论公共关系在现代企业管理中的应用及发挥的作用

第一篇：论公共关系在现代企业管理中的应用及发挥的作用

论公共关系在现代企业管理中的应用及发挥的作用

摘要：随着现代企业的发展和进步，公共关系成为企业的一种管理模式。公共关系的科学管理既可以为企业打造一个成功的品牌之路，又能为企业内部的科学管理铺路，并能合理地调节企业和外界社会的关系，以及企业员工之间的关系。本文就公共关系在企业管理中的应用进行浅显的探讨。

关键词：公共关系现代企业管理应用和发挥的作用

公共关系不仅拥有它独特的魅力，社会、组织、个人对公共关系也有迫切的需求。在面对社会竞争的日益激烈，世界的日益开放，全球日益走向公正、公平的新世纪公共关系这一种职业、学科、艺术越来越收到世人的关注。

一、公共关系在现代企业管理中的地位。公共关系，简称公关（PR），它是一个社会组织为了塑造自己的良好形象获得公众的支持与信任通过传播沟通手段来影响公众的科学艺术活动。公共关系对社会生活有着重要影响。不管是民主政治，还是对外关系发展，都离不开公共关系，因为只有相互沟通、相互了解、相互支持才能使民主政治和对外发展成为一种可能。在社会主义市场经济条件下，在市场经济的不断发展中，企业要想在竞争中获得生存和发展就必须争取消费者和社会各界的支持与理解，公共关系被存在着重要的位置；在科学技术的发展中，信息量的不断增加，也需要发展公共关系

二、公共关系在现代企业管理中的作用。公共关系在企业管理中的作用是十分重要的，企业公关是整个公共关系的一个主要组成部分,是公共关系研究的一个最重要的领域。它包括四个方面:一是企业公共关系是企业与其相关的公众之间的相互关系。二是公共关系是企业与公众之间进行双向交流的一种传播活动。三是企业公共关系是一种独特的管理职能。四是企业公共关系受社会行为规范制约。这四方面的相互联系、作用，对企业有着以下五条重要的作用。

(一)公共关系能促进劳动生产率的提高。明智的企业应该处理好公共关系。

(二)公共关系能为企业经营管理活动广集信息、预测动向、保证企业耳聪目明。

(三)公共关系可以为企业树立信誉、塑造形象、提高知名度和美誉度。

(四)公共关系可以起到缓解矛盾、消除误会、争取谅解的作用。

(五)公共关系可以理顺企业的内部关系、增强凝聚力。

三、现代企业管理中如何有效运用公共关系

(一)充分利用并发挥日常事务型公共关系的作用。

(二)传播信息。

(三)应对意外事件。公关部门应对提前有可能发生的危机事件作出一份比较全面的预测和处理方案。

1、预测和分析；

2、制定应急计划；

3、要采取通俗易懂的方式向职工介绍应急计划；

4、确定发言人，及时地以恰当的方式公布事实让人们了解情况，理智地作出分析判断；

5、对主要职工进行培训；

6、做好与新闻界的联系；

7、安慰受害者及其家属；

8、同可能求援的单位建立联系如医院、消防部门、公安局等。

(四)主动制造新闻。公关人员可以有计划地、主动地制造一些新闻，以吸引新闻界和社会公众的注意，从而达到提高企业知名度、树立良好形象的目的。

(五)恰当得体的利用公关礼仪。

了解公共关系在现代企业管理中的运用和发挥作用的重要性，在2003年中国乳品业市场，来自蒙古草原的蒙牛崛起的过程中，我们不难看到公共关系的重要性。首先，3月份伊拉克战争期间，蒙牛集团抓住央视大规模战争报道形成的收视高峰，率先进行事件营销，并取得成功，然后，他们与央视协商建立了一个应对突发新闻事件的快速反应机制，以确保蒙牛广告能在第一时间赢得商机;“非典”期间，很多企业纷纷停下广告，蒙牛集团不但没有撤出广告，反而加大投放，并增加了公益广告的力度，“非典”过后，马上得到了市场的回报;10月份，蒙牛又利用获得“航天员专用牛奶”称号这一机会、进行大规模 “举起你的右手，为中国喝彩”的公关活动;到11月，蒙牛则一举夺得中央电视台的广告标王，再次成为社会关注的焦点。所以说，是这成功的公关营销技术使蒙牛品牌知名度和美誉度大幅提升，并由此树立起一个具有民族内涵的大品牌形象，同时使蒙牛的产品销量一路奋进，目前已由行业的乳业第四一举上升至榜眼之位，而液态奶部分更是攀升为行业霸主，值得我们借鉴推广。我认为其蒙牛集团成功的秘诀在于蒙牛的营销人抓住了公关策划的四大精髓。

（1）紧扣产品的核心优势和品牌的核心价值。企业的一切公关活动应该服务于品牌建设和适应于品牌规划，企业的一切公关活动一定要紧扣自己产品的核心优势和这个优势可给予消费者的核心价值。蒙牛集团明白这个道理；

（2）始终警惕转瞬即逝的市场机会。在蒙牛的电视广告中，神舟5号公关活动后突然冒出了许多以神舟5号或航天员为素材的广告。蒙牛的营销人是相对优秀的，因为他们深切懂得机会是公关活动的基础，没有好的机会就无法承载较高的营销目标或品牌期望。

（3）坚持感性路线和理性路线的完美结合。公关在营销中的真正含义上的“既沟通又销售”，该点在蒙牛神舟5号的公关策划中同样是表现的恰如其分。

（4）清醒认识执行是保证公关成功的关键。公关的营销力就是公关的策划力与执行力的综合匹配，即公关营销力=公关策划力×执行力。再好的公关构思，一旦遭遇很差的执行力，结果也不会令人满意的。而蒙牛的此次公关的两力都很强，这在它在前文中的几个过程已见证。

公共关系的发展还有待于社会广大媒体的接纳。有待于大力发展公共关系资源，并在新形势下使其得到更广泛、有 效的发展和利用。不论是企业、事业单位还是其他组织，都离不开公共关系，更离不开公关活动中人力、物力、财力。所以，任何一个想成功的企业都必须运用公共关系，把商品关系人情化，塑造良好的企业形象，提高企业的经济、社会效益以便更好地实现企业目标。

总而言之，作为一门新兴的管理学科———公共关系学，其“内求团结、外求发展”的方针恰恰顺应了市场经济这个时代要求，它的应用，必将给我国企业管理工作注入新的生机。因此，正确有效地运用公共关系理论和手段，提高我国企业管理水平，势在必行。参考文献:

[1] 冯兰公关训练武汉大学出版社2003年版。

[2] 张荷英现代公共关系学首都经济贸易大学出版社2002年版。

[3] 张映红公共关系管理首都经济贸易大学出版社2004年版。

[4] 李光平现代公关教室吉林文史出版社

[5] 居延安公共关系学复旦大学出版社1999年版。2000年版

第二篇：公共关系在现代企业管理中的运用

浅谈公共关系在企业中的运用

2010-4-16 13:49【大 中 小】【打印】【我要纠错】

摘要：良好的公共关系，是企业生存发展的基础。关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。形象是企业的无形资产，也是企业追求的最高目标。良好的企业形象能给企业带来无穷的益处，对内能提升企业的凝聚力，得到员工的认同；对外能吸引人才，得到社会的支持，获得资金提供，获得消费信心。所以企业应该运用好公共关系，不断塑造企业形象和产

品形象，为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境。

关键词：公共关系；职能；作用；任务

中国公共关系事业的引发和启动，仍是20世纪80年代初中国推行改革开放政策的直接产物。随着中国改革开放的不断深入，许多合资企业、跨国企业开始进入中国大陆市场并引入了国际规范的管理模式，导入了公共关系管理职能，相应的公共关系组织机构也就随之建立了起来。在大约30年的时间里，经过了引进开创时期、适应发展时期、竞争和专业分工时期，中国的公共关系事业逐渐成熟起来。1999年，中国国家劳动和社会保障部已经正式确定公共关系为一种职业，被列入中国《国家职业分类大典》中的第3类；并很快引发了公关职业潮。一时间，公关职业成为改革开放以来社会接受性最大、接受面最广的新兴职业之

一。

一、在现代企业中充分发挥公共关系的基本职能

公共关系也被称为软性管理。美国公共关系研究与教育基金会主席莱克斯．哈罗博士认为：公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可和合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对其做出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会同步；它以良好的符合职业道德的传播技能和研究方法作为基础工具。国际公共关系协会也同

样认为公共关系是一种管理职能。

在现代社会中，人们强烈地感受到，不懂公共关系的企业不可能成为现代化企业，不懂公共关系手段和技巧的企业，也不可能成为公众信赖的企业。要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，提高企业经营管理水平，学习公共关系理论，重视公共关系实务，已成为企业发展的重要手段和企业家的共识。企业公共关系也是公共关系的一个重要组成部分。公共关系在中国的应用最广泛、效果最显著的也是企业公共关系。无论任何企业，在生产经营活动

过程中，运用并发挥好公共关系的基本职能，将有利于事业的成功。

（一）宣传引导，传播推广

公共关系的一个主要职能就是有效地制造舆论、强化舆论和引导舆论。特别是企业在营销活动过程中，要运用公共关系，及时地向本企业的公众、广大的顾客、用户传播企业的生产经营信息和企业的精神理念、价值取向等，赢得公众对组织的信任与理解，引导消费观念，为推进企业市场推广计划营造有利环境。比如农夫山泉就是运用了那些公共关系广告舆论的渲染，为企业争取到大量的消费者。“喝一瓶农夫山泉，就是向希望工程捐一分钱……”已深

入人心。如果只是运用商品广告轰炸，获得顾客辨识选购，就不会有现在的知名度和市场占

有率。

（二）收集信息，监测环境

21世纪是信息经济和知识经济的时代，市场竞争的内容已经由质量竞争转向了速度竞争、信息竞争和知识竞争。信息已成为经济发展不可或缺的重要战略资源。企业的生存发展，需要信息。

首先，企业可以借助公共关系职能部门全面了解社会信息，了解国际国内政治、经济、文化、科技、市场供求、竞争对手等方面的重要信息使企业经营管理适应社会大环境。其次，要了解企业自身的信息，了解社会公众对企业的期望和需求，了解企业在他们心目中的印象和评价，了解内部员工的思想倾向，了解企业管理中的疏漏问题等。只有建立与公众的信息交流渠道，利用好信息，才能适应环境，更好地制定出有效的企业经营管理策略

和活动。

（三）咨询建议，形象管理

公共关系的目的就是塑造形象。形象是企业的无形资产，也是企业追求的最高目标。良好的企业形象能给企业带来无穷的益处，对内能提升企业的凝聚力，得到员工的认同；对外能吸引人才，得到社会的支持，获得资金提供，获得消费信心。所以企业应该运用好公共关系，不断塑造企业形象和产品形象，为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境。公共关系作为组织的一种管理职能，其重要性还体现在它在组织的管理决策过程中以提供咨询建议的方式发挥着参谋作用。公共关系职能机构及其人员可以运用经验和科学的研究方法，利用收集到的各种信息，为企业的领导做决策提供科学依据，帮助做出合理的决策。保证企

业经营管理的正确性，减少企业损失。

（四）沟通交际，协调关系

现代社会，是一个开放的社会，任何组织都不能独立的存在，必然与周围的组织或人群发生联系和交往，相互依存，共同促进，共同发展。企业在生产经营活动过程中，通过公共关系职能部门，运用公共关系交际、协调的手段和方法，与相关的特定公众进行广泛的密切联系和交往，及时沟通，减少矛盾；广交朋友，发展横向、纵向联系，建立友好、合作的社会关系；听取意见，减少社会摩擦，缓和社会冲突，为企业落实经营管理计划搭建对外交往的桥梁。当企业遇到困难，出现危机，也可以获得公众的理解和支持。比如伊利和蒙牛在三鹿奶粉的三聚氰胺事件发生后，企业都不同程度地受到了影响，但得到了地方政府的支持，经过与各方人士的协调沟通，较平稳地度过了难关。

（五）解决矛盾，处理危机

危机事件是任何企业都不希望遇到但又不可避免的。由于社会组织是在极其复杂的社会环境中进行运作的，可控和不可控因素极为复杂，随时可能遇到许多突然发生的、对组织发展不利的意外事件，如环境污染、产品质量出现问题、爆炸、火灾、塌方、地震、水灾等等问题。著名的管理咨询专家史蒂文·芬克在其《危机管理》一书中指出：“每一个当权的人，都应当像认识到死亡和纳税是不可避免的并必须为之做计划一样，认识到危机是不可避免的，也必须为之做准备，这样做并不是处于软弱获胆怯，而是出于知道自己准备好之后的力量……学会与命运周旋。”为保证组织的顺利运营，企业要发挥公共关系的职能，做好危机事件的预防和监控，正确对待公众的不满和投诉，解决矛盾，处理危机，满足服务对象的要

求，担负起企业的社会责任。

二、公共关系人员在企业运营中的主要任务

目前，在中国公共关系从业人员职业地位还不是十分明确。一方面随着公关教育的普及，各级政府和企事业单位公共关系意识不断加强，公关咨询专家很受青睐，被视为现代社会和市场经济所需要的高智商紧缺人才，另一方面，对这一职业尚没有很规范化，社会很多人对公共关系了解不明确，出现了一些误区。有些不良思想败坏了公共职业。很多的公关人员素质低下，还有待提高。中国劳动和社会保障部门编写的公关员职业培训与鉴定教材中明确的提出了公共关系职业范畴主要为三个方面：一是关系资源的挖掘和利用，主要包括游说、协调和目标性沟通；二是智力、学识和经验的综合运用，包括创意、策划、咨询以及相关事务的随机处理；三是技能和专业劳务的提供，包括采编、设计、传播、主持、布展、礼仪以及面向公众的各种具体服务。根据这一职业范畴，和公共关系的目的——塑造组织形象，公共

关系人员在企业运营中的主要工作任务有以下几方面：

（一）协调企业内外关系，获得社会各界的支持

企业需要借助公共关系部门与社会有关团体、政府部门、中间商、用户以及新闻界保持密切的联系，听取他们的意见；及时地向股东、合伙人、职工等提供准确的信息，建立融洽的关系，为相关的公众提供更好的产品和服务，提升企业信誉度，获得社会各界的支持与帮

助。

（二）调查和了解公众的态度，及时进行信息反馈

驾驭市场是任何经营企业的最高目的。然而，其基础是要认识市场，了解市场。企业通过公共关系职能部门，广泛收集市场信息，了解市场行情，了解市场竞争状况，了解和掌握社会团体、舆论界及消费者对企业的认识、态度和反映，将这些情况综合整理，及时反映给

企业的决策中心，这对于企业制定和调整经营管理计划将起到积极的促进作用。

（三）策划公关活动方案，提升企业形象

公关活动是积极的、主动的、富有预见性和创造性的工作。开展公共关系活动是宣传企业、提升形象、展现企业社会价值的机会。它应根据企业的营销总目标，配合不同时期的社会关注点，有选择性地制定和布置公关活动方案，比如红牛的勇闯南北极活动、非常可乐中

国红歌赛活动、汶川地震时很多企业的赞助活动等都是很成功的公共关系活动。

（四）接待来访的顾客，消除顾客的不满

公关职能部门的一项日常工作就是接待客户或消费者的来访，听取他们对企业及产品的意见，解答他们的疑问，消除他们的不满。为此，企业通常将公关部的地址、电话号码公布于众，由公关部接待来访和参观，解答人们的各种询问。解决好矛盾，避免发生冲突。

（五）辅助企业做好管理

没有规矩不成方圆。企业的经营管理是一个庞大的系统工程。在其运作过程中，缺乏必要的管理是不可以想象的。而要实施管理的职能，就离不开公共关系。特别是在内部人员的协调、指挥和控制上，更显现出了公共关系的重要性。运用公共关系手段协调企业内部关系，更体现了人性化管理，真正达到了内求团结，外求发展。

随着中国公关职业化的进程，公共关系的职业地位将不断提高，公共关系职业将成为

21世纪最受人们尊敬的社会职业之一。

参考文献：

1、《公关员》职业培训与鉴定教材[M]。复旦大学出版社，19992、王金兰。公共关系[M]。远方出版社，20033、窦文友。公共关系学[M]。中国商业出版社，19954、刘军。公共关系学[M]。机械工业出版社，2006

第三篇：现代成本会计在企业管理中的应用

目录

中英文摘要......................................................1

一、现代成本会计的概述..........................................2

（一）现代成本会计的含义....................................2

（二）现代成本会计的职能....................................2

二、现代成本会计在企业管理中的重要性............................2

（一）加强企业现代成本管理是改变成本管理模式的要求..........3

（二）加强企业现代成本管理是改善会计缺点的要求..............3

（三）加强企业现代成本管理是现代化管理手段的要求............3

三、现代成本会计在企业管理中存在的问题..........................3(一)对成本效益的内涵理解不正确..............................3(二)对成本会计的职责分工不明确..............................4(三)会计计算机化应用系统没有完全形成........................4(四)新制造环境无法准确的计算产品成本........................4

四、现代成本会计在企业运用中的对策建议..........................5(一)突破传统管理束缚，将业务管理和财物管理结合起来..........5(二)推进信息管理手段，为成本会计提供可靠的技术支持..........5(三)顺应经济社会发展趋势，推动我国成本会计向作业成本法迈进..5(四)立足长期发展战略意识，树立长效的成本会计核算和管理思想..6(五)完善成本会计方法........................................6 结语............................................................6 参考文献........................................................7

现代成本会计在企业管理中的应用

[摘要]随着社会生产的发展，企业生产环境、市场环境、管理环境都发生了巨大的变化，传统的成本会计以历史成本为核算基础已经不能够适应现代财务管理的要求。现代成本会计在传统成本会计理论的基础上继承和发展而来，它以现行成本为基础，符合当前企业经济运行的条件。本文在分析现代成本会计基本概念；然后分析了现代成本会计在企业管理中存在的问题，最后对现代成本会计在企业中存在问题提出了对策建议。

[关键字]：现代成本会计；企业管理；成本管理

Abstract With the development of social production, enterprise production environment, market environment, great changes have taken place in the management environment, the traditional cost accounting in the historical cost for accounting basis has not able to adapt to the requirement of modern financial management.Modern cost accounting in the traditional cost accounting theory on the basis of inheritance and development, it is based on the current cost, comply with the current conditions of economic operation of the enterprise.Based on the analysis of modern cost accounting basic concept;And then analyzes the problems existing in the modern cost accounting in enterprise management, finally, the modern cost accounting in the enterprise existing problems put forward countermeasures and Suggestions.Key words: modern cost accounting;Enterprise management;Cost management

现代成本会计是在传统的会计理论的基础上发展起来的，符合现代企业经济发展条件。利用现代成本会计，能够对企业资产价值变化及时的反映，并与经济环境变化向适应，加强了资产负债在财务报表体系中的有效地位，也加固了会计信息在经济信息体系中的重要地位。现代成本会计是企业生产经营与成本核算的结合体，利用科学的管理理念与方法，以货币为主要的计量单位，对企业生产过程中的成本进行预测、管理、规划、控制、分析、考核等。现代成本会计在企业发展过程中，主要负责企业生产运营的成本预测、规划、控制、核算、分析以及考核。其中成本决策时现代成本会计职能中重要的一部分，也是成本会计工作的中心。现代成本会计职能中，成本预测时规划的基础，而成本控制是成本决策的有力保障，进行成本核算是实现成本预期目标的最后检验，可以说，现代成本会计是一种行为职能。

一、现代成本会计的概述

（一）现代成本会计的含义

现代成本会计在传统成本会计理论的基础上继承和发展而来，它以现行成本为基础，符合当前企业经济运行的条件。它可以随着经济环境的变化，及时反映资产价值的变化，其有高度的决策相关性，使资产负债表在则一务会计报表体系中的地位得到巩固和加强，也提高了会计信息在经济信息系统中的地位。

现代成本会计是成本核算与生产经营的直接结合，它是运用专门的管理技术和力一法，以货币为主要计量单位，对生产经营过程中的劳动耗费进行预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核的一系列价值管理活动。现代成本会计主要是一项管理活动，各项职能的发挥都是为了达到成本管理的目标。

（二）现代成本会计的职能

现代成本会计的主要职能是成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本决策是成本会计的重要环节，在成本会计中居于中心地位。成本预测是成本决策的前提，成本决策是成本计划的依据，成本控制是实现成本决策既定目标的保证，成本核算是成本决策预期目标是否实现的最后检验，成本分析和成本考核是实现成本决策目标的有效手段。现代成本会计职能归根到底是一种行为职能。

二、现代成本会计在企业管理中的重要性

随着经济全球化的发展，经济结构发生了巨大的改变，我国为了适应经济全球化的发展，需要对产业结构进行适当的调整。近几年，我国加大了对第三产业的扶持力度，所谓的第三产业主要指的是服务行业，在人们经济水平提升的同时，2

第三产业具有较大的经济潜力。在大力推行第三产业发展的过程中，我国企业的生产结构也发生了一定的改变，由原来的粗况生产结构逐渐改变为集约型生产结构，同时旅游业、保险业、通信业等行业得到了长足的发展，在我国的市场中占有了一定的份额。对于传统的行业来说，第三产业的成本份额很难划分，传统的成本会计管理方法也不能适应经济结构的变化，所以需要有一种新的成本会计管理理论与方法，以适应新经济环境，并为企业发展提供科学的成本信息。随着我国和学技术的发展，企业生产运行过程中应用了多种新科技、新产品，企业生产的方式发生了变化，同时企业产品成本管理的方式也有了本质的变化。传统的人力成本控制了企业整个生产过程，在目前集约型的企业生产方式中，其整体比例下滑严重。目前，一些高新科技企业人力成本只占企业生产成本的5%左右，但间接制造成本比例却有所提高，在就需要在进行企业成本会计管理过程中，深入分析这些间接成本产生的原因，为企业管理提供有力的数据信息。

（一）加强企业现代成本管理是改变成本管理模式的要求

长期以来，企业在成本管理方而已建立了一套适应计划经济的模式及具体办法，但随着市场经济环境的变化，传统模式显露出许多弊端，尤其是其强调了生产领域的成本分析控制，忽略了管理者对项口进行事先的预测和决策。

（二）加强企业现代成本管理是改善会计缺点的要求

由于我国的企业财务工作机制还不够完善，对于企业的成本管理主要集中在企业管理者得手中，因此他的主观因素较大，长期以来没有形成有效地内部监管，这样就会导致企业为了完成项口指标，故意调整企业的成本，造成企业虚盈实亏，财而混乱，信息失真的局而，要清除这种会计缺点，必须改革成本管理办法，实施现代成本管理模式

（三）加强企业现代成本管理是现代化管理手段的要求

随着我国科学技术水平的发展，我国的经济也出现了较大的发展，传统的成本会计管理模式已近不适应时代的发展，阻碍了企业的进步，因此加强企业的现代成本管理是企业现代化发展的必然要求。

三、现代成本会计在企业管理中存在的问题

(一)对成本效益的内涵理解不正确

长期以来，我国许多企业在评价企业成本工作的效果时，注重成本节约并把成本的高低作为评价成本工作成效的唯一标准。从理论上来看，由于成本只表现为一定时期内所发生的各种劳动耗费.而产品成本指标本身并不能反映这种耗费的效益如何，因此，成本工作绩效考核应通过投入与产出关系进行评价。在成本

会计实务中，常常会出现因片而强调降低成本，不顾及企业长远利益，短期内，成本的节约往往会影响企业技术革新和产品更新换代。但是，如果不能正确理解成本效益的指导理念和思想，企业在市场竞争中往往只注重成本节约战略，不考虑其他战略如差异化战略等，导致企业在同样的生产方式下降低成本，就会降低利润空间，大大减少企业的盈利因素。

(二)对成本会计的职责分工不明确

从理论上来说，成本会计所研究的是向谁提供成本信息、提供哪些成本信息及成本信息的提供方式问题，成本会计的目标即会计主体在特定历史时期与环境中利用成本信息资料加强成本管理，提高经济效益。然而在企业管理中，由于各部门职责不明确，将成本会计与成本管理混合在一起，既没有突出成本会计的中心，又达不到成本会计的目的。其原因是成本会计内容走入了盲目横向拓展的误区，使成本控制、成本分析这些曾经有效的成本管理方法，因成本信息的失真而失去了效用。

(三)会计计算机化应用系统没有完全形成

当前会计计算机化应用中存在以下几个方而的问题:一是，我国成本会计还未完全冲破传统的会计观的约束，大多还停留在模仿替代手工核算阶段，只能进行事后反映，而无法进行科学决策、预测和事中控制;二是，一些企业管理信息系统中还未完全实行电算化，采购、营销、人事、财会等子系统互相分割，尚未形成有机联系的整个企业管理信息系统;三是，会计信息系统提供的一般只是财务会计信息，不能充分反映成本会计和管理会计需求的信息;四是成本会计的管理理论还不够先进。

(四)新制造环境无法准确的计算产品成本

近年来，科技水平突飞猛进，新型制造环境不断涌现，极大的提高了生产效益。例如，通过使用机器人及电脑控制的材料处置系统，结合电脑程式机器工具，解决对产品多样化、精致化的需求，产品制造程序弹性化;通过电脑辅助设计、电脑辅助工程及电脑辅助制造系统，不但提高了电脑的功能，并且为厂商提供了更为宽广的发展空间;通过电脑管理信息系统，有助于管理当局进行及时、有效的投资与生产经营决策，等等。企业一旦实行自动化，生产力就会大幅提升，其经营管理方式也须跟着自动化调整。而对企业新制造环境的冲击，传统的成本会计技术与方法如继续使用，将造成产品成本信息失真，从而导致经营决策失误，产品成本偏离控制范围

四、现代成本会计在企业运用中的对策建议

(一)突破传统管理束缚，将业务管理和财物管理结合起来

对于企业而言，成本核算不只是财务部门、财务人员的事，需要生产车间、技术部门、采购部门等多部门的密切配合。成本会计计算出的成本是否合理，不但需要财务部门的自我评价和时间的验证，还需要生产、技术等部门的评价，让生产等部门对结果做出论证。因此，成本会计必须要突破相关理论和传统管理理念的束缚，使核算和管理体系更加贴近企业生产流程的核算体系。我们知道，每一个企业的生产特点都有其特殊性，公司的管理层在不同的阶段都会有不一样的关注点，在确定整体思路的前提下，成本核算体系就会有一定的可变性，在成本理论的指导下解决管理层关心的问题，就必须将业务管理和财物管理有机的结合起来。

(二)推进信息管理手段，为成本会计提供可靠的技术支持

推进信息管理手段、实现成本会计电算化是实行新的成本会计管理的技术前提，也是现代成本会计发展的必然趋势。实践证明，在成本会计管理系统中广泛应用计算机能够大大加快信息反馈速度，增强业务处理能力，从而能够及时准确地进行成本预测、决策和核算，有效地实施成本控制和分析成本。为了广泛推动会计电算化深入发展，就必须加快会计电算化从核算型向管理型转变，将会计信息系统有机地融入企业整个管理信息系统。因此，在企业管理中，应加大力度推动会计计算机化从核算型向管理型转变，使会计信息系统有机地运用到企业的管理信息系统之中去，通过计算机的广泛应用，为成本会计和管理会计提供可靠的技术支持。

(三)顺应经济社会发展趋势，推动我国成本会计向作业成本法迈进

企业随着产品市场竞争的激烈化、产品需求多样化以及国际间的分工合作化等新环境的出现，也随之出现了新的制造环境如弹性制造系统、电脑辅助制造系统、制造资源规划、电脑整合制造系统等制造环境，传统的成本会计无法适应这些新制造环境的出现。为了适应新的制造环境，国际会计学者提出了一种新的成本会计管理方法—作业成本法。所谓作业成本法是指以“作业”为基础，以“成本驱动因素”理论为基本依据，通过成本发生的动因，对于构成产品成本的各种主要间接费用，采用不同的间接费用率，进行成本分配的成本计算方法。随着作业成本法在我国的广泛应用，作业成本法越来越多地为企业管理提供更加准确、明智的决策数据。它所提供的成本信息，能够促使管理人员重新设计整个价值链

上的作业活动，以节省企业资源，给企业成本管理带来了新的管理理念和方法。

(四)立足长期发展战略意识，树立长效的成本会计核算和管理思想

过去，由于我们未能正确理解成本效益思想，导致有些企业在竞争中往往注重采用低成本战略而忽视采用差异化战略。这是因为长期以来，我们在评价企业成本工作绩效时，往往把成本升降作为唯一标准。实践证明，这种片而强调降低成本，势必挫伤企业为未来增效而支出某些短期看来高昂但却必要的费用的积极性，从而影响企业技术革新和产品更新换代。企业投产新型差异化产品，从短期看往往开支较大，但实际上这些新型差异化产品可以扩大市场占有率，从而得到更高的成本效益因此，为未来增效而正视树立成本效益思想，有利于企业竞争战略的制定。

(五)完善成本会计方法

虽然我国的成本会计存在着诸多与经济社会发展不相适应的问题，但也积累了一些行之有效的成本会计经验，如编制成本计划阶段的项目测算法，成本指标归口分级管理，包括班组经济核算在内的厂内经济核算制，实际上都是强调“以人为本”，充分调动广大职工管理和控制成本的积极性、创造性，至今仍不失为现代成本会计的有效方法。一些企业在发展过程中逐步探索适应新形势下的成本会计管理方法，比如邯钢推行的“模拟市场核算，实行成本否决”的成功经验、潍坊亚星集团有限公司实行的“购销比价管理”等方法，把企业管理成本的重点从以内部生产为中心，延伸到对供产销全过程的控制。这些与我国国情及企业的实际相结合的具有特色的现代成本会计管理经验和做法，值得我们深入思考，认真总结，将实践经验上升到理论研究高度，不断加以完善，最终形成一套适应我国市场经济发展并具有中国特色的现代成本会计体系。

总之，成本会计是顺应市场经济发展、企业生产环境、市场环境、管理环境的改变而产生的，它是传统成本会计的发展，具有与传统成本会计不同的理论基础和计量模式。为了进一步完善和发展我国的成本会计，我们必须结合现代企业生产的实践需求，不断总结，学习和借鉴先进的成本会计理论与方法，并且在现代企业生产实践中应用和推广，从而形成具有中国特色的现代成本会计体系。

结语

现代成本会计的可以使企业能动地适应和处理它与环境之间的相互促进、相互制约的辩证统一的关系，促使企业统筹兼顾，以局部利益服从整体利益，当前利益服长远利益，并努力改变企业自身状况，来减少环境企业的不利影响，从而更好地实现企业经营和发展的战略目标。

由此可见，现代成本会计是顺应经济发展，企业生产环境、市场环境、管理环境的改变而产生的，它是传统成本会计的发展，它其有不同的理论基础和计量模式。在新的制造环境下，企业必须有与之相适应的现代成本会计技术。现代成本会计突破了传统成本会计把成本局限在微观层面上的研究，而把重点转向企业整体战略这一更为广阔的领域，从而有利于企业正确地进行成本预测、决策，正确地选择经营战略，提高企业整体经济效益。

参考文献

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第四篇：浅谈人力资源在现代企业管理中的应用

浅谈人力资源在现代企业管理中的应用

姓名：贾玲雁班级：学号：

2010-6-28

07级外语学院商贸英语一班 070502921109

摘要：我国许多企业随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。

关键词：现代企业人力资源问题对策薪酬

正文：

企业管理实践证明，人力资源管理在企业管理中应居于核心地位。有效的管理者总是把人看作是管理的主体和动力。管理学家福莱特认为，管理是一种通过人去做好各项工作的技术。人的管理实质并非是“管人”，而在于得人，谋求人与事的最佳配合。对人的管理是企业管理的核心。企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束，不再把人看作是一种技术要素，而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素，看作是企业生存与发展、始终充满生机和活力的特殊资源。

现在，人力资源管理的作用已被企业界提升到企业战略的“高度”，人力资源管理部门逐渐由原来的非主流的功能性部门，转而成为企业经营业务部门的战略伙伴。实践证明，重视和加强企业人力资源管理，对于促进企业生产经营的发展．提高企业劳动生产率，保证企业获得最大的经济效益，并使企业的资产保值，有着重要的作用: 有利于企业促进生产经营的顺利进行;有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率;有利于减少劳动消耗，提高经济效益并使企业的资产保值增值;有利于控制人力资源成本，提高企业的竞争力水平和可持续发展能力。

但是在我们现代企业中在人力资源的管理上又存在很多问题，大部分中小企业受传统的人事管理的束缚，使企业在市场经济体制下发展相对比较缓慢，其存在的问题有以下几点：

（1）人力资源管理不善，人才流失较严重。现代企业中往往只重视利

润和结果，结果大多忽略了人的作用，忽略了人的智慧在企业当

中的能量，撇开了以人为中心，尊重人，关心人，服务人的观念，致使人才大量流失。

（2）聘用人员排他性现象突出。大多企业人力资源模式，不利于吸收

更有价值的社会人力资本。由于招聘范比较狭窄，当企业需要人

才时，往往首先想到的是周围的“关系人”来补充，而招来的人

并不一定是有能力，往往还排斥外聘人员，使其不能更多的为企

业做贡献，也不能更好的融入企业将自己的能力发挥出来。

（3）激励机制不健全。有效的激励机制能够激发员工的潜能。在我国

很多企业当中，企业与员工之间基本上是一种雇佣与被雇佣的关

系，企业主对激励的理解十分简单，认为激励就是“奖励和惩罚”。

从理论上分析，当员工的货币收入达到一定数额以后，物质刺激

并不总能起到预期的作用。这种只重视物质的奖励而忽略精神的鼓励对企业发展百害而无一利。

（4）人力资源管理观念淡薄。许多企业对人力资源管理观念的淡薄，从而导致企业对员工的人文关怀不够，使企业的发展缺乏有力的人力资源支持。特别是在人力资源开发、培训等方面，部分企业

不愿意自己投资培养，不愿承担人才投资成本与人力资源投资风

险，总想坐享其成，挖其他企业的人才墙脚；或者等到人员空缺

影响正常运作时才急急忙忙向外界招聘，由于时问仓促，很难保

证录用人员的质量。

（5）人力资源制度建设不规范。例如，一些企业对员工的招聘、录用、培训、考核以及辞退等方面，没有形成一套科学、合理的制度。

在处理和解决这些事情的时候，往往带有众多的情感色彩，具有

随意性大的特点。尤其是在企业的一些重要岗位和部门中，都安

排着自己的家族成员，而对外聘人员要求苛刻，一旦违规处罚过

重，这样不仅挫伤了外聘人员的工作积极性，也很难把高素质人

员招至麾下，加速了企业人力资源的流失

从总的来说，我国现代企业人力资源存在的问题实际上是旧的、计划经济体制下的人事管理模式在市场经济体制下的不适应。随着我国市场经济的深入发展，行业的开放，以及经济全球化的进程，这一模式将越来越难以适应市场竞争的需要。

唯今之计，就是加快人力资源管理体制改革的步伐，尽早建立适应市场经济的现代企业人力资源管理体制。具体来说，可以从以下几个方面着手：

（1）高度重视人力资源管理，提升人力资源管理在企业管理中的地位。现代企业的竞争，从根本上来说就是人才的竞争，是人力资源开发与管理的竞争。重视人才的引进、管理和开发，而不能只看重眼前的利益，舍不得投入，或者是只管使用，不管培养。这是一个企业得以持续生存和发展的条件。

（2）更新旧的人力资源管理理念，确立“大人力资源观”。“大人力资源观” 强调以系统、全局的观点来看待人力资源问题，把人力资源管理纳入企业的发展战略，在企业远景、企业使命、经营战略、核心价值观的指导下，使它与企业组织结构、企业文化紧密结合，以达到短期内促进企业业绩提升，长期推动企业战略实现的目标。

（3）建立以绩效工资为基础的薪酬制度。大幅提高可变薪酬的比重，多作贡献者多得，少作贡献者少得，不作贡献辞退。当然，绩效指标不能片面化，必须考虑企业团队的协作，也必须考虑个体和全局的关系，以更好地为企业的发展战略服务。

（4）建立以聘用制和竞争上岗为核心的用人机制。聘用制必须明确职位的职责、任期和工作目标以及与此相配套的权力和奖惩标准，做到责权利统一，实现人尽其才、才尽其用。竞争上岗则有利于提高员工的参与意识和竞争意识，充分调动员工的积极性和主动性。另外，还应该引入员工退出机制，即不适应企业发展的员工必须辞退，真正做到优胜劣汰，员工有压力才会有动力。

（5）加强人力资源的开发和培养。要结合企业的发展战略，发现和培养企业发展需要的人才。员工的教育和培训要注意短期的岗位技能培训和长期的素质培养相结合，对于有经营管理潜质的员工，尤其要提供机会，重点培养。培训的方式上要改变过去的灌输模式，采用实效更强的体验教育和实践教育，随时随地对员工进行教育，让员工在实践不断成长提高。

（6）加强企业文化的建设。要注意企业文化的建设决不是企业文化形式的摆设，形式化的东西不但没有用，反而会害了企业。真正的企业文化是企业的核心理念、发展战略和行为模式的自然体现，因此，企业要有明确的且具有感召力的价值观，要有清晰可行的实现目标的发展战略，再就是要努力倡导和营造有利于战略执行的工作环境和氛围，并最终使企业和员工成为一个整体，为了一个共同的目标，团结协作，努力工作。

（7）热爱、理解、关心员工。热爱自己的员工是经营者之本。一个优秀的企业家，只有做到了让职工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后，才有可能与职工们产生内心的共鸣，事业才能发展。理解是人天生就具有的一种欲望，人一旦得到理解，就会感到莫大的欣慰，更会不惜付出各种代价。人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工，便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火，在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手，一是关心员工的家庭，一是关心员工本身。我们要谨记：尊重和欣赏你的员工，可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言，如果你的真诚地赞美第一个员工，那么人就足以促使员们更加友好交往和努力工作。

在现代企业中员工最关心的往往是自己的薪酬问题，因为这是直接关系到员工切身利益的东西，所以企业应该建立合理的奖惩计划，它是有效激励员工工作积极性的重要手段。以下是我对企业奖惩计划管理的几点建议：

（1）保证员工的努力程度与薪酬有直接关系。一套奖惩制度能否

成功往往得使员工相信经过自己的努力可以获得相应的奖

励，而且员工对整个工作过程可以控制，自己努力程度越高，工作绩效也相应提高，从而增加报酬。

（2）薪酬本身受到员工重视。对此必须调查员工的需求，有针对

性的实行奖励，当员工对其他需求认同比较高时，往往金钱的支付对其就微乎其微了。

（3）奖金计划建立在审慎的工时研究上。精确的工作方法的研究，通常要通过工业工程人员等专家共同参与，从而制定出客观

公正的、标准的工时定额。

（4）奖金计划明了且易于计算。对于一个工厂里的员工来说，自

己生产多少产品他马上可以计算出得到多少奖金，如果超额

完成她会马上加快进度提高效率，以便拿到更多奖励。

（5）设立有效的标准。奖金标准必须固定明确周密，不得含糊。

（6）建立并完善规章制度。管理的制度化、法制化会使员工增加

对企业的信任、减少疑惑。对管理人员来说也便于管理。这

个在我们现实情况中也比较多见，像前段时间“富士康员工

跳楼”的事件，肯定与其不完善的规章制度有相当大的关系，可见其举足轻重的地位。

当然，我国企业的改革搞了那么多年，试过的人力资源管理模式也不少，效果却始终不那么明显，这说明很多企业的人力资源管理问题要远比我们想象的复杂很多。事实上，人力资源管理只是我国企业整体改革的一个组成部分，只有把人力资源管理放在企业整体改革中进行研究，我们才能解释的更加清楚。而企业的改革显然要复杂的多，这已经不仅仅管理方式的问题了，还涉及到产权结构、经济制度乃至社会转型等大问题，这就不是我们所能讨论的了。

目前，我国宏观经济环境的改善，大多企业面临着巨大的发展机遇，同时，随着经济开放程度的提高，中小企业面临的竞争也迅速加剧。人才成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键。现代企业必须树立“重视人才，以人为本”的观念，将人才管理从观念转化为有效的行动，根据内外环境的实际情况，因地制宜地制定相应的人力资源开发和管理策略，运用先进的人力资源管理理念，注重招聘、录用、晋升、绩效评估、薪酬管理、激励机制等环节的协调一致，切实做好人才管理乃至人力资源管理，并在实际中不断改进和完善，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

1、吕殿平等编著 《现代企业管理学》第八章 中国社会科学出版社 20052、彭剑锋 ·《人力资源管理概述》第一章（一、二节）复旦大学出版20033、钱斌等编著《人力资源管理理论与实务》第十章华东师范大学出版2006

贾玲雁 著2010-6-28

第五篇：浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用[模版]

浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用

【摘要】随着21世纪新经济时代的到来，随着中国成为WTO的正式成员，中国企业在面临更大发展空间的同时也面临更为严峻的考验。在经济全球化的过程中，国家与国家，企业与企业之间的合作与链接都存在一个文化差异的接轨与人力资源管理协调的问题，我国的传统文化博大精深，其中许多内容对现代企业管理活动具有指导意义。企业应汲取中国传统文化精华，在企业管理中倡导有中国特色的管理经验，既要与国际接轨，还要从中国的实际情况出发，研究中国的企业管理。

【关键词】儒家思想现代企业管理应用

19世纪70年代以来，日本和亚洲“四小龙”以令人瞠目的速度崛起，使西方国家乃至全世界在惊叹之余开始探索“东亚经济奇迹”的原因。美国着名社会学家赫尔曼·卡思首先明确地以儒家伦理来加以解释，并称日本与东亚“四小龙”为“新儒教国家”。日本筑波大学高桥进教授在分析日本企业经营与儒家思想之间的联系时说，日本企业的组织原则为“集体主义”“终生雇佣”和“年功序列制”；组织伦理强调忠诚，孝顺、智慧，否定自由主义、个人主义；其中“集体主义”体现了“礼”“和”，“终生雇佣”体现了“仁”“孝”，“年功序列制”体现了“礼”“五伦十义”。美国环太平洋研究所所长兼大英百科全书主编弗兰克·吉布尼则认为，日本将中国古老的儒家文化与战后的美国企业引入的现代经济观念糅合在一起并加以巧妙运用，形成东西合壁的“儒家资本主义”，以人为中心的“人力资源思想”，“和谐高于一切”的人际关系，中国传统文化博大精深，蕴藏着丰富而深刻的企业管理文化。在我国，长达二千年之久的封建文化对人的影响非常之大，特别是传统思想中以伦理为本位，强调社会需求和集体利益，祟尚道德诚信，对当代企业管理起着重要作用，对消费者的影响可以说是根深蒂固的。所以我们在现代企事业管理中，如果能注重对传统文化的分析，就能另辟蹊径，在日趋竞争激烈的二十一世纪市场上占据先手。

1.儒家思想的主要理念

儒家文化博大精深，内容丰富。儒家文化是中国传统文化的核心，东方文化的代表，儒家传统文化是我国传统道德的根基，儒家思想的代表人物是孔子，而《论语》、儒学、孔子的思想核心理念就是“仁义信和”，这既是现代企业管理必然继承和发展的传统道德，也是中国的企业管理之根本。具体来说就是以下几个方面：

1.1 “仁”的思想

“仁”，仁爱，“仁”是孔子思想的核心，是儒家的精义所在。在((论语》中仁字出现了109次，有多种释义，最常见也是最为重要的一种解释是“爱人”。孔子本人再一次回答弟子樊迟提问时就作这样的回答(见《论语·颜渊》)。许慎《说文解字》也作如此解释:“仁，亲也”。

1.2“信”的思想

“信”，言行相一，信用。《论语》中多处讲信。《论语·为政》说:“人而无信，不知其可也”，《论语·颜渊》说“民无信不立”。信是一个中性的概念，不含阶级性，任何人待人处事都要讲信用，无信不立，无信不知其可。《周易·系辞上》说得好:“人之所助者，信也”。要使企业成功必须讲信。“信”是儒家伦理中具有积极意义的思想，也是中国交换伦理的重要典范。

1.3“义”的思想

“义”，道义、主义。孔子说:“朝闻道，夕死可矣”(《论语·里仁》)，企业在文化建设中要树立正确的道义作为自己的行动信条，并为之奋斗。尤其在义利发生矛盾时，要保持一个清醒的头脑和正确的价值观。孔子说:“君子明德大义，小人只懂财利”(《论语·里仁》)，“不义而富且贵，于我如浮云”，他还提出“见利思义”的思想。提倡人们要见义能为，舍生取义，做到重义轻利、见利思义，做什么都不要忘义。要使个人的行为与仁义、道德、道义相符，而不计较功利或物质利益。

1.4“和”的思想

儒文化中强调“和”，孔子有言“礼之用，和为贵”(《论语·学而》)。“和为贵”是中华几千年历史中处理人际关系、民族文化、社会关系的传统原则。用求大同，存小异的办法，协调各部分人的利益和要求。达到整体的协调、和睦是中国社会长期稳定的重要文化支柱。中华民族强大的凝聚力也正是得益于这一“和”的传统。

2.儒家管理思想在现代企业管理中的积极意义

2.1树立以“仁”为内核的现代企业管理理念。

儒家文化把“仁”作为最高的道德理想境界，把“仁”释为“仁者爱人”，重视人的地位和作用。“敬人者，人恒敬之”，不以仁心对待员工、顾客，员工、顾客何以仁回报。

2.2遵循以”信”为核心的市场营销原则。

诚实守信是中国传统美德的重要内容之一。儒家伦理认为“人若无信，不知其可也”，“诚者，天之道也。诚者，人之道也”，“以诚为本”是塑造企业形象和信誉的基石，是企业获得效益、赢得市场的法宝。市场只青睐货真价实、真诚对顾客服务、对社会负责的企业和运营者。鄙视那些不诚信行为：产品假冒伪劣、价格欺诈、广告虚假、售后服务质量差。

2.3建构以“义”为特征的企业管理及市场营销准则。

关于义利关系，儒家文化认为应该“贵义贱利”、“义以为上”，强调先利后义。在企业管理及营销管理活动中，要“义利合一”。“义利合一”追求的是企业、员工、顾客、社会的和谐发展。重义，即避免人们成为“金钱的奴隶”，不搞欺诈行为，不发不义之财，不做不义之事：求利，即对物质利益的追求，通过全心全意地为顾客服务，提高企业的经济效益来获得。要求在当代企业管理及营销中，既要赚钱又要讲友谊，既重经济交流，又重社会效益。

2.4建立以“礼”为基础的企业管理规范，营造“和”的良好氛围。

人们崇尚礼仪，能以宽容态度待人，推己达人。孔子说：”不学礼，无以立”。不懂得协调人际关系，就不能立身处世。当代商战更应遵守礼，遵守社会法律和道德规范，实现互利双赢。讲求以和为贵，重视不同事物之间的和谐统一。孔子说“君子和而不同，小人同而不和”把和视为处理人际关系的准则。孟子说“天时不如地利，地利不如人和”强调人和是取得成功的首要因素，和为贵的思想，是积极地看待自然和社会中的差异，分歧和矛盾，提倡发挥不同个体各自的积极作用并在此基础上实现整体的和谐与发展。

3.儒家思想在现代企业管理中的消极影响

任何事物都是一分为二的，不存在绝对的好与绝对的坏，看到儒家优秀面的时候，也应看到它的消极面，下面就中国传统文化的消极面作以简单分析。

3.1不偏不倚的中庸之道，调和折中的维持之术

“木秀于林，风必摧之”，“枪打出头鸟”这些谚语奉劝中国人莫为天下先。这些思想渗透到企业中，既会影响企业竞争一流的意识，也极大地影响到企业内部人才的选拔、培养和使用。加拿大华裔总督伍冰之的父亲这样教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星，那么你连地上的尘土也得不到”。现今全球化时代，商业竞争更加激烈，充满风险，谁若过分小心谨慎，事事不敢为天下先，或竞争意识淡薄，不求上进，以得过且过的心态办实业，恐怕难以长存。通用电气前总裁杰克·韦尔奇谈起通用的企业文化时。有一句是“竞争、竞争、再竞争”。

3.2怎样看待成败.怎样评价经常失败的人

没有一个人敢说自己永不失败。现代教育科研成果表明，人就是在不断犯错误中学习的，所以，某种程度上成功的人也是失败比别人多的人。作为现代企业人，一定要不怕失败，只有首先在心理上不惧怕失败，才会认识失败，才会分辨哪些是可能走向成功的失败，哪些是永远的失败，从而避免在关键问题上失败。在中国传统文化中，评价一个人时往往不是看它做成了多少事，而更多的是看他犯了多少错误，得罪了多少人，失败了多少次，在这种标准下，那种不求无功，但求无过，对方方面面关系照顾较好的人常常占优势，而那些冲劲大、对关系顾及少、一头扎进事务中的人往往吃亏多。长期以来，员工的积极性会受到打击，对企业的危害不言而喻。

3.3重历史、重经验、重权威及官本位思想

不识古，不成义”，“我过的桥比你走的路多”，大官说的话比小官顶用，上司仿佛在所有问题上比下属聪明。过去的经验，并不能完全地原封不动地用于指导今天的现实生活，许多经验留给今天参考的往往只剩下核心的思想精义。以上思想作用于企业管理当中，只会使企业封建气息浓厚，难有长足发展。

儒家思想的积极方面和消极方面都以各自不同的方式作用于企业建设之中，今

天的企业应该自勉自励，兢兢业业，不仅要弘扬优秀的传统文化，同时还要对传统文化的消极方面决不姑息，果断地抛弃。在继承和发扬传统文化优秀遗产的同时，还应结合本企业状况，充分吸收国内外企业建设经验，用优秀文化传统教育员工，培养员工爱岗敬业、团结合作、协调一致的精神，逐渐形成本企业独有的企业管理经验，不断提高企业的核心竞争力。

【参考文献】

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[2] 曾仕强．中国式管理．北京：中国社会科学出版社．2005

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