第一篇：市场调研实习
市场调研实习
时间及安排：
2013.6.29
地点：学校图书馆和网络
内容：收集和查找关于景观设计、家装设计、公装设计、等环境艺术设计方面的专业知识和内容，为后期的调研奠定一定的理论基础。
2013.6.30
地点：许燎原现代艺术博物馆
内容：参观许燎博物馆的展示设计，主要学习和了解展示空间的特点。
2013.7.2
地点：新会展主会场
内容：参观家具及软装设计展，主要学习和了解家具和软装的设计动向，以及家具及软装的搭配设计。
2013.7.6
地点：新会展分会场
内容：参观家居饰品设计展，主要任务是了解不同家居饰品的设计风格等。
2013.7.7
地点：东区音乐公园
内容：考察和学习“东区音乐公园”的景观设计，对音乐公园内不同的店面设计进行分析，以及店面门厅的设计与景观的关系。
2013.7.8
地点：万象城及OLE超市
内容：通过观察了解万象城商场内部及建筑的结构设计，了解万象城这个建筑与周边环境设计的关系，学习OLE超市的功能分区及展示设计。
2013.7.9—7.19
地点：某某单位（具体的实习单位）
内容：主要了解本专业方向的设计工序、制作环节、设备装置、材料组织；了解组织设计的人员安排、设计管理方式、技术质量监控、制作安装安全措施；了解设计制作工程造价、预决算方法等等，同时也可以尝试参与具体的设计实践。
实习报告书内容要求：
一、实习目的二、实习过程及内容（参考前面的“时间及安排”）
三、实习总结
第二篇：市场调研实习
《市场调查与预测》实训课程实践指导书
实训一：调研方案设计
【实训目标】：设计调研方案
【实训形式】：以小组为单位进行
【实训内容】：
1、确定调研项目。市场调研首先要确定调研项目，以确定调查的基本方向，建立本次调研的主题，形成一个基本假设，也就是准确地确定调查目标，这是调查方案设计的首要问题。在调查方案中，要将市场调查目标具体化，确定所需要的市场信息资料，将调查目标转换为市场调查的具体内容，并将调查内容按所需资料清单的形式表现出来。本实验由学生通过网络等方式查询资料，并结合所学过的专业课程知识，选择调查项目。实验以小组为单位，由小组成员共同商讨，以询问、查询有关业务状况背景的方式来开始设立调研目标。
2、选择数据来源，确定调查方法。资料收集一般分为二手资料收集和一手资料收集两种。具体调查方法有文案调查法、询问法、观察法、实验法等。
【实训重点】：
1、训练分析能力
2、比较、归纳与说明能力
【考核标准】：各小组提出调研项目，撰写调研方案。根据学生的调研方案，评定优、良、中、及格、不及格。
实训二：设计调查问卷
【实训目标】：设计调查问卷
【实训形式】：在个人研究基础上，以小组为单位完成【实训内容】：根据调研项目，所需资料清单，选择调查对象，设计与预试调查问卷。确定调查对象，这是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。确定调查对象是根据调查的目的和主题来选择符合条件的市场调查活动的参与者。简言之，是面向什么人和多少人调查，另外，要明确向多少人调查。
设计与预试调查问卷。问卷是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。调查问卷是市场调查中必不可少的重要工具。任何一项市场调查项目都有相应的问卷，不同类型的调查项目对问卷的要求差别很大。因此，要精心设计调查问卷，并且对即将正式启用的问卷在小范围内试用，检验设计的合理性，发现问题及时加以改进。
【实训重点】：
1、问卷设计能力
2、创新能力
【考核标准】：根据各小组的调查问卷表述问题是否清晰，措辞是否恰当，所提问题与调研目标是否吻合，调查问卷结构、外观等是否符合要求等，评定优、良、中、及格、不及格
实训三：收集资料
【实训目标】：实施数据收集程序
【实训形式】：以小组为单位完成，再组织交流
【实训内容】：
1、小组完成资料收集
2、每个人写一份简单的访问员体会。
小组成员分工合作，根据实训二设计好的调查问卷进行资料收集工作。在资料收集的过程中按访问员的要求进行访问。
调查实施过程中要求（1）注意仪表；（2）携带好工具（3）注意提问和追问技巧。
【实训重点】：
1、训练感性认识能力、观察能力和思考能力
2、比较、归纳与说明能力
3、访问技能训练
【考核标准】：由教师和学生根据问卷资料收集完成的质量高低，评定优、良、中、及格、不及格。
实训四：整理分析资料
【实训目标】：整理分析资料
【实训形式】：以小组为单位完成【实训内容】：
1、每小组提供一份整理方案
2、小组成员进行分工，最后完成调查资料整理
3、就每个小组提供的调查整理资料，每组推荐2人进行交流、分析与讨论，并作出评价。
4、常用整理方法
不同的研究目的需要使用不同的数据整理方法，常用方法如下：
排序与分类汇总。
调查资料的统计分组。统计分组，就是根据统计分析的需要，将统计总体按照一定的标志区分为若干组成部分的一种统计方法。
频数分布与累计频数分布。
绘制统计图。
【实训重点】：
1、资料整理能力
2、信息加工与分析能力
【考核标准】：由教师与学生根据各小组调查资料整理的条理化、系统化，以及能否反映客观情况，评定优、良、中、及格、不及格。
实训五：撰写市场调研报告
【实训目标】：撰写调研报告
【实施方式】：小组为单位，再组织小组交流
【实训内容】：
1、小组提交一份调研报告?
2、每个人写一份简单的调查体会。
市场调查活动有一个完整的工作程序，调查报告的撰写和提交是市场调查活动的最后步骤，也是关键的一步。
根据实验一、二、三、四的具体情况，选取材料，撰写调查报告。
调查报告要做到报告主题鲜明，结构合理；文字流畅，富有说服力；选材恰当，论据充分；重点突出，详略得当；版式优美，便于阅读。报告中要恰当运用叙述、说明、议论、语言运用四个方面的技巧。
表格图形要直观、形象、清晰。
实训重点：
1、认识与分析能力
2、报告撰写能力
考核标准：由教师根据各小组调查报告，并结合个人调查体会评定优、良、中、及格、不及格。
第一部分基本说明
一、课程的性质和任务
市场调研与预测是一门从市场营销管理中分离出来的实践应用型学科，通过实习使学生首先初步了解市场调研与预测的功能，系统地学习市场调研与预测的原理、方法、适用范围，较好地掌握企业营销调研与预测方法的具体应用。从而为将来从事市场营销调研与预测打下良好的基础。
二、目的与要求
《市场调查与预测》是一门实践性、应用性很强的课程，它以我国社会主义市场经济条件下的市场为客体，以工商企业为主体，研究与阐述市场调查与预测的基本原理和方法，通过本课程的学习，要使学生充分认识市场，明确市场调查与预测在企业经营管理和组织工作中的地位和作用。培养学生深入实际，注重调查分析研究，提高学生分析问题，研究问题，解决问题的实际工作能力，为学生今后走上工作岗位从事实际管理工作打下基础。
《市场调查与预测》是一门建立在行为科学、现代管理、统计基础之上，实践性较强，其具体要求如下：
⒈掌握市场营销调研与预测的基本原理。
⒉掌握市场营销调研与预测的方法的分类与实施。
⒊掌握市场营销调研与预测的基本内容、方法、步骤。
⒋掌握市场营销调研与预测报告的书写方法。
⒌掌握几种特定的市场营销调研与预测的应用。
最终使得学生：（1）复习和巩固课堂上所学的主要内容；（2）具备分析和解决实际的预测和决策问题的能力；（3）提高定量分析和运用图表等管理工具的能力；（4）培养认真、细致的科学态度。
三、实习内容
（一）市场分析与预测的基本理论
1.市场分析与预测概述：概念、发展、内容、功能、机构、原则、市场分析与预测系统工程。
2.市场分析与预测的分类：按时间、范围、方法、条件、功能、市场分析与预测的对象等分类。
3.市场分析与预测的步骤
4.市场分析常用技术概述
5.市场预测常用数学模型概述：静态、动态模型，确定型、随机型模型，连续、离散模型，线性、非线性模型，一元、多元模型。
6.市场预测常用方法概述：定性、定量预测方法，外推、因果预测方法，单方程模型、多方程模型预测方法。
（二）市场分析的抽样技术
1.抽样调查的一般理论：含义、特点、误差控制、程序。
2.抽样技术的类别及其特点
3.随机抽样技术及其应用：简单随机抽样技术、分层随机抽样技术、等距离抽样技术、分群抽样技术、抽样误差及数目的确定、点估计与区间估计值的计算。
4.非随机抽样技术及其应用：任意抽样技术、判断抽样技术、配额抽样技术、固定样本连续调查法。
（三）市场分析的问卷设计技术
1.问卷设计的含义和程序：概念、意义、目标、程序。
2.问句设计的技术：含义、种类、要则、形式、排列原则。
3.问卷设计的技术：问卷结构、访问方式、问卷编组。
（四）市场分析的态度测量技术
1.态度测量概述；含义、意义、类型。
2.态度测量的方法：方法种类、量级的层次选择。
3.态度评定的方法：沙斯通量表、赖克梯量表、哥提曼量表。
4.几种特殊的技术：影响因素、词语联想法、语句填空法、画图完成法、主题视觉测验法。
（五）市场调查的数据分析技术
1.数据分析的作用与要求
2.交叉列表分析技术：概念、变量、双变量交叉列表分析法、三变量交叉列表分析法。
3.数据资料的概括技术：集中趋势、离中趋势。
4.综合指标分析法：概念、总量指标、相对指标、平均指标。
5.动态分析法：概念、发展水平指标、动态比较指标、平均指标。
（六）定性市场预测方法
1.德尔菲法2.主观概率法3.交叉影响矩阵法
4.其它定性市场预测方法简介：因果估算法，外推估算法，结构估算法，领先指标分析法，类推法，产品经济寿命周期分析法。
（七）趋势性时间序列市场预测方法
1.移动平均法：
一、二次移动平均法
2.指数平滑法：一、二、三次指数平滑法，霍尔特双参数线性指数平滑法3.时间回归法
（八）季节性时间序列市场预测方法
1.季节性时间序列预测方法概述：季节性因子分解法（平滑预测法、帕森斯连环比例法、温特斯指数平滑法、定基比率法、时间序列分解法），Box-Jenkins季节性模型预测法，按季节分解预测法，分解—组合预测法。
2.温特斯线性与季节性指数平滑法
（九）回归分析市场预测法
1.一元线性回归分析预测法：建模、检验、预测。
2.二元线性回归分析预测法：建模、检验、预测。
3.多元线性回归分析预测法：建模、检验、预测。
4.多元线性回归自变量的选择——逐步回归分析法
5.多元线性回归的其它问题：多重共线性问题、序列相关问题。
（十）市场预测方法（模型）体系与方法选择
1.预测方法（模型）体系总结
2.预测误差的测量
3.影响预测精度的主要原因
4.预测方法的比较与选择
（十一）市场分析与预测的应用
1.消费与消费者分析2.工业市场分析3.企业形象分析4.零售分析与预测
5.广告调查与分析6.产品分析与预测
（十二）市场分析与预测现代化
1.市场分析与预测现代化的含义
2.现代科技发展对市场分析与预测的影响
3.计算机在市场分析与预测中的应用
4.市场调查与预测信息系统
第三篇：市场调研实习总结
市场调研实习总结
经过一周的实训，08届市营专实习顺利结束，经过大家的团结合作和不懈努力，我们都取得了较好的成绩，并且都获得了许多宝贵的经验。
一、实习基本情况
1.实习时间：2010年5月4日——2009年5月8日。
2.实习地点：学校
3.实习内容：此次调研是为手机进入高校市场进行广告策划提供客观依据、为该产品的销售提供客观依据。通过调查发现：随着经济的发展，人们生活水平不断提高。通信技术不断进步。手机日益成为人们生活中不可或缺的一部分。拥有手机不再是少数人的专利了，大学生拥有手机并不稀奇了，大学的手机市场也成为了手机商瞄准的一个不可忽视的市场。我们的调查目的是：
（1）了解高校学生对手机使用的目前状况。
（2）了解高校学生对手机的消息观点和偏好。
4.实习人员：08市营专的全体同学分小组进行调研。
5.实习成果：通过发放调查问卷，分析调查结果得出了以下的调查成果。
（1）消费者购买意向
本次调查结果显示，大学生的手机购买意向强烈，被访调查的手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划，目前是否拥有手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响，可见其消费能力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。
（2）消费者购买手机时关心的要素
消费者购买手机时比较关心的因素依次为价格、功能、品牌、售后服务、时尚等。价格是消费者购买时最看中的要素，被调查者中有32%的人首先考虑价格，消费者对价格的看重，表明整个市场对低价产品存有较高的期待，手机市场面临巨大的降价压力，价格的逐渐下调是必要的发展趋势。其次则是功能性方面，信号、上网、音乐功能、拍照功能等是消费者较为看好的要素，在市场上把以上的特点作为手机的卖点，有利于增强广告促销的说服效果。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等多种要素，消费者基本上还有品牌购买的偏好。
（3）消费者的选购意向
学生的购机特征大致可以归纳为购买国外品牌手机，问卷调查者中选择进口手机为再次购买对象的有64%之多，国产机在学生中仍不被看好，国产机仅占总数的6%。
诺基亚是潜在消费者最想购买的品牌，高达50%的问卷被访者推崇诺基亚手机，非手机用户中对诺基亚的认购者也不在少数。而摩托罗拉也以23%的认购度稳居第二。随着三星对国内市场的重视，不断推陈出新，使的三星在潜在消费者中人缘大增，认购度高达21%，仅次于摩托罗拉，占据了第三的位置。
二、实习认识
以下是我对市场调研过程的一些总结和体会和一些新的认识：
市场调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息来做相关的研究。
企业销售产品必须根据市场需求的变化而变化。适销对路的产品才能被市场所接受，只有存在市场需求，商品才能销售出去。
为了有效地实现商品销售，企业需要经常地研究市场需求，弄清楚谁是潜在顾客，他们需要什么样的商品，为什么需要，需要多少，何时何地需要，研究本企业在满足顾客需要方面的合适性，并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。
三、实习心得
通过此次实习，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵。明白了人的一生不可能都是一帆风顺的，所以必须勇敢去面对人生中的每个难题！也让我清楚地认识了自己，看清了自己的人生方向，认识到了无论做任何事都应坚持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要认真地去思考，多听别人的建议，不要太过急躁，要对自己所做事去负责，不要轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。要努力增加实际的操作经验，为今后的工作积累经验。
第四篇：市场调研实习报告
随着9月份的到来，我也正式成为了一名大四的学生。这个学期刚开学，我们就进行了一次系统的市场调研的实习，而这次实习也为我们将来进入社会工作，和更深刻牢固的掌握课程的学习内容打下了一定的基础。从这次实习当中，我获益匪浅。
因为上个学期曾做过一次简单的市场调查的实习训练，所以这次的调研我们开始的也很顺利。首先，市场调查，我们先要确定一个调查目标，然后根据这个目标去进行调查，研究，探讨。我们组内成员在确定好这次调研的主要目的后，便开始紧锣密鼓的制定起我们的市场调研实习计划书，布置好每个成员的工作任务和工作的期限，争取在短时间内尽快做出一份好质量的报告出来。
确定好计划方案后，我们又在一起讨论和设计了我们的市场调研问卷，开始我们对问题的设计有很多争议，有些问题觉得太简单，没有办法体现被调查者的真实意图，还浪费问卷的空间；有些问题又太专业，很容易使被调查者感到迷茫和吃力，影响问卷的真实性；有些问题相互重复；或者问题之间的逻辑性怎么调整，到底该设计多少道题才能让我们了解被调查者的真实想法，同时也不会引起他们做题的反感等等一系列的问题。经过几乎一天的争论、商榷和反复的修改后，我们终于制定了一份比较满意但仍有些许缺陷的问卷。
经过一番努力后，终于我们进入了市场调研中唯一一个现场实践的阶段——填写问卷。我们主要以走访宿舍的方式为主，加上对一些在A楼和F楼上自习的同学进行的访问，来完成300份问卷的填写。我们组的组员主要采取分工合作的方式，将问卷派发到各个宿舍和不同专业中，让他们帮我们填写调查问卷。经过一上午的时间，我们就完成的问卷的回收，过程还算顺利。
当然在完成这一调查问卷的过程中，我们也遇到了很多问题。比如：走访宿舍时，在我们敲门后，并且询问他们是否有时间帮忙填写问卷时，便被无情地告知没有时间或不想填；有些同学虽然接受了我们的问卷，但是对着问卷只是敷衍了事，虽然整份问卷的题目都回答了，但是答案的真实性不高；对于最后一题也就是开放性问题，很多同学都不愿花费时间填写等等。
经过这次的问卷调查活动，我收获了很多，也有许多和上次不一样的感触。首先，当询问被调查者是否愿意填写问卷时要保持微笑，即使被拒绝了也不要气馁。如果他们接受了问卷的填写，要真诚的表示感谢，要学会享受这一次锻炼和学习的机会。其次，要积极主动，敢于表达。在被调查者稍微有疑问时，应该立即为其解答他得困惑和疑难。再次，面对他人的不配合时，细心的跟其说明我们的情况，争取他人的理解。不要轻易地放弃，因为有时候争取后也会有一部人愿意帮你填写。最后，要相信自己，即使有再多的困难，只要努力去做，都会成功的。
回收好问卷后，我们开始了统计工作，因为这次问卷的数量比较多，所以统计工作比较繁重。我们选择了一个安静的教室，开始了统计工作。统计好后，又根据每道题的出题目的，设计好了相应的表格或者图表。然后就是我们完成市场调研报告的阶段了。我们将图表和撰写的任务分了开，以便更好的节约时间。而演示文稿的工作则由我来完成。大家明确好任务后，就又开始工作了。一切都进行的很顺利，我们的做出的最终结果也令人很满意。
一个星期的市场调研实习已经结束了，在这一段时间里，我们都在慢慢的学会成长。从自己的不善言辞、羞于表达到可以与人很好的沟通，这之中我真的学到了很多东西，也随时收获着感动
最后，对于学校组织的这次实习活动，我非常的感激。这次实习不再单单停留在教室，而是让我们走了出去，让我们在人群中历练和成长。我很希望能多些这种实习的机会，所以希望学校能多组织一些这类的实习。
第五篇：市场调研实习工作总结
市场调研实习工作总结
市场调研实习工作总结
工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：
第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的；即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。
第二，在找到要访谈的人的时候要
约他，那么约人的时候语言怎么组织？——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。
第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的；再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。
明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：
第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人（也就
是我们要访谈的人）以及此人的联系方式，包括固话和手机；不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。
除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。
也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。
第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的，可以直接说明意图；态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，讲话的时候一定要自信，要专业，要不温不火。
第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离，做事 的时候也要注意。
就是这样的工作，我做了三个月，实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。
说经验吧，说起来也是一大堆，最重要的我觉得是下面几点：
1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了；如果有从事相关工作的朋友给推荐，直接可以找到访谈的对象，姓名联系方式都有。这样就省事很多。
2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板，后来反馈给我的信息时，虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关，他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度，让他想起自己年轻的时候那股劲头，才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要，刻意 的去急切的问别人信息，人家未必会给你。这个就是需要时间，彼此当对方是朋友了，那就好说了。
3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织，利益如何分配。因为是实习期，所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想，假如我是正式员工，我可能会不选择合作，因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了，但是我自己并没有因此得到该有的回报。
4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遗憾的是，我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，经常的熬夜加班；还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定，这一点对于激励士气很重要，特别是对我而言。
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