洗车工作流程（精选）

第一篇：洗车工作流程（精选）

洗车工作流程

接车（交对牌）—→检查车况—→取脚垫—→冲洗表面—→打洗车液（擦拭车身）—→高压冲洗—→收水吹水—→清洗内室（吸尘）—→擦拭门边—→轮胎清洗—→铺脚垫—→质检—→交车钥匙

注

1、车况有异常时通知客户

2、提醒客户对贵重物品遥妥善保管

3、冲洗时注意缝隙

4、检查完毕通知客户

第二篇：超级详细的洗车流程

洗车流程

一、细心观察

观察要求做到：

1、仔细检查车身外观、轮胎气压等，如有异常。

2、观察车门、车窗、天窗、是否关闭正常，防止进水。

3、观察并分析车身不同位置的洁净情况，以便进行专业清洗。

二、爱心滋润

在时间允许的条件下，对车身进行预洗是专业的体现。该程序要求：

水象花洒一样，从上到下，从左到右洒湿全车，让车身污垢、虫渍充分湿润，方便冲洗。

三、精心冲洗

冲车是一道专业要求高的工作。该程序要要求从上到下，从左到右依次进行：

1、用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口。

2、用清水喷洗车窗。

3、用清水喷洗引擎、翼子板。

4、用清水喷洗车门、门饰及饰条。

5、用清水喷洗底盘与门槛间缝隙。

6、用清水喷洗车轮、挡泥板内侧及凹缘处，要求彻底清除凹缘内的积泥。

7、用水柱子清洗喷洗减振器上的积泥。

8、用清水喷洗前后保险杠及与车身接合的缝隙。

9、用清水喷先钢圈、轮胎。

10、用清水冲洗车身底盘下各车轴、连杆污秽处。

四、清理虫渍

汽车高速行驶以后，经常在汽车的正前方如：前挡风玻璃、中网、前保险杠、两侧后视镜等处留下大量的虫渍，正常洗车香波无法清除，应用专用产品进行清理。该程序要求：

1、冲水前细心观察，记住虫渍位置污染部位。

2、冲水后及时对虫渍污染部位喷上专用清洗剂，待湿润后用湿毛巾擦洗干净。

五、香波洗车

香波洗车是外观清洗的主要工作，该程序要求：

1、按比例准备好香波和洗车海绵。

2、详细划分：把汽车看成不同形状的几何图形，要求分人、分桶、分海绵、分部位进行擦洗。

3、层次分明：同一部位先上后下、从左到右、结尾收框。

4、用心擦洗：香波洗车时手到眼到心思到，注重观察，根据车况调整洗车力度和做法。

5、强调配合：多人配合、快而不乱，少重复、不遗漏。

六、清洗轮毂

轮毂的清洗比较麻烦，仔细看就会发现轮毂的条状网和圆形孔中有许多的灰渍，即使是洗车以后也是如此。特别雨

后就更为明显。因此程序要求：

1、使用圆柱刷子、毛巾、海绵沾上清洁香波耐心反复檫洗。

2、前轮的刹车蹄块残沫较多，更应耐心多刷几次。

七、轮胎保洁

汽车的轮胎就象是绅士脚上的皮鞋，他是否乌黑干净直接体现整车的清洗效果。具体要求：

1、轮胎的花纹缝隙中常有大量泥沙。先用高压水枪把泥沙冲洗完毕。

2、采用长毛轮胎专用刷，结合专用洗车液反复刷洗轮胎，特别是轮胎的胎侧要求彻底清洗干净。

八、清水沐浴

该程序目的是用清水彻底清洗掉车身表面的洗车 泡沫和污染。

要求：冲水顺序与冲洗车身相同，但这时应以车顶、上部和中部为重点，同时缝隙和倒车镜中的泡沫应冲干净。水枪离车身距离可以远点，让扇型水柱接触车身面积增大，速度迅速及时防止洗车泡沫干掉，影响清洗效果。

九、刮水风干

采用汽车专用橡皮刮干车身水珠。主要针对顶棚、前、后挡风玻璃、侧窗玻璃、引擎盖后箱盖等平面，目的为了节省时间。该程序要求：

1、先检查橡皮刮是否干净平整，刮水器轻放、平行、朝同一方向刮水，刮水器不许在车身上打碰出声音。

2、采用气枪把倒车镜、门把、灯框、保险杠、尾箱等难以擦拭的缝隙吹干，要求边吹过擦，同时应避免气枪胶管碰擦到车身。

十、鹿皮擦车

为防止因擦车给漆面造成的损伤，或毛巾擦车掉毛影响漆面美观，擦车应采用鹿皮或半湿毛巾。具体要求：

1、鹿皮、毛巾应折成方型先上后下、从左到右、从中心到边框，成片完成，不留死角擦干全车。

2、鹿皮要边擦边清洗，防止夹带沙粒或长时间使用的脏鹿皮给车身造成成二次污染。

3、、边角处因鹿皮滑腻不易擦干的地方应使用半湿润毛巾擦干。

4、轮毂、轮胎可洒采用干净的旧毛巾擦干。十一、一部车玻璃是否干净亮丽，是先车质量的重要标准。因此这道看起来不重要的工作就显得特别重要。

在车身还没擦干前，玻璃上的手印，污物比较难发觉。因此我们要求在擦干车身以后一定要记住擦亮玻璃。方法如下：

1、把半湿润的无尘折成方型，从上往下或从左到右成直线型擦先玻璃内、外两侧。

2、把干的无尘手巾折成柱状，从上往下或从左到右把玻璃抛亮。

3、如玻璃还没清洗干净，应喷泉上玻璃保亮剂，重复第二道工序，直到玻璃干净为止。

4、后挡风玻璃是不最不方便清洗，又最容易被遗忘的。最好有两人配合，一个擦洗里面一个在外指点。

5、鹿皮、合成鹿皮不适合用来擦亮玻璃，即浪费时间又效果差。

十二、内室清洁

1、仪表台、音响区、空调出风口、门内碗、储物箱、椅缝等地方，采用高压汽枪将不易清洗的尘灰吹干净。

2、由上到下：采用半湿润无尘毛巾将前挡风玻璃擦洗一遍，然后用干毛

巾擦亮。用半湿润毛巾依次擦洗仪表台、中控区、扶手箱等。

3、由里到外：采用半湿润毛巾依次擦洗座椅、车门、门边框、门槛条。毛巾要边擦边清洗，防止二次污染。

4、清理车门边槽、中控台和边门上的烟灰缸，并根据需要对这些部位进行清洗。

十三、清洗地毯

1、车辆停稳后，从左右两边取出地毯。取地毯时双手拿起地毯两端，不要把尘土洒落到车内，尽可能不移动座椅。

2、绒毛地毯采用干洗。操作方式为：拍打-刷泥-拍打，喷剂-拭擦。

3、塑料、橡胶地毯采用水洗并擦干。操作方式为：高压冲洗-拍打-毛巾擦干。

4、清洗干净的地毯应急时铺装到相应的车上（吸尘完毕），车多时防止混淆。

5、铺装地毯应从左到右依次安放整齐，并扣紧。此时避免双手触摸汽车其他部位，谨防弄脏。

十四、内室吸尘

1、吸尘时应将吸尘器尽量靠近人体，既安全又方便工作。特别注意避免吸尘器或管带碰擦车身。

2、吸尘时应从左到右，每个位置从高到低依次进行。

3、应重视的几个部位：中控台的凹槽、烟灰缸、座椅的边缝、椅脚过沿、离和器踏板、油门踏板、地毯、边门储手盒、后挡板等。

4、吸尘时应不断检查吸尘嘴的洁净情况，谨防交叉污染。

5、吸尘时应注意观察，不要把钱币、金属异物、或车主有用物品吸入。

十五、整理后箱

1、打开行李箱并迅速用毛巾从上到下擦干行李箱盖内侧边沿的水珠，避免水滴入行李箱中。

2、用气枪吹去两侧边角、凹缝的泥土、尘灰，用毛巾擦干净。

3、对行李箱的内部进行吸尘。

4、按照客户要求整理好行李物品，摆放整齐。

内室清洗流程

一、除泥去垢

用清水或清洗剂把门边框、门槛条、门铰链、脚踏板等边沿死角的泥巴、污垢清洗干净。

二、内室除尘

把仪表台、中控区、储物盒、储物箱、凹槽、边角、椅缝的尘灰吹除，再用吸尘器把坐椅，地毯上的灰尘清除干净。

三、安全保护

根据不同车型，采用毛巾、鹿皮，塑料薄膜对音响区、车载电话等电子电器产品进行安全保护。车上的电子、电器用品、电动控制开关如潮湿、进水将引起故障或烧毁。

四、清洗顶棚

汽车顶棚通常是由化纤、丝绒、纯毛（高档车）等材料做成。清洗时对顶棚材料、纹路、洁净情况的判断是技师应具备的能力。

顶棚清洗应使用绒毛清洁柔顺剂，从前往后，先往顶棚喷上少许绒毛清洁剂、湿润半分钟，然后把干净的毛巾折叠成四方形，顺其纹路方向擦拭。特别脏的地方可以反复进行。

注意：毛巾一定要折叠成四方形，虽然看起来这是个细节，但他对丝绒化纤部分的清洗效果影响很大。因为毛巾揉成一团，力度就不一，效果也就不一样了。

五、清洗仪表台

仪表台的清洗首先应做好除尘工作，同时应注意只能使用绒毛清洁柔顺剂，仪表台通常驻是一些灰尘和油污，只需喷上一些绒毛清洁柔顺剂用软布进行擦洗就有很好的效果。注意：防止清洗剂流入仪表的缝隙。

六、清洗中控区

中控区的清洗要特别的细心。这个区域边角缝隙特别多，而且是音响、电话、空调等各种控制开关的分布区域。在操作中不许直接对其喷清洗剂，而应把清洗剂喷在毛巾或软布上，轻轻擦拭干净。一些不易下物的角落可以使用棉签进行清洁。

七、清洗座椅

汽车座椅主要有丝绒、真皮两种。丝绒座椅的清洗：喷上绒毛清洁柔顺剂稍停留片刻，然后用干净毛巾折叠成方形，或握成柱状，用力挤压污处，再从四周向中间仔细擦拭，直到除去污迹。处理干净后用另一块干净的棉布顺绒毛方向抹平，使其恢复本来面目。真皮座椅的清洗可以参照以上做法，但真皮的表面有许多细纹，容易吸咐污垢。因此清洗时可用软布结合软毛刷彻底清除细纹中的污垢。

八、清洗地毯 原车地毯有许多是用化纤、丝绒做成的。因此地毯的清洗首先应用配有刷头的吸尘器进行清洁，然后喷上绒毛清洁柔顺剂，用毛巾擦拭干净。

九、清洗车门饰条

车门饰板的清洁应该从上到下，注重每一个细节，门边东风碗、门边储物盒到清洗干净，门边上的玻璃升降器开关、后视镜开关要用毛巾擦先，并用气枪吹干。

十、清洗后备箱

后备仃是用绒毛做衬的部分用多功能绒毛清洁柔顺剂清洗，对于皮塑做衬的部分主要采用真皮的清洗方法进行清洗。同时为了整体效果，应把行李箱边沿，水槽的污垢清洗干净。有异味应做异味消除处理。

十一、上光保护

仪表盘、方向盘多为塑料和皮革制品，存在较多细条纹，其上沾染的万分简单，多为灰尘粘附，容易清除。直接使用尼尔森皮革塑料清洁上光处理，只需轻轻擦拭，即可得到一个干净光亮的表面，同进达到滋养、保护的作用。

十二、清洗玻璃 汽车玻璃在车辆行驶中，玻璃表面上会沾染很深的交通膜、昆虫和厚重的油脂等，与空气的接触中，表面会形成一层氧化层，这些问题会影响驾驶员和乘客的视线，如不及时清洗，有可能会使驾驶员造成更严重的后果，尼尔森防冻、防雾玻璃清洁水可以有效的解决以上的问题，使您的爱车玻璃光亮透明，如新的一般。注意：如果玻璃氧化层很厚，玻璃水难以去除，也可使用尼尔森玻璃抛光剂，效果会更好。

十三、消毒除味 由于车辆在行驶中，经常处于封闭与半封闭状态中，细菌和异味会吸附在内室的各个角落，会对乘车都的健康造成危害，尼尔森异味消除剂在有效消除车内异味的是时，并有消毒、杀菌性能。

打蜡流程

一、漆面处理

漆面处理是打蜡的重要步骤，该步骤直接影响打蜡的质量，该程序按以下步骤进行：

1、交通膜洗车：用NLEL SEN交通膜清洗剂清洗全车氧化膜和油污。

2、污渍处理：用3M去污渍清除漆面顽固污渍和尘粒。

3、柏油沥青处理：用柏油沥青去除剂清除车身所有沥青。

4、香波洗车：用清洁香波洗去漆面处理所留下的污垢。

二、风干车身

1、用鹿皮擦拭车身。

2、用气枪吹出车身所有缝隙中的水，3、用无尘毛巾把车身擦干。

原因：车身不干燥会直接影响车蜡在漆面的附着力，蜡不溶于水。同时如不把车身缝隙的水吹干，渗出的水珠会把打蜡海绵弄湿，不仅给工作带来不便，也会影响到全车的打蜡效果。

三、施工保护

施工保护是指打蜡前对塑料件、橡胶边框、挡风玻璃、雨刮器等的摭蔽保护，除油漆面外尽量避免其他位置沾到车蜡。

原因：塑料件、橡胶条等沾到车蜡会使该部件发白，影响美观并难以清洗。玻璃沾上车蜡在雨天会发白变雾影响视线。

四、上蜡

用打蜡海绵沾上车蜡从高到底给车身上蜡。

方法：海绵成直线方向顺时针旋转移动，着蜡均匀，不遗漏。

原因：手工均匀着蜡，细心方便，减少遗漏。从高到底有序进行，避免弄脏已打好蜡的漆面。

五、抛光

抛光：当车身表面蜡层发白，用手摸它成粉末状，不沾手时就可以对其进行抛光处理，可采用机器进行，边角处可用手工抛光，要求细心周到。

说明：这里的抛光指的是采用波浪海绵或软布以一定的力度抛除漆面的蜡层，让漆面光亮照人。而是去除氧化层的漆面还原抛光。

六、去除蜡尘

去除蜡尘：因抛光会有蜡尘停留在汽车表面和缝隙里，施工完毕后应去除蜡尘，让车干净光亮，追求整车完美的美容视觉效果。

该程序操作：用鸡毛扫弹去漆面蜡粉同时用空压气枪吹除缝隙、门框中的粉末。

七、清理边缘

清理边沿包括：

1、去除施工保护的纸胶布，毛巾等遮蔽物品。

2、对车标、字标、橡胶条，塑料金属饰条等进行清洗和护理。

3、清洗并保亮全车玻璃，灯罩。

八、轮胎增黑 为了协调美观，车辆打蜡后应对其轮胎进行增黑处理。该程序要求洗车时把轮胎刷洗干净并擦干，均匀地喷上尼尔森轮胎增黑剂，待其吸收后用毛巾擦干边缘。

九、复查

1、检查漆面是否光亮均匀，如有残余蜡点、手印或外界的尘沫、水滴、油斑留在漆面应立即手工抛光去除。

2、检查边角、死角是否上蜡完整，必要时进行手工补蜡。

洗车流程（湿区）

1、冲水：确保车子停在安全检查的指定范围内后，启动自动冲水机。

2、擦泡：A、上部：车头盖——前挡——车顶——后视镜——侧玻璃——后档——后盖——扣翼板——侧门——前翼板——中网。（注意：把每一块当作四方形擦）B、下部：车门下——后保险杠——依次一一洗完（注意车表的折皱部位重点清洗，将所有的边位用手指头按住）

3、洗轮胎：用胶刷将橡胶部分擦过，然后用海绵清洗胎铃，挡泥板（较脏的胎铃，须用牙刷和清洁剂刷洗）。

4、清洗：确认车辆完成了擦泡、洗轮胎后，再用高压水枪机进行重点清洗。（清洗过程中再次检查有没有地方擦漏，如有及进补擦干净）

洗车流程（干区）

一、擦水

1、用大毛巾将车平面的水拖干；

2、用绿色毛巾将车表面四周的水擦干；

3、全车擦完后再检查一遍，比较脏的要重点擦；

二、擦内室

1、用粉红色的毛巾稍加用力擦玻璃，整块擦完后，再沿玻璃的边位擦一圈；

2、用蓝色毛巾从表台起——档位——座椅——门板擦拭；

3、车内的塑料、橡胶、真皮、电镀等饰件，都必须依次擦干净；

4、手去不到的风口，缝隙部位应用毛刷刷干净；

5、用灰色毛巾擦门边。

三、吹水

1、用风枪将藏在门边条缝、中网、后视镜等位置里面的水吹干；

2、检查车身残留的水滴和水痕，用绿色毛巾擦干。

四、吸尘

1、把吸尘器放在车体接触不到的地方，双腿夹管，一手拿管头，另一手协助；

2、注意座位、两边及下面、上面的边缝处、手刹、档杆、后座、后档之间、后箱等位置；

3、清理烟灰缸，稍加整理车内、后箱凌乱的杂物。

五、打轮胎蜡

1、待车胎干后，将轮胎蜡喷在海绵上，均匀地擦在轮胎上；

2、挡泥板及周围的黑色胶条也要上蜡；

3、用毛巾擦干钢铃上面的水滴和边界的胎蜡。（使用毛巾后，必须把毛巾折叠整齐）

洗车合格标准

一、湿区

1、从湿区出来的车辆表面应全面冲洗干净，用手摸不到灰尘，没有泡沫；

2、轮胎、轮廓、底盘没有看得见的污渍，摸得到的泥沙。

二、干区

1、车表面：A、不存在有毛巾可以擦掉的污渍；B、没有水痕、水滴；C、局部顽渍要用清洁剂清理干净。

2、玻璃：内外没有水渍、油渍、虫渍、水痕。

3、室内：除地板之外，其他部位都要擦到、清理到，明显的污渍要用清洁剂清理干净。

4、门边：四个门、后箱、油箱盖等边框部位没有水痕、灰尘、污垢等。

5、吸尘：烟灰缸没碎纸、烟头、地板、座位上、档杆、后座、后档板、后箱等部位清洁干净，没有沙尘，没有垃圾。

6、轮胎：A、橡胶部位黑亮一致辞，打上轮胎蜡；B、钢铃没有水痕、可轻易擦掉的污渍。

7、地毯：鞋印用清洁剂进行刷洗；油渍用柏油清洁剂重点清洗；脱水后较干，不滴水。

第三篇：名人汽车精细洗车操作方法及流程

汽车精细洗车操作方法及流程

洗车是车体护理的基础，只有洗好车，才能做深层次的服务项目

一．接待客户：

1、业务接待人员衣着整齐，用明确、大方的手势指导车辆放在指定位置。

2、脸带微笑，准确，及时地为驾驶者打开车门，接过钥匙，亲切问好。

3、标准用语：“您好”、“感谢光临”、“请保管好贵重物品”。二．验车：

1、仔细检查车身外观、轮胎气压等，如有异常及时告知车主。

2、观察车门、车窗、天窗、是否关闭正常，防止进水。

3、观察并分析车身不同位置的洁净情况，以便进行专业清洗 三.漆面软化水处理：用水把车表喷湿

四．精心冲洗：冲车是一道专业要求高责任心要求高责任心要求强的工作，它关系到工作安全、工作效果、工作质量。该程序要要求从上到下，从左到右依次进行：

1、用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口，前保。

2、用清水喷洗左前叶。

3、用清水喷洗左侧反观镜、玻璃车门，后叶。

4、用清水喷洗左侧车轮、轮胎、挡泥板内侧及凹缘处，要求彻底清除凹缘内的积泥。

5、用水柱子清洗喷洗减振器上的积泥。

6、用清水喷洗后档玻璃，后盖，后保。

7、用清水喷洗右后叶右侧玻璃、车门、反观镜。

8、用清水冲洗右侧车轮、轮胎、挡泥板内侧及凹缘处，要求彻底清除凹缘内的积泥。

五、泡沫洗车：泡沫洗车是外观清洗的主要工作，该程序要求：

1、准备好洗车海绵。

2、详细划分：把汽车看成不同形状的几何图形，要求分人、分桶、分海绵、分部位进行擦洗。

3、层次分明：同一部位先上后下、从左到右、结尾收框。

4、用心擦洗：泡沫洗车时手到眼到心思到，注重观察，根据车况调整洗车力度和做法。

5、强调配合：多人配合、快而不乱，少重复、不遗漏。

六、清理虫渍：汽车高速行驶以后，经常在汽车的正前方如：前挡风玻璃、中网、前保险杠、两侧后视镜等处留下大量的虫渍，正常洗车泡沫无法清除，应用专用产品进行清理。该程序要求：

1、冲水前细心观察，记住虫渍位置污染部位。

2、冲水后及时对虫渍污染部位喷上专用清洗剂，待湿润后用湿毛巾擦洗干净。

七、清洗轮毂：轮毂的清洗比较麻烦，仔细看就会发现轮毂的条状网和圆形孔中有许多的灰渍，即使是洗车以后也是如此。特别是雨后就更为明显。因此程序要求：

1、使用圆柱刷子、毛巾、海绵沾上清洁香波耐心反复檫洗。

2、前轮的刹车蹄块残沫较多，更应耐心多刷几次。

八、轮胎保洁：

汽车的轮胎就象是绅士脚上的皮鞋，他是否乌黑干净直接体现整车的清洗效果。具体要求：

1、轮胎的花纹缝隙中常有大量泥沙。先用高压水枪把泥沙冲洗完毕。

2、采用长毛轮胎专用刷，结合专用洗车液反复刷洗轮胎，特别是轮胎的胎侧要求彻底清洗干净。

九、清水沐浴：

该程序目的是用清水彻底清洗掉车身表面的洗车 泡沫和污染。

要求：冲水顺序与冲洗车身相同，但这时应以车顶、上部和中部为重点，同时缝隙和倒车镜中的泡沫应冲干净。水枪离车身距离可以远点，让

扇型水柱接触车身面积增大，速度迅速及时防止洗车泡沫干掉，影响清洗效果。

十、大毛巾拖水：采用洗车专用大毛巾拖干车身水珠。主要针对顶棚、前、后挡风玻璃、侧窗玻璃、引擎盖后箱盖等平面，目的为了节省时间。1

十一、清洗脚垫（拖水后应即时拿出脚垫，不要妨碍下一程序的进行）

1、从左右两边取出脚垫。取脚垫时时双手拿起脚垫两端，不要把尘土洒落到车内，尽可能不移动座椅。

2、绒毛脚垫采用干洗。操作方式为：拍打-刷泥-拍打，喷剂-拭擦。

3、塑料、橡胶脚垫采用水洗并擦干。操作方式为：高压冲洗-拍打-毛巾擦干

十二、鹿皮擦车：为防止因擦车给漆面造成的损伤，或毛巾擦车掉毛影响漆面美观，擦车应采用鹿皮或半湿毛巾。具体要求

1、鹿皮、毛巾应折成方型先上后下、从左到右、从中心到边框，成片完成，不留死角擦干全车。

2、鹿皮要边擦边清洗，防止夹带沙粒或长时间使用的脏鹿皮给车身造成成二次污染。

3、边角处因鹿皮滑腻不易擦干的地方应使用半湿润毛巾擦干。

4、轮毂、轮胎可采用干净的旧毛巾擦干。

5、压缩空气吹水

十三、内室吸尘：

1、吸尘时应将吸尘器尽量靠近人体，既安全又方便工作。特别注意避免吸尘器或管带碰擦车身。

2、吸尘时应从左到右，每个位置从高到低依次进行。

3、应重视的几个部位：中控台的凹槽、烟灰缸、座椅的边缝、椅脚过沿、离和器踏板、油门踏板、地毯、边门储手盒、后挡板等。

4、吸尘时应不断检查吸尘嘴的洁净情况，谨防交叉污染。

5、吸尘时应注意观察，不要把钱币、金属异物、或车主有用物品吸入。6.、吸尘完毕，把脚垫急时铺装到相应的车上（吸尘完毕），车多时防止混淆

十四、内室清洁

1、仪表台、音响区、空调出风口、门内碗、储物箱、椅缝等地方，采用毛刷将不易清洗的尘灰刷干净。

2、由上到下：采用半湿润无尘毛巾将前挡风玻璃擦洗一遍，然后用干毛巾擦亮。用半湿润毛巾依次擦洗仪表台、中控区、扶手箱等。

3、由里到外：采用半湿润毛巾依次擦洗座椅、车门、玻璃、门边框、门槛条。毛巾要边擦边清洗，防止二次污染。

4、清理车门边槽、中控台和边门上的烟灰缸，并根据需要对这些部位进行清洗。擦玻璃要点：

1、把半湿润的专用毛巾折成方型，从上往下或从左到右成直线型擦先玻璃内、外两侧/

2、把干的专用毛巾折成方形，从上往下或从左到右把玻璃抛亮。

3、如玻璃还没清洗干净，应喷上玻璃保亮剂，重复第二道工序。

4、后挡风玻璃是不最不方便清洗，又最容易被遗忘的。最好有两人配合，一个人在外指点一个人擦拭。

十五、整理后箱：

1、打开行李箱（应先得到车主的同意，在集体操作中进行）并迅速用毛巾从上到下擦干行李箱盖内侧边沿的水珠，避免水滴入行李箱中。

2、用气枪吹去两侧边角、凹缝的泥土、尘灰，用毛巾擦干净。

3、对行李箱的内部进行吸尘。

4、按照客户要求整理好行李物品，摆放整齐。

十七、验车交车：洗车完毕后，应有专人负责质量检查，告知车主，移交钥匙。

1、验车：外部饰件应无尘、无污垢、无水痕；玻璃光亮如新；内部部件无灰尘，室内无异味，坐垫及脚垫摆放整齐有序。

2、交车：准备防水脚垫，通知车主。

十八、目送客户：客户是我们最亲密的朋友，每当我们完成工作后，我们将用我们的笑容，用我们的目光告诉我们的客人：我们感谢他们的支持，我们期待他的下一次到来。服务要求：送客到门口，微笑并招手，目送。

洗车质量标准：

一、湿区：

1、从湿区出来的车辆表面应全面冲洗干净，用手摸不到灰尘，没有泡沫；

2、轮胎、轮廓、底盘没有看得见的污渍，摸得到的泥沙。

二、干区

1、车表面：A、不存在有毛巾可以擦掉的污渍；B、没有水痕、水滴；C、局部顽渍要用清洁剂清理干净。

2、玻璃：内外没有水渍、油渍、虫渍、水痕。

3、室内：除地板之外，其他部位都要擦到、清理到，明显的污渍要用清洁剂清理干净。

4、门边：四个门、后箱、油箱盖等边框部位没有水痕、灰尘、污垢等。

5、吸尘：烟灰缸没碎纸、烟头、地板、座位上、档杆、后座、后档板、后箱等部位清洁干净，没有沙尘，没有垃圾。

6、轮胎：A、橡胶部位黑亮一致辞，打上轮胎蜡；B、钢铃没有水痕、可轻易擦掉的污渍。

7、地毯：鞋印用清洁剂进行刷洗；油渍用柏油清洁剂重点清洗；脱水后较干，不滴

第四篇：开汽车精品和洗车店的流程[范文]

开汽车精品和洗车店的流程

如果要洗车地点尽量在加油站附近最好在加油站里面 或者在大型停车场入口处并且提供泊车服务。

装修可以在店内多放边报纸，小说，咖啡，电动游戏。店内的店员一定要会说话的 长相甜美的 因为你要在店内摆放一些 汽车香水，车内装饰，以及汽车保险什么的附加产物。

店外洗车工最好一班有一个自己的亲信，因为好多工人浪费水 和清洗剂很严重。如果想长期投资的话 在洗车位下面一定要有水循环凹曹 安装蓄水系统

就是洗车的水收集起来 经过简单的处理还可以在用。还有最重要的要告诉员工对客人一定要客气，让客人喜欢到你这里来。比如在店内放点糖果啊，小朋友的凳子什么的，不要光洗车。附加产品也很赚钱

A、汽车美容是指对汽车进行外观与内装彻底的清洁与保护，像汽车漆面处理、打蜡、改装、装饰、美化、保护等都属于汽车美容的领域。

加入汽车美容业可以有3种模式：A、综合一站式美容包括洗车，但起点高花费时间精力多；B、专业店，只做单项冠军，但要选准项目；C、汽车用品专卖店，这种可以用做家纺用品、体育器材店的经营思维经营，其实等于销售商品，不是提供服务。

投资可多可少，看个人的经济实力。汽车美容店的初始投资的跨度较大，少的可以十万元，多的可达七八十万元以上，主要是房租、装修、初次进货、二到三个月的经营现金等费用。

*择吉开店评估风险选址对开任何店的成败有很大的影响。一般来说，以下三种地方是开店比较理想的地址：

第一，大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。

第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候，就是车跑了很长一段路的时候，自然也是给车保养的时候。

第三，车流量比较大的公路附近。*汽车美容最基本的工具： 1：冲气泵、2：打蜡机、3：封釉机、4：吸尘器、5：抛光机、6：电动扳手、7：热风枪（贴膜用）8：鹿皮若干块

9：浴巾若干块（纯棉的）10：毛巾若干块（纯棉）

11：洗车机(招揽人气，带动其它业务的发展）

12：喷泡机

13：相关洗涤液基汽车美容产品汽车装具批发部都有，可以就近在汽车装具批发部购买。

B、投资回报分析

项目 收费标准 月均业务量 收入

洗车 10-15元/辆 20辆x30天 6000-9000元 臭氧消毒 30-100元/辆 30辆 900-3000元 封釉 680-1200元/辆 10辆 6800-12000元 内室桑那 100-200元/辆 20辆 2000-4000元 豪华天窗 3000-8000元/辆 1辆 3000-8000元

豪华真皮改装 2000-6000元/辆 1辆 2000-6000元

车载DVD系统改装 2000-10000元/辆 1辆 2000-10000元 倒车雷达 300-800元/辆 5辆 1500-4000元 中控防盗 200-600元/辆 5辆 1000-3000元

底盘装甲护理 800-1200元/辆 5辆 4000-6000元 隔音降噪 4800-8000元/辆 3辆 14400-24000元

防暴隔热太阳膜 300-3000元/辆 5辆 1500-15000元

精品百货及饰品 20-200元/人、次 50人（次）1000-10000元 其它收入

合计 46100-114000元

费用 员工人数平均工资 支出

人工工资 12人 1200元/月 14400元/月 税收 100-1000元/月 成本（水、电）2000元/月 综合利润 11600-78600元/月

C、关于汽车美容加盟揭秘

投资者打算加盟某家“汽车美容店全国连锁”、其实是一种惰性心理！——以为投靠了“大品牌”，以为有成熟模式、交几万元加盟费就万事大吉了。但、您知道吗？某些所谓的“大品牌”也不过是近期刚刚开始炒做。而您交的加盟费：包括品牌使用费、商标授权费、培训物料费、企划费、服务费等等巧立名目的收费！实际得不到什么东西。您不过是总部的最大消费者而已！先买他一大堆货罢了！其中、知道花了多少冤枉钱吗？我来告诉您：6.8万的加盟、总部赚您4.8万；10万的加盟、总部赚您7万；20万的加盟、总部赚您15万！触目惊心吗？但的确如此！

汽车美容领域，目前尚无品牌优势，处在“谁宣传，谁就是名牌”的阶段。某些“汽车美容连锁加盟”公司，圈钱炒做，浑水摸鱼。更多弊端，我不屑于过多揭露，先谈两点：第一、没有任何一家汽车美容店企业具有全国性的品牌效益，加盟达不到品牌共享的优势，“连锁加盟”只是炒做伎俩、总部的“圈钱工具”！某些“洋品牌、洋连锁”也不过是在国内注册国外执照、披洋外衣（假洋牌）而已。第二、没有任何一家企业建立自有全国物流配送系统，后期支持只是纸上谈兵。正因为如此，加盟汽车美容全国连锁、其实是“花自己的钱，养别人的孩子”。在发展模式、经营定位、货品渠道、产品价格等方面均会受制于人，资金沉淀大、投资回收慢。

目前、汽车美容店的利润、并非传说的那么神奇！随着汽车出厂配置逐步提高，安装防盗器、中控锁的市场越来越小，利润很低。换音响的市场也在萎缩，现在行内的朋友都知道，CD机是很难赚钱的，只有连喇叭和低音炮一起卖才能有点利润。贴膜的利润也越来越少。投资者要特别当心某些“汽车美容连锁加盟”炒作公司花样翻新，“新特色、新概念”层出不穷、云山雾罩。项目炒做造成大量的投资者血本无回！

1、汽车美容领域，关于品牌共享和品牌价值。

连锁加盟，在法制完善的市场经济社会，确实是一个良性的商业模式。但，在国内市场，好些“聪明”的商人，把“连锁加盟”这个模式，已经开发为一种圈钱工具啦，既然有啦“中国特色”，我们就一定详细问题、详细分析啦。

对汽车后市场领域品牌问题，在“市场解析”中，我已经做啦比较清楚的阐述，请您参考。这里，教您一个判断品牌价值的办法。您只要看，它的广告受众是谁，就知道啦。也那就，它的广告，是做给消费者看的？还是做给投资者看的？ 如：麦当劳的广告，是不厌其烦的做给消费者，因此，它是有品牌共享价值的。而汽车后市场领域呢？招揽投资者的广告做的再多，也只是为啦圈钱！谈不上品牌价值。

2、加盟总部的样板店，其实，只是个样子。那就做给投资者看的！

好些汽车美容连锁加盟总部的样板店，都很气派，这是项目炒做一定的。样板店，那就做给投资者看的，尤其是外行投资者。

样板店，赢利不是目的，只要能平仓即可。当然，能赢利更好。样板店关键要做好形象设计和门市热闹。要做到这两点，并不难。我的顾问合作，那就这个内容。

因此，投资者考察市场，要学会理性的分析，选择真正的行家合作。投资，其实首先是啦解自己，其次，才是啦解市场。

3、假如您一定要尝试加盟，建议您，从小做起！

假如您一定要加盟某家“汽车美容全国连锁”，我除啦佩服您的“献身精神”和勇气之外，给您一个建议，从该“汽车美容全国连锁”的最低级别（别超过二万的）做起。（加盟总部鼓动您一步到位，那不过是为啦多捞加盟费。）

任何生意都是内行赚外行，作为一个理智的投资者，首先要让自己成为内行，这才是对自己的投资行为负责。以最小的投资级别，让自己成为准内行，再结合自己的能力来审视投资行为。退一步讲，即使投资失误，也把损失掌握在最小范围内啦。

如果投资成功，您就更主动，“是另立门户自己干？还是增加投资更高级别？”完全在自己的控制之中。

我能够向您保证，没任何“汽车美容全国连锁”会拒绝您的增资要求。

营业执照超便宜，几十元，到工商所去一趟就全办了。建议先做着开业前的准备工作，再去办，最好同时进行。

现在政府要求必须是中水洗车 目的就是节约水资源，关键是这些。

投资很少，出去店铺的租金，2万用不了。

所谓的水处理设备就是中水设备，在洗车的位置地上挖槽让水留下去，然后过滤，重复利用。这个设备济南最便宜的2千多元，不贵。

目前洗车行业拜汽车大发展的形势所赐，可以说是欣欣向荣，小到路边的洗车作坊，大到品牌4S店，都是车主们经常光顾的洗车点。不过说到将“洗车”这一汽车美容的最低廉的项目做深做透的还真没几家，而以“快洗”为主打项目的车圣日式汽车美容店看准市场进驻中国。这洗车还能翻出什么新花样呢？洗来洗去不就是水和布的协奏曲吗？对了，人家就是在这上头动了脑筋，将洗车变为一门学问。

快 18分钟快速洗车

洗车除了“车”这个主体之外，最主要的就是操作人员与操作工具这两方面的软硬件搭配了，日式洗车的人员与用品都是经过精心挑选的。

他们的从业人员都是在上海经过专业的培训，有的甚至远赴日本接受专门的培训。他们将日本的最新洗车概念都带回本国，并坚信用这样的细致专业的洗车服务能在国内打开市场。记者在采访中了解到，这些身着统一制服的工作人员的洗车技术、知识、速度都是经过了严格考核的。比如一个人洗一辆车的时间不得超过18分钟，洗车程序和洗车用品的使用都要了然于胸。在拥有这样一支专业队伍的前提下，各种硬件设施才能发挥他们的最大作用。

在洗车用品上，也能明显看出日式快洗的专业性。店内使用的洗车用水并非一般的自来水，而是经过12层净化的反渗透纯水。有的人要说了，洗车用纯水是不是有点小题大作啊？其实，自来水中往往搀杂了许多金属或非金属杂质，这些杂质在洗车时与车辆表面摩擦，久而久之就很容易刮伤车漆。纯水的质地就非常柔和，对车辆只有清洗的功能而没有任何的伤害，反而还能保护车漆。这里使用的主要洗车布，也并非一般洗车点使用的海绵，而是澳洲进口的天然羊毛刷。羊毛的柔软度是海绵无法比拟的，羊毛纤维除了软度适中之外，还能更有效更彻底地除去车辆表面的污垢，同时，羊毛中的成分还在一定程度上对车漆有“滋养”作用。用这样的工具进行洗车，就是让车主们的爱车好好享受一把专业“健康按摩”。

这里的店长告诉记者，日式洗车的特点就在于周到的服务与规范的操作流程。在这里，洗车不仅仅是让车的表面看起来干净，更重要的是保护客户的车辆，同时，要在这点洗车的时间里，让车和车主都能得到放松。记者看到，在洗车点一边，设有专门的车主休息室，还有饮料提供。而一般的洗车点，车主们只能在车里等候，或是干脆只能站在一边，巴不得快些洗完。看来，洗车也不仅仅是为车服务，车主也一样需要优质的服务。

好 服务细致让人信服 采访时，记者正巧遇到一位偶然路过此地，顺便进来洗车的车主。起初，当记者问起他对这里的“日式快洗”有什么看法的时候，这位车主很不屑地说：“也就是打着日本的幌子罢了，我看没什么不一样。洗车嘛，还能有什么花头。”但当他坐在休息室里目睹完自己的爱车接受洗礼的过程后，很由衷的说了一句：“这洗车和别处还的确是不一样。”那就让我们一起来看看这洗车的步骤到底有什么特别之处吧。

头一招便是在别处没有见过的。一般洗车的时候就是直接淋水开洗了，而这里首先要将车前盖打开，用气枪吹去里面的灰尘，保持内部清洁。随后才开始用纯水淋湿车身。

这“湿车”也不是随便进行的，而是讲究一个次序，要由下而上地喷淋。这是因为大多情况下，车身的下半部分总是更容易积累污垢，因此，需要花更多的精力在这部分的清洁上。在表面的泥浆或灰尘被水枪冲刷得差不多的时候，就可以进行下一个步骤：喷洒泡沫了。然后用轮刷将车轮、车的裙边等比较脏的部位刷洗一遍，为羊毛刷的使用做一个铺垫。再用羊毛刷由上而下地洗抹，直至车身全部完成此步骤，就可以用水将泡沫冲尽了。

接下来就进入洗车的后续阶段了，首先要将车表的残余水分吸干，从其他洗车点我们看到的一大块毛巾由头至尾地抹干，而这里使用的是专门的吸水麓皮，除了吸水效果好之外，同样是秉承“日式快洗”一贯的“保护车辆”的洗车理念，用最适合的材料进行服务。别以为这就完事儿了，后面的事情还多着呢！

可能车主洗车的时候也常遇到一些缝隙中残留的水滴在开车窗车门的时候会滴落下来，这里的工作人员会在吸干车表水分之后，用气枪对车的各个缝隙中吹气，将其中的水分彻底的排除。再用毛巾将内饰清洁干净。说到毛巾，不得不提的是，店内使用的毛巾分为红、白两种，红色毛巾只能在清洁车内时使用，而白色毛巾则是用来清洗发动机盖的。这日本式的细致真是名不虚传。

在完成了全部的清洗工作之后，店方还奉送一次免费的轮胎上蜡。据说这种进口的轮胎蜡可以渗透到轮胎内部，延长轮胎寿命，这些步骤一共收费在15到20元。

首先需要一个技术师傅,因为关于汽车装饰和汽车美容你一定要让懂行的师傅来做,其次就是洗车工人了,洗车相对要简单的多,所以对技术的要求不必太高,以上两点就是你的人员配置了.对于要注意的除了你用心经营以外,工人的素质比较重要,不拿别人一针一线很重要.要不你将失去你的所有信誉,一次失去信誉比十次洗不干净车还要恐怖.所谓洗不干净车是技术问题,拿别人的东西是思想问题,有思想问题的人一定不能用.

第五篇：2010洗车工作计划

2010年洗车部工作计划

2010年伴随着新的运输服务公司的组建，洗车部认真总结了三年来的运行情况，在这三年里，我们取得了一定的成绩，也获得了一些经验，从最初的日平均洗车20辆车增加至今60余辆来看，洗车需求在不断扩大，但是仅仅洗车收入并不理想，我们应以洗车为切入点，开展汽车美容装潢及超市产品、部分高档车辆装潢等销售，扩大市场，通过不断提升我们的服务质量，努力创新，稳步发展。现将2010年工作思路分析如下：

（一）、人员方面：重点加强员工培训，如ISO9000、6S管理等，通过“创优评先”、学习优秀洗车行经验的措施，提高服务意识、服务质量，作到团结协作、职责到人，调整工资结构，落实各项制度，提高工作效率。

（二）、洗车设备方面：

1、提高洗车设备的使用率。加强设备操作工的技术培训，提高设备保养率，降低维修率；更换刷子，保证每个刷子的正常使用。

2、添置小洗车机，方便泥车、赃车彻底清洁的同时应急洗车机维修时的洗车，降低顾客投诉，减少客源流失。

（三）、环境方面：

1、改善超市整体面貌，最好扩建超市，增加品种（高、中、低档分开），提高顾客消费率。

2、搭建封闭式擦车环境，实行区域划分，如：擦车区、美容区、装潢区等。

3、分别设置办公室、接待室（顾客休息室）、员工休息室（用于活动休息、更衣、工具存放等）。