第一篇：工程巡检36问
工程巡检36问
1、巡检工程师具体职责是什么？
答：巡检工程师是公司派驻施工现场对您的居室装修工程的材料质量、工程质量、施工工艺、工期和现
场文明安全施工等方面进行监督管理的特派代表，直接对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全的直接的责任。
2、客户询问雨季施工会不会影响施工质量时，应该怎样回答？
答：说实话，北京没有真正适合装修的季节。譬如说许多人认为秋冬季节装修好，但是经过夏季后，木
材的含水量较高，秋冬季节气候逐渐干燥，加上暖气的烘烤，水份蒸发后非常容易出现实木收缩、变形、饰面干裂的现象。当然夏季施工也有一些问题，但我公司在多年的工程实践中积累了丰富的施工经验，并有一套行之有效的方法，譬如，针对木材含水率较高问题，我公司通过实木线提前进场进行较长一段时间放置的方法，可以有效的防止日后的收缩、变形等现象，针对空气湿度大，油漆容易失光、泛白的问题，我们在油漆中加入化白水等等。另外，因为木夹板不受潮湿变化的影响，而混油工艺又很少用实木这一特点，我们建议客户采用混油，既新颖美观， 又能做到雨季施工万无一失。更重要的是，装修质量不是靠季节来决定的，决定因素是管理和工艺。无
论是雨季还是非雨季施工，我们都会为您提供同样高质量的家装服务。
3、客户询问公司如何保证在施工中使用真材实料时，应该怎样回答？
答：关于材料质量方面，可以请您完全放心。我公司作为北京家装市场内的龙头企业，已在北京的家装
消费者当中树立起了相当高的品牌知名度，我们在施工材料的选择上十分慎重，公司已在报价中严格规定了主要材料的品牌，并对外公开，接受社会的监督。
公司在北京市的三、四环路之间成立了6个材料仓库，由公司统一与各大品牌材料的厂家联系，并与其
签订责任保证书，在材料上打印“东易日盛专用”字样的标识，厂家直接把材料送到东易的材料库，而我公司的各个工地必须到公司的材料库购料，这样就最大限度地减少了材料流通的中间环节，使假冒伪劣的材料决不会混入我们东易的工地。材料都是由本公司的工程工长负责采风的，材料进场后。在工程的进行中，本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面的检查，与材料库的出库单进行核对，以确保材料来自公司的材料库。
质量技经部监察员、工程巡检部经理、工程总监和公司主管工程的副总经理还要进行抽查，以确保材料的质量。
4、客户询问实木与实芯木有何区别时，应该怎样回答？
答：实木是实实在在的木头，它的内外均是同一种木质（但不一定是一整块的木头）；而实芯则是以多层
板或部分实木结合在一起的木制品，内外并非同一种材质。目前家庭装修多以多层板为主，其优点在于可以减少因实木内在的互应力而导致的变形，且产品外观与实木大致相同。
5、客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？
答：清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现的木材的纹理，因此清油大多使
用在硬木上；混油主要表现是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。
6、当客户询问暖气能不能改动时，应该怎样回答？
答：对不起。原则上是不能改动的。因为改动后无法进行打压实验，无法得知改动后是否存在问题，物
业管理部门一般也不允许改动，否则他们将不负责维修。（以下答案在一般情况下可不答，如果有的客户执意要求改动，我们应先要求他征得物业部门的签字同意后， 并经工程总监批准后再与我公司签定施工责任保证书，如改动后出现漏水等问题，我公司只负责维修，不承担其它损失。）
7、当客户询问在施工中或施工后，工程出现质量问题时，应该怎样办？
答：当您家工程出现工程质量问题时，您应及时和我——你的工程巡检电话联系，我会在24小时内到您的施工现场，对出现的问题按照公司施工工艺进行整改或给予合乎公司工艺标准的解释。
8、客户询问公司的八级质量保障体系具体有那些内容时，应该怎样回答？
答：（1）为您进行详细的客户登记，因为只有充分了解家居和家居环境的详细情况，才有可能在下一步
做出高质量的设计方案；（2）由设计室主任对设计小组制定的设计方案进行审核，确保方案的万无一失；（3）设计师为您提供从设计、量房、预算、现场交底、中、后期验收的全程服务；（4）工施工期间，工程监理或工长与您一道进行各阶段质量验收工作；（5）工程巡检员逐家巡回检查；（6）工程巡检部经理抽检；（7）投诉接待员逐家对在施工程客户进行2-3次电话查访；（8）一年保修期内公司工程总监助理还要对您家进行电话回访。从而使您确实得到优良的工程质量和优质的服务。
9、当客户询问一年保修期能不能延长时，应该怎样回答？ 答：对不起，是这样的。家装行业提供一年的保修期的售后服务，并不是我们公司自己制定的，而是整个行业约定俗成的一种规定。这是因为家庭装修不同于一般的产品消费，通过一年四季不同气候考验，经保修后一般不会再出现问题。有些公司打出保修两年、三年的招牌，完全是一种不规范的市场行为，我们已注意到这类公司的寿命往往较短，根本连一年的保修都难以兑现，更不用说三年了。
10、当客户询问我公司施工队以哪儿的人为主，有多少人是否是公司自有时，应该怎样回答？ 答：我公司的施工队主要以安徽、江苏工人为主，目前公司有40多个施工队，1000多人。这些施工队长期、固定在我公司工作，久经考验，新补进的施工队都有需要经公司严格的挑选，属于工人中的佼佼者，进入公司后，必须经过公司严格的培训考核，合格后才能上岗，公司每月对施工队至少有两次现场培训，以不断提高施工队的施工工艺和施工质量，此外，客户常有一个误区，认为哪个地方的施工队或什么样的油工、什么样的木工能提供质量保证，其实，任何一个单独的施工队、任何几个什么样的工人都不能给您提供保障，只有通过公司严格的管理，凭借公司实力和信誉的保障，您才能获得满意的质量和服务。当然，在施工中，确实是由于我公司的原因（如违反物业管理规定等）造成的押金损失，当然由我公司承担。我希望您能坚信的是，我公司作为北京家装市场内的龙头企业，已在北京的家装消费者当中树立起了相当高的品牌知名度，决不会为了这一点点的小利，而伤害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益。
12、巡检工程师怎样起到检查监督作用？ 答：我公司的巡检工程师是经过严格筛选，全面培训的。对家装施工工艺、施工规范和验评标准有准确的了解和掌握。我们与您是一家人，我们将用我们专业的知识和经验为您的工程质量把关。我们不定期地到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查，每周至少一次。关键的质控点施工时也一定到场（如：开工交底、材料进场、隐蔽工程、工序交接及最后竣工验收等）。而且我们定期与您沟通联络，将工程的进展，质量问题的处理，及时向您汇报；对您提出的问题，及时给予答复。
13、公司报价为何高于其他公司报价？ 答：您家装修的费用划不划算，不能简单的以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这时所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量。在三个方面内容都不确定的情况下谈价格的高低、或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学的，也容易使客户上当受骗、蒙受损失。比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元的日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆、稀料，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却有高有低。总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
14、客户对工程产生疑问时怎么办？ 答：当您对工程有疑问时请及时与我联系。我们的施工队有责任严格按照公司的工艺标准进行施工，但是有时候我公司的施工工艺有可能与其他公司不同，您也有可能因此而产生疑议，但是您尽可放心，我们的每一道工艺都是经过严格、科学检验的。当然，如果确实是施工队没有按照公司工艺标准进行施工，我会让他马上整改，严重的我还要对他进行处罚。
15、为什么保温墙、砂灰墙要贴布甚至封石膏板？
答：保温墙、砂灰墙由于不和基础墙体一体，所以在北京这样四季分
明，冬夏温差大的城市，建筑基础与保温墙、砂灰墙由于受温度的变化的影响产生不同程度的伸缩变形，这样就造成保温墙、砂灰墙的接缝处或表面容易产生裂纹，进而在乳胶漆的漆面上产生裂纹，影响居室装修的效果。
16、如果区分中级与中高级？
答：中级与中高级主要区别在于施工材料、施工工艺、施工人员及验评标准。举例来说，做一樘门，中
高级的板材用的是特级的，中级的板材用是的一级的；中高级的上漆采用的是喷擦，而中级工艺是磨退，我公司的施工人员也根据施工水平分为中高级、中级两级，最终工程验收的施工标准也不同，中级的验收标准没有中高级的严格。
17、施工人员如何保证现场安全？
答：公司通过严格的制度来保证施工现场的安全，举例来说：
a）施工现场必须配备有效灭火器，并定期检查；
b）施工现场严禁吸烟，而且要做到现场无烟头；
c）施工现场严禁有明火，禁止用电炉取暖或做饭；
d）施工人员在每日下班后必须断水、断电；
e）油漆类等易燃产品，必须单独存放，通风良好；
f）施工现场用电器具完好，合格；
g）现场电气作业人员必须持证上岗；
18、施工人员如何做到文明施工：
答：定期对施工人员尤其是现场负责人进行文明施工培训，同时在制度上做了相应的规定，如：统一着
装，禁止与客户争议等等，虽然施工工人的文化素质不高，但我公司将通过严格的制度，严格的管理让客户在每一个工人身上体会到公司“服务至上”的理念。
19、门套线为何不使用实木门套线？
答：这主要是根据混油的特点，从造价方面来做的考虑，因为混油最终的效果在于油漆本身，用密度板
和椴木实木线符合做混油基材的条件，而且相对别的实木材料较为便宜，从而能从报价上让用户得到更多的实惠。
20、公司如果保证用料的真实性？
答：A、公司在报价中明确规定了相关材料的使用品牌，而且公司与这些材料的厂家或北京市总经销商
联系，由他们确定供应商，也就是“指定品牌，指定供应商”。
B、巡检工程师对进入您家施工现场的材料进行专业的鉴别，如果有品牌不符或不合格的材料，巡检工
程师将强制命令施工队为您更换合格材料。
21、为什么承重墙走线不能使用PVC管而用护套线？
答：因为PVC管管径较大，承重墙走线剔槽容易碰到或损坏到钢筋，从而破坏建筑承重结构，违反有关
安全条例、建筑法规，而使用护套线则可不受此限制，且能保证使用安全。
22、手刷漆的质量好还是喷漆的质量好？
答：一些家庭装修采用混油工艺（使用调和漆等），对于不大懂施工的工人来说，这种做法好像比清漆容
易，其实不然，这种施工做法比清漆的做法难得多，对油漆工人的手艺是一个考验。手艺差一些的工人做出来的活儿很容易出现刷子印，所以，为了提高工程质量，近来很多工地已经开始采用喷漆工艺进行混油的施工。这个做法的质量的确比手工操作好得多，但是缺点就是比较浪费材料。
23、天花以及墙壁的涂料一般刷几遍？
答：一般来说，如果墙面的底色比较浅，天花以及墙壁的涂料刷两次就可以了，但如果底色较深，而准
备刷的涂料颜色又较浅的话，就应
该根据涂料颜色的遮盖程度多刷几遍。但应注意，并非涂料刷的遍数越多越好，如果涂料刷的遍数太多，会出现起皮、开裂的现象。
24、为什么后批进场的饰面板与现场饰面板有色差？
答：由于板材都属于批量生产，而不同批号的板材又可能来自于不批号的木材，所以在不同批的饰面板
中，都或多或少的有些色差。解决的办法是在同一批饰面板中将所需的量一次进够。
25、为什么防水腻子墙面的腻子不需刮掉？
答：因为防水腻子的粘着性很强，甚至可以将其作为基体的一部分，将粘附着力很强的防水腻子铲除，无疑是对基层封底处理的一种破坏，甚至影响基层强度。
26、验收时都有哪些人参加？有没有验收标准？
答：工程验收时由巡检工程师、施工工长、现场负责人、还有您一同对您的居室住宅装修工程的质量进
行验评，并对您提出的问题进行即时解答或解决。总之，我们要在专业上保证您的居室装修的质量，同时要让您真正体会到我们北京东易日盛•阳光居然装饰的服务。
我们公司严格按照北京市建筑装饰协会家装委员会颁布的《北京市家庭装饰工程质量验收标准》进行施
工和验收，而且我公司不断追求更高的施工工艺和验收标准，以给我们的客户带来不断提升的服务质量。
27、你公司如何保证工程质量的？
答：您家装修的工程质量就是公司为您提供的服务质量的具体体现，是我们一切工作追求的目标。为此，公司设立了工程巡检部，质量技经部等部门，对施工质量进行双重监督。同时公司定期对施工现场负责人进行施工工艺及施工质量培训，保证公司制定的施工工艺和施工质量验评标准的切实事实和执行。而且，每个施工工人还进行定期考核，持证上岗。总之，公司始终认为施工质量是公司生存的基础，保证施工质量是客户的要求，更是公司自己生存的要求，可以这样说我们要比客户更关心施工质量。
28、施工队的等级都一样吗？
答：不一样，目前我公司的施工队按照施工技术水平分为中高级和中级两种。而且，公司每半年对施工
队的施工技术进行考核、评定一次，该降级的降级，该升级的升级，该除名的除名。
29、为什么我家的中级装修和他家的中级装修不一样呢？
答：我想其实这是您的感觉，而且您首先应该明确的是一个工程是否合格，在于各个分部分项工程是否
符合相应的验评标准。如果您的工程达不到我公司中级验收标准我们将对未达标的分部分项工程马上进行整改，实际上，我公司的中级验收标准已高于北京市家庭装饰验收标准。
30、我家装修请的是北京市最好的装饰公司北京东易日盛•阳光居然装饰，作的是最高的中高级报价，为
什么我感觉没有得到最好的工程呢？
答：首先要感谢您对我公司的评价，但您有这样的感觉主要是您有一个误解，以为我公司的报价就是北
京市最高的报价了。其实，装饰公司的报价可以通过单位面积工程造价进行衡量，按这个方法，我公司的报价在500-700左右，这个报价不但低于每平方米2000元的三星级酒店的装修标准，就是在京城家装行业也只能排在上中游的水平。但我们能保证的是，我们的质量价格比是京城家装公司中最高的。
31、为什么有一些木工项目的问题需要在保修过程中逐步解决？
答：在北京，一年四季的变化对木工项目的工程质量影响很大。干燥季节木制品干燥收缩，而到了雨季
又受潮膨胀变形；潮湿的季节木制品含水率比较高，到了干燥的季节就容易干燥收缩，出现裂缝；所以无论谁在北京做装修工程都会遇到上述问题。而这些问题，在施工当中是很难解决一次性解决的。这就需要在今后的工程保修中逐步维修解决。出现干燥开裂的，通过工人的修补，填腻子，补油漆，通过一次或一次以上的维修把裂缝补好，木制品一般也就不再开裂。而原来在干燥季节施工的工程到了潮湿季节，如果出现膨胀变形，也可以通过维修工人把膨胀的部位复原，再补油漆完成维修工作。
32、干燥季节施工，木工项目需要注意什么？
答：在干燥季节，木工项目在施工时应考虑到它受潮湿季节影响会出现的问题。这主要指是的木材以及
制品会因受潮产生膨胀变形的问题。所以在干燥季节施工时，应考虑到会出现受潮膨胀的部位预留出伸缩缝。
33、油漆工是否可以与其他工种交叉作业？
答：由于家庭装修施工的时间一般比较短，所以不可避免地会出现各个工种交叉作业的现象。如果出现
这样的现象，需要提醒您的是，因为油漆工人的工作一般应属于收尾工作，所以，最后应该留一遍油漆或者涂料，作为全部工程的收尾。
34、油漆工人的工作与天气是否有关系？
答：一般来讲，油漆工人的工作质量与气候有关系。比如：刷油漆的时候最好不要在大风天进行，因为
无论我们把门窗关得怎样紧密，都会有或多或少的尘土进入室内，粘在还没有干燥的油漆表面上。这样，
无论是油漆的外观质量还是油漆的使用寿命都会受到影响。如果我们选择在阴雨天进行油漆施工，因为空气湿度的影响，也会影响油漆表面成膜的速度以及效果，同样会影响到油漆表面的质量。因此，油漆工人施工时，最好选择好的天气，这样的油漆质量及效果才会有所保障。
35、实木地板在安装的时候需要预留伸缩缝吗？ 答：实木地板的安装应该考虑伸缩缝。这样做的目的主要是为了防止地板受潮变形膨胀影响整体的使用。一般伸缩缝应该放在地板与墙体接触的部位，一般应该留8-10毫米的缝隙；如果地板与地砖有交界的话，最好也预留4-5毫米的缝隙。
36、家庭装修都要注意什么？ 答：首先要注意隐蔽工程
1、工程，做好以后必须进行不少于24小时的闭水实验，查看有无漏水。
2、电器工程，注意使用线管、绝缘胶布、防水胶布及电线号数是否符合规定或报价，电视天线最好进行测试； 清漆涂刷表面的话，还应该在表面粘贴一张饰面板；如果表面是混油，应在表面粘贴一张普通三厘板即可，然后再根据需要涂刷油漆。需要注意的是，实木门不是实心的。
3、实芯门：实芯门顾名思义，就是内部不是空心的。它的做法包括，用木材制作；用大芯板打底，饰面板或普通三厘板做表面板等。雨季装修，谨防室内污染 由于雨季具有空气潮湿，气压低等特点，此时室内装修室内空气比其它季节更容易造成污染。这是为什么呢？具专家分析，主要有如下几种原因：
1、雨季来临之前，天气闷热，湿度加大，此时装修材料中的一些有毒有害气体的释放量会增加。据日本室内环境专家研究表明，室内温度达到摄氏30度时，室内有毒气体的释放量最高。
2、在闷热的天气里，施工人员通过呼吸道、皮肤、汗腺等排放出的污染物会比平时更多。此外，为保护刚油漆或涂刷好的门、窗及墙面、顶棚等处不受蚊、虫、苍蝇等的破坏，还需要灭蚊、灭虫、杀菌，这样也会给室内空气造成污染。
3、雨季装修时，需要对一些特殊的装修工序进行防潮、防湿和防尘处理，比如在对家具油漆和墙壁涂刷时，便需要禁闭门窗，这样就更容易造成室内污染物的大量积聚。
4、阴雨天气压低，即便是把门窗全部打开，也会减弱室内外空气的正常对流，导致室内通风状况不佳，而装修材料中释放出来的一些有毒有害气体也会因此难以尽快消散。室内空气的污染源
1、室内装饰装修材料 据国家卫生部、建设部和环保部门抽查表明，目前具有毒气污染的材料占68%，这些材料包括油漆、胶合板、刨花板、内墙涂料等，其中便含有对人体有害的室内“隐形杀手“。常见的有甲醛、苯等有机蒸气。
2、建筑物自身的污染 有些楼盘在冬季施工中使用了混凝土防冻剂，当楼盘投入使用后，随着夏季气温的升高及湿度的加大，另一居室“隐形杀手“一氨气，便从墙体中缓慢释放出来，严重的会造成室内环境中氨浓度超标，直接危害到人体健康。
3、室内家具造成的污染 据了解，由于家具造成空气污染已成为继建筑污染、装饰装修污染之后的第三大污染源。据专家介绍，家具的黏合剂及板材中都含有甲醛等有毒气体。雨季施工时，由于室内通风状况不佳，使家具造成的空气污染难以及时净化，这样也会对人体健康造成不良影响。
第二篇：工程巡检制度
工程质量、安全巡查制度
一、目的1.1 为提高项目工程质量、规范工程质量检查方法，特制订本细则。
1.2 主要采用现场实测方法进行质量检查，用实测数据分析评估工程质量状况，持续提升工程质 量水平，对现场安全文明施工情况做全面检查，同时针对重大质量安全问题作专项扣分，及时预警并 处理重大风险。
1.3 进度检查依据每月上报集团项管中心进度计划实施检查。
1.4 统一工程质量评估的组织、方法和流程。
二、适用范围
本细则适用于集团公司开发的所有在建工程的质量、进度评估检查工作。
三、术语和定义
3.1 过程评估：由项目管理中心成立巡检组，对项目从开工至交付前的现场建设工作进行评价的活动，包括工程进度、实测实量、质量风险、安全文明、强控项、红线管理等评估内容；
3.2 实测实量：为项目管理中心工程管理考核组，在项目建设过程中，对各道工序完成结果进行 定量测量，计算合格率并以此为基础进行评价的活动。
3.3 风险评估：现场不具备实测实量条件，仅进行质量风险、安全文明、强控项等内容的评估活 动。
3.4 红线管理： 在集团项管中心巡检过程评估活动中，对项目重大风险进行评估的活动，包括质 量安全事故、房屋大面积渗漏、材料使用严格不按合同及图纸要求、产品保护等； 一旦触碰红线，即 予以处罚。
四、组织
4.1 集团项目管理中心负责统一协调集团在建项目的评估工作，负责每月/季度组织一次集团在建 项目的质量检查评估工作。
4.2 各项目公司负责组织施工单位参与项目工程质量检查评估工作，并负责落实质量、安全问题 的整改。
4.4 在实测过程中须同时对现场的质量、安全管理进行风险排查，及时制定对策，解除风险。
4.5 各项目公司负责落实项目检查评估问题整改，制定、执行、预控和整改措施。对集团项管中 心所发出的项目工程评估报告，在两周内向集团项管中心书面回复。
五、检查评估主要内容及办法
在建工程评估包括工程进度和工程现场质量检查两大项，（其中： 工程现场质量检查包括质量实测 合格率和风险评估、红线评估、安全文明施工、资料检查、工程原材料检查、分包管理等几方面内容）。主要检查自上次检查评估以来所有新施工范围的可检测内容，并抽查上次检查的内容，了解评估项目 整改情况。在检查评估过程中，随机抽取每标段检查部位（原则上选择不同楼栋两层），抽查点数要求 及检查要点详附件。
5.1 工程质量实测合格率评估内容包括以下方面：
5.1.1 混凝土结构工程： 包括梁柱墙截面尺寸，梁柱墙板表面平整度、垂直度、墙柱混凝土强度回 弹检查。
5.1.2 砌筑工程： 包括表面平整度、垂直度、外门窗洞口尺寸等。
5.1.3 抹灰及楼地面工程： 包括表面平整度、垂直度、开间尺寸偏差等。
5.1.4 门窗工程： 包括垂直度、门窗洞口标高、尺寸等。
5.1.5 安装工程： 包括洁具、龙头、电气开关、插座、灯具等预留孔洞位置、安装高度偏差等。
5.2 安全文明施工评估内容包括以下方面：
5.2.1 大型设备： 大型设备检测、维修记录，特种作业操作人员证书等；
5.2.2 脚手架搭设及使用安全情况： 包括方案编制科学性、连墙杆预埋情况，卸载钢丝绳松紧度，卸料平台安全使用检查等；
5.2.3 临边防护： 现场临边防护管理情况等检查；
5.2.4 临水临电： 临电检查巡查记录，布置使用安全性等；
5.2.5 安全资料： 三级教育、安全交底、安全专项方案编制等；
5.3 材料评估内容包括以下方面：
5.3.1 钢筋、防水材料、线管、水泥、铝合金、栏杆等材料规格品牌、厚度等检查； 5.4 红线管理包括以下方面：
5.4.1 重大质量风险排查： 混凝土强度检测、渗漏、开裂、施工工艺、工序搭接等； 5.4.2 重大安全隐患排查： 深基坑、大型设备使用、脚手架、临边防护等；
5.4.3 设计改进或优良做法推荐： 设计不科学性、优秀做法推荐等；
5.4.4 重大问题扣分项检查： 大面积渗漏、开裂、蜂窝麻面、材料不合格等检查； 5.5 项目内业检查包括以下方面：
5.5.1 项目安全资料（安全资料、施工方案、重大机械设备等资料）；
5.5.2 项目内业资料（质保资料、检验批、隐蔽验收资料、分部分项验收等资料）；
5.5.3 工程内部资料（周计划、施工记录等资料）；
5.5.4 项目监理资料（整改单及回复闭合情况）；
5.6 项目工程进度依据每月上报集团项管中心进度计划实施及集团签发的一、二级进度节点进行检 查
5.7 以上检查项目具体详见相关附件表格。
附件一： 工程质量实测合格率检查表
附件二： 安全文明施工检查表
附件三： 工程安全资料检查记录表
附件四： 工程内业资料检查记录表
六、评估原则
6.1 随机均匀原则： 抽查时必须结合当前标段的施工进度，随机抽样确定楼栋、楼层、房号及测
点，测点应均匀分布。
6.2 可追溯原则： 对评估项目标段的具体楼栋、楼层、房号做好书面记录并存档。
6.3 完整原则： 同一分部工程内所有分项的实测指标，根据现场情况，凡具备条件的必须全部进 行实测，不得遗漏。
6.4 真实原则： 测量数据应反映项目真实工程质量，避免为片面提高实测指标，做表面文章，反
对以遮丑、掩盖为目的的修补； 实测取点时应规避目测合格的相应修补部位，并对修补方案合理性进
行检查，对于修补目测不合格的部位，正常实测，不得遗漏。
6.5 常态原则： 各项目对施工现场的管理应保持常态化。严禁采用停工迎检、利用外部资源（委 托第三方等）进行场地清理，或者进行各种形式的包装等。当项目出现停工迎检、利用外部资源进行 专门场地清理或包装的，由集团项管中心考核组人员共同确认，该期评估结果按评估综合成绩的 90%
计算。
6.6 公正原则： 坚持过程评估公平、公正、公开； 对于弄虚作假、违反职业操守的行为，将严格 按有关制度进行处理，并计入本期考核。
七、评分办法
7.1 工程质量检查实测合格率计算方法（60%）：
单次评估合格率等于每次评估（主体、砌筑、抹灰）抽查符合标准要求的点数与全部（主体、砌筑、抹灰）抽查点数的比值，即对各项目中主体、砌筑、抹灰分别进行合格率的统计。
7.2 评分计算方法
7.2.1 土建主体结构得分:
T1=总合格点数/总实测点数×100%
7.2.2 土建砌筑工程得分:
T2=总合格点数/总实测点数×100%
7.2.3 土建抹灰工程得分：
T3=总合格点数/总实测点数×100%
7.2.4 结构净高得分：
T5=总合格点数/总实测点数×100%
7.2.5 结构板厚得分：
T6=总合格点数/总实测点数×100%
7.2.6 门窗洞口截面尺寸得分：
T7=总合格点数/总实测点数×100%
7.2.7 房间开间/进深偏差值得分：
T8=总合格点数/总实测点数×100%
说明：
T1－土建主体实测合格率；
T2－土建砌筑工程实测合格率;
T3－土建抹灰工程实测合格率;
T4-土建净高实测合格率;
T5-土建板厚实测合格率;
T6-门窗洞口截面尺寸实测合格率;
T7-房间开间/进深偏差值实测合格率;
注： 结构强度回弹不作为分值项，只作为扣分项。
7.2.5 根据项目进度，取 T 值。
第一种情况： 只有主体结构、砌筑工程、抹灰工程任一单项可测，则取 100 个点作为实测实量总数； 第二种情况： 主体结构、砌筑工程或砌筑工程、抹灰工程任意一组合可测，则各项取 50 个点作为
实测总数，即 100 个点作为实测总数；
第三种情况： 主体结构、砌筑工程、抹灰工程均可测，则各项分别取 40、30、30 个点作为实测总 数，即 100 点作为实测总数；
注： 其中结构工程墙柱截面尺寸、砌体工程的门窗洞口偏差、抹灰工程的房间开间/进深偏差各测 10 个点，且分别为结构、砌体、抹灰各工程的 10%分值（例如： 只有结构时，即垂直度 45 个点、平
整度 45 个点、截面尺寸 10 个点）。
7.3 安全文明计算方法（占总分 30%）：
7.3.1 现场安全文明施工综合评比
7.4 工程资料内业检查（占总分 10%）：
7.4.1 工程安全资料
7.4.2 工程内业资料
7.4.3 项目工程内部资料（周/月计划完成情况、施工日记完成情况、内部培训及学习情况、监理
资料）； 注： 项目工程内部资料不作为增分项，如未完成将根据内业检查项的比重 10%进行扣除。
7.6 红线管理扣分：
发现重大问题符合评比细则重大问题扣分项，将在总分做相应扣除；
7.7 项目最终得分：
项目工程进度、现场实体检测各占分 50 分，共计 100 分。
∑ =（实测实量分数*60%+安全文明得分*30%+项目工程内业资料分数*10%+红线管理/重大扣分项）*50%
备注： 总包得分项为实测实量得分（占总分 60%）、安全文明得分（占总分 30%）、工程内业资料得
分（占总分 10%）和重大扣分项。
六、评估报告
6.1 工程质量检查评估完成后由集团项管中心组织编制评估报告，检查结束月末或次月初由集团 工程运营中心组织检查结果通报会。
6.2 评估报告包括以下内容： 评分及排名、质量及安全风险（本次检查中发现的质量及安全风险、上期高风险项目的复查跟踪情况等）、工程管理经验及教训的总结和推广。
第三篇：工程巡检工作简报14.05doc
开发工程管理部2014年5月工程项目巡检工作简报
总第十四期
根据四川雄飞集团川雄字（2014）9号文件规定，为保证施工项目在质量、进度、安全处在受控状态，每月进行一次巡查，每季度进行一次综合巡查。为了保证本次检查更加客观，真实反映各个项目的实际情况，本次检查没有下发通知，根据领导的安排，进行随机检查。2014年5月20日对威远至诚项目和自贡山水名城项目进行检查，21日对自贡赛狮的两个BT项目舒平大西洋焊接产业园项目和顺龙坝安置房项目进行检查，23日对美坤项目进行检查，27日对龙泉项目和大衍项目进行检查，28日对广汉项目进行检查，29日对科成项目进行检查。主要对工程进度、质量和过程控制资料、现场安全文明施工情况进行巡查，并且对上次巡查问题的整改情况进行复查。总的情况看，比上次检查的情况有所好转，现将检查的情况汇总如下：
一、威远至诚项目
1、质量及资料
1.1 人工挖孔桩施工，在混凝土浇筑前要采取措施清理桩底部的积水，混凝土浇筑施工时，要注意混凝土振捣，现场发现局部混凝土振捣不到位的现象。
1.2砖砌体施工应先进行样板间确认后再进行施工，施工现场发现没有进行样板间确认，就开始大面积砌体施工，现场发现局部卫生间没有设置上翻混凝土止水带，局部构造柱钢筋位置被砌体占用，局部墙体拉筋缺失。
1.3工程资料和材料实验报告要紧随工程进度，现场检查时砌体已经进入大面积施工，工程资料还没有保验。
2、安全情况
2.1施工现场楼梯通道应按要求设置安全电压、带防护措施的照明灯具。
3、进度管理
52#楼主体结构原计划25日封顶，时间稍有推迟到月底完成，16#楼土石方因高压线没有及时搬迁，该项计划没有完成；一期供电调试、消防检测没有完成，二期施工合同没有签订，二期施工许可证没有按计划办理完成。其余分项都已经按计划完成进度。
4、开发工程管理部对当前工作的要求
4.1 砖砌体施工要按照检验批进行验收，形成资料；
4.2发到开发工程管理部的文件要署名，并说明文件发送的意图； 4.3 检验报告要及时取回；
4.4挖孔桩终孔验收后应尽快浇筑混凝土。二．自贡山水名城项目
1.质量和资料
1.1现场检查局部地框梁钢筋接头位置没有错开，钢筋单面焊接质量较差，应认真整改。
1.2应该设置止水钢板而没有设置止水钢板的，应采取措施做好混凝土剪力墙施工缝的防水工作。
1.3工程资料滞后，在这方面要抓紧时间落实和安排，使工程资料和进度保持一致。2．安全
2.1对现场施工用电应采取防压伤、防拉伤措施。2.2施工现场材料吊装应按相关规范操作，严禁兜吊。3.进度
13号楼主楼施工未按计划稍有推迟，施工许可证和规划许可证没有按计划完成办理，其余分项均按计划完成。
4.开发工程管理部对当前工作的要求
4.1 该项目由于防洪危险源比较突出，有较高的边坡，尤其是边坡垮塌风险比较大，应抓紧时间进行护坡施工。
4.2桩的终孔验收、地基验槽、隐蔽工程验收及签字要及时； 4.3甲方要做《开发工程日记》。
三、自贡赛狮大西洋焊接产业园项目
1、质量及资料
1.1混凝土浇筑时，要采取一定措施，避免构造柱位置偏离轴线，在现场检查时，发现有构造柱钢筋局部偏移较多。
1.2钢筋绑扎要严格按照图集要求施工，局部钢筋搭接长度不符合规范要
求。
1.3混凝土施工时，要注意混凝土的振捣，以及模板的的牢固性，以免引起构件变形。同时天热物燥，要注意混凝土养护。
1.4资料方面对上一次检查提出的问题基本上改正，资料的报验签字要及时，应与工程进度保持一致。
2、安全情况
2.1对现场施工用电应选用与施工环境匹配的材料并采取防压伤、防拉伤措施。
2.2施工现场用电设备应设置有效保护措施；漏电断路器之间，漏电断路器与设备之间应有效保护。3.进度情况
大西洋项目进度满足计划要求，部分楼栋超额完成计划。4.开发工程管理部对当前工作的要求
4.1 应及时形成检验批和隐蔽工程验收资料。
4.2要重视现场拌制砂浆的质量控制，要严格按配合比进行计量； 4.3混合结构是墙体承重，砌体质量是关键,拉接筋、构造柱、灰浆饱满度应重点控制好；
4.4作好楼层临边防护，外架应高于作业楼层至少一步架； 4.5专业监理工程师更换应得到甲方同意，监理公司应有授权书；
四、顺龙坝项目
1、质量及资料
1.1桩成孔后，要及时进行混凝土浇筑，不能浇筑的要及时覆盖，以免造成质量和安全事故。
1.2桩基混凝土浇筑，要充分清理桩基底部积水，和充分振捣。1.4资料的报验签字要及时，并与工程进度保持一致。
2、安全情况
2.1施工现场用电设备应设置有效保护措施；漏电断路器之间，漏电断路器与设备之间应有效保护。
2.2已经成孔桩基，在浇筑混凝土以前要及时覆盖，以免造成事故。
3.进度情况
顺龙坝项目计划稍有推迟，1号楼挖孔桩完成70%，1号楼桩基混凝土完成30%，5号楼基础挖孔桩完成20%。4.开发工程管理部对当前工作的要求
4.1挖孔桩终孔验收后应尽快浇筑混凝土； 4.2未浇筑混凝土的桩孔应采取安全防护措施；
4.3塔吊检测通过后，还要进行四方验收合格后，才能投入使用； 4.4资料工作要与工程同步进行。
五、新都大衍项目
1、质量及资料
1.1 砖砌体质量要认真对工人进行技术交底，同时做好过程质量控制，砖砌体施工中，要注意不同工序之间的分工和交接，现场检查发现部分已经支设完成构造柱模板，钢筋绑扎尚有缺失；部分构造柱模板支设不合理，导致砖砌体产生变形。在后续的施工中，要做好各个工种之间的配合。
1.2 大面积施工的筏板钢筋施工，要在施工前完成钢筋位置的划线，保证钢筋不因为绑扎的原因出现位置的偏移。
1.3施工方案编制要注意与现场的实际情况相一致，不需要向监理报验的方案要在总包单位内部做好审批和检查，保证方案和技术交底能够指导具体施工。
2、安全情况
2.1对现场施工用电应选用与施工环境匹配的材料并采取防压伤、防拉伤措施。
2.2施工现场用电设备应设置有效保护措施；漏电断路器之间，漏电断路器与设备之间应有效保护。
3、进度情况
1号楼5号楼砌体施工按调整计划完成，4号楼进度稍有滞后，其他分项工程按计划完成。
4、开发工程管理部对当前工作的要求
4.1 1#、5#楼要倒排进度计划，落实砌体队伍，加快进度； 4.2 4#楼应早作安排，早插入施工电梯安装，砌体工程施工；
4.3加强对塔吊、施工电梯、外爬架等重大危险源的检查。
六、广汉京汇成项目
1.质量和资料
1.1混凝土浇筑时，要严格按照方案施工，保证混凝土浇筑质量，天气炎热，要注意混凝土的养护。
1.2钢筋施工，要注意重要部位钢筋的满扎，这个问题属于重复出现，要引起重视；盘头的框柱钢筋要注意严格按照图集要求施工，现场检查时，发现局部钢筋绑扎与图集要求不一致。
1.3现场检查时，层高较高的地下车库更应该按照要求做好满堂架的支设，按要求加设扫地杆。
2.安全
2.1现场检查时，发现局部满堂架立杆有上下两头加节的现象，应予以整改。3.进度
预售许可证没有按照要求完成办理，其余项目都按照计划完成进度目标，部分楼栋施工进度超出计划进度。
4.开发工程管理部对当前工作的要求
4.1 较高梁的钢筋绑扎，只能先安装一侧梁模板，确保梁钢筋绑扎到位； 4.2加强施工过程的过程监督，做好满堂脚手架检测检查； 4.3夏季天干物燥，混凝土施工要加强混凝土养护。
七、成都科成项目
1、质量及资料
1.1 科成项目已经进入施工装修装饰和安装阶段，要注意不同工种相互之间的配合，避免相互污染。
1.2对于分包单位的资料，监理和总包单位要进行督促及时报验，建设单位要加强督促和协调。
1.3及时对阳台栏杆、卫生间等电位测试工作。1.4加强给水管隐蔽前的试压检测工作，做好试压记录。
2、安全情况
2.1 及时恢复因施工拆除的水平防护设施。
3、进度情况
基本上按计划要求完成计划进度，部分楼栋超计划完成。4.开发工程管理部对当前工作的要求
4.1加强屋面防水、保温项目的工序质量检查和隐蔽验收； 4.2加强安装施工过程的质量检查验收；
4.3尽早协调安排水、电、气的插入施工，督促工程材料的报审检验、资料的形成和整理；
4.4塔吊拆除方案的审查，拆除时现场监督到位。
八、龙泉龙迪项目
龙泉龙迪项目刚办好规划手续，正在进行土方开挖和护壁桩的施工，检查了护壁桩单位报验的资料，应注意资料相互之间逻辑关系，签字手续要及时。
九、美坤公司
1.质量及资料
1.1装饰及饰面油漆项目一定要按工艺进行施工，做好基层处理，分层打磨处理后再进行下一层工序的施工，保证面层光洁，无瑕疵，确保质量。
1.2分段施工的分项，确保在施工的交界面，保证平顺，无凹凸角。1.3室外干散性砂浆进行石材粘贴，底层要充分压实，保证粘接层厚度，室外的水泥工程，要注意养护
2.安全
2.1生态餐厅施工现场存在电线私拉乱接现象，要确保电线的接零接地安全有效，保证施工安全。
2.2局部有跌落隐患的高架作业，应按照要求配备安全带，在工作面四周搭设安全防护网。
3进度
美坤项目正在进行生态餐厅和温室大棚的施工，目前施工进度已经接近尾声，除油漆、空调、玻璃安装等收尾稍微滞后，其他分项都能按照计划完成。
4.开发工程部对当前工作的要求 4.1.注意各个分项之间的相互配合做好成品保护，避免各个不同工序之间出现相互污染，造成返工。
4.2.景观树木的方案调整，做好市场调查，要保证方案的可行性，确保一次到位。
十、总体情况
1．这次检查过程中，向大西洋项目，顺龙坝项目各发出一份管理通知单，提出需要整改的主要问题，整改时间在5月28日前，由项目公司将整改情况书面报开发工程管理部，开发工程管理部进行复查。
2．各个项目公司要督促施工单位加强工程资料的管理，按规范和档案部门要求收集和整理资料，认真履行签字手续。督促监理人员到位，发挥监理公司在工程管理中的作用。
3．临近雨季，各个项目公司要注意各个项目的防洪危险源，尤其是处于基坑和基础施工的项目，要按照审批的防洪应急预案及时做好防洪的人财物方面的准备。在雨季到来之前将防洪应急措施落实到位，保证防洪应急管理体制正常运转，在天气变化时及时做好预警，避免财物受到损失。
4.夏季混凝土施工，要注意采取措施，加强养护。各个项目公司要加强检查，避免因为养护不及时影响混凝土质量。
抄报：副董事长 开发建筑总监
抄送：集团监察审计部、人事行政部、招标合约部、各相关项目公司
雄飞集团开发工程管理部
2014年04月30日
第四篇：工程管理中心巡检岗位责任制
工程管理中心巡检岗位责任制
一、工作职责
1、在施工地现场的调控管理。
2、监督检查质检员和项目经理的工作。
3、对质检员和项目经理、工人出现的问题进行直接处罚（所罚款项及时交与工程管理中心）。
4、样板间施工的工艺、质量及现场环境的重点监控。
5、对项目经理的录用与除名具有建议权。
6、主导解决施工工地的疑难问题及客户投诉。
7、巡查工地进行电话回访，完工工地作管理总结。
二、管理制度
1、遵循工程管理中心制订的制度及工作任务安排。
2、接受指派巡查工地时应填写«工程管理中心质量检查记录单»、工地出现问题时应填写《质量问题限期整改通知单》。
3、巡查工地的《工程管理中心质量监察记录》《质量问题限期整改通知单》、“电话回访记录”及时交与工程管理中心。管理中心的记录单及施工总结应按要求书写清楚，措辞精练准确。
4、上班时应配戴胸卡、着装整洁、态度严谨，注意办公环境的卫生及用品的保管。
5、每周四下午四点，工程管理中心例会，作一周巡查的总结。
6、每周日上午九点准时到工程管理中心接受工作指派。
7、工作上要求实事求是，不得玩忽职守、弄虚作假。
8、职责权限以外的问题及时上报工程管理中心。
9、不得与下属建立经济往来关系。
三、处罚条例
1、上班迟到，一次扣30元；无故矿工，一次扣100元。
2、未完成指派任务，又无正常理由，取消该工地提成。
3、记录单（总结）填写不全、及上报反回单数不全，一单扣10元。
4、工作玩忽职守、弄虚作假、根据情节严重情况一次扣50元——200元。
5、解决投诉不及时，造成恶劣影响一次扣200元并取消本工地提成。
6、无故缺席例会或不服从工程管理中心安排的，一次扣50元。
7、凡所巡查工地、工程材料、工艺质量及现场管理出现问题未上报的，本工地提成取消，严重的一次扣50元——200元。
8、凡所巡查工地，被定为样板参观工地的出现问题，未达标并给公司带来损失的，扣除本工地提成并扣200元。
第五篇：工程巡检岗位职责
廊坊市饰美建筑装饰工程有限公司
工程巡检岗位职责
一、岗位目标：
严格按照国家相关的装饰装修制度及公司的管理制度把控好工程的施工质量、施工进度，做好施工现场的人员安全、工程铭牌及卫生等的管理。提高公司的核心竞争力。
二、岗位职责：
1、熟悉本人负责的所有工地的施工情况，并作详细准确的记录。
2、负责对技术标准，操作规范的检查与执行，促进现场管理的规范化，制度化。
3、贯彻执行文明施工、安全施工有关规定和制度，消除隐患、杜绝事故发生。
4、参与工程的技术交底。
5、工程进场施工时检查工人是否统一着装，工程铭牌张贴是否准确到位。材料摆放是否整齐干净。如发现违反公司规定的行为应及时提醒，对方拒不改正的开据工程罚款单。
6、工程进场施工后检查工程材料质量及品牌是否符合设计要求。填写进场材料验收单。
7、工程施工过程中检查施工人员是否遵守工地管理制度。对违反行为进行提醒后拒不改正的开据罚款单并上报工程部。
8、监督所有工序是否按施工流程施工，作业质量是否符合相关规定，巡检过程中如发现工作流程及施工质量不符合要求的，开据施工整改通知单，并报到工程部。
9、参与隐蔽工程验收。核实隐蔽工程量，填写隐蔽工程验收单。施工方签字确认。
10、参与防水工程验收。核实防水工程量，填写防水工程验收单。施工方签字确认。
11、监督作业进度是否符合开工前拟定《施工进度计划表》的进度要求，督促施工方做好各工序之间的衔接协调工作，以保证施工作业按时完工。
12、监督施工人员现场作业的安全防范措施是否到位，巡检人员如发现安全隐患应及时指出并与施工人员一起消除隐患。如施工方拒不改正的，巡检人员开据罚款单并上报工程部。
13、参与工程的中期验收。
14、核实中期工程量并由施工方签字，以此作为施工方申请中期施工款项及公司付款的依据。
15、参与工程内部预验收，检查施工质量是否符合规范要求。发现质量问题及时指出，填写整改通知单并上报工程部。
16、参与工程竣工验收。
17、协助配合其他部门工作，完成上级交办的其他任务。
18、保守公司的商业机密。
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