健身游泳馆实习报告（五篇材料）

第一篇：健身游泳馆实习报告

健身会所实习报告

前言

毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生前的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。

一、实习目的1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间2011年8月25日～2011年9月25日

三、实习地点:========

四、实习单位=======健身游泳会所

实习部门工作健身游泳馆（销售部）

五、实习主要内容

一、工作内容

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。

（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）

2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场

六、实习总结和体会

（一）实习工作的总结：

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。

工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。

衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天！

（二）毕业实习的体会、收获：

会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就

把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧！有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。

学生签名：=======

实习单位盖章：=========健身游泳会所

第二篇：游泳馆实习报告

一,实习目的 认识实习是本专业的重要实践性教学环节,通过认识实习,使学生对给水排水工程有初步的认识和了解,提高学生对给水排水工程在国民经济和社会经济建设发展中的作用及地位的认识,增强感性认识,稳定专业思想.1,了解给水排水工程的规划,设计,建设和管理的主要内容,初步了解工程建设程序及管理程序,了解先进的管理技术.2,重点了解和掌握给水工程排水工程建设给排水工程的基本组成,布置和运转情况,为学习专业理论知识,打下良好基础.二,实习内容

7月3日,我们开始了认识实习.我们首先在教室里聆听导师的实习动员及介绍实习内容.让我们对实习项目有个大概的了解,并对我们在实习当中应该注意的地方进行强调说明.本次实习任务:3号在学校建工楼及游泳馆;4号朝阳污水处理厂;5号朝阳水厂;6号牛行水厂;7号完成 2自动喷水灭火技术

近年来我国确立了以消火栓给水系统为主逐步向自动喷水灭火系统为主过渡的原则.高层,超高层以及大规模工业建筑发展,加强了自动喷水灭火技术的应用.自动喷水喷头除了设置在容易起火部位,疏散通道和人员密集场所外,还扩大设置在火灾蔓延通道,不易发现火灾,不易扑救火灾部位和需淋水降温保护等场所,使火灾扑救更及时,更迅速.这也是我国消防给水系统设置标准和发达国家逐步接轨的重大举措.在高层建筑中对玻璃幕墙,中庭回廊,自动扶梯开口部位和普通防火卷帘处,采取了喷头加密的方式来替代水幕.在高架仓库内引进了国外的大水滴喷头,esfr喷头,把喷水灭火从“控火”引入以“灭火”为目的.并且在建筑高度超100m的高层建筑,其消防也有了相应的措施,如设置避难层,避难区和屋顶设直升飞机停机坪等,与此相配套的也有相应的消防给水设施.(3)游泳池水循环处理系统

我们学校的游泳馆采用了逆流式循环方式,即在池底均匀地布置给水口,循环水从池底向上供给,周边溢流回水.这种

循环方式具有配水较均匀,底部沉积物少.有利于去除表面污物的优点,是目前国际泳联推荐的游泳池池水的循环方式.我校的游泳馆达到国际标准,是目前江西省内最先进的游泳馆,可以举办国家级跳水游泳比赛.如果举办比赛,日水循环的成本大概在1万元人民币.以下是水循环示意图.图2

2.排水工程实习

实习基地:南昌朝阳污水处理厂

实习任务:城市污水厂水处理构筑物的认识;

南昌市朝阳污水处理厂工程于2000年底全部竣工并投产,同期被南昌水业集团收购,现已成为日处理污水8×104m3的现代化污水处理厂.工厂建立了计算机自动监测,控制和管理系统,实现了生产控制自动化和管理自动化,极大的提高了生产效率,减轻了劳动强度.系统构成 工厂自控系统采用集中管理,分散控制的模式.控制系统分为两级:现场站和中央站.厂内设一个中央控制站,两个现场控制站.现场站独立完成该区域有关工艺过程中参数检测值的数据采集和设备控制,中央站主要完成全厂的数据显示,控制和管理.(1)plc控制系统

图3plc控制系统硬件框图

(2)上位机及模拟屏监控系统

集中控制室配置互为热备的集中监控计算机操作单元两套,模拟屏一面.计算机与plc采用了tcp/ip工业以太网通讯,构成全厂的监控网络.模拟屏采用镶嵌式彩色马赛克,用于反映全厂污水处理工艺过程和主要工艺参数的动态显示.模拟屏与计算机采用rs232口通讯.上位机能完成各种数据的处理并将处理结果提交到中央数据库进行集中管理,可打印日,月报表及报警值,还可在人机界面中显示各组相关数据,工艺流程的实时状态以及历史趋势.(3)plc控制方案

在介绍自控系统之前,先介绍一下朝阳污水处理厂工

艺流程(如图4所示).图4工艺流程图

现将根据工艺流程,系统各部分功能介绍如下:

1进水泵房

来自市政管网的污水先经粗格栅去除较大的飘浮物后,再由潜污泵提升入污水处理厂.泵房内设潜污泵8台(其中2台备用),正常情况下水泵由plc根据超声波液位计显示液位启动,采用先开先停,轮换开泵,使泵开启时间均衡.在非常情况下(如城市遭受大暴雨袭击等),plc可以执行应急控制程序,该控制程序能在极端情况下最大限度的控制设备运行,同时保证泵和配电设备的安全运行.以下是对进水泵房各环节控制方案的简要介绍.

(1)机械粗格栅控制方案

机械粗格栅正常情况下,每隔两小时启动一次,但当粗格栅前后液位差大于200mm时,立即启动除污机.当液位差恢复正常时,除污机按正常程序工作.格栅与皮带输送机,压榨机的联动由现场控制箱控制,格栅也可在现场手动控制.(2进水泵控制方案

进水泵房内共设8台潜污泵(其中两台备用),工作泵根据plc送来的液位信号逐台开停,并根据累计运行时间自动轮值,使各泵开启时间均衡,同时现场控制箱利用高,低液位开关信号,低液位锁定停泵及高液位紧急启动,并备有应急控制程序;进水泵房集水井设超声波液位计一套,测量进水液位值,测量信号送1#plc;设浮球开关两套,信号送1#plc及现场控制箱,作高液位报警和水泵干运行保护.最高报警液位hm=15.30(33%)

低液位l=14.45(17%)

最低报警液位lm=13.65(3%)

当液位y:

y≥hm:执行应急控制程序

hm>y>h:为开泵区,当液位再上升时增开一台泵

h>y>l:维持泵开启台数不变

l>y>lm:为关泵区,当液位再下降时关闭一台泵

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lm≥y

:关闭所有泵.plc执行上述判别的时间为每5分钟1次

(3)细格栅除污机控制方案

机械细格栅正常情况下,每隔两小时启动一次,但当细格栅前后液位差大于200mm时,应立即启动除污机.当液位差恢复正常时,除污机按正常程序工作.格栅与皮带输送机,压榨机的联动由现场控制箱控制,格栅也可在现场手动控制.细格栅前后各设超声波液位计一套,测量细格栅前液位,测量信号送1#plc.(4)沉砂池控制方案

沉砂池内搅拌板为连续运转,砂泵可根据plc由时间程控开停,以节约能耗.具体运行时间根据进水沙的含量来确定,砂水分离器的启停与砂泵实行联动.两条沉砂池出水管各设一套电磁流量计,测量进水流量,测量信号送1#plc;沉砂池设ph测量仪一套,测量进水ph,测量信号送1#plc.2氧化沟

两座氧化沟各设四套do测量仪,测量do值,测量信号送2#plc;同时各设两套mlss测量仪,测量悬浮固体浓度,测量信号送2#plc.

(1)表曝机控制方案

曝机由氧化沟溶解氧的平均值控制.若溶解氧的平均值小于0.5mg/l,2#变速表曝机开100%;

若溶解氧的平均值大于2mg/l,2#变速表曝机关闭.(2)堰门控制方案

根据氧化沟的运行状况,可以由手动调节出水堰门的高度.3二沉池单元

二沉池采用周边进水,出水辐流式沉淀池,直径36m,共四座.单池内安装周边传动全桥双臂式吸泥机一台,沉淀污泥由吸泥机吸出后重力排至池边污泥井,经堰门调节后进入回流污泥泵房.两座回流污泥泵房设浮球开关两套,作高低液位报警和水泵干运行保护,测量信号送2#plc;同时设浮球开关两套,作高低液位报警和水泵干运行保护,测量信号送2#plc;两条回流污泥管各设一套电磁流量计,测量回流污泥量,测量信号送2#plc;同时各设一套电磁流量计,测量剩余污泥量,测量信号送2#plc.该系统采用的控制方式为:连续运行,由plc自动显示工作状况,现场手动控制开停.4回流污泥泵站与剩余污泥泵站

两座回流污泥泵站位于两座沉淀池中间,每座泵站内设置3台潜污泵(其中1台备用),用于提升回流污泥至回转式氧化沟,保持氧化沟内微生物数量.厂内设二座剩余污泥泵站,每座泵站内设置2台潜污泵(其中1台备用),用于将剩余污泥提升至均质池.当液位小于液位下下限时,plc送出联锁信号停泵(回流污泥泵和剩余污泥泵);当液位大于液位上上限时,plc送出联锁信号开泵(回流污泥泵和剩余污泥泵).均质池内设超声波液位计一套,测量泥位,测量信号送2#plc.回流污泥泵控制方案

根据回流污泥井液位由plc自动控制水泵开停(常开2台),自动切换,同时可采用遥控或现场手动控制.剩余污泥泵控制方案

根据剩余污泥井液位由plc自动控制水泵开停(常开1台),自动切换,同时可采用遥控或现场手动控制.5均质池

均质池内设水下搅拌器,为潜水叶轮结构,通过转向手柄可在池内任一角度进行搅拌,使池内污泥浓度均匀.6污泥脱水机

本工程采用一体化浓缩脱水机.经过脱水后的污泥含水率低于80%,泥饼通过泥饼运输系统送至污泥堆棚,然后装车外运.浓缩脱水一体机共两套,控制柜由设备供货商成套提供.7出水泵房

为减少污水厂日常运行费用,降低流程标高,在污水处理流程末端增设出水泵房.根据抚河水位,污水厂出水采用高水位泵排,低水位重力排放的运行方式,以达到节能的目的.泵房内设潜污泵6台(其中两台备用).水泵由plc根据液位启动,先开先停,采用轮换开泵,使各泵开启时间均衡.

3.给水工程实习

实习基地:南昌朝阳水厂南昌牛行水厂

实习任务:城市给水水厂水处理构筑物的认识

朝阳水厂与牛行水厂的源水均取自赣江水.朝阳水厂是历史较久远的一个水厂,分三期工程完成.一期工程于78年完成,日产水量10万m3/天;二期工程于83年完成,日产水量10万m3/天;三期工程于86年完工,也日产水量10万m3/天.现在总共日产水量30万m3/天.以下为朝阳水厂的工作流程图.图5

牛行水厂一期工程的建成,对于大昌北新城完善城市功能,提升承载能力,改善投资环境,优化居住条件,促进快速发展都起到积极的作用.而我们参观了中控室,可见牛行水厂比朝阳的先进,在中控室,可以清楚了解整个厂区的生产情况,对各个环节都有准确

的数据能直观的呈现在大家面前.自来水scada系统简介

对于城市自来水企业,为了满足对生产过程的调度和指挥,需要一个可靠的scada系统.它一般由企业生产调度指挥中心,分厂测控站,管网测压点等组成.它所具有的功能一般包括:数据采集控制功能,数据传输功能,数据显示及分析功能,报警功能,历史数据的存储,检索,查询功能,报表显示及打印功能,遥控功能,网络功能等.scada系统的基本组成单元是远程测控终端(rtu).它完成对现场数据的采集,传输和对现场设备的控制.scada系统所涉及到的技术比较广泛,有仪表技术,检测技术,通讯技术,网络技术等.图6牛行自来水厂工艺流程图

系统实现功能

自来水scada系统可实现以下主要功能:

遥测:根据系统设定参数,遥测水厂和不同站点rtu的监测资料(特别是管网压力监测数据),形成系统运行历史数据库.遥控:控制各水厂内污水泵房,反应沉淀池,滤池,送水泵房的设备运行.报警:监测数据量的上,下限报警,报警记录.参数输入及组态:输入系统参数,如巡检周期,控制参数,报警限,计算公式,系统时间等,并对这些参数进行组态,以形成完整的系统操作,控制,统计,显示,打印参数数据库.整个系统以此数据库为基础运行.自动巡检:自动巡检各水厂和测压站及其它站点数据及生产设备工作情况.手动采集:手动巡检各水厂和测压站及其它站点数据及生产设备工作情况.资料统计:能实现对自来水公司的总用水量,总供水量等数据信息的统计,生成报表.数据打印:根据系统设定参数,自动打印系统遥测,遥控数据及统计报表数据.

远程诊断,远程维护,远程升级:通过网络,可以对监控站点rtu进行远程诊断,远程维护,远程升级.scada系统的优化调度关系

由于运行程序及自由

组态的完全开放,生产运行人员可以在使用过程中通过自由组合来完成各项数据显示,自行进行报表设计,显示图幅设计,生产资料对比计算,在部分仪表未安装时采用调度日报表的数据自动填充,为生产调度系统应用计算机技术进行现代化的科学管理,提供了良好的软件和硬件条件,并为优化调度奠定了良好的信息源基础,可满足现代化水厂过程控制,优化调度,管理的需要.遥测,遥信,遥控系统作为水厂监控系统的基础,将各水厂的实时生产运行参数通过有线或无线的形式送到水厂的生产调度中心,有较好的实时性,数据采集更为集中,通过调度中心分析比较,在经验调度阶段通过人工判断,作出整个供水系统的最佳调度方案安排供水生产;在宏观调度阶段,则可通过计算机采集“三遥”系统传送来的管网压力数据和水厂生产运行参数,以及通过实测得的管网工况,给出最高时,平均时,最小时供水分界线,实际供水分界线范围.选取若干管网分界线上的点和管网末稍作为控制点,由管网宏观调度程序给出最佳调度方案组织供水生产.当然宏观简单调度受多方面因素的影响,特别是通知经验所得到的管网工况参数与管网实际运行状态之间的差距,在很大程度上影响到宏观高度所提出的调度方案的准确性和精度.因此,提出简单宏观调度是希望通过测压点和各水厂二泵流量q和扬程h以及运行费用建立起来的函数关系,在总供不量一定及满足管网服务压力的情况下,力求运行费用最小.此时由“三遥”系统已建立联系的各厂二泵h,q与测压点压力的函数关系,就可以求出各厂的h,q的调度值.受各厂实际情况的影响,必要时各厂的h,q调度值需作适当调整.这一类简单宏观调度模型能随用水条件的变化,自动地不断生成.优化调节器度的最终目标是建立微观调度模型,微观调度模型必须在“三遥”系统及建立管网正确有数学模型的基础上,通过管网测压点送回的压力参数,调整模型节点流量,使理论计算和实际测压点接近.模型校正正确后用该模型进行优化调度计算,求各厂的供水量q和供水扬程h.三,实习总结

在短短四个上午的时间里,我们在老师的带领下进行了认识实习,我们通过实地参观的形式对建筑给排水,消防技术,污水处理及水处理等技术有了初步的认知,在此我们不仅加深了对自己专业的认识,也同时对自身未来的发展方向和目前的技术创新及我国与国外在技术水准上的差距等存在的许多现实问题有了了解和思考,使我们开阔

了自己的眼界,也更加让我们感到了学习的重要性,技术的重要性.通过实习,让我对我们的专业有了深入了解,明确了未来工作的方向和工作任务.这样在我以后的学习中更容易抓住重点,学好专业知识.虽然只有短短四个半天的实习时间,却让我有很多的收获:

一,技术领先

当今社会日新月异,稍微晚一步,技术就会被淘汰.通过这次认识实习,通过对朝阳水厂跟牛行水厂的参观,我们可以清楚的看到技术的更新速度之快.技术的领先,不仅节约人力物力,而且效率更加高.生产工艺更加完善.现在各个水厂基本上是自动化控制,人工最多就是多按几个钮就能清楚控制整个水厂的运作.实在太奇妙了,我们也深感肩上任务之重大.二,环境保护,节省资源,社会责任感

纵观世界各发达国家的发家史,都是在破坏环境的基础上发展的,到了严重的环境问题暴露出来以后才认真重视.我们中国虽然只是发展中国家,可却一步一个脚印地重复着这些原来发达国家的老路,甚至有过之而无不及.这些年来,自然灾害,环境恶化,各种让人恐慌的病毒,无一不是发展中忽视环境,以环境换取经济利益带来的恶果.倘若说恶有恶报,那这就是自然对我们的报应.中国现在已经不再地大物博,而是地大物薄.我们周围疯狂发展起来的各种产业,都在肆无忌惮地毁坏着我们的环境,这是对资源不合理的利用和浪费.所以,在未来的发展中,我们更加应该注意环境问题,把保护环境作为自己的责任,并由此引申向社会的各种问题,清楚自己作为一个公民应该为社会承担的责任.我们也为自己作为环保倡导者与先行者而感到自豪!

第三篇：健身俱乐部实习报告

为期14天的实习即将正式结束，回想这一段时间，我确实从中学到了很多东西，积累了不少经验，也认识到了自己的很多不足，感觉受益匪浅。经过这次实习，我也有了许多新的想法，学习了如何进行俱乐部管理，可能只是一点皮毛，但是至少对它有了了解，对于以后自己创业很有帮助，不至于第一步就走错，如果以后能够加入俱乐部的话，这些知识积累也能够让你走的更远。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些心得体会。

对于一名还未毕业的大学生来说，我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到俱乐部，所以系里组织的有关俱乐部的实习是非常有必要的，在实践中让我们了解了俱乐部的经营运作管理形式，为进入俱乐部提前打下基础。这种实践是大学生活的第二课堂，是锻炼成长的有效途径，在实践中提高自己的认知，为自己的事业打下基础。

我在实习中的工作是俱乐部管理，一开始我对俱乐部管理的印象还是很模糊，但是随着实习的深入，我也逐渐对俱乐部的模式产生了好奇，于是开始查寻资料，主动地去了解，在实习期间老师又组织了同学一起参与有关俱乐部管理的课件演讲，效果非常好，讲的也很深刻，很有意思。【健身俱乐部实习总结】健身俱乐部实习总结。涉及的内容很多，有对比，有宣传管理，也有我国现在俱乐部的发展现状，比较全面，同时牛书记又向我们展示了河传未来将要组建的健身俱乐部概况，我感觉这是一个很有前途的发展方向，虽然还面临不少的问题，但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很成功。

实习期间我还参与了俱乐部课程的听课，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱乐部教师很专业，这一点我觉得是比较好的，因为一个专业的教练代表着一个俱乐部的教学水平，高的水平可以为俱乐部带来很高的口碑和人气，有利于发展。我校的俱乐部目前主要面向的是校内学生，当前的教学水平已经能满足俱乐部的需求。通过听课情况来看，会员学习的热情是很高的，每节课都学习的很认真，这也是健身艺术的魅力所在，学生不是被动学习，选择这些是因为他们的兴趣使然，这样的学习才最有效果。同时场馆的分配使课时有保障，不存在占用场地的问题。【健身俱乐部实习总结】文章健身俱乐部实习总结出自http://，转载请保留此链接！。

我对于学校当前的俱乐部还有几条建议，目前俱乐部项目过少，应再加入一些类似台球，羽毛球类的项目，俱乐部#from 本文来自高考资源网http://。我们走进俱乐部，熟悉俱乐部，发现其不足，为它提出解决办法，在这期间我有过疑问，接受指导，这便是收获。而要真正做好健身俱乐部并非一朝一夕的事，但我相信河传的俱乐部一定会不断的发展成熟。总之，实习是结束了，但我的学习之路还很漫长，那么我还需要积累经验，在各方面完善自己，争取取得更好的成绩。

(一)实习工作的总结：

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。

工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。

衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天!

(二)毕业实习的体会、收获：

会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。

第四篇：健身行业实习报告

湖北省武汉市莱美健身服务有限责任公司销售实习报告

牟应芹

武汉生物工程学院管理学院财务管理专业12080308班33号

实习时间：2014年11月28日 至 今 实习目的：

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。3.本次实习对我完成毕业实习报告起到很重要的作用。实习单位及岗位介绍：

实习单位：湖北省武汉莱美健身服务有限责任公司（金色雅园店）。

实习岗位：销售。销售（会籍顾问）是一个服务性的职位,是高档会所对会员最了解的人,现阶段健身会所营业额的50%以上来自会籍顾问的销售.会籍顾问工作包括吸纳新会员,拉拢会员关系,所以需要性格开朗.思想开放的人来做会籍顾问,最重要是能给人留下深刻的印象,一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身计划的执行情况,会员偷懒时及时电话提醒,如果时间允许亲自上阵,陪会员一起运动鼓励他们.大多数健身会籍顾问的工资是底薪+提成的,直接与销售业绩挂钩的.一般健身会所会籍顾问分两类:一类是专跑去外场,就是上门推销,第二类是跑内场,就是守株待兔,等待访客上门的.外场一般为男性较多,比较辛苦,要面对风吹雨打,日晒雨淋,更要面对别人的冷眼和拒绝,但提成较高一般为5%---10%.而内场就轻松多了,一般为女性等客户上门-接待,但提成较低在4%---7%健身会为了销售业绩的提高外场的人数远远多于内场,内场的人员少。不论哪种提成方式,会籍顾问的底薪都很低,再加上健身业的淡、旺季,再加上顾问间的竞争,所以都会尽一切手段办卡、办卡、再办卡!做业绩、做业绩、再做业绩!实习内容及过程：

（一）工作内容

1、接待来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。

2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，外场的宣传促进想健身的朋友办卡入会参与健身。

（二）工作过程

通过这几个月在莱美健身俱乐部的实习，通过了解和调查周边的俱乐部和相关文献资料的查阅，可以初步知道健身俱乐部基本现状：

1、分布现状.经过考察在莱美健身俱乐部具有自身的特色，发展的方向、重点也不相同。

2、经营形式.这里的健身俱乐部均采用会员制的经营方式，利用优惠来吸引自己的会员，而为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式.健身俱乐部均设立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及贵宾卡，调查显示的会员普通卡价格在400～500 元/月，而特色卡的价格则在500～700 元/月。

3、配套设施现状。俱乐部中的配套设施是为健身设施的辅助设施，在俱乐部中是必须配备的.在对俱乐部的会员的调查中，认为健身俱乐部提供的器械及配套设施齐全、实用性强、能满足需求的会员占总调查人数的35%;认为俱乐部设施一般，基本满足需求的占23%;认为俱乐部的设施简陋，缺乏安全性，不能满足消费者需求的占27%，还有十分不满意的会员占到了8%，由此可以看出，65%以上的会员没有得到心理上的满足感，说明健身俱乐部在配套设施方面还存在着很大的问题。

4、课程开设现状。健身俱乐部经营项目的合理化直接影响俱乐部的经济效益的好坏，海珠区商业俱乐部经营的项目主要有，一般性有氧健身操、器械训练、跆拳道、器械、民族舞、瑜伽和其它舞蹈等等，样式繁多，种类繁多.通过调查可以看出，一般性有氧健身操经营成本低，操作简单，只需教练和场地即可，在俱乐部都有开展;器械有氧操、瑜伽、爵士、街舞等项目对教练和器械有一定的要求，部分场馆没有开展。

6、课程的价位收费的态度现状。调查显示，健身俱乐部的收费方式有两种:一是会员制的收费方式，二是零散的学员制收费方式.通过调查数据显示，会员反映对私教课收费标准有点高的人数占到了60%，感觉能够接受的占到40%，这种现象需要健身俱乐部加以处理，否则会使会员脱离俱乐部。

7、会员对俱乐部服务质量的态度现状。认为俱乐部服务态度和质量达到满意的占了67%，33%的会员认为俱乐部存在服务态度较差，服务质量粗糙的问题，认为其不能满足自身的要求。

8、资格认证现状。健身俱乐部的数量和规模增大，健身教练的需求量也随之增加，教练员的资格认证培训机构也很多，从调查中了解到海珠区各俱乐部的器械教练员一般都具有资格认证书.拥有国内的有国家级的健身指导员证书占33%，一级健身指导员证书、健美健身指导员证书的没有拥有国外亚洲体能证书的占26%.还有俱乐部内部培训认证的占41%。

9、性别与年龄结构现状。海珠区健身指导员队伍的性别结构比较合理，男性略高于女性，其中男性占调查总人数的70%，女性占30%年龄结构趋向年轻化，21～30 年龄阶段的指导员是健身俱乐部的主力军，占调查人数的70%，但随着健身俱乐部越来越多的中年以上体育健身者的增多，应逐渐增加一定数量的中老年健身指导员，以便与同年龄阶段的锻炼人群增进教学沟通。

10、工作年限结构现状。健身指导员的工作年限，总体来说并不长.健身指导工作1 年以下的占总体的30%，1～3 年占总体的60%，3～5 年占10%，5年以上的没有.由此可见，目前健身俱乐部指导员队伍中教龄普遍偏短，究其原因，在任职的健身指导员中部分是在校体育专业的学生，他们的流动性大，这样导致了健身教练员队伍中教龄偏短。

实习总结及体会：

(一)、实习工作的总结

时间飞逝，还有半年就要告别大学生活了，即将踏入社会。在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳 全面发展的优秀人才的重要途径。我们知道随着中国在国际体育中地位的不断上升，以及在我国加入世界体育组织和全球化进一步发展的新形势下。对于作为将来从事体育方面工作的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去娱乐健身俱乐部实习。短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是与一些希望可以减肥，或者是健身的朋友的接触了解关于我们这个行业的发展前途。我们始终坚持 “身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部（注意力集中，不时点头微笑）；语言信号（放大需求点，达到必须要买）；行为信号（客人看健身课表，试器材，看健身运动房间）。

会员卡的推销有以下几个核心：

1.识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗】 2.站在对方的角度来推销 3.真诚是最大的技巧

4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】 5.区别客人的表面理由 6.不要太强势

对于顾客，通常有三种类型：（1)感动型（大部分顾客是这种），注重服务，满意与否；（2）感性型喜欢不喜欢的主观感受；（3）理性型以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。

作为健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体能测试，要专业。

一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观；可以留下客人的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班；带他们时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈；进行身体测试区的介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，在会所高峰期时，尽量少去参观浴区。

在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

(二)实习的体会

我觉得，做我们这方面的销售，态度好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。同时，在实习期间，我也总结了几条销售法则，如下: 1.客人永远是对的。

2.多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。3.要整理客户资料；进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。4.和客户联系要守时。

5.牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。

6.用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。（可达到转介绍的效果）

7.要多学东西。

8.养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。

企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的知识在介绍时完全是可以看出的（无论是理论还是实践）当然，这与口才也是又一定的关系的；合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。

做销售，要想成功，必须要做到以下几点：第一，要有坚持不懈的精神；作为在校生，我们不管到哪家的俱乐部，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉俱乐部工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。第二，要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。第三，要确立明确的目标，并端正自己的态度。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到俱乐部工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

其实，无论是做什么，想成功，以上几点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售产品，三等销售卖价格。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我熟练地掌握健身技巧，能够自如地与来健身的朋友们交流。

尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他知识，这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在俱乐部器械操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为最接近社会的大学生来说，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天!

第五篇：体育中心游泳馆实习心得

大学生体育中心游泳馆

张富祥

游泳馆实习心得

——张富祥

从暑假开始在游泳馆实习，到上学期每周末的兼职工作，我和游泳馆已经有着很深刻的感情。身边的同学都很羡慕我能在业余时间去游泳馆工作，而且偶尔还能在游泳馆游泳，这是一件多么幸运的事。记得在去年那次暑假兼职讨论会上有位领导说过一句话：人要学会生活，首先要会感谢。我在这里感谢给我机会的大学生体育中心游泳馆；感谢教会我人生哲理和工作技巧的经理、主管；感谢教会我怎么提高工作效率的同事；同时，也感谢教会我游泳的每一位救生人员。

在这里，我见证了在书中经常提到的名词。第一个就是服务质量，游泳馆真是做的淋漓尽致，并不是因为在这里兼职才这么说，这是客观存在的。如果顾客是第一次来这里游泳，你会发现我们的服务从你开始买第一张票或卡开始，经过体检、检票（卡）、更衣室，再到泳池，最后再反向出来，就像是一次旅行，十分的舒心。在游泳的过程中，顾客如果有什么疑问，都可以很方便的咨询我们的工作人员，特别是一些游泳的注意事项和技巧；如果需要我们游泳馆的帮助，我们会尽一切方法为顾客提供方便。作为一个公共场所，我们可以尽最大可能的让每一位顾客都满意，这是我们正在做的，而且努力做的更好。

第二个就是经营状况。在这点上，经过以我自身的观察，我发现季节性和时段性在游泳这行业上还是十分突出的。每到暑假期间，就是上海特别闷热的时间，我们场馆的客流量极其的大，但是到邻近寒假的时候，来游泳的顾客就相对而言比较少，而且其间的差额非常的厉害。在一天当中，早上到十四点以前顾客数也比较少，十五点到十七点是一个过渡点，顾客数量开始不断地增多，而到了十七点以后，顾客的数量就开始接近于高峰。我觉得我们的管理者可以根据呈现的这些特点做一个工作重点的调整，力争降低营业成本，使经营收入增加。最后，综合看来，我们场馆的经营状况是很好的，而且场馆的声誉也很好，周边的顾客来源也很多，希望我们在新的一年里有新的进步。

转瞬即逝，在这将至一年的时间里，我收获颇多，从一开始的兴奋，激动，对工作的生疏不适应，到后来的逐渐熟悉，当真正适应或者说是习惯里这里的工作时，自己已经觉得是这里的员工了。虽然在这里的时间有时候仅仅局限于周末，但这短暂的时间是充实厚重的，也是充满挑战和锻炼的，细细品尝其中的感大学生体育中心游泳馆

张富祥

受和收获，发现自己确实成长了不少，也学到了不少，获得了很多很多，以下就对自己的实习生活谈两点感受和体会：

一、责任感，当真正走上或是感受社会上的工作岗位时，我尤其体会到了责任感这三个字的分量和意义，和在学校里的学生工作不同，真正的职业或是岗位开不得半点玩笑，每一个细节和分工都需要严谨的态度和周密的安排。落实到个人来说，一个项目的完成质量，一个人体现的自身价值，完全取决于参与者的态度和责任感，记得刚去实习的时候，自己的时间观念不是很强，总以为还和学校里一样，工作做的快慢都一样，但事实却不是这样，一个成功的机构必须拥有一套成熟的管理机制，一套成熟的管理机制只有在每个人都遵守的条件下才能发挥他的作用，而要达到这一点，就必须每个人都拥有强烈的责任心和团队意识，那天因为手生疏给顾客发钥匙很慢，本以为主管会因为特殊的原因原谅我，何况我只是一个实习生，主管对于我的错误确实没有像对其他员工那样严厉的批评我，但她对我说的话却比批评更让我愧疚，“如果你是把自己当一个实习生来实习，那么你就连实习生的要求都达不到，虽然我没有必要对你过于严格，但是我确实是把你当正式的员工来对待的，希望你能把握好这一个月的实习，做什么事都要有责任。”她的语气很平淡，但在我的心里却无比震撼，一个抱着得过且过的心态和懒散的态度去实习的人，永远都不到领导的认可，那既是对集体的不负责任，更是对自己的不负责，这么简单的事都做不了，哪还有人会放心把工作交给你做，哪还有人会放心让你来挑大梁，独当一面。

这是我实习以来的第一个震撼和收获，也是我接下来几周工作对自己最基本的要求，严格遵守机构的规章制度和管理办法，以一个正式员工的要求提醒自己认真，细致。也是从这件事之后我体会到了真正意义上的工作的第一步：责任。

二、态度决定结果，这些天的实习，我深刻的体会到，任何工作都是充满挑战和难度的，来之前由于自己在学校里有丰富的学生工作经验和体会，所以自认为很快熟悉适应工作应该没有什么问题，但当我真正接触到任务时，情况就不一样了，学校里学生和社会上的成年人对于工作质量的要求和评判是完全不一样的，学生对于成果和工作效果的要求并不高，因为能力有限或是专业知识不足，达到的水平也就不是很高，而对于社会上的企事业单位，他们要完成或是要达到的效果，众人对他们的要求和评判是很高的，决不允许以不专业，凑合的态度去大学生体育中心游泳馆

张富祥

对待和处理工作，我意识到了当你走向社会，走向岗位时，对待的工作的态度已经不再是学校里那样宽松，那样随意，你必须以一种追求完美的态度去对待，只有你用心去做，以严谨认真的态度去对待工作，你才会不断进步，不断提高，而这恰恰是你在岗位上生存，立足的基石，是你在工作上越走越远的动力和目标。态度决定了你的成果和成就，仅仅从你工作上的态度和付出，就能看出你是否真正找到了工作的状态，是否准备好了去工作，因为你的工作容不得你半点马虎，你没有好的态度，就没有好的工作成果，也就失去了竞争更高水平的资格和机会。

保持严谨认真的态度，这是我实习的第二个体会和对内心的震撼，当我以认真的态度去面对我每天的工作，哪怕是最基础，最简单的工作都要求自己一丝不苟时，我发现整个过程和体会完全不同了，我察觉到了以往工作中的很多不足和缺陷，也发现自己在工作上的能力和意识都在不断提高了，换句话说就是对自己的要求越来越高，越来越严了。这是一种进步，一个提升，也是一种成熟吧，这就是我的体会，工作的第二步：态度决定成果。

2010年实习过去了，在这里我锻炼了自己，也减轻了自己的家庭经济压力，甚至还给家里寄去了不少钱。在接下来的时间里，如果场馆还有需要我的地方，可以随时叫我。我相信只要我们场馆继续坚持、继续努力，我们可以让我们场馆更加灿烂！