企业文化手册培训考核试题(A卷)

第一篇：企业文化手册培训考核试题(A卷)

广东汇卡商务服务有限公司

企业文化手册培训考核试题（A卷）

（考试时间：20分钟，80分及格）

部门： 广州分公司岗位：客户经理姓名: 陈剑威考试日期：_2014/7/29_得分：

一、判断题（45分，每小题3分）

1、公司的核心价值观 ：用开放、协作、分享的互联网精神和专注、极致、创新的互联网思维尊重每一位员工，尊重每一位客户，传递企业价值。（对）

2、我司是通过电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行

业、大型（连锁）集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服务。（对）

3、公司的人才理念：德才兼备，有为有位。（对）

4、公司使命（宗旨）：通过互联网服务助力企业发展。（对）

5、公司的管理理念是：用互联网精神激励自己，用互联网思维武装自己。（对）

6、廉洁理念是：干净做事，清白做人。（对）

7、学习理念：超越自我，止于至善。（对）

8、在公司的职业规法中，要求员工做到：整理、准时、标准、素养、安全（对）

9、在公司使用固话时：电话接通后应说：“您好，我是汇卡商务（部门、职务、姓名）”。（对）

10、“服务即营销”是公司的服务理念。（对）

11、公司组织的会议不能无故缺席，如有特殊原因，须事先请假。（对）

12、公司员工对外交往，应当使用公司统一制发的名片。（对）

13、上班或参加会议要遵守规定时间，不迟到、不早退、不中途脱岗或提前离开。（对）

14、汇卡商务前身为1997年成立的广州市国安信息工程有限公司。（对）

15、公司LOGO标志选用了橙色为主的标准色，橙色是阳光的颜色，极具创造性、探索性，是富有高科技开拓精神的颜色。（错）

二．选择题（单选）（20分，每小题4分）

1、公司行业定位属于（D）

A.金融行业B.ITC.服务行业D.金融科技类的现代信息服务业

2、公司的发展理念是：（B）

A.稳健创新B.稳健创新，竞合共赢C.竞合共赢D.合作共赢

广东汇卡商务服务有限公司

3、公司的愿景是：在企业电子支付应用领域，并通过我们锲而不舍的团体共同奋斗,使我们成为创新金融服务和企业交易管理平台运营服务提供商。（A）

A、助力企业，释放能量B、助力企业C、释放能量D、助力企业发展

4、公司LOGO标记颜色是（B）

A、红色B橙色C、蓝色D、绿色

5、公司将“开放、、分享”确定为核心理念，旨在建立一种开放的阳光文化。（A）

A、协作B、合作C、发展D、团结

三、问答题（共35分）

1、请阐述公司LOGO的定义（从形状、颜色、意义三方面阐述）（15分）

答：

1、形状-----整体标志外圆内方构成了一枚中国古代方孔钱币的形象凸显出了公司的行业属性。

2、意义-----标志右半部分的延伸使整个标志犹如一个奔驰的钱币，体现企业文化不断探索进取不断进取，不断创新的精神面貌。

内方外圆的形式与中国传统文化“天圆地方”的理念相统一，散发出严谨和智慧的光彩，证明汇卡商务稳健、有序、高效的作风和企业风采。

3、颜色-----选用了蓝色为主的标准色，蓝色是天空与大海的颜色，极具创造性、探索性，是富有高科技开拓精神的颜色。

2、请描述公司发展的历程。（10分）

答：汇卡商务前身为1997年成立的广州市国安信息工程有限公司，其在2001年成立全资子公司---广州博龙电子设备有限公司，2009年更名为广州汇卡计算机网络有限公司，2010年合并后成立广东浚祥商务服务有限公司，并2011年正式更名为广东汇卡商务服务有限公司

3、请写出你对公司服务理念中“服务即营销”的理解（10分）

答：用心用情，真诚永恒。

市场是我们发展的基础，客户是我们生存的保证，尊重每一位客户是我们的核心价值之一，服务最优是我们的追求之一，故我们须珍惜每一次为客户服务的机会，以感激的心态对待客户的关注，选择和信任，敬业精业，竭诚为客户提供优质高效的服务，把每一项工作力争做到专注，极致，把每一个服务的过程当作营销的过程，达到服务即营销的目的

第二篇：《员工手册》培训考核试题20150206[定稿]

《员工手册》培训考核试题

（总分100分，80分为合格分数）

姓名： 部门： 成绩：

一、单项选择题（共20题，每题3分）

1.员工试用期满前（），向人力资源部索取并填写《试用期员工转正申请》及《试用期人员转正评鉴表》。

A、3天 B、5天 C、7天 D、10天

2.每自然月公司允许员工迟到三次，三次内不罚款，但三次合计时间不得超过（）分钟。

A、15 B、25 C、35 D、45 3.无故迟到、早退超过1小时不到4小时者，以（）半天而论。

A、事假 B、病假 C、旷工 D、出差

4.每自然月内迟到早退超过（）以上视为严重违反规章制度行为，公司有权随时解除劳动合同，且无需支付补偿金。

A、3次 B、5次 C、7次 D、9次

5.年累计迟到早退（）以上视为严重违反规章制度行为，公司有权随时解除劳动合同，且无需支付补偿金。

A、10次 B、15次 C、20次 D、25次 6.按照劳动合同法的规定：每天标准工作时间为8小时，每月计薪工作天数为（）。

A、21.25天 B、21.45天 C、21.75天 D、21.5天 7.公司正式员工均享有婚假和晚婚假，晚婚假应当在婚假后连续使用，合计可休（）。

A、10天 B、13天 C、15天 D、17天 8.员工内旷工达（）的，公司可以单方面解除劳动合同。

A、三天或四次 B、四天或三次 C、四天或五次 D、五天或四次 9.员工（）前入职当月上社保公积金，以后入职则下月上。

A、10号 B、15号 C、20号 D、25号

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10.公司所有员工都有通讯补助，员工须在（）之前手机保持开机状态，以便联系。

A、7:00-22:00 B、8:00-22:00 C、7:00-23:00 D、8:00-23:00 11.单笔借款超出2000元，需要提前（）通知财务备款。

A、1天 B、2天 C、3天 D、5天 12.单笔借款超出10000元，需要提前（）通知财务备款。

A、1天 B、2天 C、3天 D、5天 13.我司员工累计工作10年不满20年的，年休假（）天。

A、5天 B、10天 C、15天 D、20天 14.员工直系亲属亡故，可申请（）个工作日的丧假，非直系亲属可申请（）个工作日的丧假。

A、3、1 B、3、2 C、4、1 D、4、2 15.员工每年可享有国家法定（）天有薪假期。

A、5天 B、7天 C、10天 D、11天 16.女员工晚婚条件中对年龄要求为年满（）。

A、20周岁 B、22周瑞 C、23周岁 D、25周岁 17.婚假必须在结婚登记日起（）内休完，提前1个月申请，附上结婚证复印件经批准后生效。

A、3个月 B、6个月 C、12个月 D、24个月 18.缺勤两小时以上，返回公司上班后（）个工作日内未补办请假手续或补办手续未获批准者视为旷工。

A、1个 B、2个 C、3个 D、4个 19.财务部根据实际情况在每（）下午进行财务报销。

A、周一 B、周二 C、周三 D、周五 20.某员工该自然月迟到5次，迟到时间为5分钟、3分钟、8分钟、2分钟、6分钟，扣罚款额为（）。

A、50元 B、150元 C、200元 D、250元

二、填空题（共10题，每题2分）

1.公司的目标是：。

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2.员工行为规范中，如发现未按规定执行，按情节轻重给予处罚并处已

罚款。3.我公司考勤计算周期为当月 至 日（假设本月共31天）。4.员工在合同期内个人原因辞职，根据《劳动合同法》规定须提前

书面通知部门主管，试用期期间需提前 日书面通知。5.员工全年事假不得超过 天。

6.对入职满一年但不满十年的员工，可享受 个工作日的年休假。7.一般违纪+较严重违纪=，可立即辞退员工，并不支付任何赔偿金。

8.因公出差的员工必须事先填写。9.本公司在录用制度上实行 制度。

10.员工不得与他人交流他人或自己的薪酬其概况，这种制度为。

三、判断题（共10题，每题2分）

1.无故迟到、早退不到4小时者，以旷工半天论。（）2.公司尊崇以人为本的宗旨，是人才为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。（）3.员工出差、工作时间之外参加公司组织的内、外培训均不属于加班。（）4.每月工资的发放日为次月的15日，逢节假日则顺延。（）5.婚假按自然日计算，包括公休日和法定节假日。（）6.事假以“半天”为计算单位。（）7.员工入职前领取的结婚证，入职后也可申请婚假。（）8.凡在本公司就职而产生的业务信息，无论是口头、书面或是电脑文件形式的，均属于商业秘密。（）9.旷工期间，按小时工资乘以旷工小时数扣减工资。（）10.未办理离职手续，擅自离开工作岗位的，公司将延期支付其工资，直至其办理完交接手续。（）

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第三篇：企业文化培训试题

建华管桩集团试题资源

建华管桩集团企业文化培训考试试题

一、不定项选择（每题3分，共30分）

1．下列不属于人性管理“三心”的是（）

A．爱心B．耐心C．细心D．热心

2．江苏墙材第一条生产线于什么时间投产（）

A．2010年10月B．2011年1月C．2011年3月D．2010年12月

3．三不伤害原则是指（）

A．不伤害供应商利益B．不伤害员工利益C．不伤害股东利益D．不伤害客户利益

4．企业文化中“三平”指（）

A．平和B．平常C．平凡D．平淡

5．企业文化核心中“负责任”的条件有（）

A．要责任到位B．要有责任意识C.要坚持不懈

D.要上下负责，彼此负责E．负责任要有知识和能力

6.社会需要有三个内涵：现实的需要、发展的需要和（）

A．未来的需要B.长久的需要C.眼前的需要

7．儒家提倡君子四德：（）

A．忠B.恕C.让D.孝

8.企业文化中六字真言指（）

A．长短B.利害C.得失

9.建华集团成立于（）

A．1993年2月B．1997年12月C．2002年1月D．1993年8月

10.老子有三宝（）

A.慈B.俭C.不敢为天下先D.勤

二、填空题（每空1.5分，共30分）

1．建华的企业文化核心是：、、，管理理念是：、，企业精神是：、、提高办事效率、。

2．建华管桩的五个好习惯是指：、、、、思考。

4.企业文化中“四不”是指：不自见故明、、不自伐故有功、不自矜故长。

5.人性六大弱点：、、好逸恶劳、、、随意性强。

6.建华一直坚持任人唯贤、、使人犹使器、、的用人原则。

二、简答题（每题5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃亏的人才能真正做到为自己”这句话的？

2．谈谈您如何理解企业文化中“心中有别人”的？

三、论述题（每题15分，共30分）

1.结合实际工作，请您谈谈个人与企业的关系。

2．日常的工作中经常会涉及到一个人情的问题，您是如何看待人情的？您觉得“理性管理”和“人性管理”有什么区别和联系？

参考答案

一、不定项选择（每题3分，共30分）

1．D

2．D

3．ABD

4．BCD

5．ABCDE

6.A

7．ABCD

8.ABC

9.A

10.ABC

二、填空题（每空1.5分，共30分）

1．走正道、负责任、心中有别人，以人为本、无为而治，求实、务实、参与市场竞争

2． 不自是故彰

5.自以为是、急功近利、爱面子、明哲保身

6.用人不求全、能者上、庸者下

二、简答题（每题5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃亏的人才能真正做到为自己”这句话的？

2．谈谈您如何理解企业文化中“心中有别人”的？

A、己所不欲勿施于人；

B、知彼知己、百战不殆

三、论述题（每题15分，共30分）

1.A、任何企业的关系是相互负责、互相依赖、共同生存和发展的关系；

B、企业是一个对社会负责、独立经营、字符营口的经济实体。人是企业的核心，而企业更需要依赖人；

C、企业的生存发展有赖于产品的质量优良、价格优惠以及良好的售后服务这三方面来决定；

观点正确即可

2．理性管理讲究整体利益和全局利益，人性管理讲究人的特有个性和性格，承认人性的千差万吧，从而根据人性的不同和需要而区别对待。

第四篇：企业文化培训试题

建华管桩集团

试题资源

建华管桩集团企业文化培训考试试题

一、不定项选择（每题3分，共30分）1．下列不属于人性管理“三心”的是（）A．爱心 B．耐心 C．细心 D．热心 2．江苏墙材 建华管桩集团

试题资源

随意性强。

6.建华一直坚持任人唯贤、、使人犹使器、、的用人原则。

二、简答题（每题5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃亏的人才能真正做到为自己”这句话的？

2．谈谈您如何理解企业文化中“心中有别人”的？

三、论述题（每题15分，共30分）

1.结合实际工作，请您谈谈个人与企业的关系。

2．日常的工作中经常会涉及到一个人情的问题，您是如何看待人情的？您觉得“理性管理”和“人性管理”有什么区别和联系？

建华管桩集团

试题资源

参考答案

一、不定项选择（每题3分，共30分）1．D 2．D 3．ABD 4．BCD 5．ABCDE 6.A 7．ABCD 8.ABC 9.A 10.ABC

二、填空题（每空1.5分，共30分）

1．走正道、负责任、心中有别人，以人为本、无为而治，求实、务实、参与市场竞争 2． 不自是故彰

5.自以为是、急功近利、爱面子、明哲保身 6.用人不求全、能者上、庸者下

二、简答题（每题5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃亏的人才能真正做到为自己”这句话的？ 2．谈谈您如何理解企业文化中“心中有别人”的？ A、己所不欲勿施于人； B、知彼知己、百战不殆

三、论述题（每题15分，共30分）

1.A、任何企业的关系是相互负责、互相依赖、共同生存和发展的关系；

B、企业是一个对社会负责、独立经营、字符营口的经济实体。人是企业的核心，而企业更需要依赖人；

C、企业的生存发展有赖于产品的质量优良、价格优惠以及良好的售后服务这三方面来决定； 观点正确即可

建华管桩集团

试题资源

2．理性管理讲究整体利益和全局利益，人性管理讲究人的特有个性和性格，承认人性的千差万吧，从而根据人性的不同和需要而区别对待。

第五篇：企业文化和企业员工培训手册

企业文化和企业员工培训手册

一、加强企业文化建设，为企业发展提供精神动力；加强企业培

训，提高员工素质；加强职业道德教育，促进企业精神文明建设；加强企业制度管理，提高企业执行力；统一思想统一行动，提振信心共渡难关。

二、人管人累死人没效率，制度管人有效率没人情，文化管人有

共同目标效率最高，企业文化管理是企业管理的最高层次，企业文化是企业长期形成的具有自身特色的不可随意复制的管理经验、经营理念、经营智慧、经营精神的结晶，是企业长期稳定发展文化保障、精神保障、制度保障，是企业员工共同的目标，共同的方向，共同的精神，共同的价值观，是建设百年企业的精神文化保障。既是企业长久取胜和长久发展战略，又是企业当前生产经营的发展策略，应该让全体员工熟知理解，并付诸行动，才能起到提振精神、克服困难、促进企业发展、实现精神变物质的主导作用和引导作用。

二、企业精神：团结拼搏，求实创新

三、企业精神实质：艰苦奋斗的创业精神，甘愿奉献的牺牲精神，克难攻坚的拼搏精神，顾全大局的团队精神。

四、企业经营宗旨：科技创新，质量第一，用户至上，回报社会。

五、企业经营战略：以质量求生存，以信誉求发展，以人才为支

撑，以效益为目标。

六、企业经营方针：质量兴企，名牌兴企，人才兴企，科技兴企。

1七、企业质量方针：满足顾客期望，诚信创造价值。

八、企业质量目标：产品设计评审验证率100%,机器原料半成品

检验合格率95%以上，机器成品试机合格率100%，顾客售后安装使用满意率90%以上。

九、2013年全厂工作重点和目标：引进技术人才和销售人才，提

高产品性能和质量，降低产品成本和价格，建立产品销售基地和试验改进基地，加大传统媒体广告宣传投资力度，拓宽网络销售、网点销售、展会销售和安装人员销售各种销售渠道，力争销售额达到1000万元以上。

十、质量是企业的生命，产品的竞争就是质量、价格、服务的竞

争；竞争是企业成功的必经之路，企业的竞争就是人才、技术、管理的竞争；创新是企业的灵魂和前进的动力，企业的创新就是观念、技术、制度的创新。

十一、实施质量管理体系，完善质量检验制度，是提高产品质

量、投标竞标销售的根本途径。

十二、质量管理体系文件包括质量手册、作业指导书、产品国

家标准和企业标准。

十三、质量管理体系第一责任人是法人代表，执行人是管理者

代表，执行部门有领导层、中层管理部门、各班组和与质量有关的全体员工。

十四、产品质量包括设计质量、制造质量和售后服务质量，产

品设计质量是产品质量的前提，产品制造质量是产品质量的基础，产品安装质量是产品质量的关键。

十五、产品质量层次有三层，合格产品、优质产品、名牌产品；

产品标准有三种，企业标准、行业标准、国家标准，企业标准高于行业标准，行业标准高于国家标准。

十六、影响产品质量的关键因素是人员、设备、工艺、标准，车间管理中心是质量和成本，车间管理对象是人员和设备，车间管理目的是创造劳动价值和社会价值。

十七、标准在我心中，工艺在我脑中，质量在我手中。

十八、不合格的原材料不能入库，不合格的半成品不能记工，不合格的产品不能发货。

十九、原材料不经检验验证不能投入生产，半成品不经检验不

能流入下道工序，成品机器不经检验试验不能出厂。

二十、推行ISO9000质量管理体系，贯彻产品质量法律法规。二

十一、质量检验是质量管理的措施，而不是目的；质量是生

产出来的，不是检验出来的。

二十二、生产必须安全，安全才能生产；安全来源于长期的谨

慎，事故来源于瞬间的麻痹。

二十三、遵守章程安全，蛮干野干出事。安全是家人的幸福，安全是个人的利益，安全是领导的责任，安全是企业的效益。二

十四、企业选择员工，员工选择企业；企业发展，员工才能

发展；企业用户双赢，社会各方才能多赢。

二十五、心有多大，舞台就有多大；心有多远，人才能走得多

远。

二十六、先做人后做事，做人不成功，做事不成功。

二十七、员工行为准则：提倡同心同德，反对离心离德；提倡

积极向上，反对消极悲观；提倡团结协作，反对拆台单干；提倡打造成功团队，反对人个垄断事业；提倡下级服从上级，反对软磨硬抗；提倡开拓创新，反对固步自封；提倡精益求精，反对应付了事；提倡广开言路，反对偏听偏信；提倡统一思想统一行动，反对思路不清行动不一；提倡遵章守纪，反对自由涣散；提倡按制度办事，反对按人情管理；提倡按规律办事，反对随意性管理；提倡民主科学决策，反对主观盲目行动；提倡服务顾客服务大局，反对个人利益部门利益；提倡部门相互协作，反对部门相互指责；提倡企业利益至上，反对个人利益第一；提倡多努力多沟通多开会多理解，反对不通气不支持不配合不落实；提倡持之以恒坚持到底，反对朝三慕四遇难而退；提倡认真细致深入落实，反对粗枝大叶浅尝辄止；提倡虚心学习，反对盲目自大；提倡尊重人才，反对心胸狭窄；提倡相互信任相互尊重，反对冷潮热讽报复打击；提倡厚德鼎信明礼笃行，反对不讲情义无德先信；提倡同甘共苦共存共荣，反对见利忘义损人利已。

二十八、弘鑫公司员工行为准则：

提倡同心同德积极向上，反对离心离德消极悲观；

提倡协作打造成功团队，反对单干缺乏团体精神；

提倡计划主动优质高效，反对没有计划没有效率；

提倡开拓创新精益求精，反对因循守旧应付了事；

提倡统一思想统一行动，反对思路不清行动不一；

提倡服务顾客服务大局，反对个人利益部门利益；

提倡多努力多沟通多理解，反对不通气不支持不配合； 提倡持之以恒坚持到底，反对朝三慕四遇难而退；

提倡认真细致深入落实，反对粗枝大叶浅尝辄止；

提倡虚心学习不断提高，反对盲目自大自我满足；

提倡尊重知识尊重人才，反对心胸狭窄嫉贤妒能；

提倡相互信任相互尊重，反对冷潮热讽报复打击；

提倡厚德鼎信明礼笃行，反对不讲情义无德无信；

提倡同甘共苦共存共荣，反对见利忘义损人利已。

二十九、员工伟大，劳动光荣；尊重知识，尊重人才。三

十、兄弟同心，力可断金；精诚团结，共创大业。

三

十一、团结一致向前看，困难之中见真情。创业艰难百战多，长征路上情意深。团结一致勇往前，凝心聚力共发展。三

十二、靠待遇留人、靠感情留人、靠事业留人，不如靠文化

留人、靠共同理想留人；物质需求是人基本需求，尊重需求和文化需求才是人的高级需求。

三

十三、企业用人原则：德才兼备，提拔重用；有德无才，培

养使用；有才无德，谨慎使用；无德无才，坚决不用。任人唯贤，任人唯才，任人唯德，任人唯能，任人唯勤。

三

十四、企业决策原则：兼听则明，偏听则暗；民主讨论，科

学决策。

三

十五、企业薪酬原则：多劳多得，少劳少得；贡献大多得，贡献小少得；管理者多得，被管理者少得；创新者多得，守旧者少得；团结者多得，分裂者少得；吃苦耐劳者多得，懒散抱怨者少得。

三

十六、企业制度原则：人人参与制定，人人参与执行；民主

科学制定，集中独断执行。工作目标一抓到底，制度落实斩钉截铁；制度面前，人人平等。

三

十七、员工培训主要内容包括，职业道德培训、质量体系和

质量标准培训、专业岗位技能培训、安全操作规程和安全生产培训；员工考试包括，入厂考试、理论考试、实践技能考试。员工入厂需要培训和考试合格后，才能签订用工合同或协议。

三

十八、宏扬爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的社

会主义职业道德，实现企业精神文明和物质文明的双丰收。三

十九、人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无

诚信不宁。

四

十、树立正确的世界观、价值观、金钱观，在发展企业中实

现个人的人生价值。