第一篇：公共部门人力资源管理选择题及参考答案
<公共部门人力资源管理>复习——选择题
多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）
1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A道德B法律C意识形态D风俗习惯
2、制度合法性的内涵说到根本处就是（）。
A权威B公平C正义D民主
3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。
A人力资源规划B人力资源获取 C人力资源开发D人力资源纪律与惩戒
4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。
A智力B技能C知识D体力
5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。
A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况
C劳动力的参与率D 人口的受教育情况
6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。
A知识和技能的水平B智力C 劳动者的劳动态度D体质
7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。
A 人格素质B 心理结构素质C 情商D心理功能素质
8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。
A 前期投资损耗B制度性损耗C管理损耗D后续投资损耗
9、员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A培训B教育C 激励D管理
10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。
A韦伯B泰勒C法约尔D马斯洛
11、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（）。
A公益企业B公共事业C非政府公共机构D国有企业
12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。
A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制
C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡
D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。
A新陈代谢机制B竞争择优机制C权益保障机制D监督约束机制
14、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（）。
A 人力政策法规环境B 人力管理环境C人力市场环境D人力战略环境15、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。
A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式
B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C斯科特的资本投资决定技术进步模式
D贝克尔的微观进步模式
16、人力资本的性质主要体现在（）。
A人力资本的生产性B人力资本的稀缺性
C人力资本的可变性D人力资本的功利性
17、由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（）。
A产权交易的非最优性B产权收益的递增性
C产权的强外部性D产权的相对残缺性
18、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（）为基础。
A市场机制B竞争机制C契约机制和D保障机制
19、公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（本问题。
A我们所处的环境怎么样B我们的使命和目标是什么
C我们怎样才能实现目标D我们做得如何
20、从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。
A全国性人力资源规划B地区性人力资源规划
C部门人力资源规划D某项任务或具体工作的人力资源规划
21、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。
A战略性人力资源规划B战术性人力资源规划
C指令性规划D指导性规划
22、根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。
A录用规划B培训开发规划C使用规划D绩效评估与激励规划
23、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。
A分析人力资源的需求B分析人力资源供给
C协调人力资源供需缺口D 分析人力资源的分布
24、用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。
A德尔菲法B自上而下预测法C回归分析法D比率分析法
25、根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。
A公共组织内部人力资源流动
B公共组织之间的人力资源流动
C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动
D非公共组织之间的人力资源流动
26、公共部门人力资源流动的内在动因是（）。
A物质生活环境的需求B社会关系的需求C发展的需求D 竞争的需求
27、公共部门人力资源流动的意义是（）。
A合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
28、公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（）。
A用人所长的原则B人事相宜的原则
C依法流动的原则D个人自主与服从组织相结合的原则
29、转任的主要特点是（）。
A是公务员在机关系统内部的流动活动）这些基
B不涉及到公务员身份问题
C只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降
D目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等
30、人力资源市场具有的功能是（）。
A调配功能B信息储存和反馈功能C教育培训功能D管理功能
31、工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。A工作目标B工作内容C工作职责D工作关系
32、在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。
A观察的工作相对稳定
B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作
D观察前应拟定观察提纲和行为标准
33、在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。
A清楚B准确C专门化D全面化
34、工作评估的基本方法包括（）。
A排序法B分类法C因素比较法D点数法
35、工作评估的非量化评估方法是（）。
A排序法B分类法C因素比较法D点数法
36、（）采用的是品位分类方法。
A英国B法国C美国D日本
37、人才测评的方法包括（）。
A笔试B心理测验C面试D评价中心技术
38、公共部门人才笔试具有（）的特点。
A经济高效B测评面宽C误差易控D督导力强
39、和笔试相比，面试具有（）的特点。
A测评的素质更全面B测评内容的不固定性C主观性强
D考官与考生交流的互动性E测评手段的灵活性与针对性
40、、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。
A 权威原则B地域原则C面广原则D及时原则
41、公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。
A性质不同B目的不同C内容不同D形式不同
42、公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。
A部内培训B交流培训C工作培训D学校培训
43、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。
A选任制B委任制C考任制D聘任制
44、从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
A物质激励B外在激励C精神激励D内在激励
45、外附激励方式包括（）。
A赞许与奖赏B竞赛C考试D评定职称
46、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。
A公共部门绩效目标的复杂性B公共部门绩效形态的特殊性
C公共部门绩效的评价机制不健全D公共部门绩效测量的困难性
47、绩效评估系统主要由（）构成。
A工作数量B工作质量C工作适应能力D工作效益
48、薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（）。
A工资B奖金C津贴D各种福利保健收入
49、一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（）。A减薪B停薪C停升D降级
50、从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（）的特征。
A 约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合B注重法律建设，规范行政行为
C监督与约束的主体独立性强
D约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合参考答案
1、ACD2、BC3、ABCD4、ABCD5、ABC6、ABCD7、AD8、BCD9、AB10、ABC11、ABC12、ABC D13、ABC D14、ABCD15、ABC16、ABCD17、ABCD18、ACD19、ABCD20、ABCD21、AB22、A BCD23、A BC24、A B25、ABC26、ABC27、ABCD28、ABCD29、ABCD30、ABCD31、BCD32、ABCD33、ABC34、ABCD35、AB36、AB37、ABCD38、ABCD39、ABCDE40、BCD41、ABCD42、ABCD43、ABCD44、AC45、ABCD46、ABC47、ABC48、ABCD49、ABC50、BCD
第二篇：公共部门人力资源管理-单项选择题
单项选择题
（B.人力资本理论）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。
（D.公共部门人力资源规划）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
（D.人力资源需求预测）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
（D.马尔可夫链预测分析方法）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。(C.转任)是我国公务员交流中最为常见的方式。
（D.人力资源市场）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
（B.管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
(B.初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。（C.案例分析培训法）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.(B.以能力为本)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。
（A.持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。
（B.360度绩效评估)是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
(A.国家权力机关的监控与约束)在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。
A B C 从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的(B.职务级别工资制)。
D 第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（B.美国）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A.笔试）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。
E F 法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(D.300%)的报酬。
G 公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D.公共利益）为导向。
公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B.内部环境）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效)。
H 赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B.外在激励），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。
I J K 开发人力资源的基础性工作是（D.对人力进行教育和培训）。
L 诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D.人力资本）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。
M 美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A.60％）左右的差距。
目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B.判断型评估）的类型。
N O P Q R 人力资本理论认为（B.教育)是人力资本的核心。
S 实践证明，采用（B.定性分析）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。
T 通过引入(A.绩效评估)，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。
U V W 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B.品秩）。我国劳动力市场体系已初步形成，（B.市场机制）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。
我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是(D.理论联系实际的原则)。
为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(A.能岗匹配原则、因事择人原则)。
X 现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即(D.柔性约束)。
Y 英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(C.绩效工资)绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。
Z 政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起（D.以人为本）的管理理念和战略指导原则。《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B.2006年1月1日）开始施行。作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（B.20世纪60年代），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。在市场经济条件下，（D.人力资源流动）是实现人力资源优化配置的根本途径。在工作分析的各个环节中，（D.工作分析信息的搜集）是整个工作分析过程中最关键的环节。在我国，（A.公共就业服务机构）在人员招募中发挥主体作用。
在我国，(B.权力机关的监督)是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。在学校培训中，（D.行政学院）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。
作为一种常规性工具，（D.工作分析）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。
职位分析问卷是常用的一种以（D.人）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了(B.危机激励)的重大作用。
第三篇：《公共部门人力资源管理》选择题题库(珍藏版)
《公共部门人力资源管理》选择题题库(珍藏版)
(内部资料、更新至2020年7月试题、涵盖95%以上期末考试的原题及答案)
20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有(ABC)。A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C.斯科特的资本投资决定技术进步模式
采用的是品位分类方法。A.英国B.法国
传统公共部门人力资源管理的主要特点是(ABCD)。A.是一种以控制为导向的消极的管理B.强调效率价值的优先性C.强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序D.重视监督的控制，强调集中性的管理
从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的(B)。B.职务级别工资制
从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为(AB)。A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划
从规划范围看，公共部门人力资源规划包括(全选)。A.全国性人力资源规划B.地区性人力资源规划C.部门人力资源规划D.某项任务或具体工作的人力资源规划
从激励内容角度，可以将激励划分为(AC)。A.物质激励C.精神激励
从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(BCD)的特征。B.注重法律建设，规范行政行为C.监督与约束的主体独立性强D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是(全选)。A.选任制B.黍任制C.考任制D.聘任制
当今各国公职人员的任用形式中(AB)是公务员职务的主要任用方式，绝大多数公务员是通过这几种方式予以任用的。A.选任制B.委任制的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。B.人力资本理论的核心技术是情境模拟测试，即通过创设一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将候选人放人情境中，要求其完成各种各样的工作。C.评价中心的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。D.马尔可夫链预测分析方法的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。D.人力资源市场
第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。美国
对人员招募与选录的评估内容主要包括(ACD)。A.数量评估C.质量评估D.成本评估
对于公共部门人才所要测评的要素来说，(A)是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。A.笔试
对于公务员的任职，必须同时具备(ABC)这些前提条件。A.有编制B.有职数C.有相应的职位空缺
发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点包括(ABC)。A.做官重于任事B.人情恩惠重于人事法制C.身份观念重于职位观念
发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点不包括(D)。D.法制化程度高
法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(D)的报酬。D.300%
非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠(ACD)，这些规则人们构建了整个人事行政秩序。A.道德C.意识形态D.风俗习惯
各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，以下(AB)是这一趋向的表现。A.在发展的方向上都指向现代的功绩制B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制
根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为(ABCD)。A.录用规划B.培训开发规划C.使用规划D.绩效评估与激励规划
根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为(ABC)。A.公共组织内部人力资源流动B.公共组织之间的人力资源流动C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动
根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括(ABCD)。A.智力B.技能C.知识D.体力
根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，其最基本的组成部分是(AD)。A.智力D.体力
根据我国《公务员法》的规定，公务员交流的方式包括(BCD)。B.调任C.转任D.挂职锻炼
工作评估的非量化评估方法是(AB)。A.排序法B.分类法
工作评估的基本方法包括(ABCD)。A.排序法B.分类法C.因素比较法D.点数法
工作设计是对组织内的(BCD)进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。B.工作内容C.工作职责D.工作关系
公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即(ABC)。A.公益企业B.公共事业C.非政府公共机构
公共部门的内部监督是指行政系统内部的一种自我监督活动，其监督的主要内容包括(ABC)。A.自上而下的监督B.行政监察C.审计监督
公共部门的外部生态环境主要包括(全选)。A.政治制度、经济与技术环境B.市场体制C.劳动力与人口素质D.物价指数、生活水准及人口的多样性
公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是(D)。D.道德素质
公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括(ABCD)。A.对公职人员守法的监控B.对公职人员执法的监控C.对公职人员廉政的监控D.对公职人员勤政的监控
公共部门人才笔试具有(ABCD)的特点。A.经济高效B.测评面宽C.误差易控D.督导力强
公共部门人力在制定人力资掠规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是(全选)。A.我们所处的环境怎么样B.我们的使命和目标是什么C.我们怎样才能实现目标D.我们做得如何
公共部门人力资本具有(全选)的特征。A.社会延展性B.成本差异性C.绩效测定的困难性D.收入与贡献难以对等性和市场交易不充分性
公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B)。B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效
公共部门人力资源的(BD)要高于国家人力资源整体的平均水平。B.政治素质D.道德品质素质
公共部门人力资源的损耗主要表现在(ABC)。A.后续投资损耗B.制度性损耗C.人事管理损耗
公共部门人力资源的特殊性质表现在，公共部门人力资源的(BD)要高于国家人力资源整体的平均水平。B.政治素质D.道德品质素质
公共部门人力资源管理必需的基本功能是(ABCD)。A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源开发D.人力资源纪律与惩戒
公共部门人力资源规划的作用主要表现在(全选)。A.维持政治稳定，促进行政发展B.提高人力资本使用效率C.实现人事管理技术科学化D.帮助员工实现个人价值
公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以(D)为导向。D.公共利益
公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以(D)为导向。D.公共利益
公共部门人力资源规划在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是(ABCD)。A.我们所处的环境怎么样B.我们的使命和目标是什么C.我们怎样才能实现目标D.我们做得如何
公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是(ABCD)。A.用人所长的原则B.人事相宜的原则C.依法流动的原则D.个人自主与服从组织相结合的原则
公共部门人力资源开发与培训的原则是(全选)。A.理论联系实际的原则B.学用一致的原则C.按需施教的原则D.讲求实效的原则
公共部门人力资源流动的内在动因是(ABC)。A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求
公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为(ABC)。A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求
公共部门人力资源流动的意义是(ABCD)。A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在(ABCD)。A.性质不同B.目的不同C.内容不同D.形式不同
公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为(BCD)。B.制度性损耗C.管理损耗D.后续投资损耗
公共部门人力资源损耗主要表现在(ABC)。A.制度性损耗B.人事管理损耗C.后续投资损耗
公共部门人力资源通用的培训形式包括(ABCD)。A.部内培训B.交流培训C.工作培训D.学校培训
公共部门人力资源招募与选录工作只有在(B)分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。B.内部环境
公共部门外部生态环境包括(ABCD)。A.政治制度B.市场体制C.劳动力与人口素质D.经济与技术环境
公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括(ABC)。A.应聘者自荐B.员工推荐C.猎头公司
公务员薪酬制度的确立方式主要有(ABC)。A.法律方式B.行政方式C.共同协调方式
公务员职位分类的程序包括(全选)。A.职位调查B.职位分析C.职位评价D.职位归级
关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是(ABC)。A.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变B.挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员C.挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年
关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是(BCD)。B.改变C.青年公务员D.多数在一到两年
关于我国公务员的降职，下列说法正确的是(ABD)。A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整B.意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D.是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为
关于无领导小组讨论，下列说法不正确的是(D)。D.测试者能够更准确地确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想
关于无领导小组讨论，下列说法正确的是(ABC)。A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力加深对岗位的了解，对其以后的工作情感和意志品质均有益处
国劳动力市场体系已初步形成，(B)在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。B.市场机制
合理的公共部门人力资源流动的价值是(全选)。A.有利于提高公职人员的素质和能力B.有利于优化公共部门人才队伍结构C.有利于促进用人与治事的统一D.有利于改善组织的人际关系
和笔试相比，面试具有(ABCDE)的特点。A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性C.主观性强D.考官与考生交流的互动性E.测评手段的灵活性与针对性
赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于(B)，它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。B.外在激励
互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在(ABCD)。A.信息可信度不高B.保密性不好C.信息更新缓慢、网站相互复制D.双方缺乏感性认识
基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。马尔可夫链预测分析方法
激励内容角度，可以将激励划分为(AB)。A.精神激励B.物质激励
绩效评估系统主要由(ABC)构成。A.工作数量B.工作质量C.工作适应能力
结构化面试主要的题型有(全选)。A.智能性试题B.行为性试题C.意愿性试题D.情景性试题
开发人力资源的基础性工作是(D)。D.对人力进行教育和培训
柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从(全选)方面来评估培训的效果。A.受训者的反应B.学习成果C.工作行为D.工作结果
劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的(AD)，它是人力资源质量的心理基础。A.人格素质D.心理功能素质
理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(ABC)。A.韦伯B.泰勒C.法约尔
美国哈佛大学威廉•詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约(B)左右的差距。B.60%
面试和笔试相比，具有(ABCD)的特点。A.主观性强B.考官与考生交流的互动性C.测评的素质更全面D.测评内容的不固定性
面试和笔试相比突出的特点表现为(ABCD)。A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性C.考官与考生交流的互动性D.测评手段的灵活性与针对性
目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于(B)的类型。B.判断型评估
内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括(AC)。
A.人力资源规划C.工作分析
内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括(AC)。A.人力资源规划C.工作分析
诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与(D)结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。D.人力资本
品位分类制度的优点是(ABC)。A.有利于集中统一地领导，树立行政权威B.结构富有弹性，适应性强，应用范围广C.比较适用于担任领导责任的高级公务
评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过(ABD)等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。A.无领导小组讨论B.公文筐D.角色扮演
确定公务员薪酬制度的基本原则是(ABD)。A.依法分配原则B.平等原则D.平衡比较机制原则
人才测评的方法包括(全选)。A.笔试B.心理测验C.面试D.评价中心技术
人才测评的方法主要包括(ABCD)。A.笔试B.心理测验C.评价中心技术D.面试
人才测评的内容包括(ABC)。A.能力因素B.动力因素C.个人风格因素
人力资本的性质主要体现在(全选)。A.生产性B.稀缺性C.可变性D.功利性
人力资本的性质主要体现在(全选)。A.人力资本的生产性B.人力资本的稀缺性C.人力资本的可变性D.人力资本的功利性
人力资本理论认为(B)是人力资本的核心。B.教育
人力资源的可再生性主要体现在(ABD)。A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性D.人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源
人力资源的质量，指人力资源所具有的(ABCD)。A.知识和技能的水平B.智力C.劳动者的劳动态度D.体质
人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是(BCD)。B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合人力资源市场具有(ABC)的作用。A.人尽其才B.人力资源素质的不断提高C.优化人力资源结构
人力资源市场具有的功能是(ABCD)。A.调配功能B.信息储存和反馈功能C.教育培训功能D.管理功能
人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(ABC)。A.分析人力资源的需求B.分析人力资源供给
C.协调人力资源供需缺口
人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是(BCD)。B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合人员招募与选录的评估主要包括(ACD)。A.数量评估C.质量评估D.成本评估
实践证明，采用(B)的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。B.定性分析
世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循(ABD)。A.依法分配原则B.平衡比较原则D.平等原则
世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循(ABD)。A.依法分配原则B.平衡比较原则D.平等原则
世界上大多数国家和地区都实行了国家公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循(ABD)。A.依法分配原则B.平衡比较原则D.平等原则
市场经济条件下人力资源生态环境的特点是(ABC)。A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性
是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。B.以能力为本
是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。D.公共部门人力资源规划
是公务员交流最为常见的方式。C.转任
是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。B.初任培训
是构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分，并成为整个培训和开发系统中的核心问题。D.培训成果转化
是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。A.持续沟通
是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法。C.案例分析培训法
是我国公务员交流中最为常见的方式。C.转任
是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。B.管理职位描述问卷
是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。B.360度绩效评估
是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。D.人力资源需求预测
舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有(ABD)。A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度B.明确概括了人力资本投资的范围和内容D.建立了系统的人力资本理论体系
所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括(ABCD)。A.工资B.奖金C.津贴D.其他各种福利保健收入
通常，人力资源招募计划包括以下的内容(ABCD)。A.招募和选录人员的数量和结构B.人员录用的标准C.招募和选录的对象、范围和地点D.针对不同职位的甄选程序与方法
通过引入(A)，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。A.绩效评估
外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，它包括(ABC)。A.法律监控与约束B.道德约束C.社会群团和媒体监控与约束
外附激励方式包括(ABCD)。A.赞许与奖赏B.竞赛C.考试D.评定职称
外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括(ABCD)。A.赞许B.奖赏C.竞赛和考试D.评定职称
微观人力群体生态环境具体包括(ABCD)。A.人力政策法规环境B.人力管理环境C.人力市场环境D.人力战略环境
为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(全选)。
A.能岗匹配原则、因事择人原则B.德才兼备原则C.公平竞争原则D.信息公开原则、合法原则
我国的公务员考核制度的具体实施存在着一些突出的问题，主要表现在(ACD)。A.不同等级的公务员一起考核C.考核过程中出现论资排辈评优秀的现象D.按比例分配名额
我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是(D)。D.理论联系实际的原则
我国公共部门人力资源生态环境面临的问题是(全选)。A.人力资源生态环境的不平衡性B.人力资源政策体制建设环境还不完善C.人力资源管理环境滞后D.劳动力市场环境还不成熟
我国公务员福利制度面临的问题有(全选)。A.福利项目设置不合理，制度老化B.福利待遇差距大，标准悬殊C.福利形式过于社会化D.福利资金提取和使用混乱
我国公务员工资制度面临的问题有(全选)。A.公务员工资结构不够合理B.公务员工资总体水平偏低，难以体现公平原则C.工资调整不及时、增长机制不完善D.津贴制度不完善，补充功能难发挥作用
我国公务员职务晋升必须坚持(ABC)。A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等
我国公务员职务晋升必须坚持的原则有(ABC)。A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争C.公开、平等
我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是(B)。B.品秩
我国劳动力市场体系已初步形成，(B)在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。B.市场机制
我国劳动力市场体系已初步形成，(D)在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。D.市场机制
我国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在(ABC)。A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B.中部和西部留不住人才C.东部地区出现了人力资源饱和现象
我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括(ACD)。A.调任C.转任D.挂职锻炼
下列不属于外部人力资源供给预测影响因素的是(D)。D.职位的空缺
下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是(ABD)。A.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段D.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义
下列关于职位分类的说法，正确的是(ABC)。A.职位分类首创于美国B.职位分类的最大特点是“因事设人”C.是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志
下列属于过程型激励理论的是(ABC)。A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论
现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即(D)。D.柔性约束
薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括(ABCD)。A.工资B.奖金C.津贴D.各种福利保健收入
薪酬的基本功能有(ACD)。A.补偿功能C.激励功能D.调节功能
薪酬就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收人，包括(全选)。A.工资B.奖金C.津贴D.各种福利保健收入
一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是(ABC)。A.减薪B.停薪C停升
一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循(BCD)。B.地域原则C.面广原则D.及时原则
英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(C)绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。C.绩效工资
影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有(ABC)。A.人口总量及其变动状况B.人口的年龄构成状况C.劳动力的参与率
用于人力资源内部供给预测的方法是(AC)。A.人员继承法C.马尔可夫链预测分析
用于人力资源需求预测的定量预测法有(CD)。C.回归分析法D.比率分析法
用于人力资源需求预测的定性预测法有(AB)。A.德尔菲法B.自上而下预测法
由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即(ABCD)。A.产权交易的非最优性B产权收益的递增性
C.产权的强外部性D.产权的相对残缺性
与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出(ABC)的特征。A.公共部门绩效目标的复杂性B.公共部门绩效形态的特殊性C.公共部门绩效的评价机制不健全
与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统的特点主要表现为(ABCD)。A.公职人员在中国共产党的领导下工作，“党管干部”是我国对公职人员管理的基本原
则B.公职人员不是特殊的利益集团，不存在工会对人事的监控C.群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现D.行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督
员工的(AB)是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。A.培训B.教育
在编写工作说明书的过程中，必须遵循(ABC)的准则。A.清楚B.准确C.专门化
在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。A.国家权力机关的监控与约束
在工作分析的各个环节中，(D)是整个工作分析过程最关键的环节。D.工作分析信息的搜集
在实际运用中，直接观察法必须贯彻(ABCD)的原则。A.观察的工作相对稳定B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D.观察前应拟定观察提纲和行为标准
在市场经济条件下，(D)是实现人力资源优化配置的根本途径。D.人力资源流动
在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以(ACD)为基础。A.市场机制C.契约机制和D.保障机制
在我国，(A)在人员招募中发挥主体作用。A.公共就业服务机构
在我国，(B)是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。B.权力机关的监督
在我国，对于公务员的任职，必须同时具备的前提条件是(ABC)。A.有编制B.有职数C.并有相应的职位空缺
在我国，法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(D)的报酬。D.300%
在学校培训中，(D)的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。D.行政学院
政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起(D)的管理理念和战略指导原则。D.以人为本
职级工资制的基本构成，主要包括(CD)。C.职务工资D.级别工资
职位分类的优点在于(ABC)。A.因事设人从而避免了因人设事滥竽充数现象B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划
职位分析问卷是常用的一种以(D)为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。D.人
制度合法性的内涵说到根本处就是(BC)。B.公平C.正义
中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了(B)的重大作用。B.危机激励
中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在(ABC)。A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B.中部和西部留不住人才C.东部地区出现了人力资源饱和现象
中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于(B)开始施行。B.2006年1月1日
中华人民共和国公务员法》于(B)开始施行。B.2006年1月1日
中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的(ABCD)。A.新陈代谢机制B.竞争择优机制C.权益保障机制D.监督约束机制
转任的主要特点是(ABC)。A.是公务员在机关系统内部的流动活动B.不涉及到公务员身份问题C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降
作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自(B)，但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。B.20世纪60年代
作为一种常规性工具，(D)在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。D.工作分析
第四篇：公共部门人力资源管理试题及答案
公共部门人力资源管理试题及答案
一、名词解释(每小题3分，共12分)
1．人力资源成本
2．职务分析
3．招聘
4．职业生涯
二、混合选择题(每小题2分，共30分，请将正确答案的序号填在括
号内)
1．下面哪一项不是人力资源的特点?()
A.能动性资源
B.特殊的资本性资源
C.高增值性资源 D．一次性资源
2．对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?()
A.日本 B.美国
C．韩国 D．中国
3．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()
A．“经济人”假设 B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设
4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?()
九人的管理第一
B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源
D．培育和发挥团队精神
5，推孟教授提出正确计算IQ的公式是()
A．IQ＝(心理年龄／实际年龄)X100 B．IQ：(实际年龄／心理年龄)X100
C.IQ=(心理年龄X实际年龄)X100 12)．IQ‘(实际年龄一心理年龄)X100
6．让秘书起草一份文件这是一种()
A．任务 D．职位
C职务
D．职业
7．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资
源规划时哪一个步骤?()
A．预测未来的人力资源供给 D．预测未来的人力资源需求
C供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
8．下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?()
九人力资源投资报表
D．人力资源成本报表
巴人力资源流动报表
n人力资源供给与需求平衡表
9．通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?()
A，准备阶段 B．实施阶段
C选择阶段
D．检验效度阶段
10．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标
准。这是种什么工资制度?()
A.技术等级工资制 B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度
11．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：()
A.成年人观
B.在岗人员观
C人员素质观 D.成本观
E.激励观
12．人力资本：()
A.反映的是价值问题
B．反映的是流量与存量问题
C．关注的是收益问题
D．存在于人力资源之中
E．只反映流量
13．从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即：()
A．非独立的综合阶段．
B.专业技术管理阶段
C.专业人性化管理阶段
D．档案业务管理阶段
E．指导协调阶段
14．人本管理运作系统工程包括：()
A．人本管理系统工程
B.．人本管理机制
C人际(群)关系机制 ·
D．物本管理系统
E，组织系统
15．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有；界面友好和()
A．人际匹配
B.。操作简便
C.程序流畅
D．一看就懂
三、判断正误(每小题1分，共5分)
()L人力资源不是再生性资源。
()2．人力资本反映的是流量与存量问题。
()3．从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
()4．霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而
是经济需要。
()5．会计、工程师是一种职务。
四、简答题(每小题6分，共24分)
1．人本管理的基本内容。
2．人力资源选拔的方法。
3．绩效考核的方法。
4．建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
五、论述题(本题13分)
试述绩效考核的目的。
六、案例分析题(本题16分)
实例：
一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。
首先拟订这套薪酬方案的原则是；保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。
这套方案的特点：
强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。
第四，方案制定的方法是：
(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；
(2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；
(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资+岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数
问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
一、名词解释(答对给每小题3分，共12分)
1．人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
2．职务分析又称工作分析，是指对某特定工作岗位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。
3．招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。
4．职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。一个人的职业生涯受各方面的影响，它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。
二、混合选择题(每选对一小题给2分，共30分．不选、错选、少选或多选均不得分)
LD 2．B 3．A 4．D 5．A
6．A 7．B 8．D 9．A 10．A
11．ABC 12．BCD 13．ABC 14．AB 15．BCD
三、判断正误(每小题1分，共5分)
L X
2．√
3．√
4．X
5．X
四、简答题(答对每小题6分，共24分)
1．答案要点：
人本管理的基本内容是：
①人的管理第一；
②以激励为主要方式；
③建立和谐的人际关系，④积极开发人力资源；
⑤培育和发挥团队精神；
2．答案要点：
人力资源选拔的方法主要有五种方法：即(1)心理测验法；(2)面试；(3)知识考试；(4)情景模拟与系统仿真。
3．答案要点：
常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：(1)分级法；(2)量表绩效考核法；(3)强制选择法；(4)关键事件法；(5)评语法；(6)立体考核法；(7)情景模拟法。
4．答案要点：
建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是：基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段
生产力发展水平相适应；城镇所有用人单位及其员工都要参加基本医疗保险，实行属地管理；
基本医疗保险费用由用人单位和员工双方共同负担；基本医疗保险基金实行社会统筹和个人
帐户相结合。
五、论述题(本题13分。理论依据正确，问题分析清楚，论证充分，可给满分：评卷者可参考标准答案，酌情给分)
试述绩效考核的目的答案要点：
绩效考核的目的主要是行政管理性的，如制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策；但其目的也有培训开发性的，如绩效考核结果对被考评者的反馈，以及据此结果制定与实施培训计划等。绩效考核的主要目的包括：
第一，绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段，但因为它也是对员工业绩的评定与认
可，因此它具有激励功能，使员工体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意感。另一方面，绩效考核也是执行惩戒的依据之一，而惩戒也是提高工作效率，改善绩效不可缺少的措施。
第二，按照社会主义的按劳分配付酬原则，绩效考核之后便应论功行赏；所以绩效考核结果是薪酬管理的重要工具。薪酬与物质奖励仍是激励员工的重要工具。健全的绩效考核制度
与措施，能使员工普遍感到公平与心服，从而也增强其工作满意感。
第三，绩效考核结果也是员工调迁、升降、淘汰的重要标准，因为通过绩效考核可以评估员工对现任职位的胜任程度及其发展潜力。
第四，绩效考核对于员工的培训与发展有重要意义。一方面，绩效考核能发现员工的长处与不足，对他们的长处应注意保护、发扬，对其不足则需施行辅导与培训。对于培训工作，绩效考核不但可发现和找出培训的需要，据此制定培训措施与计划，还可以检验培训措施与计划的效果。
第五，在绩效考核中，员工的实际工作表现经过上级的考察与测评，可通过访谈或其他渠道，将结果向被评员工反馈，并听取其反应、说明和申诉。因此，绩效考核具有促进上、下级间的沟通，了解彼此对对方期望的作用。
第六，绩效考核的结果可提供给生产、供应、销售、财务等其他职能部门，供制定有关决策时作为参考依据。
六、案例分析题(基本观点正确，所用理论恰当，案例分析清楚者，可给16分；评卷者可参考标准答案，酌情给分)
问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
答案要点：
这套方案是比较合理的。
现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理陷入困境，从而迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义：
(1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。
(2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导人现代人力资源管理的核心技术——3P模式。即：首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位(POST)职责；其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效
(PERPORMANCE)考核方案和工具；最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资(PAYMENT)福利，乃至奖金发放方案和工具。实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人积极进取、努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
第五篇：公共部门人力资源管理-多选题答案
1：在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要关注（）等问题。
1.了解受训员工的现状
2.寻找受训员工存在的问题
3.确定受训员工期望
4.分析这些调查资料，从中找出培训需求
5.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
答案为：1 2 3 4
2：影响人力资源数量的因素主要有
1.人口总量
2.再生产状况
3.人口的年龄构成4.人口迁移
答案为：1 2 3 4
3：绩效目标应该是
1.可量化的2.可测量的 3.过程描述性的4.长期与短期并存
5.由主管制定的答案为：1 2 4
4：人力资源管理的基本原理包括
1.投资增值原理
2.互补合力原理
3.激励强化原理
4.个体差异原理
5.动态适应原理
答案为：1 2 3 4 5
5：战略性公共部门人力资源管理的特点是
1.处于人力资源活动的中心
2.宽范围的，注重变化的3.处于人力资源活动的边缘
4.注重程序的答案为：1 2
6：人力资源外部招募的方法是
1.广告
2.调用
3.提升
4.重新聘用
答案为：1
7：人力资源
1.既是一种天然资源
2.又是一种再生资源
3.既是一种物质资源
4.又是一种非物质资源
答案为：1 2 3 4
8：公共部门人力资源的义务，是指国家法律对公共部门人力资源必须作出或不得作出一定行为的（）
1.约束
2.强制
3.规范
4.劝告
答案为：1 2
9：职业路径”是企业为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案，其作用体现在1.帮助员工了解自己
2.掌握员工职业需要
3.帮助员工满足需要
4.满足企业需要
5.影响员工的职业发展
答案为：1 2 3 4
10：职位分类的标准是
1.职系说明书
2.职级规范
3.职等标准
4.官、职相对分离
答案为：1 2 3
11：目前，世界上多数国家对公务员实行奖励的种类和方式主要有
1.精神奖励
2.物质奖励
3.晋升奖励
4.通令嘉奖
答案为：1 2 3
12：收集工作信息的主要方法是
1.资料法
2.观察法
3.问卷调查法
4.随机抽样法
答案为：1 2 3
13：人的劳动能力包含哪两个方面
1.体能
2.智能
3.人格能
4.机械能
5.动能
答案为：1 2
14：绩效管理系统设计的基本原则有
1.公开与开放原则
2.反馈与修改原则
3.定期化与制度化原则
4.可靠性与正确性原则
5.可行性与实用性原则
答案为：1 2 3 4 5
15：企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行
1.刊登广告
2.就业服务机构
3.猎头公司
4.大中专院校
5.推荐和自荐
答案为：1 2 3 4 5
16：工作评价的方法有
1.排序法
2.分等法
3.评分法
4.因素比较法
答案为：1 2 3 4
17：我国的工资包括以下两种
1.基本工资
2.津贴
3.资金
4.绩效工资
答案为：1 4
18：我国公务员义务的基本内容是
1.遵守宪法、法律和法规
2.依照国家法律、法规和政策招待公务
3.密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务。
4.保守国家机密和工作机密 5.公正廉洁。克己奉公
答案为：1 2 3 4 5
19：有效的薪酬管理应遵循的原则是
1.对内具有竞争力
2.对外具有竞争力
3.对内具有公正性
4.对外具有公正性
5.对员工具有激励性
答案为：2 3 5
20：人力资源规划的作用
1.政治作用
2.行政作用
3.经济作用
4.实现人事管理技术的现代化
5.满足员工的个体价值需求
答案为：1 2 3 4 5
21：企业薪酬调查时应选择
1.其他行业中有相似岗位或工作的企业
2.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
3.属于同行业竞争对手的企业
4.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业
5.各种行业或者不同规模的任何企业
答案为：1 2 3 4
22：绩效管理系统设计的基本原则有
1.公开原则
2.反馈原则
3.制度化原则
4.正确性原则
5.实用性原则
答案为：1 2 3 4 5
23：在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括
1.收集培训相关资料
2.比较目标与现状之间的差距
3.分析实现目标的培训计划，设计培训计划检验工具
4.对培训计划进行检讨，发现偏差
5.公布培训计划，跟进培训计划落实
答案为：1 2 3 4 5
24：影响员工职业生涯选择的个人因素主要有 1.个人心理特质
2.个人生理特征
3.学历经历
4.家庭背景
5.组织特色
答案为：1 2 3 4
25：三重需要激励理论认为人的三种需要是
1.生存需要
2.成就需要
3.权利需要
4.合群需要
答案为：2 3 4
1：组织协助个人制定职业生涯发展计划的方法有
1.建立职业发展的信息与预测系统
2.提供职业咨询
3.向员工开放工作岗位
4.确定培训计划
5.设计职业路径
答案为：1 2 3 4 5
2：绩效的特点
1.多因性
2.多维性
3.动态性
4.固定性
答案为：1 2 3
3：影响人力资源数量的因素主要有
1.人口总量
2.再生产状况
3.人口的年龄构成4.人口迁移
答案为：1 2 3 4
4：人力资源规划的种类有
1.总体规划
2.业务
3.人员规划
4.教育规划
答案为：1 2
5：企业薪酬调查时应选择
1.其他行业中有相似岗位或工作的企业
2.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
3.属于同行业竞争对手的企业
4.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业
5.各种行业或者不同规模的任何企业
答案为：1 2 3 4
6：职位分类的特点是
1.以“事”为中心的分类体系
2.以“人”为中心的分类体系
3.注重人员的专业知识和技能
4.强调人员的综合管理能力
5.官、职相对分离
答案为：1 3
7：面试的方式有以下几种
1.单独面试
2.小组面试
3.集体面试
4.压力面试
5.情景面试
答案为：1 2 3 4
8：良好的职业生涯发展计划应具备的特性包括
1.可行性
2.适时性
3.适应性
4.持续性
5.变动性
答案为：1 2 3 4
9：我国公务员义务的基本内容是
1.遵守宪法、法律和法规
2.依照国家法律、法规和政策招待公务
3.密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务
4.保守国家机密和工作机密
5.公正廉洁。克己奉公
答案为：1 2 3 4 5
10：导致培训重要的因素有
1.技术进步
2.学习型组织
3.团队工作
4.组织重组
5.参与管理 答案为：1 2 3 4 5
11：津贴是对员工在特殊工作环境下工作所给予的1.附加工资
2.资金
3.补贴
4.其他薪酬
答案为：1
12：绩效评估的方法包括
1.考试法
2.民主评议法
3.评价量表法
4.访谈法
答案为：1 2 3
13：企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行
1.刊登广告
2.就业服务机构
3.猎头公司
4.大中专院校
5.推荐和自荐
答案为：1 2 3 4 5
14：公共部门人力资源的义务，是指国家法律对公共部门人力资源必须作出或不得作出一定行为的（）
1.约束
2.强制
3.规范
4.劝告
答案为：1 2
15：人力资源外部招募的方法是
1.广告
2.调用
3.提升
4.重新聘用
答案为：1
16：（）是人力资源科学配置的基本原则。
1.双向选择
2.平等竞争
3.因事择人
4.任人唯贤 答案为：1
17：有效的薪酬管理应遵循的原则是
1.对内具有竞争力
2.对外具有竞争力
3.对内具有公正性
4.对外具有公正性
5.对员工具有激励性
答案为：2 3 5
18：工作评价的方法有
1.排序法
2.分等法
3.评分法
4.因素比较法
答案为：1 2 3 4
19：我国公务员义务的基本内容是
1.遵守宪法、法律和法规
2.依照国家法律、法规和政策招待公务
3.密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务。
4.保守国家机密和工作机密
5.公正廉洁。克己奉公
答案为：1 2 3 4 5
20：绩效管理系统设计的基本原则有
1.公开原则
2.反馈原则
3.制度化原则
4.正确性原则
5.实用性原则
答案为：1 2 3 4 5
21：人力资源规划的作用
1.政治作用
2.行政作用
3.经济作用
4.实现人事管理技术的现代化
5.满足员工的个体价值需求
答案为：1 2 3 4 5
22：能力倾向测验一般可分为
1.一般能力倾向测验
2.特殊职业能力测验 3.心理运动机能能力测验
4.智力测验
答案为：1 2 3
23：我国公务员更新知识培训的内容主要包括三个基本的方面
1.公共管理知识
2.综合性的知识
3.专门性的知识
4.特殊性的知识
答案为：2 3 4
24：企业进行薪酬管理的目的是
1.合理控制人工成本
2.吸引人才
3.激励员工
4.获取更大效益
5.留住人才
答案为：1 2 3 5
25：影响员工职业生涯选择的个人因素主要有
1.个人心理特质
2.个人生理特征
3.学历经历
4.家庭背景
5.组织特色
答案为：1 2 3 4
1：培训与开发的目标是
1.培养员工明辨是非的能力
2.培养员工学习知识的方法和分析问题、解决问题的能力
3.变革组织文化
4.调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐
答案为：1 2
2：三重需要激励理论认为人的三种需要是
1.生存需要
2.成就需要
3.权利需要
4.合群需要
答案为：2 3 4
3：我国的工资包括以下两种
1.基本工资
2.津贴
3.资金 4.绩效工资
答案为：1 4
4：我国公务员义务的基本内容是
1.遵守宪法、法律和法规
2.依照国家法律、法规和政策招待公务
3.密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务
4.保守国家机密和工作机密
5.公正廉洁。克己奉公
答案为：1 2 3 4 5
5：在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括
1.收集培训相关资料
2.比较目标与现状之间的差距
3.分析实现目标的培训计划，设计培训计划检验工具
4.对培训计划进行检讨，发现偏差
5.公布培训计划，跟进培训计划落实
答案为：1 2 3 4 5
6：津贴是对员工在特殊工作环境下工作所给予的1.附加工资
2.资金
3.补贴
4.其他薪酬
答案为：1
7：良好的职业生涯发展计划应具备的特性包括
1.可行性
2.适时性
3.适应性
4.持续性
5.变动性
答案为：1 2 3 4
8：人力资源规划的作用
1.政治作用
2.行政作用
3.经济作用
4.实现人事管理技术的现代化
5.满足员工的个体价值需求
答案为：1 2 3 4 5
9：面试的方式有以下几种
1.单独面试
2.小组面试
3.集体面试
4.压力面试
5.情景面试
答案为：1 2 3 4
10：人力资源管理的基本原理包括
1.投资增值原理
2.互补合力原理
3.激励强化原理
4.个体差异原理
5.动态适应原理
答案为：1 2 3 4 5
11：企业进行薪酬管理的目的是
1.合理控制人工成本
2.吸引人才
3.激励员工
4.获取更大效益
5.留住人才
答案为：1 2 3 5
12：在测评指标体系的结构中，其中有
1.能力结构
2.绩效结构
3.人员结构
4.品德结构
答案为：1 2 4
13：（）是人力资源科学配置的基本原则。1.双向选择
2.平等竞争
3.因事择人
4.任人唯贤
答案为：1
14：绩效的特点
1.多因性
2.多维性
3.动态性
4.固定性
答案为：1 2 3
15：工作分析是指对各种工作岗位或职位的（）等进行调查、分析、研究，加以科学的系统描绘，最后作出规范化记录的过程。
1.性质
2.任务
3.责任
4.所需人员的资格、条件
答案为：1 2 3 4
16：人力资源规划的种类有
1.总体规划
2.业务
3.人员规划
4.教育规划
答案为：1 2
17：工作分析是指对各种工作岗位或职位的（）等进行调查、分析、研究，加以科学的系统描绘，最后作出规范化记录的过程。
1.性质
2.任务
3.责任
4.所需人员的资格、条件
答案为：1 2 3 4
18：人力资源外部招募的方法是
1.广告
2.调用
3.提升
4.重新聘用
答案为：1
19：我国公务员更新知识培训的内容主要包括三个基本的方面
1.公共管理知识
2.综合性的知识
3.专门性的知识
4.特殊性的知识
答案为：2 3 4
20：人力资源外部招募的方法是
1.广告
2.调用
3.提升
4.重新聘用
答案为：1
21：职位分类的特点是 1.以“事”为中心的分类体系
2.以“人”为中心的分类体系
3.注重人员的专业知识和技能
4.强调人员的综合管理能力
5.官、职相对分离
答案为：1 3
22：面试的主要内容含有
1.学术成就
2.工作经历
3.个人素质
4.人际关系能力
5.求职意向
答案为：1 2 3 4 5
23：绩效管理系统设计的基本原则有
1.公开与开放原则
2.反馈与修改原则
3.定期化与制度化原则
4.可靠性与正确性原则
5.可行性与实用性原则
答案为：1 2 3 4 5
24：我国公务员义务的基本内容是
1.遵守宪法、法律和法规
2.依照国家法律、法规和政策招待公务
3.密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务。
4.保守国家机密和工作机密
5.公正廉洁。克己奉公
答案为：1 2 3 4 5
25：影响人力资源数量的因素主要有
1.人口总量
2.再生产状况
3.人口的年龄构成4.人口迁移
答案为：1 2 3 4
1：企业薪酬调查时应选择
1.其他行业中有相似岗位或工作的企业
2.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
3.属于同行业竞争对手的企业
4.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业
5.各种行业或者不同规模的任何企业
答案为：1 2 3 4
2：津贴是对员工在特殊工作环境下工作所给予的1.附加工资
2.资金
3.补贴
4.其他薪酬
答案为：1
3：自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下面的各种现象中，那些属于自然减员
1.退休
2.退职
3.离休
4.辞职
5.解聘
答案为：1 2 3 4
4：良好的职业生涯发展计划应具备的特性包括
1.可行性
2.适时性
3.适应性
4.持续性
5.变动性
答案为：1 2 3 4
5：公共部门人力资源战略的制定的方法有（）。
1.目标分解法
2.目标汇总法
3.动态管理法
4.评估法
答案为：1 2
6：我国公务员更新知识培训的内容主要包括三个基本的方面
1.公共管理知识
2.综合性的知识
3.专门性的知识
4.特殊性的知识
答案为：2 3 4
7：职业路径”是企业为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案，其作用体现在1.帮助员工了解自己
2.掌握员工职业需要
3.帮助员工满足需要
4.满足企业需要 5.影响员工的职业发展
答案为：1 2 3 4
8：工作分析是指对各种工作岗位或职位的（）等进行调查、分析、研究，加以科学的系统描绘，最后作出规范化记录的过程。
1.性质
2.任务
3.责任
4.所需人员的资格、条件
答案为：1 2 3 4
9：绩效管理系统设计的基本原则有
1.公开与开放原则
2.反馈与修改原则
3.定期化与制度化原则
4.可靠性与正确性原则
5.可行性与实用性原则
答案为：1 2 3 4 5
10：组织协助个人制定职业生涯发展计划的方法有
1.建立职业发展的信息与预测系统
2.提供职业咨询
3.向员工开放工作岗位
4.确定培训计划
5.设计职业路径
答案为：1 2 3 4 5
11：人力资源
1.既是一种天然资源
2.又是一种再生资源
3.既是一种物质资源
4.又是一种非物质资源
答案为：1 2 3 4
12：绩效的特点
1.多因性
2.多维性
3.动态性
4.固定性
答案为：1 2 3
13：我国的工资包括以下两种
1.基本工资
2.津贴 3.资金
4.绩效工资
答案为：1 4
14：（）是人力资源科学配置的基本原则。
1.双向选择
2.平等竞争
3.因事择人
4.任人唯贤
答案为：1
15：津贴是对员工在特殊工作环境下工作所给予的1.附加工资
2.资金
3.补贴
4.其他薪酬
答案为：1
16：三重需要激励理论认为人的三种需要是
1.生存需要
2.成就需要
3.权利需要
4.合群需要
答案为：2 3 4
17：影响员工职业生涯选择的个人因素主要有
1.个人心理特质
2.个人生理特征
3.学历经历
4.家庭背景
5.组织特色
答案为：1 2 3 4
18：有效的薪酬管理应遵循的原则是
1.对内具有竞争力
2.对外具有竞争力
3.对内具有公正性
4.对外具有公正性
5.对员工具有激励性
答案为：2 3 5
19：影响人力资源数量的因素主要有
1.人口总量
2.再生产状况 3.人口的年龄构成4.人口迁移
答案为：1 2 3 4
20：在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要关注（）等问题。
1.了解受训员工的现状
2.寻找受训员工存在的问题
3.确定受训员工期望
4.分析这些调查资料，从中找出培训需求
5.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
答案为：1 2 3 4
21：在测评指标体系的结构中，其中有
1.能力结构
2.绩效结构
3.人员结构
4.品德结构
答案为：1 2 4
22：面试的主要内容含有
1.学术成就
2.工作经历
3.个人素质
4.人际关系能力
5.求职意向
答案为：1 2 3 4 5
23：我国公务员义务的基本内容是
1.遵守宪法、法律和法规
2.依照国家法律、法规和政策招待公务
3.密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务
4.保守国家机密和工作机密
5.公正廉洁。克己奉公
答案为：1 2 3 4 5
24：能力倾向测验一般可分为
1.一般能力倾向测验
2.特殊职业能力测验
3.心理运动机能能力测验
4.智力测验
答案为：1 2 3
25：面试的方式有以下几种
1.单独面试
2.小组面试
3.集体面试
4.压力面试
5.情景面试
答案为：1 2 3 4
1：津贴是对员工在特殊工作环境下工作所给予的1.附加工资
2.资金
3.补贴
4.其他薪酬
答案为：1
2：（）是人力资源科学配置的基本原则。
1.双向选择
2.平等竞争
3.因事择人
4.任人唯贤
答案为：1
3：在测评指标体系的结构中，其中有
1.能力结构
2.绩效结构
3.人员结构
4.品德结构
答案为：1 2 4
4：收集工作信息的主要方法是
1.资料法
2.观察法
3.问卷调查法
4.随机抽样法
答案为：1 2 3
5：面试的方式有以下几种
1.单独面试
2.小组面试
3.集体面试
4.压力面试
5.情景面试
答案为：1 2 3 4
6：企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行
1.刊登广告
2.就业服务机构
3.猎头公司
4.大中专院校
5.推荐和自荐
答案为：1 2 3 4 5
7：战略性公共部门人力资源管理的特点是
1.处于人力资源活动的中心
2.宽范围的，注重变化的3.处于人力资源活动的边缘
4.注重程序的答案为：1 2
8：影响人力资源数量的因素主要有
1.人口总量
2.再生产状况
3.人口的年龄构成4.人口迁移
答案为：1 2 3 4
9：人的劳动能力包含哪两个方面
1.体能
2.智能
3.人格能
4.机械能
5.动能
答案为：1 2
10：人力资源外部招募的方法是
1.广告
2.调用
3.提升
4.重新聘用
答案为：1
11：企业薪酬调查时应选择
1.其他行业中有相似岗位或工作的企业
2.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
3.属于同行业竞争对手的企业
4.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业
5.各种行业或者不同规模的任何企业
答案为：1 2 3 4
12：组织协助个人制定职业生涯发展计划的方法有
1.建立职业发展的信息与预测系统 2.提供职业咨询
3.向员工开放工作岗位
4.确定培训计划
5.设计职业路径
答案为：1 2 3 4 5
13：绩效评估的方法包括
1.考试法
2.民主评议法
3.评价量表法
4.访谈法
答案为：1 2 3
14：在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要关注（）等问题。
1.了解受训员工的现状
2.寻找受训员工存在的问题
3.确定受训员工期望
4.分析这些调查资料，从中找出培训需求
5.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
答案为：1 2 3 4
15：工作分析是指对各种工作岗位或职位的（）等进行调查、分析、研究，加以科学的系统描绘，最后作出规范化记录的过程。
1.性质
2.任务
3.责任
4.所需人员的资格、条件
答案为：1 2 3 4
16：公共部门人力资源战略的制定的方法有（）。
1.目标分解法
2.目标汇总法
3.动态管理法
4.评估法
答案为：1 2
17：我国公务员义务的基本内容是
1.遵守宪法、法律和法规
2.依照国家法律、法规和政策招待公务
3.密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务
4.保守国家机密和工作机密
5.公正廉洁。克己奉公
答案为：1 2 3 4 5
18：职位分类的标准是
1.职系说明书
2.职级规范
3.职等标准
4.官、职相对分离
答案为：1 2 3
19：自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下面的各种现象中，那些属于自然减员
1.退休
2.退职
3.离休
4.辞职
5.解聘
答案为：1 2 3 4
20：企业进行薪酬管理的目的是
1.合理控制人工成本
2.吸引人才
3.激励员工
4.获取更大效益
5.留住人才
答案为：1 2 3 5
21：目前，世界上多数国家对公务员实行奖励的种类和方式主要有
1.精神奖励
2.物质奖励
3.晋升奖励
4.通令嘉奖
答案为：1 2 3
22：人力资源
1.既是一种天然资源
2.又是一种再生资源
3.既是一种物质资源
4.又是一种非物质资源
答案为：1 2 3 4
23：良好的职业生涯发展计划应具备的特性包括
1.可行性
2.适时性
3.适应性
4.持续性
5.变动性 答案为：1 2 3 4
24：影响员工职业生涯选择的个人因素主要有
1.个人心理特质
2.个人生理特征
3.学历经历
4.家庭背景
5.组织特色
答案为：1 2 3 4
25：绩效的特点
1.多因性
2.多维性
3.动态性
4.固定性
答案为：1 2 3
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