办公楼、写字楼基本常识

第一篇：办公楼、写字楼基本常识

知识积累：办公楼、写字楼基本常识

知识积累：办公楼、写字楼基本常识

按照写字楼物业的开发目的分类，写字楼物业大体上可以分为出租出售型写字楼和公司总部型写字楼两大类型。其中，出租出售型商业写字楼是市场的主体。

出租出售型写字楼：

不同的企业对写字楼区域选择、设备要求以及内部空间都有不同的要求，总的来说都趋向于选择与自己企业形象、产品定位相吻合的建筑形象与室内设计。国外写字楼发展商在项目规划之初，通过大量市场调查，确定开发项目的明确客户群体，设计有针对性，兼顾办公、会议、休闲、培训等功能，市场需求层次清晰。

公司总部型写字楼：

随着市场的成熟和业态发展，出租写字楼也越来越专业化，有明显的聚集趋势。公司总部型写字楼通常是跨国公司自己置地，自己委托建筑设计。因此公司总部型写字楼就是大型企业，特别是金融、保险业的区域性总部。它们往往选择在城市中心地带。这种总部往往有特殊需求，如需要底层有营业大厅、证券交易等特殊功能，这种类型的地产要求开发商在项目初期就要针对其具体要求进行设计。

办公楼物业的档次分类：

国际甲级写字楼（GRADEAOFFICE）标准

-交通便利，基础建设完备，位于城市CBD，行政配套齐全；

-建筑设计风格鲜明，气势宏大，外立面装修素质较高；

-平均每200平方米至少1个停车位；

-楼层吊顶后净高2.6米以上；

-平均每五层有一部电梯服务，等待时间不超过30s；

-最少具备50-60瓦/平方米电力供应，并配备足够的后备电力供应设施；

-平均每20平方米建筑面积有一条电话线，提供或支持DDN、ISDN线路，备有视象会议设备；

-提供四管式空调系统和24小时空调供应；

-拥有声明卓著且具备相关经验的物业管理公司；

-设备齐备，包括有银行、邮局、商务中心及餐饮等系列配套，且均以服务大厦客户为主。

对于现代建筑潮流和对现代城市中心功能的重新认识，办公综合楼建筑形态得到大量发展，包含有办公功能的多种用途的办公综合楼的数量显著增加，是集聚了办公、商业、娱乐为一体的新型城市生活理念综合体。

顶级写字楼从5A向6E 演变

写字楼的开发与投资行为具有长期性，看中的是物业长线的盈利能力，在参考国际顶级写字楼至少要满足下面六个条件，这六个指标依据其关键词称为6E，分别是：

-重要的商务区（Essential business location）

毫无疑问，地段是顶级写字楼的首要标准，顶级写字楼必须位于成熟的大型商务区中，一座写字楼需要有周边环境的辅助，包括商务氛围、交通状况、产业链条是否完备等。

-有品位的建筑（Elegant building）

形成汇聚了某个时期的思想、精神、理念和信仰，在一定的空间区域具有独特之处，具有定位和指向作用，具有高度的代表性和现实意义。

-超一流的硬件设施与服务（Excellent facility and service）

5A ：OA，办公智能化；BA，楼宇自动化；CA，通讯传输智能化；FA，消防智能化；SA，保安智能化。是顶级写字楼的基础指标之一。

-出众的客户（Extraordinary tenant）

一流企业非常关心自己的邻居是谁，有同质化的需求，希望同样重量级的企业能够在一起，以此来互相衬托彼此的实力和地位。

-纯商务(Exact place for buiness)

在发达国家，顶级写字楼是非常单纯的、办公就是办公，购物和休闲完全在与写字楼配套的商务区实现，最大限度地实现功能的专一化。

-非卖（Exception of sale）

评判顶级写字楼的最后标准是只租不售，意即统一的产权。这是评判写字楼是否为顶级的重要指标。

何种办公楼值得投资：

首先，其规划应突出整体性，避免各类物业“鱼目混杂”。如果将住宅与办公楼混建在同一小区内，无论对办公楼入驻者还是住宅业主都将造成负面影响，使得办公和住宅的档次都上不去。

其次，区域内有顶级物业的办公楼市场，其投资前景看好。顶级物业将大大提升区域内整体办公物业的档次。

办公楼的商圈的层次划分：

-核心区

-中心区

-副中心区：更多乙级写字楼，吸引一些非品牌企业；

-边缘区：主要分布小写字楼和商住两用型物业（SOHO）；

-新开发区：办公、生产结合型；

写字楼市场的供求分析：

利用城市总人口占有的写字楼楼面状况，推算当前市场对写字楼的需求：

-惯常使用“历年城市写字楼总楼面/城市总人口”比率；（例如0.15平方米/人）

-利用城市就业人口平均占有的写字楼楼面面积；（例如0.2平方米/人）

-对产业结构、经济发展分析中预测城市写字楼的需求；

写字楼市场的供给分析：

定性方法：

写字楼供给等级分析：A、B、C三个等级；

用写字楼等级楼面比例法推算写字楼的供给状况

经验上，许多城市的**写字楼楼面/（B级写字楼楼面+C级写字楼楼面）=1：2。

总之，写字楼开发项目的市场分析应当在 整个城市范围内进行。采取定性和定量方法，分析城市人口、产业结构、经济发展、写字楼楼面总量、人口与楼面历年变化等，推算当前及未来市场写字楼楼面的供给状况及需求潜力。

城市生态节能系统的八大趋势

-建筑群整体布局设计考虑生态节能；

-建筑外墙采用智能呼吸式双层幕墙，保证高层建筑也可开窗自然通风；

-采用高效保温隔热玻璃及遮阳蔽阳调光装置；

-利用空气热压原理有效组织自然换气装置；

-水源热泵及地源热泵技术的有效应用；

-混凝土楼板制冷供暖（水冷及风冷）技术；

-太阳能光伏发电以及电能高效存储利用系统；

建筑自动化控制的五大趋势

-电子控制技术将有较快的更新换代趋势

-设备体积越来越少而功能越发强大和高效

-无线局域网近二三年内将有突破

-高档办公楼室内地面将广泛使用双层架空地板，以灵活用户布线（包括强电、弱电、通讯等）

-各种自控体系之间的相互配合、兼容将成为系统是否成立的决定性因素

未来写字楼规划设计的发展趋势：

以北京为例，涌现出四种主要流派类型：

一、以财智中心、印象中心（IDEA）为代表的经过住宅改造的边缘性写字楼，也称商务楼、商务中心、商务公寓。目标客户主要针对中小型创业企业、外地驻京企业，由于配置较好，可以量身订做，与一般的中小型写字楼相比，功能较多，使用率高，花费比较低。

二、以建外SOHO、第一大道为代表的纯写字楼的上市，以“你想投资吗”的准确定位而受到投资买家的青睐；

三、以左岸工社为代表的个性写字楼的出现，以“少数人的写字楼”为口号，以素面朝天和住宅的包装手法胜出；

四、以森根国际、总部基地为代表的另类写字楼的兴起，标榜TOWNHOUSE写字楼满足前卫客户的办公轨迹变化的需要，在诸如独立、自由分割、自然采光、功能分配、仓库和人性化都更胜一筹。

其中的代表左岸工社及森根国际等创新写字楼的出现，标志着房地产产品类型结构的进一步丰富和成熟，同时也标志着写字楼市场概念销售时代的来临。未来写字楼：

-“拒绝居住”，强调上午用途、商务设施、商务氛围；

-根据区域市场特点和目标客户的行为模式进行定位；

-在功能上有所创新，以充分满足客户未来性需求。

第二篇：办公楼写字楼设计规范-天下和建筑

办公楼写字楼设计规范

1.1办公建筑应根据使用性质、建设规模与标准的不同，确定各类用房。办公建筑由办公室用房、公共用房、服务用房和设备用房等组成。

1.2办公建筑应根据使用要求、用地条件、结构选型等情况按建筑模数选择开间和进深，合理确定建筑平面，提高使用面积系数，并宜留有发展余地。

1.3五层及五层以上办公建筑应设电梯。

1.4电梯数量应满足使用要求，按办公建筑面积每5000m2至少设置1台。超高层办公建筑的乘客电梯应分层分区停靠。

1.5办公建筑的体形设计不宜有过多的凹凸与错落。外围护结构热工设计应符合现行国家标准《公共建筑节能设计标准》GB 50189中有关节能的要求。

1.6办公建筑的窗应符合下列要求：

底层及半地下室外窗宜采取安全防范措施；

高层及超高层办公建筑采用玻璃幕墙时应设有清洁设施，并必须有可开启部分，或设有通风换气装置；

外窗不宜过大，可开启面积不应小于窗面积的30％，并应有良好的气密性、水密性和保温隔热性能，满足节能要求。全空调的办公建筑外窗开启面积应满足火灾排烟和自然通风要求。

1.7办公建筑的门应符合下列要求：

门洞口宽度不应小于1.OOm，高度不应小于2.10m；

机要办公室、财务办公室、重要档案库、贵重仪表间和计算机中心的门应采取防盗措施，室内宜设防盗报警装置。

1.8办公建筑的门厅应符合下列要求：

门厅内可附设传达、收发、会客、服务、问讯、展示等功能房间(场所)。根据使用要求也可设商务中心、咖啡厅、警卫室、衣帽间、电话间等；

楼梯、电梯厅宜与门厅邻近，并应满足防火疏散的要求；

严寒和寒冷地区的门厅应设门斗或其他防寒设施；

有中庭空间的门厅应组织好人流交通，并应满足现行国家防火规范规定的防火疏散要求。

1.9办公建筑的走道应符合下列要求：

宽度应满足防火疏散要求，最小净宽应符合表4.1.9的规定： 高差不足两级踏步时，不应设置台阶，应设坡道，其坡度不宜大于1:8。

1.10办公建筑的楼地面应符合下列要求：

根据办公室使用要求，开放式办公室的楼地面宜按家具位置埋设弱电和强电插座；

大中型计算机房的楼地面宜采用架空防静电地板。

1.11根据办公建筑分类，办公室的净高应满足：一类办公建筑不应低于2.70m；二类办公建筑不应低于2.60m；三类办公建筑不应低于2.50m。办公建筑的走道净高不应低于2.20m，贮藏间净高不应低于2.OOm。

1.12办公建筑应进行无障碍设计，并应符合现行行业标准《城市道路和建筑物无障碍设计规范》JGJ 50的规定。

1.13特殊重要的办公建筑主楼的正下方不宜设置地下汽车库。

办公室用房

2.1办公室用房宜包括普通办公室和专用办公室。专用办公室宜包括设计绘图室和研究工作室等。

2.2办公室用房宜有良好的天然采光和自然通风，并不宜布置在地下室。办公室宜有避免西晒和眩光的措施。

2.3普通办公室应符合下列要求：

宜设计成单间式办公室、开放式办公室或半开放式办公室；特殊需要可设计成单元式办公室、公寓式办公室或酒店式办公室；

开放式和半开放式办公室在布置吊顶上的通风口、照明、防火设施等时，宜为自行分隔或装修创造条件，有条件的工程宜设计成模块式吊顶；

使用燃气的公寓式办公楼的厨房应有直接采光和自然通风；电炊式厨房如无条件直接对外采光通风，应有机械通风措施，并设置洗涤池、案台、炉灶及排油烟机等设施或预留位置；

酒店式办公楼应符合现行行业标准《旅馆建筑设计规范》JGJ62的相应规定；

带有独立卫生间的单元式办公室和公寓式办公室的卫生间宜直接对外通风采光，条件不允许时，应有机械通风措施；

机要部门办公室应相对集中，与其他部门宜适当分隔；

值班办公室可根据使用需要设置；设有夜间值班室时，宜设专用卫生间；

普通办公室每人使用面积不应小于4m2，单间办公室净面积不应小于1Om2。

2.4专用办公室应符合下列要求：

设计绘图室宜采用开放式或半开放式办公室空间，并用灵活隔断、家具等进行分隔；研究工作室(不含实验室)宜采用单间式；自然科学研究工作室宜靠近相关的实验室；

设计绘图室，每人使用面积不应小于6m2；研究工作室每人使用面积不应小于5m2。

公共用房

3.1公共用房宜包括会议室、对外办事厅、接待室、陈列室、公用厕所、开水间等。

3.2会议室应符合下列要求：

根据需要可分设中、小会议室和大会议室；

中、小会议室可分散布置；小会议室使用面积宜为30m2，中会议室使用面积宜为60m2；中小会议室每人使用面积：有会议桌的不应小于1.80m2，无会议桌的不应小于0.80m2；

大会议室应根据使用人数和桌椅设置情况确定使用面积，平面长宽比不宜大于2:1，宜有扩声、放映、多媒体、投影、灯光控制等设施，并应有隔声、吸声和外窗遮光措施；大会议室所在层数、面积和安全出口的设置等应符合国家现行有关防火规范的要求；

会议室应根据需要设置相应的贮藏及服务空间。

3.3对外办事大厅宜靠近出入口或单独分开设置，并与内部办公人员出入口分开。

3.4接待室应符合下列要求：

应根据需要和使用要求设置接待室；专用接待室应靠近使用部门；行政办公建筑的群众来访接待室宜靠近基地出入口，与主体建筑分开单独设置；

宜设置专用茶具室、洗消室、卫生间和贮藏空间等。

3.5陈列室应根据需要和使用要求设置。专用陈列室应对陈列效果进行照明设计，避免阳光直射及眩光，外窗宜设遮光设施。

3.6公用厕所应符合下列要求：

对外的公用厕所应设供残疾人使用的专用设施；

距离最远工作点不应大于50m；

应设前室；公用厕所的门不宜直接开向办公用房、门厅、电梯厅等主要公共空间；

宜有天然采光、通风；条件不允许时，应有机械通风措施；

卫生洁具数量应符合现行行业标准《城市公共厕所设计标准》CJJ14的规定。

注：1 每间厕所大便器三具以上者，其中一具宜设坐式大便器；

设有大会议室(厅)的楼层应相应增加厕位。

3.7开水间应符合下列要求：

宜分层或分区设置；

宜直接采光通风，条件不允许时应有机械通风措施；

应设置洗涤池和地漏，并宜设洗涤、消毒茶具和倒茶渣的设施。

服务用房

4.1服务用房应包括一般性服务用房和技术性服务用房。一般性服务用房为档案室、资料室、图书阅览室、文秘室、汽车库、非机动车库、员工餐厅、卫生管理设施间等。技术性服务用房为电话总机房、计算机房、晒图室等。

4.2档案室、资料室、图书阅览室应符合下列要求：

可根据规模大小和工作需要分设若干不同用途的房间，包括库房、管理间、查阅间或阅览室等；

档案室、资料室和书库应采取防火、防潮、防尘、防蛀、防紫外线等措施；地面应用不起尘、易清洁的面层，并有机械通风措施；

档案和资料查阅间、图书阅览室应光线充足、通风良好，避免阳光直射及眩光。

4.3文秘室应符合下列要求：

应根据使用要求设置文秘室，位置应靠近被服务部门；

应设打字、复印、电传等服务性空间。

4.4汽车库应符合下列要求：

应符合现行国家标准《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》GB 50067和现行行业标准《汽车库建筑设计规范》JGJ 100的要求；

每辆停放面积应根据车型、建筑面积、结构形式与停车方式确定；

设有电梯的办公建筑，应至少有一台电梯通至地下汽车库；

汽车库内可按管理方式和停车位的数量设置相应的值班室、管理办公室、控制室、休息室、贮藏室、专用卫生间等辅助房间。

4.5非机动车库应符合下列要求：

净高不得低于2.00m；

每辆停放面积宜为1.50～1.80m2

300辆以上的非机动车地下停车库，出入口不应少于2个，出入口的宽度不应小于2.50m；

应设置推行斜坡，斜坡宽度不应小于0.30m，坡度不宜大于1:5，坡长不宜超过6m；当坡长超过6m时，应设休息平台。

4.6员工餐厅可根据建筑规模、供餐方式和使用人数确定使用面积，并应符合现行行业标准《饮食建筑设计规范》JGJ 64的有关规定。

4.7卫生管理设施间应符合下列要求：

宜每层设置垃圾收集间：

1)垃圾收集间应有不向邻室对流的自然通风或机械通风措施；

2)垃圾收集间宜靠近服务电梯间；

3)宜在底层或地下层设垃圾分级集中存放处，存放处应设冲洗排污设施，并有运出垃圾的专用通道。

每层宜设清洁间，内设清扫工具存放空间和洗涤池，位置应靠近厕所间。

4.8技术性服务用房应符合下列要求：

电话总机房、计算机房、晒图室应根据工艺要求和选用机型进行建筑平面和相应室内空间设计；

计算机网络终端、小型文字处理机、台式复印机以及碎纸机等办公自动化设施可设置在办公室内；

供设计部门使用的晒图室，宜由收发间、裁纸间、晒图机房、装订间、底图库、晒图纸库、废纸库等组成。晒图室宜布置在底层，采用氨气熏图的晒图机房应设独立的废气排出装置和处理设施。底图库设计应符合本规范第4.2条第2款的规定。

设备用房

5.1办公建筑设备用房除应执行本规范外，尚应符合国家现行有关标准的规定。

5.2动力机房宜靠近负荷中心设置，电子信息机房宜设置在低层部位。

5.3产生噪声或振动的设备机房应采取消声、隔声和减振等措施，并不宜毗邻办公用房和会议室，也不宜布置在办公用房和会议室的正上方。

5.4设备用房应留有能满足最大设备安装、检修的进出口。

5.5设备用房、设备层的层高和垂直运输交通应满足设备安装与维修的要求。

5.6有排水、冲洗要求的设备用房和设有给排水、热力、空调管道的设备层以及超高层办公建筑的敞开式避难层，应有地面泄水措施。

5.7雨水、燃气、给排水管道等非电气管道，不应穿越变配电间、弱电设备用房等有严格防水要求的电气设备间。

5.8办公建筑中的变配电所应避免与有酸、碱、粉尘、蒸汽、积水、噪声严重的场所毗邻，并不应直接设在有爆炸危险环境的正上方或正下方，也不应直接设在厕所、浴室等经常积水场所的正下方。

5.9 高层办公建筑每层应设强电间，其使用面积不应小于4m2，强电间应与电缆竖井毗邻或合一设置。

5.10高层办公建筑每层应设弱电交接间，其使用面积不应小于5m2。弱电交接间应与弱电井毗邻或合一设置。

5.11弱电设备用房应远离产生粉尘、油烟、有害气体及贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的场所，应远离强振源，并应避开强电磁场的干扰。

5.12弱电设备用房应防火、防水、防潮、防尘、防电磁干扰。其中计算机网络中心、电话总机房地面应有防静电措施。

5.13办公建筑中的锅炉房必须采取有效措施，减少废气、废水、废渣和有害气体及噪声对环境的影响。

第三篇：基本常识

基本常识

①、什么是电子不停车收费系统（ETC）？

答：电子不停车收费系统(Electronic Toll Collection System，简称ETC)，是通过“车载电子标签＋IC卡”与ETC专用车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车缴纳高速公路通行费功能的全自动收费系统。

②、什么是人工电子收费系统(MTC)?

答：人工电子收费系统(Manual Toll Collection System，简称MTC)，是指用户通过收费站时，以IC卡刷卡或现金方式实现停车支付通行费功能的收费系统。在封闭式高速公路MTC系统中，IC卡兼做通行卡使用。

③、高速公路电子收费的使用方式有哪些？

答：有电子不停车收费（ETC）和IC卡人工刷卡收费两种方式。

④、什么是山西省ETC专用缴费卡？

答、山西省ETC缴费卡命名为山西快通卡，是由山西省高速公路管理局发行，由山西省交通信息通信公司面向社会公开对外销售，卡内记载用户信息，是用于高速公路通行费支付的专用IC卡。ETC专用缴费卡包括记账卡和储值卡。在封闭式高速公路收费系统中，缴费卡兼做通行券使用。

⑤、什么是电子标签？

答、山西省ETC电子标签是由山西省高速公路管理局发行，由山西省交通信息通信公司面向社会公开对外销售，标签内记载车辆信息，是与ETC专用车道内安装的专用设备进行通讯的车载设备。电子标签须与缴费卡配合使用，方可在ETC专用车道实现不停车通行。

⑥、电子标签能否单独使用？

答、不能。用户应在电子标签中正确插入缴费卡，才能正常使用。

⑦、什么是ETC专用车道？

答、ETC专用车道是指安装有不停车收费装置，专为电子标签用户提供不停车支付通行费服务的车道，车道上方标有ETC专用车道标识，同时在进入收费站前有相关提示标志。未安装电子标签的车辆，不能通行ETC专用车道。

⑧、什么是记账卡？

答：记账卡是缴费卡的一种，采用实名制，用户需在后台账户预存通行费，其车辆在通过高速公路收费站时，系统根据通行记录在账户中扣除当次通行费。⑨、什么是储值卡？

答：储值卡是缴费卡的一种，采用实名制，用户需在储值卡内预存通行费，其车辆在通过高速公路收费站时，系统直接从卡内扣除当次通行费。

⑩、ETC专用缴费卡的特点是什么？

答：ETC专用缴费卡采用实名制方式，可进行挂失，今后可在山西省高速公路联网电子收费系统中使用。

第四篇：海员基本常识

海员基本常识

一、船上组织系统

远洋货轮一般都在万吨以上，全船人员一般定员19—24人。除船长、政委外，高级船员8人，普通船员10人，厨师2人。船员组织系统分为甲板部、轮机部。每个部门内部都有明确的岗位分工。

1、甲板部。主要负责船舶航海、船体保养和船舶营运中的货物积载、装卸设备、航行中的货物照管；主管驾驶设备包括导航仪器、信号设备、航海图书资料和通讯设备；负责救生、消防、堵漏器材的管理；主管舱、锚、系缆和装卸设备的一般保养；负责货舱系统和舱外淡水，压载水和污水系统的使用和处理。

2、轮机部。主要负责主机、锅炉、辅机及各类机电设备的管理，使用和维护保养；负责全船电力系统的管理和维护工作。

3、事务部。主要负责全船人员的伙食，生活服务和财务工作。

二、船上人员职责:人员职责可分为三个级别

1、管理级

⑴船长：船长是船舶领导人，负责船舶安全运输生产和行政管理工作，对公司经理负责。主要工作包括领导全体船员贯彻国家的方针政策，法令法规和公司下达的各项指示和规定；优质全面地完成运输生产和其他任务，最大限度地保障船舶和生命财产的安全以及发挥船舶正常航海和运货；严守国际公约和地区性规定和承担应尽的国际义务；遇到应急情况时果断而稳妥地处理各项事务。

⑵大副：主持甲板日常工作，协助船长做好安全生产和船舶航行，担任航行值班；主管货物装卸、运输和甲板部的保养工作；负责制定并组织实施甲板部各项工作计划；负责编制货物积载计划、维护保养计划；主持安全月活动和相关安全工作。

⑶轮机长：是全船机械、电力、电气设备的技术总负责人。全面负责轮机部的生产和行政管理工作；检查轮机部各项规章制度的执行以使各种设备保持良好的技术状态。

⑷大管轮：在轮机长的领导下，参加机舱值班，维护机舱正常的工作秩序；主管推进装置及附加设备，锅炉以及润滑冷却、燃油、起动空气、超重动力和应急装置的使用和维护。

2、操作级

⑴二副：履行航行和停泊所规定的值班职责；主管驾驶设备包括航海仪器和操舵仪等的正确使用和日常维护；负责航海图书资料，通告及日常管理和更正工作，以及各种记录的登录。⑵三副：履行航行和停泊所规定的值班职责；主管救生、消防设备的日常管理和维护工作。⑶二管轮：履行值班职责，主管辅机及其附属系统、应急发电系统与燃油柜、驳运泵、分油机、空压机、油水分离设备和污油柜的使用和维护工作。

⑷三管轮：履行值班职责，主管副锅炉及其附属系统、各种水泵、甲板机械、应急设备和各种管系。

⑸事务员[管事]：具体负责全船的生活服务工作；办理进出港有关手续和有关客运工作。⑹无线电员[报务员]：负责船舶无线电通讯和无线电导航仪器设备的技术管理工作。

3、支持级

⑴水手长：在大副领导下，具体负责木匠和水手工作；做好锚、缆、装卸设备的养护维修工作；带领水手做好油漆、帆缆、高空、舷外、起重、操舵及其他船艺工作。

⑵木匠：执行木工及有关航次维修和保养工作；负责起锚机的操作和保养工作；负责淡水舱、压载舱及植物油舱的测量及维护工作。

⑶一水：执行操舵、航行值班职责和日常甲板部维护保养工作。

⑷二水：执行带缆、收放舷梯和甲板部各种工艺工作。

⑸机工：在轮机员的领导下，执行机炉舱和机械设备的检修、保养工作。

⑹服务员（大台）：负责生活场所卫生、生活用品保养以及接待工作。

⑺厨师：负责船员的伙食工作。

三、海员综合知识问答

1、什么叫海员？海员包括哪些人员？

答：在海轮上工作的人员统称海员。海员分两大类:高级海员和普通海员。在轮船上从事管理性工作的海员叫高级海员,又称干部海员。包括船长、轮机长、大副、二副、三副、大管轮、二管轮、三管轮。轮船上协助高级海员从事具体性工作的海员叫普通海员，又称工人海员。

2、甲类、乙类和丙类海员是如何划分的？

答：海员按航线通常划分为甲、乙、丙、丁类。甲类海员可环绕全世界航行，又称为国际海员；乙类海员可沿近海区域如东南亚地区航行，为区域类海员；丙类海员可在沿海航区航行；丁类海员可沿近岸航区航行。

3、海员的证书有哪些？这些证书的含金量如何？

答：《海员证》、《船员服务簿》、《适任证书》、“四小证”（船舶消防、海上急救、救生艇筏操纵、海上求生）等；海级海员还应取得“三小证”（雷达观测雷达摸拟器、自动雷达标绘仪、无线电话通讯）等；甲、乙类海员还有《健康证明书》、《国际预防接种证书》、护照等；特种海员应取得相应的专业培训合格证书等。海员证书的含金量高、通用性强，在全世界通用。因此，有了海员证，就有了通向世界各国的通行证。登上国际远洋巨轮，可以成为一个航海家，实现环游世界的梦想。

4、海员的市场需求如何？就业有无保障？

答：世界贸易主要靠海上运输，因此海运是朝阳行业。据BIMCO／ISF(国际运输联合会)调查报告分析：“全球性的船员紧缺，就世界范围看，目前全世界大概需要100万海员，其中普通海员占60万”。我国是世界上航运线最长的国家之一，有延绵18000多公里的海岸线，自身存在着较大的海员缺口。国外更是缺少海员，世界海员市场是一个供不应求的市场，至少未来十年，海员能够百分之百的就业。现在国际航运市场竞争激烈，海员工资在航运支出中占很大比重，不同国家航运支出成本之所以差别很大，关键就因为海员工资高低差别悬殊。现在欧美等发达国家基本不再使用本国的高薪海员，而是转向中国、菲律宾等发展中国家劳动力廉价的低薪海员，这样航运公司就降低了成本，增加了收益。目前中国海员外派量每年都以两位数增长，再则，随着中国经济的迅速崛起，地方上航运公司不断发展壮大，这样，对海员的需求量就特别大。目前航运学院毕业生都是供不应求，就拿普通的浙江交通职业技术学院来说，航海专业毕业生就业率达100%，供给与需求的比例是1：4。

5、海员能不能作为一种职业？职业前景如何？

答：很早以前，海员就是一个令人向往的职业，谁家里有人做国际海员，走起路来都挺胸抬头。海员不仅挣得多，能周游世界，还能不时给家里人捎上一些舶来品，真是令人羡慕。今天，海员仍然是一种很好的职业：一是采取“定单式”培训，培训就业率比任何重点大学都高；二是职业收入高，投入的培训费上船后一年就可以收回；三是劳动强度小，现代船舶自动化程度高，海员在船上主要是值班，坐办公室；四是升迁机会多，普通海员可以升高级海员，直至船长（轮机长）。

6、在船上工作有没有危险？船上工作环境怎样？

答：现代船舶设备先进、信息化程度高、避碰抗风能力强，国际航运船舶的事故发生率为0.3%，远比陆地上安全。远洋船舶一般几十米宽、一百多米甚至几百米长，船上工作环境很好。

7、船上的生活条件如何？船东为海员纳交哪些保险？

答：船上的生活条件很好，高级海员每人有卧室、办公室、卫生间、洗澡间、办公桌、衣柜、沙发、冰箱等。普通海员每人有卧室、卫生洗澡间、桌子、衣柜、沙发等。公共娱乐场所有录像间、乒乓球室、健身房、卡拉OK室等。海员在船上的衣、食、住均免费，伙食标准国内航线每天12-15元人民币、国外航线每天4-6美元。船上还免费发放被单、香皂、毛巾、洗衣粉、卫生纸等生活用品。海员公司一般为海员缴纳养老保险、医疗保险和失业保险；在船上工作，船东为海员缴纳意外伤害保险。

8、海员在船上每天工作多长时间？每次出海多长时间？

答：海员在船上每天工作8小时；每年一般工作8至10个月；每次出海时间根据任务和航线确定。

9、海员休假如何安排？差旅费如何解决？

答：海员一般工作8至10个月安排一次休假，假期2至4个月；下船公休，公司负责报销往返路费。海员也可以根据自己的需要选择工作时间和休假时间。

10、当前海员的工资待遇怎样？

答：海员工资一般包括三部分：基本工资、航行津贴和劳务费。这三项收入是稳定的。具体数额，还要根据航线、职位等确定。

11、海员工资是如何发放的？

答：船上工资每月底发放，劳务费、奖金每次干完活后马上就发放，工资从不拖欠。如遇船运公司破产，支付不了工资时，船舶所在国家的海事部门就可以将船舶先行拍卖，首先是支付船员工资。如遇船东拖欠工资，海员可向海事局投拆，这样船东的船舶很可能被扣押，待发放工资后放行。

12、海员的劳动强度怎么样？

答：航行当中，船上人员每天按三班轮流，每班8个小时；高级海员在驾驶台、机舱控制室或自己的室内值班；普通海员（机工、水手）干些杂活；下班之后是自由时间，可以看录像、打牌、下棋、聊天、甲板散步等。在码头期间，海员不负责装卸货，装卸货的工作由所到国家的码头工人完成，海员除值班的以外，其他人员可以下地旅游各国风光、购物等。

13、海员学员毕业后安置不了怎么办？因海员个人原因不能就业怎么办？

答：如果属于公司原因不能安置，退还一切学费；如果因海员个人原因不能就业，责任自己承担。

四、高级海员知识问答

1、报考高级海员需要具备哪些条件？

答：学历上要求高中毕业或相当于高中文化，其他条件同普通海员。

2、高级海员的培训时间多长？培训地点在何地？

答：培训时间2至3年，取得国家承认的航海专业大专或中专学历。培训地点大连、上海、天津等海事大学或航海职业技术学院。

3、高级海员经过培训是否都能取得各种证书？淘汰率多大？

答：面试合格、体检合格，入学后只要完成培训内容，一般都能取得各种证书。

4、高级海员的实习时间多长？实习费用或待遇如何？

答：实习一年。实习费用或待遇各公司规定不同。

5、驾驶专业高级海员（三副）培训的课程有哪些？

答：航海学、航行值班与避碰、船舶操纵、航海气象与海洋学、船舶信号、航海仪器、航海英语、海上货物运输、船舶管理、船舶结构与设备、海运业务与海商法、国际航运市场、轮机概论、航运管理、海员心理学等。

6、轮机专业高级海员（三管轮）培训的课程有哪些？

答：热工基础、制图基础与机械制图、轮机机械基础、船舶柴油机、船舶辅机、轮机英语、轮机维护与修理、电工学、船舶电气设备、轮机自动化、船舶管理等。

7、高级海员的晋升程序如何？

答：高级海员毕业后实习一年晋升三副（三管），任三副（三管）职务满12个月晋升二副（二管），任二副（二管）满12个月经过海事局考试合格可晋升大副（大管），任大副（大管）满18个月经过海事局考试合格晋升船长（轮机长）。

第五篇：公文基本常识

公文基本常识

一、公文的涵义

公文：是机关、单位、团体在管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

二、党、政公文的种类

15种：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、请示、批复、议案、函、纪要。

（一）规范党政公文的新文件：

1、中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发《党政机关公文处理工作条例》的通知（中办发[2012]14号）

2、中华人民共和国国家标准《党政机关公文格式》（GB/T9704—2012）

（党政公文不再区分，统一了格式。）

（二）原来依据的文件：

1、《国粗行政机关公文处理办法》（2000年8月）

2、《中国共产党机关公文处理条例》（1996年5月）

原来规定的党、政公文共18种：

党政相同：决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。（9种）行政特有：命令（）令、议案、公告、通告。（4种）

党特有：决议、公报、指示、条例、规定。（5种）

（三）新旧公文的主要区别

1、在“文种”方面，在《国有行政机关公文处理办法》的13个文种基础上，增加了党委的“决议”和“公报”两个文种，共15个文种。

2、在“格式”方面，取消了主题词；行政公文也要署发文机关名称。

3、在公文拟制方面，要求“重要公文”由主要负责人签发。

4、在行文规则方面，增加“不得以本机关负责人民意向上级机关报送公文”。

5、在公文管理方面，增加发文立户的规定。

（四）15种党、政公文的使用说明：

1、决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。

2、决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

3、命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。

4、公报。适用于公布重要决定或者重大事项。

5、公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

6、通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

7、意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。

8、通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

9、通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。

10、报告。适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。

11、请示。适用于向上级机关请求指示、批准事项。

12、批复。适用于答复下级机关请示事项。

13、议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。

14、函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

15、纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。

三、公文的分类

（一）按行文方向划分——4种

1、上行文：下级机关向上级机关传递的公文。

如：报告、请示。

2、下行文：向下级机关传递的公文。

如：通告、批复、通知、[命令（令）、决定、公告、通报、公报、决议、会议纪要]

3、平行文：向平级机关或不相隶属机关传递的公文。

如：函、通知

4、泛行文：既向发文机关的上级单位、下级单位、平行单位行文，也向不相隶属的单位行文，行文面广泛，方向不定，如公告等。

（二）按保密级别划分——4种

普通件、秘密件、机密件、绝密件。（说明：保密级别越来越高。）

（三）按紧急程度划分——4种

紧急公文分“特急”、“加急”。电报格式的紧急公文分为四级，从急到缓依次为：“特提、特急加急、平急”。

特提属于最高级。“特提”电报需要马上办理；“特急”电报需在8小时内阅办；“加急”需在24小时内阅办；“平急”电报阅办不超过48小时。“特提”是要求一天之内办完的电报，“特急”是要求三天之内办完的电报，“加急”是要求五天之内办完的电报，“平急”是要求十天之内办完的电报。

（四）按处理方式划分——2种

1、阅件（阅知即可，不需办理，文件中无需要办的事件）如：报告、简报。

2、办件（需要承办，在文件中有明确需要办的事件）如：请示、函。

四、公文的处理程序

（一）收文处理——7个步骤。

签收—登记—初审—承办—传阅—催办—答复。

（二）发文处理——4个步骤。

发文处理包括：复核、登记、印制、核发。

（三）办结公文处理——5个步骤。

办结暂存——立卷——归档——清退——销毁

五、常用公文——报告和请示的区别

（一）行文目的不同

报告是向上级反映情况，不需要上级答复，也无问题作答，因此报告中不能请求批准； 而请示是请求上级解决问题，上级同不同意均须答复，因此，凡是要解决问题的，在行文时就必须用请示，不能用报告。

（二）行文时间不同

请示需要事前行文，不能“先斩后奏”；而报告可以在前中行文，也可以在事后行文。

（三）行文包含的内容不同

报告可以一文一事，也可以一文数事；而请示必须是一文一事，有两件事就只能用两个请示。

（四）受文机关处理方式不同

请示属于办件，收文机关必须及时处理，明确作答，限期批复；报告多属阅件，一般不作答复。报告与请示是两种文种，不能用“请示报告”，在公文中无此文种。该用请示就用请示，该用报告就用报告，两者不能混用。

六、请示的特点

（一）一文一事

为了方便领导批复，请示行文必须是一文一事。即每份请示只能请示一个事项、解决一个问题。

（二）请批对应

一请示一批复，没有请示就没有批复。请示所涉及的问题，一般较紧迫，没有批复，下级机关也就无法工作。

（三）事前行文

请示应该在问题的发生或处理前行文，不可先斩后奏。报告的时限可以在事后，或工作进行中行文。

七、函的特点

主要用平级、不相隶属单位之间，函具有请求的作用。

函有不相隶属单位之间使用时：

如果主送机关与自己的上级平级，文种建议使用“请示”，尽量少用“函”。

八、公文的行文注意事项

（一）公文一般不能越级行文，如需越级时被越机关应得到抄送的公文。

（二）受双重领导的单位，在行文时应明白所办的事务应属哪个部门主管，主办单位为主送机关，周知或协办单位为“抄送”件。除“通知”这类普发性公文外，主送机关只有一个，其余为抄送机关。

（三）抄送的原则是有必要知道的机关才抄送，无关的机关一般不抄送。

（四）行文时应注意自己的职权范围，不能越权和超越有关规定。

（五）抄送机关排名可依上级、平级与不相隶属、下级的次序排列，同级之间用逗号，各级之间用分号，也可按级分行排列。