会教您一些：方法、工具、模式回去马上用了是有一定的效果，但不能长期有效。刘一秒老师不会教您这些、刘一秒老师只能教您如何生发智慧、让您与他碰撞出智慧。当您在工作上遇到问题您立即有效的解决问题。
我先给您寄点资料、课程光碟给你看看，先了解了解再联系您好吗？请问您地址是在那里？要等客户自己报出来）„„谢谢您再见！思八达是什么机构？
思八达集团是一家专业的培训机构，在全国有150家分公司。思八达总裁智慧场是一套专为企业总裁量身打造的课程体系，致力于帮助企业家把握方法与技巧背后的大智慧，让您运用智慧看透事物的核心，根据企业自身的情况选择并运用适合而有效的方法，不断
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产生创新思维。SPARTA思八达集团
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商场如战场，只有掌握了方法背后的智慧才是生存的真正目的，过去的成功靠机遇今后的成功靠智慧。唯有智慧才能成为推动企业成长的真正动力。您说对不对XX总？？ 你是从那里知道我电话的？
像您这么优秀的企业家，一定有很多人在关注您。从哪知道您的电话不重要，重要的是我能把这么好的课程推荐给您。
刘一秒老师是谁？
刘一秒老师是思八达集团董事局主席，是国内唯一一位主讲高端智慧课程的老师，是智慧型企业领袖、智慧思想传播者，一位传播积极向上思想的有心人，用心经营企业的智者、一位真实自然生活的人。你们的课程和其它培训课程有什么区中别？
方案一：现在的培训课程大多是教您一些方法和工具。这些课程也很好，但是它有一定的局限性。我们刘一秒老师的智慧课程不会教您一套工具模式，而是挖掘您引爆您自身的智慧。让您可以创造出解决问题的办法。
方案二：学习有两种方式，一种是往大脑里去灌输知识，另一种是从心里往外学。刘一秒老师的课程就属于第二种，让您学完从心里生发出智慧，从内心自然流淌。只有这些东西才是属于您自己的。
方案三：给您举个例子（庄稼理论）；如果把学习比喻成种庄稼，您认为庄稼往上长关键还是往下长关键？
而现在恰恰很多老板拼命想往上长，很少老板学会往下长。往上长结局就是没有根。当金融海啸袭来立即就会烟消云散。而刘老师的智慧课程就是教您扎根，当把根扎好往上长是天经地义、水到渠成。什么是智慧？
曾经也有很多学员问刘一秒老师；什么是智慧？而刘老师用一句电通俗易懂的话告诉大家，智慧就是遇到事情知道怎么办？这就是智慧。
这个课程主要讲的是什么？
《运营智慧》《影响智慧》主要解决企业管理中有关“事”的各种问题。帮助企业打通运营过程中各种障碍，了解本行业发展的趋势和自己公司所处的阶段，丰富销售渠道。找到最适合自己企业发展的赢利模式。
课程分为二个版块：《运营智慧》机制、势。《影响智慧》印象、理念。帮助企业家分析解决企业当下存在的实际问题 没有时间？
时间都是重要事情的安排，您一定是对我们的课程还不了解。象我们有个学员„„„（举案例）课程怎么收费？
20000元终身免费复训，您投资一次、终身受益。什么是终身免费复训？
《运营智慧》、《影响智慧》这两个课程每个月至少开两期，20000元没有年限期数的限制。您只要有时间就可以安排来学习。智慧课程您每次学习都会有不同的收获。在不同的智慧场和不同的人碰撞出不同的智慧。太贵了？
您是看重课程的价格还是课程品质呢？如果一个好的课程可以给您带来百倍千倍的收益，你还会觉得贵吗？我们的课程品质绝对和价格成正比的。您学习完三天两晚的课程，如果认为不值20000元或者对您帮助不大我们思八达集团不问任何原因，当场全额退款。其它的培训公司的课程都可以打拆、赠送，你给我打个拆我就去。
我们的智慧课程国内独一无二，我们的课程不打拆、不赠送。如果我们的课程品质也给您打拆，我想您肯定不愿意吧？贵不贵不在产品本身，而是看它给您带来的价值。您说对吧？
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那我考虑考虑吧！
您还考虑哪些方面？是时间、价格还是不相信我们的课程？（举案例）离开课时间还早呢！临近开课时你再和我联系。
X总：我们这个课程特别受企业家的欢迎和认可，每期的名额有限，这次只招收200名学员。现在已经有177人报名，我们在全国有46家分公司，每天都在不断地往会务组报名，等到那个时候您再报名就报不上了。您还是早做决定，我先给您预留一个名额，报名表给您传真过去，您花两分钟时间填写好后回传就可以了。
我开课时把钱带过去，现场交款。
课程的报名截止时间是1月20日，我们现场是不接收报名的，您先把学习的事情安排好，其它事情就好安排了，我们要提前做会务工作，提前给您做学员进场证，安排住宿。按报名的先后顺序安排座位。您提早把名报上，我可以给您安排到离老师近的座位，这样可以离老师近一些，感受的磁场更好，带给您的能量更大。我最近特别忙，还是等下期吧！
X总：智慧课程早学早受益，课程是终身复训，你早学一期就多复训一期，并且也能把您企业存在的问题尽早的解决。我们有个学员（举案例）
1-2第二次电话：
—“您好，X X总”（语气坚定、自信，切不可含糊、结巴）方案一
（切记：在与董事长、总经理的通话中，要反复强调自己的名字）
—“X总，您好！我是佛山思八达文化传播有限公司的钟颜遥，我昨天给您邮寄过一份刘一秒老师的光碟、资料，请问您收到没有？ A.情况 —收到了。
—那看了我给您发的课程资料了吧！我们《宗教智慧》1月25-27日在海南三亚开课，现在确认人数和安排席位，我们邀请的都是公司、企业总裁、总经理级别的成功人士那您看我们是为您预订一个还是两个席位？ 思八达是什么机构？
思八达集团是一家专业的培训机构，在全国有46家分公司。思八达总裁智慧场是一套专为企业总裁量身打造的课程体系，致力于帮助企业家把握方法与技巧背后的大智慧，让您运用智慧看透事物的核心，根据企业自身的情况选择并运用适合而有效的方法，不断产生创新思维。
商场如战场，只有掌握了方法背后的智慧才是生存的真正目的，过去的成功靠机遇今后的成功靠智慧。唯有智慧才能成为推动企业成长的真正动力。您说对不对XX总？？
—好的，我就为您安排。对了X总，因为我们在会场会为您准备一些资料，哪与您联系的手机号码是？？公司名称是？？？ 好的，还请X总您尽快填好参会报名表确定人数并回传，我们好为您做相应的准备。B.情况
—没收到
—是这样的我们思八达文化传播有限公司，思八达集团董事局主席刘一秒，是智慧型企业领袖、智慧思想传播者，一位传播积极向上思想的有心人，用心经营企业的智者、一位真实自然生活的人。
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五星绝密文件，主要六大课程：《领袖演说智慧》、《影响智慧》、《运营智慧》、《宗教智慧》、《三弦智慧》、《我应为王》
国内已有3000家企业公司都参加了刘一秒老师的智慧课程（像沈阳好利蛋糕、石家庄大自然日化、慧聪网络、天津恒悦化工有限公司、广州天鹰国际、大腾企业）等等………..企业都参加了，听朋友说您很爱学习我第一时间就把这个资讯与您分享，那您看我们是为您预留1个还是2个席位呢？
—1个。—好的，我去为您安排。另外，X总，因为我们在会场会为您准备一些资料，请问与您联系的手机号码是13„„？ —好的，那稍后我会把报名表格在传给您，请X总收到后填好上面的报名表格并回传，我们好为您做相应的准备。
方案二
无法转接老总（如外出、开会等）： —那他大概多久能回来呢？
—不一定（如对方告知“很快回来或会议很快结束”，那即可告知对方“那我5分钟、10分钟之后再打回来。”（否则如下：）—那应该怎么联系X总呢？他的手机号码是13„„？
—（如对方告知手机号码，可致谢挂机后直接拨打老总手机，（未告知如下：）
-----是这样，李小姐，是这样的我们思八达文化传播有限公司，思八达集团董事局主席刘一秒，是智慧型企业领袖、智慧思想传播者，一位传播积极向上思想的有心人，用心经营企业的智者、一位真实自然生活的人。，主要六大课程：《领袖演说智慧》、《影响智慧》、《运营智慧》、《宗教智慧》、《三弦智慧》、《我应为王》
国内已有3000家企业公司都参加了刘一秒老师的智慧课程（像沈阳好利蛋糕、石家庄大自然日化、慧聪网络、天津恒悦化工有限公司、广州天鹰国际、大腾企业）等等………..企业都参加了，现在我们在确认报名人数与安排席位，又不知道赵总是需要预留一个还是两个席位，我们需要现在就和他确认。那赵总的手机是13„„？（如对方告知号码，课致谢挂机后直接打老总手机（未告知如下：）
—我不知道他的手机号，等他回来帮您转告。—麻烦您查一下或者看其他同事有没有人知道好吗？ —真的查不到
—那好，那麻烦您尽快转告X总了，因为机会很难得，X小姐，您估计大概在什么时候可以转告到X总？ —下午吧/说不准。
—好，那谢谢您，X小姐，那他一回来就请他给我回个电话，我姓X，名是XX，电话是13„„，那我们的最后报名截止时间是明天上午11：00。所以如果他回来就请他给我回个电话。—好的。—好的，谢谢您，祝您心情愉快！B、董事长、总经理直线或手机：
—“您好，请问是张总吗？我是佛山思八达文化传播有限公司的钟颜遥，听朋友说您特别爱学习，今天特别给您打电话是要推荐一个很实用的智慧型课程给你，请问您有听说过刘一秒老师吗？他是目前国内唯一一位主讲高端智慧课程老师，请问您有参加过其他培训机构课程吗？（客户说有、没有）他们只会教您一些：方法、工具、模式回去马上用了是有一定的效果，但不能长期有效。刘一秒老师不会教您这些、刘一秒老师只能教您如何生发智慧、让您与他碰撞出智慧。当您在工作上遇到问题您立即有效的解决问题。您看我们是为您预留一个还是两个席位？
—噢，那您把详细资料传真（快递）过来我先看一下。
—好的，X总，稍后给您传真（快递）过去，上面会有时间、地点、简单的内容介绍，其他更详细的资料在我们的现场会有。—什么内容啊？是讲到企业为什么有了好的赢利工具企业依然没有成功？ ——因为领导没有影响力！
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为什么有了影响力！还是不够理想呢？ ——因为领导缺少企业运营力！为什么如此拼命工作却依然力不从心？ ——因为只用了表能没有用潜能！只有成为有影响力的企业家，才能打造赢利的团队。只有成为有运营力的企业家，企业才能基业长青。—主要内容是关于
如何超常规经营终端？
如何有效降低成本？
如何创造潜在利润？ 如何跟竞争对手学习？
如何最有效的思考问题？ 如何让您的决策深入人心？ 如何制定最适合的战略规划？ 如何有效宣传您的企业和产品？ 如何有效使用领导的权利？ 如何招商最有效？ 如何在行业中脱颖而出？ 如何多元化经营企业？ 二次创业成功的核心是什么？ 顾客还有哪些要求没有满足？
如何量身定做适合您企业的赢利模式？ „„„„
—您在哪里知道我的电话？
—
1、像您的企业公司那么好，好多人都知道。—
2、企业协会这边推荐到您，所以我们才知道的。—这样吧，我派两个人过来。
—我们邀请的都是公司、企业总裁、总经理级别的成功人士，那您看我们是为您预订一个还是两个席位？我们不接待其他人员；其次，我们会讲到一些只有高层才能懂得，所以不适合其他人听
—好的，我稍后会把报名表给您传真过来，确认后请填好让您的助手回传，我们好帮您留位，您的传真号码是„„
C、收到回传十分钟后发信息：
—尊敬的X总：您好！您的回传已收到，我们已为您预备好了一个（或两个）席位，2010年1月24日下午两点我将在XX酒店恭候您的到来。祝您一切顺利！佛山思八达文化传播有限公司的钟颜遥敬上。D、研讨会当天9点半左右发信息：
--尊敬的X总，您好！最新的《运营智慧》课程将在今天下午2点在XX大酒店准时开始！祝您一切顺利！佛山思八达文化传播有限公司的钟颜遥敬上。E--X总，您好！您到哪里了？吃饭了吗？我在XX酒店X楼等您。
E、如到下午2点对方告知来不了时：
--哦，X总，我正要打电话告诉您，今天应邀的企业老板就您没参加，真有点可惜，您确定抽不开身也没办法。那您看要是下次再有
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五星绝密文件 课程的话，我再通知您好吗？再见！
F、如应约却未来参加课程结束第二天上午电话：
--X总，您好！很遗憾您昨晚没有来，我相信您一定有比这更重要的事情等着您去办，昨晚现场来了400多位企业负责人，他们都有非常大的收获，我觉得非常内疚，由于我的嘴巴太笨，没能把这次学习的真正价值传递给您，而让您错过了一次这样的机会，对不起！下次，我一定会要让您来现场，再见！
G、整个过程中，如有聊地很好的老总可以在第二天发短信：
--尊敬的X总，您好！非常感谢您昨天在百忙之中能抽空跟我聊这么久，您让我学到了很多东西，能感觉到您是一位谦和、睿智、敬业、有魄力的企业老板。谢谢您，一切顺利！佛山思八达文化传播有限公司的钟颜遥敬上。
附一话述：（锦囊妙计）
（一）XX总:您好!我是佛山思八达文化传播有限公司的钟颜遥，有一个非常重要的事情要告诉您，在11月25-27日举行三天两夜的《运营智慧》课程，同时这次老板都非常关注的问题，您知道很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行力，为什么很多员工总是抱怨公司和老板?为什么给了员工不错的待遇却仍然总有人才流失?很理想的制度落实起来总要大打折扣等等、、、企业公司中的实际问题，我们思八达集团董事局主席刘一秒，是智慧型企业领袖、智慧思想传播者，一位传播积极向上思想的有心人，用心经营企业的智者、。刘一秒老师为我们分享很多实战的经验和方法，像企业在经营中如何开元节流。降低成本。如何将计划任务100%执行到位，快速提升公司业绩，让您的员工对企业公司更忠诚，全面提升整个公司的竟争力!另外这些课程只针对企业老板、总经理、总监等级别。其它基层人员一律不接待!，XX总您公司的传真是?我现在就把报名表给您送过去。请您花两分钟时间填好回传给我就行了。
（二）李总，您好!现在在那里呀? 我是思八达文化传播有限公司的钟颜遥啊!您是贵人多忘事呀!李总，前段时间有打电话给您。是这样，这次打电话给您是有个非常好的事情要告诉您，**总，现在有很多企业反应：竞争越来越激烈，企业公司虽然有慢慢做大，利润却越来越薄，不断的招聘员工，又不断的流失。针对这一系列问题，我们思八达集团董事局主席刘一秒老师在广东（地区），组织了一个总裁智慧场，所以专门邀请到您。李总，刘一秒老师辅导企业有十多年时间，所以对企业状况非常了解，所以他这次讲的内容，对我们的企业有独到的见解，实际解决我们现阶段的核心问题。这么难得的机会，您看是来一位还是两位？XX总您公司的传真是?我现在就把报名表给您送过去。请您花两分钟时间填好回传给我就行了。
（三）李总您好！我是思八达文化传播有限公司的钟颜遥啊，有个非常好的消息要告诉您，我们思八达集团董事局主席刘一秒老师在25号下午2点在广州XX酒店有一个《影响智慧》总裁智慧场，与现场400位企业公司老板共同碰撞智慧探讨一个关于企业公司老板都非常关心的主题：第一个是如何提升领导力智慧，他有哪些具体的智慧，如何来提升我们老板的自我修为；最后一个是企业的人才战略如何运营，怎样招聘、培养和留住优秀人才。李总，这么好的课程，机会非常难得，您看是您自己过来，还是和几位老朋友一起来呢？我要提前帮您预留席位。
（四）李总您好！我是思八达文化传播有限公司的钟颜遥，您说话方便吗？（什么公司）我是思八达文化传播有限公司的，将在25日下午2点在XX酒店1楼大厅举办一场《运营智慧》企业老板的总裁智慧场，本次活动我们邀请500家企业的老板，总经理参加，我们这次特别邀请到您，您是来一位还是来两位？（什么内容）？主要是让你运用智慧如何选人，育人、留人，捆绑优秀人才，如何打造战斗力团队，提升团队凝聚力，企业竞争的核心。刘老师分析沈阳好利来蛋糕企业怎么成功成国内最大的蛋糕企业等问题。您看是来一位还是来两位？（考虑）我们的这个活动一直以来在东莞，北京、深圳、江门等地举办，客户反映收获非常好！只限额500位，机会难得，您看您是来一位还是来两位？
（五）李总，我是佛山思八达文化传播有限公司的钟颜遥，我这里有一个关于企业战略发展的重要活动通知您，您现在讲电话方便吗？李总，刘一秒老师《运营智慧》于本月25号下午2：00在广东广州开课“人才战略总裁智慧场”，本次我们特别邀请您在内的500位各行企业的优秀总经理、老板参加，你我就帮您保留一位席位吧！李总，我们这次主讲的内容是：如何留住优秀人才，如何选人，育人、留人，捆绑优秀人才，如何打造战斗力团队，感恩心态及高层责任心，如何打造一支具有战斗力的团队，这也是许多企业公司老板十分关注的问题，为了您和您的企业未来有更长远的发展，我就帮您保留一个席位，您看我现在把嘉报名表格给您传真过来，请您花两分钟时间填好回传给我就行了。
二、问题：没时间？？？（我现在很忙？？？）
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回答：
1、我也知道您忙，您忙的目的是为了不忙，不是为了把企业经营得更好？（当然是为了把企业经营得更好）。经营企业就像登山，今天您正在登一座更高的山峰，我这里有成功登顶的人所画的地图以及登山成功必备的注意事项，您有时间过来学习吗？（停顿3—5秒）**总，我们今天何尝不是在登一座事业的高峰，所有的大企业都是从小企业发展过来的，而大企业的老板他们往往有时间打球，旅游，相反发展型的企业老板却忙得不可开交。事实上，他们昨天也遇到我们今天一样的问题，他们找到解决我们今天所面临的问题，而我们还没有找到解决问题的方法，有句名言，“方法总比困难多”，您有时间过来拿方法吗？机会难得，您看来一位还是和您朋友一起来？
2、我能理解您，您忙也是为了企业发展，现在我们思八达就是专门解决企业现存的问题，刘一秒老师是国内唯一一位主讲高端智慧课程的老师，是智慧型企业领袖、智慧思想传播者，一位传播积极向上思想的有心人，用心经营企业的智者，与几百位和您一样的企业老板，一起碰撞企业经营的问题。您抽时间过来一下吧。可以协助您工作更轻松一些，机会难得，您看来一位还是和您的朋友一起来？
3、**总，时间管理不周到，我们永远没有时间做所有的事情，只有时间做最重要的事情，时间只是重要性的安排，把企业经营的更好让我们变得更轻松，这样的事对您重要吗？这次您能不能来？（来不了）下次有这样的机会要不要通知您？
4、我知道您很忙，但是一些经营企业重要是运用背后的智慧，如果您没有掌握，而竞争对手来了，他们掌握了这些重要的智慧方法，那一定不是您想要的。对吧？**总您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。
三、问题：不需要？？？ 回答：
1、我知道您不需要，那些对您没有太大价值的培训课程您是真不需要，而对您真正有帮助，有价值协助到您更轻松把企业经营的更好的课程，是需要的。是吧？**总您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。
四、问题：到时再说？？？ 回答：
1、***总，有一句企业经营名言，叫做没有目标的人去帮助那些有目标的人达到目标，没有计划那就正计划失败，现在确定了时间，就更有利于您计划工作。对吧？**总您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。
2、现在我们定下来，便于您安排工作，万一有重要变动，您提前通知我。**总您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。
3、现在企业内部员工执行力差，很重要的原因就是计划性不强，您作为企业领导，一定要起到影响作用，我们先安排好时间，万一有重要变动，您提前通知我。**总您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。
五、问题：出差？？？ 回答：
1：那祝您出差愉快，现在讲电话方便吗？（不方便）我本想告诉您个好消息，那我回头和您联系。（啥事您先说）那您什么时候回来？（周六）不浪费您长途了，等您回来再说。出差在外要耐得住寂寞和诱惑，（如重庆、海南、香港）诱惑很多的哦，多保重，再见。
六、问题：听过很多培育管理的课程？？？ 回答：
太棒了，说明您是一个很杰出的企业老板，那您有听过我们思八达文化传播有限公司的？（没有）您知道同一件事情不同的人做，效果完全不一样，我们是一家由很少的投资只做了十年就做到了同行业的前列，我们一定做对了一些事情，用对了一些方法，这样一家用短时间成功的企业是您值得去了解和学习的吧！。您同意吗？**总您好公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。（听过）什么时候听过，（三年前）哦，我们思八达现在全国已经非常成熟了，您一定会有很大收获。
（半年前）那时我们刚到（辽宁，青岛，北京„„）现在我们已经成为国内培训行业前列，您想不想知道我们快速打败竞争对手，成为第一名的方法，很有效的哦？
七、问题：有听过这样的课，很一般？？？ 回答：
哦！太棒了，李总，这说明您是很爱学习的人，课程的效果好不好由两个关键决定，第一，跟谁学，怎么学。公司自身做的怎么样，第二是谁讲，老师水平如何，我们是培训行业第名前列的公司，思八达集团董事局主席刘一秒，是智慧型企业领袖、智慧思想传播者，一位传播积极向上思想的有心人，用心经营企业的智者、一位真实自然生活的人，对您一定有帮助。**总您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。
九、问题：您不要给我打电话了，我不会去的？？？
南山思八达文化传播有限公司 地址：
SPARTA思八达集团
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回答：
1、X总，您如果有一样产品，您的客户很需要，对他很有帮助，而他在不了解的情况下，拒绝您，您还会让您的员工为他提供服务吗？（如客户沉默）我相信您一定会的（会）所以我也还会为您服务的。也许您现在烦我，但是有一天您一定会感谢我。请我吃饭的。机会难得，您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢？
十、以后有需要再与您联系？？？ 回答：
1我理解您的想法，一般的培训课程我想您永远都不会需要，但是，更省力的把企业经营得更好的智慧课程，您现在需要不需要？
十一、问题：多少钱？？？ 回答：
20000元终身免费复训，您投资一次、终身受益。
十二、问题：公司干什么的？？？ 回答：
思八达集团是一家专业的培训机构，在全国有46家分公司。思八达总裁智慧场是一套专为企业总裁量身打造的课程体系，致力于帮助企业家把握方法与技巧背后的大智慧，让您运用智慧看透事物的核心，根据企业自身的情况选择并运用适合而有效的方法，不断产生创新思维。
商场如战场，只有掌握了方法背后的智慧才是生存的真正目的，过去的成功靠机遇今后的成功靠智慧。唯有智慧才能成为推动企业成长的真正动力，对您来说一定有帮助。
十三、问题：把机会留给别人吧？？？ 回答：
1、**总，您真是个好人，我们现在的竞争不仅仅是人才，服务，品质的竞争，更重要是未来智慧的竞争，您可以拒绝学习，但您的竞争对手不会，我们总不愿意把市场、利润留给对手吧。*总您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。问题：小企业不想弄这些，不要打电话给我了？？？ 回答：
1、**总，海尔小不小？微软小不小？当初他们都是小企业，您同意吗？正因为企业还小，才要重视学习。就像孩子是从小培养好呢？还是等到他长大后犯了罪再去改造吗？ 问题、我们有参加MBA？？？
回答：
1、恭喜您XXX总，您真是一个超级爱学习的企业老板，请问您企业的员工有没有像您一样读MBA呢？我们的学习重点怎么运营企业背后的智慧，我们都说商场如战场，如果要打仗，高层很重要，有影响力有智慧的高层更重要，您同意吗？**总您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。问题：太远了？？？ 回答：
1、***总，假如您过来有一千万，您会不会来呢？可见，不是路程的问题，而是价值的问题。有可能这次收获还会大于一千万。机会难得，您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢？ 您说的非常有道理，路程是有点远，现在经营企业真是不容易啊。您是想辛苦一阵子还是辛苦一辈子呢？错误的方法大量的使用是会让自己错的更离谱，您同意吗？我们有很多客户从北京，上海，江苏赶过来，您只要花费三天就可以了，这不是很值得吗？机会难得，您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢？ 问题：暂时还没考虑这方面（还不需要）？？？ 回答：
对呀，正因为您没考虑，我才打电话给您，可以学习一些省时省力把企业经营的更好的智慧，等您有这方面考虑时，马上就可以用智慧解决它。
问题：这个课程我不参加？？？ 回答：
课程可以不参加，好的企业经营智慧还得找更得找，我们已经帮您准备好了，您可以随时和我们联系。
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问题：我企业已经做得很好了？？？ 回答：
那太好了，现在像您这样有自信的企业老板不多，您反不反对学习更好的呢？我们的课程就是邀请到一些像您一样成功的企业老板，一起分享和碰撞才能撞出更多的火花，越成功的人越愿意帮助别人。到时，您愿意和别人分享成功的经验吗？**总您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。
问题：您们老师说的那些我早就会做了，早做过了？？？ 回答：
三人行必有我师，我相信您的企业做得这么好，一定做对了很多事情，您已经做得很好，但我相信您的企业还可以更好，您同意吗？ 问题：我都可以给您们讲课了？？？ 回答：
对，我相信您一定可以，我们本来就在邀请很多成功的企业老板跟我们碰撞智慧，像李践、梁伯强他们一样。跟您碰撞智慧对我们的学员一定有帮助，同时我相信跟他们碰撞对您的企业一定也有帮助，您同意吗？ 问题：您们帮我招一个副总吧！就在您们公司里？？？ 回答：
谢谢您看得起我们的人，我们给您一个人是输血，给您一套系统那是造血，您是对短期的输血感兴趣还是长期的造血感兴趣呢？这次的课程就是教您生发智慧，如何留住优秀人才，如何选人，育人、留人，捆绑优秀人才，如何打造战斗力团队。**总，您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。
问题：我不想浪费时间在这些上面？？？ 回答：
我理解，说明您是一个珍惜时间的人，有句话说得好，上帝不会奖励那些努力工作的人，只会奖励那些努力工作同时用对方法的人。我们这次总裁智慧场重点是要给您更省力把企业经营得更好的智慧课程。在战争中找到更先进的武器，这本身就是领导者很有价值的工作，您同意吗？**总，您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。问题：听了就马上帮我赚到很多钱啊？？？ 回答：
学习的目的不是为了学习，而是为了行动，假如您学了不行动，那就不会赚到钱了。假如您用自己的智慧生发出方法和工具立即运用到您的企业和团队中去，当然就立即帮您赚到很多钱，您同意吗？**总，您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。问题：下次吧？？？ 回答：
如果是一些不重要的事情，下不下次无所谓，而这次很关键，我们是让您如何更轻松的把企业经营的更好这么重要的问题。培养您智慧自我生发出效益的解决方案，当然越早越好，毕竟这是一个快鱼吃慢鱼的时代，往往有时早一天对我们影响都很大。您说对吗？**总，您公司的地址是？我现在把报名表给您传过去。
问题：没说几句就直接挂电话？？？ 回答：
（挂电话是因为没引起他的兴趣或您的声音听起来很难听，找到原因继续打）。
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第三篇：思八达早会流程新
思八达集团开早会流程
1、离我们早会开始还有最后10分钟，请大家做好充分准备。
2、离我们早会开始还有最后2分钟，请大家全体起立，站到您成功的位置上。
3、我们早会现在正式进入倒计时10秒钟，让我们一起倒数10、9、8、7、6、5、4、3、2、1有请主持人闪亮登场。
4、各位战士早上好，状态好，收钱好，状态决定结果，现在我们有请音乐，大家一起共舞2曲。
5、请大家带好羊皮卷及今天的工作计划以10秒钟的速度到前台集合。10、9、8、7、6、5、4、3、2、16、大家早上好！状态好！
7、请汇报人数，由快乐队开始。
8、有请羊皮组上台。
9、给伟大的商业圣经掌声鼓励。
10、请大家把手中的东西放下，全体向右转；
11、伸出右手，与心相连（眼睛向手势看）
一鞠躬 感谢顾客帮我实现梦想；
有请上月个人销售冠军XXX上台
二鞠躬 感谢公司优秀员工***让我成长；
三鞠躬感谢思八达给我们平台、礼、起
12.祈祷
祈祷国家繁荣昌盛；
祈祷人民和谐幸福；
祈祷顾客成为受社会尊敬的智慧型企业家。
13、羊皮卷说过，我不要心怀狭窄，我要与人分享，使他成长，温暖整个世界，下面
请分享战士站成一列。付出的人是最可爱的人，把我们最热烈的掌声送给以上分享者。
14、成交确认战士分享成交A、按业绩顺序排队；B、光碟成交分享一句（超过5人，不能请战士分享）
15、下面检查工作计划，请准备（约5秒）开始
16、请各队开始汇报检查结果（XX队检查XX队，检查完毕，确认达标。）
17、请各总监确认。
18、请大家放下手中的东西，站好，现在进行纲领确认
思八达纲领：创建“中国创业家孵化器”；
思八达定位：商业智慧传播机构；
思八达境界：健康、快乐、成功、真实、简单、自然；
思八达口号：思八达让我们一起实现梦想。
思八达智慧助理八项修练
一、绝对服从立刻执行，全力以赴。
二、为灵魂工作 敬天爱人，魂之所在，力量所在。
三、尊重别人讲话不插嘴，专注于听进听懂。
四、言行一致言行一致是成功的开始
五、成功形象 为成功而穿着，我是自然界最伟大的奇迹
六、绝不讲负面时刻积极，时刻正面。
七、用心、认真、努力、负责任、持续。
八、团队精神团队精神，团队精神，团队精神
19、梦想确认
让我们用热烈的掌声有请值周总监XXX上台。
备注： 当日主持人要把握时间，早会时间应控制在45分钟以内，分享名额不得超过3人。
第四篇：思八达标语
思八达标语
1、做我所讲，讲我所做。老师就是把学员带进老师的世界，让学员迷糊！大师就是带着他的学问进入学员的世界，看学员缺点什么，他给讲点什么！当下师为无上师，当下法为无上法！
2、公司找你来就是让你解决问题，公司若没有问题，你立刻失业！
3、我的顾客是公司的智慧助理，要像公司智慧助理对待客户一样对待自己的顾客。我的服务口号是：积极向上，认真对待，不拖沓，抓细节，高效率。微笑服务，让伙伴们满意，让顾客满意。
4、烧水时1℃和99℃本质上是一样的（都没烧开）。能成功的员工自己心中就没把自己当人（员工）——而是把自己当做老板。以火点他火，两柴共燃烧，以智启他智，相搓出高招。
5、礼仪：宗教通过数不清的礼仪在生活中把魂渗透。企业中如何使用制度礼仪？⑴、上下班要有动作。如上下班招一下手。⑵、进办公室有微笑。世间最无耻的事情就是挂个死人脸给人看。⑶、说话时眼睛看着眼睛，眼睛就是全部。高手的悟修行，低手的行修悟，行动能提炼出精华。
6、耶稣说：⑴、只要你听我的话，你会活在我的爱中。⑵、命令的终归都是爱。
老板说：⑴、你只要听公司的话，公司就会帮你成就人生。⑵、公司的要求都是帮你，磨练你。
7、佛祖说：普度众生只渡有缘人无欲无求
老板说：渡员工 渡顾客先帮助有意愿的人成就人生同欲同求
8、穆罕默德说：凡培养性灵者必然成功，凡践踏性灵者必然失败。
老板说：我要先培养有性灵（灵性）的人，我可以批评你们，可以骂你们，但如果我践踏、摧残你们的性灵，你们要立刻提出，跟我反驳。
9、尊重老师的境界就是超越老师。在顺境中感恩，在逆境中依旧心存喜乐，认真活在当下。人性最可怜的就是，我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
10、遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称：自杀。
11、记住这是你的工作，你享受了工作带来的薪金和荣誉，也要承受相应的责任和不理解，顾客的批评和指责。
12、很多人三十岁已经死了，只不过七八十岁才埋！任何事情的发展不会随着你的思想而改变，只会随着你的多少而变化。检验一个人成不成熟的唯一标准就是看他能不能承担责任。
13、祈祷：宗教通过祈祷使信团的精神得到升华和净化。企业如何做？
老板：⑴、老板对同行如何祈祷？A、老板对过去同行是如何祈祷的？当听到同行倒闭时候，心花怒放，幸灾乐祸，此心让自己一生尽毁，只要人幸灾乐祸之心没有消除或减少，那么在任何一个领域都不会得到幸福。B、现在如何祈祷竞争对手（同行）？祈祷同行（竞争对手）走正道，好好发展，找到自己的魂。⑵、老板对员工是如何祈祷的？A、过去祈祷：多干活，少拿钱，听话照做，希望员工天生就会，来公司就会干活，不用培训。B、现在祈祷：一分耕耘，一分收获，超速进步，早日实现梦想，有思想，有见识，有原则。
员工：如何祈祷？⑴、过去祈祷：重用我，不用他，顾客主动来找我买货，天上掉馅饼。⑵、现在祈祷：和同事一起成长，老板早日获得智慧，顾客身体健康，事业兴旺。
第五篇：思八达心得体会
篇一：思八达学习得心得体会
学习思八达的心得体会
4月23日参加了王祥明老师讲解的《商业模式的转换智慧》，令我学习到了一些新的知识，认识到全新的概念，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训使我受益匪浅，表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。
这次培训给我印象比较深刻。学习中刚开始老师问我们在工作和生活中控饶你们的问题都是什么问题？让我们写在纸条上。没有想到大家的问题都是一样的，每个人都在关心企业如何留住员工。如何让员工抱着积极的心态投入到工作中。怎样让企业做大做强。针对这些问题老师用一个个有趣生动的案例给予讲解。企业做强首先老总在企业要有执行力，但是阻扰执行力的因素有很多情缘、事缘、血缘，就看你怎么处理。老师请了一位女士和男士上台针对这些问题一一作了演示。让人在轻松幽默的环境中学习到很多。
沟通是人与人之间相互了解的桥梁，我们要学会努力的和别人去沟通，首先就要推广自己，让大家熟悉自己。在没有参加这次培训时，自己想都不会去想，总是害怕丢面子，闹笑话。但是通过老师的讲解我明白了，其实哪怕是丢面子也是自己成长路上的基石。当我们大家齐聚一堂的时候我们就是一种缘分，就要珍惜这种缘分。向每个人推销自己，也是在推销自己的企业。这也是一种企业的宣传和商业模式的转换智慧。
老师讲的许多问题都切合公司的实际，也让我们有深刻的体会，公司的每次开会都是冗长的，没有成效不能解决问题。但是老师对这个问题轻松化解。并且用一个简单的实例得到了应证。在开会之前就告诉大家我们开会要解决的问题，并针对这个问题提出一到二三个方案，在开会的时候只是让大家对提出的这个方案提否定或者肯定的答案。最终确定。
在培训的过程中王老师讲到了工作出现问题不要找借口，先从自己身上寻找原因。为什么有些人特别善于找借口，却无法将工作做好?这的确是一件非常奇怪的事，因为无论你用多少种方法来逃避责任，该做的事情还是要做。而找借口会让自己习惯于拖延。借口的背后就是逃避责任。当自己找到了借口的时候，就很成功的把责任转嫁给了别人。从表面上看来好像自己很聪明，实际上真正受害的还是自己。试想一下，当你说这件事情是自己的责任而不去找借口时，自己会反思自己哪里做的不够好或哪里出现了意外，这样就会让自己更快的成长起来;而当你找了很多借口时，你将立刻开始原地踏步。联系到自己的工作，我想到了，比如混凝土质量出现问题，只是推卸自己的责任，而是要去找哪个环节出错了。并且找到了，要想如何去解决这个问题，杜绝错误。
学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会，希望以后还有这种机会使自己得到提升。我将在今后的生活中学以致用，不断提高专业技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处!2014年5月3日
学习心得体会
通过这次学习，我的思想受到了很大启发，明白了做事的根基，做人的道理，下面是我在这次学习中的心得体会。
企业的发展需要智慧，智慧来源于人心，“人心齐，泰山移，人心不齐，胡扯皮”。一个杰出的团队需要我们每一个成员的辛勤付出，为了更好的落实团队的发展，构建稳固的平台，当下我们的工作应具备一定的技巧和素质，同时应注意工作方法与细节，这样才会起到事半功倍的效果。
在一个大的环境中成长，我们每一个人“为人需谦和，处世需坦然”，做事如做人，恪守诚信是处事和成事的根本，要在做事的过程中不断学习别人，提升自己。
创造优越的环境需要一种精神，相互沟通交流协同，一致为共同的愿景而奋斗的精神。核心是协同合作，要有向心力和凝聚力，团队成员要相互信任，个体与集体要统一，这样工作才会有安全感和温馨感，才会优势互补，才会激发团队成员的创造性和积极性。在一个良性的竞争环境中，我们每一个人需要保持轻松愉快的心情，只有这样集中精力，有所投入，才会有所成效。有思想有成效的付出才不会让自己在面对工作时觉得无能为力。多思考，多动手不做徒劳工作。要想获得预期的收获，就该爱自己的工作，舍得为工作多操一份心，舍得为工作多出一份力，心在哪，哪里就会有光芒，温暖了大家也照
亮了自己。
一个对自己不负责人的人永远也不会对别人负责，一切在于行动，行动在于细节，细节决定成败，愿我们的家人心连心，手牵手，共创美好的明天......篇二：本人学习思八达心得体会
本人学习思八达心得体会
由由思八达著名讲师张亚峰老师主讲管理”课程，虽然时间很短，只有三个半小时，但却使我原本模糊的概念清晰化。时间是不可限制的，只有控制好自己，才能做时间的主人。
一、心得体会
1、养成每天进行工作总结和第二天工作安排的习惯;
2、要学会对突发事情的处理方法;
3、事情不能拖延;
4、“己所不欲勿施于人”，不能互相推委;
5、打电话前需先打腹稿;
6、工作中学习，生活中学习。
二、具体做法
1、每天提早15分钟上班，以“大石小石”方法对一天的工作进行计划。每晚下班后留有5-10分钟的时间对一天的工作进行总结，检查今天的工作计划完成进度，对于那些未能如期完成的工作，需要反省一下，为何未能完成，时间究竟浪费在哪些地方，对于整周的工作计划会造成什么样的影响，第二天应该如何改进。
2、计划永远没有变化快。对于一些突发事情，要分清轻重缓急，同时对一些自己无法完成的事情要学会say no，这样既便于别人在接收到这个信息后另做安排，也不会让原本的计划过于偏离轨道。
3、在接受一个任务时要先分析是否能将其纳入工作计划中，如果可以的话需要给别人一个明确的完成时间，这样既是对别人的承诺，也不会让自己存在拖延心理，更可以加强自己的责任心。
4、在不明确事情的做法时，可以自己先摸索或向别人请教、共同商量，但不可只将事情推给别人，最后在事情没完成时只会互相推委。
5、每天工作与学习的时间只有10小时，但两者的界线却不是很明确的，有时学习的时间并没有4小时，因此需要在工作中不断地学习，以积累经验更好地处理工作，提高效率。学习的定义也并不局限于工作，生活中也要不断地学习，如何增强与父母、朋友的感情，如何面对工作压力，如何调节好自己的情绪，这些都是需要通过学习来提升的。
以上就是我在这三个半小时的收获。之前在工作的时候我也有类似这样的做法，但不是很明确，而且也没有持之以恒。通过这堂课，我想我以后可以更好掌握自己的时间，提高工作效率。
缘起老师在广州颐和山庄国际会议厅给200多位老板讲了两天一夜经营企业的智慧，我在现场做为一名速记员，从头至尾听了，先给大家分享针对我个人所学到的一些感悟吧！
从小到大，一只水桶的寓言故事烂熟于我心：一只长短不一的水桶装水，水的高度取决于长板还是短板? 我想我们都被这个故事害了!为什么? 因为人类的缺点和短处永远改不完，人无完人的道理只要是个人就懂，但我们却一直在纠正自己的缺点，或者揪着别人的缺点不放手，我们都忽视了我们的长板，如果我们无限放大自己的长板、优点、优势，我们想成为一般人都难!在工作中也是一样，团队中也一样，公司、企业还是一样!善于发现我们当中的长板，公司的长板，团队中的长板，知人善任，将他们的长板发挥到极致，将产品的长板发挥到极致，你必成大业!找到属于你的节奏!拿我的工作来说，如我打电话，打的很有感觉，一个接一个，感觉有些电话讲的很好，那我就把这个状态持续下去，如果这时候我休息一下，干点别的事情，就把这种节奏给打乱了，当天再想进入这种节奏就得重新找感觉，而且比较难!老板经营企业同样的道理，找到你成功的节奏，找到你成功的法门、通道!就像爬山一样，按着节奏到山顶是不会觉得累的，本来你按着自己的节奏爬山，当有人比你慢堵在你前面时，你就慢下来了，当有人比你快时超越了你，你会有一点心急，这些时候你的节奏就乱了，越爬越感觉到累!人之所以得病就是节奏出问题!再讲一个字：断！
我的人生到目前为止不成功正是因为这个字，没有持续!没有任何一个伟人或成功人士是因为断断续续做事而成功的！持续与专注的去做事，必定成功!助推我们成功还有一点至关重要：迷上一个人，迷上一件事!底下分享一点点袁老师的课程笔记：
企业的第一产品就是老板本人！
老板上台讲话1分钟说不清自己做的事，这是最大的悲哀!老板要给自己时间静一静、想一想、理一理!
课程中，缘起老师用三句古诗词来解释了老板做事的三个境界：
1、西风雕壁树，独上高楼，望断天涯路-------创业(被-逼无奈，报仇雪恨)
2、衣带渐宽终不悔，为伊消的人憔悴---------主动出击，主动选择
3、众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处--------事业的归宿，找到至爱 篇三：学习思八达心得体会
学习思八达心得体会
学习思八达>心得体会
有幸参加了公司组织的思八达“智慧系统工程”和“90销售系统”的>培训，通过培训，感触很深，结合三次的学习培训有几点体会和大家交流共勉：
一、爱的力量
应平老师说：人最高的动力来源于爱。我顿时想到了汶川大>地震中，用身躯给孩子支撑起一个生存空间的老师，才使学生生存下来的场景；作为中国五千年文明古国，一直尊崇仁爱的道德标准，才使我们屹立于世界的东方；在培训时，当得到懂事长和总经理的一个拥抱时我感觉到了一个公司就是一个家庭，在以后的工作中我该怎么做，我以什么样的身份投入到工作中，这就是爱的力量，可见爱的伟大。我一直生活在爱的世界里，却没有很好的运用到爱。通过培训我才明白刘军老师一句话的真正含义，“你释放什么就能得到什么，释放爱就能得到爱”。
二、拜的力量
儒家学派的创始人孔子说过：“三人行必有我师焉！”，三个人一块走路，其中必定有我的老师，体现出了圣人谦卑、恭敬的做人标准。
同时想到刘军老师的一句话：“当下师为无上师”，要时刻寻找自己的老师作为学习的对象，怎样才能把老师的优点吸收过来，那就是拜的力量。你想成为谁就拜谁，为什么我们不如别人，因为我们太拿自己当回事，没有发现别人的优势。通过思八达的培训，才感受到拜的力量，当懂事长在台上给大家深深一拜时，每个员工心里都顿时有一种能量往上涌，从我们的眼睛里显现出来，这就是拜的力量。当员工相互拜的时候，感觉到别人的优点已经被自己吸收，同时还感觉到自己是多么的有价值。这就是拜的力量。
三、场的力量
应平老师讲一个公司就是一个场，经营企业就是经营一个场，如何打造一个自动运转的场，才是一个企业长盛不衰的法门。
为什么好多老总感觉自己很累，整天有干不完的事，就是因为没有打造出自己公司的场。什么是场？一群可自动运转的能量体的组合。
那么如何打造一个自动运转的场呢？
第一：造场，选好人。二十一世纪最重要的是人才，所以说人是企业发展的核心，公司应制定严格的选人标准和程序。
第二：定场，定其心。了解这些人的长处，充分利用他们的优势，让他们感觉自己的价值。
第三：捧场，育好人。通过公司的培训，老员工的带动，领导时刻关心他们的成长，激发他们的能量。
第四：化场，留住人。给员工营造一个紧张、和谐、充满激情的锻炼自我平台。
第五：圆场，用好人。领导要时刻影响人、激励人、培养人。
第六：法门，爱。有爱才有情，有情才有事。没有爱，场是没有灵魂的。
培训的第一晚上，实际就是思八达在打造一个培训学习的场。场打造好以后，他们不用再过多的去管理，整个场自动运转起来。我们可以充分体验到场的激情和活力，感受到场里每个团体的积极和主动。大家都在为一个东西而战，那就是思八达给学员们定的结果——荣誉。这就是场的力量。
四、目标的力量 思八达培训机构通过给大家制定奖励分数获得名次这个目标，让整个场为之发狂，这就是目标的力量。
据说安东尼罗宾有一个很离奇的>故事。有一次，安东尼罗宾在报刊上看到一个很漂亮、天使一般美丽的姑娘，他就把她从报纸上剪下来，作为自己未来的妻子，又看到两个很可爱的小宝宝，他也把他们剪下来，作为自己未来的孩子。通过自己的努力，等到结婚那天，奇迹般的发现自己的妻子和原来自己定的目标上的女孩长一模一样，同时，他的妻子还免费赠送了两个孩子，孩子和原来自己定的目标也一样。虽然这个故事我讲的不太完整、缺乏精彩，但是可以看出目标的力量是多么大。
大多数人为什么没有办法实现目标，因为他想“不想要”的比他想“想要”的想的多。只要我们有能量向宇宙要求，相信自己已经得到，通过我们的努力就一定会实现，这就是目标的力量。作为公司，因为有了上市这个目标，大家各负其职、各负其责，充满激情的工作，对公司的发展抱有很大的信心，都在为实现目标而努力奋斗。
五、相信的力量
我们每一个人现在拥有的财富、地位、人际关系、家庭都是我们内心的显现。人的目标为什么没有完成是因为没有坚持相信，相信什么你就会拥有什么。
人最大的障碍就是自己，只要相信自己，任何事情并不像我们想象的那么困难。在6月17日晚有幸体验了《90销售系统》组织的走火大会。光着脚，从摄氏度600度高温的木炭火路上走过去，不仅不会伤害到双脚，而且能彻底激发人的潜能，克服恐惧心理向人生的“不可能”挑战。在潜能大师的帮助下我顺利走过了宽一米长五米的火路，这就是相信的力量。
所有的恐惧都是想象的，男人所有的不幸和所有男人的不幸就是不勇敢不相信，当
我们下定决心时、当我们全力以赴时，当我们百分之百相信时，当我们看到别人成功时，当有人帮助我们时，我们就一定会成功。
如果你相信公司你会把自己交给公司，把自己都交给了公司，凡是公司的事情你都会干好。一切从相信开始——人世间最难的事情就是让自己相信。
六、感恩的力量
当一个人懂得感恩的时候，他就会吸引更多的人来帮助他。为什么有些员工没有做什么不对的地方，人际关系却不是很好？为什么有些员工工作也很努力就是得不到别人的认可？那就是因为他没有学会感恩。因为当别人帮助他时，他认为是应该的；在公司上班，他认为是公司需要他；而他没有想到是公司培养了他，给他提供了锻炼的平台。当你感恩别人时，你就得到了别人。就因为你对领导感恩，领导才会重用你，因为你有爱心，一个有爱心的人还怕有什么事情做不好吗？
总之，通过培训感触很深，以上是我的部分感受和大家分享，有不同感受可以交流。
市场部：张勇潮 2010年10月12日 《>学习思八达心得体会》 篇四：思八达培训心得体会
思八达培训心得体会
4月28日早上八点钟，我与恒远装饰15位同仁来到了福成宾馆接受思八达培训。由于是第一次参加思八达的培训，所以对培训内容和形式充满了期待，希望它是一场希望之旅，心灵盛宴，经过一天的培训，果然没有令我失望，这是一次开启智慧灵光，指明工作方向的激情之旅。此次培训的讲师是赵国龙老师，题目是“中高层领导力引爆”。从题目可以看出内容主要是针对“带团队”这个方向展开，带团队就是带状态，比团队就是比阵容，领导力的核心就是影响力，影响力不是引导员工做什么，而是引导员工自我引导。这段话清晰地指出了带团队的精髓，使我茅塞顿开，整个思维一下子变得清楚，我感觉工作内容又有了新向。要想带好团队，首先要懂得每个人的特点，了解人性，满足人欲，升华人心。1.大部分人是奴性思维是混日子，其实这也是一群可怜人，生活、工作都没有方向，如果不改变，就会浑浑噩噩终其一生。对于身边的这种人，我觉得我应该主动帮助他们，为他们传播正能量。开启他们的智慧，发掘他们的潜力，激发他们的斗志，帮助他们对自身的价值观和生活方式有重新的规划。2.一部分人认为给自己干，是买卖思维，包括我自己过去也是这种思想。原以为这是一种比较高的境界了，其实还是差很远。如果只有等价交换的思想，那就不会进步，不会向上，只有物超所值的付出，才会有超越的结果。在自己努力进步的同时，要和同仁们一起互勉互励，共同前进。3.一起干，做事业，这才是境界。只有认可老板，认可行业，认可团队，一起认真、真心做一件事业，才能成就自我，互相成就。此次培训老师还讲了：机制、持续、信念等内容。每个环节都很生动细致，由生活中的例子，由浅入深，环环相扣。如同赵老师所讲，不是每个内容都会对你有所帮助，让你感兴趣，但是总有一个点能让你收获多多，触动心灵。培训中有两点让我记忆深刻。第一：机制。在这一板块中，老师讲解了晋升机制→见习机制→排名机制→机制升级为约定→重奖机制→期权机制六个方面。这与我们企业当下推出的内部市场化机制相吻合，有了老师这六方面的指导，使我对机制有了清晰地认知，更有了进一步的认可。同时指导我们在实施过程中要有持续性，但是单调的事物不能持续。当听完这个环节，我对自己下一步的工作有了一个小的规划。目前我正在筹划员工的业余文体活动，开始的计划都是很常规的活动。老师给了一个提示：惊喜不断，先易后难，一目了然。虽然这是业绩目标的提示，但是我也可以拿来借鉴。活动的安排要不断创新，惊喜不断，这样才能更好地调动大家的参与性，并且期待每一次的活动。第二：影响力。作为领导者，要用自己坚定地信念去以身作则，去带动，传递加持基层员工。现场有几个互动环节给我留下了深刻的印象。老师给大家放了一段视频，内容是一个父亲一生哺育儿女，由年轻到老年的
缩影，看完之后我十分激动，泪眼朦胧。我们每个人都是儿女，也会是别人的父母。作为儿女我们应该在生命力最旺盛的时期努力使自己攀升，绽放自己，以取得更大的成就回报父母，孝敬父母；作为孩子的母亲，更应该为孩子而努力创造一个好的受教育的环境也为孩子做一个正能量的榜样。这个环节老师要求我们上台分享，我第一个走向了台前，接着我的伙伴唐春雨也上台，我感到很欣慰。能跟现场一两百人一起分享我们的心声，足以证明我们的优秀与强大，这就是我的成长，我的影响力，我要把这份影响力带回公司，带回工作中，帮助大家一起成长。
在整个活动中，我们的家人有6人上台发言，4人上台跳舞，是现场表现力做活跃最出色的团队，我为自己是这么棒的团队的一员感到自豪；家人们的台上展示除了锻炼自己也推销了公司，现场有2家企业的经理主动和我联系递名片，都对我说恒远做的很大很好，我为能在恒远这个平台发展而感到荣耀，是平台成就了我；同时我也深深的感恩，是邵总，于总给了我这次学习的机会，让我成长；是赵国龙老师给了我智慧灵光，指引我前进的方向；是我们优秀的团队成员的共同努力，获得了良好的口碑和荣誉！
学习已经结束，接下来就是消化吸收所学，正真融会贯通，应用到实际工作中。自我成长，相互成就。希望用我的努力，和家人们一同托起恒远灿烂的明天！
高玲
2014-4-29 篇五：思八达培训心得体会
思八达培训心得体会
思八达给了我第二次生命
前言：一切外在的损失包括，包括名誉、地位、财产等等，只要不影响基本生存，实质上都不应该带来痛苦，如果痛苦，只是因为你在乎，越在乎就越疼苦，只要不在乎，就一根汗毛也伤不了，这是在听完陈总自诉后我不由得要发出来的感叹。
（一、关于思八达）
2005年，我>企业管理出现了问题，正处于迷茫期，那个时候做企业已经十多年了，公司上下40多人，但是我出现了较大的困难，我不知要怎么解决生产、员工的问题，突然也不知道要怎么去运行我自己的企业，我几乎有了撒手不干的想法。突然有一天我在一个报纸上的广告看到>培训两个字，就打了电话，立即有人对接，后来我就抱着试一试，看看能不能解决心中困惑的迷茫去听了思八达的第一堂课，那时候是邵老师讲的，结束之后，我又把邵老师请到我的公司做了两个多小时的内训，我了解到了思八达公司，后来就报了由刘一秒老师亲自授课的潜能开发，那个时候办企业培训的很少，没有任何一堂课让我是发自内心地想要不停地鼓掌，整个课堂我就很兴奋。
最开始接触的思八达跟其他的培训公司一样形式也比较单一，也会因为业绩要求员工怎么做。但是思八达公司的气氛很活跃，能让人随时随地进入到一种学习的状态，这是我这种生产性企业特别缺失的。06年和我们一起当学员的玄总开始经营思八达，因为玄总身上的热情、积极也是让我一直跟着思八达的重要原因。思八达还有一种思想，特别让我印象深刻，不但要让员工挣钱，还要传播智慧。
后来我逐渐地感觉到思八达服务的不只是课程，就是我企业这边有什么问题，思八达都会在第一时间有一个智慧助理过来帮忙解决问题。07年的时候，我公司要举办一个年末的总结会，当时不知道怎么弄，思八达的智慧助理来我公司帮忙一起策划了这场总结会，在节目的编排、表彰、讲话、主持等等环节都是格外地精心设计。这次节目编排充分调动了员工的积极性，打破了昔日死气沉沉的气氛，还无形地解决了许多员工矛盾，最让我感动的是员工自愿在下班的时间参与所有节目的编排演练，最后年末总结会呈现在我面前的景象我自己都惊呆了，我万万没有想到，我这种生产性企业的年末总结会也可以弄得这么有声有色。有了这次体验，之后的每一年我公司都会举办这样的年末总结会，以便充分发挥员工的创造性思维，通过几年的思八达智慧助理帮助，最近几年公司的终结会员工已经可以自己来策划了，并且有声有色。
思八达最近几年的课程也是一直在变化，所有的变化都是围绕着老板的困惑来的，可以说是我们这些企业老板需要什么，思八达就卖什么样的课程。思八达课多是更多精神层面的智慧吸引我不断的在学习和完善的道路上前行。最近去了思八达新的办公楼，我感觉到那里不是思八达员工的一个办公场所，而是所有企业老板的一个修道场所，只要我有困惑了，在思八达公司去转一圈，在某个凳子上坐一坐，思路就打通了。老板都有累的时候，去思八达的办公场地是跟买一场机票去某个景点转一圈完全不同的一种放松。走进思八达我的心自然就沉静下来了。思八达提供的服务不是直接给你解决问题的答案，而是给你提供一个场所和平台，让你自己来解决自己的问题。用张亚峰老师的话
来说，八年前思八达90%的客户的销售额都比思八达高，现在思八达的销售额比90%的客户销售额都高，因为思八达一直在解决老板想要解决的问题，思八达一直在进步。
（二、关于玄总）
>第一次认识玄总是在潜能开发的课上，那个时候就觉得这个人头脑简单、四肢发达，做什么事情愿意为朋友两肋插刀，但不分对错，做事情欠考虑，遇上事情从来不懂得去算计别人，只要他人认定的事情是一股脑地扑上去，他要对一个人好没有第二人能对他更好，他要对一个人坏，没有第二个人能对他更坏。认识的第一年觉得玄总为人比较粗暴，对员工非打即骂，更多的是考虑一种商业的报酬，但是他做事情是格外地执着和有责任心。记得那个时候，我们很多学员上完课之后一起出去吃饭大家还不怎么熟悉，他把爱人和孩子的照片拿给我们看，当时我不理解，后来才明白，这是老玄对家庭的一种责任，他能做到随时随地想起他们。而我们更多的想到的是自己。
老玄对朋友的好没得说，做事情特别简单，随时随地都能想到帮人一把，并且他做起事情来特别认真。他还特别有号召力，只要经过他号召的事情，几乎没有不成功的，有一次我们在饭桌上吃饭他突然说，老陈是做印刷的，你们谁手上有活，一人给点，你给多少，你给多少；某某做>保险的，你买多少万，他买多少万，征求大家的意见，说完自己买多少，立马就用头撞在了桌子上，他的精神劲、整个人的状态总是影响着身边的人。无形之中帮朋友成交了不少生意。那个时候我是由心地想要去感谢玄总，而不是给我单子的人。
大概半年的时间，玄总开始经营思八达，那个时候我们周围的人就觉得特别不理解，怎么就一大老粗能做与文化传播相关的事情，后来他确实做了，并且格外地坚持，今天看到老玄的改变，我觉得意外也是注定的事情，因为他的责任感和执着，注定他要走到一个常人不能去到的高度，老玄今日的成就可以说遇见刘一秒老师是他人生的一个转折点，让他在那样的一种文化氛围里，成就了现在的他。
现在跟玄总见面的机会少了，但每见一次都感觉这个人给人一种震撼，身上的正能量特别多，让人想要变得积极，他可能不说话，但是眼神里就能传递出一种东西来。每次跟他见面，也是没有商业来往，买卖关系，不是奔着事情去的，大家聊完之后，回头去各做各的事情。
（三、自己的改变）思八达扭转了我的价值观。正如一秒老师常说的那样：每个人生来身上具有很多灵性，但是生活中的各种杂乱使我们的思维混乱了，只有不断删除那些无意义的东西，才能保持灵性。上完思八达的前面几堂课，我茅塞顿开，我的整个思维一下子变得清楚，我感觉到我的人生又有了方向。如果说那时候我要死了，思八达让我又重新活了一回，上完思八达的课后我感觉自己回到最原始的清净，我想要再重新活一遍。
在接触思八达之前，我个人比较内向，不愿意接触太多的人，也不大愿意把事情交给别人去做，我也不放心让别人去做，公司里大小的事情我都想要亲力亲为，最后我把自己弄得很累，高血压心脏病跟着开始袭击我。我还有一个最大的弊病就是怕事情、容
易烦躁，在上完思八达的三玄课之后，我感觉自己遇上事情，什么也不怕了，在处理家庭、公司里各种事情上，我都感觉到游刃有余。所以我觉得思八达实际上给了我第二次生命。
我上完思八达的课大概两年时间，我开始叫自己的爱人去上思八达的课，记得当时爱人回答我：又要我听什么破玩意课，乱七八糟的气氛我不去。后来她是看到我的改变才愿意去听思八达的课，在她接触了思八达之后，跟我一样，只要有时间都会来听思八达的课，她现在比我学习还积极。我和我爱人只要是思八达的课，我们的时间能够抽得出来，我们都会去听课。如果思八达在沈阳开课，我还会组织一些自己的员工去听课。我自己认为思八达开启了我另外一种思维方式，在家庭的事情上我现在都会主动地同爱人商量，不再是自己一个独断。在企业里愿意去成就更多的员工，让他们感觉到自己的价值所在。用一句话说就是之前活在那样的年代，我总是想着怎么算计我的员工，让他给我创造多少价值，因为我付给他报酬，最后弄得双方都精疲力竭，学了思八达的课之后我改变了思维方式，我开始去成我的员工，实际上也最大程度地成就了我自己。现在我心里轻松了，身体什么病也没有了。接触思八达这么多年，企业还是存在一些问题，但这不是思八达应该解决的，就好像只要有人存在的地方就会有矛盾存在一样，我感谢思八达带给我的这一切。
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