第一篇：财政所创建“文明窗口”事迹材料
丰乐镇位于三都县北面，毗邻都匀市和独山县，素有三都县“北大门”之称。丰乐镇财政所从1992年建所以来，在镇党委、政府的直接领导和上级财政部门的指导下，在全所同志的共同努力下，为丰乐镇的经济建设和社会各项事业的发展作出了积极的贡献。丰乐镇财政所十分重视创建“文明窗口”活动，戒骄戒躁，不断加强自身建设，积极发挥财政职能作用，为～完成各项财政工作任务和全镇经济的持续稳定发展而不懈努力。
一、狠抓财政队伍建设，努力提高财政人员的综合素质。
1、坚持把政治思想工作放在首位。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，自觉投身到江总书记关于“三个代表”重要思想学习教育活动中。凡是镇里统一安排的政治学习、上党课、普法教育、党团活动及大小会议，只要是该参加的都能自觉参加。经常组织阅读党报重要文章，学习《求是》、《人民日报》、《贵州日报》《黔南日报》和《乡镇财政》等杂志上的新政策、新精神，学习典型事例和先进经验。通过“三个代表”“三讲”的学习教育，全所同志进一步树立起正确的世界观、人生点击查看本资料原创网站更多文章观和价值观。积极参与对“QQQ”邪教组织的斗争，充分认清其～、～、反科学的反动本质。通过学习，不断增强责任心和公仆意识，树立全心全意为人民服务的思想。目前全所6人，团员2人，有3人为入党积极分子，1人为重点培养对象，是一支思想素质较好，人员稳定，工作踏实，业务过硬，热爱基层财政工作的队伍。在职业道德方面，全所工作人员都能忠于职守、爱岗敬业，出勤率达100%。
在抓好思想工作的同时，我们努力营造一支和谐、团结、协作的队伍。一个有凝聚力的集体是各项工作任务顺利完成的根本保证。全所人员多年来和睦共事，相互尊重和理解，不论是在工作、学习还是日常生活中都未曾闹过意见，工作互相配合。所领导以身作则，起模范带头作用，所里民主空气浓厚，有事大家商量，是一个同心同德，步调一致的战斗集体。例如：预算出纳的爱人在外地工作，孩子年幼，家务负担较重，据此，财政所的一些锁碎事务尽量安排给他少一点，其他同志能通情达理多干一点而没有意见。除此之外，每个同志还积极完成镇党委、政府领导交给的驻村各项工作任务，与其他部门密切配合，为全镇各项事业的发展作出自己的贡献。
2、努力提高财政业务水平。全所从所长到征管员，人人都参加过各级财政开办的专业培训班，6人中文化程度大专2人，中专3人，高中1人，6人均具有会计职称。所内业务学习有计划、有要求，做到经常化、制度化。全所人员都掌握一定的财政理论，熟悉财会知识，各项业务考核年年达标。
3、严格执行各项财政政策及财政纪律。认真学习和贯彻执行党和国家、政府的各项政策和财政法规及财经纪律，不拿感情去代替政策，不拿原则做交易。坚持不收人情税，办事“两公开一监督”，严格遵守农业税人员“六要”、“十不准”，自觉接受群众监督。多年来，我们点击查看本资料原创网站更多文章在执行政策中不折不扣，没有出现任何偏差。全所人员自觉遵守和落实计划生育条例。家庭婚丧之事从简，不搞封建迷信。不支持、不参与黄、赌、毒和～服务活动。严格遵守各项法纪法规，建所以来，没有出现过违法违纪现象。
4、加强队伍廉政建设，坚持廉洁奉公。我所同志在工作中能做到办事公正、公开、公平，自觉遵守机关工作人员的工作纪律，工作热情主动，便民利民，讲求实效，坚决反对为群众办事吃、拿、卡、要的不正之风。在农业税的征收中不以权谋私，廉洁自律。从不把税款挪作他用，也没有出现乱收费乱罚款现象。目前，全所除一部公用电话外，没有公费为个人配置电话等通讯工具尽管如此，大家努力工作，毫无怨言。
二、努力打造优质服务环境。
1、开创良好的办事环境
财政所的财税征收大厅，是重要的服务窗口中，镇财政所始终把精神文明活动创建活动作为创建工作的重中之重来抓。在征收大厅内设有阅报栏和饮水机，在墙上设有宣传栏，在桌上放有各种业务宣传资料。当你在办事的空闲之余，可以随手拿起各种报刊的阅读。当你口渴时，你可以喝上一杯清凉的矿泉水。或是看看宣传栏、翻阅宣传资料了解情况。对前来交税费或办事的老年人，还准备了老花镜。对环境卫生实行一天一小扫，三天一大扫的原则，确保环境的清洁卫生，做到办事环境亮丽美观。
2、办事规范，优质服务。
将办事程序和收费标准上墙进行公开。同时对办事行为进行规范，设有文明言行和监督手段。在窗口设有意见箱和公布有投诉电话，不满意的群众可以通过意见箱和投诉电话进行反映，让群众进行监督。同时，要求员工持证上岗、使用文明规范用语，做到业务熟练、微笑服务、委屈服务，使前来交税或办事的人员有宾至如归的感觉。
3、为以倡导文明服务、科学管理、提升行业文明程度，丰乐镇财政所按照岗位文明、岗位效益的要求，在广泛征求意见的基础上，制定了相关的学习制度、岗位责任制度、值班制度、工作制度，意在要求各干部职工充分发挥自己的能力。并以制度为依据，对干部职工进行定期考核，将考核结果作为年终考评的重要系数。
三、努力增收节支，确保完成财政各项任务。
～年至～年我镇每年都能较好地完成年度财政各项工作任务，实现财政收支平衡。全镇各项税改任务年年按时完成征解任务。各种财政报表也能按上级要求及时准确完整地上报。～年全镇财政总收入完成67.6万元，～年全镇财政总收入完成43.38万元，～年全镇财政总收入完成47.18万元。为完成任务主要做了以下几方面的工作：
1、努力增收节支，确保各项事业发展的需要。严格执行镇人大会议通过的预算，维护《预算法》的严肃性，强化预算约束。收入方面首先是认真抓好财源建设和管理。二是组织全所干部职工深入农村，以奔
第二篇：财政所创建“文明窗口”事迹材料
丰乐镇位于三都县北面，毗邻都匀市和独山县，素有三都县“北大门”之称。丰乐镇财政所从1992年建所以来，在镇党委、政府的直接领导和上级财政部门的指导下，在全所同志的共同努力下，为丰乐镇的经济建设和社会各项事业的发展作出了积极的贡献。丰乐镇财政所十分重视创建“文明窗口”活动，戒骄戒躁，不断加强自身建设，积极发挥财政职能作用，为～完成各项财政工作任务和全镇经济的持续稳定发展而不懈努力。
一、狠抓财政队伍建设，努力提高财政人员的综合素质。
1、坚持把政治思想工作放在首位。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，自觉投身到江总书记关于“xxxx”重要思想学习教育活动中。凡是镇里统一安排的政治学习、上党课、普法教育、党团活动及大小会议，只要是该参加的都能自觉参加。经常组织阅读党报重要文章，学习《求是》、《人民日报》、《贵州日报》《黔南日报》和《乡镇财政》等杂志上的新政策、新精神，学习典型事例和先进经验。通过“xxxx”“三讲”的学习教育，全所同志进一步树立起正确的世界观、人生点击查看本资料原创网站更多文章观和价值观。积极参与对“qqq”xx组织的斗争，充分认清其～、～、反科学的反动本质。通过学习，不断增强责任心和公仆意识，树立全心全意为人民服务的思想。目前全所6人，团员2人，有3人为入党积极分子，1人为重点培养对象，是一支思想素质较好，人员稳定，工作踏实，业务过硬，热爱基层财政工作的队伍。在职业道德方面，全所工作人员都能忠于职守、爱岗敬业，出勤率达100%。
在抓好思想工作的同时，我们努力营造一支和谐、团结、协作的队伍。一个有凝聚力的集体是各项工作任务顺利完成的根本保证。全所人员多年来和睦共事，相互尊重和理解，不论是在工作、学习还是日常生活中都未曾闹过意见，工作互相配合。所领导以身作则，起模范带头作用，所里民主空气浓厚，有事大家商量，是一个同心同德，步调一致的战斗集体。例如：预算出纳的爱人在外地工作，孩子年幼，家务负担较重，据此，财政所的一些锁碎事务尽量安排给他少一点，其他同志能通情达理多干一点而没有意见。除此之外，每个同志还积极完成镇党委、政府领导交给的驻村各项工作任务，与其他部门密切配合，为全镇各项事业的发展作出自己的贡献。
2、努力提高财政业务水平。全所从所长到征管员，人人都参加过各级财政开办的专业培训班，6人中文化程度大专2人，中专3人，高中1人，6人均具有会计职称。所内业务学习有计划、有要求，做到经常化、制度化。全所人员都掌握一定的财政理论，熟悉财会知识，各项业务考核年年达标。
3、严格执行各项财政政策及财政纪律。认真学习和贯彻执行党和国家、政府的各项政策和财政法规及财经纪律，不拿感情去代替政策，不拿原则做交易。坚持不收人情税，办事“两公开一监督”，严格遵守农业税人员“六要”、“十不准”，自觉接受群众监督。多年来，我们点击查看本资料原创网站更多文章在执行政策中不折不扣，没有出现任何偏差。全所人员自觉遵守和落实计划生育条例。家庭婚丧之事从简，不搞封建迷信。不支持、不参与黄、赌、毒和～服务活动。严格遵守各项法纪法规，建所以来，没有出现过违法违纪现象。
4、加强队伍廉政建设，坚持廉洁奉公。我所同志在工作中能做到办事公正、公开、公平，自觉遵守机关工作人员的工作纪律，工作热情主动，便民利民，讲求实效，坚决反对为群众办事吃、拿、卡、要的不正之风。在农业税的征收中不以权谋私，廉洁自律。从不把税款挪作他用，也没有出现乱收费乱罚款现象。目前，全所除一部公用电话外，没有公费为个人配置电话等通讯工具尽管如此，大家努力工作，毫无怨言。
二、努力打造优质服务环境。
1、开创良好的办事环境
财政所的财税征收大厅，是重要的服务窗口中，镇财政所始终把精神文明活动创建活动作为创建工作的重中之重来抓。在征收大厅内设有阅报栏和饮水机，在墙上设有宣传栏，在桌上放有各种业务宣传资料。当你在办事的空闲之余，可以随手拿起各种报刊的阅读。当你口渴时，你可以喝上一杯清凉的矿泉水。或是看看宣传栏、翻阅宣传资料了解情况。对前来交税费或办事的老年人，还准备了老花镜。对环境卫生实行一天一小扫，三天一大扫的原则，确保环境的清洁卫生，做到办事环境亮丽美观。
2、办事规范，优质服务。
将办事程序和收费标准上墙进行公开。同时对办事行为进行规范，设有文明言行和监督手段。在窗口设有意见箱和公布有投诉电话，不满意的群众可以通过意见箱和投诉电话进行反映，让群众进行监督。同时，要求员工持证上岗、使用文明规范用语，做到业务熟练、微笑服务、委屈服务，使前来交税或办事的人员有宾至如归的感觉。
3、为以倡导文明服务、科学管理、提升行业文明程度，丰乐镇财政所按照岗位文明、岗位效益的要求，在广泛征求意见的基础上，制定了相关的学习制度、岗位责任制度、值班制度、工作制度，意在要求各干部职工充分发挥自己的能力。并以制度为依据，对干部职工进行定期考核，将考核结果作为年终考评的重要系数。
三、努力增收节支，确保完成财政各项任务。
～年至～年我镇每年都能较好地完成财政各项工作任务，实现财政收支平衡。全镇各项税改任务年年按时完成征解任务。各种财政报表也能按上级要求及时准确完整地上报。～年全镇财政总收入完成67.6万元，～年全镇财政总收入完成43.38万元，～年全镇财政总收入完成47.18万元。为完成任务主要做了以下几方面的工作：
1、努力增收节支，确保各项事业发展的需要。严格执行镇人大会议通过的预算，维护《预算法》的严肃性，强化预算约束。收入方面首先是认真抓好财源建设和管理。二是组织全所干部职工深入农村，以奔
小康统揽全局，开展“帮农”活动，狠抓科技兴农，全镇涌现了一大批水果、反季节蔬菜等种养专业户。在支出管理上，坚决贯彻量入为出的原则，调整和优化支出结构，一切以保稳定、促进改革为主，保障各项重点支出。
2、加强税收征管，严格依法理财。财政所按照各项税收政策依法征税，按章办税，依率计征。加大税法的宣传力度和税收征管力度，把应收的税坚决征收上来，并及时足额上解国库。注重对农业税的核实，根据情况变化及时修正和补充档案。对农业税票据的使用和管理严格按规定执行，实行专人专责保管，领取有登记，交还有注销，做好报表，多年来未发现违规现象。
四、加强财政资金管理，提高资金使用效益。
财政所严格按照镇制定的财经制度办事，做到收支有计划，拨款有审批，专款专用，特别是对预算内、预算外和自筹资金的管理卓有成效。我镇从XX年起认真抓好“五级预算”统管工作，各部门一切收入上交财政统管，上级下拨我镇各种款项也必须一律进入财政所。部门要开支先做计划书与报告经主管领导审批后由财政所拨款到镇财会办去领取或报账。执行收支两条线管理，使领导及时掌握家底，以便集中资金用到合理开支上或解决突如其来的燃眉之急。同时可从源头上抑制经济上的～现象。由于这项工作抓得早，抓得好，得到了上级领导的肯定和表扬，XX年到～年财政统管“五级预算”累计达1030万元。“五级预算”统管以后，镇政府手中掌握了一定的闲置资金用于各项事业的发展。～年以来，向农业投资28.93万元，用于发展和扶持农业，增加了我镇新的经济增长点；广播电视投入29.35万元，极大地提高了群众的文化生活质量；城建投入96.7万元、公路维修、路面水泥硬化投入57.8万元，使我镇镇容镇貌得到了较大的改善。
五、切实加强财政监督，严肃财经纪律。
为充分发挥财政的监督管理职能，维护财经秩序，镇政府由镇纪委牵头，抽调财政所、企业办等部门人员和主管领导直接组成的审计小组每半年对全镇各个部门的经济账目审计一次，发现问题及时处理，并提出整改措施。对群众意见较大的部份部门中存在的白条现象及招待费用过高现象进行重点清查，通过检查规范管理。除此之外，审计小组还负责镇属事业单位和农村村委会的账目审计工作等。由于各部门使用财政统一发票收费，严格执行物价局和上级主管局的收费项目及收费标准，认真执行收支两条线管理规定，镇政府所属各部门能按规定及时将收入上缴镇财政所，各部门铺张浪费现象得到进一步抑制，同时调动了经济部门创收的积极性。
为促进财政工作公开、公正、规范和高效运行，保证人民群众对我镇财政政务的知情权，方便群众对我镇财政工作的监督，丰乐所实行财政政务公开制度。坚持“两公开一监督”制度，财政所人员以身作则，认真执行。对资金使用等群众关心的问题，做到账目清楚，定期向上级报告，并按规定的范围向群众公报。将办事程序上墙、办事依据和收费标准上墙、办事结果上墙。
丰乐财政所自开展创建“文明窗口”财政所活动以来，取得了一些成绩，多次被镇党委、政府评为“满意”单位。
第三篇：镇财政所创建“文明窗口”事迹材料
行镇人大会议通过的预算，维护《预算法》的严肃性，强化预算约束。收入方面首先是认真抓好财源建设和管理。二是组织全所干部职工深入农村，以奔小康统揽全局，开展“帮农”活动，狠抓科技兴农，全镇涌现了一大批水果、反季节蔬菜等种养专业户。在支出管理上，坚决贯彻量入为出的原则，调整和优化支出结构，一切以保稳定、促进改革为主，保障各项重点支出。
2、加强税收征管，严格依法理财。财政所按照各项税收政策依法征税，按章办税，依率计征。加大税法的宣传力度和税收征管力度，把应收的税坚决征收上来，并及时足额上解国库。注重对农业税的核实，根据情况变化及时修正和补充档案。对农业税票据的使用和管理严格按规定执行，实行专人专责保管，领取有登记，交还有注销，做好报表，多年来未发现违规现象。
四、加强财政资金管理，提高资金使用效益。
财政所严格按照镇制定的财经制度办事，做到收支有计划，拨款有审批，专款专用，特别是对预算内、预算外和自筹资金的管理卓有成效。我镇从2001年起认真抓好“五级预算”统管工作，各部门一切收入上交财政统管，上级下拨我镇各种款项也必须一律进入财政所。部门要开支先做计划书与报告经主管领导审批后由财政所拨款到镇财会办去领取或报账。执行收支两条线管理，使领导及时掌握家底，以便集中资金用到合理开支上或解决突如其来的燃眉之急。同时可从源头上抑制经济上的～现象。由于这项工作抓得早，抓得好，得到了上级领导的肯定和表扬，2001年到～年财政统管“五级预算”累计达1030万元。“五级预算”统管以后，镇政府手中掌握了一定的闲置资金用于各项事业的发展。2001年以来，向农业投资28.93万元，用于发展和扶持农业，增加了我镇新的经济增长点；广播电视投入29.35万元，极大地提高了群众的文化生活质量；城建投入96.7万元、公路维修、路面水泥硬化投入57.8万元，使我镇镇容镇貌得到了较大的改善。
五、切实加强财政监督，严肃财经纪律。
为充分发挥财政的监督管理职能，维护财经秩序，镇政府由镇纪委牵头，抽调财政所、企业办等部门人员和主管领导直接组成的审计小组每半年对全镇各个部门的经济账目审计一次，发现问题及时处理，并提出整改措施。对群众意见较大的部份部门中存在的白条现象及招待费用过高现象进行重点清查，通过检查规范管理。除此之外，审计小组还负责镇属事业单位和农村村委会的账目审计工作等。由于各部门使用财政统一发票收费，严格执行物价局和上级主管局的收费项目及收费标准，认真执行收支两条线管理规定，镇政府所属各部门能按规定及时将收入上缴镇财政所，各部门铺张浪费现象得到进一步抑制，同时调动了经济部门创收的积极性。
为促进财政工作公开、公正、规范和高效运行，保证人民群众对我镇财政政务的知情权，方便群众对我镇财政工作的监督，丰乐所实行财政政务公开制度。坚持“两公开一监督”制度，财政所人员以身作则，认真执行。对资金使用等群众关心的问题，做到账目清楚，定期向上级报告，并按规定的范围向群众公报。将办事程序上墙、办事依据和收费标准上墙、办事结果上墙。
丰乐财政所自开展创建“文明窗口”财政所活动以来，取得了一些成绩，多次被镇党委、政府评为“满意”单位。
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第四篇：创建文明窗口
创建优质窗口活动工作总结
根据市精神文明建设委员会关于深入开展创建文明行业（窗口）活动的总体部署，在市文明办的具体指导下，医院全体干部职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，围绕贵港市的中心工作和医院实际，加强领导，周密安排，深入开展创建文明行业（窗口）活动，有力促进了医院各项工作的协调发展。
回顾一年来的创建工作，我们着力抓好以下几方面工作：
一、深入学习发动，提高思想认识，着力营造创建活动的良好氛围。深入开展创建文明行业（窗口）活动，是贯彻落实党的十六大精神，是推进我院精神文明建设，构建人民满意医院的重要举措。医院党委书记、院长，对这项事关医院行风建设的重要工作予以高度重视，亲自主持召开医院党政领导班子专题会议，研究部署创建文明窗口活动。一是成立了医院创建文明窗口活动领导小组。医院党委书记、院长任组长，副组长由三位院长担任。成员由党委办、院办、医务科、护理部等职能科负责人组成。二是制定创建活动实施方案及考核办法。三是深入开展思想发动。医院召开了中层以上干部会议，院长在会上亲自作动员，他结合医院实际，讲清了创建文明窗口的重要性和紧迫性，讲清了创建活动的目的、意义和方法步骤及基本标准，把大家的思想认识统一到创建活动的目标要求上。还通过科室的进一步动员，利用板报、墙报及图片展等形式多样的广泛宣传活动，同心协作营造创建文明窗口活动的良好氛围。
二、加强领导班子和职工队伍建设取得新进步。
一是领导班子坚强有力。今年是医院成立党委的第一年，党委班子在党委书记、院长的带领下，以先进性教育活动为契机，充分发挥表率作用，能以普通党员的身份参加先进性教育活动，带头参加学习、带头查摆问题，尤其是带头查摆在理想信念、廉洁从政、求真务实、联系群众等方面存在的问题和不足，带头制定和落实整改措施。通过参加组织生活会和民主生活会等活动，领导班子成员的理论水平、政治素质及班子的凝聚力、战斗力有了明显增强。二是职工队伍素质明显提高。开展创建活动一年里，加强职工队伍建设方面做到“五抓”：一是抓理论武装工作。我们组织开展学习“三个代表”重要思想和十六大精神专题学习活动，采取领导讲课、群众讨论、职工演讲、知识竞赛、录像辅导等办法，努力提高干部职工的理论水平，为改革发展稳定提供思想武器和精神动力。二是抓思想道德教育。强化以爱国主义为主要内容的社会公德教育，促进了“以诚待人、以情待人，以礼待人”新型医患关系的建立。强化以“四有”为主要内容的职业道德教育，形成“求精、创新、博爱、奉献”的精神风貌，开展“职工之家”、“五好家庭”活动，引导职工发扬中华民族的传统美德。三是抓先进典型教育。先后组织职工观看卫生系统先进典型郭国春，市公安局港南分局副局长黄善华同志先进事迹报告及优秀影片《信天游》，通过创建“文明单位“、“先进科室”、“文明科室”、“青年文明号”、开展以病人为中心优质服务“流动红旗”竞赛、组织先进个人外出参观学习等活动，营造学习先进、赶先进、弘扬先进、向先进看齐的氛围，四是抓普法教育。组织开展形式多样的普法活动，请律师所律师上法律课，进行案例剖析；收看正反典型电教片；对全院职工和中层干部进行法律法规和职业道德知识考试等活动，增强了干部职工法制观念和法律知识。五是抓业务培训教育。医院高度重视提高医务人员的业务素质和服务质量。坚持每周二下午业务学习制度；每季度举办一次学术交流会，外请专家作学术报告；医师、护士加强岗位技能操作演练，定期考核、考试；每年有计划选送业务骨干进修学习；鼓励在职工参加各函授学习和撰写科研论文等措施，提高了医务人员整体素质、业务基础理论知识和医疗技术水平。
三、严格医疗质量管理，提高医疗服务水平。
今年是我院创建“以病人为中心，以提高医疗服务为主题”医院管理年活动的第一年。我们把创建文明窗口活动与创建医院管理年活动结合起来，一是狠抓质量管理。落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理工作，每月派出1个质量考核组对全院工作质量进行考核，考核结果与劳务费挂钩，并在全院进行通报。二是抓好医疗核心制度落实。严格执行三级查房制度，做到查房有记录，严格按照病历书写规范做好病历书工作等。三是公布社会承诺：①遵纪守法，持证上岗；②行医唯德，病人至上；③优质服务，文明用语；④合理检查，合理用药，全理收费；⑤不购进和使用过期或假冒伪劣药品；⑥不索取收受红包、各种回扣、物品或接受宴请。四是制定了抗生素使用规定，完善了药品用量动态监测及超常预警制度等。五是改变服务流程，方便病人就医：①调整候诊大厅，使服务功能如挂号、诊疗、收费、取药、注射室等一目了然。②设立电子屏幕介绍各种业务范围、收费项目、收费价格及专家简介。③设有开水供应、候诊椅、空调机及电视机。④设有
导医服务台，方便病人就医。⑤设有医疗服务部，具体负责护送患者进行各种检查及病人生活护理等服务。
四、美化就医环境，丰富文化生活，努力创造良好的就医和工作环境。
辽河源中心卫生院
学习是成就事业的基石
第五篇：创建文明窗口材料
动力工程部电力集控中心创建文明窗口材料
公共事业服务中心动力工程部电力集控中心作为交大电网运行的调度中枢部门，主要管辖徐汇、闵行、法华镇路三个校区校区的电网运行工作，包括电力运行调度，停送电的通知、操作，突发电力故障的及时处理等，共设10KV集控站开关站8个，400V变电站50个，低压供电用户上千个。共有员工22人，电力工程师1人，电力技师3人,36岁以下的青年员工有6人，全体员工在动力工程部的领导下一直致力于校园电网的精细化管理，高水平服务理念及专业化建设。自成立至今，在校后勤领导的支持、带领下，不断推陈出新，秉持“安全第一、预防为主”的工作方针，做到电网运行“安全、稳定、节能、高效”，切实保障校园教学、科研用电。
一、统一思想，强化岗位服务意识，建立一支全心全意为学校服务的电力保障队伍。
电力集控中心由持证的专职人员定期进行巡视、检查和保养。严格的规章制度，操作规程保证了人身安全和设备安全，每年一次的高规复训使值班员知识结构、技能日益全面。自实行调度全面负责制后，集控站工作愈发规范、全面，从停电通知的发放、电力设备倒闸操作、突发事件的处理到各项变电运行的各项记录等。24小时值班制确保了发生电力供应中断后能第一时间查明原因并恢复供电，凌晨的电力设备倒闸操作保证了学校第二天教学、科研的正常进行，路灯的检查和修复工作使得校区的道路更加明亮，电力电缆故障检测及维修节约了学校电力方面运营成本，这些点滴的工作都和集控站值班员的辛勤付出息息相关。
二、健全制度，创建专业的、智能化的电力运行管理机制。2014年，集控站智能化的建设，建成了大屏幕显示电力自动化监控系统，实时视频监控系统，门禁系统，路灯PLC集中控制系统及覆盖全校的实时对讲系统。高度的智能化把人从繁复的日常巡检工作中解脱出来，更加实时的、高效的、准确的对电力设备的运行情况、运行参数加以记录，强大的数据库及电力分析系统为上级部门在电力设备的新建、改建及扩建提供了依据。电力集控站二期建设将全面沟通徐汇、七宝校区电力监控网络，从而实现全覆盖。根据学校用电的规律性，利用寒暑假对高低压电力设备进行维护保养。低负荷片区采用单台变压器低压联络运行降低能耗，提高设备利用率。
2014年配合校方停送电46次；变配电设备检修3次，供电局计划停电6次，配合用户停电6次；处理低总、高压故障跳闸7次，电网波动10次，全年共计单一操作55次、倒闸操作56次；进一步完整校园供电网络数据，详细核实供电设备、供电电缆规格，开关容量、用户名称等数据，形成基础资料并归类存档；
通过了多年的努力，电力集控中心的员工电力操作技能和服务水平大大提高，在电力运行中，运行安全0事故，工作积极，变电站管理规范，应急工作及时。通过创建工作，提高了电力集控中心人员综合素质，为广大师生员工提供了全方位、多层次的电力服务，使校师生员工对动力工程部综合满意度大有提高，深受校师生的好评。今后我们将改进不足，一如既往保障好学校教学、科研的安全、稳定、有序、高效用电。
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