妇联维权案例1

第一篇：妇联维权案例1

小芳索要抚养费案

案件基本情况

小芳（化名），是**镇**中学的一名14岁的初中女生，从小被阿秀夫妇收养。后因养父身体患哮喘，不能挣钱养家，养母对养父不满，最终导致养父母感情破例，夫妻双方分居。养父母分居后，小芳跟随养父生活，在**镇**村居住，但其养母对其拒不支付生活费，造成小芳学习生活困难。在多次与养母交涉无果的情况下，阿芳在养父的带领下来到**镇政府，并找到镇妇联寻求帮助。

办理过程及结果

接到小芳案后，**镇妇联及时介入，在接访此信访案件的第一时间里，深入到受害儿童家中进行了走访慰问，深入到雁洋中学了解情况。首先是情绪疏导，通过耐心倾听小芳诉说目前学习生活中的困难，充分表达同理心等技巧，令小芳稳定了情绪。其次，找到小芳养母，详细了解情况，于情对其进行引导，勾起小芳养母对小芳的母女情，毕竟相处了十几年的母子，还是有一定的感情基础的；于理对其进行批评教育，使其养母家庭暴力案件较一般家庭纠纷案件特殊，要从家庭暴力的频次、使用何种暴力器具等方面做风险评估，以专门的评估表格综合判断阿芳所处情景的安全等级。再次，教会阿芳一些自我

1保护的必要措施，约定下次见面的时间。经过几次面谈，建立专业关系，社工发现阿芳夫妻双方都有维持婚姻的意愿，据此与案主双方设定了共同的努力方向：一是提升案主自信心，二是改善夫妻沟通模式。然后社工通过专业个案辅导方法来逐步改善夫妻关系：第一步，帮助案主提升自信心；第二步，与案主探讨夫妻间的责任；第三步，教授夫妻沟通技巧；第四步：迎接丈夫回家。经过近两个月的辅导，阿芳的精神面貌不仅有了很大的改变，而且找到了一份工作，很忙碌很充实。夫妻关系比以前有了根本改善，双方都很珍惜一家人的欢聚时光，使一个濒临死亡的婚姻转危为安，重造和谐幸福的家庭生活。

办理思路和策略

镇妇联既要引导受害人的监护人用法律武器依法维权，又要充分借助各类维权有效载体，争取社会各界资源支持，同时还要充分发挥妇联干部担任人民陪审员职责，直接参与案件审理，依法维护受害人的权益，多管齐下，才能取得好的效果

工作成效和启示

上述案例的成功办理，是**妇联将社工专业的辅导方法运用到信访工作中的有效尝试。随着社会变迁加速，家庭问题日益突出，在妇联接访工作中占据绝大部分比例。如何运用新的社会工作理念、更加个性化的方法去帮助受访者解决家庭问题，应成为我们信访工作的新视点。以助人自助为宗旨、运用专业理论和手法帮助他人的社会工作，是信访工作强有力的补

充力量。社会工作的价值观及其手法，不仅令信访者感到被尊重，有价值感，而且也令信访者在解决自己问题的同时获得了自我能力的提升，从而真正实现妇女“自尊、自信、自立、自强”。

第二篇：街道妇联维权工作经验材料

多年来，在上级妇联和区委、区政府的领导、支持下，**妇联因地制宜，大胆实践，在社区维权工作中，树立大维权的理念，确立与时俱进、优质服务的工作思路，从调查研究、源头维权着眼，提高妇女的素质，促进妇女参政，建立社会化的维权机制，调动社会各方面的力量，从小事实事抓起，策划、组织好社区的每一次活动，抓好每一项服务，解决一个个实际问题，积极探索社区维权工作的新路子。我们率先在全市成立了“妇女儿童维权中心”，专门受理侵害妇女儿童权益的案件，直接保障了妇女的合法权益；率先组建了一支由女法律工作者组成的”维护妇女儿童合法权益志愿者“队伍；率先在社区组建了由离退休法律、医疗、教育和社会工作者组成的”家庭志愿者“队伍；率先成立了由人大女代表、政协女委员、党代会女代表和妇代会代表组成的联席会议制度，各尽所能为妇女儿童服务；率先在街道妇联开设法律维权志愿者接访制度，志愿者义务接待来访群众，并跟踪服务；率先建立了家庭暴力投诉站，使个案能得到及时有效的处理；率先把维权的着重点投向关爱外来女劳务工的生殖生理健康，引导她们学会保护自己……先后被评为黑龙江省先进妇联组织，哈尔滨市“不让毒品进我家”活动先进集体，区妇联三八红旗集体，今年又喜获黑龙江省妇女法制宣传教育示范点的光荣称号。我们的做法是：

一、调研先行，科学定位，从热点问题入手强化社区维权

随着我国改革开放的不断深入和扩大，城市的政治、经济和社会各方面都在发生深刻的变化，政府及各职能部门都纷纷把工作重点下移到了社区。街道妇联”以满足居民生活需要为内容、开展为家庭服务的细胞工程，以化解家庭矛盾、破镜重圆为内容、开展为破损家庭服务的温馨工程“为己任。按照上级主管部门和落实街道党工委的指示，围绕中心工作，加大调研力度，积极探索如何在党政所急、妇联所能、妇女所需的交汇点上参与社区工作，强化社区维权。在调研的基础上，我们确立了社区维权的工作思路：与时俱进、优质服务，从热点问题抓起。

首先，建立联系制度，加强与基层的联系，倾听妇女群众的呼声。在街道党工委的支持下，发挥街道骨干妇女的作用，在10个社区建立了联系制度，都有各自的社区联系点和调研任务。办事处班子女成员联同妇联主席带头深入社区与不同年龄、不同层次、不同类别的女性座谈，交朋友，了解她们的疾苦与需求。

其次，对与社区居民息息相关的维权问题进行专题调研。我们发现婚姻恋爱、家庭暴力、贫困救济、劳动就业、生殖生理健康等问题是社区维权的重点难点问题，先后开展了”大有地区家庭暴力调查“、”失业、下岗女工生活状况调查“、”婚姻家庭状况调查“、”大有地区贫困妇女生活状况调查“和”外来女工生殖健康调查“等专题调研。通过调研，认真分析问题形成的原因，找出了解决问题的根本途径，积极向工委、办事处及上级妇联组织提出意见和建议。XX年以来经过街道妇联的不懈努力，使地区妇女的就业、参政议政、贫困救助以及家庭暴力等权益问题得到了有效的维护。

今年我们对外来女务工人员生殖健康进行了调查，发现生殖健康问题已成为影响女劳务工身心健康的重要问题。妇女患生殖道感染后，若不及时治疗，不仅影响妇女本身的健康，而且还会影响下一代，直接关系到家庭和社会的稳定，关系到一个民族的兴盛。为此，我们一方面联合市妇联聘请了市妇幼保健院及区保健办的专业医生，在女劳务工集中的嵩山社区开展了”女性生理健康及保护“的专题讲座，以及”女劳务工与法同行“的宣传咨询活动；另一方面，我们还在区妇联的协调下，为300余名妇女进行了免费的b超和妇科检查，受到了广大妇女及家人的一致好评，维护家庭稳定，促进了社会和谐。

二、整体策划、优质服务，走出群众自我管理、自我服务、自我发展的社区维权新路子

结合实际，开展各具特色的社区维权活动。我们从优化社区维权环境着手，精心策划了一系列既有针对性，又深受社区姐妹欢迎的活动。我们以”美德在我家“为载体，开展了”爱心服务进万家、真诚奉献在社区“的活动，社区普遍建立了”二室三会“，开展环保、法律等五个方面知识进家庭活动，设立了社区维权服务点和维权信箱，在社区警务室增设了家庭暴力维权站。各社区根据自己的实际情况和妇女群众的需求，积极探索服务社区、服务妇女群众的方法。红河社区从接送孩子、房屋租赁钟点工介绍等项目做起，组织骨干为妇女扶贫济困；铁四社区把无偿服务和有偿服务的内容张榜公示；辽河、红平社区建立下岗女工档案，完善各项制度，规范服务收费标准……妇联组织在群众中威信日高，有难事找社区妇联逐渐成为群众共识，而且吸引了一批家庭志愿者。

因地制宜，建立不同形式的社区维权阵地。红平社区早在XX年就率先成立了社区维权站，她们在办公室辟出一角来做维权室，专门申请了一部电话，添置了办公用品，聘请热心的家庭志愿者对社区群众遇到的房产纠纷、消费者权益、遗产继承、社会保障等问题进行解答；利用这个阵地组织”社区论坛“，就”家庭暴力“社区维权你、我、他”等一系列问题进行讨论，引发社区群众深层次的思考。嵩山社区在XX年开设了姐妹悄悄话心理咨询室，增强人与人之间的沟通，缓解都市人的心理压力，把问题解决在萌芽状态；去年，姐妹悄悄话又扩大了服务内容，开展了“手拉手”联谊活动，为都市大龄单身男女牵线搭桥。在红平、嵩山社区妇联工作的示范作用下，铁四社区设立了“开心屋”，倡导开心生活、开心学习；报达社区设立了“姐妹驿站”；宏南社区设立了“心灵驿站”……这些组织和阵地使得十个社区妇女在家门口就能解决问题，使得大有辖区的妇女到政府和市妇联的上访率变成了零。

依靠社会力量，建立社区自愿者队伍，逐步形成了群众自我管理、自我服务、自我发展的社区维权新局面。在社区开展维权工作，仅仅依靠妇女干部的力量是远远不够的，为此，我们团结了一批热心社会公益事业的自愿者。接待来访、来电，处理来函、信件，有退休的律师、心理学教师；举办社区论坛，有律师解答群众的提问；办维权宣传专栏、橱窗，有书法、美术工作者帮忙写字、画画；举办文艺活动，有文艺工作者出谋划策；社区图书室、活动室都是自愿者在管理……法律工作者侯冬梅就是其中的骨干，她们义务地3年多来，受理案件20多件，共接待前来法律咨询60余人次，还义务管理社区图书室，收集报刊资料中有关维权的内容，分门别类汇集成翦报资料7本。曾有一位70多岁的妇女的女儿被女婿骗走了积蓄十四万多元钱，绝望之极，想一死了之。侯冬梅用自己丰富的法律知识为老人分析案情，并义务做老人的代理人。事情解决后，老人一定要给侯冬梅磕头致谢。她（他）们的敬业精神和热情，使上百个家庭得到了法律援助，许多贫困妇女得到切实的救助。

三、多渠道、多途径提高女性素质，促进社区维权进入新境界

多年来的工作实践还使我们认识到：妇女素质的提高，四自精神的普及对维权工作具有十分重要的意义。我们倡导教育强身、教育立身，并通过形式多样的法制宣传，强化女性的“四自”精神，培养她们利用现代社会信息与资源的能力，积极帮助女性提高素质，从而提高妇女群众的受益率和妇联维权的社会影响力。

建立妇女学校，对妇女进行素质教育。XX年街妇联成立了“女子素质学校”，免费为妇女举办各种知识讲座，送教进社区，指导广大妇女学法、懂法、用法，依法维权，得到社会各界普遍好评。这些没有围墙的学校以其公益性、社会性、开放性、灵活性、实效性，赢得了广大女性的信赖，被誉为“成年女性的希望工程”。现在这种以素质学校为依托进行系统的、经常性的教育，不仅有助于女性素质的提高，而且对解决情感、心理、权益和进步、发展等问题都有极大的帮助。女性维权的工作由被动变为主动，很多矛盾将由女性本人智慧地解决在萌芽状态，维权工作在罗湖正进入一种全新的境界。

策划各具特色的主题活动，使妇女在参与活动的过程中提高素质。XX年，街妇联发出创建“五型家庭”倡议，通过各类讲座、演讲、争创、评选活动等方式，引导妇女自强不息、拚搏创业、热爱学习、科学育儿、廉洁守法、热心公益和环保，提高妇女的综合素质。

创建楼道文化，使社区妇女权中在日常生活中受到潜移默化的教育。楼道文化是利用楼道场所宣传党的政策，倡扬社会文明，弘扬民族精神，引导居民自觉抵制不良风气，同时传递各种信息、发布时事公告，是一种简便有效的居民自管自制的宣传方式。嵩山社区从选择图书室及书画室等活动阵地较集中的一个楼道开始，现已普及整个社区，每个楼道都张贴了约20幅言简意赅、生动形象的宣传专栏，并多次被评为市级绿色楼道，接待了各地的参观和学习。

多年的维权工作，使我们体会到维权工作必须讲实效，创特色，才能出成果。社区维权是一份非常需要激情的工作，我们的体会是：

一、视妇女的信赖为最高荣誉--以“娘家人”的情怀去赢得妇女的信赖

有人说：妇联无权无钱，很难开展实质性的维权工作，但我们认为妇联组织作为党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带，一方面是国家政权的重要社会支柱之一，一方面与广大妇女有着密不可分的联系，只要以“娘家人”的情怀，发挥妇女敏感、热情、细心的优势，察民意、暖民心、解民忧、办民事，把党和政府的温暖及时送到群众中，把妇女的呼声和需求及时反馈回来，就会赢得社会和妇女的认可。

街妇联在社区走访中，发现存在着一定数量因病残、离异、丧偶、下岗等引致的贫困妇女。XX年我街就以救助报达社区孤儿吴家宏病危无钱医治为切入点，在全省率先建立街道突发性特困救助资金，以解决对三条保障线实施后生活仍难以维持的特困群众的生活难题，为深入探索科学、有效的社会救助体系开辟一条新路。街道捐赠中心举办了两次大型捐赠活动，共收到捐款25900元，并成立了长效机制，为弱势群体体更帮扶，救助那些因天灾人祸等突发事件造成贫困而无力自救的妇女。XX年春节前，我街妇联在街道党政班子的带领下一起慰问了一批贫困单亲母亲，并邀请单亲母亲中成功的强者与她们座谈，让陷于困境的单亲母亲不仅得到物质的资助，还受到精神的鼓励。

此外，为单亲母亲找工作，为下岗女工办画展，为残疾儿童找学校，为失学儿童组织捐款、结对子……妇联正是以实实在在服务，体现“娘家人”的关爱，赢得妇女群众的信赖。

二、视“为妇女服务的人为妇联的人”--以情感的力量、人格的魅力，凝聚社会力量服务妇女

众所周知，女性维权是一个非常庞杂的社会系统工程，仅靠妇女组织自身是远远不够的。到过大有的人，看到社区自愿者忙碌的身影，都会问这些人怎么这么热心为妇联做事？这是因为多年来我们树立了“谁为妇女服务，谁就是妇联的人”这样的理念，最大限度地调动社会的力量，同时注重提高自身修养，在工作中注入情感的力量、人格的魅力去协调、凝聚各方面的力量，把一个个的维权案件落到实处。

目前，社区维权除了妇联干部，主要有三支骨干队伍，一支是XX年8月组建的由公、检、法、司等部门的女法律工作者组成的“维护妇女儿童合法权益志愿者”队伍，她们以“维权志愿者奉献日”和每周二固定的“维权志愿者接访日”等方式，为妇女提供法律帮助；另一支队伍是由社区中关心妇女儿童事业、具有一定法律知识和心理辅导、调解能力的热心人士组成的“家庭志愿者”队伍，他们在辖区开展各种法律宣传和咨询活动。嵩山社区的侯冬梅、红平社区的王文学、宏南社区的肖铁男、红河社区的李莉、铁四社区的杜玉芬、……都是其中的骨干分子，大部分都被聘为大有的“爱心大使”；还有一支就是由骨干妇女代表、党代会女代表、人大女代表、政协女委员等成员组成的“服务妇女儿童志愿者”队伍。她们通过“三个一”活动（即每年召开一次会议、每季提供一条信息、每月跟妇联通一次电话），及时反馈妇女中的热点问题，提出一些合理化建议。三支队伍的总人数目前已达到300人左右。

三、视受害妇女为亲人--以高度的责任感对待每一件信访

信访工作是社区维权的一大项内容，没有高度的责任感，可能接待了一件案子也就算一件；没有一颗善良的心，实实在在为受害人着想，可能看到受害人声泪俱下的投诉都嫌烦。但是当我们用心工作，把受害妇女当成自己的亲人时，我们同时也收获了很多：群众的信赖使我们很忙碌，但也很充实。

对于弱者，妇联充满爱心，积极救助。今年初，在走访辖区贫困妇女过程中，我们发现单亲母亲王某与丈夫感情不合离婚，但六岁的孩子得了重病需要住院治疗，婆婆经常来家中驱赶母女离开，王某没有生活来源又居无定所，想一死了之，街妇联及时向办事处党政领导请示汇报，争取到救助基金，又向社会各界发出了紧急援助的呼吁，在街领导支持、带动下，全街掀起了关注单亲母亲献爱心的新热潮，孩子病好后，街妇联又为她介绍工作，帮助她讨要孩子的赡养费，现在王某一家的生活有了明显的改观。

对于受害者，妇联不遗余力仗义执言。红平社区一位76岁的孤老，终身未嫁，与两个养女因房产和赡养问题发生矛盾，街道妇联与维权干部一起多次走访，与其女儿沟通，终于使得老人得到了妥善的照顾和合理的赡养费。个案的解决不仅帮助了受害的妇女，从个案中得到的启示还变成了一次次备受群众喜爱、寓教于乐的活动，使更多的女性从中受益。

社区维权其实就是尽我们所能为妇女姐妹踏踏实实地办好每一件事情，这是一份弘扬正义、播洒爱心、流淌真情、收获友情的事业，我们相信，在十七大胜利召开之际，十七大精神的鼓舞下，有上级妇联和街党工委（办事处）的支持，它的前景将越来越美好。

第三篇：妇联维权方案

经纬第三社区妇女维权方案

我社区妇女维权工作以“党政所急、妇女所需、妇联所能”的有机结合点，认真做好社区妇女工作的切入点，与时俱进，大胆实践，为了使我社区妇联社会化维权工作在社区整合中得到有效拓展，努力维护社区妇女的合法权益，根据我社区实际，制定本方案：

一、明确定位，组建社区妇女维权网络

妇联工作紧紧抓住社区党建的契机，坚持党建带妇建，使社区妇联组织的建立与党委（支部）的建设同步进行，构建了社区妇女维权网络。在小区，以搂院为单位，建立妇女小组，实行妇女代表联系制度，把社区中各级妇女代表组织起来，与社区中的弱势妇女挂钩结对。注意选配政治素质好、工作能力强、热心妇女工作，且具有一定文化素质的社区妇联维权干部，并通过组织培训和强化学习，提高社区妇联维权干部队伍整体素质和维权工作水平。为弥补妇联自身人员不足和法律知识较匮乏，各社区积极挖掘社区资源，组建以社区为单位，以社区内有关组织和居民为主体的法律服务志愿者队伍、社区女调解员队伍、矛盾纠纷调解小组和刑释帮教小组。建立和完善了信访、矛盾纠纷调解、帮扶等维权工作制度，使社区妇女维权工作有机构、有制度、有人员、有活动、有成效。做到“哪里有妇女，哪里就有妇女组织和妇女维权工作”。

二、宣传教育，强化社区妇女维权意识

社区妇女维权的基础是要将社会性别意识纳入社区决策主流，提高社区妇女法律素质。我们始终把法制宣传教育作为一项基础性的工作，把妇女普法纳入社区妇女维权工作的目标管理，常抓不懈。积极开展法律知识进社区、“不让毒品进社区，进我家”等法制宣传教育活动，大力宣传男女平等基本国策、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》及《婚姻法》等有关保护妇女儿童法律法规，让法律知识走进家庭、学校、工厂、机关，让家庭成为自觉抵制“黄赌毒邪”的第一道防线，引导妇女学法、守法、用法，提高法律意识和依法维权的能力。以社区宣传栏为阵地，定期绘制法制和科技宣传墙报，举办各种法律讲座和培训。利用节假日，经常组织志愿者面向社区的单位、妇女及家庭，开展有关保护妇女儿童法律法规及禁毒、禁赌等法制宣传教育活动。

三、抢抓机遇，创建社区妇女维权站

一抓制度规范：明确社区妇联维权站主要职责，建立健全了工作、学习、培训、例会等制度，做到有工作职责、有信访登记、有学习计划、有活动记录、有年终总结；二抓社区妇女维权站队伍建设：选配素质较高的社区妇联干部负责维权站工作，以社区内有关组织和居民为主体的妇女法律服务志愿者队伍，围绕维权站职责，不定期开展维权活动。三抓法制宣传：以维权站为阵地，经常组织志

愿者开展法制宣传教育活动；四抓岗位维权。

四、强化服务，拓展妇女维权工作领域

为大局、为妇女提供更加快捷的服务，是做好维权工作的重要手段。市妇联组织积极创造条件，从社区妇女需求出发，真心诚意为她们办实事，尽心竭力解难事。对社区下岗失业妇女及特困家庭的生活状况和需求进行全面调查了解，采取召开座谈会、墙报、报告会等多种形式对下岗妇女进行就业形势、就业政策的宣传教育和心理调适，引导她们转变就业观念，消除“等、靠、要”的陈旧思想，增强再就业的主动性和积极性。

经纬第三社区

2009年3月

第四篇：维权案例

观后感

今天观看了一个视频：某日深夜0时许，被告人丁某驾驶汽车，沿一座拱桥下坡时，由于拱桥桥面的自然供起遮挡视线，加之天黑，丁某未发现醉倒在拱桥另一侧下坡桥面的被害人李某，将李某碾压于车下。事后，丁下车查看，发现有一人躺在汽车下，想将被害人从车下拉出，但没有拉动，被告人就用千斤顶将车顶起，将被害人从车底拉出来丢弃在路边，驾车逃离现场。被害人李某后来被他人送到医院，经抢救无效于当日死亡。经法医鉴定，李某是由于内脏损伤，创伤性失血性休克死亡。交警大队对事故现场进行勘察，认定死者李某趴在桥下坡约5米（桥全长14米）处偏右位置，经开车试验，该位置在汽车上桥时是不能发现的，而在汽车从桥顶下坡，如果是夜里，就较难发现，即使发现也肯定来不及采取措施。

《刑法》第16条规定，行为在客观上虽然造成了损害后果，但是不是出于故意或者过失，而是由于不能抗拒或者不能预见的原因所引起的，不是犯罪。

根据这一规定，所谓意外事件就是指行为虽然在客观上造成了损害后果，但行为人不是出于故意或者过失，而是由于不能预见的原因所引起的情形。其最本质的特点就是行为人无罪过且损害结果的发生是由于不能抗拒或不能预见的原因所引起的。

丁某逃逸行为应当认定为间接故意杀人。

1、首先，基于第一点的判断，由于被告人丁某的撞人行为是意外事件，因此，可以排除交通肇事罪的认定。交通肇事罪与交通事故中意外事件的区别关键在于行为人主观上是否具有过失和客观方面是否违法了交通运输管理法规。主观上有过失，违反了交通运输管理法规的，则构成交通肇事罪；如行为人没有违法交通运输管理法规，并且是由于不能预见、不能抗拒、不能避免的原因引起交通事故，则不存在罪过，不能认定为犯罪。

《刑法》第133条：违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。

2、被告人丁某的逃逸行为构成间接故意杀人

过失致人死亡罪和间接故意杀人罪的区别是：首先，前者对危害结果的心理状态是轻信可避免，并且希望死亡结果不要发生，也即行为人对死亡结果的发生是持否定态度的，死亡结果的发生是违背行为人的意志的；后者则对危害结果的发生与否，听之任之，持放任态度。其次，前者对死亡结果认为可以避免，是有所依据的轻信；而后者不希望危害结果发生时没有任何根据的。在经济全球化加速发展的当代社会，公共生活其已成为社会成员生活的重要组成部分。我们应该充分认识公共生活和公共秩序的基本特点和要求，自觉加强道德修养，遵守社会公德，养成良好的文明行为习惯；自觉增强法律意识，遵守法律法规，做维护社会公共秩序的模范。

赵晶伦132224129

第五篇：乡妇联维权经验交流材料

乡妇联维权经验交流材料

各位领导：

大家好！

根据会议安排，我就妇女维权工作作经验交流，如有不妥，请批评指正。

xx乡位于xx市西部，南北长34公里，东西宽4公里，距xx市14公里。辖区面积158平方公里，下设8个行政村，84个自然村，是个回汉共居的农业大乡，x年农民人均收入x元。xx乡现有人口x人，其中妇女x人，占总人口的x%，女党员x人。为了切实维护好妇女儿童的根本利益，我们不断探索行之有效的方式，把妇女维权工作纳入到综合治理工作中去,与构建社会矛盾纠纷大调解机制相结合，妇联维权接轨社会调处中心，以大调解促进大稳定，以大稳定促进大发展，坚持维权与维稳并重，营造维护妇女儿童权益的社会氛围，着力加强基层维权服务，进一步推进源头维权、社会化维权和实事化维权，依法化解家庭暴力、邻里纠纷、婆媳关系等矛盾，促使我乡妇女维权工作呈现出良好局面。我们主要经验和做法是：

一、构建基层网络，不断夯实维权组织基础

妇女维权工作需要全社会的共同参与，我们根据妇女维权需求，创新服务载体，拓展救助渠道，为妇女群众提供方便、及时和有效的维权服务。自x年8月社会矛盾调处中心成立以来，乡党委就把妇女维权工作纳入到社会矛盾调处中，整合了综治办与派出所、司法、妇联、信访、土地、民政等力量，借助相关站所职能，展开多层次、多渠道的宣传教育、预防干预工作；进一步强化防控机制，将维权力量向下延伸，在村队中聘请一些热心人民调解工作、善于做调解工作、乐于奉献、有群众基础的人员，由司法所认定为基层人民调解员和信息员，保证妇女维权时具有一定的法律效力，形成强大的维权合力。同时制定了包括矛盾排查、领导包案、领导接访、联系会议、调处责任、限时办结、督办回访、定期报告、档案管理、法律援助等十项工作制度，加强了对妇女维权的信息排查、处理，对信访接待、调解工作、工作职责、行为规范都做了详细的规定，提高了妇女儿童维权工作水平。对于维权工作还实行以案定补的动态管理办法，对调解信息员及时提供有价值的维权信息每条补贴5-20元，调处一般家庭矛盾、邻里纠纷等，每件补贴20-50元，调处重大疑难的妇女维权工作，每件补贴50-100元，参与联合调处的给与适当补贴，提高了信息调解员维权工作积极性和主动性。自调处中心成立以来，由于调解队伍稳定，信息员和调解员积极性和责任心强，许多矛盾都化解在了村内队上，做到了大事不出村，小事不出队。

二、加大宣传培训，营造和谐稳定的良好氛围

乡妇联联合社会矛盾调处中心，以“三八”维权周、“六一” 儿童节、“平安家庭”创建等活动为载体，以《妇女权益保障法》等法律法规为主要宣传内容，以维护妇女儿童合法权益为突破口，在全乡范围内开展形式多样、内容丰富、效果显著的法律宣传普及活动，举办妇女法律知识培训班四场次，接受培训妇女达到x余人，使广大妇女群众提高了妇女依法维护自身权益的意识，增强了法制观念，促进了社会的和谐稳定。同时在各类创先争优活动中，做到好中选优，切实把竞争机制引入到活动中，全乡涌现出了大批以x、x为代表的“双学双比”致富女能手7人，科技示范户x户。被xx市妇联命名表彰的“五好文明家庭”有x户，其中x户被xx市命名为“百千万文明家庭”；共有17户家庭分别被xx市评为“好儿媳”、“好婆婆”“好女婿”等。2年来xx乡共创建自治区“平安家庭”示范点1个、xx市 “平安家庭”示范点2个、“平安家庭”示范户2户、xx市“十佳和谐”家庭1户。这些先进人物的涌现对周边群众起到了辐射带动作用，提高了全乡妇女的奋进、团结、和睦意识，带动了妇女们科技致富的积极性，为我乡经济的大力发展起到了关键性的作用，呈现出了村风正、民风淳、家庭和睦、邻里团结的好局面。

三、畅通信息渠道，确保纠纷早发现、早处理

为了能及时办实事、解难事，我乡充分发挥调处中心调解信息员和调解员的作用，以信息畅通、反映灵敏、快速传递的信息预警机制为基础，及时了解、掌握和反映涉及妇女儿童权益的家庭和社会矛盾，早发现、早介入、早控制，确保把问题化解在萌芽阶段。x年12月，我乡x村x队王某在市妇幼保健所分娩孩子时出现了意外死亡，引发了医疗事故纠纷，家属情绪非常不稳定，准备群体性上访，调解信息员在了解情况后及时反映到调处中心，乡调处中心及时介入，在医院和患者之间做了大量的调处工作，最终保健所赔偿了死者家属x万余元。我乡x村二队孙x与赵x原系婆媳关系，在孙x儿子死后，两个孩子由赵x抚养，婆媳俩都生活艰难，为了抚养两个小孩和处理好婆媳关系，将孙x的10亩农田交由赵x耕作，但必须保障孙x个人口粮和一定现金。但在兑付上，困难矛盾重重，调解信息员多次进村入户，白天人不在，晚上找，通过一次次的耐心劝说和细致工作，确保了老人的基本生活得到保障。通过发挥调处中心的调处作用，形成了“纵向到村队，横向到站所，多方齐参与，共同谋和谐”的社会矛盾纠纷调处机制和“上下联动，部门联手，条块联合”的“三联”原则，既方便了群众，又主动为党委政府分担任务，减轻压力，使乡村干部腾出更多的时间和精力去谋发展、搞建设，促进经济社会更好更快发展。

四、丰富维权手段，推进矛盾调处

矛盾调处中心，综合运用了法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等方法，充分发挥女性人民调解员的作用，利用人民调解、司法调解、土地仲裁等维权平台，着力解决了一批侵害妇女权益，尤其是侵害妇女婚姻家庭权益等案件。该中心还承担受理全乡女性维权热线以及家庭暴力投诉热线，积极开展预防和制止家庭暴力法制宣传教育等日常工作，努力打造妇女的贴心娘家和妇联维权工作的形象窗口。杨某在冬季农闲时，不管妻儿独自在外沉迷赌博，结果一年来的血汗钱全部输到了赌场上，夫妻感情出现裂痕，调处中心工作人员了解情况后，通过耐心细致的法律教育和调解，促使杨某痛改前非，夫妻重归于好。xx村x队x与xx，原属再婚，因丈夫脾气暴躁，经常因家庭琐事发生口角和厮打，袁x看在夫妻情分上一再忍让，但杨x和儿子为索要粮补折子，乘她不在家时，撬门拿走原告现金一千元，粮补折子因随身携带，没有拿走。事情发生后，调处中心多次调解，杨x归还现金一千元，在双方同意的情况下离了婚，保证了袁某权益不再受到侵害。

五、取得的成效

乡妇联充分利用“联合”优势，整合社会资源，发挥各方作用，认真贯彻落实了《妇女权益保障法》、《婚姻法》和《未成年人保护法》，动员广大妇女积极参加法制宣传教育和法治实践活动，在妇女维权工作的广度和深度上取得突破和深化，家庭矛盾、邻里纠纷等在第一时间得到有效解决，妇女维权工作真正取得实效，促进了社会和谐和稳定。x年以来，乡妇联联合调处中心共接受法律法规和方针政策等方面咨询的妇女达x人次，调处各类纠纷x起，其中：劳务纠纷2起、邻里纠纷4起，婚姻案件12起，挽回各类经济损失x余万元。x年x市各级妇联在x主席的带领下对我乡社会矛盾调处中心进行观摩时给予高度评价，肯定我们找到了现阶段解决信访问题和维护妇女权益的有效途径。我乡先后被xx市委、政府评为信访工作先进单位，被xx市综治委评为社会矛盾纠纷排查先进集体和平安乡，被灵市妇联评为妇女维权先进集体。

今后，我们将继续以社会矛盾纠纷调处中心为平台，坚持不懈地探索妇女维权的新思路、新途径，切实保护妇女儿童合法权益。