给员工发一份“微笑工资”[共5篇]

第一篇：给员工发一份“微笑工资”

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给员工发一份“微笑工资”

作者：可欣

来源：《职业》2013年第03期

在讲究实际、注重数据的当今商业世界，作为一家企业的老板，你是否有魄力在公司陷入困境的时候，去奖励一个无论业绩还是能力都并不突出的普通员工，只因为他有一个乐观豁达的心态？你是否能够预想到，一个已被列入裁员名单的员工，可以凭借一个微笑挽救整个公司濒临破产的命运？一位小公司的老板就突发奇想地设置了一项“微笑工资”，从而收到了奇效。丹尼尔是一家游戏软件公司的老板，由于公司规模小，受经济危机影响严重，销售业绩在年度中期出现了大幅下滑，他不得不宣布实施分期的裁员计划。这天清晨，当第三批裁员名单被送到他手中时，他沉默了。这份名单中有许多他所熟悉的老员工的名字，他们虽然技术和业务并不是那么突出，但都在公司工作了五年以上，非常踏实肯干。丹尼尔表示实在不想再通过裁员来缩减成本，但是人事经理告诉他，目前的状况是，一部分研发人员因为受到各方面的干扰而忧心忡忡，工作毫无热情，很难提出创造性的策划；而在目前销售形势不佳的情况下，如果没有令人眼前一亮的新鲜产品，销售人员更无法打开市场。因此如果不采取一定的淘汰措施，恐怕很难改变员工们这种消极的状态。况且，依照现在的财务收支情况推算，如果不裁员，公司将很难维持到年底。

丹尼尔清楚，游戏软件最重要的是创意，虽然经济大背景比较黯淡，但如果真能开发出一些极具创意的产品并将其推销出去，公司还是有很大利润空间和发展潜力的。可是，时下人人自危，放眼望去都是忧郁的面孔，员工们各个都担心自己哪一天会失业。简单地要求大家重振旗鼓安心工作显然是苍白无力的，如何去激励他们呢？丹尼尔一筹莫展。这时，他看见老员工约翰精神抖擞地走进办公室，并微笑地冲自己打着招呼。丹尼尔心头一阵难过，因为约翰正名列这批裁员名单之首，而他轻松的样子似乎对此浑然不觉。

“约翰，我想与你沟通一下。”丹尼尔为难地说道。

“好的，是有关裁员的事宜么？”

丹尼尔惊异于约翰的平静：他已经是一个年龄较大的程序员了，家中还有失业的妻子和两个未成年的孩子需要养活，在这样的经济背景下如果从这里被辞退，他将很难再找到薪水相当的工作。但约翰却似乎并没有焦虑的神色，依然是面带微笑。

“我没想到你会这么平静。恕我直言，你已经上了年岁，技术更新速度跟不上年轻人，想再找到一份工作恐怕不易。我非常想知道你是如何保持乐观的？”

“是的，我老了，还有一家人要养，但是我想困难总会有办法克服的。还记得那个小鞋匠拯救了埃尔德集团的故事么？”

瑞士的埃尔德集团，是全球最大的收银机销售公司。在公司成立的最初几年，曾面临过全盘溃败的窘境。当时，公司已经陷入了空前的财务危机，总裁查菲尔深知问题出在销售代表的消极心态上，只有激发他们的活力，才能带领公司走出困境。于是，他来到销售代表中间探访，听取他们的意见。有的销售代表说，自己的业绩下降是因为负责的区域正遭逢干旱，人们的生意都受到影响，无人愿意购买收银机；也有的销售代表说，今年是大选年，每个人的注意力都在总统身上，没人有兴趣购买收银机；还有的销售代表说，外界盛传公司出现了无法克服的危机，将削减销售代表的人数，因此自己难免有后顾之忧，无法全心全意工作。说到这，销售代表中一大半人都坦陈自己也在另谋出路。这时，查菲尔打断了销售代表们的话，提出先休会五分钟，命人去叫公司门口的小鞋匠来给自己擦鞋。

一分钟后，小鞋匠到了。查菲尔一边让他擦鞋，一边与他交谈起来。小鞋匠告诉大家，之前在这里擦鞋的是一个比自己大的男孩，他因为觉得擦鞋无法维持生计而离开。自己来到这里后，每月不但可以养活自己和母亲，而且能存一定数额的钱到银行，此外还可以留下一些零花钱。大家都非常惊奇，擦一次鞋的收费都是5分钱，为什么两个鞋匠的收入会有如此大的差别呢？原来，之前的大男孩因为觉得擦鞋没有出路，非常悲观冷淡，顾客看到他冷漠的脸，也不愿再给他小费，因此他的生意越来越惨淡。而现在的小男孩对生活充满着希望，工作时总是面带微笑，所以顾客经常会给他高于擦鞋费数十倍的小费，他的工作也越来越快乐起来。

听到这里，所有的业务代表都猛然顿悟，自己之所以销售不好，虽然的确是受到一些客观因素的影响，但最重要的原因则是被困难吓退了，失去了努力的勇气，于是业务就真的越做越难。而如果鼓起勇气，用激情感染客户，把自己对公司的信任和乐观传递给对方，对方自然也更容易接受。受小鞋匠的启发，所有销售代表一改消极的态度，产品销售量也随之大增，埃尔德集团渐渐从濒临破产的边缘走出来，取得了日后的成功。

“我虽然非常希望留在公司和大家一起渡过难关，但如果公司已经决定裁员，我也欣然接受。小鞋匠都能够养活自己并且越做越好，我又怎么会对未来失去信心呢？”约翰讲完故事又补充说道。

听了这番话，丹尼尔突然兴奋地跳起来。最令他激动的并不是约翰对被裁员的理解，而是他仿佛从故事中看到了公司走出困境的希望。他立即召集全体员工开会，告诉大家裁员计划到此终止，并且在不裁员、不降薪的情况下，公司还要额外发放一项“微笑工资”，即每月在所有员工中投票选出平时笑容最多、最能给大家带来快乐和希望的一位，给予500美元的奖励。而当月的微笑奖当之无愧地由约翰获得。

听到这个消息后，所有员工都为之振奋。约翰依然保持着他的豁达，更加快乐地继续工作，而其他员工也因为脱离了被裁的阴影而思维活跃起来。大家都为了争取到那份“微笑工资”而尽力让自己表现得更加乐观。没过多久，原本充斥在公司内的焦虑懈怠情绪就一扫而光，剩下的满是激情与干劲。

全公司的付出最终获得了回报，当月公司就开发出了新产品，结束了业绩的滑坡，三个月后恢复了赢利。到年底时，公司不但没有破产，反而产品更多、市场更大，在行业整体不景气的背景下独自发展得朝气蓬勃。

显然，敢于发一份“微笑工资”需要领导者有足够的心胸和远见，因为获得这份奖励的员工很有可能并不是业绩最突出者，也未必是能力最突出者。对绝大部分还在为生存而奋斗的企业而言，这样一份奖励似乎过于奢侈。但这又恰恰是管理者智慧的体现，因为它传达了一种快乐工作的理念。

一位著名百货商店的人事经理曾经说过：“我宁愿雇用一个没上完小学但却有着愉快笑容的女孩，也不愿意雇用一个神情忧郁的哲学博士。”愉快的笑容无法通过训练刻意伪装出来，“微笑工资”当然也不是只要始终面带微笑就能得到，二者强调的都是员工发自内心的自信与豁达。积极乐观的心态对在任何岗位上工作的员工都至关重要，从个体角度而言，快乐能够开发一个人的潜能，使其积极地投入到努力和奋斗中去；从企业角度而言，团队是由众多个体组成的，管理者如果能够创造出一种积极的氛围，无疑会大大提高公司的竞争力。《快乐公司：打造事半功倍的工作环境》一书中写道：“快乐公司中各个层次的员工都可以充分展现他们的优势，为了共同的目标通力合作，在生产高质量的产品或提供高质量的服务中觅得生活的满足和人生的意义，并且能够通过提供产品和服务的过程，为他人的生活带来积极的改善。”相反，当不快乐的存在已经严重影响到了公司的绩效时，快乐与否就成为公司成功与否的关键。由此可见，打造快乐的公司文化也并非与追求利润格格不入。某种意义上，快乐公司必然是能够牺牲短期收益而准备实现长期目标的企业，是真正成熟的企业。

在宏观经济不景气或公司发展出现危机的情况下，简单的物质激励可能收效甚微，员工们此时往往并非不愿付出努力，而是受到消极大环境的影响而无法快乐。乐观是一种素质，始终能保持乐观心态的员工毕竟是少数，多数员工的情绪容易受到周围人的感染，如果团队中一个人表现得非常焦虑，其他人常常也会跟着抱怨起来。发“微笑工资”的形式虽然无法迅速使所有员工具备乐观的素质，但却可以给员工们一个积极的心理暗示。当你看到周围人都尽力展示自己的微笑时，你也会不自觉地微笑，这种微笑又反过来促使身边的人变得更加愉快，从而使整个团队都焕发出激情与活力。

因此，“微笑工资”实际上并不需要给员工多少物质上的奖励，却在迅速消除团队不良情绪上有着神奇功效。在传统激励中，员工的快乐在于最终获得奖励的结果，而“微笑工资”则更显高明，它让员工在争取获得奖励的过程中就收获了快乐，巧妙地在不提高成本的前提下，将激励的获益对象由个别变成了整体。

第二篇：春节给员工发福利发什么好

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春节给员工发福利发什么好

春节是中华民族重要的传统节日之一，也是中国人必过的一个节日。但是节日来临前夕也是各大企业人事部的一大难题，春节员工发福利发什么比较好？接下来企趣网为大家提出几点春节发员工福利的解决方案，有一下几种：

1、具有春节气氛的年货。传统的年货有腊肉、香肠、火腿等，这个是中国家庭过春节必备的比较传统的年货，也是过年的一种口味特色。这种礼品作为发员工的福利能很好的显示出企业对员工的关怀，给员工塑造大家庭的感觉，有利于增进企业和员工的感情。

2、具有地方特色的特产。比如北京的烤鸭、南京的盐水鸭、临安的山核桃等，每个地方都有自己的特色文化，比如南京的盐水鸭是南京的一大特色。员工在一个地区工作时间久了就会对这个地区的特色文化有强烈的认同感，春节发这种福利给员工能很好的拉近企业与员工的距离，也彰显了企业文化的地方特色。具有地方特色的特产无论是发员工还是送客户都节日很好的选择。

3、本地区比较少见的新鲜产品。例如在沿海地区送坚果炒货、在中西部城市送海鲜礼包等，所谓物以稀为贵，新鲜的才是好玩的，越是新鲜的礼品越是容易吸引住人们的目光。中国人过节大都会喜欢够买一些稀罕的产品来增加节日的气氛，春节发员工此类礼品作为福利，能起到给员工惊喜的感觉，能很好的带动员工的工作情绪，提升企业在员工心理的形象。

4、坚果炒货类的礼盒。坚果炒货是中国人过春节必备的食品，常见的如瓜子、花生、山核桃、开心果、腰果等。坚果炒货不仅能带动节日的气氛，也起到缓解节日大吃大喝的肠胃的作用。春节福利发一些坚果炒货大礼包对于员工来说是很实用的一种礼品，同时也可以做为办公室零食，会缓解员工工作的疲劳，对常做办公室的人来说好处多多。

5、绿色有机食品礼盒。例如有机山茶油、有机橄榄油、有机五谷杂粮等，近些年过节送绿色有机食品越来越受人们青睐，这不仅代表着时尚更代表着健康。春节给员工发福利发有机食品，表示着企业对员工健康的关怀，是一种对员工生活的体贴。此外，绿色有机食品也是现代送礼的一种潮流、一种时尚。

另外，有很多产品也适合作为春节员工福利发放，如足浴盆、按摩垫、保温杯、四件套等，这类产品也是属于实用健康范畴的礼品，如果企业不喜欢送食品类的可以考虑考虑此类礼品。

节日发员工福利礼品是企业与员工之间建立感情的很好的纽带，好的员工福利礼品可以很好的增进员工对企业文化的认同感，建立员工对企业的认同感。

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第三篇：公司给员工发的短信

短信

【九颂】深沉厚重是一等资质，磊落豪雄是二等资质，聪明才辩是三等资质。即人格、勇气、能力。领导要三者兼备，若排序，则为人格、勇气、能力。

【管理哲学】1.人脉资源是一种战略资源,要有储备的意识。2.即使你瞧不起某个人,也要尊重他的位置。3.善良而不愚蠢,正直而不迂腐,执着而不固执。4.偶尔吃点小亏不要紧,凡事不可斤斤计较。5.不要拉帮结派,等距离交往才是上策。6.雪中送炭胜过锦上添花,在别人遇到困难时伸手拉一把。

我们必须做到以下几点：

1、产品质量。任何产品，恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。

2、诚信至上。人无信不立，同理，品牌失去诚信，终将行之不远。

3、定位准确。著名的营销大师菲利普·科特勒曾经说过：市场定位是整个市场营销的灵魂。的确，成功的品牌都有一个特征，就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来，并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。

4、个性鲜明。对于产品的诉求和目标靶向，一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。

5、巧妙传播。有整合营销传播先驱之称的刘禹含说过：在同质化的市场竞争中，唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。

【营销四道】

1、知道：了解人生道理，懂得做人标准。

2、说到：能讲出来，能表达清晰。

3、做到：这一条重要，执行到结果，做出成绩。

4、悟道：做出业绩后总结，然后传播社会，进步社会，这才是最高境界

1、领导的速度决定团队的效率。

2、成功呈概率分布，关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。

3、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。

4、空想会想出很多绝妙的主意，但却办不成任何事情。

5、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。

【观念比能力重要，动力比能力重要】

1、觉悟比素质重要，素质比智力重要。

2、学习比学历重要，智慧比知识重要。

3、策划比行动重要，行动比承诺重要。

4、感知比告知重要，创造比证明重要。

5、方向比速度重要，选择比努力重要。

6、机遇比关系重要，做人比做事重要。

【营销高手在做两件事情】

1、是“攻心”，2、是“洗脑”；“攻心”攻到让你的客户爱上你，“洗脑”洗到让客户丧失理智。而在大客户销售中，“攻心”就是与客户建立良好的关系;“洗脑”就是影响客户的采购标准，说服客户以你公司独特的产品特点作为采购标准，以达到阻截竞争对手的目的。

【远离职场消极群体】

1、永远在抱怨的人；

2、过分依赖的人；

3、极度敏感的人；

4、咄咄逼人的人；

5、肆无忌惮的人；

6、不会说谢谢的人；

7、没有信用的人；

8、自私的人；

9、不是真心爱你的人；

10、不肯做出承诺，又不放手的人。你身边有这样的人吗？消极是职场毒药。

【职场修养20条】⒈换位思考；⒉尊敬领导；⒊小事不计较；⒋为人低调；⒌嘴甜；⒍有礼貌；⒎多听少说；⒏感恩；⒐守时；⒑守诺；⒒承受力强；⒓平常心；⒔赞扬别人；⒕宽容；⒖检讨自己；16.不争功；17.不辩解；18.衣着整洁；19.高效率。20.除非必要，别轻意说谎。

【如何建立个人的人脉？】❶不要老想着别人找到你，主动出击很重要；❷不要一味的索取，先付出才能人走进你；❸多加入一些工作圈、群，勇于发言，说错了，没关系，最可怕的就是只围观；❹和高手交流，和你交流人的层次决定了你的层次，前提是一定要专业；❺多参加线下活动，交换名片。

【团队管理技巧，你做到几个】①电话24小时开机。②当日事当日毕。③用最少话把事说清。④承受高压。⑤相信方法总比问题多。⑥用数据说话。⑦要有多个信息源事实才清晰。⑧煽动情绪带来流量，但解决不了问题。⑨不犯同样错误。⑩职场当战场，上级是司令。

【改变命运的8个关键词】

1、忍耐：不是胆怯懦弱；

2、放弃，除了生命没有什么不能割舍；

3、压力：想开了就是天堂；

4、豁达：生命本身就是幸福；

5、执着：在枯叶调零时等待春天；

6、放纵：驾驭自己是一生功课；

7、感恩：懂得回报可贵的品格；8.释怀将心事交给清风。愿你的人生更精彩！

人脉=商机】一：在你发现要用到别人之前，保持经常联系，把他们当做是朋友，而不是潜在的客户；二：大胆勇敢地接触陌生人，才能相似的两个人发展不同，可能仅仅因为脸皮的厚薄不同；三：不分贵贱地尊重每一个人；四：参加会议的公开发言是让别人记住你的最简单有效的方式之一。

团队留不住人的核心：

1、没存在感。初到陌生环境，没第一时间被认可，没融入并消除陌生感。

2、没归属感。领袖魅力决定信赖感。团队没有积极上进的正能量，没有标杆和榜样带动。

3、没成就感。新人经验缺乏，领导是否能第一时间让其出成绩是核心，找到她的优势和赏识点，让其在这个环境去体验价值。【八大经商宝典】

1、今天的优势会被明天的趋势取代。

2、没有目标的人只能为有目标的人努力。

3、赚钱模式越多越说明没有模式。

4、最优秀的模式往往是最简单的东西。

5、重师者王，重友者霸，重己者亡。

6、严谨地张扬，示弱地霸气。

7、秘密不是商战的核心竞争力。

8、小公司的战略是：活下来，挣到钱 【品牌核心价值8要素】1.个性，优秀品牌必有个性；2.一致性，品牌承诺与事实相符；3.文化内涵，决定品牌力量；4.象征，通过选择品牌可表达消费者思想；5.使命，不是口号，而是为顾客解决实际问题；6.信任，有信任才有顾客忠诚；7.习惯，为消费者创造生活方式；8.一贯性，时代变迁、企业变革都不变的品 【职场心界】1.思想水平不在看见而在看穿，不在想到而在想透。2.人你的阅历水平不在经过而在体验，不在散见而在总览。3.你的处世水平不在和平而在平和，不在有友而在无仇。4.你的办事水平不在利落而在平稳，不在成事而在开路。5.你的交友水平不在众多而在知心，不在热烈而在清纯。

【当你开始管理】一,要有目标感。二,要有商业意识,要清晰地知道投入产出比。三,要专注,不要被机会冲了头脑。四,要对数字敏感。五,情商要高。六,要善于学习和总结。七,要学会协调资源。八,从你管理的第一天起,就要学会培养人。【出色管理者的10项素质】1）认识到你还有很多东西需要学习；2）对自己耐心；3）让你的团队看到“远景”；4）沟通要充分；5）做一个好榜样；6）鼓励反馈意见；7）提供认可；8）决策果断；9）为员工、也为自己创造一个学习和发展的环境；10）提供专业指导。

【最没前途的几种员工】

1、没有责任心，工作被动，凡事爱推卸责任；

2、工作效率低，安排一件事，好几天不反馈；

3、不会处理人际关系，当众老让领导难堪，同事关系恶劣；

4、工作能力低，做的东西质量太低，上司经常要帮他收拾后事；

5、爱抱怨，做事斤斤计较。

【怎样管理高潜力人才？】员工是公司最重要的资产，而高潜力人才更是公司未来发展的关键所在。那么如何管理高潜力人才呢？

1、确定名单；

2、细心培养；

3、合理奖励 ；

4、自主学习；

5、轮岗体验；

6、激发渴望。

【企业营销的十种操作模式】

1、品牌及产品曝光；

2、品牌的互动营销活动；

3、微柜台，电子商务及售后管理；4.在线客户服务；

5、用户关系管理，让每一次购物都是一次“起点”；

6、硬广形式；

7、搜索引擎优化；

8、植入式营销；

9、舆情监测；

10、危机公关。

【拜访客户的六大注意事项】1.自信，必须对自己所在的公司、自己公司的产品以及对自己非常自信。2.先找到客户感兴趣的话题。3.多问几个为什么，了解客户的真实需求；4.正确引导客户需求；5.拜访过程中，注意形象；6.客户因故爽约，应礼貌告别，另约时间。

【杰克韦尔奇的职场六箴言】

1、竭力尊重有能力的人，而让没有能力的人滚蛋。

2、剔除没有激情的人。

3、制定跳起来才可能够得到的目标。

4、管理越少，成效越好。

5、鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。

6、纠正自己的行为，认清自己，从零开始，你将重新走上职场坦途。

质量是企业生存的基础。没有质量这个基石，企业的品牌、发展、竞争都是无从谈起。质量是企业的责任，企业应该对消费者负责质量是企业持续发展的根本，假如产品没有质量，那么这个产品的生命就是短暂的，同样生产该产品的企业必将受到威胁，由于没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者就会无情地抛弃。要生存和发展下去，必需以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。

2012-12-12 【值得共享的感悟】①地上种了菜，就不易长草；心中有善，就不易生恶。②尽多少本份，就得多少本事。③屋宽不如心宽。④人生最大成就是无私的成就别人。⑤真正的爱心是照顾好自己这颗心：不忘本。⑥忘功不忘过，忘怨不忘恩。⑦不怕事多，就怕多事。⑧慈悲没有敌人，智慧不起烦恼。2012-12-14

一、关于修身修养：1.相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。2.口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。3.一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。4.企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。5.看别人不顺眼，是自己的修养不够。6.有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的“厚德载物”。7.人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。8.好人——就是没有时间干坏事的人。9.同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。10.同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。

二、关于成功：1.要想成功首先要学会“变态”——改变心态、状态、态度等。2.成功之道=思考力×行动力×表达力。3.许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。4.功是百世功，利是千秋利，名是万世名。2012-8-9

一、钱是给内行人赚的—世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。

三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

五、没有不对的客户，只有不够的服务。

六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。

九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。2012-7-21习惯改变一生:1.凡事第一反应:找方法,而不是找借口.2.写下来.不要太依靠脑袋记忆.3.每天提前15分钟上班,推迟30分钟下班.4.恪守诚信,说到做到.没有做到的,从今天开始坚持做到!2012-7-15 你有多少时间完成工作，工作就会自动变成需要那么多时间。如果你有一整天的时间可以做某项工作，你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作，你就会更迅速有效地在一小时内做完它。效率是逼出来的。2012-7-4 有计划，没行动，等于零；有进步，没耐心，等于零；有任务，没沟通，等于零；有能力，没发挥，等于零，有创造，没推销，等于零；有知识，没应用，等于零，有目标，没胆量，等于零；有付出，没效益，等于零；有意志，没持久，等于零；有热情，没定力，等于零。跨越“0”界限，超越自我，把握成功！2012-6-27 特别分享成功八度：为人要有风度，站立要有高度，做事要有法度，工作要有热度，思维要有深度，待人要有温度，嗜好要有适度，行进要有速度。2012-6-23 输不起的人，往往就是赢不了人。不是生活决定品位，而是品位决定生活。性格没有好坏之分，乐观和悲观对世界都有贡献，前者发明了飞机，后者发 明了降落伞。雨骤，打不湿鸭子的翅膀；狂风，吹不灭萤火的灯光。人最理智的时候，往往是别无选择的时候。

2012-6-19 微笑是世界上最美丽的表情，最动听的语言。给失败者一个微笑，那是鼓励；给悲伤者一个微笑，那是安慰；给悔恨者一个微笑，那是原谅；给麻木者一个微笑，那是支持；给失望者一个微笑，那是动力；给迷茫者一个微笑，那是向往；给懦弱者一个微笑，那是勇气；给快乐者一个微笑，那是分享。2012-6-12 【销售不跟踪，最终一场空！】80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动?

1、特殊的跟踪方式加深印象；

2、为互动找到漂亮借口；

3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周；

4、每次跟踪切勿流露出急切愿望；

5、先卖自己，再卖观念 2012-6-8 很多营销人员都知道不讲竞争对手不好，咱就卖咱的产品，说起对手的情况就说不了解。错了！在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你；可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了。这时候，不但要分析竞品，而且一定要跟他讲清楚，我们好在哪儿，对方不好在哪儿（但一定是客观的，不能是恶意的攻击）。2012-6-6 【销售之道】

1、生客卖礼貌；

2、熟客卖热情；

3、急客卖时间；

4、慢客卖耐心；

5、有钱卖尊贵；

6、没钱卖实惠；

7、时髦卖时尚；

8、专业卖专业；

9、豪客卖仗义；

10、小气卖利益。2012-6-3 【优秀销售的六大特点】

1、80%的业绩来自1-3个核心客户；

2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；

3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；

4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；

5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；

6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。2012-5-30 李嘉诚名言：不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。不论你在什么时候结束，重要的是结束之後就不要悔恨。2012-5-23 各业务员注意：严格执行市场价格不低于出厂价加运费的原则！如发现低于出厂价加运费的恶意竞争行为，将取消该业务员的销售权利！永安厂部，2012-5-23。2012-5-22 为了保证业务的平稳过度，业务员联系保护区域内业务的，如能证实区域负责人不知有该业务的，该笔业务仍可做。各区域负责人不要守株待兔，应主动发展、联系负责区域的客户。2012-5-14 千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。2012-5-13 据统计 ８０％的营销公司８０％的推销员每天用８０％的时间进行电话行销，即使通话的内容与销售无关的。客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走。2012-5-11 保证产品质量须培养三种意识：自检意识，让每个人做好自己的产品；互检意识,上道工序流过来的产品，必须检验；专检意识，质检员恪尽职守。

推行质量管理体系要建立持续改进机制：寻找差距；明确和分析现状；确定改进目标；研究、选择方案并实施；验证和评价实施效果；将工作规范化。2012-5-10 增加领导数量与提高工作量并无关系，领导越多问题就越多，如果有领导不做事或没事做，他会牵制他人和部门的正常运行，以证明自己存在必要性。2012-5-7 客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；

一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。服务虽然是在成效结束之后，但是它却关系着下次的成效和转介绍的成功。假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。管理水平不在于标准有多高，而在于要求有多严，低标准、严要求做到了，自然会达到高标准、严要求；上司有“少不了的人”则反映公司存在缺陷。

“用人要疑，疑人可用”的现代社会用人观是通过制度和监督等方式，避免“好人”犯错误，让“坏人”无犯错机会；“疑人不用”易导致无人可用。2012-5-4 合作定律：有时，一个人花一个小时可以做好的事情，两个人就要两个小时。2012-5-3 待人接物要摆正自己的位置,不可以老把自己当人物,老拿自己当领导,老把自己当富翁,老以为自己是情圣,老是自我感觉良好„即便真是小有作为,业绩斐然,也要谨慎,要虚怀若谷,要大智若愚,其实人的最终结局都是一样的,只是你把自己看复杂了。说句俗话:千万别把自己当回事„„ 2012-4-19 解决质量问题的顺序应该是从下至上，而不是从上至下。其实生产一线员工对产品质量问题了如指掌，但他们无从检举，只得沉默 2012-4-17习惯决定性格，性格决定命运”，人生长跑比的是耐力。好的行为要成为习惯至少需要21天,工作习惯直接影响工作方法和思维模式。2012-4-12 人生哲理：

1、气不和时少说话，有言必失；心不顺时莫做事，做事必败。

2、事莫虚应，应则必办，不办便结怨；愿莫轻许，许愿必还，不还便成债。

3、万物在说法，看你如何着眼；一切是考验，试你如何用心。2012-4-11 干部在思想上要有双向思维：一种是员工思维，另一种是老板思维。员工思维是多考虑平台为自己带来的价值，千万别把自己太当回事。2012-3-31 流水不腐，户枢不蠹。人天生就有惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。作为管理者，要让员工动起来，刺激他们的竞争欲。2012-3-30 如何重新安排你的一天 时间管理原则 生活在现在 让你的行动有价值 制订一个书面的一天计划 按轻重缓急列出你的活动事项 充分利用很短的一段时间 不要让别人来决定你的计划 聪明地工作 识别浪费时间的行为 重视个人生产效率 现在就做 一分钟的价值 2012-3-28 企业做销量不做品牌是不得已，某些厂家把我们企业说得十分不堪，什么国际民工，什么低端制造，有头发谁也不愿意当秃子 2012-3-27 写下自己今天尚未完成，但明天一定要做的事。做好计划，是提高工作效率的最有效的方法之一。写下自己今天尚未完成，但明天一定要做的事，运用这种方法，就能有条不紊地按计划完成工作，提高效率。2012-3-24 中国人的矛盾心理：城管打人你愤恨，小贩占道交通你又抱怨。房价上涨你叫骂，房价下跌你又担忧房子贬值。恨贪官，却又拚命报考公务员。讥讽不正之风，办事却想托关系。仇富，却梦想一夜暴富。憎恶小三，却暗地盼望美女投怀送抱。正所谓人生多无奈，自叹世不公。不言水湍急，只盼船顺风.2012-3-23 修炼语录：大胜必经大忍，大败常因心切；海越深，越平静，人越深，越淡然；人只有经历过炼狱般的生活，活在人间的每天才都是天堂。2012-3-22 改变自己会痛苦，但不改变自己会吃苦。一个人的性格和习惯是很难改变的，如果想改变，那肯定是一件很痛苦的事。虽然是这样，但在很多时候，我们必须要改变自己。2012-3-21 山中有直树，世上无直人。世界是多元的，以一种标准去衡量一切，结果就是碰壁。直树可堪大材，弯树也有妙用，只要把所长发挥极致就足矣。2012-3-20 《关于路》对于看不清楚的路，先走两步，踩结实了，然后再跑，回头看看，没问题了，再撒开脚丫跑。走了两步，发现不对，赶快折回来，脚上沾了泥水，没什么了不起，换双鞋寻找新路再往前走。——柳传志。2012-3-19 西点军校执行法则：合理要求是训练，不合理要求是磨练，机会往往来自不合理；什么是高层执行力——黑白分明、以身作则、勇于承担、保持危机感。2012-3-18 西点军校执行法规：执行型人才必须对自己负责，对结果负责；我们最大的敌人是内心里的“小聪明”；没有内心强大的员工，就没有强大的企业。2012-3-15 巴菲特公开信上认错启示，领导人应如何自省？领导者需要勇于承认自己的错误，并能从错误中吸取教训，才能避免重蹈覆辙，才能发展的更好。2012-3-14 梅拉宾法则：一个人对他人的印象，约有7％取决于谈话的内容，辅助表达的方法如手势、语气等则占了38％，肢体动作所占的比例则高达55％。2012-3-13 管理者们没有资格抱怨---受人钱财、替人消灾、受人之托、成人之事，这也是最基本的职业素养，否则，就承认自己功力不足，就是自已无能。

第四篇：给员工开份情感工资

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给员工开份情感工资

作者：滕秀娥

来源：《职业》2013年第01期

赵海嘉倾尽所有的积蓄，终于开起了一家属于自己的设计公司。公司很小，但总算是自己当老板，结束了打工生涯。赵海嘉对自己充满了信心，亲自招来了八名员工。很快，赵海嘉就发现了现实与自己当初的想像有很大差距，公司的业绩一直很差，员工们的工作热情也不高，每天都处在得过且过的状态，没有人真正把公司发展当作奋斗的目标，都在等待更好的机遇离开这里，去寻找更好更大的施展舞台。

这让赵海嘉很苦恼，可又感觉无可奈何，毕竟自己开的是一家小公司，而且处在起步阶段，没有人会把自己的理想寄托在这样一个不具实力的小公司里。可他确实需要他们，需要他们和自己共同开拓美好的未来，只是，自己要怎么留住他们呢？加工资？可目前公司还没开始盈利，自己的积蓄已经全部投入进去，他再也无法拿出多余的钱为员工们提高福利了。烦恼间，赵海嘉接到了妈妈的电话，那天是妈妈的生日，妈妈让赵海嘉回家吃午饭。赵海嘉简单交代了当天的工作，开车回家陪母亲吃饭。惦记着公司的事情，赵海嘉没在家多呆，吃完饭就直接回公司了。临走前妈妈让赵海嘉把她做的年糕带回去吃。

回到公司，赵海嘉见大家都在办公室午休闲聊，于是把年糕拿出来，和大家共同分享。大家坐在一起，你一块，我一块，有说有笑地吃着年糕。员工们显然很惊讶，老板居然从家里带年糕来，和他们无拘无束地坐在一起吃。第二天，赵海嘉发现，员工们看见他都很热情地打招呼，工作积极性也比以前大有提高。这一发现让赵海嘉十分兴奋，他知道，他找到了挽留员工们的办法，那就是把他们当作亲人，当作朋友，真诚以待，让大家在一起快乐地工作、开心地生活。赵海嘉马上找出员工们的资料，认真记下每个人的生日，他决定，无论哪个员工过生日，他都要订一个生日蛋糕，请全体员工一起吃饭庆祝。

鲁强是第一个获此待遇的员工，赵海嘉还请来了鲁强的女朋友。当天晚上，大家举杯的时候，好几个员工都发誓，今后会跟着赵海嘉好好干。这让赵海嘉很感动，他也暗暗发誓，今后不能亏待了这些与自己并肩努力、同甘共苦的兄弟姐妹。从此，整个公司形成了一股凝聚力，大家相互鼓励，相互支持，变得更加团结友爱了。紧张忙碌中，依然能听到大家的欢声笑语。公司的业绩稍有好转，赵海嘉就决定，把这些盈利全用到改善员工生活与待遇上，每个月都带员工们到附近去搞活动，有时爬山，有时游泳，有时野餐，有时烧烤。每个星期的一、三、五下午赵海嘉还设立了集体喝茶的时间，大家聚在一起，听着轻松的音乐，有说有笑地享受老板为他们准备的美茶和水果。

一年过去了，八个员工一个也没有走；两年过去了，八个员工依然跟着他。在大家的努力下，公司的业绩有了很大提高，业务也更繁忙了，公司又增加了三名员工，大家都和赵海嘉一样，对这个小小的公司充满了信心。

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赵海嘉为员工们创造了一个工作的乐园，一个温馨的团队，而员工们回报给他的是信任，是不懈的努力。赵海嘉和员工们都明白，公司有这样的改变，一切都源于赵海嘉不仅给员工们发了一份物质的工资，还多发了一份情感的工资。

第五篇：女职工产假期间工资如何发

一、女职工产假期间工资如何发

我国《女职工劳动保护规定》对此做了进一步规定：女职工产假为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕流产的，其所在单位应当根据医务部门的证明，给予一定时间的产假。凡是符合以上这些关于产假的法律法规规定的女职工，应享受自己的工资待遇。同时，任何单位也不得以产假为由，辞退女职工或单方面解除劳动合同。女职工产假期间享受工资待遇，企业和事业单位不同。

企业女职工，如果单位给上了生育保险的，产假期间的工资，由生育保险机构按规定支付。没有给女职工上生育保险的企业，由企业支付工资。这里说的是基本工资。: 如果女职工产假期间，单位发了工资与奖金的，且奖金高于生育津贴的，可以不发生育津贴。

如果发了奖金，但是没有生育津贴高的，可以补差。

二、武汉市职工生育保险办法》第十五条规定：社会保险经办机构按照本办法规定标准拨付给用人单位的职工生育津贴、护理假津贴，用人单位必须用于职工在生育、产假、护理假期间内应当享受的工资及福利待遇。拨付的费用低于职工本人工资、福利标准的，其差额由职工所在单位补足;高于职工本人工资、福利标准的，其结余归入职工所在单位的职工福利费。