浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用

第一篇：浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用

浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用

【摘要】随着21世纪新经济时代的到来，随着中国成为WTO的正式成员，中国企业在面临更大发展空间的同时也面临更为严峻的考验。在经济全球化的过程中，国家与国家，企业与企业之间的合作与链接都存在一个文化差异的接轨与人力资源管理协调的问题，我国的传统文化博大精深，其中许多内容对现代企业管理活动具有指导意义。企业应汲取中国传统文化精华，在企业管理中倡导有中国特色的管理经验，既要与国际接轨，还要从中国的实际情况出发，研究中国的企业管理。

【关键词】儒家思想

现代企业管理

应用

19世纪70年代以来，日本和亚洲“四小龙”以令人瞠目的速度崛起，使西方国家乃至全世界在惊叹之余开始探索“东亚经济奇迹”的原因。美国着名社会学家赫尔曼·卡思首先明确地以儒家伦理来加以解释，并称日本与东亚“四小龙”为“新儒教国家”。日本筑波大学高桥进教授在分析日本企业经营与儒家思想之间的联系时说，日本企业的组织原则为“集体主义”“终生雇佣”和“年功序列制”；组织伦理强调忠诚，孝顺、智慧，否定自由主义、个人主义；其中“集体主义”体现了“礼”“和”，“终生雇佣”体现了“仁”“孝”，“年功序列制”体现了“礼”“五伦十义”。美国环太平洋研究所所长兼大英百科全书主编弗兰克·吉布尼则认为，日本将中国古老的儒家文化与战后的美国企业引入的现代经济观念糅合在一起并加以巧妙运用，形成东西合壁的“儒家资本主义”，以人为中心的“人力资源思想”，“和谐高于一切”的人际关系，中国传统文化博大精深，蕴藏着丰富而深刻的企业管理文化。在我国，长达二千年之久的封建文化对人的影响非常之大，特别是传统思想中以伦理为本位，强调社会需求和集体利益，祟尚道德诚信，对当代企业管理起着重要作用，对消费者的影响可以说是根深蒂固的。所以我们在现代企事业管理中，如果能注重对传统文化的分析，就能另辟蹊径，在日趋竞争激烈的二十一世纪市场上占据先手。

1.儒家思想的主要理念

儒家文化博大精深，内容丰富。儒家文化是中国传统文化的核心，东方文化的代表，儒家传统文化是我国传统道德的根基，儒家思想的代表人物是孔子，而《论语》、儒学、孔子的思想核心理念就是“仁义信和”，这既是现代企业管理必然继承和发展的传统道德，也是中国的企业管理之根本。具体来说就是以下几个方面：

1.1 “仁”的思想

“仁”，仁爱，“仁”是孔子思想的核心，是儒家的精义所在。在((论语》中仁字出现了109次，有多种释义，最常见也是最为重要的一种解释是“爱人”。孔子本人再一次回答弟子樊迟提问时就作这样的回答(见《论语·颜渊》)。许慎《说文解字》也作如此解释:“仁，亲也”。

1.2“信”的思想

“信”，言行相一，信用。《论语》中多处讲信。《论语·为政》说:“人而无信，不知其可也”，《论语·颜渊》说“民无信不立”。信是一个中性的概念，不含阶级性，任何人待人处事都要讲信用，无信不立，无信不知其可。《周易·系辞上》说得好:“人之所助者，信也”。要使企业成功必须讲信。“信”是儒家伦理中具有积极意义的思想，也是中国交换伦理的重要典范。

1.3“义”的思想

“义”，道义、主义。孔子说:“朝闻道，夕死可矣”(《论语·里仁》)，企业在文化建设中要树立正确的道义作为自己的行动信条，并为之奋斗。尤其在义利发生矛盾时，要保持一个清醒的头脑和正确的价值观。孔子说:“君子明德大义，小人只懂财利”(《论语·里仁》)，“不义而富且贵，于我如浮云”，他还提出“见利思义”的思想。提倡人们要见义能为，舍生取义，做到重义轻利、见利思义，做什么都不要忘义。要使个人的行为与仁义、道德、道义相符，而不计较功利或物质利益。

1.4“和”的思想

儒文化中强调“和”，孔子有言“礼之用，和为贵”(《论语·学而》)。“和为贵”是中华几千年历史中处理人际关系、民族文化、社会关系的传统原则。用求大同，存小异的办法，协调各部分人的利益和要求。达到整体的协调、和睦是中国社会长期稳定的重要文化支柱。中华民族强大的凝聚力也正是得益于这一“和”的传统。

2.儒家管理思想在现代企业管理中的积极意义

2.1树立以“仁”为内核的现代企业管理理念。

儒家文化把“仁”作为最高的道德理想境界，把“仁”释为“仁者爱人”，重视人的地位和作用。“敬人者，人恒敬之”，不以仁心对待员工、顾客，员工、顾客何以仁回报。

2.2遵循以”信”为核心的市场营销原则。

诚实守信是中国传统美德的重要内容之一。儒家伦理认为“人若无信，不知其可也”，“诚者，天之道也。诚者，人之道也”，“以诚为本”是塑造企业形象和信誉的基石，是企业获得效益、赢得市场的法宝。市场只青睐货真价实、真诚对顾客服务、对社会负责的企业和运营者。鄙视那些不诚信行为：产品假冒伪劣、价格欺诈、广告虚假、售后服务质量差。

2.3建构以“义”为特征的企业管理及市场营销准则。

关于义利关系，儒家文化认为应该“贵义贱利”、“义以为上”，强调先利后义。在企业管理及营销管理活动中，要“义利合一”。“义利合一”追求的是企业、员工、顾客、社会的和谐发展。重义，即避免人们成为“金钱的奴隶”，不搞欺诈行为，不发不义之财，不做不义之事：求利，即对物质利益的追求，通过全心全意地为顾客服务，提高企业的经济效益来获得。要求在当代企业管理及营销中，既要赚钱又要讲友谊，既重经济交流，又重社会效益。

2.4建立以“礼”为基础的企业管理规范，营造“和”的良好氛围。

人们崇尚礼仪，能以宽容态度待人，推己达人。孔子说：”不学礼，无以立”。不懂得协调人际关系，就不能立身处世。当代商战更应遵守礼，遵守社会法律和道德规范，实现互利双赢。讲求以和为贵，重视不同事物之间的和谐统一。孔子说“君子和而不同，小人同而不和”把和视为处理人际关系的准则。孟子说“天时不如地利，地利不如人和”强调人和是取得成功的首要因素，和为贵的思想，是积极地看待自然和社会中的差异，分歧和矛盾，提倡发挥不同个体各自的积极作用并在此基础上实现整体的和谐与发展。

3.儒家思想在现代企业管理中的消极影响

任何事物都是一分为二的，不存在绝对的好与绝对的坏，看到儒家优秀面的时候，也应看到它的消极面，下面就中国传统文化的消极面作以简单分析。

3.1不偏不倚的中庸之道，调和折中的维持之术

“木秀于林，风必摧之”，“枪打出头鸟”这些谚语奉劝中国人莫为天下先。这些思想渗透到企业中，既会影响企业竞争一流的意识，也极大地影响到企业内部人才的选拔、培养和使用。加拿大华裔总督伍冰之的父亲这样教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星，那么你连地上的尘土也得不到”。现今全球化时代，商业竞争更加激烈，充满风险，谁若过分小心谨慎，事事不敢为天下先，或竞争意识淡薄，不求上进，以得过且过的心态办实业，恐怕难以长存。通用电气前总裁杰克·韦尔奇谈起通用的企业文化时。有一句是“竞争、竞争、再竞争”。

3.2怎样看待成败.怎样评价经常失败的人

没有一个人敢说自己永不失败。现代教育科研成果表明，人就是在不断犯错误中学习的，所以，某种程度上成功的人也是失败比别人多的人。作为现代企业人，一定要不怕失败，只有首先在心理上不惧怕失败，才会认识失败，才会分辨哪些是可能走向成功的失败，哪些是永远的失败，从而避免在关键问题上失败。在中国传统文化中，评价一个人时往往不是看它做成了多少事，而更多的是看他犯了多少错误，得罪了多少人，失败了多少次，在这种标准下，那种不求无功，但求无过，对方方面面关系照顾较好的人常常占优势，而那些冲劲大、对关系顾及少、一头扎进事务中的人往往吃亏多。长期以来，员工的积极性会受到打击，对企业的危害不言而喻。

3.3重历史、重经验、重权威及官本位思想

不识古，不成义”，“我过的桥比你走的路多”，大官说的话比小官顶用，上司仿佛在所有问题上比下属聪明。过去的经验，并不能完全地原封不动地用于指导今天的现实生活，许多经验留给今天参考的往往只剩下核心的思想精义。以上思想作用于企业管理当中，只会使企业封建气息浓厚，难有长足发展。

儒家思想的积极方面和消极方面都以各自不同的方式作用于企业建设之中，今天的企业应该自勉自励，兢兢业业，不仅要弘扬优秀的传统文化，同时还要对传统文化的消极方面决不姑息，果断地抛弃。在继承和发扬传统文化优秀遗产的同时，还应结合本企业状况，充分吸收国内外企业建设经验，用优秀文化传统教育员工，培养员工爱岗敬业、团结合作、协调一致的精神，逐渐形成本企业独有的企业管理经验，不断提高企业的核心竞争力。

【参考文献】

[1] 杜维明．儒家哲学与现代化．北京：生活·读书·新知三联书店，1988 [2] 曾仕强．中国式管理．北京：中国社会科学出版社．2005 [3] 刘军，黄少军．儒家伦理思想与现代企业管理[M]．北京：科学出版社，2010 [4]杨仲山．美日企业文化比较．企业经济，1993，(8).[5]吴朝玉.论企业营销战略发展与营销观念创新[J].安徽建筑工业学院学报(自然科学版),2008,(04).[6]孟丽.我国中小企业国际化经营的探讨[J].安徽科技,2006,(04).

第二篇：浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用[模版]

浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用

【摘要】随着21世纪新经济时代的到来，随着中国成为WTO的正式成员，中国企业在面临更大发展空间的同时也面临更为严峻的考验。在经济全球化的过程中，国家与国家，企业与企业之间的合作与链接都存在一个文化差异的接轨与人力资源管理协调的问题，我国的传统文化博大精深，其中许多内容对现代企业管理活动具有指导意义。企业应汲取中国传统文化精华，在企业管理中倡导有中国特色的管理经验，既要与国际接轨，还要从中国的实际情况出发，研究中国的企业管理。

【关键词】儒家思想现代企业管理应用

19世纪70年代以来，日本和亚洲“四小龙”以令人瞠目的速度崛起，使西方国家乃至全世界在惊叹之余开始探索“东亚经济奇迹”的原因。美国着名社会学家赫尔曼·卡思首先明确地以儒家伦理来加以解释，并称日本与东亚“四小龙”为“新儒教国家”。日本筑波大学高桥进教授在分析日本企业经营与儒家思想之间的联系时说，日本企业的组织原则为“集体主义”“终生雇佣”和“年功序列制”；组织伦理强调忠诚，孝顺、智慧，否定自由主义、个人主义；其中“集体主义”体现了“礼”“和”，“终生雇佣”体现了“仁”“孝”，“年功序列制”体现了“礼”“五伦十义”。美国环太平洋研究所所长兼大英百科全书主编弗兰克·吉布尼则认为，日本将中国古老的儒家文化与战后的美国企业引入的现代经济观念糅合在一起并加以巧妙运用，形成东西合壁的“儒家资本主义”，以人为中心的“人力资源思想”，“和谐高于一切”的人际关系，中国传统文化博大精深，蕴藏着丰富而深刻的企业管理文化。在我国，长达二千年之久的封建文化对人的影响非常之大，特别是传统思想中以伦理为本位，强调社会需求和集体利益，祟尚道德诚信，对当代企业管理起着重要作用，对消费者的影响可以说是根深蒂固的。所以我们在现代企事业管理中，如果能注重对传统文化的分析，就能另辟蹊径，在日趋竞争激烈的二十一世纪市场上占据先手。

1.儒家思想的主要理念

儒家文化博大精深，内容丰富。儒家文化是中国传统文化的核心，东方文化的代表，儒家传统文化是我国传统道德的根基，儒家思想的代表人物是孔子，而《论语》、儒学、孔子的思想核心理念就是“仁义信和”，这既是现代企业管理必然继承和发展的传统道德，也是中国的企业管理之根本。具体来说就是以下几个方面：

1.1 “仁”的思想

“仁”，仁爱，“仁”是孔子思想的核心，是儒家的精义所在。在((论语》中仁字出现了109次，有多种释义，最常见也是最为重要的一种解释是“爱人”。孔子本人再一次回答弟子樊迟提问时就作这样的回答(见《论语·颜渊》)。许慎《说文解字》也作如此解释:“仁，亲也”。

1.2“信”的思想

“信”，言行相一，信用。《论语》中多处讲信。《论语·为政》说:“人而无信，不知其可也”，《论语·颜渊》说“民无信不立”。信是一个中性的概念，不含阶级性，任何人待人处事都要讲信用，无信不立，无信不知其可。《周易·系辞上》说得好:“人之所助者，信也”。要使企业成功必须讲信。“信”是儒家伦理中具有积极意义的思想，也是中国交换伦理的重要典范。

1.3“义”的思想

“义”，道义、主义。孔子说:“朝闻道，夕死可矣”(《论语·里仁》)，企业在文化建设中要树立正确的道义作为自己的行动信条，并为之奋斗。尤其在义利发生矛盾时，要保持一个清醒的头脑和正确的价值观。孔子说:“君子明德大义，小人只懂财利”(《论语·里仁》)，“不义而富且贵，于我如浮云”，他还提出“见利思义”的思想。提倡人们要见义能为，舍生取义，做到重义轻利、见利思义，做什么都不要忘义。要使个人的行为与仁义、道德、道义相符，而不计较功利或物质利益。

1.4“和”的思想

儒文化中强调“和”，孔子有言“礼之用，和为贵”(《论语·学而》)。“和为贵”是中华几千年历史中处理人际关系、民族文化、社会关系的传统原则。用求大同，存小异的办法，协调各部分人的利益和要求。达到整体的协调、和睦是中国社会长期稳定的重要文化支柱。中华民族强大的凝聚力也正是得益于这一“和”的传统。

2.儒家管理思想在现代企业管理中的积极意义

2.1树立以“仁”为内核的现代企业管理理念。

儒家文化把“仁”作为最高的道德理想境界，把“仁”释为“仁者爱人”，重视人的地位和作用。“敬人者，人恒敬之”，不以仁心对待员工、顾客，员工、顾客何以仁回报。

2.2遵循以”信”为核心的市场营销原则。

诚实守信是中国传统美德的重要内容之一。儒家伦理认为“人若无信，不知其可也”，“诚者，天之道也。诚者，人之道也”，“以诚为本”是塑造企业形象和信誉的基石，是企业获得效益、赢得市场的法宝。市场只青睐货真价实、真诚对顾客服务、对社会负责的企业和运营者。鄙视那些不诚信行为：产品假冒伪劣、价格欺诈、广告虚假、售后服务质量差。

2.3建构以“义”为特征的企业管理及市场营销准则。

关于义利关系，儒家文化认为应该“贵义贱利”、“义以为上”，强调先利后义。在企业管理及营销管理活动中，要“义利合一”。“义利合一”追求的是企业、员工、顾客、社会的和谐发展。重义，即避免人们成为“金钱的奴隶”，不搞欺诈行为，不发不义之财，不做不义之事：求利，即对物质利益的追求，通过全心全意地为顾客服务，提高企业的经济效益来获得。要求在当代企业管理及营销中，既要赚钱又要讲友谊，既重经济交流，又重社会效益。

2.4建立以“礼”为基础的企业管理规范，营造“和”的良好氛围。

人们崇尚礼仪，能以宽容态度待人，推己达人。孔子说：”不学礼，无以立”。不懂得协调人际关系，就不能立身处世。当代商战更应遵守礼，遵守社会法律和道德规范，实现互利双赢。讲求以和为贵，重视不同事物之间的和谐统一。孔子说“君子和而不同，小人同而不和”把和视为处理人际关系的准则。孟子说“天时不如地利，地利不如人和”强调人和是取得成功的首要因素，和为贵的思想，是积极地看待自然和社会中的差异，分歧和矛盾，提倡发挥不同个体各自的积极作用并在此基础上实现整体的和谐与发展。

3.儒家思想在现代企业管理中的消极影响

任何事物都是一分为二的，不存在绝对的好与绝对的坏，看到儒家优秀面的时候，也应看到它的消极面，下面就中国传统文化的消极面作以简单分析。

3.1不偏不倚的中庸之道，调和折中的维持之术

“木秀于林，风必摧之”，“枪打出头鸟”这些谚语奉劝中国人莫为天下先。这些思想渗透到企业中，既会影响企业竞争一流的意识，也极大地影响到企业内部人才的选拔、培养和使用。加拿大华裔总督伍冰之的父亲这样教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星，那么你连地上的尘土也得不到”。现今全球化时代，商业竞争更加激烈，充满风险，谁若过分小心谨慎，事事不敢为天下先，或竞争意识淡薄，不求上进，以得过且过的心态办实业，恐怕难以长存。通用电气前总裁杰克·韦尔奇谈起通用的企业文化时。有一句是“竞争、竞争、再竞争”。

3.2怎样看待成败.怎样评价经常失败的人

没有一个人敢说自己永不失败。现代教育科研成果表明，人就是在不断犯错误中学习的，所以，某种程度上成功的人也是失败比别人多的人。作为现代企业人，一定要不怕失败，只有首先在心理上不惧怕失败，才会认识失败，才会分辨哪些是可能走向成功的失败，哪些是永远的失败，从而避免在关键问题上失败。在中国传统文化中，评价一个人时往往不是看它做成了多少事，而更多的是看他犯了多少错误，得罪了多少人，失败了多少次，在这种标准下，那种不求无功，但求无过，对方方面面关系照顾较好的人常常占优势，而那些冲劲大、对关系顾及少、一头扎进事务中的人往往吃亏多。长期以来，员工的积极性会受到打击，对企业的危害不言而喻。

3.3重历史、重经验、重权威及官本位思想

不识古，不成义”，“我过的桥比你走的路多”，大官说的话比小官顶用，上司仿佛在所有问题上比下属聪明。过去的经验，并不能完全地原封不动地用于指导今天的现实生活，许多经验留给今天参考的往往只剩下核心的思想精义。以上思想作用于企业管理当中，只会使企业封建气息浓厚，难有长足发展。

儒家思想的积极方面和消极方面都以各自不同的方式作用于企业建设之中，今

天的企业应该自勉自励，兢兢业业，不仅要弘扬优秀的传统文化，同时还要对传统文化的消极方面决不姑息，果断地抛弃。在继承和发扬传统文化优秀遗产的同时，还应结合本企业状况，充分吸收国内外企业建设经验，用优秀文化传统教育员工，培养员工爱岗敬业、团结合作、协调一致的精神，逐渐形成本企业独有的企业管理经验，不断提高企业的核心竞争力。

【参考文献】

[1] 杜维明．儒家哲学与现代化．北京：生活·读书·新知三联书店，1988

[2] 曾仕强．中国式管理．北京：中国社会科学出版社．2005

[3] 刘军，黄少军．儒家伦理思想与现代企业管理[M]．北京：科学出版社，2010

[4]杨仲山．美日企业文化比较．企业经济，1993，(8).[5]吴朝玉.论企业营销战略发展与营销观念创新[J].安徽建筑工业学院学报(自然科学版),2008,(04).[6]孟丽.我国中小企业国际化经营的探讨[J].安徽科技,2006,(04).

第三篇：儒家思想在现代企业管理中的应用——以日本企业为例

儒家思想在现代企业管理中的应用——以日本企业为例

摘要：儒家思想是由孔子创立的以“仁”为核心价值的在中国影响最大的思想体系。儒家的管理思想包括“以民为本”、“以和为贵”、“为政以德”等主要观点，这与现代管理思想中的以人为本，团队合作的价值观点具有高度的契合。本文以深受儒家思想影响的日本地区的企业为例，探讨了儒家思想在现代企业管理中的应用。

关键词：企业管理 儒家思想 企业文化 日本企业

一、儒家思想的起源及对日本文化的影响

儒家思想又称为儒教或儒学，由孔子及其弟子创立和发扬，最初指的是古代司仪，后来经过逐步发展成为为以尊卑等级观念为代表的“仁”为核心的思想体系，是中国影响最大的思想流派，也是中国古代的主流意识封建统治者的主要统治思想工具。儒家思想并非孔子原创，是孔子在总结、概括和继承了夏、商、周三代尊尊亲亲传统文化的基础上形成的一个完整的思想体系。《史记·孔子世家》中说：“孔子乃因史记作春秋，上至隐公，下讫哀公十四年，十二公。据鲁，亲周，故殷，运之三代。”孔子也说过：“述而不作，信而好古”是自己的思想本色。可见儒家思想是基于华夏民族在特定生活环境中长期形成的价值观、习惯、惯例、行为规范和准则等文化要素之上，儒家学派全盘吸收这些文化要素并上升到系统的理论高度的思想。

中国和日本一衣带水，隔海相望，地缘上的相邻，文化上的相近使得两国有着源远流长的文化交流史。而儒家思想是中国文化的代表，是中日文化交流的重要组成部分。早在公元六世纪时期的圣德太子就制定了《十七条宪法》，这是中日文化交流的一座里程碑，是中国文化日本化的光辉结晶。同时《十七条宪法》是一部集中国儒学思想之大成的著作，不仅影响了日本社会历史的发展，广泛渗透于社会生活的各个方面，而且植根于日本文化传统之中，成为其文化传统的重要组成部分。儒学对日本的影响是多方面的，甚至是全方位的。日本现代化实现的过程，就是吸收与改造儒家伦理的过程。早在 19 世纪中期，日本的思想家佐久间象山就倡导“东洋道德，西洋艺术”，即把东方思想与西洋的科学技术结合起来。

二、现代企业文化与儒家思想的契合企业管理是是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。现在企业管理注重企业文化建设，认为企业文化是新的现代企业管理理论体系，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。现代企业文化包括以下内容：

第一，经营哲学。经营哲学是一个企业特有的从事生产经营与管理活动的方法论的总原则。第二，价值观念。价值观念是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。第三，企业精神。企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。第四，企业道德。企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。第五、团体意识。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。第六、企业形象。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。第七、企业制度。企业制度是在生产

经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。第八、企业文化结构。企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。第九、企业使命。企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。

通过对企业文化的内容的陈述可以看出建设企业文化就是对企业一切软实力资源的创造和构建。儒家思想的内涵正好对企业文化建设有着良好的契合。所以在企业文化建设中,儒家思想中的伦理道德,是企业成员的价值观、世界观、道德观不可缺少的支撑。儒家思想倡导道德文化的合理化,强调人际关系的和谐秩序,推行道德伦理的社会规范,主张以德建立一个用礼治调节法制的社会,实现“天人合一”和谐安宁的社会愿景,对于企业文化建设推动企业发展有着宝贵的价值。

三、日本企业对儒家思想的应用

1、日本企业的人本思想

儒家思想的核心内涵就是“仁”，仁既“修己”以“安人”，安人必先修己；诚以待人；和以待人；关心、爱护、尊敬人。从某种程度上说，仁学就是人学，是一种以人为本的理论。就企业管理而言，所有企业资源中一个重要的资源就是人力资源，日本企业实行的是以人为主的管理制度，强调以人为本作为企业管理的出发点，形成了日本企业的一种人力资源管理模式。

在日本企业中，没当新员工进入企业，主管不仅要向他说明企业的情况，征求他对企业的意见，而且要了解其专业特长、兴趣爱好和职业理想等信息。企业老板有事会亲自到车间找员工谈话，而不是把员工叫道办公室，老板总是尽量让每个雇员感到自己很重要，有荣誉感，老板喜欢与员工一起吃饭，通过社交联络感情。东芝公司董事长光敏夫经常深入员工宿舍问寒问暖，与下属情同手足一般，这样不仅可以赢得员工的尊重，而且往往能在日常的谈话中发现企业管理上的漏洞，可以及时补救。员工结婚和生日等重要日子，公司会派人送礼物和蛋糕，员工感受到企业的温暖和重视，从而激发出无尽的工作积极性和创造力。

日本企业多数对员工实行的是终身雇佣制。终身雇佣制鼓励员工“从一而终”，员工退休后，可以从企业领到一笔可观的退休金。这是企业对员工勤奋工作的认可，而员工奉献的工作成果则是对企业承诺的“报恩”，形成职工和企业间的“命运共同体”。早在上世纪 30 年代经济大萧条时期，松下公司就决定工人一个不减，生产实行半日制，工资按全天支付。同时，要求职员全力推销产品，企业很快度过了难关，生产恢复了正常。1990 年以来，日本泡沫经济破灭，经济处于缓慢增长期，然而在面临各种困难的情况下，日本企业仍然采取一般不开除或解雇职工。企业这样做，既保持了稳定的劳动关系，又提高了劳动生产率，使职工有安全感，增强了凝聚力。日本企业在对员工的教育培训中，也是以中国儒家人本思想中的“和”、“爱”、“诚”、“信”、“忠”为行为标准来提高员工素质的，同时积极开展技术教育，提高职工和科技人员的技术水平，他们把对人的长期投资，看成和设备投资一样重要，把人的价值注入到企业之中。松下公司的创始人松下幸之助有句名言：“经营就是教育”，丰田公司的口号是“既要造人，又要造车”就是这一思想的体现。有一支稳定的员工队伍，在教育培训、智力投资方面下大功夫，使员工素质不断提高。

人是企业技术发展的最富有活力的主要因素，日本企业十分重视人的作用，注重发挥人的作用，千方百计激发企业职工的积极性和创造力。松下幸之助先生指出：“任何员工只要认清公司基本信念和方针，就能充分发挥个人的自主性，可以自主发表意见。碰到问题究竟采取什么行动，不必一一请示上司，以溶入自己体内的基本信念为尺度，决定自己的行动。”企业在制定决策的时候，让职工当家作主，采取自上而下的方式，发动广大职工献计献策，经过反复酝酿斟酌，制定的决策能够得到绝大多数职工的拥护赞成。日企实行“一致同意”的决策方式。这种形式，使公司的员工都成为经营管理者，即所谓“个个都是经理”。丰田公司还实行了职工建议制度，鼓励职工为企业献计献策，建议一经采纳，企业给予物资和精神奖励。日本企业管理体制中的“劳资协议制、工人自治制、票议制”等，人本主义的管理思想就可略见一斑。日本企业用“以人为本”替代“以工作为核心”，强调重视人、尊重人、相信人、关心人、发展人，强调人的主动性，很好地把企业以人为本与员工的以企业为家有效地结合起来，这实际上是日本文化吸收了中国儒学的人文主义，发扬天人合一、万物一体等思想的结果。

2、日本企业的团队精神及“和谐”意识与儒家思想的“和为贵”

儒家思想的根本宗旨和基本功能就是为了求得稳定和谐，求得“人和万物”的协调。儒学是一种“治心”的哲学，它强调修身养性，主张推己及人，更注重协调人与人之间的相互关系。日本企业文化的精粹———“大和精神”，是儒家人本文化影响的产物。“人和”是日本吸收中国儒学而形成的人生哲学和伦理观念，也是日本企业的管理哲学。现代社会经济空前发达，社会关系也空前复杂，人们面临最大的问题已经不是如何维持自己的生存，而是怎样处理各种各样的人际关系。“天地之间，以和为贵”，日本企业吸收了儒家这一哲学思想。在不少企业中，上级经常抽出时间与下级一起娱乐，企业充分尊重、信任、理解员工，在和谐融洽的氛围中利用感动让员工尽心尽责为企业工作。在日本，由于群体意识较强，人们普遍珍视和注意保持群体内部的人际关系的和谐与融洽，大家都知道，没有和谐的人际关系，群体就会失去力量。日本企业特别强调企业内良好的人际关系，如世界著名的日立的“和”，松下的“和亲”，丰田的“温情友爱”等管理思想，就是把“和为贵”的儒家思想运用于企业管理，带来了企业的稳定和发展。日本企业强调的是集体主义观念和团队精神，他们把这种团队精神也渗透到企业文化和管理方法上。如在内部管理上讲究方法，采取不过份表扬个人成绩，不过份追究个人责任等手段，企业强调的是集团功利，弱化个人意识，为了实现集团功利，员工甚至可以牺牲个人利益。个人的成功主要依靠集团主义，个人对集团的忠诚和献身精神，而不是靠最大限度的发挥个人的能力。企业与员工结成“命运共同体”，员工与企业之间保持着较深厚的“血缘关系”，从而增强了日本企业的凝聚力和协调力，产生一种群体力量和群体效益。这种群体力量和效益，又反作用于企业，通过互促互进，强化了企业职工的集体主义观念和集体精神。这种群体意识为企业的生存和发展起着凝聚的核心作用。日本企业的整个决策过程，是一个讨论和协调的过程，通过上下的不断协调，以达到意见的一致，尽量避免公开对抗。不少企业把工人的的意见纳入决策的过程。企业员工对企业“忠心“”守信”。日本按企业组织工会，把劳资关系改造为家族内部关系，企业内一旦出现矛盾，这种冲突和交涉只限于企业内部，强调“家丑不外扬”“家内和合”。即使出现矛盾，由企业内工会协调解决。

四、结语

儒家思想是我们博大精深的民族文化的一个重要组成部分，是中华民族道德文化生成、延续的精神纽带，并积淀为比较稳定的民族心理情结，在今天仍然深深地影响着人们的道德意识和情感价值取向。从管理哲学的视野审视，儒家思想中具有许多难能可贵的思想精华，以“仁”为核心的世界观、以“中庸之道”为精髓的价值观和方法论，可为现代管理哲学的理论发展和实践探索提供思考的渠道和观点的指引，我们决不能忽视这朵民族文化的奇葩。只要我们潜心研究，用心思考，必会发掘出能滋养现代管理的丰富养料。

日本从现代管理的角度研究儒家管理思想始于涩泽荣一，随后有关儒家管理思想研究的专著陆续问世。日本的企业与社会管理也广泛借鉴了儒家思想的精华，并取得显著地经济与社会效益，成中英教授和曾仕强教授等港台学者自七、八十年代开始也热衷于对儒家管理思

想的研究。因此，面对新时代组织管理变革已势在必行的课题，我们每一位管理者在广泛借鉴外来先进管理理论、管理经验的同时, 是否应该从博大精深的中国传统文化中吸取其管理思想的精髓呢？

当然，儒家思想所内含的现代管理学意蕴远不止本文探讨之内容。笔者在此仅仅是对儒家思想个别观点的启迪有感而发，希望能产生抛砖引玉之功效。如果从世界观到方法论的完整体系上对儒家思想的现代价值进行发掘，我们还有很长的扬弃之旅程，在此漫漫旅程中，尽管我们会有痛觉，但一定会更有成就感、幸福感。

第四篇：现代成本会计在企业管理中的应用

目录

中英文摘要......................................................1

一、现代成本会计的概述..........................................2

（一）现代成本会计的含义....................................2

（二）现代成本会计的职能....................................2

二、现代成本会计在企业管理中的重要性............................2

（一）加强企业现代成本管理是改变成本管理模式的要求..........3

（二）加强企业现代成本管理是改善会计缺点的要求..............3

（三）加强企业现代成本管理是现代化管理手段的要求............3

三、现代成本会计在企业管理中存在的问题..........................3(一)对成本效益的内涵理解不正确..............................3(二)对成本会计的职责分工不明确..............................4(三)会计计算机化应用系统没有完全形成........................4(四)新制造环境无法准确的计算产品成本........................4

四、现代成本会计在企业运用中的对策建议..........................5(一)突破传统管理束缚，将业务管理和财物管理结合起来..........5(二)推进信息管理手段，为成本会计提供可靠的技术支持..........5(三)顺应经济社会发展趋势，推动我国成本会计向作业成本法迈进..5(四)立足长期发展战略意识，树立长效的成本会计核算和管理思想..6(五)完善成本会计方法........................................6 结语............................................................6 参考文献........................................................7

现代成本会计在企业管理中的应用

[摘要]随着社会生产的发展，企业生产环境、市场环境、管理环境都发生了巨大的变化，传统的成本会计以历史成本为核算基础已经不能够适应现代财务管理的要求。现代成本会计在传统成本会计理论的基础上继承和发展而来，它以现行成本为基础，符合当前企业经济运行的条件。本文在分析现代成本会计基本概念；然后分析了现代成本会计在企业管理中存在的问题，最后对现代成本会计在企业中存在问题提出了对策建议。

[关键字]：现代成本会计；企业管理；成本管理

Abstract With the development of social production, enterprise production environment, market environment, great changes have taken place in the management environment, the traditional cost accounting in the historical cost for accounting basis has not able to adapt to the requirement of modern financial management.Modern cost accounting in the traditional cost accounting theory on the basis of inheritance and development, it is based on the current cost, comply with the current conditions of economic operation of the enterprise.Based on the analysis of modern cost accounting basic concept;And then analyzes the problems existing in the modern cost accounting in enterprise management, finally, the modern cost accounting in the enterprise existing problems put forward countermeasures and Suggestions.Key words: modern cost accounting;Enterprise management;Cost management

现代成本会计是在传统的会计理论的基础上发展起来的，符合现代企业经济发展条件。利用现代成本会计，能够对企业资产价值变化及时的反映，并与经济环境变化向适应，加强了资产负债在财务报表体系中的有效地位，也加固了会计信息在经济信息体系中的重要地位。现代成本会计是企业生产经营与成本核算的结合体，利用科学的管理理念与方法，以货币为主要的计量单位，对企业生产过程中的成本进行预测、管理、规划、控制、分析、考核等。现代成本会计在企业发展过程中，主要负责企业生产运营的成本预测、规划、控制、核算、分析以及考核。其中成本决策时现代成本会计职能中重要的一部分，也是成本会计工作的中心。现代成本会计职能中，成本预测时规划的基础，而成本控制是成本决策的有力保障，进行成本核算是实现成本预期目标的最后检验，可以说，现代成本会计是一种行为职能。

一、现代成本会计的概述

（一）现代成本会计的含义

现代成本会计在传统成本会计理论的基础上继承和发展而来，它以现行成本为基础，符合当前企业经济运行的条件。它可以随着经济环境的变化，及时反映资产价值的变化，其有高度的决策相关性，使资产负债表在则一务会计报表体系中的地位得到巩固和加强，也提高了会计信息在经济信息系统中的地位。

现代成本会计是成本核算与生产经营的直接结合，它是运用专门的管理技术和力一法，以货币为主要计量单位，对生产经营过程中的劳动耗费进行预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核的一系列价值管理活动。现代成本会计主要是一项管理活动，各项职能的发挥都是为了达到成本管理的目标。

（二）现代成本会计的职能

现代成本会计的主要职能是成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本决策是成本会计的重要环节，在成本会计中居于中心地位。成本预测是成本决策的前提，成本决策是成本计划的依据，成本控制是实现成本决策既定目标的保证，成本核算是成本决策预期目标是否实现的最后检验，成本分析和成本考核是实现成本决策目标的有效手段。现代成本会计职能归根到底是一种行为职能。

二、现代成本会计在企业管理中的重要性

随着经济全球化的发展，经济结构发生了巨大的改变，我国为了适应经济全球化的发展，需要对产业结构进行适当的调整。近几年，我国加大了对第三产业的扶持力度，所谓的第三产业主要指的是服务行业，在人们经济水平提升的同时，2

第三产业具有较大的经济潜力。在大力推行第三产业发展的过程中，我国企业的生产结构也发生了一定的改变，由原来的粗况生产结构逐渐改变为集约型生产结构，同时旅游业、保险业、通信业等行业得到了长足的发展，在我国的市场中占有了一定的份额。对于传统的行业来说，第三产业的成本份额很难划分，传统的成本会计管理方法也不能适应经济结构的变化，所以需要有一种新的成本会计管理理论与方法，以适应新经济环境，并为企业发展提供科学的成本信息。随着我国和学技术的发展，企业生产运行过程中应用了多种新科技、新产品，企业生产的方式发生了变化，同时企业产品成本管理的方式也有了本质的变化。传统的人力成本控制了企业整个生产过程，在目前集约型的企业生产方式中，其整体比例下滑严重。目前，一些高新科技企业人力成本只占企业生产成本的5%左右，但间接制造成本比例却有所提高，在就需要在进行企业成本会计管理过程中，深入分析这些间接成本产生的原因，为企业管理提供有力的数据信息。

（一）加强企业现代成本管理是改变成本管理模式的要求

长期以来，企业在成本管理方而已建立了一套适应计划经济的模式及具体办法，但随着市场经济环境的变化，传统模式显露出许多弊端，尤其是其强调了生产领域的成本分析控制，忽略了管理者对项口进行事先的预测和决策。

（二）加强企业现代成本管理是改善会计缺点的要求

由于我国的企业财务工作机制还不够完善，对于企业的成本管理主要集中在企业管理者得手中，因此他的主观因素较大，长期以来没有形成有效地内部监管，这样就会导致企业为了完成项口指标，故意调整企业的成本，造成企业虚盈实亏，财而混乱，信息失真的局而，要清除这种会计缺点，必须改革成本管理办法，实施现代成本管理模式

（三）加强企业现代成本管理是现代化管理手段的要求

随着我国科学技术水平的发展，我国的经济也出现了较大的发展，传统的成本会计管理模式已近不适应时代的发展，阻碍了企业的进步，因此加强企业的现代成本管理是企业现代化发展的必然要求。

三、现代成本会计在企业管理中存在的问题

(一)对成本效益的内涵理解不正确

长期以来，我国许多企业在评价企业成本工作的效果时，注重成本节约并把成本的高低作为评价成本工作成效的唯一标准。从理论上来看，由于成本只表现为一定时期内所发生的各种劳动耗费.而产品成本指标本身并不能反映这种耗费的效益如何，因此，成本工作绩效考核应通过投入与产出关系进行评价。在成本

会计实务中，常常会出现因片而强调降低成本，不顾及企业长远利益，短期内，成本的节约往往会影响企业技术革新和产品更新换代。但是，如果不能正确理解成本效益的指导理念和思想，企业在市场竞争中往往只注重成本节约战略，不考虑其他战略如差异化战略等，导致企业在同样的生产方式下降低成本，就会降低利润空间，大大减少企业的盈利因素。

(二)对成本会计的职责分工不明确

从理论上来说，成本会计所研究的是向谁提供成本信息、提供哪些成本信息及成本信息的提供方式问题，成本会计的目标即会计主体在特定历史时期与环境中利用成本信息资料加强成本管理，提高经济效益。然而在企业管理中，由于各部门职责不明确，将成本会计与成本管理混合在一起，既没有突出成本会计的中心，又达不到成本会计的目的。其原因是成本会计内容走入了盲目横向拓展的误区，使成本控制、成本分析这些曾经有效的成本管理方法，因成本信息的失真而失去了效用。

(三)会计计算机化应用系统没有完全形成

当前会计计算机化应用中存在以下几个方而的问题:一是，我国成本会计还未完全冲破传统的会计观的约束，大多还停留在模仿替代手工核算阶段，只能进行事后反映，而无法进行科学决策、预测和事中控制;二是，一些企业管理信息系统中还未完全实行电算化，采购、营销、人事、财会等子系统互相分割，尚未形成有机联系的整个企业管理信息系统;三是，会计信息系统提供的一般只是财务会计信息，不能充分反映成本会计和管理会计需求的信息;四是成本会计的管理理论还不够先进。

(四)新制造环境无法准确的计算产品成本

近年来，科技水平突飞猛进，新型制造环境不断涌现，极大的提高了生产效益。例如，通过使用机器人及电脑控制的材料处置系统，结合电脑程式机器工具，解决对产品多样化、精致化的需求，产品制造程序弹性化;通过电脑辅助设计、电脑辅助工程及电脑辅助制造系统，不但提高了电脑的功能，并且为厂商提供了更为宽广的发展空间;通过电脑管理信息系统，有助于管理当局进行及时、有效的投资与生产经营决策，等等。企业一旦实行自动化，生产力就会大幅提升，其经营管理方式也须跟着自动化调整。而对企业新制造环境的冲击，传统的成本会计技术与方法如继续使用，将造成产品成本信息失真，从而导致经营决策失误，产品成本偏离控制范围

四、现代成本会计在企业运用中的对策建议

(一)突破传统管理束缚，将业务管理和财物管理结合起来

对于企业而言，成本核算不只是财务部门、财务人员的事，需要生产车间、技术部门、采购部门等多部门的密切配合。成本会计计算出的成本是否合理，不但需要财务部门的自我评价和时间的验证，还需要生产、技术等部门的评价，让生产等部门对结果做出论证。因此，成本会计必须要突破相关理论和传统管理理念的束缚，使核算和管理体系更加贴近企业生产流程的核算体系。我们知道，每一个企业的生产特点都有其特殊性，公司的管理层在不同的阶段都会有不一样的关注点，在确定整体思路的前提下，成本核算体系就会有一定的可变性，在成本理论的指导下解决管理层关心的问题，就必须将业务管理和财物管理有机的结合起来。

(二)推进信息管理手段，为成本会计提供可靠的技术支持

推进信息管理手段、实现成本会计电算化是实行新的成本会计管理的技术前提，也是现代成本会计发展的必然趋势。实践证明，在成本会计管理系统中广泛应用计算机能够大大加快信息反馈速度，增强业务处理能力，从而能够及时准确地进行成本预测、决策和核算，有效地实施成本控制和分析成本。为了广泛推动会计电算化深入发展，就必须加快会计电算化从核算型向管理型转变，将会计信息系统有机地融入企业整个管理信息系统。因此，在企业管理中，应加大力度推动会计计算机化从核算型向管理型转变，使会计信息系统有机地运用到企业的管理信息系统之中去，通过计算机的广泛应用，为成本会计和管理会计提供可靠的技术支持。

(三)顺应经济社会发展趋势，推动我国成本会计向作业成本法迈进

企业随着产品市场竞争的激烈化、产品需求多样化以及国际间的分工合作化等新环境的出现，也随之出现了新的制造环境如弹性制造系统、电脑辅助制造系统、制造资源规划、电脑整合制造系统等制造环境，传统的成本会计无法适应这些新制造环境的出现。为了适应新的制造环境，国际会计学者提出了一种新的成本会计管理方法—作业成本法。所谓作业成本法是指以“作业”为基础，以“成本驱动因素”理论为基本依据，通过成本发生的动因，对于构成产品成本的各种主要间接费用，采用不同的间接费用率，进行成本分配的成本计算方法。随着作业成本法在我国的广泛应用，作业成本法越来越多地为企业管理提供更加准确、明智的决策数据。它所提供的成本信息，能够促使管理人员重新设计整个价值链

上的作业活动，以节省企业资源，给企业成本管理带来了新的管理理念和方法。

(四)立足长期发展战略意识，树立长效的成本会计核算和管理思想

过去，由于我们未能正确理解成本效益思想，导致有些企业在竞争中往往注重采用低成本战略而忽视采用差异化战略。这是因为长期以来，我们在评价企业成本工作绩效时，往往把成本升降作为唯一标准。实践证明，这种片而强调降低成本，势必挫伤企业为未来增效而支出某些短期看来高昂但却必要的费用的积极性，从而影响企业技术革新和产品更新换代。企业投产新型差异化产品，从短期看往往开支较大，但实际上这些新型差异化产品可以扩大市场占有率，从而得到更高的成本效益因此，为未来增效而正视树立成本效益思想，有利于企业竞争战略的制定。

(五)完善成本会计方法

虽然我国的成本会计存在着诸多与经济社会发展不相适应的问题，但也积累了一些行之有效的成本会计经验，如编制成本计划阶段的项目测算法，成本指标归口分级管理，包括班组经济核算在内的厂内经济核算制，实际上都是强调“以人为本”，充分调动广大职工管理和控制成本的积极性、创造性，至今仍不失为现代成本会计的有效方法。一些企业在发展过程中逐步探索适应新形势下的成本会计管理方法，比如邯钢推行的“模拟市场核算，实行成本否决”的成功经验、潍坊亚星集团有限公司实行的“购销比价管理”等方法，把企业管理成本的重点从以内部生产为中心，延伸到对供产销全过程的控制。这些与我国国情及企业的实际相结合的具有特色的现代成本会计管理经验和做法，值得我们深入思考，认真总结，将实践经验上升到理论研究高度，不断加以完善，最终形成一套适应我国市场经济发展并具有中国特色的现代成本会计体系。

总之，成本会计是顺应市场经济发展、企业生产环境、市场环境、管理环境的改变而产生的，它是传统成本会计的发展，具有与传统成本会计不同的理论基础和计量模式。为了进一步完善和发展我国的成本会计，我们必须结合现代企业生产的实践需求，不断总结，学习和借鉴先进的成本会计理论与方法，并且在现代企业生产实践中应用和推广，从而形成具有中国特色的现代成本会计体系。

结语

现代成本会计的可以使企业能动地适应和处理它与环境之间的相互促进、相互制约的辩证统一的关系，促使企业统筹兼顾，以局部利益服从整体利益，当前利益服长远利益，并努力改变企业自身状况，来减少环境企业的不利影响，从而更好地实现企业经营和发展的战略目标。

由此可见，现代成本会计是顺应经济发展，企业生产环境、市场环境、管理环境的改变而产生的，它是传统成本会计的发展，它其有不同的理论基础和计量模式。在新的制造环境下，企业必须有与之相适应的现代成本会计技术。现代成本会计突破了传统成本会计把成本局限在微观层面上的研究，而把重点转向企业整体战略这一更为广阔的领域，从而有利于企业正确地进行成本预测、决策，正确地选择经营战略，提高企业整体经济效益。

参考文献

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第五篇：浅谈人力资源在现代企业管理中的应用

浅谈人力资源在现代企业管理中的应用

姓名：贾玲雁班级：学号：

2010-6-28

07级外语学院商贸英语一班 070502921109

摘要：我国许多企业随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。

关键词：现代企业人力资源问题对策薪酬

正文：

企业管理实践证明，人力资源管理在企业管理中应居于核心地位。有效的管理者总是把人看作是管理的主体和动力。管理学家福莱特认为，管理是一种通过人去做好各项工作的技术。人的管理实质并非是“管人”，而在于得人，谋求人与事的最佳配合。对人的管理是企业管理的核心。企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束，不再把人看作是一种技术要素，而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素，看作是企业生存与发展、始终充满生机和活力的特殊资源。

现在，人力资源管理的作用已被企业界提升到企业战略的“高度”，人力资源管理部门逐渐由原来的非主流的功能性部门，转而成为企业经营业务部门的战略伙伴。实践证明，重视和加强企业人力资源管理，对于促进企业生产经营的发展．提高企业劳动生产率，保证企业获得最大的经济效益，并使企业的资产保值，有着重要的作用: 有利于企业促进生产经营的顺利进行;有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率;有利于减少劳动消耗，提高经济效益并使企业的资产保值增值;有利于控制人力资源成本，提高企业的竞争力水平和可持续发展能力。

但是在我们现代企业中在人力资源的管理上又存在很多问题，大部分中小企业受传统的人事管理的束缚，使企业在市场经济体制下发展相对比较缓慢，其存在的问题有以下几点：

（1）人力资源管理不善，人才流失较严重。现代企业中往往只重视利

润和结果，结果大多忽略了人的作用，忽略了人的智慧在企业当

中的能量，撇开了以人为中心，尊重人，关心人，服务人的观念，致使人才大量流失。

（2）聘用人员排他性现象突出。大多企业人力资源模式，不利于吸收

更有价值的社会人力资本。由于招聘范比较狭窄，当企业需要人

才时，往往首先想到的是周围的“关系人”来补充，而招来的人

并不一定是有能力，往往还排斥外聘人员，使其不能更多的为企

业做贡献，也不能更好的融入企业将自己的能力发挥出来。

（3）激励机制不健全。有效的激励机制能够激发员工的潜能。在我国

很多企业当中，企业与员工之间基本上是一种雇佣与被雇佣的关

系，企业主对激励的理解十分简单，认为激励就是“奖励和惩罚”。

从理论上分析，当员工的货币收入达到一定数额以后，物质刺激

并不总能起到预期的作用。这种只重视物质的奖励而忽略精神的鼓励对企业发展百害而无一利。

（4）人力资源管理观念淡薄。许多企业对人力资源管理观念的淡薄，从而导致企业对员工的人文关怀不够，使企业的发展缺乏有力的人力资源支持。特别是在人力资源开发、培训等方面，部分企业

不愿意自己投资培养，不愿承担人才投资成本与人力资源投资风

险，总想坐享其成，挖其他企业的人才墙脚；或者等到人员空缺

影响正常运作时才急急忙忙向外界招聘，由于时问仓促，很难保

证录用人员的质量。

（5）人力资源制度建设不规范。例如，一些企业对员工的招聘、录用、培训、考核以及辞退等方面，没有形成一套科学、合理的制度。

在处理和解决这些事情的时候，往往带有众多的情感色彩，具有

随意性大的特点。尤其是在企业的一些重要岗位和部门中，都安

排着自己的家族成员，而对外聘人员要求苛刻，一旦违规处罚过

重，这样不仅挫伤了外聘人员的工作积极性，也很难把高素质人

员招至麾下，加速了企业人力资源的流失

从总的来说，我国现代企业人力资源存在的问题实际上是旧的、计划经济体制下的人事管理模式在市场经济体制下的不适应。随着我国市场经济的深入发展，行业的开放，以及经济全球化的进程，这一模式将越来越难以适应市场竞争的需要。

唯今之计，就是加快人力资源管理体制改革的步伐，尽早建立适应市场经济的现代企业人力资源管理体制。具体来说，可以从以下几个方面着手：

（1）高度重视人力资源管理，提升人力资源管理在企业管理中的地位。现代企业的竞争，从根本上来说就是人才的竞争，是人力资源开发与管理的竞争。重视人才的引进、管理和开发，而不能只看重眼前的利益，舍不得投入，或者是只管使用，不管培养。这是一个企业得以持续生存和发展的条件。

（2）更新旧的人力资源管理理念，确立“大人力资源观”。“大人力资源观” 强调以系统、全局的观点来看待人力资源问题，把人力资源管理纳入企业的发展战略，在企业远景、企业使命、经营战略、核心价值观的指导下，使它与企业组织结构、企业文化紧密结合，以达到短期内促进企业业绩提升，长期推动企业战略实现的目标。

（3）建立以绩效工资为基础的薪酬制度。大幅提高可变薪酬的比重，多作贡献者多得，少作贡献者少得，不作贡献辞退。当然，绩效指标不能片面化，必须考虑企业团队的协作，也必须考虑个体和全局的关系，以更好地为企业的发展战略服务。

（4）建立以聘用制和竞争上岗为核心的用人机制。聘用制必须明确职位的职责、任期和工作目标以及与此相配套的权力和奖惩标准，做到责权利统一，实现人尽其才、才尽其用。竞争上岗则有利于提高员工的参与意识和竞争意识，充分调动员工的积极性和主动性。另外，还应该引入员工退出机制，即不适应企业发展的员工必须辞退，真正做到优胜劣汰，员工有压力才会有动力。

（5）加强人力资源的开发和培养。要结合企业的发展战略，发现和培养企业发展需要的人才。员工的教育和培训要注意短期的岗位技能培训和长期的素质培养相结合，对于有经营管理潜质的员工，尤其要提供机会，重点培养。培训的方式上要改变过去的灌输模式，采用实效更强的体验教育和实践教育，随时随地对员工进行教育，让员工在实践不断成长提高。

（6）加强企业文化的建设。要注意企业文化的建设决不是企业文化形式的摆设，形式化的东西不但没有用，反而会害了企业。真正的企业文化是企业的核心理念、发展战略和行为模式的自然体现，因此，企业要有明确的且具有感召力的价值观，要有清晰可行的实现目标的发展战略，再就是要努力倡导和营造有利于战略执行的工作环境和氛围，并最终使企业和员工成为一个整体，为了一个共同的目标，团结协作，努力工作。

（7）热爱、理解、关心员工。热爱自己的员工是经营者之本。一个优秀的企业家，只有做到了让职工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后，才有可能与职工们产生内心的共鸣，事业才能发展。理解是人天生就具有的一种欲望，人一旦得到理解，就会感到莫大的欣慰，更会不惜付出各种代价。人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工，便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火，在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手，一是关心员工的家庭，一是关心员工本身。我们要谨记：尊重和欣赏你的员工，可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言，如果你的真诚地赞美第一个员工，那么人就足以促使员们更加友好交往和努力工作。

在现代企业中员工最关心的往往是自己的薪酬问题，因为这是直接关系到员工切身利益的东西，所以企业应该建立合理的奖惩计划，它是有效激励员工工作积极性的重要手段。以下是我对企业奖惩计划管理的几点建议：

（1）保证员工的努力程度与薪酬有直接关系。一套奖惩制度能否

成功往往得使员工相信经过自己的努力可以获得相应的奖

励，而且员工对整个工作过程可以控制，自己努力程度越高，工作绩效也相应提高，从而增加报酬。

（2）薪酬本身受到员工重视。对此必须调查员工的需求，有针对

性的实行奖励，当员工对其他需求认同比较高时，往往金钱的支付对其就微乎其微了。

（3）奖金计划建立在审慎的工时研究上。精确的工作方法的研究，通常要通过工业工程人员等专家共同参与，从而制定出客观

公正的、标准的工时定额。

（4）奖金计划明了且易于计算。对于一个工厂里的员工来说，自

己生产多少产品他马上可以计算出得到多少奖金，如果超额

完成她会马上加快进度提高效率，以便拿到更多奖励。

（5）设立有效的标准。奖金标准必须固定明确周密，不得含糊。

（6）建立并完善规章制度。管理的制度化、法制化会使员工增加

对企业的信任、减少疑惑。对管理人员来说也便于管理。这

个在我们现实情况中也比较多见，像前段时间“富士康员工

跳楼”的事件，肯定与其不完善的规章制度有相当大的关系，可见其举足轻重的地位。

当然，我国企业的改革搞了那么多年，试过的人力资源管理模式也不少，效果却始终不那么明显，这说明很多企业的人力资源管理问题要远比我们想象的复杂很多。事实上，人力资源管理只是我国企业整体改革的一个组成部分，只有把人力资源管理放在企业整体改革中进行研究，我们才能解释的更加清楚。而企业的改革显然要复杂的多，这已经不仅仅管理方式的问题了，还涉及到产权结构、经济制度乃至社会转型等大问题，这就不是我们所能讨论的了。

目前，我国宏观经济环境的改善，大多企业面临着巨大的发展机遇，同时，随着经济开放程度的提高，中小企业面临的竞争也迅速加剧。人才成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键。现代企业必须树立“重视人才，以人为本”的观念，将人才管理从观念转化为有效的行动，根据内外环境的实际情况，因地制宜地制定相应的人力资源开发和管理策略，运用先进的人力资源管理理念，注重招聘、录用、晋升、绩效评估、薪酬管理、激励机制等环节的协调一致，切实做好人才管理乃至人力资源管理，并在实际中不断改进和完善，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

1、吕殿平等编著 《现代企业管理学》第八章 中国社会科学出版社 20052、彭剑锋 ·《人力资源管理概述》第一章（一、二节）复旦大学出版20033、钱斌等编著《人力资源管理理论与实务》第十章华东师范大学出版2006

贾玲雁 著2010-6-28