第一篇:保安的工作职能和任务(门岗保安最全的一日流程)
保安的工作职能和任务
1维护公司规章制度,维护公司利益。
2门禁(人员/车辆)进出的登记与管制。
3员工进出、会客的登记与管制。
4公司财产的保障与员工安全的保护。
5突发事件(火灾、偷窃、斗殴、赌博)的处理。
6消防演练与安全检查。
7落实公司各项安全保卫责任制
8协助公司做好安全保卫工作,负责维护公司的治安和工作秩序。
9防止并协助公安机关查处本公司内发生的案件及事故。
10在公司指定的区域内进行防火、防盗及其他维护公司利益的工作。
11负责全公司宾客接待,办公时间(早7:00——晚18:00)由保安人员通知总台工作人员
负责来宾的接待引见工作,休息日及节假日由保安负责全公司的安全保卫工作。
12实行门禁管理制度,工作日和非工作日内员工进出要有明显区分。
13值勤工作不分工作日或节假日,保安员服从驻点领导的值班安排和工作监督,认真履行岗
位值勤职责并做好相关记录。
14负责每天的车间和办公区域大门的开——锁工作,每次锁门前必须认真检查内部 门窗是
否关好、设备电源是否切断(包括饮水机、电脑、打/复印机、照明)。确保无任何安全隐患,有问题向有关部门提出整改意见。
15巡逻工作实行无规定路线,不定时巡逻(或根据客户要求)。对形迹可疑人员进行盘问检
查,防止安全事故的发生,巡逻时要认真负责、一丝不苟、全面彻底不留死角。
16公司物品运出须有关部门开椐的《物品出门单》并经有关领导批准后方可出厂。
17厂区员工上班期间外出须有部门开椐《员工外出单》并级有关领导批准后方可出厂。18外来访客须填写《访客单》并电话通知接待人员出来迎接。
第二篇:门岗保安操作流程
门岗保安操作流程
一,进出人员查证:
1. 施工人员的进出。(1)查看有无长期出入证。(2)查看有无临时出入证(有效一天)。
(3)同时告知施工时间8:00——18:00。节假日尽施工。(新开
小区另规定)。通知区域巡逻保安跟近。
2.特除工种如:水。电。煤。等公司进入小区施工,保安跟近同时报物业工程部及保
安领班。通知区域巡逻保安跟近。
3.专业施工:打墙洞的大型锯片,大钻头。没有物业工程部允许不得入小区。4.对访客:(1)先拦下问清,去向,事由,登记清楚。(2)用对讲系统通知业主是否叫进入。(3)允许,向区域巡逻保安注意指引。(4)业主拒绝,向访客说对不起,主人不在家。
5.业主进出:(1)请出示门卡。(2)忘记带门卡的业主,确认后说对不起,请下次带好门卡,请进。(3)对进出不方便的业主主动向前问候,需要帮助吗。
6.到物业办事的人员。拦下问清事由,通报物业前台。有无约定,确认后在进入。二,车辆进出的管理:
1. 业主的车辆。(1)有小区车辆通行证敬礼放行。(2)无证的。A拦下问清,去向事
由,记录清处。发放小区车辆通行证敬礼放行;B是业主的,发证放行。
2. 上级领导的车辆。简单询问,发放小区通行证,敬礼放行。通知当班队长。和各岗位。
3. 特出车辆。119,110,120,和工程抢修车。不发卡简单询问去向位置放行。报当班队长。必要时报物业。区域巡逻保安跟近。4. 送货车辆。(1)按照小区规定的大门和准进时间进出小区。(2)散装物品车辆通知区域岗跟近,卸货后保安跟近最后把卫生打扫干净同时注意道路寻坏情况。(3)对装有钢筋,水泥浇灌车,转块的车辆通知区域保安要注意跟近。防止违章搭建和改建。
5. 对外出的车辆。(1)对搬家车辆任物品出门单物品核对放行。(2)对送货小车看好送货单还有多少物品带出的。(3)查看细心,防止有对小区非机动车辆偷盗行为。
三,门岗秩序:
1,保持门岗道路畅通,业主车辆优先进入,货车靠边登记放行。2,大门岗周围无摆摊现象以及闲杂人员在此闲聊。
3,发现在进出大门时光背,赤脚,大声喊叫,影响小区形象,要劝说制止。4,对破坏大门岗及周边小区设施设备人员要阻止,看寻坏程度叫对方赔赏。5,外来及于工作无关人员禁止进入保安室。四,门岗卫生:
1,保持门岗内外清洁干净,无杂物。2,门岗内物品排放整齐。五,门岗形象:
1,立岗人员要跨立。换岗时要三步交接式换岗。
2,对进出的车辆及人员要敬礼问话,指挥车辆手势标准。3,坐岗保安,坐姿端正。六,外出物品的管理:
1,对贵重物品(家电,家具等)要拦下,问清事由,出示出门证。与出门证核对无误在放行。2,无出门证的,叫去物业办理。3,对不办物品出门证的人员,保安用门对讲和业主核对确认,保安做好记录,在放行。无物品出门证,业主又不在家的物品严禁外出。
4,对外出的非机动车,如有摩拖车推行,自行车带锁架着走出的,一定上前问清,向业主核对确认无误,记录好在放行。
七,车辆收费:
1,按小区出门证(或磁卡)上的时间收取停车费。
2,对租车位费用快到期的业主,要提示到物业办理续交停车费用。
3,对不交停车费的业主,问清原因,耐心劝说,必要时上报领班。妥当处理严禁和业主发生争吵。
4,收停车费时要做到,骂不还口,打不还手。业主埙坏设施靠边停车接受处理。八,业主的求助:
1,对进出的业主,行走不便要主动上前搀扶。对需要帮助的业主要主动上前帮忙。严禁收取业主的小费。或物品。
2,对进出的业主的保修,要及时上报物业。九,公共设施:
1,对门岗的设施如有损坏,及时上报物业。2,要爱护设备,熟练操作。十,交接班:
1,当班时要认真按时填写,严禁乱填,要保持记录表清洁字体工整。2,交班时要做到,口头交接,书面交接,物品交接。3,接班人员提前10分钟换好着装到岗进行交接。接班人不到位,交班保安不得离开。4,交班时发生的事仍有交班人处理,双方事情交接完毕在记录上签字。
日期:2013-8-31年5月16日
编辑:韩邦全
第三篇:保安门岗工作标准
准军事化管理保安门岗工作标准
一、站岗标准:严格按军姿中的立正或跨立动作要领,在指定的位置,规定的时间段站岗,交接岗时要严肃认真。
1、立正站岗标准:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张,两臂下垂,自然伸直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝,头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼平视前方。
2、跨立站岗标准:左脚向左跨出约一脚之长,两腿挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。两手后背,左手握右手手腕(或右手握左手手腕),拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高;右手手指自然弯曲,手心向后。
3、交、接岗标准(以台南嘉苑北守为例):接岗人员从人员进出口直线行进至岗位的真前侧,转体,互敬军礼;交岗人员三步下岗,接岗人员三步上岗,同时向后转,互敬军礼;交岗人员转体齐步回警卫室。
二、坐岗标准:
1、坐岗人员认真填写各项登记,严禁参与于工作无关的事项,不准看报刊、看杂志、听音乐、接打私人电话;禁止在警卫室内打闹、吸烟、吃零食。
2、认真接待来访的业主,如有业主报修、反映事宜,及时合理解答,特殊事项报领班和队长。
3、负责外来人员和车辆的登记。
4、负责值班的室内外卫生。
5、按规定开启广场音乐、喷泉和各种采光设备。
三、交接班规定:
1、交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在交接本上,交接双方签名确认。
2、交班人员须将相关记录书写清楚,并将相关记录本交给接班人员; 交班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人员应协助完成。
3、如果交班人员离开后,接班人员发现属于上一班期间问题的,应立即报告领班或队长处理。
4、所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责。
5、接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
四、着装标准:
1、值班期间一律着公司配发的制服,标志佩带齐全,严禁制服、便服混穿、冬夏装混穿,必须统一着装。
2、上身穿制式衬衣,系领带并扣好领扣衣钩,保持领带的整齐,衬衣前后必须塞在裤内,严禁外露,外穿制式制服,扣好衣扣,下身穿制式长裤,不准卷裤腿。
3、穿制式黑色皮鞋,要光亮整洁,不准穿拖鞋、凉鞋、便鞋或赤脚上岗。
4、冬天穿大衣,必须扣好衣扣,大衣领不得竖起,手不能插入兜内。
五、车辆管理规定:
1、严禁机动车辆进入小区,特殊情况除外(110、120、119等特勤车辆)。
2、新配户业主搬家、拉装修材料车辆可以进入(对进出的箱式货车要认真检查,装有太阳能、朔钢窗、角铁、角架的相式货车不得进入),必须询问并通过对讲系统与业主取得联系,经业主同意后方可进入并做好详细登记,否则车和人均不得入内。
3、大型客车以及载有易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆坚决禁止进入小区。
4、公司领导车辆进出小区必须敬礼。
六、外来人员理规定:
1、所有人员凭卡进入本小区。对外来走访的人员要先与业主取得联系得到允许后,做好登记方可进入。
2、所有进入本小区施工、做家政、送货的人员,要先与业主取得联系得到允许后,问清施工人员到业主家中从事什么样的作业,登记核对后方可进入。
3、对一切从事推销和收废品的外来人员不经领导批准和业主同意不得进入。
4、小区人员携贵重物品出门时,要认真检查并及时与业主取得联系,确定物品的来向做好登记方可放行。
5、对进入本小区的外国人、新疆人、西藏人和可疑人员,要及时向公司领导汇报或报警,得到允许后,登记清楚给予放行。
七、内务卫生标准:
1、室内物品要摆放有序、统一。
2、室内卫生达到“三无”(无灰尘、无死角、无杂物)标准,坚持每天擦拭一遍,定期每周一彻底清扫一次。
3、洗手间保持干净、无异味,洁具明亮、无污渍。
4、自觉执行卫生清扫制度,保证岗位范围内无果皮、烟头等垃圾杂物。
5、非规定就寝时间不准坐床、卧床休息,被褥叠放整齐,床上不准放杂物。
6、场所文件、资料摆放整齐管理规范。
准军事化管理保安巡逻工作标准
1、着装整洁(具体按《上岗着装规定》)、值班期间一律按规定着公司配发的制服,徽章佩戴齐全,语言文明、礼貌待人,上岗不吸烟、不嬉笑打闹,认真填写巡逻记录;
2、按照规定时间、巡逻路线认真检查,到指定地点填写巡逻记录,在巡逻过程中特殊检查平常不易到达的角落,查看有无公共设施设备损坏,照明设施有无不亮等情况;
3、注意发现有无漏水、漏气、漏电的情况发生,及时处理,如不能处理的,立即上报有关部门领导,检查是否有机动车驶入绿地、步行砖入口处,是否有业主和施工人员在违章装修、搭建、挖掘和动土施工,一旦发现应立即制止;
4、注意是否有小区内、楼道内乱堆、乱倒生活垃圾,挤占公用面积,并劝说小区内行人不要乱丢果皮、碎纸、烟头,请其放在垃圾箱内,发现业主未关房门时,及时提醒、通知业主,防止事故的发生;
5、督促业主按规定停放车辆,并保证业主的车位,检查有无车门、车窗、后备箱未关情况,车辆有特殊情况及时通知车主,发现可疑人在小区走动,应立即查询、请出小区,并做到;
6、认真证落实交接班制度,交接物品、用具无丢失、损坏。
准军事化管理保安员着装规定
保安形象是保安综合素质的外在表现,也是物业形象的具体体现,值班保安必须按此规定着装,保持形象的统一整齐。
一、值班保安上岗一律着公司配发的制服,佩带齐全,严禁制服、便服混乱、冬夏装混穿,必须统一着装。
二、上身穿制式衬衣,系领带并扣好领扣衣钩,保持领带的整齐,衬衣前后必须塞在裤内,严禁外露,外穿制式制服,扣好衣扣,下身穿制式长裤,不准卷裤腿。
三、脚穿制式黑色皮鞋,要光亮整洁,不准穿拖鞋、凉鞋、便鞋或赤脚上岗。
四、冬天穿大衣,必须扣好衣扣,大衣领不得竖起,手不能插入裤内。
五、下班后着便衣时,衣冠要整洁、大方得体。
准军事化管理交接班规定
一、准备接班的保安领班提前10分钟上班,先向上一班的领班了解各岗位工作情况,以便班前列队时将工作重点和未处理情况明确给各岗位保安员。
二、接班保安员,提前10分钟集合列队,领班交代各岗位工作情况后,以队列操形式带领队员至每一个岗位,逐一交接。接班人到安排的岗位时,从队列走出上前与当班人互相敬礼,并交接物品。
三、交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在交接本上,交接双方签名确认。
四、交班人员须将相关记录书写清楚,并将相关记录本交给接班人员; 交班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人员应协助完成。
五、如果交班人员离开后,接班人员发现属于上一班之间问题的,应立即报告领班或队长处理。
六、所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责。
七、接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),将追究当事人责任,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
第四篇:门岗保安岗位职责
门岗保安员岗位职责
1、保安员要着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使业主(宾客)称心如意,严禁使用粗言恶语对待客人。
2、负责维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前交通畅通无阻。
3、对来本公司的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助照料下车,若客人要求将车辆停放在停车场时,要引导适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车辆停放在附近的公共停车场。
4、严格把好第一关,时刻保持高度的注意力,切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口及周围闹事、斗殴,保证门前的安全。
5、高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,坚决拦阻其入内。与各岗位保持联系,如有情况,及时前往协助,对可疑人员进行堵截。对带有危险品、易燃易爆品进入小区的人员,要劝其交保安部门代为保管。
6、若有车辆进入时,需疏通车道。对夜间23:00以后开出的车辆要严格检验,做到“三对照”:对照驾驶证、行驶证和身份证,发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。
7、注意楼宇范围内情况,严防破坏和盗窃行为的发生。
8、负责监管小区垃圾和物品的堆放情况。
9、完成领导交办的其他工作任务。
门岗保安员岗位要求
滨海物业秩序部
2016年11月22日
第五篇:保安门岗岗位职责
篇一:门岗保安员岗位职责
门岗保安员岗位职责
1、保安员要着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使业主(宾客)称心如意,严禁使用粗言恶语对待客人。
2、负责维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前交通畅通无阻。
3、对来本公司的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助照料下车,若客人要求将车辆停放在停车场时,位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,介绍客人将车辆停放在附近的公共停车场。
4、严格把好第一关,时刻保持高度的注意力,前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口及周围闹事、殴,保证门前的安全。
5、高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑
者,坚决拦阻其入内。与各岗位保持联系,如有情况,及时前往协助,对可疑人员进行堵截。对带有危险品、易燃易爆品进入小区的人员,要劝其交保安部门代为保管。
6、若有车辆进入时,需疏通车道。对夜间 要引导适当的并 切实做好门斗23:00以后开 出的车辆要严格检验,做到“三对照”:对照驾驶证、行驶证和身份证,发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。
7、注意楼宇范围内情况,严防破坏和盗窃行为的发生。
8、负责监管小区垃圾和物品的堆放情况。
9、完成领导交办的其他工作任务。深圳市******有限公司****管理处 篇二:保安门岗岗位职责
门岗岗位职责
1、上岗时必须穿着公司规定的制服,衣冠整齐,仪容、坐姿或站姿严整,严
格执行公司的各项规章制度。
2、认真做好部分信件收发、登记工作,密切注视来往人员的情况及外出货物的检查登记工作。所有物品、装修材料出小区,必须凭客服中心签发的“放行条”,经核对、确认后方可登记放行。
3、严格执行公司规章制度,文明执勤,贯彻礼貌用语和行为规范,密切注意
车辆进出监控工作情况。车辆进出须先敬礼再查验,及办理登记收发卡手续后方可放行等。
4、对业主应牢记车主特征、车型、车牌号和车辆固定车位。督促部分业主按
时购买停车月卡。严格执行车辆进出制度,认真落实车辆进出流程。
5、对临时停车按规定收取停车费,严禁收费不给票据,对多收、乱收或私吞
者,一经发现立即辞退,并视情节处以500—1000元罚款。
6、指引车辆进出场的行使路线,严禁在消防通道内停车,无车辆进出时道闸
必须保持降落状态。
7、对来访人员要耐心询问登记,查验证件,对施工人员查验管理处签发的“临
时出入证”,严守出入制度,不准无证放行。
8、监守岗位,提高警惕,认真做好防火、防盗、防自然灾害的工作,对违法
乱纪的行为坚决制止并及时上报。
9、当班前禁止喝酒和吃有异味的食物,值班期间禁止吸烟、吃零食、不准嬉
戏打闹,不得会客、看书报打电话和玩弄电话,更不能做与工作无关的事、不得贪污受贿,徇私舞弊,对随意进入小区散发广告、收拾垃圾的闲杂人员和单位应立即制止,对不服从管理的人员应即时报上级处理。
10、非值班人员不得进入值班室内,遇有特殊情况及时汇报。保持值班室内清
洁卫生及物品摆放。
11、当班期间,制服外不得显露个人物品,如纪念章、手机、锁匙扣等,衣袋
不得装过大过厚的物品。
12、主动为业主提供力所能及的服务(如:为老人、小孩、妇女提供力所能及 的便民服务),严禁参与出租房屋、中介活动,一经发现马上辞退。认真做好业主的投诉意见记录并及时上报,完成部门和管理处交办的其他工作.13.对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作,才可放行,如验证发现
手续不全和可疑情况,必须请客户出示身份证、行车证、驾驶证、房号及联系方式同时核对确认后放行,必要时可进行拦阻,并及时报警;
14.夜班值勤时要加强警戒,特别是20:00以后开出的车辆,认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,及时进行阻拦和报告或是直接报警。
篇三:门岗执勤保安岗位职责
门岗执勤保安岗位职责
一、门岗执勤保安的主要职责:
1、按照保安员礼仪制度,热情文明接待来访客人。
2、对外来人员、合作单位人员、车场、随车物品、物资等,进行检查登记,负责做好《物出入申请单》、《长期或临时出入证》、《放行条》、《外来人员车辆登记》、《员工外出登记》清楚登记人员,车辆出厂进厂的手续。
3、负责监督管理公司员工进入厂区时必须着装整齐,凭厂牌进入,严禁穿拖鞋,及时纠正不文明行为。
4、发现有可疑人员进入厂区应立即进行盘查、询问。
5、对参观来访人员做好登记,并及时通知行政部,进入厂区必须佩带安全帽。
6、外来人员及车辆由哪个门进入厂区,由哪个门出厂,载货车辆禁止从南门进入。
7、门岗执勤人员要着装整齐按时打卡考勤,并监督员工打卡,监督员工及外来务工人员进入厂区指定明示车辆停放位置,督促上下班,注意交通安全,发现违规应及时制止给予提示。
8、凡进入厂区合作单位及临时务工人员进入厂区必须出示证件,否则有权制止出入厂区。
9、对政府职能部门需要进入厂区时,必须有礼貌问明情况,并立即报告通知行政部主管。遇有特殊情况:如有警
车执行任务、救护车、消防车鸣笛进入厂区可特事特办直接放行,并迅速报告行政部或分管领导。
10、必须保持时刻巡逻门岗附近厂区情况:主要对办公楼周边区域情况,检查门窗是否关牢,保护公司或员工的财产安全。
11、负责指挥办公楼区域的车辆停放在指定位置,对不按规定停放车辆应马上指挥停放。
12、对出厂人员的摩托车、电动车、尾箱、手袋及随身携带物品进行检查,防止公司物品带出厂区。
13、对施工队撤场离开出厂的物资、工具设备要按照入场时所登记的数量进行核实,出厂时必须有分管领导或对口部门主管签发放行单方可放行。
14、公司废品材料外卖出厂时,必须按照我司废品处理规定;生产技术部、安保部、财务部三个部门人员共同监督,并 由分管领导签单方可放行。
15、遇有突发事件应沉着冷静及时上报并视情况报警处理。