第一篇:兼职市场人员管理制度(精选)
兼职市场人员管理制度
一:兼职市场人员的职责
1:资料发放,按照要求派发宣传单、赠品书籍、资料等发放工作。
2:数据收集,在市场活动中主动向客户收集孩子的年级、学校、电话等信息。3:地推拉上,在校区周边将潜在客户引导带领上门咨询或参观。
4:信息收集,在市场活动过程中收集相关客户反馈信息,竞品动态等信息,提出自己的合理化建议。
5:服从校区的相关管理规章制度。
二:兼职市场人员的素质要求
1:服从校区管理,有良好的主动性和自我约束力。
2:按照校区要求保质保量完成相关市场活动。
3:具有良好的学习力和娴熟的说服技巧。
4:服装干净大方,谈吐自然得体。
三:兼职市场人员工作要求
1:兼职市场人员的工作时间根据校区安排时间及实际情况而定。请假需提前24小时告知主管,如果不请假无故缺勤视为旷工,罚款50元。旷工满三天扣发当月工资。
2:兼职市场人员不得无故迟到早退,应提前10分钟到岗。上班时间不得脱岗,有特殊情况应向主管报告,否则罚款5元。迟到或早退时间达30分钟则扣发当日工资。
3:兼职市场人员应礼貌待人,不得与顾客发生口角。违者罚款20元,严重者开除。
4:兼职市场人员应认真填写客户数据收集表格,不得虚报、谎报客户信息,否则扣发当日工资。
5:兼职市场人员须按工作安排接收相关培训、考核,不得无故缺席,否则每次罚款10元。
6:工作时间不得从事与工作无关的事,不得聚众聊天。如有发现,罚款10元。7:兼职市场人员不得私自调班,如有特殊原因,必须经主管同意后方可调班,否则每次罚款10元。每月调班不得超过2次,单月请假超过三次者扣发当月工资。
8:如查岗时发现兼职市场人员脱岗15分钟者,每次罚款10元。超过半小时,则视旷工处理。
四:奖励制度
1:兼职市场人员当月出勤累计30小时。无早退、迟到、脱岗、调班现象,奖励奖金20元。
2:兼职市场人员积极给主管反映工作问题,并提出合理化建议者,奖金20元。3:兼职市场人员当月收集有效客户数据达到100条奖金20元。
4:兼职市场人员每拉上一组客户签约即奖励奖金100元。
第二篇:市场人员管理制度
市场人员管理制度
总则
第一条 制度目的为加强市场人员监管,规范市场人员的行为,提高市场人员的工作效率,充分调动市场人员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。
第二条 使用范围
本公司所有市场人员
第二章业务人员出差管理
第三条 每周日晚21:00前,根据公司市场运作整体规划要求,认真计划下周管理区域市场的主要工作内容,并向销管中心报送《行程周报》,督查专员根据《行程周报》对市场人员的行程进行监管,不按照《行程周报》所填日期到达市场者,发现一次扣罚当日的补助和工资,达两次者即予开除。
第四条 出差期间,应严格按照制定的计划开展各项工作,遇有行程计划变动,电话向大区经理请示,经同意后报督查专员后方可改变行程,无正当理由,擅自改变行程者扣除当日所有出差补助及当日工资。
第五条 市场人员到所属市场后,不得随意跨区域,如特殊情况事先通知公司,公司领导允许后方可。
第六条 市场人员不得借出差或回公司之机借道回家,如违犯扣罚当天出差补助及工资,达三次者作开除处理。
第七条 总结本月计划完成情况,和市场操作得失成败,书面形式《月度工作总结》,于每月最后一日交至销售部及销管中心。
第八条 差旅交通票据按照时间顺序进行整理粘贴,并绘制《出差行程路线图》和《出差费用汇总一览表》,在其中注明日期、交通费用,在表格中填写天数、出差补助、车船费等金额,交销管中心审核票据。
第九条 出差票据报销要求一次通过,一次不能通过者扣罚50元,两次不能通过者扣罚100元,依次类推。
第十条 出差和回公司必须机打票,到达市场第一站之后第二站也必须机打票(例、公司—郑州—许昌,必须机打)如回家直接出差的票据也必须机打票,否则扣除两天补助。
第十一条 严禁弄虚作假,发现者一律按票额的10倍罚款。
第十二条 未按照以上管理要求及时办理,或有票据问题,视情况严重性给予处罚。
第十三条 对督察部查岗不配合,辱骂、恶语相向甚至诋毁者,视情况轻重处罚100—500元。
第十四条 差旅费用标准另见公司相关规定。
第三章考勤管理
第十五条 市场人员每月可带薪休假2天,如需休息需提前告知督查专员,休息期间只有工资没有差旅补助。
第十六条公司现阶段实行报岗及查岗相结合的考勤管理制度,市场人员需每天早上九点前用所在市场当地固定电话向督查专员报岗(报岗电话:0374—5578122),未按规定时间报岗的视为旷工,扣罚当天工资和差旅补助并通报批评,如查岗发现弄虚作假者扣罚3天工资和差旅补助并通报批评。
第十七条 婚、丧假: 婚丧假期一般为3-5天,由本人填写《请假单》,经大区经理签属意见后,报销售总监批准,交公司销管中心,按婚(丧)假处理考勤。
第十八条 病假:按下列审批程序办理请假手续。
①请假1天以内的(含1天),由大区经理签署意见后报销售部经理批准;
②请假1天以上由大区经理签署意见后,报销售部经理批准;
③大区经理的请假无论时间长短均须报销售经理批准。
以上假条必须交公司销管中心备案(以上特殊情况可由上级领导认同后,事后补签)。
第十九条 事假:每月不得超过3天,回公司开会、培训期间,一般不许请事假。若确因家庭直系亲
属患病等原因需请假的,按下列审批程序办理请假手续。
①请假1天以内的,由本人申请,经大区经理签署意见后,报销售部部经理批准;
②请假1天以上者,由本人申请,经大区经理签署意见后,报销销售部经理批准。
以上假条必须交公司销管中心备案。
第二十条 市场人员的各类假期已满时,应及时向督察部销假,并按规定上班或出差,否则按旷工处理,若需续假的,应由本人提出申请,销售总监批准后,交公司督察部按事(病)假处理。
第二十一条 凡不按规定的审批程序办理请销假手续的,按旷工处理。
第四章通讯管理
第二十二条 手机必须在早8:00—22:00保持畅通。未按规定开关机或其它原因手机无法联系、不接听公司电话者每次扣罚20元,以上情况月累计超过3次者加重处罚。
第二十三条 手机更换号码后,未及时通知客户,有客户向公司询问电话号码的,每次扣罚20元。
第五章 经销商库存管理
第二十四条 经销商保持安全库存,即可保证市场产品供应不断货丧失销售机会,又可防止产品积压造成损失和市场遗留问题。
第二十五条 各市场人员应随时掌握经销商的库存,并按照产品淡旺季规律,指导客户控制合理库存量。
第二十六条 对于客户老龄产品库存(货龄超过1个月的产品和跨月日期产品),应及时协助分销,必要时应加大促销力度,以免造成更大损失和市场遗留问题。
第二十七条 每周按时准确向公司传报《经销商进销存周报》,以便公司监控和分析整体库存为公司制定政策和决策提供依据。
第六章报表传递管理
第二十八条 凡未及时填报传递的,每次扣罚20元,填报有误或项目不全的,每次扣罚10元;经检
查有弄虚作假的,每次扣罚30元。
第七章管理规定附则
第二十九条 市场部、销管部、督察部针对各自职责,对以上条例监督实施,由督察部负责考核。第三十条 对于以上条例连续、重复触犯同一条规定的处以双倍金额的罚款,同时区域经理触犯条例,销售经理要负连带责任,连带奖罚均为30%。
第三篇:兼职宣传人员管理制度及注意事项
兼职宣传人员管理制度及注意事项(传单派发员)
传单发放注意事项
1、发放过程中要求面带微笑,并对行人说:“您好,----学校”。当行人接过宣传单后,说“谢谢”。这样即使行人不看宣传单也会留下深刻印象。
2、发放时要求对发放对象有所选择,避免传单浪费。收废品、捡垃圾、年龄过大或过小等人群严禁发放,违者扣发当日工资。
A.发放时严格要求一人一张,严禁一人多张现象出现,违者扣发当日工资。
B.除非另外要求,传单一般要求发放到人,严禁把传单直接投放到路两边停放的自行车篓内,违者扣发当日工资。
3、严禁卖传单或把传单丢掉,违者除扣发当日工资外,视情节处以50元以上罚款,并追究区域宣传主管及相关分校宣传主管的责任。
传单发放的监督
三层监督法――副校长、主管与组长三层监督。组长从优秀兼职宣传人员中选拔。监督范围――副校长监督整个市场宣传,通过监督发现问题,考核主管。主管监督整个市场宣传,考核组长,组长监督本组宣传,考核兼职宣传员
传单使用效果分析
一)优势
1、传单具有可持续性
2、可控性强
3、收效性强
4、信息量大
5、制作方便
6、成本低廉
二)劣势
1、时效短
2、有效期短
3、有效注视率低
4、影响环保
5、取信率低
6、人工劳动量大
第四篇:兼职销售人员管理制度 A0
xxx科技2011年兼职销售人员管理制度
(试行稿)
文件编号:
版本:A0
编制:日期:
审核:日期:
批准:日期:
发布日期:2011年4月1号
1兼职销售人员定位
兼职人员是公司一个重要分子,视为公司发展不可缺少的骨干力量,享有公司正式员工一样的重视度,在业务进展中,公司相关部门有职责、义务紧密配合好项目顺利完成。
2管理制度
1)所有兼职销售人员均需和公司签订一份兼职协议。
2)所有兼职销售人员均无基本底薪,主要收入均来自项目的提成。
3)所有兼职人员,不纳入公司营销人员的日常管理体制,但在涉及具体项目时,需要遵守公司相关项目管理流程,严格遵守公司的财务管理制度。
4)兼职营销人员原则上所有公关、交通、通信等费用全部自理,如果存在一些特殊项目,需要公司提供支持的,经与公司商讨并经总经理批准,可以特批一些费用,但公司会跟进费用使用情况。
5)兼职销售人员由于是以公司名义进行市场拓展和产品销售,不得以任何形式损害公司的利益,如果存在损害公司利益行为,一经发现立即解除相关兼职协议,如果操成损失的,公司有权采用法律手段要求补偿公司损失。
6)兼职销售人员在业务拓展中,严格遵守公司的价格体系,不得损害公司的价格制度,造成公司的区域及区域内价格混乱。
7)兼职销售人员介绍的业务,均需公司指定正式员工以长三角科 技公司名义签订(例外情况如需要资质的大项目需总经理批准),合同需经公司法务严格审核,所有款项(除质保金外)必须进入公司账户后再以签订的提成协议支付给兼职销售人员。
8)所有项目货款需按合同严格执行,原则上不得延长。如果不得不延长,特殊情况需向公司营销负责人申请延长周期,但要写明同意延长事由及延长时间并提出解决方案。造成回款周期延长的问题具体解决方案由公司营销负责人审批后方可延长。在本期间回款正常收回可按提成结算管理结算回款提成。如果一年内兼职销售人员未给公司带来任何订单,签订的相关兼职协议自动取消。
3提成管理
兼职销售人员无业务量考核要求,但要遵循如下提成标准:※产品为销售方式的:(假设考核价 A,实际销售价B)
1、考核价销售提12%;(客户端人员的比例都在内)A*12%
2、超出考核价销售:考核价12%+超出部分40%;(B-A)*40%+A*12%
3、低于考核价部分(但不低于考核价90%或总经办特批价)为10%;假如B>A*90%,则B*10%。
说明:
1,按以上提成结算时,除质保金以外款已全部收回时,已回款的部分提成100%结算,当质保金收回后再补算未结算部分。2,如果项目总额比较大,可以根据项目情况和公司商定特殊的提成方式,经总经理批准执行。
※ 产品为租赁方式的:
按每个月租赁收入的30%给到兼职销售,其中20%原则上由兼职销售返回给物业业务介绍人员。
※内部员工推荐方式的:
1,内部员工推荐的客户,公司会安排专职销售跟进,推荐客户的员工负责协调工作。
2,成功签单的,推荐客户的内部员工可以享有销售总额的5%提成,回款到位后立即结算。
第五篇:兼职人员
兼职人员工资制度:
第一条 工资的构成:
兼职人员的工资,由下列三部分构成:
1.基本工资;
2.规定时间外加班津贴;
3.交通津贴。
第二条 基本工资:
兼职人员的基本工资规定如下:
1.基本工资决定的原则是,考察公司员工所担任的职务、技术、经验、年龄等事项后,由人事部根据个人表现分别制订;
2.基本工资给付的原则是,不得低于劳动部门所制订的最低支付额;
3.兼职人员因私事请假或迟到、早退、私自外出而造成的缺勤,不得给予其工资,应从工资中直接扣除相等的缺勤基本工资额;
4.公司与兼职人员共同达成基本工资的协议后,应由人事部制订雇用合同书加以明确。
第三条 规定工作时间外的加班津贴:
规定工作时间外的加班应付给津贴,具体规定如下:
1.兼职员工的工作时数因业务上需要,并由其主管要求加班而延长时,或于休假日返回公司工作时,应依下列计算方式,以小时为计算单位计算加班津贴:基本工资(小时工资部分)×1.25=加班津贴;
2.深夜执行公务者(从晚上10点到次日清晨5点),则应加给上项所得的四分之一,作为深夜工作的津贴。
第四条 交通津贴:兼职员工从住宅到公司上班的单程距离超过6公里者,按照公司交通津贴细则给付,并参考其出勤状况。
第五条 工资扣除:
对兼职人员扣除薪金应按以下规定办理:
1.下列规定的扣除额应从薪金中直接扣除:
(1)个人薪金所得税;
(2)根据公司与工会的书面协议规定,应代为扣除的代收金额;
(3)其他法令规定事项。
2.工资对上列各项扣除后,员工所得应以现金形式直接交予本人。
第六条 工资计算期间及工资支给日:工资计算期间从前一个月21日开始到当月的20日为止,并以当月的29日为工资支付日。
第七条 离职或解雇时的薪金:兼职员工申请离职或被解聘时的薪金,应从离职日的七日内计算并支付该员工已执行工作任务所应得的薪金。
第八条 奖金:兼职员工服务届满1年以上且表现优异者,经部门主管呈报人事部评定为绩效优良的员工,则可予以奖励。
第九条 奖金计算及给付:奖金计算的标准以基本工资为计算单位,并于每年7月根据员工的表现,个别发放。