第一篇:广东奥马电器股份有限公司11.9.7
广东奥马电器股份有限公司招聘信息
一 公司简介:
广东奥马电器股份有限公司是中国最大型的家用冰箱制造企业之一。公司位于广东省中山市南头镇。目前拥有三大冰箱制造基地,员工人数近10000人,年冰箱生产能力450万台,年销售额近30亿元人民币。
自成立以来,奥马电器便成为中国冰箱行业成长最快的公司,现已跻身全国冰箱行业前5强。由于与众多世界著名家电品牌建立了战略合作关系,目前奥马电器的产品已远销全球一百多个国家和地区。2009和2010 连续两年成为中国冰箱行业出口冠军。为适应奥马电器出口可持续发展的需要,现公开高薪招聘以下国际贸易精英:
二 招聘职位:
国际贸易销售助理10名
主要职责:
1.负责客户订单的全过程跟进;
2.协助销售经理,维护好客户关系;
3.在销售经理领导下完成区域市场销售任务;
资格要求:
1.国内重点大学毕业,本科以上学历,外语或国际贸易专业;
2.要求语言:限英语,日语,西班牙语,俄罗斯语
3.2012年应届毕业生;
4.具有良好的语言表达能力;
5.熟练掌握电脑办公软件;
6.有校园社团经验,富有团队合作精神;
三 联系方式:
地址:广东省中山市南头镇升辉北工业区东福北路54号
联系人:欧小姐(0760-23136156);冯先生(0760-23136871);陈先生(0760-23128959)传真:0760-23136881
E-Mail:fang.ou@homa.cn或 hr@homa.cn
网址:
第二篇:广东美的电器股份有限公司财务报表分析1
【摘要】财务报表分析是一项重要而细致的工作,目的是通过分析,找出企业在生产经营中存在的问题,评判当前企业的财务状况,提出相应的改进措施。本文重点对广东美的电器股份有限公司2010年的财务报表进行分析,分别从企业的偿债能力、营运能力、发展能力、获利能力等进行评价,并提出了一些建议。
【关键词】财务报表 偿债能力 营运能力 发展能力 获利能力
一、所选公司概况
广东美的电器股份有限公司是于1992年在原广东美的电器企业集团基础上改组设立的股份有限公司,为我国家电行业大型制造企业,主要从事家用及商用空调、压缩机、冰箱及洗衣机的生产与销售。公司具备中国最大最完整的空调产业链,拥有顺德美的工业城等生产基地,拥有遍布全国的市场营销网络,并在美国、英国、德国等地设有分支机构,已成为国内具有国际竞争力的综合性白电制造商。2009年“美的”品牌被评为中国最有价值品牌,以378.29亿元人民币的品牌价值位居第七位,居中国白色家电第二位。截至2010年12月31日止,本公司的注册资本和股本总额为人民币3,120,265.27千元。
二、财务指标“四维分析”
1、偿债能力分析
对美的电器的偿债能力分析主要从短期偿债能力和长期偿债能力进行分析。其中,短期偿债能力主要从流动比率、速动比率、现金比率来分析;长期偿债能力主要从长期负债率和资产负债率来分析。这些指标如下图所示:
表1偿债能力分析的流动资金需求外,还有足够的财力偿付到期债务。如果比率过低,可能会难以偿还到期债务,比率过高也会影响资金的使用效率和企业的筹资成本。显然美的电器的流动比率过低了。尽管近3年来,这个指标有着略微上升的趋势,但与同期海尔相比,仍略低一筹。速动比率连续3年低于国际认为最适当的标准1.00,使企业面临着较大的偿债风险。10年现金比率为0.24,比同期海尔的0.54低了一半。以上指标都反应出美的电器的短期偿债能力不容乐观,应加以重视。而美的的长期负债率及资产负债率,无论是自身3年来的纵向比较,还是
与海尔同期的横向比较,都表现的比较稳定或者差距不大。说明美的电器的长期偿债能力要大大优于其短期偿债能力。可见,美的电器的偿债能力问题主要存在于短期,在采取一定的措施之后,能较快的改善其偿债能力方面所存在的问题。
2、营运能力分析
营运能力分析主要从存货周转率、存货周转天数、应收账款周转率、流动资产周转率、总资产周转率这几个指标来分析。这些指标如下图所示:
表2营运能力分析
17.52相比,相差很多,差距有一倍以上。相应的,其存货周转天数也是同期海尔的两倍多。这些都说明了美的电器的存货效率存在着很大的问题,很有可能是存货管理方面存在弊病。同样不尽如人意的还有其应收账款周转率,虽比09年有了一些提升,但仍小于其08年的水平,更小于同期海尔的36.21,差距也有一倍多。这说明美的应收账款的回收方面也存在着很大的提升空间。这一方面可能是因为美的销售情况不佳,赊账销售比较多;另一方面可能是由于其本身的收账政策不好,导致了较高的收账费用和坏账费用。相比之下,美的流动资产周转率和总资产周转率的情况较好,比09年都有了提升,虽与海尔的相应指标仍有一些差距,但差距不大,说明存在的问题并不严重,只要保持着现有的上升趋势,在这些方面赶超海尔是可以实现的。
3、发展能力分析
发展能力是企业在生存的基础上,扩大规模、壮大实力的潜在能力。主要从主营业务增长率、净利润增长率、每股收益增长率、净资产增长率、总资产扩张率这几个主要指标来分析。这些指标如下图所示:
通过上表可以看出,美的电器的发展能力不太乐观,很多指标的波动性都较大,并比09年有了大幅下降。其中,每股收益增长率、净资产增长率与09年相比,跌幅都超过了50%。净利润增长率和总资产扩张率虽比09年减少的不是特别多,并且主营业务增长率比08、09年都要高,但与同期海尔的指标进行比较,仍有较大差距。通过与海尔的横向比较,可以看出美的发展能力远远弱于海尔。这主要是由于其产品的销量不足造成的。
4、获利能力分析
盈利能力的高低直接关乎企业的生存和发展。本文主要通过营业利润率、每股收益、净资产收益率、总资产收益率、资本金收益率这些指标来分析。这些指标如下图所示:
年来都有着逐年增加的趋势。这都说明了美的电器的获利能力是在大幅增加的。但这些指标与海尔同期相比,还是毫无优势可言的。美的只有通过保持住获利能力的增长趋势,才能够与海尔这个强大的竞争对手分庭抗礼。
三、总体评价和结论
美的电器作为我国家电行业中的佼佼者,08-10年的大部分财务指标较为稳定,财务状况较为健康,财务政策非常稳健。其10在同行业中的排名,盈利能力位于第3,综合能力位于16名。针对2010年的财务指标,美的电器实现营业收入745.59亿元,同比增长57.70%。主要因公司实施规模优先,提升市场占比的经营策略及主要原料成本上升原因,2010年公司整体业务毛利率同比下降了5.10个百分点,整体毛利率还受执行高能效产品节能惠民限价销售,调减主营收入影响。但通过与同行业的领军人物青岛海尔的各项比较可以看出,尽管美的电器发展良好,但还是有一定的提升空间。
四、改进管理意见
1、增强自身偿债能力。与长期偿债能力相比,美的电器的短期偿债能力方面存在着较大的问题。流动比率、速动比率、现金比率相对较低,企业的短期财务风险比较大,企业在生产经营过程中需要慢慢提升自身的偿债能力。相应的,企业也可以考虑调整资本结构,增大股权比重,减小债券比重,以减小财务风险。
2、加强应收账款的管理。可以采取以下措施加快应收账款的收回:(1)建立客户档案管理部门和一套行之有效的客户资信调查制度, 加强客户档案的管理。(2)实行应收账款回收责任制。将应收账款的货币资金回收与销售部门的销售业绩挂钩, 使销售部门既要负责产品销售, 同时也要为货款的收回负责, 将资金的回收纳入到业绩考核之中。(3)加强收帐管理。主要是通过确定合理的收帐程序、寻求有效的收账方法、寻求有力的收帐方式来实现。
3、加强存货的管理。加强存货管理可以采用以下几种方式:(1)加强采购工作的管理, 提高采购工作的效率。这就要求每个采购人员都应按照生产需要, 合理的安排各种原材料的进料品种、数量和时间, 严格杜绝盲目采购的现象。(2)加强库存材料的保管工作。企业需建立一套严格的收、发、领、退制度, 并定期进行盘点;供应部门需经常了解各车间存料情况,及时组织利用或办理退库, 防止造成材料和资金的积压浪费;认真开展清仓查库, 积极处理和利用多余积压物资。
4、针对获利能力方面,10年美的电器的营业收入同比增长了57.70%,可谓是有了巨大的飞跃。但在其获利能力指标上并未体现出来。究其原因,主要在于成本也随之大幅提升。未来公司要进一步合理控制各项成本和支出费用,降低企业运营成本,同时致力于产品开发,充分发掘品牌潜力,结合相应的营销手段,提高企业的获利能力。
参考文献:
[1] 周玉娇.上市公司财务报表分析综合案例-青岛海尔股份有限公司财务报表分析[J].中国乡镇企业会计,2010(01).[2] 敖金俐.对家电行业上市公司财务报表的分析-以TCL、海尔为例[J].中国商界,2008(03).[3] 张书杰.家电行业上市公司财务报表分析-以白色家电板块为例[J].财会月刊,2011(03).[4] 韩俊平,于志平.太钢不锈股份有限公司财务报表分析[J].山西财经大学学报.2008(11).[5] 时军.运用比率分析法分析上市公司财务报表[J].商业会计,2010(04).
第三篇:老板电器股份有限公司财务报表分析
杭州老板电器股份有限公司财务报表分析
姓名:钟美玲
班级:11电子商务
学号:201110450118
指导老师:
日期:
目录
一、公司简介…………………………………………………… 1
二、资产负债表和利润表的纵向分析和横向分析……………
三、比例分析……………………………………………………
(一)偿债能力分析…………………………………………
(二)营运能力分析…………………………………………
(三)获利能力分析…………………………………………
四、分析结论……………………………………………………
杭州老板电器股份有限公司财务报表分析
一、公司简介(一)公司基本情况(二)公司经营范围(三)公司行业分析
二、资产负债表和利润表的纵向分析和横向分析
(一)资产负债表的分析
(二)利润表的分析
三、比率分析
(一)偿债能力分析
(二)营运能力分析
三年的营运财务指标如下:
(三)获利能力分析
三年的获利财务指标如下:
净利率=净利润/销售收入*100%
四、分析结论
第四篇:广东雷伊股份有限公司
广东雷伊股份有限公司
总裁工作细则
二OO二年四月十六日
广东雷伊股份有限公司
总裁工作细则
第一章总则
第一条为进一步完善公司法人治理结构,搞好公司规范运作,明确广东雷伊股份有限公司(以下简称“公司”)总裁职责,保证总总裁正确行使职权,承担义务,依据《中华人民共和国公司法》(以下简称“《公司法》”)、《广东雷伊股份有限公司章程》(以下简称“《公司章程》”),特制定本工作细则。
第二条总裁主持公司日常生产经营和管理工作,组织实施董事会决议,对董事会负责。
第三条总裁必须遵守国家的法律、法规,遵守公司章程,执行公司董事会决议。总裁应当充分贯彻董事会的意图,确保公司日常经营管理活动规范、高效进行。
第四条公司根据经营管理需要,可设副总裁若干名。
第二章总裁的任职资格与任免程序
第五条总裁任职资格应当具备下列条件:
1、具有较丰富的经济理论知识、专业管理知识及实践经验,具有较强的经营管理能力;
2、具有调动员工积极性、组织建立合理的组织机构、协调各种内外关系和统揽全局的能力;
3、具备五年以上企业管理经验或经营工作经历,精通公司主要业务涉及行业,掌握国家有关政策、法律、法规;
4、纪守法、诚信勤勉、廉洁奉公、民主公正;
5、有较强的使命感和积极开拓的进取精神;
6、《公司法》第57条、第58条规定的情形以及被中国证监会确定为市场禁入者,且禁入尚未解除的人员,不得担任公司的总裁。
第六条公司设总裁一名,实行董事会聘任制。
第七条由董事会聘任或者解聘公司总裁,总裁每届任期三年,总裁连聘可以连任,副总裁经总裁提名,由公司董事会聘任。
第三章总裁的职权和责任
第八条总裁行使下列职权:
1、组织和实施董事会的决议,全面主持公司的日常生产经营与管理工作;
2、拟订公司中长期发展规划、重大投资项目及生产经营计划;
3、提议召开董事会;
4、拟订公司财务预算方案;
5、拟订公司内部管理机构设置方案;
6、拟订公司的基本管理制度和规章;
7、提请董事会聘任或者解聘公司副总裁、财务负责人;
8、决定公司各职能部门负责人和分公司负责人的任免;
9、拟定公司职工的工资、福利、奖惩,决定公司职工的聘用和解聘;
10、经董事会授权,代表公司处理对外事宜和签订包括投资、合作经营、合资经营、借款等在内的经济合同;
11、《公司章程》或董事会授予的其他职权。
第九条总裁应履行下列职责:
1、维护公司公司法人财产权,确保公司资产的保值和增值,正确处理股东、公司和员工的利益关系;
2、严格遵守《公司章程》和董事会决议,定期向董事会报告工作,听取意见;不得变更董事会决议,不得越权行使职责;
3、组织公司各方面的力量,实施董事会确定的工作任务和各项生产经营经济指标,制定行之有效的激励与约束机制,保证各项工作任务和生产经营经济指标的完成;
4、注重分析研究市场信息,组织研究开发新产品,增强公司市场应变能力和竞争能力;
5、组织推行全面质量管理体系,提高产品质量管理水平;
6、采取切实措施,推进本公司的技术进步和本公司的现代化管理,提高经济效益,增强企业自我改造和自我发展能力。
第四章高级管理人员主要职责
第十条副总裁、财务总监作为总裁的助手,受总裁委托分管分工的工作,对总裁负责,并在职责范围内或根据总裁授权签发有关业务文件。
副总裁按分工负责领导相关的经营工作。
财务总监负责领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、财务收支、税务等工作。
董事会秘书对公司董事会负责,负责公司的股东大会、董事会会议、信息披露、股证等工作。
第十一条总裁不能履行职权时,由总裁委托一名副总裁代行总裁职权。
第五章总裁日常经营管理工作
第十二条投资项目工作程序:
在总裁职权范围内的企业投资计划由其决定主持实施。在确定投资项目时,应责成负责投资管理的有关部认真进行可行性研究,项目可行性报告等有关资料经公司总裁办公会议审议通过。
超过总裁职权范围的企业投资计划,在履行完上述程序后,必须报经董事会批准后实施。如须股东大会审议的,还必须提交股东大会审议批准。
第十三条人事管理工作程序:
总裁在向董事会提名公司副总裁、财务总监人选时,应事先征求相关方面的意见;
总裁在任免部门正副职负责人时,应安排人事部门进行考核,经公司总裁办公会议讨论,由总裁决定任免。
第十四条财务管理工作程序:
1、生产经营中,要认真贯彻公司财务管理制度,加强资金控制,强化财务管理;财务收支,应由使用部门提出报告,经财务总监审批后报总裁批准;
2、日常的费用支出,执行严格的预算管理。预算内一般性费用参照执行公司财务有关的审批权限规定。
第十五条贷款、担保工作程序:
在按照规定的程序同意给予担保后,总裁责成财务部门在担保期内随时了解贷款人贷款使用情况和经营财务状况,发现问题及时采取补救措施。
贷款到期,总裁和财务部门应及时督促贷款人按时归还贷款,同时解除担保并将其有关文件存档备查。
第十六条重大合同管理程序
经济活动中的各种合同,由主办业务部门组织与客户洽谈合同,报总裁审批;必要时应按照《公司章程》的有关规定报董事长审批或按《深圳证券交易所股票上市规则》的有关规
定召开董事会或股东大会讨论决定。
第十七条 固定资产管理程序
1、购建固定资产应有专项报告,严格按公司的预算执行,报总裁批准。预算外的固定资产购置,需经董事长同意。数额超过权限范围的,需提交公司董事会审议通过。
2、不需用、不使用或使用到期报废的固定资产可以变卖处理,但必须预先办理审批手续,由主管部门初审同意后报公司总裁审批,数额超过权限范围的,需或半年集中向董事会报告。
第六章总裁工作机构及总裁会议制度
第十八条根据公司的实际需要,设置相应的管理部门,分别负责人力资源、财务审计、投资管理等工作。
第十九条为了保证在公司经营中实行民主决策、科学决策,由总裁召集经营班子(副总裁、财务总监及有关部门、下属公司的负责人)召开总裁办公会议,讨论有关公司经营、管理、发展的重大事项,以及各部门、各下属公司提交审议的事项。
第二十条总裁办公会议是裁层讨论研究实施董事会决议和解决公司日常业务活动中重大问题的工作会议。总裁一般应通过总裁办公会议进行日常经营决策。
总裁及副总裁执行董事会决策,实施公司经营计划、投资计划、财务预算方案、投资方案,遇到可能导致有关决策、计划、方案实施困难的问题时,应及时召开总裁办公会议,讨论解决。
总裁提交董事会审议的工作报告、各项方案、重大问题处理意见、重要人事安排等应当经总裁办公会议讨论后方可提交,并准备充分的说明材料及背景材料,以备董事查询。第二十一条总裁办公会议由总裁(或由总裁委托一名副总裁)召集和主持。
公司副总裁层、财务负责人及公司各机构、部门等可提议召开总裁办公会议,提议时应同时提交主要议题及工作方案。会议是否召开由总裁决定。
第二十二条总裁办公会议的时间、地点、议程及议题,由召集人决定。总裁办公会议一般每星期召开一次,也可随时召开。
第二十三条公司副总裁应当参加会议。公司董事可以参加会议。经召集人同意,可吸收公司有关方面人员参加会议。
第二十四条总裁办公会议召开前,公司办公室应将会议的时间、地点、议程及议题和相关资料送总裁、各裁层成员、各董事和其他参加会议人员。
第二十五条总裁办公会议议题经充分讨论后,由总裁或总裁委托召集人根据会议讨论情况作出决定,形成会议纪要或决定文件,由总裁或总裁委托召集人签署后执行。第二十六条总裁办公会议记录应在会后由会议主持人审核签名。
第七章附则
第二十七条本工作细则是《公司章程》的附属工作细则,经董事会审议通过后实施。第二十八条
本细则由董事会负责解释、修改。广东雷伊股份有限公司董事会二○○二年四月十六日
第五篇:珠海格力电器股份有限公司介绍
珠海格力电器股份有限公司介绍
一、公司简介
珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。格力空调是中国空调行业唯一的“世界名牌”产品。
公司自1991年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂,一跃成为今天拥有珠海、重庆、合肥、巴西四大全资生产基地,并成功收购了珠海凌达压缩机有限公司、珠海格力电工有限公司、珠海格力新元电子有限公司和珠海格力小家电有限公司四家企业,员工近4万人,家用空调年产能力2500万台、商用空调年产值50亿元的知名跨国企业。
珠海总部占地面积超过100万平方米(包括1至8期),总建筑面积超过120万平方米(包括1至8期,其中研发中心面积约6万平方米);斗门配套生产基地占地100万平方米;重庆公司占地面积约35万平方米(包括在建的三期工程15万平方米);合肥基地占地面积100万平方米;巴西生产基地占地面积4万多平方米。
在刚刚过去的2009年,格力电器秉承“一个坚持”(即坚持走拥有自主知识产权的专业化研发道路)、“两个领先”(技术领先和管理领先)、“四个创新”(技术创新、营销创新、管理创新和人才创新)经营理念,在竞争惨烈的空调行业,再次向国家和社会交出了一份满意的答卷——
单一空调产品销售收入突破了400亿元大关,连续15年家用空调产销量、市场占有率位居中国空调行业第一,连续5年位居世界第一。
二、技术创新
核心技术不能等待别人的“施舍”。多年来,格力电器视技术创新为生命。在企业内部,格力电器倡导“一张纸”、“一滴水”的精细化成本管理模式,但在技术研发上的资金投入从不吝啬,是中国空调业界技术研发费用投入最高的企业。目前,格力电器独立研制开发出包括家用空调、家庭中央空调和商用中央空调在内的20大类、400多个系列、7000多个品种规格的产品,空调品种规格之多、种类之齐全居全国同行首位。
同时格力电器除了组建有家用空调技术研发部、商用空调技术研发部、科技管理部、标准化管理部,还创建了国内独一无二的三大研究院——制冷技术研究
院、家电技术研究院和机电技术研究院,拥有国际一流的实验室270多座,专业研发人员1400多人,在国内外拥有专利1500多项,其中发明专利近300项,自主研发的超低温制热、智慧化霜、正弦波变频控制、磁悬浮离心机等十多项技术处于国际领先或国内领先水平,填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断,在国际制冷界赢得了广泛的知名度和影响力。
1、变频一拖多空调机组:格力电器凭借雄厚的技术实力,不到两年时间自主研发出日本企业花了16年才研制成功并垄断多年的“变频一拖多”技术。“变频一拖多”机组采用先进的涡旋压缩机,室外机随着室内机设定的温度及开机数量无级调速,既节能,又舒适。
2、离心式冷水机组:2005年8月24日,“中国创造”的第一台大型离心式中央空调在格力电器下线。该机组采用国际先进的设计制造技术和微机控制系统,集可靠性高、运行平稳、调节范围宽等优点于一身。
3、超低温数码多联机组:2005年11月7日,世界第一台“超低温数码多联机组”在格力电器问世,成功解决了超低温下空调机组正常采暖这一困扰制冷界多年的技术难题,不仅可以给零下25度的寒冷地区送去温暖,而且高效制热、省电节能。当天被国家建设部组织的权威专家一致评定为“世界领先”水平,是1999年以来唯一被国家建设部评定为“国际领先”水平的科技成果产品。
4、热回收数码多联空调机组:被列入“2007年国家级火炬计划项目”,国内第一台热回收多联空调机组,也是世界第一台热回收数码多联空调机组。打破了传统空调单一主机只能统一制冷或制热的“呆板”局面,实现同时制冷制热。
5、基于正弦波驱动的变频空调控制:格力180度正弦波直流变频驱动控制技术,已经通过广东省科技厅组织的省级技术鉴定,被评为国际先进水平。直流变频技术是一个整体的技术,需要控制器、系统设计包括零部件等多方面的配合才能实现真正的节能、舒适、环保。格力通过自主研发,已完全掌握此项技术,为格力变频空调的发展打下了坚实的基础。
6、应用EVI超低温制热和智能化霜技术的全新滑动门柜机:使系统做到有霜即化,无霜不化,彻底打破常规的定时化霜模式;格力专利自动滑动门技术,美观大方,引领设计潮流。
7、睡梦系列卧室空调:开启了注重消费者个性化的空调消费新时代。23分
贝超静音设计;特有独立换气技术;3种睡眠曲线,实现“我的睡眠我做主”的个性选择。
三、管理创新
1、格力电器设有业内独一无二的筛选分厂,400多名员工利用先进的检测设备,对所有外协外购的空调零部件进行100%的全检,这是一项不产生任何经济效益的工作,但就是这样的“笨办法”保证了每一台格力空调都能经受岁月的见证。
2、在设计标准上,格力坚持以市场和消费者的需求为导向,制定出远高于国家和国际标准的企业标准。如按国家标准,电容表面温度只要达到70℃,能正常运行600小时就可以判定合格,但在格力电器,电容必须在此条件下运行1000小时才认定是合格的。
3、格力电器对产品质量的要求近乎苛刻,从材料供应、生产、制造的每一个环节上都坚持把质量放在首位。朱江洪董事长曾指出“不保证质量就是对消费者谋财害命,对质量管理的仁慈就是对消费者的残忍。” 1996年,格力电器出台了“总经理12条禁令”(现已发展成《总裁14条禁令》),全部是针对生产管理和工艺品质提出的高标准严要求,任何人违背了其中一条都会被“无情”勒令辞退。格力成立了一个拥有2000多人的质量控制部,这意味着在格力每10个人当中就有1人是进行质量监督控制的。此外,格力电器还先后引进“零缺陷管理”、“QC质量管理”、“六西格玛管理”等国际先进质量管理模式,真正把“不拿消费者做试验品”的承诺落到实处。
4、2006年9月,在格力空调荣膺“中国世界名牌”殊荣之际,朱江洪董事长提出了更高要求的“八严方针”,即严格的制度、严谨的设计、严肃的工艺、严厉的标准、严密的服务、严明的教育、严正的考核、严重的处罚。
5、为提高生产效率、降低制造成本、创造经济效益,格力电器成立了“增效管理委员会”,改善生产过程中由于管理不到位造成的漏洞,向科技要成本,向管理要效益,把受原材料涨价、人民币增值等影响增加的成本通过技术创新和管理创新进行内部消化,坚持把消费者的利益摆在第一位。
四、营销创新
1997年,格力电器独创的以资产为纽带、以品牌为旗帜、以“三个利益”(代表厂家的利益、代表商家的利益、代表消费者的利益)为灵魂的区域性销售公司模式,树立了格力品牌的领跑地位,被经济界、理论界誉为“21世纪经济领域的全新革命”。
2005年1月1日,格力电器率先在业内推出“整机6年免费包修”政策,此举服务创新措施,彻底根除了消费者的后顾之忧,肃清了游离在行业边缘的“螺丝刀加工厂”。
不需要售后服务的产品才是真正的好产品。格力人倡导的是一种售前、售中、售后一体化的全程服务观。服务应贯穿在产品生产营销的所有环节,与售后服务相比,更应该重视售前和售中服务。真正优质的售后服务应该是在心理上消除消费者的后顾之忧。格力追求的最好服务是:空调售出后八年不与消费者见面。格力电器把消费者的每一件小事都看成自己的大事。
格力电器在全球的经销商已超过1万家,格力专卖店达7000多家(其中海外市场1000多家)。在强大的品牌和质量的支撑下,格力专卖店牢牢掌控了管道话语权,在全球200多个国家和地区建立了完善的销售网络,自主品牌畅销80多个国家和地区。格力电器由此成为家电行业内唯一一家不依赖大卖场而销售稳步增长的企业。“先有市场,后有工厂”的“走出去”战略确保了格力巴西生产基地在不到三年的时间就实现盈利2500万元,成为中国企业走出去的典范。在海外市场,格力空调捷报频频,一举拿下即将在南非举办的2010年足球世界杯的两个主场馆、一个世界杯官员办公大楼及多个配套项目,之后又中标被称为海外空调史上的第一大单——印度电信基站2千万美金商用空调项目,充分显示了格力空调在世界上不可替代的地位。
五、人才创新
格力电器坚信“人”是企业的根本,优秀人才是企业持续发展的最宝贵资源。管理以人为中心,一切围绕着“人”做工作。格力努力为员工搭建事业发展的平台,建立科技进步奖励机制和各种培训机制,每年拿出几百万重奖对企业做出突出贡献的员工。
六、节能减排1、2007年,格力电器陆续推出了 “王者之尊”、“睡梦宝”、“睡美人”、“天巧”、新“节能王子”等一系列新产品,能效比均达到了二级以上,用实际行动支持国家节能减排事业。
2、在历年国家公布的“节能空调榜”中,格力电器是拥有节能产品最多的空调企业,是广东省唯一连续三年(2005年至2007年)被授予“节能贡献奖”的家电企业;格力空调是中国唯一连续四年(2004年至2007年)获得了巴西政府颁发的“A级”节能标签和“节能之星”奖杯空调品牌。
七、格力荣誉
多年来,格力空调已经奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌已深入人心,并以“好空调,格力造”和“买质量,选格力”著称国内空调市场,在广大消费者中享有很高的声誉,先后多次荣获“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”、海关总署“进出口企业红名单”、B.I.D “WQC国际之星金奖”、B.I.D“杰出成就和商业声誉国际质量最高奖”等知名荣誉。2006年以来,他相继获得“中国世界名牌”、“全国质量奖”、“出口免验企业”、“最具竞争力品牌”、“全国质量工作先进集体”等国家殊荣,他的产品是中国空调企业唯一的世界名牌产品,他是中国空调行业唯一的出口免验企业;
当前,格力电器正在以每年30%的增长速度蓬勃发展,优质的格力产品正深受越来越多全球消费者的喜爱。