抓服务促健康 不断提高基本公共卫生工作水平

第一篇：抓服务促健康 不断提高基本公共卫生工作水平

抓服务促健康 不断提高基本公共卫生工作水平—新疆昌吉市基本公共卫生服务项目工作经验交流材料

尊敬的各位领导：

非常荣幸能够参加这次大会，并代表新疆片区作大会交流发言。首先，我代表昌吉市党委、政府以及全市48万人民向关心支持昌吉市卫生事业发展的各位领导表示衷心的感谢！按照会议安排，我就昌吉市基本公共卫生服务项目工作开展情况作简要发言：

一、基本情况

新疆昌吉市地处天山北麓、准噶尔盆地南缘，地处亚欧大陆中心，是新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐市的卫星城市、昌吉回族自治州州府。全市总面积8215平方公里，总人口48万，有汉、回、哈萨克、维吾尔等32个民族，其中汉族人口占72%。下辖7镇3乡、6个街道办事处、50个社区居委会、87个村民委员会、1个国家级高新技术产业开发区和1个国家级农业科技园区。先后荣获国家卫生城市、国家园林城市、中国优秀旅游城市等多项国家级荣誉。

近年来，昌吉市始终将实施基本公共卫生服务项目作为惠及城乡居民的重要民生工程，全面统筹协调，重点突破推进，不断加大项目工作实施力度，基本公共卫生服务项目工作取得了一定成效。截至目前，在新疆已率先为乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心、站等160个基层公共卫生服务机构统-1-

一安装了居民健康电子档案系统，城市和农牧区健康档案建档率分别达到34.8%和40.2%，其中电子健康档案建档率分别达到55%和50%；为22700多名65岁以上老年人每年进行一次免费健康体检，体检率达74%，健康管理率达70%；管理高血压患者16000多名、糖尿病患者5825名、重性精神疾病患者339名；孕产妇和3岁以下儿童系统管理率分别达93.18 %、90 %；适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、麻疹等疫苗接种率达95%以上，法定传染病漏报率控制在2%以下。

二、主要措施及做法

（一）加强领导，健全服务网络

坚持把实施基本公共卫生服务项目作为促进基本公共卫生服务逐步均等化的突破口，成立了以市领导为组长，相关部门为成员的项目实施工作领导小组，定期召开公共卫生服务项目工作推进会议，研究部署项目实施中出现的相关问题。结合本市发展实际，每年制定下发《昌吉市促进基本公共卫生服务项目均等化工作实施方案》、《昌吉市基本公共卫生服务项目补助资金使用管理办法》等相关文件，重点从资金落实、机构设立、责任细化等方面进行明确，加大项目跟踪和督促检查力度，保证了基本公共卫生服务项目工作顺利实施。一是按照统一规划、统一设计的原则，先后投资4500万元新建10个乡镇卫生院和75个村卫生室，每个卫生院、村卫生室面积分别达到1800平方米、90平方米，有效改善了农牧区群众就医保健环境。二是按照每个街道设置一个社区卫生服务中心的要求，先后投资

3000万元新成立6个社区卫生服务中心，实行财政全额预算管理，保证了基本公共卫生服务在城区实现全覆盖。三是先后投资5000万元为基层卫生单位配备医疗设施设备，保证了服务工作正常运转。自2008年以来，昌吉市、乡、村三级医疗基础网络建设已累计投资2亿元，确保了基本公共卫生服务项目的顺利实施。四是增加基层医疗机构编制，加强卫生人员队伍建设，累计增加基层卫生人员466人，充实了基层医疗卫生队伍。目前，昌吉市基本构建了以市公立医院为龙头、乡镇卫生院和社区卫生服务中心为枢纽，村卫生室和社区卫生服务站为网底的三级基层医疗卫生服务网络，实现了基本公共卫生服务全覆盖。

（二）加强管理，强化督导考核

坚持把强化督导考核作为加强基本公共卫生服务项目的重要抓手，市政府每年定期对基层医疗卫生机构开展基本公共卫生服务项目情况进行系统督导检查和技术培训。坚持落实“月查、季评、年考核”三级督导考核机制，由市卫生局对乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心、社区站每年督导考核2次，市疾控中心、妇幼保健院等公共卫生专业机构对乡镇、村、社区、社区站每季度督导一次，乡镇卫生院、社区卫生服务中心对村卫生室、社区站每月督导一次，通过层层督导考核，确保了项目落实。坚持“以奖代补、奖优罚劣”的原则，将基本公共卫生服务项目补助资金纳入财政社保专户，实行管用分开，按照9项基本公共卫生服务内容核定单项资金，根据城乡基层公共卫生服务机构为辖区居民提供的基本公共卫生服务项目数量、质

量和考核情况，采取政府购买服务的方式，按照“时间过半、任务过半、资金过半”和“先预拨、后结算”的原则向基层公共卫生服务机构拨付补助资金，有效提高了基层医疗机构医务人员的工作积极性，公共卫生服务质量显著提升。

（三）加强培训，稳定医疗队伍

坚持把人才培养作为支撑基本公共卫生服务项目的战略工程来抓，一是抓好人员培训。先后对乡镇、社区卫生专业技术人员免费进行在职学历提升教育和全科医生岗位培训，同时选派医疗卫生技术人员赴对口援疆省市学习项目实施相关知识，提高医务人员技能水平。自2008年以来，共为各乡镇卫生院及村卫生室免费定向培养本科乡村医生45名。二是积极引进外来人才。加大与区内外大医院协作力度，邀请各类专家对项目实施进行技术指导，将10名福建泉州援疆医疗卫生专家分配到市直项目单位，提供智力援助，帮助培训人才。三是开展内部对口协助。组织市直4家医疗卫生单位与各乡镇卫生院开展项目技术协作；规定市直医疗卫生单位技术人员晋升中级以上职称，必须到指定的乡镇卫生院和社区卫生服务中心完成相应医疗服务及业务指导工作；乡镇卫生院医务人员定期到各村卫生室开展驻村带教工作，为项目实施提供技术指导。四是全面落实优惠政策。制定《昌吉市乡镇卫生院在编工作人员生活补助发放暂行办法》，按照120元-500元四个等级对乡镇卫生院在编医务人员进行发放；对村医和取得助理以上资格人员，认真落实

乡村医生新补助标准，按照每人每月500元和每人每月800元的标准进行补助，确保了乡村医生队伍的稳定。

（四）加强宣传，夯实项目基础

坚持将群众的知晓率与满意率作为基本公共卫生服务项目的重要内容，充分利用广播、电视、报刊、宣传车、手机短信等多种形式，加强基本公共卫生服务项目宣传，尤其用汉语和哈萨克语两种语言文字加强对边远牧区的宣传，使城乡居民充分了解项目的服务内容和免费政策，累计散发宣传单7类15万张、健康资料9.71万份，展出专栏782期、更新公共卫生宣传版面1540期，开展健康教育讲座或咨询活动1946次，健康主题宣传覆盖面达到90%以上，为项目实施营造了良好的舆论氛围。同时，将基本公共卫生服务内容纳入基层医疗卫生机构信息公开范围，将每个环节予以公开，接受社会和群众监督，共接受群众意见和建议1500多条，有效保证了项目工作的落实。

三、几点体会

（一）领导重视、全民支持是基本公共卫生服务项目顺利实施的关键。昌吉市党委、政府对基本公共卫生服务项目工作给予高度重视，从全市经济社会发展的实际出发，及时确定了卫生工作发展思路，强化宣传，提高全市各级干部和群众对实施基本公共卫生服务项目的重要意义的认识，动员全市上下共同支持和参与卫生事业建设，有力地推进了基本公共卫生服务项目的顺利实施。

（二）充足的资金投入是做好基本公共卫生服务项目工作的根本保证。近几年，我市坚持每年将部分基本公共卫生服务项目列入惠民事实，市财政安排了充足的专项资金作为项目保障。同时，我市紧紧抓住中央支持新疆跨越式发展和全国各部委、省市支援新疆建设的有利时机，积极争取资金项目，加快卫生医疗基础设施建设，为基本公共卫生服务项目工作的顺利开展提供了物质基础。

（三）强化管理、精心服务是做好基本公共卫生服务项目工作的前提和基础。在我市基本公共卫生服务项目实施过程中，我市及时组织市卫生、财政等部门严格制定服务项目建设各项管理制度，强化管理意识、竞争意识、服务意识、创新意识。抽调专业技术人员充实到公共卫生服务工作中，对全市各街道、乡镇公共卫生服务项目进行跟踪督导，狠抓规范化建设，完善服务措施，提高服务质量，为全市基本公共卫生服务项目开展奠定了坚实基础。

基本公共卫生服务项目的实施，极大地改善了昌吉市基层医疗服务单位的设施条件和城乡居民就医保健环境。虽然我市基本公共卫生服务项目工作取得了一些成绩，但与与人民群众的就医需求相比，许多方面还存在一定差距。我们将以本次会议为契机，认真落实各项政策措施，为进一步提高广大人民群众健康水平做出新的贡献。

我的发言完了，谢谢大家。

第二篇：基本公共卫生服务健康查体通知

基本公共卫生服务健康查体通知

村名________姓名_________

个人健康档案编号:371626090_________健康状况_____请与2012年__月__日早8:00以前到__________(地点),进行健康查体。

注意事项：

1.凭通知单、身份证明，按规定的时间进行健康体检。

2.健康查体者，受检前一天晚10时后请勿进食，查体当日早晨空腹（禁食、禁水）。高血压、心脏病等慢性病用药可按规律服用。糖尿病用药因禁食暂停，应携带备用。

3.自觉遵守查体秩序、按先后顺序排队。检查项目抽血（血常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂）、肝胆B超和心电图。本次健康查体为一般查体，危重病人及特殊病人请到医院就诊。

4.查体前请先到村卫生室联系责任医生咨询。村卫生室检查项目：基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、现存慢性疾病健康问题、既往患病治疗情况及目前用药情况和生活自理能力等情况。一般体格检查（体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断）。

5.本次查体结果保存至个人健康档案，个人查询及健康教育处方请3日后联系责任医生。责任医生________

基本公共卫生服务办公室

第三篇：基本公共卫生服务健康教育工作总结

篇一：公共卫生健康教育工作总结 公共卫生健康教育工作总结

2011年，我大队在市政府和市卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》认真贯彻落实《宁波市2011年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全站职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我大队基本公共卫生服务项目工作总结汇报

一、基本公共卫生服务项目开展落实情况

（一）、居民健康档案工作

根据《2011年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在市政府和市卫生局统一部署下，我大队于今年2月份开展了2011年建立居民健康档案工作。

一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我院多次向市政府、市卫生局和镇政府等基层管理组织单位进行协调与沟通，得到党委政府的大力支持，分管领导亲自组织召开协调会，亲自安排部署，使居委会对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。

二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我大队专门成立了由大队长任组长、副大队长任副组长、各科负责人为成员的居民健康档案工作领导小组，加强整个镇居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。

三、是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我镇居民主动参与建档意识，我大队大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我大队建档工作小组顺利完成居民建档工作。

四、加强人员培训，强化服务意识。为确保我镇居民健康档案保质保量完成，我大队对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

截止2011年11月底，我大队共分为十五个责任区，居民建立家庭健康档案纸质档案33974份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。

（二）、老年人健康管理工作

根据《宁波市2011年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及市卫生局要求，我大队开展了老年人健康管理服务项目。

一、结合建立居民健康档案对我镇60岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

截止2011年11月，我大队共登记管理60岁及以上老年2820人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。

（三）、慢性病管理工作

为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《宁波市2011年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及市卫生局要求，我大队对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

1、高血压患者管理 一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。

截止2011年11月，我大队共登记管理并提供随访高血压患者为2898人。并按要求录入居民电子健康档案系统。2、2型糖尿病患者管理

一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。

截止2011年11月，我大队共登记管理并提供随访的糖尿病患者为825人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（四）、健康教育工作

一是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实市卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我镇主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动35次，发放各类宣传材料32200余份，更换宣传栏内容248次。

（五）、传染病报告与处理工作 一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。

二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我镇社区居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。

二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

2011年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：

（一）、基本公共卫生服务项目资金投入不足，制约了基本卫生服务的发展。

（二）、人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

（三）、缺乏有效的激励机制，降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。

（四）、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。

三、下步工作打算

（一）、争取地方政府支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入。

（二）、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

（三）、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。

（四）、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。

（五）、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。在市政府和市卫生局和上级各部门的督促和指导下，我大队全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神，不断的创新思维 精心组织力争将各项工作做得更好。篇二：2011年公共卫生健康教育工作总结 2011年公共卫生健康教育工作总结

为进一步贯彻落实国家基本公共卫生服务健康教育项目工作，提高居民健康素养，倡导健康的生活方式，预防和控制传染病和慢性病的发生。2011年，我院在上级主管部门的指导下，认真开展健康教育各项工作，现总结如下：

一、成立以院长为组长的健康教育服务工作领导小组，指定专人负责健康教育工作的管理，制定了健康教育工作计划，并按计划实施各项工作。

二、健康教育宣传方法

1、健康教育宣传栏的设置：至目前为止我院院内设置健康教育宣传栏2个，18个行政村卫生室各1个，共20个。每个宣传栏面积不少于2平方米，宣传内容每月更换一次，共计更换240次。

2、印刷发放各种宣传资料：截至12月31日止，我院共印刷了包括健康宣传册及健康教育处方12种，共计发放46000多张，其他宣传单5000多张，并按要求将健康教育处方放置在门诊大厅、各诊室、输液室等处。

3、举办健康教育讲座：由医务科组织针对高血压、糖尿病、结核病、高脂血症、心血管疾病的防治等，定期进行健康教育知识讲座。

4、播放健康教育音像资料：目前我院共有6种健康教育音像资料供输液室、健康教育宣传室播放。

5、开展公共健康咨询活动：2011年通过开展室外主题宣传活动进行健康咨询和宣传资料的发放。

6、今年以来我院针对建立居民健康档案、慢性病防治及健康教育宣传、65岁以上老年人管理、妇女儿童保健管理，以建立居民健康档案为契机进入社区、村委、自然村进行义诊、健康咨询、发放宣传资料等。

三、健康教育人员培训：为了更好的开展健康教育工作，今年以来在主管部门的指导下，对本院健康教育人员及村级公共卫生人员进行了系统的健康教育知识指导培训。2011年我院的公共卫生服务工作在上级部门的正确领导下取得了一定的成果，但仍需再接再厉，逐渐克服在财力、人力、物力上不足的现状，争取把工作做的更好。

汴塘防保站

2011年12月篇三：公共卫生项目健康教育工作半年总结 卫生院2014年

基本公共卫生项目上半年健康教育工作总结

为落实国家基本公共卫生服务项目，增强我辖区广大人民群众健康卫生意识，倡导科学、文明、健康的生活方式，提高生活质量与生命质量。半年来，在上级卫生有关部门的正确指导下，在全体职工的共同努力下，我院严格按照基本公共卫生服务项目的要求开展了一系列的健康教育活动，广大人民群众的健康行为得到了很大的改善，居民整体健康知识得到了提高，现将我院2014年上半年健康教育工作总结如下：

一、健康教育管理 1、2014年年初，我院根据《2014年青岛市黄岛区基本公共卫生服务项目实施方案》结合本地实际情况制定了全年健康教育计划，以及各项活动的具体工作安排、活动方案，明确了每个月、每个季度的工作重点和工作内容。

2、加强痕迹管理，每次开展活动有活动记录，播放宣传视频有播放记录，宣传资料发放有发放记录，宣传栏更换有更换记录，各类资料整理规范。

二、健康教育宣传 1.印制宣传材料 2014 年我院印制老年人

传材料，制作宣传栏、展板，公共卫生服务项目宣传资料，手足口病的防治知识等宣传资料10余种，总计约100000份，其中包括健康教育海报、折页、手册、读本和健康教育处方等，放置于诊室候诊区、诊室、健康教育室等处，及时更新补充，并通过咨询活动、健康讲座、随访等多种形式向社区居民发放，上半年发放各类宣传资料约25740余份。并有发放记录，2.设置健康教育专栏

在室外设置室外固定健康教育宣传栏6块，活动宣传栏6块，每月更换一次宣传栏内容，半年宣传栏内容更换6次，同时在院内设置新农合政策宣传栏与报销公示栏，宣传新农合政策，根据实际情况及时进行更新。3.播放音像资料2014年

年人常见病解析，冠心病防治与合理用药，糖尿病防治与合理用药，减盐控压、高血压防治与合理用药，艾滋病的防治等知识视听传播材料8种，总播放400余小时，并有播放记录。

三、健康教育活动 1.开展随诊教育

:对就诊病人或接受其他卫生服务的人员提供健康咨询，应答率为100% 2.开展健康教育活动（1）

减盐控制高血压、儿童预防接种的相关知识、手足口病的防治、防治碘缺乏病日宣传知识、健康素养66条、等宣传活动6次、咨询活动5次（2）

治知识、结核病防治知识、老年人保健及慢性病防治知识、手足口病的防治、减盐控压、健康66条、预防接种知识等的内容的讲座6次。

（3）.向社会公布健康咨询电话，为辖区居民提供电话健康咨询，并开设门诊健康咨询台接待日常前来咨询及测血压、测血糖、育龄妇女保健、艾滋病咨询台并提供健康指导，应答率≥80%。

四、健康促进

1.我院公共卫生科于2014年每月进行电话随访，对辖区居民进行“健康知识知晓率、健康行为形成率、满意率”问卷调查。采用随机抽样、入户调查的形式，通过卫生学统计，居民健康知识知晓率为81%，健康行为形成率为78%。2.实施辖区重点人群个体化健康指导5000余人次。

五、存在问题：在这半年里，以各种形式在辖区内开展了健康教育服务活动，使辖区居民健康卫生意识得到增强，居民健康的生活方式有所改善，提高了居民的生活质量与生命质量等，但是离标准尚有一定的距离，如： 1.健康教育资质较浅、知识较为缺乏。2.健康教育专业理论知识、授课方式与技巧等方面不到位。3.辖区范围广 4.居家居 民多为中老年人，群众的健康意识普遍较低，积极性不高，接受能力弱。

六、下一步工作计划：针对存在的问题和困难，加强领导重视，强化健康教育人员的培训学习，集思广益，开展更多群众喜闻乐见的健康活动，结合新农合的慢性病优惠政策带给慢性病患者的实惠对慢性病健康教育的宣传，提高群众的保健意识，积极主动地参与到健康保健工作中，全面提升辖区居民群众的健康知识知晓率和健康行为形成率，努力使我辖区居民的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。

卫生院

2014年7月3日

第四篇：基本公共卫生服务[范文]

基本公共卫生服务

工 作 职 责

一、牢记树立为民服务意识，忠于职守，爱岗敬业，积极为老百姓办好事、办实事。

二、逐步建立健全适应城市社区社会经济发展和广大居民健康需求的基本公共卫生服务体系。

三、掌握基本公共卫生服务项目内容，并认真组织实施。

四、建立规范统一的居民健康档案，为居民提供综合、适宜、经济有效的医疗卫生服务和健康管理，积极推进健康档案电子化管理。

五、积极开展健康教育，加强疾病预防和卫生保健知识的宣传；开展健康讲座、健康咨询等。

六、开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处置工作，做好辖区传染病防控、传染病人管理工作（主要包括结核病、艾滋病等及其他各类传染病）。

七、做好妇女卫生保健服务，实行孕产妇系统保健管理，向孕产妇提供规范的产前检查和产后访视，向育龄妇女提供常见妇女病查治工作。

八、做好儿童卫生保健服务，开展儿童系统保健管理服务，开展儿童预防接种工作。

九、进行慢性病与老年人的健康管理，对高血压、肿瘤、糖尿病等慢性病病人和精神病人提供咨询服务和治疗指导。为65岁以上老年人实行动态管理、跟踪服务、定期随访等。

十、做好公共卫生信息资料的收集和报告，及时报告传染病疫情。

十一、建立健全各类工作台帐，及时、认真做好社区基本公共卫生服务项目的记录和资料管理，按照上级相关规定要求，及时进行资料的收集、整理、汇总、归档、上报。

十二、要坚持实事求是的工作作风，各种报表、资料数字要真实、准确、完整、无误，做到不虚报、不漏报。

十三、强化基本公共卫生服务目标任务自查评估，按照《基本公共卫生服务项目工作考核细则》对照检查各项工作，及时做好查漏补缺。

西充县扶君乡卫生院

第五篇：基本公共卫生服务健康教育项目培训

基本公共卫生服务健康教育项目培训

健康教育与健康促进工作是初级卫生保健的先导，是卫生事业发展的战略举措，是一项低投入、高产出、高效益的保健措施，可起到不可估量的重要作用。2015健康教育工作，将以2014年已落实的工作为基础，总结经验，寻找差距，取长补短，继续以宣传普及《中国公民健康素养66条—基本知识与技能》为主线，进一步倡导健康文明的生活方式，继续贯彻落实《国家基本公共卫生服务规范（2012年版）》健康教育服务规范，进而保障2014健康教育项目各项工作的顺利实施。2015全县城乡居民基本卫生知识知晓率要分别达到85%、75%以上。

一、主要服务内容

严格执行卫生部门制定的《国家基本公共卫生服务规范》和省、市、县相关规定。统一规范服务对象、内容、方式流程等。根据社会经济发展情况、居民健康素养水平和疾病预防控制需要等，采取相应的措施。

1、广泛宣传普及《中国公民健康素养66条——基本知识与技能》。

2、大力开展重点人群健康教育：其对象是青少年、妇女、老年人、残疾人、0—6岁儿童家长，农民工等人群。

3、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育，4、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。

5、开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。

6、开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。

7、宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。

二、服务形式及要求 1.提供健康教育资料

（1）发放印刷资料：每年提供不少于12种内容的印刷资料，（包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册）等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处。

（2）播放音像资料：每年播放音像资料不少于6种。（包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料），正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。

2.设置健康教育宣传栏：每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。

乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、宣传栏中心位置距地面1.5～1.6米高。（归档资料：每期宣传栏纸质原件或印制小样原件）3.开展公众健康咨询活动

利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展10次公众健康咨询活动。（归档资料：活动记录表、计划、活动现场照片和发放的宣传资料原件）4.举办健康知识讲座

定期举办健康知识讲座：每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举办1次健康知识讲座，每次不少于20人参加，村卫生室每两个月至少举办1次健康知识讲座。每次不少于15人参加。（归档资料：要有活动记录表、计划、活动现场照片、参加活动人员的签名和发放的宣传资料原件等）5.开展个体化健康教育

乡镇卫生院、村卫生室的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。

三、服务流程

收集辖区内健康相关信息，明确辖区内主要健康问题，开展目标人群的健康需求评估制定和实施计划提供健康教育资料设置健康教育宣传栏开展公众健康咨询活动确定活动主题与内容准备活动资料举办健康知识讲座确定讲座主题开展个体化健康教育对就诊对象的健康问题、健康危险因素进行综合评估确定健康教育内容明确辖区内常见病、多发病和季节性高发病等主要健康问题确定健康教育的核心信息和目标人群结合实际，编制、编写或委托制作健康教育资料和宣传栏编写教案协调活动场地发放活动通知确定授课老师落实场地、设备发放通知活动实施讲解有关疾病知识、健康知识、合理用药知识、自我保健技能等发放健康教育资料，定期更换宣传栏内容组织目标人群活动实施填写活动记录填写活动记录

四、服务要求

（一）乡镇卫生院应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立全员提供健康教育服务的观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。

（二）具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。

（三）制定健康教育工作计划，保证其可操作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。

（四）有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存。每年做好健康教育工作的总结评价。

（五）加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共同做好健康教育工作。

（六）充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。

（七）运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。

五、考核指标

（一）发放健康教育印刷资料的种类和数量。

（二）播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。

（三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况。

（四）举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数。

（五）宣传日活动计划、总结、照片等

六、健康教育工作资料收集

建立专卷、专人管理；收集及时、整理规范；包括活动内容、图片、影音文件、记录和总结资料等，逐步建立完善的规范的工作档案，以便工作考核和效果评价。

七、健康教育效果评价

为了解和掌握本健康教育工作开展情况，各项目实施单位要采取问卷调查方式，对本辖区居民进行健康知识调查，对健康教育工作覆盖率、健康知识知晓率、行为改变率和广大居民对我们健康教育工作开展情况的满意度等进行总结分析，对全年工作进行评估，并以此为基础制定出下一工作计划与实施方案。（归档资料：调查方案、问卷调查表、汇总表、结果分析效果评估总结等）

各单位应建档案卷宗是：

1、组织管理（健康教育网络名单、工作计划、实施方案以及工作总结）

2、宣传栏设置与内容更新

3、健康教育讲座

4、开展公众健康咨询活动

5、提供健康教育资料（发放印刷资料、播放音像资料）