第一篇:团队执行力4.1
团队执行力-4.1
——陈永亮中国聚成集团总裁、聚成华商书院院长
各位看看在这一天的过程当中,一个人就浪费了多少时间,早晨半个钟,下午半个钟。就去掉一个小时,如果那个公司一千人,一天就去掉了一千个小时,一个星期就去掉六千多个小时,一个月就去掉了两万多个小时,一年去了多少个小时。所以,我们如何来跟对手竞争如恶化来竞争?在这里我们看到我自己在公司的定位,谁如果这样的行为谁找人代打卡,这种动作看起来很小的一件事情,但是我们把它定位成偷盗行为。偷什么?偷时间这是品德有问题,所以不要小看请人代打卡,不要小看提前下班,拿了这份薪水,在这个岗位上薪水是次要的,重要的是你站在了这个岗位上面,如果没有发挥应有的功能,还在偷盗时间,对公司造成的阻碍,我们说企业他要成功是很难的,你们同意吗?他必须每一个环节都做好。曾经在惠州有一个做鞋的老板跟我讲,“陈老师企业的成功是偶然的,企业的失败是必然的!因为成功需要每一个环节都做好,要失败就太容易了,只需要一个环节,只需要一个人在里边捣乱,一个环节没做好,就可能导致失败。所以分析规则,任意篡改他所带来的危害。”东莞虎门有一个做皮鞋的企业,曾经有一个车间主任做了一件事情,把一个新上线的款式,由于时间比较近急要赶货。设计师不在的情况下,他私自做了一个小决定,就是把那个鞋后跟那里把那个针车线,本来是曲线,他把改成了直线只相差一点五个毫米,这一批鞋几千双下去一道成型了,一到前邦机一踩一踩,趴!上一只烂一知,就因为这一件事情,他们失去了最大的客户,这个客户失去了之后,当然到了九七年,我想到这家公司到最后的倒闭,工业园的卖地最后被被人承包,这些事情,点点的地点累计成了他们最后的倒闭。
所以我们说不要小看这个公司任何一个小小的规定,他都是这个企业发展长大不可缺少的,再往下看,所以我们还有一个习惯,公司有很多法规法令,有很多新的方案要改革,谁不执行呢,最高执行者。什么叫企业文化?老员工文化就叫企业文化;什么没叫企业文化?主管文化就叫企业文化。最高执行者是谁?不是我们企业的一把手。而是指所有所有部门的一把手。如果人力资源部,这一位主管你就是这个部门的最高执行者。有一个做音响的公司,那天总经理参加了我们的一个会议,我看他那条领带很漂亮,我问他,肖总你的领带这么漂亮,西装也这么漂亮。他说:哎呀!陈老师你过奖了,这是我们的工装。咦,我说你是总经理怎么穿着工装跑出来?他说,不但我穿我们董事长也穿。我说为什么要这样做?他说我们公司四千多人,四千多人要求穿公装的时候顶得最厉害的两个部门,一个叫技术部,一个叫销售部。技术部的人都是艺术家,所以穿的牛仔裤上面甚至还有一个洞。他说我们要穿了西装就没有思路了,所以我们需要自由,董事长当时就怀疑,这几个家伙要穿,不穿。最后董事长和总经理商量后做出一个决定,从董事长开始董事长都穿看你们穿不穿?你们自己决定,结果到几天,这间公司连他全国的经销商来他公司开会,全部都穿他的公装,往那里一站你一看就是一支军队,商界的军队。如果穿的 穿西装,穿的穿夹克,打得打领带,穿的穿吊带,各位,有甚至还前露胸后露背,你说那个东西看起来还像团队吗?所以最高执行者带头执行。IBM公司的郭士纳先生,上一任的CEO公司上任的时候,那天第一次开高管会议,穿一件蓝色的衬衣,因为IBM有另外一个名字“蓝
色巨人”,就穿了一件蓝色上衣去开会,结果台上一站,发现前面说有干部都穿白色衬衣,他就知道自己错了,过了一个月他们重新开会的时候,他穿上了白色的衬衫,可是发现下面穿的五颜六色的衬衣,蓝色的最多。所以,只要我们那个部门的带头人,企业的带头人,你稍微的去违规一下,下面的人立刻向你学习,比你超出十倍的威力。这个要习惯,习惯在哪里?我是董事长我可以不遵守公司的制度,除非你不在这里上班,如果你总经理董事长CEO也好,只要你在这里上班你就是双重身份,你不但是投资者老板,你还是一个职业经理人。你需要把榜样作出来,所以这就是我们常说的企业文化,老板品格的延伸老板行为的延伸,老板观念的延伸那就是企业文化。行为的延伸,如果老板喜欢打麻将,我看那个公司的干部大部分都会打,因为要想不学会有点难度,他随时要把那个副总叫过去,老板出国了副总经常叫经理,所以一层一层就下来啦。这就是我们刚才研究习惯的三个方面。篡改公司规则,篡改人生规则,篡改游戏规则。不精确到位大概可能,不注重细节,自己带头不去执行。
所以,如果这样子大家来看看,一颗钉子他都可能会灭亡一个国家。各位你们觉得有可能吗?一个小钉子可能灭亡一个国家,为什么可以?因为这颗钉子仍在地上,一匹马跑过来把这匹马脚伤了,结果这批马是一位将军,这位将军骑着受伤的马去打仗,战斗输了,战斗输了这个战役就输,战役输了国家没有了。所以各位主管,工作品质下面注重细节,追求细节,这是今天这个社会今天这个时代,不用我们去否定和怀疑的了。
第四个,开坏了头,企业一开始就没有注重,一个什么工一个制度也好方案也好,决策也好一通出去。然后没有执行也就算了,也没有奖惩也没有去检讨,也没有去总结所以开坏了头,在美国曾经有一个卖书的商人,为了他的书好卖出版一本新书出来,立刻寄了一本到白宫给布什先生。过了三天打电话给布什的秘书,打到办公室,请问总统先生看了这本书没有?他感觉如何?秘书去报告布什总统先生,布什先生你有看了吗?布什说不理他,第二天电话又开了,第三天第四天第五天,布什是在是被烦的不行了,就随便的说了一句我看那本说还不错!你就告诉他还不错,结果第二天多有的媒体纷纷报道,一本总统认为还不错的书,结果畅销美国。后来过了一段时间书商又出了一本书,又寄到那里去,结果打电话去问秘书,秘书又天天去问总统,你觉得怎么样?布什这次有经验了你告诉他,这本书就是不行,结果所有媒体报道一本总统认为不行的书,结果又在整个美国又开始畅销了。卖完了之后他又寄了一本去,第三本。这一次布什就特别有经验,整死个人,就不说话,就不表态,结果一个星期之后,书商在所有媒体发布,一本总统不愿意表态的书,结果又畅销美国。各位你看看,所以我们企业一样,只要一开始乱了套,一开始人事没有按照制度去行事,所以到后面纠正过来有难度。如何纠正?很快我们就会进入到那个部分。就是如何去提升我们团队的执行力。
第五个看看,流程混乱。流程如何混乱下一步来看。
下一个,第六看无法授权,我和很多主管交流,很多主管跟我讲一句话,我们老板不懂授权,我们老板不愿授权,我们老板不太信任我,又要用我又怀疑我。我曾经上MBA的时候,教授专门和我们讨论了这个问题,我们说员工有四种,老板也有四种。
第一种:资本不雄厚时间不充足,也就是没有钱没有时间的老板。他在和我们一起拼搏奋斗。
第二种老板有钱有资本,但是没有时间。他资本还是不错,企业的原始资金累计不错,但是他依然很忙很类,他天天还是和我们一起拼搏。
第三种没有钱但是有时间,没有时间是属于哪一种?钱没有但是有时间自由了。这就是我常说星星苦苦若干年,一夜回到解放前,没有做过老板不知道老板的辛酸。做老板允许成功不许失败。因为成功的时候,会有无数的人为他献上鲜花,甚至为他弹夹高歌,我早就知道你很厉害,我早就知道你这辈子会成功,一旦倒下去的时候,可能找不到可以哭泣的肩膀,看看当年的秦池曲酒姬长孔。九六年去中央电视台竞争标王的时候,轮到他标牌的时候,整个梅地亚中心一片寂静,鸦雀无声连一个针掉下去都听到,轮到姬长孔的时候他说3.212118亿,轻描淡写的抛出来所有的记着都傻了,三亿多竞个标王没有关系,有关系的是为什么小数点后面那么长呢?姬长孔说那是我的手机号码,潇洒吧!那是我的手机号码。花三个多亿让全世界记住一个手机号码。可是过完春节之后,一篇小小的文章五百字,说他们这家公司的酒是怎么怎么„„就这么个事情令到这家公司迅速滑落,本来销售一年十多个亿,那一年只销售了三个亿,从此以后淡出媒体,从此以后淡出我们的视野,生活就是如此的现实,商界就如此的无情,它只相信结果它不相信过程,所以没有人知道,一个企业家他所承担的责任有多大。我九八年开始创业,当时我之前做职业经理人,我感觉很不错我很牛,很有本事我学经济的搞艺术一样搞得这么好,我觉得自己又有知识,又有文化,我一定比那些没文化的老板厉害。九八年开始创业,搞了大半年下来,发现口袋随时只有五毛钱或者一块钱,那个帐户上面随时都是零点零零,随时吃了中餐没有晚餐,还不敢跟员工说,回到家里爸爸妈妈问:经营得怎么样?我说,很不错,经营得还不错,二老请放心,你的儿子是最棒的,所有辛酸只有自己知道。上次东莞有一个老板做服装的,他告诉我三月份在深圳,当时一个最大的客户不下单,原因就是一件事情,他们的产品没有按时出货,从此以后不下单了,那个老板想尽千方百计,请到深圳一个夜总会,包了一个小房间,他知道这个客户喜欢喝酒,喜欢唱歌也喜欢在里面玩一玩。然后在里面开始公关开始谈判,其实我们这次没有完成,下次我绝对会完成。最后的结果是谈判到晚上一点半。对不起我们已经决定了,客户走了他回家,这个老板开着一台车,在高速公路上慢腾腾地走,等到他回到虎门下高速公路的时候,突然觉得肚子有点痛。然后给他太太打了一个电话:“老婆我回来了家里有吃的吗?”他老婆说了一句话:“你回来了很重要吗?我已经睡了。”他老婆问什么这样的态度?因为他太太最讨厌他去夜总会谈生意,所以你回来很重要吗?我已经睡了,他说当时我的心情,老子巴不得立刻把方向盘一转,回到深圳一夜不回家,可是他说我没有,我含着眼泪回到了家。打开音响人家以为我疯了,我听的那首林忆莲的伤痕,“夜已深还有什么人,像我们这样醒着数伤痕。”第二天去到慢腾腾地走,还在车子里面放着一首歌:“有谁能够用爱来温暖我这颗潮湿的心,给我一声问候一声叮咛。”可是到了公司里面工厂里面,把眼泪一抹汗水一擦,还要揉揉脸,不要让我们的主管看到我很疲惫。露出饱满的热情去到工厂,大家放心,公司绝对没问题,我们那个客户说:还会考虑,然后跟所有的主管给他们打气,谁去给他安慰?谁去给他鼓励,谁去鼓励他?谁去
为他分担忧愁?我们的核心成员在哪里?这时候他告诉我,当我坐在大办椅上,我明白今天我为什么要这样。其实我不开这个厂,我这一生可以过得很好,我还有几百万,但是我没有理由不做下去。工厂四百多人四百多双眼睛,四百个家庭,这是我的责任。所以我们看到了企业家的使命。任何一个创业者,从他当老板那一刻开始,他连生命都不属于自己也不属于家,去年的十一月十八号,上海的浙江商会的会长王均瑶先生去世,留下十几个亿的资产,才三十八岁他是被活活累死的,学术界震惊了商界震惊了。所以各位今天的中国我们的商界,通过二十多年的改革开放,第一批企业家大部分把握了机遇,起来了。第二批第三批企业家正在艰难前行。今天我们机遇和挑战同在,所有企业家肩负的使命和责任,已不单单是他一个人,一个家庭而是整个企业乃至整个国家的使命,WTO了我们国际大循环没有保护了,所以各位任何一个企业我们的主管,他在抱怨的时候,其实我以前也遇到我的主管抱怨,你为什么不太信任我?我告诉他不是我不够信任你,是因为今天我们的系统还不够完善。所以我必须要有监控,监控也是系统,如果没有监控,我会害你你会滑向另外一个深渊。
第四种老板是有资本又自由的,他的资本可能重新用来投资脑袋,投资学习跟企业家去交流,出国到处去考察,所以我们在授权的时候,不要去抱怨授权。授权有八个要点,如果做为高层管理来讲,第一个要点:那就是要找对人;什么叫找对人,哪个人是对的?第四种人是对的。意愿很强烈非常渴望把自己的工作做好,非常渴望能和企业共同发展,同时能力还不错,能力弱一点没有关系,昨天我还跟我的主管讲,能力弱一点,关系不会太大,因为你有机会成长,今天学习的机会很多,但是如果你能力又一般般,那态度还不好,那对不起!你是老板随时考虑替换的人,如果永远这样,你就永远准备被替换。第二个是:范围;我们授权需要有一个范围,你做总监你做营销总监,你负责哪些事,他的范围是哪些?我们企业需要明确。第三个:授权的内容需要书面界定,需要文字化。第四个:授权要有期限特别是新员工进来,无论是多么优秀,我们的授权期限,试用的时期一定要非常严格。不管你是哪个单位来的,你是海尔来的也好,你是IBM来的也好,你是微软过来的高参也好,对不起,到公司你要负责一块公司的工作,试用期是三个月,或者是五个月或者是两个月,根据情况而定,而且需要签订合同,需要公正。上次我们五月十几号,我们在中央电视台二台,我去参加了对话节目,那天坐在第一排的主嘉宾有刘永好,有力帆公司的董事长尹明善。还有李东升TCL的,还有来自台湾的鸿基集团董事长,前任董事长刚刚退休施振荣先生,还有中国著名的策划大师,策划家王志刚先生。那一天讨论的话题后来二十号的星期天的晚上,我们在座有没有看那个节目?那天有没有举一下手,施振荣跟尹明善的那一天,他们讨论的话题是:我们的民办企业到底要不要家族性。到底要不要重用家里的人?尹明善觉得坚决要用五十年不变这个制度。施振荣认为我是坚决不用,他说我二十年前告诉我,全公司的人,我退休之后,我的子女不接班。不接班的原因是我爱他们,我不想让他们承担如此之大的责任。可是尹明善也说,我让我的子女接班,也是因为我爱他们。我希望他们挑起这个担子来,当时争论的比较激烈。当时有人问尹明善,那你的儿子到底要不要接班?他说儿子,一下说接一下说不接。大家说:万一你儿子不接班怎么办?他说我的女儿可以接。他说还有女婿可以考虑,为什么他的观点这么强烈?有一个职业经理人伤害了他。所以很多时候企业用家族性的人,是出于无奈他说我就是出于无奈。我有一个副总曾经伤害了我,拿着公司的核心机密,跟我拍板要一百万,他说老子
真想把它砍了,但是又不能做,所以后来又没办法。核心岗位只能用我的亲戚。所以谈论的层面,最后讨论的结局是由刘永好发表刘永好说我的公司我们是八二年创业,到九五年四兄弟分开然后到现在又合起来。当然没有全部合起来,而是有一家公司就是上市公司,新希望农业股份有限公司,他们几兄弟都有股份。所以在这里我们看到,授权为什么要设定授权期限,我们发现越是有能力的人,还在外面跑来跑去。我有一个感觉我有一个经验,很多老板也谈到这个经验,如果能力本身非常之强,但是他一直在流浪做行业流浪汉的,性格当中可能有个重大的缺陷,所以我们需要很慎重,授权一定要有期限而且一定要公证。
再往下看,接受相应的培训,要做总经理要做公司的老总,提前必须经过相应的培训,要开专卖店连锁店,你的店长,提前需要做非常系统的培训,而且要到现在的店子去实习。再往下走,检查和督导系统。我后来去耐克,耐克公司这么大,他董事长如何掌控下面?除了内部的流程非常好之外,还有一个很好的辅助手段,这个手段也有感觉不错,他定期会有一个小组来到公司。东莞还是广州当年的,他会有一个小组叫龙门小组。这个小组有仓库管理高手,有财务高手,有现场管理高手等等组成一个小组。来进驻分厂,进来之后。这个厂的总经理只需要做一件事情,就是配合他们的工作,你没有任何的权力去指挥。因为这个小组是对董事长负责的。所以他们去了生产现场,待了一个星期,仓库待一个星期,然后财务待一个星期,然后直接把报告直接提交董事会。他们有这样的一个辅助督导系统。当然更重要的是靠我们流程内部,接下来我们会讲到流程。
好再往下走,责任需要明确,需要承担相应的责任(授权之后),需要有明确的责任。
第二篇:团队执行力
《团队执行力》学习心得
任何一个企业的管理就像是我们公司贵宾一样,员工、业主同样都是形形色色,个人文化、素质、修养参差不齐,思想认识同样尽不相同,在对事物的理解和认可上也是有着不同的观点。如何才能将公司每一位员工“组织”起来,让大家心往一处想,劲往一处使,并产生巨大的济经及人文效益,为企业盈利让员工幸福呢?
执行力就是将战略、计划、决策转化成结果过程的满意度、准确度、改进度,即每个环节不折不扣地落实。
我们经常会做出一些决策、工作计划、工作任务等,但为什么在执行过程中往往难以实现,或结果不尽人意、变质。因为整个转化结果的过程中全是由人来操作完成的,正如前边说到每个人都是独一无二的思想、认识、理解、均不相同,所以经常会出现不同的结果,甚至没有结果。而要完成一件事情不是一个人就可以做到的,而需要的是一个团队的共同努力和相互协作。
通过学习我总结有以下几点:
首先,我认为很多情况下没有执行力的原因是因为员工的态度出现问题,他知道该做什么不该做什么,但是因为他的心态不好就不会全力去做事,经常可以看到这样的人:
1、工作中凡事都爱找借口:在执行任何工作时总是会找出一大堆理由,如上班迟到因为堵车,工服洗了,所以没穿工服等。
2、鸟头族:这些人小肚鸡肠,看别人得到表扬、高升就眼红,爱挑拨离间、点炮,总希望别人在他后面或者和他一样。
3、责任推卸专家:出了问题不是想如何去解决、弥补,而总是说这是因为别人造成的,如因为上一个人没有交接清楚,因为没有别人教他,甚至有些事情没有形成书面的东西,而否认他知道这件事。不要总为失败找理由,多为成功找方法等。
4、清高:牛,认为它来公司时间长,资历高,就可以瞧不起别人。
5、绝不吃亏:如需要加班30分钟就不愿意,或自己那天休息誓不改变等。
6、绝不认错:自己明明错了,却不认错,蛮不讲理。
7、关键点恐惧症:不自信,害怕出错等,这些常见的现象、均是因为态度出现了问题。
学习中有这样一个故事:阿朵卖《圣经》的故事就可以体现出态度的重要性,阿朵是一个结巴,做营销《圣经》工作,刚开始一个月他没有一个业务,老板要炒掉他,他说给他一个机会;第二个月他仍然没有业绩,他又向老板要了一个月的机会,后来他每到一户推销圣经时,当主人们打开门时他就先将脚伸进去,然后就很热情的对主人说读《圣经》的各种好处,开始人们都不愿意要,然后他就说:不信我读给您听,主人们实在忍受不了他的结巴就然后就同意买下了这本《圣经》书,就这样他取得了很高的业绩。虽然这是一则笑话,但是阿朵的热情和心态很好,致使他才获得了成功。一个团队里面人员的态度是最为重要的,其次才是能力、再次是领导力,态度常见的分为忠诚、责任心、爱心、热情、亲和力、正直。另有“破窗效应”原理:说的是将两辆新宝马车放在不同的地方,一个放在贫民区,一个放在富人区,等几天过去后车子都完好无损,但当在车上分别做出不同损伤后,两天时间车子就都不见了,就像是一座楼,当砸伤一处玻璃未及时修复时将会出现更多的玻璃被砸伤;就像一面很干净的墙,当出现第一个脚印时,就会连续出现第二个、第三个……在团队中也一样如果不及时制止一些小的问题,那么小的问题将会发展成大的、严重的问题,重复就会引起质变,所以要做到及时预防问题否则会对员工造成一种诱导及犯错的心理。
那么态度出现问题的原因有那些:缺动力,毛泽东没有金钱、地位,但他为什么能在那么辛苦的情况下得到人们的爱戴和信任,因为一方面他始终都站在穷苦老百姓这边,另一方面他勾画出了一个美好的前景——共产主义,让穷苦的人民对生活有一种希望并为他努力。企业同样必须要有明确的长、中、短期可实施目标,高层领导高度统一,并将这个目标或计划反复宣传,就像是电视中的广告一样,加深员工的记忆,并分解成计划执行落实。
其次,处理任何一件事情都要尽最大努力做到公平、公证、合情、合理,对任何人都要一碗水端平,没有私心杂念,完全以事论事,“幸福来自于比较,痛苦也来自于比较”。作为一个管理者工作重点就是发现问题、解决问题、预防问题的,员工在日常工作中经常会发生这样那样的问题,如果一个管理者拉帮结派、搞小集体,在处理、解决矛盾问题时就会偏向和纵容亲信,那么必然会造成员工的不满,就会导致员工们对企业管理制度严肃性的质疑,同时员工也会认为领导的能力存在问题,对管理者的品质和道德水准产生怀疑,他们将不再信任你,从内心中对你产生抵触情绪,不再信任这个企业,在日后的工作中不会全心全力去执行工作任务,当然也就使企业的工作环境和人际关系环境恶化,员工们不再对企业的前途充满信心,从而人心涣散,员工们无朝气、无活力,私欲膨胀、事业心减弱,最终就会对企业的发展构成严重的损害。现在的人不比以前,思想不是那么单一,不但要满足物质、财富的追求,更重要的是心理上、精神上的享受,当然,虽然干工作不是来享福的,但是我们必须最起码要让每个人心态平衡。而如果管理者在管理过程中能公平公正、合情合理地对待每一个员工,对下属员工充满感情,以礼待人,不戴有色眼镜看人,树立待人以诚,不卑不亢,这样才能确保对人公平公正,避免无意识中的不公平不公正现象出现,就会在企业中形成一种团结工作、积极向上的氛围,使员工们对你产生强烈的信任感和亲和力,也使员工们对单位充满了信心,把自己当成是单位的主人,以主人翁的意识来工作。很多员工会存在这样的问题,他宁愿在一个工资很低的团队里长时间的开心工作,也不愿在一个工资很高的企业压抑做事。
再次,加强与员工之间的沟通,良好的沟通是执行力的核心,往往不重视团队沟通、不懂得沟通方法和没有沟通平台,造成了员工与领导之间没有一定的情感。如何有效的沟通,我认为:互相尊重,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇否则很难沟通。绝不口出恶言伤人,不可以说不该说的话,如果说了不该说的话可能要花费很大的代价来挽回和弥补,甚至于还可能造成无可挽回和弥补的遗憾。理性的沟通,不理性时不要沟通,不理性只会产生争执,然而争执也不会有好的结果。所以,这种沟通无济于事。要勇于承认错误,一句:“我错了”!勾销了多少人之间的仇恨,化解了多少时间都打不开的死结,让人豁然开朗。聆听员工反映问题时万万不可听而不闻,员工在意的不是主管听到了多少,而是主管听进了多少。如果主管没有真心聆听员工所说的话,员工会觉得主管根本不在乎他们,他们也会变得不在乎主管或主管所吩咐的事情。先说再听,当员工有了问题时,主管会先让员工按自己的想法去做,并且指示他应该如何解决这个问题。在这种情况下,该员工很可能会觉得自己被特别警告,所以他会变得有防御心,对主管的要求产生敌意。一心二用:如果主管在和员工谈话时,一边还在打电话或做其它的事情,员工会觉得他们不受重视。找错说话的对象,许多主管会把一个员工的问题告诉另一个员工,希望能得到一些内幕消息。一开始,被询问的员工可能会因为自己成为上司的密友而很自豪,然而最终员工会害怕自己也成为上司和其它同事的谈论对象,造成员工间彼此猜疑。
结合实际工作我觉得能够做到把员工当成自己的家人和兄弟姐妹看待,员工的事情当自己的事办、关心他、帮助他、支持他、理解他,沟通不仅是工作上的事,还可以是家庭、生活等等各各方面,最为主要的是找出员工感兴趣的愿意沟通的事情,在合适的环境下比如:娱乐、聚餐等情况下沟通效果最好,反之与员工的沟通虽然很多,但永远都不能融入他的内心世界里去,不但起不到任何沟通的效果,而且会让员工慢慢的产生与你沟通好像跋山涉水,就会失去与你沟
第三篇:团队执行力
团队执行力
一、从本课程中学到了什么?
持续两天的“团队执行力”学习中,我主要学到如何打造核心团队,如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析。首先领导者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划,身先士卒做到快乐奋斗。
二、感受最深的几点是?
1、企业咒语:是,保证完成任务!
2、执行步骤中:明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。
3、制度建设中:领导与制度、朝夕制度。
4、管理模式中:团队沟通、团队激励。
三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助?
与其说是咒语不如说是激发活力的口号,是,保证完成任务!它充分体现团队勇于接受工作任务,只对实现目标增加措施,不能降低目标草草了事的管理工作作风。总结下来,目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力,另一方面增加员工间的沟通,同时更应该提高部门领导对下属的关心,增加他们的归宿感。团队执行力心得体会二:
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加聚成总裁陈永亮先生主讲的《团队执行力》的课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
如今,在企业发展孰优孰劣的问题上,人们谈论得越来越多的是执行力。阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。
而对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的,公司要发展,要规范,需要的就是务实的人而不是务虚,需要的是真正发挥每个岗位的作用,每个员工都做到这点,在实现自我价值的同时,也能使得公司业绩蒸蒸日上,从而实现共赢。
中国传统文化提倡“知行合一”,最后一个字就落实在“行”上。阿里巴巴马云还有一句话:阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。如果我们每个员工严格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的公司何愁不能壮大发展呢? 其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升,作为公司的一分子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,掌握工作技能,提高工作效率,强化执行力,实实在在地为公司的发展付出最大的努力。团队执行力心得体会三:
经过两天的学习聚诚公司总裁陈永亮先生关于团队执行力的培训课,从培训中让我深有感触,在今后的工作中什么是执行力?就是都能快乐地喊出:“是,保证完成任务!”。
一、培养团队领袖领导执行力
首先要做到以身作则、日精进、修己安人,领导的执行力将产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,还要具备很高的威信力,要修品德、能力、形象,要张弛之道、身先士卒,员工就会高度信任领导,严格执行领导安排的各项工作任务。自古以来在军队中就有“兵强,强一个。将强,强一窝”之说。
二、培养员工的执行力
建立完整的组织架构、执行步骤和制度建设。
1、组织架构层次清楚、责任明确。
2、挑选合适执行人、明确目标期限、严格检查、严守诺言和奖惩并存。
3、建立完整的执行流程制度。
三、创建执行力的团队
1、首先接到任务要核心员工能够共同参与制订、按时、按标准、按要求去完成每项工作。
2、对确定的任务制度要三令五申反复宣传。
3、通过集体学习,相关人员必须签名认同。
4、严格认同执行人的正确权威领导和承诺。
5、奖惩分明严格执行。
通过两天的培训感觉到不管是处于领导还是员工都要充实自我学习和实践,培养大家都要对每项工作充满激情,快乐工作、快乐接受和快乐地喊出:“是,保证完成任务!”
团队执行力心得体会四:
通过两天的培训,深深感悟的一个企业的执行力好与不好,关系到企业的成败。针对我们公司的现状,发现执行力不好的原因,以及提高执行力的建议。
1、执行力好与不好在于:沟通
企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。
2、提高执行力的措施
一是管理者常抓不懈,管理者对政策的执行不能始终如一地坚持,导致即使有好的制度、规定也得不到有效的执行。
二是出台管理制度时要严谨,如果经常朝令夕改,就会让员工无所适从。
三是制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行;执行的过程过于烦琐、不合理。
执行力不是为领导而做,而是为企业而做。做企业最根本的目的是为了盈利,员工的工作是贯彻好企业的经营方针,而不是哪个领导的一句话。我认为,坚定执行哪个领导的一句话,而不顾企业的根本利益、企业的发展和对企业带来的负面影响,这种做法恰恰不是为了企业考虑,恰恰是利己的作风,是为了自己而做。如果这种氛围得不到遏制的话,就会蔓延到每一个干部,最终导致企业的利益受损。
3、激励是提高执行力的重要因素
奖罚要分明,该奖的及时奖,奖得心花怒放;该罚的及时罚,罚得胆战心惊。
团队执行力心得体会五: 一直以来,有些问题一直困扰我:
1、我们一直想提高效率,但在实际工作中,没有明确的的思路和具体的方法措施,总是认为只要事情忙完了就可以,只要没造成大的损失就可以了;
2、我们一直在试图避免错误的发生,特别是避免犯重复的错误,但没有切实的效果,错误还在不断的重复地发生着;
3、我们总是想让部门的工作处在可控的状态,忘记了对下属的培养和锻炼,总担心下属犯错,不知道怎么给下属有效指导,怎么有效沟通,造成了部门工作的低效;
4、我们只是埋头忙于具体的工作,却没有仔细思考哪些是真正重要的事情,哪些是紧急的事情,我们习惯于从简单的工作做起,从紧急的事情做起,而不是从紧要的事情做起;
5、对重要而困难的事情我们有一种畏难的情绪,我们往往在没有充分准备和仔细思考的情况下草率的接受了任务并开始行动,而对具体的行动方案的可行性,需要的资源考虑较少,对困难估计不足,工作中出现困难时往往措手不及或没有及时的应对措施;
6、我们习惯于独立作业,团队协作的意识淡薄,出现问题总是从别人身上或别的部门找问题,很少主动找自己的问题,即使知道是自己的问题也没有勇气承认,没有批评和自我批评的意识和习惯;
7、在衡量一些关键要素时容易有急功近利的思想,没有顾全大局的观念;
8、工作中害怕犯错,不能正确理解和处理错误和后果的关系,没有主动和上司沟通的习惯,沟通能力弱。
经过“团队执行力”和“目标管理与绩效考核”的培训学习,许多问题我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:1)挑选执行人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了?
3、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
4、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程,老师说的好:不要高估两年的学习效果,也不要低估五年的学习效果。
5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。
我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。团队执行力心得体会六:
执行力,顾名思义就是执行的效力,也就是把目标和想法变成结果的能力。对于企业而言,执行力是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。众所周知,执行力与企业各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。究竟该如何提高执行力,在众多因素中,下面3点最为重要:
1、简洁高效的制度是提高执行力的保障
制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
2、营造企业文化是提高执行力的基础
企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的员工构成。只要有了导向正确的企业文化,每个员工的目标才可能都是一致的,也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、有责任心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
3、科学的激励措施是提高执行力的源泉
企业在在提高执行力的同时,要特别注重对员工的激励。激励就是动力,有了好的激励措施,员工才会自发的提高执行力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应该做到:奖要立刻奖,不拖欠、不克扣;罚要立刻罚,不心慈、不手软,奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施,一旦制定,就要一以贯之地执行下去,不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈,到后来避而不谈、不了了之了,这本身就不符合执行力的思想要求。
总之,提高执行力是一项系统工程,需要企业从上到下认真贯彻和落实。如果企业的执行力不强,应该全面、深层次地加以分析和应对,而不能头痛医头、脚痛医脚;只有理性、客观地看待每一个细节问题,才是提高企业执行力之道。
要:中国的企业家们几乎都把“内圣外王”当做治理企业的终极理想。柔性领导、有效管理的功夫应该是使员工没有情绪上的压力,轻松愉快地受到关怀,这就是安人,也是内圣外王中的“外王”。三流的管理是管人,二流的管理是理人,一流的管理是安人。员工安了,才能乐于多创造,忠诚肯干的优秀员工从此修炼出来。
中国的企业家们几乎都把“内圣外王”当做治理企业的终极理想。我们一再强调管理的功夫应该以人为本,从了解人性出发,尊重人性的需求。这其中最不能忽略的一个要素就是中国人的性格特点。中国人常常说“人情是永远还不完的债”,中国人生怕欠人家的人情,甚至有时为了不过多承受人情债干脆“不领情”。这种高度敏感的性格特征就会让员工与管理者之间出现一种不对称——你敬他,他反尔感到不安,同时会提高警觉:“为什么对我这么好?”这种不安又会导致员工的心理失衡。可见,柔性领导、有效管理的功夫应该是使员工没有情绪上的压力,轻松愉快地受到关怀,这就是安人,也是内圣外王中的“外王”。
无论国家、企业、社会团体、家庭还是个人管理,中国人做人行事,实际上都在求一个“安”字。心安,就会理所当然、泰然处之、光明正大、最后死得其所;心不安,就会终日忐忑、寝食难安、最后死不瞑目。据调查:位高权重的巨贪寿命要比正常人短十年左右,太多的不义之财、昧心之财让他们战战兢兢、如履薄冰,对寿命自然会有减损。所以,安人是管理的最高理想。
对待中国员工,不能管他,因为你越是管他,他越不服;理他,他又将信将疑。最好的方法就是“安他”。他一旦安了,就会有正当的反应,这才是中国员工的人之常情。员工不安,表现在不会做、不肯做、不敢做、不多做、不当做。
不会做是由于能力不够、技术欠佳、过程不明了或标准不确定,所以必须教他,让他强化技能;不肯做是由于待遇低、工作多、人际关系不和谐,因此你必须知他,给他足够的理解、尊重和帮助;不敢做多半由于怕出错、怕受罚,你务必要谅他,让他拥有敢于担当的勇气;不多做表示内心有恐惧,唯恐功高震主,你应该信他,让他消除恐惧轻装前进;不当做无非是已经做错了,生怕从此不再受到信任,所以应该用他,让他重建信心全力以赴。这些就是修己的功夫,也就是内圣之道,而结果却是安人,就是外王之道。
企业家或职业经理人们如果能做到上述几点,就是大爱了,你有大爱,员工就安。员工安了,才能乐于多创造,忠诚肯干的优秀员工从此修炼出来。所说的“仁者无敌”,就是讲“安人之道”。所以,三流的管理是管人,二流的管理是理人,一流的管理是安人。企业家和职业经理人们与其到处学习管理学,不如闭关研习中国的管理哲学。经典见于《大学》和《中庸》。前者为经,后者为纬。二者核心精要就在于“修己安人”。大学之道或管理之道,亦即管理的最高境界:修己安人。
修己叫做自我管理,是德行;安人叫做管理他人,是德政,将二者发扬光大,便是“明明德于天下”。企业家和职业经理人应该把修己做为第一要务。修己才能正己正人。这是实现最高管理理想的唯一正道。管理者如以制度管人、以权威压人、以职位发号施令,作用力越大,反作用力越强。以仁安人,追随者才能心悦诚服、人尽其才便是理所当然的结果。中国的管理哲学范围广博,其功用可以用“修己安人”概括;其最高目的可以用“内圣外王”概括。修己的功夫做到极致就是内圣;安人的功夫做到极致就是外王。没有一个企业家不把“内圣外王”当做修身、齐家、治国、平天下的人生理想,但为什么修成正果者并不多见,我分析的原因大概是他们搞错了程序:先正人却不正己、先管理别人忘记先自我管理、自己做不到的要求别人务必做到、做了前三点却做得过或不及。
正确的条理应该是格物、致知、诚意、正心、修身,这是内圣的功夫;齐家、治国、平天下,这是外王的功夫。如此持经达变者定能天下归心、内圣而外王。
第四篇:团队执行力范文
团队执行力
一、决定企业成败的三要素
1、战略(28%),高层领导制定长远正确的战略目标和企业的发展方向。
2、执行(25%),管理制定完成目标的计划和正确方法引导员工,按时按质按量地分工完成计划,共同达成目标。
3、利润(47%),员工用正确的方法,创造更高的财富,为企业发展注入新的动力。
二、企业的成功=目标+有效超强的行动力。(执行力)
三、执行在人,人在执行。
四、高层领导作出正确事情的决定。
五、中层管理做正确的事情。
六、基层员工正确的做事情。
七、执行力的概念:每一个合适的人员,持续性地在合适的时候,在合适的位子上用合适的方法,以合适的速度做合适的事情,并且做到合适的程度。
八、思想影响行为,行为养成习惯,习惯成自然(风气),风气造就企业文化。而人的思想是通过培训引导可以改变的。(心变则态度变,态度变则行为变,行为变习惯跟着变,习惯变人格就会变,人格变人生就会变。)
九、执行的前提是:管理人吩咐下属对问题的解码的能力和执行人本身对问题的解码能力。吩咐事情时尽量将问题细节讲得清楚明白。其二,不要把所有员工都当作天才,什么事情都是点到为止,让他自己去领悟;也不要把所有的员工当笨蛋,什么事情都亲力亲为。
十、员工不见得会做我们吩咐的事情,员工只会做我们要检查的事情。
执行四化
复杂的事情简单化;简单的事情细节量化;细节量化的事情流程化;流程化的事情框式化。
崔西定律
任何工作的困难与其执行步骤的数目平方成正比,所以必须要简化工作流程,简化工作流程是每一个成功者的共同特质,工作越简化越不会出问题。
为什么执行力在我们中国大行其道
中国人善“辩”,中国人也善“变”。
基层变是“小事”,管理变是基层变的源头,高层常变是企业“乱”的主因。高层要做好:一看二听三问四接招和出招的方式。
企业要执行,高层要先行,中层要能行,基层要随行。
什么叫简单:把简单的事情做好就是不简单!
什么叫做不容易:把简单的事情 重复不断地做好就是不容易。所以好的基层员工就是不容易。
2005年11月19日培训会记
第五篇:团队执行力
团队执行力方法
一;团队执行力
执行力,顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的能力。究竟该如何提高执行力、执行力差与哪些因素有关,感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲究方式方法。应该说这次培训让我受益匪浅,感触颇多。特别是让我明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。通过这次培训,有以下几点特别心得:
一、有效执行
有效执行就是有结果的行动,这种结果对公司和他人具有明确的价值,且能拿出来可供他人检查衡量的,并且提供的结果必须是有时间底线的,只要缺少其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明没有完成你的本职工作。所以我们经常会看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但领导并不满意,认为执行力差,相反有人整天轻松快乐,且能圆满的完成各项任务目标,这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此,我们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成我们的工作任务,做到有效执行。
二、学以致用
曾参加过很多的培训,学过很多的理论,总结过很多的经验,但在工作中并没有产生实际效应。通过这次培训,让我深刻
明白,培训所学到的学到就要立马运用到工作中去,成为我们执行过程的一种有效工具,其实这就是一种有执行力的表现。
三、培养部下的执行力
我们在重视自身执行力提升时,必须重视培养部属的执行力。执行力的提升应该是整个企业或部门范围内的事情,而不只是少数管理者的专利。管理者如何培养部下的执行力,将是企业或部门总体执行力提升的关键。
四、维护制度的执行力
严明的纪律不仅是维护团队整体执行力的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。在实际工作中,所有管理制度一旦发布实施,必须严密执行,即使存在某些方面的不足也应该先执行后完善,否则,会使每个员工产生一种“执不执行都一样”的错觉,久而久之,贻患无穷。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。
二;团队执行力领导个人
一、要有率先垂范的团队领导:
领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是员工的义务,更是领导者的责任。
二、要有简洁高效的管理制度:
简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度
三、要有充足适宜的后备资源:
俗话说:巧妇难为无米之炊!充足的后备资源是提高执行力的外部条件。要想提高执行力,必须要有相应的条件作为辅助,如人力、物力、财力、时间、环境等等。没有这些外部条件作保障,那只会“执行不力”。在谈执行力时,抛开过程和条件谈结果是不现实的,那样只会在短时间内起到效果,时间一长则降低凝聚力,使人心涣散,使结果适得其反。
四、要有导向正确的企业文化:
导向正确的企业文化是提高执行力的土壤。在导向正确的企业文化里,每个人的目标都是一致的,即为了企业发展,我们要做好自己的本职工作,立即执行、不找借口。企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。建立了一个以人为本的沟通机制,上下相融、不分彼此、开诚布公、坦诚相待,那我们工作起来才会精力集中、干劲十足。所以,建立一个健康的、积极的、向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围,才能够让人集中精力、不为身外琐事分心;能够正常发挥、不用瞻前顾后;能够全力以赴、而无后顾之忧;才能够提升员工对企业的认同感、信任感、忠诚度,提升员工的士气与干劲、创造力和求知欲,从而更好的为企业和团队服务。
五、要有与时俱进的激励措施。
科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施,团队的执行力就如同永不停息的发动机。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。激励是培养执行力的最有效的措施。激励,要建立在公正、合理的基础上,要一以贯之,否则,会适得其反。
总之,执行力作为企业成功的核心和关键,与各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。执行力,说小,就一个字:干!说大,却是一项系统工程,需要企业从上到下认真贯彻和落实。要建立良好的执行力,一定是源于我们各个层级人员尽职尽责地完成每一个工作细节。这才是企业的生存和发展之道。