典当企业年度年审工作总结

第一篇：典当企业年度年审工作总结

根据省商务厅《关于开展年度典当年审工作的通知》（川商建14号）和市商务局通知精神，我公司遵照（川商建 14号）文件关于年审的内容逐条进行了认真的自查，现将年度有关工作情况总结如下：

**年，在省商务局及市商务局的指导下，我公司在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，取得了一定的成绩，典当企业年度年审工作总结。

一、公司基本情况

我公司于**年*月批准设立，并依法取得了《企业法人营业执照》、《特种行业经营许可证》、《税务登记证》和《组织机构代码证》等证照，是一家具有独立法人资格的有限责任公司，注册资金为**万元，实际注资**万元，持续资本**万元。截止**年*月*日，我公司资产总额为**万元，其中流动资产余额为**万元（包括货币资金余额**万元，发放贷款及垫款余额**万元），固定资产净值为**万元，**年度实现利息及综合费收入**万元，上缴税金**万元，捐赠**万元，共支出业务及管理费用**万元，本年度净利润为**万元。

公司宗旨:促进**经济发展，为**市内中小企业和个人提供速效融资渠道，为股东增加收入，为社会创造财富。

公司经营理念:遵循平等、自愿、诚信、互利的原则，依法经营，自觉维护典当市场的经营秩序。

二、主要工作

（一）广泛宣传，树立形象，扩大影响。为了扩大典当的社会影响，提高企业经济效益，我公司利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人员利用休息日和节假日，到流动人员较多的房产交易中心、机动车交易中心、各大商场等商业繁华地段散发宣传册，并充分利用网络信息量大和覆盖面广的特点，在互联网上进行推介。广泛宣传典当的性质、特点以及公司的经营范围、经营理念等，为广大客户提供一个良好的融资平台。

（二）抓住机遇，调整思路，努力增收。**年，随着我市经济特别是民营经济的快速发展，典当业迎来了良好的发展机遇，典当业务量不断扩大，效益不断提高，支持中小企业发展的能力明显增强。我公司抓住机遇，针对不断变化的市场形势，在面临许多困难的情况下，充分发挥典当业务快捷方便的特点，采取切实可行的措施，着重做好了以下几方面的工作：一是周密组织，精心运作，提高资金使用率；二是积极发展和建立新的资产优良、经济效益正处于上升期的优质客户群体，重点是民营中小企业；三是积极开辟扩大机动车、库存物资典当业务；四是加强与各商业银行的联系，努力扩大资金规模，做大业务总量；五是根据市场情况，充分利用典当业务方式灵活多样的特点，千方百计增加收入，保持了经济效益的稳定增长。截止**年底，公司共发放典当金额**万元，实现收入**万元，完成税金上交**万元，取得了良好开端。

（三）规范经营，防范风险，遵纪守法。公司遵循“平等、自愿、诚信、互利”原则，遵纪守法，照章纳税，对内对外树立了良好的公司形象。

1、自公司成立至今从未发生不按《典当管理办法》规定，擅自先到工商部门变更名称、股权和注册资本、法定代表人、法定地址、设立分支机构的情况；

2、自开业以来，公司法定代表人、个人股东和其他高级管理人员无变更情况和无任何故意犯罪情况；

3、根据《典当管理办法》和（商建【2005】201号）文件以及**市公安局关于典当行安全管理的有关规定，我公司严格按照《典当经营场所安全防范标准》执行，强化安全防范和管理，使企业经营场所、保管库房及其安全防范设施安装、设置等至今完整无缺，无任何变更，有效防范各种安全事故的发生；

4、按照（商办建函【2007】34号）文件要求的相关内容，我公司安排专人负责，及时、准确、完整地报送信息统计月份、季度、年度的情况；

5、坚决杜绝超业务范围和超过规定标准收取利息及综合费等违规行为；严格按照《典当管理办法》有关规定，对不动产抵押做好他项权证登记，对动产质押填报《典当物品登记表》，与公安机关一道做好治安防控工作；

6、公司对当票(续当票)的领取、使用和结存均严格按照《典当管理办法》及有关法律、法规的相关规定办理，有效地杜绝了违法违规事故的发生，年度工作总结《典当企业年度年审工作总结》。

（四）、加强建设，订立制度，强化管理。为了使公司从业人员爱岗敬业，遵纪守法，公司加强了机构建设，制定了规章制度，强化内部管理。在组织机构建设方面:公司设立总经理，下设四个部门：估价部、财务部、办公室和保安部。制定了安全管理制度、财务管理制度、管理人员工作职责、金库管理制度、劳动用工制度、内部管理制度、内部审计制度、现金管理制度、消防安全管理制度、治安保卫制度、重要空白凭证管理制度和业务工作规则等一系列的规章制度，用以规范职工的言行，做到有章可循，有法可依。

三、存在的主要问题

（一）制度管理尚待完善，专业水平有待提高。公司作为新成立的典当企业，内部管理制度尚待完善，才能适应业务工作的需要。同时，近年来，典当行业快速发展，业务范围日趋扩大，也对典当人员的专业水平提出了更高的要求。传统典当业务中，钟表、珠宝等居民质押业务居多，但目前汽车、房产、股票等各种动产、不动产和财产权利均被《典当管理办法》纳入了经营范围，随着经济社会发展，这些新业务在典当总量中已占很大比重。我公司从业人员中专业人员目前较少，鉴定评估水平较低，可能因此在办理典当业务时给企业造成潜在风险和损失。

（二）社会认知程度不高，业务开展受到限制。典当既是一个小行业又是一个新行业，相关法规正在逐步完善，社会对典当的认知也需要一个过程。由于历史原因，很多人对典当还存有偏见，把典当行看作高利盘剥的机构，甚至把进典当行看作丢人的事。有的相关政府部门对典当业务、功能也还不太了解，需要进一步做好宣传工作

（三）行业内部竞争加剧，外部环境十分严峻。随着典当企业户数的增加和经营规模的扩大，典当行业内部竞争逐渐显现，出现了一些不规范融资的苗头，为争抢客户竞相压低息费价格甚至违反规定经营，向不合规当户贷款。行业外部，各种投资公司、担保公司、房地产中介公司、寄卖行以及其他民间融资机构，直接或间接从事贷款业务，争抢了部分典当市场份额。商业银行积极调整经营思路，采取多种经营策略，不断拓展新业务，也在争夺有限的客户资源。

四、工作措施和建议

今年，我们将继续认真贯彻《典当管理办法》，树立科学发展观，规范企业经营，增强行业自律意识，大力拓展典当业务，促进公司的持续健康发展。

（一）强化管理，严格依法规范经营。进一步健全完善内部管理制度，依法规范经营，切实提高企业的运营质量和效益。典当业属于高风险行业,在办理业务时,必须从源头入手,严格按照规章制度办事。不仅要制定完善的规章制度，更要严格按照制度经营，用制度规范公司运作，使企业的各项工作制度化、规范化和程序化。一是强化培训，提高从业人员素质，防范因鉴定评估失误造成当物收假、收错、收偏而形成的当金损失；二是随时关注市场、政策变化，防范因此在处理绝当物品时造成变现困难，导致当金出现呆账损失；三是严格控制发放当金结构比例，防止贷款结构比例失调；四是强化职业道德教育，防范从业人员因牟取个人私利，给企业造成损失。

（二）强化宣传，树立行业新形象。随着典当市场的竞争加剧，典当业面临着新的机遇和挑战。公司要进一步拓展业务领域，扩大服务功能，不断开发业务新品种，为客户提供多元化的优质服务，提高企业综合竞争能力。要抓住国家实施宏观调控、金融机构贷款额度趋紧而市场资金需求规模不断增大的机遇，加大业务开拓力度，努力提高经济效益和社会效益。要进一步大力宣传典当的新形象，利用多种媒体宣传典当业的社会服务功能，宣传典当的方便、快捷、灵活的创新模式，宣传典当为中小企业服务的事例，树立和引导正确的社会舆论导向，让社会了解、关注、认可和支持典当业，提升典当业的社会影响力。

（三）强化监管，提高服务水平。一是要积极按照相关部门的指导认真做好公司监管的基础工作，完善硬件和软件设施建设，随时接受相关部门的监管检查；二是要加强与公安、工商、土地、房管、公证等部门的协调和沟通，尽可能为办理典当相关业务提供方便；三是要组织公司员工外地考察、学习先进企业经验，开阔思路；四是加强业务培训学习，努力提高专业水平。要鼓励公司职工积极参加相关部门针对典当企业高级管理人员举办的金融、法律、管理等方面的培训，努力提高高级管理人员的专业水平。更多专题宣传片配音解说词：http://www.xiexiebang.com/NewsList.asp?nid=1更多广告配音文案:http://www.xiexiebang.com/WaList.asp?nid=3

更多著名配音演员样音欣赏：http://www.xiexiebang.com/sound.asp?cid=101&sex=18&num=20

第二篇：企业年审委托书

导语：感谢生活，它让人学会淡然。远方秋水边的大哲庄子，缓缓饮下一掬生活的冽泉。以下小编为大家介绍企业年审委托书文章，欢迎大家阅读参考!

企业年审委托书

1【委托人】

姓名： 身份证号码： 电话：

工作单位： 住址：

【代理人（受委托人）】

姓名： 身份证号码： 电话：

工作单位： 住址：

现授权委托上列代理人根据抵押合同（），全权办理我所有的坐落在 ,******

房屋所有权证号码为： 的房屋抵押登记手续，代理人因此签署的一切文件，我均予以承认。

有效期限：自 年 月 日至 年 月 日。

委托人（签章）：

年 月 日

企业年审委托书

2委托人：姓名、性别、出生年月、民族、工作单位、职业、住址。（委托人为单位的，写明单位名称）

被委托人：姓名、性别、出生年月、民族、工作单位、职业、住址。（被委托人是律师的，只写姓名和所在律师事务所名称）

委托人因XXXX（写明案件性质及对方当事人）一案，委托XXX为XXXX（一审、二审或再审）的代理人（或辩护人），代理权限如下：

（委托刑事案件的辩护人，只写“为被告人XXX（姓名）XXX一案第X审进行辩护”）（委托经济、民事、行政等案件代理人的，须写明代理权限，特别授权的，应写明授权的具体范围，如代为起诉、提出反诉、进行和解、撤诉、上诉、签收法律文书等）委托人：（签名或盖章）

被委托人：（签名或盖章）

XXXX年XX月XX日

第三篇：典当企业实习报告

毕业设计

为了深化和巩固课堂中所学的理论知识，将理论知识应用到实践中去发现问题和解决问题，从而提高自身的专业素质和能力，能够更有自信的面对今后的工作及生活。本人于2010年1月25日——2010年6月在银川天和永泰典当有限公司进行了毕业实习。以下是本人在实习过程中运用所学专业知识解决问题的心得体会。

一、实习内容

（一）、单位概况及岗位要求

1、银川天和永泰典当有限公司主要有从业人员13人，其中包括经理2名，财务人员3名，业务人员5名，法律顾问及司机3人。主要经营项目有：动产质押典当业务、财产权利质押典当业务、房地产抵押典当业务、限额内绝当物品的变卖、鉴定评估及咨询服务、商务部依法批准的其他典当业务的有限责任公司。同时也是一家小规模纳税企业。

2、公司的财务部主要有会计主管1名，会计1名，出纳1名，而我主要的工作就是配合会计主管并且利用用友T3普及版财务软件做账，管理账簿，填制会计报表和税务局报税。

（二）、实习经历

由于在2009年7月20日，商务部发出了关于典当企业执行《企业会计准则》的有关事项通知，决定从2010年1月1日开始在典当行执行新会计准则。本人在校期间学习的内容就是根据2006年新制定的《企业会计准则》进行修正的教材，对于新的典当会计制度的衔接还是比较有把握的，对于会计科目等一系列的应用比较熟练。不过由于典当业还是一个比较特殊非银行金融机构。所以在会计分离上还存在一些比较专业和特定的会计科目及分录，所以在刚开始接手的时候还是有很多不懂的地方，比如：

1、刚来单位实习的时候完全是手工做账，而且在学校学习的时候接触报表比较少，上班第一个月的报表就很棘手，全是在会计主管的帮助和指导下完成的。

2、由于在校期间对于税务方面的知识了解较少，在刚开始实习的第一个月计算营业税的时候就遇到了麻烦，最后通过会计主管的指导以及自己的学习，就能够熟练的掌握单位税种的计算。

3、由于典当行业的是一种特殊的金融企业所以有很多会计科目是在学校没有见过的，比如利息收入，贷款等。所以在实习期间学习了商务部所发放的资料并且由会计主管指导编制分录，在会计主管的悉心教导和督促下，我才能够尽快的掌握一些实际的专业技能。

在此就典当行业不同于其他行业的会计分录做一下总结，主要针对当金和绝当物品的处置。

（1）、当金的发放，计息与收回

对于典当企业发放的当金，企业应当把“贷款”科目及明细设置为“质押贷款”（适用于动产及其他财产权利典当）和“抵押贷款”（适用于房地产典当）科目；

借：贷款—质押贷款或抵押贷

贷：银行存款 用每月应计提的利息费用确定实际利率时应当同时考虑利息和综合费用的因素，按实际利率法确定各期利息收入。

借：应收利息

贷：利息收入 当金的收回 ：

借：银行存款

贷：贷款—质押贷款或抵押贷款（2）、绝当物品的会计处理

对于典当企业取得的符合资产定义和资产确认条件的动产等绝当物品，企业应当设置“绝当物品”科目，按照新会计准则中存货的有关规定进行会计处理。

因客户无法归还贷款（利息已支付），则其物品即成为绝当物品： 借：绝当物品

贷：贷款—质押贷款或抵押贷款

典当行按事先约定将房产予以拍卖，最终成交价除去拍卖费等各项税费，若多出则退还当户绝当溢价；

借：银行存款

贷：其他业务收入

其他应付款 借：其他业务成本

贷：绝当物品 若少于则应向客户追索： 借：银行存款

其他应收款

贷：其他业务收入 借：其他业务成本

贷：绝当物品

4、实习单位在三月份安装了用友T3普及版财务软件，专业性强，所以上手很快，而且用友公司也进行了为期5天的培训，效果良好。

其实实习单位的业务不是很复杂，就是客户多，资金运转较多，应收利息及利息收入较繁复，总之在实习期间，我能够充分发挥自己所学的专业知识，较好的运用到实际当中，虽然时常会碰到一些困难，但会计主管及出纳都很热心的帮助我解决问题，我为能够在温馨的环境下学习和成长而感到快乐！

二、对典当行业的认识及思考

刚来到实习单位的时候，对于典当这个行业了解极少，很少关注。为了能够更好的完成工作，更全方位的了解工作，便利用空闲时间通过网络或书籍了解了关于典当行业的发展以及一些相关内容。引发了很大的兴趣。

（一）、典当业的发展

据史料记载，我国的典当业产生于南北朝，兴于唐宋，盛于明清，衰于清末。新中国成立后，典当业被逐步取缔，直到1987年，成都市开办新中国第一家典当行——四川成都市华茂典当行。

在我的印象中典当行就是那种电视剧里常见的：高高的柜台，严密的铁栅栏，掌柜高声吆喝：“破皮烂袄一件”，随手就把一件貂皮大衣往后一扔，喊道：“收了！”。其实这是典型旧社会的当铺是以敛财和剥削为目的。而如今的典当作为一个古老又新兴的行业，近年来得到迅速发展。典当融资快捷，方便灵活的特点，在社会经济生活中起着越来越重要的作用。是一种快捷，方便灵活的融资方式，也是中小企业越来越重视的融资绿色通道。是金融服务业中不可或缺的组成部分。本质是服务社会型的，是一种特殊的工商企业。

由于我国的传统思想和体制的限制，典当业还没有受到人们更多的重视，目前国内典当的现状是知者众、当者少。但是潜力巨大（如果你仔细观察其实银川的典当行业也正在蓬勃发展中），尤其是房产典当（本人实习的单位就是主要以房产和汽车为抵押物），但是实力还远远落后于发达国家的。

2010年顺利召开的两会上，代表们也深入的探讨了关于中小企业融资的问题，呼吁出台《典当法》。大量资金需求较旺盛的中小企业，特别是一些初创型企业由于缺乏抵押担保等不符合银行贷款条件，贷款依然比较困难。而典当的功能已从过去的救穷救急演变至理财、融资等。相比银行信贷的高要求和民间借贷的不安全性，典当已成了为非国有中小企业和个人提供临时性质押贷款的特殊非银行金融机构，也为中小企业提供了一种新型的便捷融资渠道。

（二）、典当融资的优点

典当行具有“放款速度快、管理环节少、经营方便灵活”的工作特点，所以它与同是融资渠道的银行相比，具有一定的优势。现在，资金融通已经不是银行等金融机构的专利。因为中小企业或个人得到银行的贷款比较麻烦和不容易，所以典当行见缝插针，有效弥补了这方面的空缺，成为中小企业或个人融资的便利而有效的途径。

1、与银行贷款相比，典当融资简便、快捷、省时省力

银行的贷款手续复杂，对企业的信用等级要求较高，经过一个复杂的、较长的调查过程，所以难以应急。但是典当融资就非常的简便快捷：其门槛低，手续灵活简单，不审核借款人的信用度，不过问借款用途，时间较短。所以，对于用于应急的小额融资和中小企业的融资典当贷款不失为一种最佳选择。

2、与银行贷款相比，典当融资可以比较容易的获得

银行一般对信誉较好的国有大型企比较青睐，而中小企业由于信用条件差，很难从银行获得贷款。但是，典当采用质押或抵押形式发放贷款，认人不认物，因而中小企业很容易从典当行获得贷款。

3、典当行的借贷时间，借款额度比较自主

一般中小企业的短期小额融资需求量较大。贷款几万并且只几个星期的例子数不胜数，这样的贷款银行很难做到，但是在典当行，只要物主双方协商同意，在规定的当期内可以随时结算。而且只需支付量比费用：服务费和借款利息。

4、能够解决银行贷款过程中抵押物单一的问题

在天和永泰典当有限公司，客户可以把房产、汽车等物品进行典当，也可以任意组合，根据它们的总值进行抵押贷款。相比只对于物品进行抵押的做法更加灵活便捷

（三）、典当业现行制度的不足与改进

1、监管部门和会计制度的多变

1993年，典当行作为金融机构由中国人民银行监管。2000年，典当行被作为一种非凡的工商企业划归国家经贸委监管。2003年被划归国家商务部监管。近二十年来，典当也会计制度因尽管部门的频繁变化而不一。有的在执行1997年人行提出的《典当行会计基本制度》；有的执行《企业会计制度》；有的执行《金融企业会计制度》，导致了典当行业会计核算及一系列的制度不是很健全和统一。在2009年7月20日，商务部发出了关于典当企业执行《企业会计准则》的有关事项通知，决定从2010年1月1日开始在典当行执行新会计准则。由于新制度的确定，规范和细化了典当行业特殊业务的会计处理方法，为提高典当行业会计信息质量，促进行业信息真实完整，有利于行业主管部门有效监管，为规范典当业健康发展奠定了基础。进一步优化了典当行业的可实施性与存在性。

2、典当行业本身的不足

由于典当行业复兴时间不长，在实践中还存在不够完善的方面，其存在的主要问题有：

（1）、当物的质量瑕疵

在现实生活中可能存在出当人明知当物有质量瑕疵仍出当借款而事后并不打算还款赎当的现象，当铺如不及时发现当物的质量瑕疵，在处理绝当物品时必然会威胁到债权的实现。

（2）、专业技术的复合型人才奇缺 典当经营的中间力量是行业的专业技术人员，而这些人的素质高低是经营成败的关键，由于典当业务涉及广、跨多个行业，当前具备多个行业专业知识的复合型人才奇缺。

（3）、由于法律的不健全存在着违规经营行为

因为制度的不健全，难免会有人钻法律的漏洞或是出现人情及面子问题，可能存在着没有质押或抵押物而放款等现象而没有较有利的措施来解决。如果没有抵押物就放款最终只会导致典当行的权益遭到威胁，扰乱了经济秩序或金融秩序。

3、对典当行业的建议

（1）、还是希望国家进一步加大对典当业的监管和调控力度，使其能够健康有序的发展。

（2）、保护当铺自身的合法权益，加强鉴定的权威性及真实性。（3）、尽快立法，以保护典当行和融资者的利益。（4）、自身要不断创新，不断提高自身的实力。

三、自我总结

在短暂的实习期间，我深刻的体会到了“学无止尽”的道理。在校期间学习的东西毕竟是有限的，对于很多行业也未涉足。在实习期间，我认识到身为一名财务人员应该充分充实自己的专业知识，做一个全方位的专业型人才，不仅专业知识要扎实，还要有极强的职业道德观念，这是一名财务人员最基本、最基础的两把“利剑”。

其实会计的工作是相当繁琐和枯燥的，在一大堆凭证和蝌蚪般大小的数字面前，我们一定要保持清醒的头脑，要细心认真。也不能因为可以做帐就认为一切都搞定了，其实会计人员最重要的是管理能力，以及决策能力，通过对报表等的分析来规划出一个企业的未来的经营计划，是一个企业举足轻重的参与管理决策的角色。这才是会计最终应该到达的高度。所以我们不应该满足于现状，要多多补充汲取知识的养分，学为所用，规划好自己人生的奋斗目标。让我们最大限度的在这个岗位上发挥我们的能力与激情。

第四篇：年审工作总结

XXXX

门

诊

部

2013年3月

一、XXX门诊部工作总结

过去的一年，我门诊部在卫生主管部门的指导与关怀

下，经门诊部全体医务人员的共同努力下，2012各项工作都取得了一些完善，但部分工作也需要改进。

现将工作总结汇报如下：

机构基本情况：单位全称为“XXX门诊部”，位于XXX

号；法人代表：XXX；具有珠海市卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》，执业许可证号：XXXXXXX。

1、医疗质量：医疗质量是我门诊管理的核心内容，门诊制订了医疗质量管理体系。加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规；医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。争取“三好一满意”，2012年我门诊挂号量XXXX人次；普通病、常见病治愈达XX，满意度达XX，群众基本反映良好。

2、医疗安全及人员聘用：自经营以来我门诊部未发生医疗事故及纠纷；根据上级部门的指示精神，鉴于门诊部工作的实际，我们严格桉照业务主管部门的要求，聘请了较好技术水平的医务人员，持证上岗并办理注册执业（个别正在办理中）：做到专职专责。

3、业务开展及行政部门责令整改情况：门诊严格按科

目核定开展业务，未发生医疗事故，门诊部及医务人员没有受到卫生、工商、消防、环保等行政处罚。

4、门诊建立有传染病疫情报告中心，如发现有传染病，由主要负责人向疾病控制中心上报。

5、加强社保管理制度，认真贯彻执行医疗卫生有关文件精神，今后我们更要努力做好工作，杜绝大处方，严把药品关，把工作做得更好！

6、强化服务意识，端正服务态度，不断提高诊疗技术，严格杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良现象，要求做到，对病人态度和蔼，病人随到随诊，杜绝和病人争执，对来诊病人做到细心诊断，检查用药合理，杜绝大处方，以确保病人诊疗效果。

7、强化医德医风教育，严格收费标准和购药渠道的确保诊疗效果，过去的一年我们根据主管部门的要求，将医德医风教育放在各项工作的首位，经常开展假设我是一个病人的讨论会，努力做到病人如亲人，为了做到合理收费，我们采取了电脑划价收费，明码标价，价格上墙，以接受病人的监督。

8、强化组织纪律，不断提高自觉执行各项规章制度的意识，严禁脱岗和擅离职守的现象发生，而提高全体职工自觉遵守和执行各项规章制度的自觉性，杜绝各类医疗事故的发生。

总之，门诊部的各项工作在卫生主管部门的指导与关怀下，正在不断的成熟，工作中的不足和缺点。一定要加强学习、提高诊疗技术、提高服务，做到以病人为中心。

XXXXX门诊部

2013年3月

第五篇：200X汽车维修企业年审工作总结

省运管局:

根据省局《关于2005道路运输业审验工作的通知》要求，结合汉中维修市场实际，按照精心组织、认真实施、逐项落实的方案，圆满完成了年审工作任务，现就年审工作汇报如下:

一、认真组织实施，年审工作取得实效

今年是全国开展维修市场整顿工作后的第一个审验，为了巩固整顿成果，我们在年审工作中突出重点，标本

兼治，务求实效，严格按照开业条件，对一、二类维修企业经营行为，质量管理，服务质量和三类业户合法经营进行了重点审查，使

维修企业对加强企业管理，增加科技含量较高的维修设备，完善质量管理，增强服务意识有了新的认识。通过年审，维修企业的管理水平上了台阶，设备上了档次，立章建制进一步完善，服务意识显著增强，达到了年审工作的预期目的，取得了实效。

今年共审验维修企业1136户，其中一类维修企业4户，二类维修企业185户，三类维修业户947户，其中：受到降类处理3户，吊销经营许可证20户。审验汽车综合性能检测2户，合格率达100。

二、年审工作具体做法

根据年审工作通知精神，在汽车维修市场整顿的基础上，抓落实、求效果、促发展。具体做法是：

1、分析研究市场现状，确定年审工作重点。年审之初，处领导组织会议专题研究维修企业年审工作，认真分析维修市场整顿后存在的问题，要求进一步落实维修市场整顿中悬而未决的问题，确定了一、二类维修企业严格审查开业条件；规范经营行为；健全质量管理体系；增强服务意识和继续清理整顿规范三类业户为主要内容的年审工作重点。把一、二类维修企业公开工时定额及收费标准；制定业务流程服务规范；车辆报修制度的落实；车辆竣工出厂合格证和维修合同的使用；质量报表的报送和维修工上岗培训情况作为年审的具体内容。专门下发文件指导各县(区)维修企业年审工作，使全市维修企业年审工作有内容、有重点、有方法，为年审工作有序开展奠定了基础。

2、依托年审，严把市场准入关。不断完善维修企业经营条件适应市场需求是年审工作重点，年审工作中，重点审查一、二类维修企业开业条件，对厂房场地、设备设施、安全措施、从业人员等资质条件，严格按照维修企业开业条件一一对照审查。对未办理合法经营手续的三类汽车维修业户及摩托车修理业户实地查看后，符合开业条件的办理《经营许可证》，不符合条件的坚决取缔。为了防止审验工作流于形式，制定了自查、实地检查、整改、验收四个审验程序，各县(区)运管所按照年审工作的具体要求和审验程序，发挥自身优势，加强部门协作，把审验工作责任落实到人使年审工作层层有负责，环环有签字，对达不到经营条件的维修企业坚决予以降级或吊销经营资格，有效的杜绝了审验工作走过场，提高了年审工作质量。市运管处对全市维修企业在年审中进行了一次“大手术”，对不符合经营条件的水电三局修理厂、陕建十公司修理厂、金豪汽车修理厂、汉江机床厂运输公司修理厂、鸿运汽车修理厂等20家维修企业吊销了《经营许可证》，对场地条件不符合要求的汉江制药厂修理厂，责令进行改造。市运管处、宁强运管所对达不到二类维修企业开业条件的朝阳机械厂汽车修理分厂、宁强县顺达汽车修理厂、宁强县社会福利厂汽车修理厂进行了降类处理。

3、落实责任，确保质量，完善维修企业质量管理。车辆维修竣工出厂合格证制度、车辆维修合同制度和车辆进厂报修制度既是维修行业质量管理的基本制度，也是进一步完善维修企业质量管理的一项重要措施。年审中，对维修企业落实“三项”质量管理制度情况，一是听汇报，了解维修企业对各项制度执行情况；二是现场检查，看维修企业执行制度有无错误操作；三是检查出问题现场纠正，提出整改意见；四是按照整改意见，对执行“三项”制度进行验收。市处、汉台区、略阳对执行质量管理制度不完善的荣坤工贸公司、汉台区公交公司汽修厂、略阳县运司汽修厂等15家维修企业要求写出书面整改措施，限期整改。对市直维修企业落实“三项”制度存在严重问题的华丰汽车修理厂、天龙汽车修理厂、汉唐汽修厂除写出书面整改措施外，还对这三家修理厂进行了经济处罚。通过对“三项”制度的检查落实，促进了维修企业质量管理，完善了维修企业质量管理体系，提高了维修企业的质量管理水平，规范了报修凭证的使用范围，纠正了《车辆维修竣工出厂合格证》只适用于营运车辆的错误认识。

4、规范经营行为，创优质服务。维修企业的经营行为和服务质量已成为社会的焦点。把“规范作业、合理收费、保证质量”的宗旨扎根在维修行业是引导维修企业诚信经营的良好载体。年审中，把维修企业公开工时定额及收费标准、制定业务流程和服务规范作为重点审验内容，要求二类以上维修企业必须公开工时定额及收费标准，把收费标准公告牌悬挂在明显位置，业务受理、维修作业必须制定出服务规范和业务流程，对个别维修企业不愿意公开收费标准，认为公开收费标准就是泄漏了商业机密的错