第一篇：关于农业机械三包维修企业情况调查摸底的总结报告
关于农业机械三包维修企业情况调查摸底的总结报告
根据省农机办的要求，为做好我市农业机械三包维修企业情况调查摸底工作，我市农机办于2010年7月1日印发了德农机办字[2010] 14号《关于做好农业机械三包维修企业情况调查摸底的通知》，明确了调查的内容和调查的范围，并提出了具体的要求。通知要求，各县市区农机局要明确专人负责，组织人员到三包企业、维修网点具体了解情况，认真履行职责，确保内容真实，数据准确；在无一虚报、漏报的情况下确保按时完成调查任务。
通过摸底调查统计，全市11个县市区除夏津、庆云外，其它9个县市区共有农机三包维修企业43家，共承担了全国各地100多家企业的三包维修任务。
一、存在的问题
调查中我们发现我市三包维修服务工作中存在以下亟待解决的问题：
1、维修企业资质欠缺。43家三包维修企业只有27家有《农业机械维修技术合格证》。而且，不少企业设施简陋，维修设备不完善等。
2、维修人员技术水平参差不齐。43家三包企业中有290人维修工，持证人数只有112人。维修技术人员的维修技术水平有待提高。
3、三包维修人员数量欠缺。一个品牌的农业机械三包维修人员只有1-2人，有的甚至1人负责2个县的三包维修任务。特别在“三夏”、“三秋”农忙季节远远满足不了广大购机者的需求。农业机械常常得不到及时的维修，极易造成购机者与经销商和生产厂家的矛盾。
4、农业机械出现的问题逐年增多。由于国家农机购置补贴政策的实施，农民购买力的提高，农业机械、特别是新型农业机械数量迅速增加，由于购机者对农业机械不认识或欠认识，不会使用、盲目使用、不能正确操作者较多，造成了农业机械的维修问题较多，也极大影响了农业机械的利用率和使用效率。
5、农业机械出现质量问题退货难。农业机械一旦出现质量问题，购机者找经销商，经销商找厂家，厂家就让技术人员维修鉴定，当地农机主管部门没有资格办理农业机械产品质量鉴定。这一系列的过程往往造成推诿扯皮现象的发生，使的消费者利益受损。
6、经销商与生产厂家缺乏互动。经销商维修技术水平缺乏，厂家三包人员常年在外，缺乏培训，处理问题的能力有待加强。
二、对策
面对以上存在的问题，在今后的维修管理工作中需要采取一系列的应对措施：
1、加强对三包维修企业的管理，逐步取缔无证上岗、无证经营现象。
2、加强当地农机部门对农业机械三包维修服务人员的技术培训，切实满足购机者的需求。
3、加强对购机者的指导和培训。使他们真正会使用，会很好的操作使用。
4、逐步扩大农业机械三包维修服务技术人员队伍。
5、加强生产厂家和经销商的协作，提高维修服务队伍建设，搞好售后服务工作。
总之，在农业机械产品修理、更换、退货工作中，一是要当好裁判员；二是要当好联络员；三是要当好服务员。从事农机维修管理工作的人员，注意强化服务意识，端正服务态度，增强主动性，通过扎扎实实的工作，为企业排忧，为农民解难，为农机化事业又好又快发展多做贡献。
第二篇：关于对我省农机维修三包企业有关情况的摸底调查报告
关于对我省农机维修三包企业有关情况的摸底调查报告
省农机修配管理站
根据省农机办等省府四部门《关于贯彻实施国家四部门〈农业机械产品修理、更换、退货责任规定〉（以下简称新《农机三包规定》）的通知》精神和要求，特别是按照职能分工，我站高度重视，组织专门力量，采取积极措施，在全省范围内开展了一次对农机三包维修企业摸底调查。现将有关情况汇总如下：
一、目前我省农机三包维修企业现状
据摸底调查情况统计，目前我省的农机三包维修组织服务形式主要有三种：一是农机维修企业受生产商委托代修；二是由农机销售企业维修；三是农机生产制造商设有维修网点对产品承修。统计表明：全省共有各类农机三包维修企业700家（未含社会性的农机维修网点），其中由农机制造生产商设立的67家；农机销售企业设立的313家；其余320家主要是农机配件经营网点和农机维修网点，由他们承担各农机生产厂家的农业机械三包服务业务。这些单位中已发放技术合格证的有579家，合格证发放率达82.7%；无技术合格证的121家。维修涵盖范围主要是农用拖拉机、农用运输车、联合收割机及其它农业机械。在这700家农机维修企业中，从事农机维修的修理工共有5070人，其中取得农机修理工资格证书的有2440人，持证率达48.1%。
二、农机三包维修的效果及发展趋势
从调研情况看，目前在我省的农机制造生产企业一般都通过指定售后服务点或依托经销商等方式进行三包和售后维修服务。农机售出后出现问题时，用户一般首先找经销单位，由经销单位负责联系生产企业实施三包服务，三包期内总的说来，一般还能够兑现其三包服务的承诺。专门从事三包的维修企业也大部分取得了《维修技术合格证》；主要技术人员经过农机部门培训，因多数企业的维修设备比较先进，技术力量比较雄厚，三包维修比较正规。但有些依赖经销企业维修的，却往往解决不了技术性较高和用户急需解决的维修问题。有的农机经销单位虽然也配备了一定的技术人员，但水平能力不高，仪器设备简单，只能承担解决一般性的换件维护修理，最后再由经销单位与生产厂家联系换件维修费用问题。这样容易耽误农时，再是部分机具生产企业也存在人手不足、维修条件限制和售后服务拖沓的情况。随着农机现代营销方式的不断变化，传统的农机销售模式正在受到冲击，其经营模式也在发生着变化。农机销售企业开始建立集展示、销售、维修和配件供应、人员培训于一体的经营模式。这种新的趋向，要求农机维修人员的素质、维修质量不断有相应提高，农机售后
维修服务水平明显提高，并且必然在推进农业机械化、促进农业生产和农村经济发展中发挥越来越重要的作用。
三、农机三包维修中存在的主要问题
1、维修人员技术水平参差不齐。调查显示，三包维修企业和农机修理工的持证率较低，仅有48.1%，人员资质总体较低。大部分三包维修企业缺乏足够的场地，从业人员大多持初级证书，且维修凭经验，维修设备落后、技术含量低，与新型农机维修技术要求不配套，不能达到三包维修所要求的标准，给农机维修及安全埋下隐患。在农忙时期，无法保障农机维修的需求，往往需要协调生产企业增派人手、设备进行支援，而熟练性、及时性、长期性的问题往往暴露无遗。
2、高新型农机的较大故障维修不及时。近些年来，随着我省农民收入的增加，以及政府对农机具购置补贴政策的连续实施，我省农机装备水平不断提高，使大中型、高新型农机具的保有量逐年增加，这些机具一般结构复杂、一次性投资大，农民购置后使用的风险也较大，如果出现技术故障得不到及时维修，不仅耽误农时，造成农民收入损失，而且会挫伤农民购买和使用的积极性。从现状来看，这些农机具的维修主要以农机生产企业售后服务为主。其中小的故障一般都是由农机手自己进行换件修理，配件主要是通过经销商或直接联系厂家的渠道获得；而较为严重的故障就必须联系厂家来人修理。本地农机维修点大都未经过相关维修业务的培训，缺乏相关维修业务的能力。有的农民甚至还到农机管理部门，要求派农机维修技术人员帮忙联系生产企业维修。这种维修方式给农机手带来很多不便。
3、三包维修网点功能数量、分布和发展不合理。农业机械三包维修厂（点）分布不均，设备陈旧，维修质量难以保证。通过调查发现，三包维修厂（点）主要集中在城区周围，边远落后地区几乎没有，享受不到很好的售后服务，对于售后企业来讲，专业人员较少，费用很大。大多数三包维修厂（点）设备陈旧，修理凭经验，专用设备缺乏，有的修理业主夸大“病情”，造成农机手多花钱，机具维修质量难以保证。
4、三包服务与机具跨区作业形成矛盾。新农机三包规定第33条中明确提出，“在服务网点范围外的，农忙季节出现的故障修理由销售者与农机用户协商”。随着农机装备水平的提升，受土地流转、“绿色”通道等惠农政策的影响，农机具作业功能呈多样化发展趋势（如：稻麦联合收割机，玉米小麦联合收割机，多功能农田作业机械等），其资源流动性不断增强，跨区作业就是国家鼓励的最基本的表现。而这个跨区作业一般都在服务网点之外，并且都是农忙季节，一旦出现故障，其修理问题就只好由在服务网点范围之外的农机用户与在服务网点范围之内的销售者进行“跨区协商”了，而这种协商往往带来更多修理难题。
5、出现质量问题往往遭受退货难。产品一旦出现质量问题，常遵循的程序是：购机者找经销商，经销商找厂家，厂家就让技术人员维修鉴定，而当地农机主管部门一般又没有资格办理农业机械产品质量鉴定。这一系列的过程往往造成推诿扯皮现象，使的消费者利益受损。另外，经销商与生产厂家缺乏互动，维修管理缺乏协调机制也往往导致了维修业的质量和水平。
四、关于贯彻实施新农机三包规定的几点建议
1、要尽快着手进行区域性农机三包维修服务中心的建设。整合资源，促进农机生产、销售企业与农机修配点的合作。鼓励大型农机企业发挥自身技术和资金优势，在农机市场比较集中的地区，选择有条件的修配厂（点）建设三包服务站、特约维修等多功能的农机维修服务中心，进而建成制造企业维修服务网络。这样即可以解决生产、销售企业量大面广今后服务困难的问题，又拓宽了农机修配厂（点）的服务范围，规范了配件进货渠道等。
2、生产企业每年组织用户回访、用户培训、跟踪服务活动，加强售后服务网点建设。生产企业指定专门的农机维修网点作为售后三包农机维修服务点，特别是获得三、四级星级文明称号的综合类农机维修网点，并定期组织农机维修企业从业人员到生产厂家及农机部门举办的各类培训班参加培训，切实提高农机修理工的维修水平。
3、积极扶持帮助具有一定实力的农机维修点，使其扩大经营规模，拓展业务范围。政府相关部门在实行购机补贴惠民政策的同时，积极向从事农业机械维修的企业提供政策及资金扶持，改善维修场所，提高农机维修点的服务质量。
4、建立健全农机维修行业管理机制。管理部门应定期检查三包维修企业资格，依法取缔无照经营。结合企业年检工作，对辖区三包农机维修企业开展全面清查，重点检查三包农机维修企业证照是否证齐全，严格三包农机维修企业的主体准入，查处无照经营行为。健全管理机构，充实管理队伍，提高管理效能，组建执法检查队伍，严厉打击违法和违规经营，维护市场秩序，净化三包农机维修环境。
主要完成人：郑芸芳张玉美王世杰江平
二〇一〇年十一月
第三篇：企业摸底调查工作总结
峨山镇总工会对企业摸底调查工作报告
为认真贯彻落实区总工会下达的研究决定，我镇总工会深入了解了非公有制企业的基本情况、为进一步加大建设开展工资集体协商作了充分准备工作。现将有关情况总结报告如下：
一、基本情况
截至目前，我镇共有147非公有制企业创建工会组织，包括枣庄市峄城区士朋建材厂、峄城区峨山马广忠石料厂、峄城区峨山贵诚超市等多家私营企业，发展会员二千多人，所建工会建立了各项规章制度，签订了企业劳动集体合同，所在辖区内的工会组建率达到98%，职工入会率达96%。工会会员数增长率超出市规定的10%以上，女职工组织覆盖率达到100%，签订集体合同单位超过80%。
二、调查摸底的主要做法
（一）加强组织领导，周密安排部署。为进一步工会组建工作基础，加快推进工资集体协商等活动的纵深发展，切实加强对非公有制企业的调查摸底工作的组织领导。制定调摸底活动实施方案，周密安排调查摸底工。
（二）强化宣传教育，营造良好氛围。企业主的态度积极与否是做好调查工作的基础。针对非公企业主对开展工会工作认识上有误区，心存忧虑，不积极、不支持的现状，我们坚持把开展宣传教育作为推进工会工作的首要环节，抓紧抓好。一方面，根据企业主的心态特征，侧重“面对面”宣传和渐进式感化教育，把宣传工作融入到走访企业、现场办公、调查研究、参观培训和与业主的日常交往等过程中。另一方面，在登记注册和市场巡查时，通过各种方式宣传工会相关的法律知识，提高其对加强工会工作重要性与必要性的认识，为开展非公党建工作创造有利条件。
（三）深入调查摸底，建立完善数据。为进一步加强工资集体协商工作的进行，各级工商部门通过市场巡查、年检验照等环节，采取网上调查和实地调查相结合、以实地调查为主的工作方法，按照坐标式定位，网格化监管的模式，深入辖区实地调查。全面开展了非公有制企业情况调查摸底活动，积极发现非公企业工会工作存在的主要困难和问题，掌握非公经济组织中的已建工会情况，做到了底数清、情况明，为有针对性地开展非公党建工作奠定了基础。
对企业的摸底调查只是工作的热身工作，在今年我们仍然将开展工资集体协商工作作为重中之重，以科学发展观为统领，以解放思想为先导，以发展和谐劳动关系为主线，继续推进工会组建，全力维护职工合法权益，着力构建和谐劳动关系，努力为建设和谐有序、公平公正的社会作出贡献。
第四篇：农业机械维修合同（范本）
托修方：__________________ 承修方：__________________根据《中华人民共和国合同法》和《农业机械维修管理规定》的规定，经双方协商一致，签订本合同。
第一条 维修机具
机具型号、名称：____________牌照号/出厂编号：_________
随车附件及油料状况：__________________________________
第二条 故障情况
1．_________________________________________________；
2．_________________________________________________；
3．_________________________________________________；
4．_________________________________________________。
第三条 维修项目及经费概算
1．______________________________项_______________元；
2．______________________________项_______________元；
3．______________________________项_______________元；
4．______________________________项_______________元。
概算合计：________________________________________元。
实际发生金额按《维修清单》（见附件）结算。
第四条 交付与结算
1．竣工交付时间：__________年__________月__________日
2．交付方式：□自取 □送货
3．结算方式：□现金 □转帐 □汇款
4．付款期限：□日期__________年__________月________日 □期限：竣工后__________日之内
第五条 维修变更
承修方在维修过程中，需变更维修项目或延长维修期限的，应及时征得托修方同意。
第六条 权利和义务
1．承修方应妥善保管托修机械，除维修或检验目的外，不得使用托修机械；
2．承修方必须使用合格零配件。使用回用件时，应征得托修方同意，并保证维修质量；
3．承修方在维修中换下的配件、总成，竣工时一并交付托修方；
4．对托修方提供的维修配件和材料，承修方发现不符合质量标准时，应及时通知更换或补救。托修方拒不更换或补救的，承修方不承担因托修方提供的维修配件和材料质量问题引发的责任；
5．托修方应说明托修机械的状况和需维修的内容，按合同规定的期限和方式接收竣工机械，支付维修费用；
6．承修方免费返修质量保证期内维修质量不合格的托修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算，但双方注明约定的除外。质量保证期按《维修清单》（见附表）约定。
第七条 违约责任
1．任何一方未履行合同，由违约方赔偿造成的损失，或按合同约定负责赔偿。违约赔偿标准：□__________元/日；□合同总价款的__________%；□__________；
2．承修方未尽妥善保管义务或擅自使用托修机械的，应照价赔偿油料等直接损失；造成托修机械损坏的，应无偿修理并赔偿损失。
第八条 争议解决方式
因维修质量发生争议，按照《农业机械维修管理规定》第十八条执行。
合同履行过程中发生争议的解决方式：□双方协商；□向农业机械管理等部门申请调解；□向____________________法院提起诉讼。
第九条 其他
1．___________________________________________________________；
2．___________________________________________________________。
本合同一式两份，双方各执一份，签章生效。未尽事宜，双方协商解决。
托修方（签字）：__________ 承修方（盖章）：__________
地址：____________________ 地址：____________________
电话：____________________ 电话：____________________
委托代理人：______________ 法定代表人：______________
________年_____月_______日 _________年______月_____日
附表：维修清单
机具名称：__________牌照号/出厂编号：___________合同编号：____________________
序号 维修项目 维修配件 维修工时费（元）维修辅料费（元）质量保证期（天）备注
配件型号、规格、名称 数量 单价（元）合计（元）
小计（元）―― ―― ―― ――
维修费总计（元）
注：《农业机械维修管理规定》要求整机或总成的修理质量保证期为3个月。
第五篇：全市农业机械维修工作经验材料
***市是渔业大市，特殊的自然地理条件，造就了带有浓厚海岛特色的优势产业。除拖拉机、联合收割机等传统农业机械外，我市渔业生产、渔民生活密切相关的各类渔业机械高度发达。我市现有各类渔船***艘，其中远洋渔船***艘，渔机总动力136.99万千瓦，占农机总动力的84%，拥有各类渔机维修点102个，占农机维修点总数的45%。为
了保障渔业发展，多年来，我市狠抓渔机管理，切实搞好维修服务，取得了一些经验。
一、领导重视，坚持不懈强管理。
***市对农业机械维修实施监管是国家赋予农机主管部门的一项重要职责，是一项关系到农业发展、农村繁荣、农民增收的重要工作。《中华人民共和国农业机械化促进法》、《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》、《农业机械维修管理规定》、《省农业机械化促进与农业机械安全管理办法》等法律法规都明确规定加强对农机维修的管理，为农机主管部门依法行政提供了法律依据。各级农机主管部门高度重视，因地制宜加强对渔机维修业的管理，把抓好渔机管理、搞好维修服务，作为农机主管部门的工作主业，长抓不懈，狠抓落实。由于各级各部门领导重视、认识到位、措施得力，依法加强了渔机管理和维修服务，保障了渔农切身利益。多年来，我市基本没有渔机维修安全事故发生，也未接到一起质量投诉事件。
二、突出特色，结合实际抓落实
我市现有226家农机维修网点，传统农机维修点占55%，其余均为渔业机械维修点。渔机维修点主要分布在普陀区、岱山县和嵊泗县。渔机修理中陆上定点修理服务以油泵与增压机的维修、调试为主，上门（上船）修理服务以柴油机及配套设备维修为主。在实际管理中，我们主要采取两种管理模式，对开设在陆地上的渔机维修点由农机主管部门负责管理，符合条件的核发《农业机械维修技术合格证》，并按规定实施年审与日常检查；对渔船修造厂及其渔机的维修与检测则由渔业主管部门管理。农业、渔业两部门分工合作、密切配合，做到法律覆盖到位、监管措施到位、信息服务到位，为保障渔机正常作业、推动渔业发展发挥了积极作用。
三、围绕安全，狠抓培训保平安
从业人员安全意识与维修技能的优劣直接关系到渔机维修的安全与维修的质量。渔船出海，如维修质量不能保证，发生机械故障，将会造成严重后果，甚至引发严重的海损事故，因此，抓好从业人员培训工作相当重要。我市在培训工作中，以培训修理工职业技能证书为载体，在培训好维修技能的同时，重点讲解安全操作、维护等知识，同时还结合维修事故案例予以警示。从2002年至今，我市每年开办五期培训班。由于培训工作到位，规范了维修人员的从业行为，各维修网点从业人员的配备也较为齐整。在实际培训工作中，农机化技术学校（培训站）一直承担着农机修理工的培训工作，农机修理新从业人员往往找到农机主管部门要求培训与发证，但是按照规定，农机修理从业人员职业资格证书须由劳动部门核发，而劳动部门又没有专门的农机修理工职业技能培训体系，造成培训与发证工作脱节，所以须进一步沟通、协调好农机修理工的职业技能培训与发证工作，健全、完善农机修理工培训体系，更好地促进农机安全生产。
四、严格执法，搞好整治树权威
在省农机局每年部署的农机安全专项整治之外，我市还根据本地实际，与市工商行政主管部门联合开展阶段性的专项整治，收到了较好的成效。一是加强组织领导。以2004年开展的渔机专项整治为例，市农林局与市工商行政管理局联合发文，成立以市农林局副局长为组长、市工商局副局长为副组长的专项整治领导小组，联合开展对全市农机维修网点的专项整治，下属各县（区）也成立了相应的整治机构，为整治工作的顺利开展提供了组织保证。二是明确整治目标。为确保整治工作取得实效，我们在搞好调查摸底、整治宣传的基础上，明确设定工作目标、要求。几年来，我们重点查处了无“三证”（无技术合格证书、工商营业执照、税务登记证）或证照不全、无农机修理工技术等级证书的从事修理业务人员、使用伪劣农机产品或无产品合格证的农机产品进行修理的维修点等。三是解决整治难点。对专项整治中的钉子户，多次通知不予理睬的，农机主管部门依法发出行政处罚通知书，工商行政主管部门依法收回其工商营业执照。如普陀区农机管理站在整治六横岛渔农机维修网点时就通过运用行政处罚强制手段，收到了很好的整治效果，树立了农机主管部门的权威。
五、规范程序，健全制度促发展
在接到新开业维修业主的申请报告后，各县（区）农机主管部门均按照受理时限规定，根据申请材料上门实地一一核实，符合开业条件的，对照农机维修行业开业技术条件确定维修范围，确定一、二、三综合和专项维修等级，核发《农业机械维修技术合格证》，同时告知其到工商、税务部门申请工商登本文章共2页，当前在第2页上一页[1][2]记和税务登记，挂牌营业。此外，全市每年都组织一次档案检查，今年，市农机管理中心站还组织各县（区）农机管理站负责同志，开展对口检查，重点检查维修网点的档案，同时对照档案到具体的维修网点去核查，及检查“三证”上墙情况。通过这种经常性的检查和交流制度，严格了档案管理，促进了各县（区）维修网点管理工作的规范化。
多年来，我市渔业蓬勃发展，管理逐步规范，与各级农机主管部门的辛勤工作密不可分。在今后的工作中，我们将继续抓好农机法律法规的宣传，加强农机从业人员培训，切实提高依法行政和管理水平；继续联合工商、安监、渔业等部门，开展联合执法，规范农机维修行为，积极探索新形势下农机维修管理的新模式；继续围绕特色抓好渔机维修管理工作，依法维护渔农利益，使农机维修网点成为我市各类渔机维修保障的基地，为渔农的日常生产保驾护航。
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