企业文化诊断问卷（精选）

第一篇：企业文化诊断问卷（精选）

2009级人力资源管理2班

组员：温禹佳（49）陈宇星(48)刘燕(32)傅江（28）

企业文化诊断调查问卷

女士们、先生们：

大家好！以下是关于本公司一份企业文化的调查问卷，旨在了解企业组织文化的现状，据此进行科学的分析，并为企业文化建设提供合理的依据。因此，您的真实回答对本次调研非常重要。此问卷是不记名的，并且填写的内容是保密的，希望您在填写时不要有任何顾虑，如实、完整的作答。谢谢您的合作！

第一部分您的基本信息

1、您的性别□男□女

2、您的年龄□25岁以下□26—30岁

□31—40岁□41—50岁

□51—60岁□60岁以上

3、您的最终学历□专科以下（含专科）□本科

□研究生□研究生以上

4、您的工作经验□5年以下(含5年）□5—10（含10年)□10—15年（含15年）□15年以上

5、您所在的部门（）（填写在括号内）

第二部分诊断问卷

1、您对公司战略目标了解如何？

□ 非常了解□ 了解□ 一般□ 模糊□ 不了解

2、您对公司的发展历程了解如何？

□ 非常了解□ 了解□ 一般□ 模糊□ 不了解

3、您认为公司的产品及竞争力如何？

□ 非常强□强□ 一般□弱□ 很弱

4、您觉得公司制度如何？

□很好□好□ 一般□差□ 很差

5、您认为公司企业文化体系完善是否

□ 非常号□好□ 一般□ 不好□ 很不好

6、您觉得公司娱乐活动开展如何？

□ 很好□好□ 一般□差□ 很差

7、您认为公司员工参与管理的情况如何？

□非常好□好□一般□差□ 很差

8、您觉得公司氛围怎样？

□ 很活跃□活跃□ 一般□ 不活跃□ 很不活跃

9、您觉得公司新产品的研发速度如何?

□ 非常迅速□ 迅速□ 一般□ 不迅速□ 很不迅速

10、您觉得公司是否鼓励员工创新并给与适当的支持与帮助？

□ 十分鼓励□ 鼓励□ 一般□ 不鼓励□ 很不鼓励

11、您觉得公司员工在创新的过程中受到阻力的情况如何？

□ 很少□ 少□ 一般□ 多□ 很多

12、您觉得公司的团队合作精神如何？

□ 很好□ 好□ 一般□差□很差

13、您觉得公司开展工作以团队形式的频率如何？

□ 经常□ 偶尔□一般□ 从不

14、您觉得领导人是哪种类型的？

□ 权威式□ 参与式□ 民主式□ 混合式□其他

15、您觉得领导采纳基层员工频率如何？

□ 十分迅速□ 很迅速□ 一般□ 慢□ 很慢

16、领导如何对待犯错误的员工？

□ 及时提醒并提供方法□ 及时指出□ 置之不理□ 批评员工

17、您觉得公司员工授予权力，并能自己进行决策如何？

□ 很好□ 好□ 一般□ 差□ 很差

18、您觉得上级考虑下属的观点和建议如何？

□ 非常好□ 好□一般□ 差□ 很差

19、在公司，您个人认为企业发展如何?

□ 非常好□ 好□ 一般□ 差□ 很差

20、您觉得公司制定长期的目标、发展方向如何？

□ 非常好□ 好□ 一般□ 差□ 很差

21、您是否愿意与您的同事分享您的经验，技能等？

□ 非常愿意□ 愿意□ 一般□ 不愿意□ 非常不愿意

19、员工间发生分歧时，解决方案能否取得共赢的局面？

□ 都能□ 大部分能□ 基本能□ 有时不能□ 基本不能

20、您公司部门间的困难能否及时、有效的协调？

□ 都能□ 大部分能□ 基本能□ 有时不能□ 基本不能

22、客户的意见能否及时、高效的反映到相关部门？

□ 都能□ 大部分能□ 基本能□ 有时不能□ 基本不能

21、您觉得公司对客户的需求了解情况如何？

□ 非常好□ 好□ 一般□ 差□ 很差

22、您觉得客户的意见能否会经常影响相关部门的决策？

□ 经常会□ 会□ 一般□ 偶尔会□ 从不

23、您觉得公司的客户满意度对产品和服务的最终评价标准影响多大？

□ 很大□ 大□ 一般□ 不大□ 没影响

24、您是否同意在公司里强调客观标准，习惯用数据和事实说话？

□ 非常同意□ 同意□ 一般□ 不同意□ 极不同意

25、您觉得公司的绩效、薪酬管理办法如何？能否提高员工的工作热情？

□ 很好□ 好□ 一般□ 不好□ 很不好

26、您觉得同意公司收入差距能否很好地反映业绩水平的高低？

□ 非常同意□ 同意□ 一般□ 不同意□ 极不同意

27、您认为公司在追求利润的同时，是否同意应该重视自己的社会责任和企业形象？□ 非常同意□ 同意□ 一般□ 不同意□ 极不同意

28、您是否同意公司在关注自身企业的同时并能为当地的社会进步与发展贡献力量□ 非常同意□ 同意□ 一般□ 不同意□ 极不同意

29、您对公司的经营理念了解如何？并作适当的说明。

30、您认为公司过去成功的关键有哪些？

3、您认为公司想要实现自己的使命，可以在哪些方面改善？

第二篇：企业文化诊断调研问卷

企业文化诊断调研问卷

公司的每一次进步和成长，都依赖于您的支持和帮助，在此感谢您的参与！调查报告公开级别：统计信息不公开，详细信息不公开。

个人基本信息

1、您的性别：男（）女（）

2、您的年龄：

20~25 26~30 31~35 36~40 40岁以上

3、您的学历

初中中专中技高中大专本科本科硕士其他

4、您在本公司的工作年限

少于1年 1~2年 2~5年 5~10年 10年以上

5、您在本公司的职务

生产制造（一线工人）、管理（包括管理人员、行政、人力、财务、精益等）营销（包括售前）、供应链管理、客服、投资及运营

调研内容

共计50道问题，每题满分10分，请在题前按每题符合自己企业实际情况的程度打分。“1”代表最不符合实际情况，“10”代表非常符合实际情况，“0”代表不了解或不清楚，请按您认同的程度分别打分。

一、共享价值（敬业团队、创新能力、社会责任）

6、公司有自己明确的价值观，明确规定管理规则和成员行为规范。

7、公司有明确的社会使命并且该使命能够激励人心。

8、公司工作体现了团队合作精神。

9、公司鼓励创新。

二、战略体系

10、公司对未来有清晰地愿景目标和战略规划。

11、公司有明确而且有可操作性的战略实施步骤，并努力实施。

12、公司的战略计划及相关的行动计划由一个全部核心成员出席的集体共同制定，而不是某个人。

13、公司有专门机构负责战略的实施。

14、在您的公司中，企业的管理人员是否经常谈论企业的发展模式和行为方式？

15、公司将自己的企业精神、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中。

16、工作上的决策由真正做这项工作的人做出，尽可能共享信息，进行相互交流，避免组织机构重叠、效力低下。

三、制度

17、公司的管理制度健全，并且都能得到执行。

18、您公司的管理制度和公司的发展相一致，科学合理。

19、公司的管理制度有相当的弹性，能给管理人员个人能力表现的空间。

20、一个有利于公司发展的决策能很快在公司内得到推行，而不会因为组织机构等问题得不到执行。

21、公司业务流程清晰，每一件工作都会有人来处理，不会出现推扯现象。

22、公司的绩效评估能够反映出员工的真正业绩。

23、公司的薪酬能够反映出员工的实际能力。

24、公司为员工提供良好的福利待遇。

25、企业内部机制或程序能够确保内部成员与外部世界之间的信息交流畅通无阻；重要的市场趋势能够迅速被识破并传递到企业内相关人员那里以采取行动。

四、管理风格、领导能力

26、公司核心团队能以身作则，用实际行动体现核心价值观。

27、公司的信息渠道畅通，领导可以很快知道基层所发生的事，基层也很快能知道领导层的决策。

28、公司领导的为人处事很公平，不会有太多个人的主观意见。

29、您觉得领导的工作很有成绩并令人鼓舞。

30、您的领导能够很亲切地跟员工交谈。

31、领导没有官僚作风。

五、组织氛围

32、您和同事相处很融洽。

33、人们只是因为工作而发生冲突，并不是个人之间的矛盾。

34、您对工作环境很满意。

35、您愿意长期留在企业工作并愿意共进退。

36、您在工作或生活中遇到的难题会提出来与您的同时、上级谈讨。

37、公司适时组织同事出游或举办文体活动。

六、人才

38、您的工作能够得到别人的尊重。

39、目前的工作能够体现自己的价值，发挥自己的潜能。

40、公司为员工提供充足的学习机会。

41、公司提供较多的发展空间。

42、员工的提拔或晋升是由员工的实际能力决定的。

43、如果您有对公司发展有用的建议，您可以提出来并可以很快得到回答；您对公司有不满的地方也可以由受理的部门，并且很快得到解决。

七、品牌

44、公司将有关自己定位的信息通过市场营销、广告或其他方式向外传播。

45、公司对外传播的网络健全。保持和新闻媒体的联系，有适当的形象发布和形象宣传以及相关的公关活动来推动公司的形象建设。

46、公司有自己的企业标志、标准字、标准色，公司的公文纸、信封、交通工具上都有公司的标志。

47、公司在公关活动中，很注意对自己形象的宣传。

48、在公司的产品宣传中，公司更注重对产品内涵的宣传，以增加其附加值。

八、客户关系、投资关系

49、公司从投资者的长远利益出发，为投资者提供健全的回报。、50、公司及时有效地解决客户和消费者的问题。

51、公司有以客户和消费者为导向的经营管理制度和流程。

52、公司产权关系清晰到位，与投资者保持密切的沟通。

53、公司针对投资者关系管理有成熟的监管制度和透明的信息披露机制。

54、公司通过各种措施来提高客户的满意度。

55、公司把客户忠诚度作为战略目标之一。

第三篇：如何诊断企业文化

如何诊断企业文化

日期：2011-12-16 23:48 来源： 作者： 阅读：172次

很多人认为企业文化只要按照计划建设就可以了，不需要对他做修改，没必要把原建设方案推翻。实际上这是一种极其错误的观点，任何时候，任何情况建设的企业文化都需要对其进行定时或不定时诊断。这相当于人的体检，当我们发现问题时再去诊断，相信那时候的身体一定有了大的问题。

在企业文化建设过程中，通过对企业文化现状不断的调查与分析，总结在企业文化建设中的经验和教训，一方面清楚现在企业文化建设所处的境地，另一方面为企业文化的下一步建设提供依据。企业文化的诊断主要从以下七个方面进行诊断：

1、企业价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定者企业文化的发展方向，直接体现企业生存和发展的意义。

2、企业面对失败的态度。态度决定命运。个人面对失败所采取的态度，决定了个人的成与败。那么，企业面对失败所采取的态度，也决定这企业的成与败。

3、行为自发性。行为自发性可以直接反映企业文化在广大员工中的接受或普及程度，体现企业文化的建设效果。行为自发性表现在很多方面，主要表现在员工的工作热情上，如员工对本职工作能欣然接受，并主动帮助同事完成工作等。

4、信息沟通。既所谓的有效沟通。包括对内对外、上下左右的全方位沟通。快速反映，使信息能顺畅地到达指定目标，达到既定效果，那么企业文化建设也是良好的。

5、互助行为。既所谓的团队合作，员工能互帮互助，为了共同的目标而努力。这也是衡量现代企业生命力的一个重要标准。

6、员工忠诚度。忠诚，几乎每一个企业的文化都或多或少地涉及到，但忠诚度不是说出来的，要看实际的效果。员工忠诚度建设是企业文化的难点，也是最高境界的建设。

7、自我价值实现。企业就是员工实现自我价值的平台，能为员工的成长不断注入活力，员工能把自己的荣辱兴衰同企业的荣辱兴衰紧密结合起来。员工自我价值的实现同企业的发展是辨证的关系。

对企业文化建设的诊断有很多方面，主要通过以上七点进行分析。

欢迎广大同仁来信与我进行实质性的交流。

第四篇：企业文化诊断

企业文化呢，一般我们可以简单的结构化的氛围几个方面：

1、文化构建；

2、现场氛围；

3、文本元素；

4、文化传承；

5、行为意识。

在文化构建方面呢，我们可以检视我们的企业是否做到下面几点：

1、企业在经营战略规划和纲要中，已明确企业文化作为导向的文本形式；

2、其核心文本内容与要素与企业简介和产品一脉相承并赋予形象的描述；

3、在企业责任和社会责任方面，企业文化搭建了表达“企业人”意愿的桥梁；

4、从核心本质→内容反映→形式表现三个层次已反映了企业决策者、管理人员和绝大多数员工的意愿和期望；

5、从理念文化→管理文化→行为文化的递进体现了企业文化从无形到有形、从静态到动态的效果；

6、企业文化的构建与运用在于更有效的激活人本动力和达到“知行合一”的过程；

7、企业把人文哲学作为企业从思维到价值及成为行动的指南进行研讨并在经营中实践；

8、企业决策者通过深层思考、发掘，把握和提炼企业文化的构建形式与工作指南；

9、企业已把物质文明和精神文明的内涵和演练方式提到议事日程上；

10、个人品德与企业道德、个人价值观与企业愿景等基础关联问题已在不断调节与领悟中。

在现场氛围方面，我们可以检视我们的企业是否已经做到以下几点：

1、企业会根据不同时段和季节研究并建立一系列善于调动和激活员工干劲的活动；

2、在实操中，每月都评议出优秀员工和模范管理人员，以激励员工的斗志和努力进取精神；

3、定期举办提案评议会和恳谈会，广纳建议，让全体员工都能从不自觉到自觉表达个人的意愿；

4、员工在必要时由所属上级带头，努力取得相关部门管理人员的支持，协商共同解决经营中出现的问题；

5、若员工染上疾病或家庭出现非主观原因的困难，企业会尽量伸出援助之手，体现关爱之情；

6、员工都踊跃投稿到企业内部刊物和墙报栏，体现积极的参与和关切企业文化建设；

7、现有一套相互交谈和鼓励方案，以加强企业各员工之间的沟通；

8、企业在合适的地方让员工清晰理解并在自律、自重、自爱的基础上体验行动的励志标语；

9、某部门或生产现场发生工作事故或其他事件时，其他部门会不约而同地尽其所能给予援助；

10、员工都乐意参与企业文化设施的管理，实行轮换制方式兼顾图书室值班工作。

在文本元素方面，我们可以检视我们的企业是否已经做到以下几点：

1、企业有一套较完善的招聘、考核、录用、任命的管理文本和合同制度，以衡量和具体指引操作过程；

2、在内部人事管理方面，有一套员工晋升、调职、降职、辞退的制度和具体细化准则；

3、在职能职责管理方面，有一套适合于管理配置和职、权、责、利范围的文本；

4、在体现员工劳动回报方面，有一套切合实际的薪酬福利制度和工作补贴细则；

5、在时段与过程的管理中，有一套行之有效的员工考核（考勤、病事假、行政奖惩、绩效）管理制度；

6、在确认员工教育训练方面，有一套入职培训和外培学习制度，以体现企业重视员工素质；

7、在档案资料管理方面，有一套关于员工培训、绩效考评、人事档案的管理制度和查阅、审批程序；

8、在企业提案与沟通方面，有一套合适的企业合理化建议提案制度和企业工作会议制度；

9、在日常行政事务中，有一套关于打印，领用办公用品，使用印鉴、印章和出差、出车等相关审批权限制度；

10、在劳动卫生保障和安全方面，有一套劳动作业安全规程、维护企业财产设施规程和落实三级防火管理常设制度。

在文化传承方面，我们可以检视我们的企业是否已经做到以下几点：

1、企业文化传承已从无形提升到有形、从有形深化到无形的相互承接关系之中，并成为个性文化的开端；

2、通过对合适的想象、主题、价值、角色、形象和行动等方法的选择，策划实施的进程；

3、以企业文化理念为核心，实现从精神到物质、员工到社会、客户到社会的多赢局面；

4、企业在致力于稳定团队的同时，寻找调动员工心智与激发情智、发掘才智的方法；

5、在演练过程中，强调企业必须承担社会责任，让员工和企业结成齐心协力的“共同体”；

6、在培训过程中，人的能力的激活在于企业优秀文化的传承，价值体现在员工的业绩和效益上；

7、企业把经营战略与理念紧密联系起来，形成企业经营思想和运营目标，也是沟通客户的标杆；

8、通过对员工的心智培养，营造个性化行为要诀和构建于客户互动及沟通的平台；

9、通过文本资源演练，达至潜移默化地激发员工工作热情和调动其积极性的目的；

10、通过文化传承，使企业从内在到整体、从团队合作到个人能力，逐步体现“企业人”的特征和个性。

在行为意识方面，我们可以检视我们的企业是否已经做到以下几点：

1、管理人员时常检讨如何才能得到下属和员工的信赖，并争取在行动中改善关系；

2、管理人员所采取的态度、行为和方法，能让下属和员工感到开明和公平；

3、对下属和员工的需求或意见不会以暧昧或回避的方式回答或推脱，会做出符合实际的回应；

4、管理人员懂得指导下属和员工建立彼此的信赖和能动关系，并持续改善合作的态度；

5、管理人员会把握实际情况并辅以传、帮、带为行动指南，不会让下属和员工不知所措或难堪；

6、发生问题时，管理人员不会将责任或处理工作推诿别人，而是主动承担和努力去解决问题；

7、管理人员善于扮演教练、辅导者和传授人等不同的角色，让下属和员工感到真实和具有亲和力；

8、确认与相关部门的协作、联络、商议等事项，管理人员会基于客观事实和文本基础上实行；

9、凡推行新的规章制度和操作指引，都会在广而告知的情形下让下属和员工清晰明白后才执行；

10、员工都经过合适的培训和学习，按照员工手册的礼仪、礼貌和友善用语建立同事间相互尊重的关系。

第五篇：企业文化诊断报告

企业文化诊断报告

一、病症

一是一些企业为了塑造自身的“文化形象”，在脱离企业经营管理实际的情况下“总结”了一套“经营理念”或“企业精神”。由于这些“理念”或“精神”根本不被员工认可，因此这种“企业文化”实际上成为一种脱离企业实际的空谈。虽然对于外部的不知情者可能会起到一时的“包装”功效，但是对于企业自身而言，纯属一个漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。

二是一些企业以为企业文化一经建立便可“长治久安”，忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”，从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。实际上，企业文化同样有“好”与“不好”之分，当一种企业文化由于惰性而变成一个封闭的系统时，它很可能会扼杀企业的创造精神，从而排斥外来人才的加盟和企业对社会资源的充分利用。

二．病因分析

我们认为，企业文化应该是一种与企业经营的实际紧密相联的东西，准确地说应该是从企业经营的实际中提升形成的，对于企业经营的文化只是“文化”，而不能称之为“企业文化”，更不是本企业的“企业文化”。与此同时，企业文化应该是一个动态的过程，它必须与企业一起“共同成长”，没有创新或者不能包容创新精神的”企业文化”是一种消极的文化。

企业缺乏凝聚力和认同感研究表明，一套大家接受的价值观对企业来说是十分重要的，它可以帮助企业员工树立起共同的理想、信念，从而全力以赴地为共同的目标努力。同时它又是构成团结、和谐的人际关系的基础。然而，我国民营企业普遍缺乏企业员工广泛认同的价值观。创办人的个人好恶是评判一切事物的标准，顺眼的人就留，顺心的事就做，手段就是奖和罚，其结果必然是企业形不成强大的凝聚力和战斗力，员工来得快，散得也快，难怪民营企业的管理者总在抱怨找不到高素质的技术人才和管理人才，发出“创业元老顶不住，外聘人员靠不住，留住人才难”的感叹。

三、建议对策

1.差别化策略

有特色的企业文化才有生命力。而许多企业文化塑造中忽视了这一点，尤其是计划经济体制下的企业，大部分企业文化雷同，起不到标识企业特色的作用。企业文化、企业形象都是企业差别化战略，企业文化作为组成企业核心竞争力的一部分。具有不可模仿性。例如，同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力”，浙江雅戈尔“装点人生，服务社会”都体现了企业的个人特色和极深的文化底蕴。

民企文化塑造要根据行业特点、地理特点、产品特点等，尽可能挖掘出有别

于其他企业的文化特征。

2.塑造名牌企业形象策略

名牌企业形象具有极大的号召力，不仅能占领国内市场，也能占领国际市场，相反，没有企业形象，既不能占领国际市场，也不能占领国内市场。企业形象是企业的无形资产。

许多企业都通过创名牌产品树立企业形象。例如，美国的微软，日本的彩电，中国的海尔冰箱都因其产品的卓越而树立良好的企业形象。

对于民企来说，树立名牌企业形象的任务还艰巨，但要生存，就必须如此。

3.企业家现代化策略

企业文化是旗手文化，企业家素质和自觉程度对企业文化建设的成败起着关键作用。从一定意义上来说，企业文化是企业家文化，是经营者文化，是企业领导人文化。但中国的民营企业家整体素质都不高，“土老板”企业家数量很多，这制约了企业的发展。

企业家的作用在民企中很重要的。他的价值观和精神态度决定了企业行为和员工的价值取向。知识经济、信息时代，企业家的知识、智力、现代化文化素质决定企业竞争力和发展程度。日本人说，代表日本左右脸的是丰田和松下，因为丰田传造的汽车生产革命和松下品牌与两位企业家的智慧十分不开的。要搞好企业文化建设，企业家现代化是必不可少的一步。

4.立足自身，借鉴学习策略

企业文化尽管不可模仿，但是可以学习。古今中外有许多著名企业的企业文化为人传颂。海尔的“真诚到永远”“有缺点的产品就是废品”。IBM的“IBM就是服务”等都值得民企学习。民企在充分了解自身的基础上，要积极学习其他企业的优秀文化，做到扬长避短，博取众家之精华。