供电所专业化管理班组建设

第一篇：供电所专业化管理班组建设

2010年郴州电业局县公司会议资料

郴州电业局县级供电企业农村供电所标准化

管理实施意见

农电工作部

2010年4月

郴州电业局目前共有7个代管和控股县级供电企业，担负着安仁、嘉禾、桂阳、桂东、鲁塘、资兴和苏仙7个县市区的供电任务。下设32个中心供电所，普遍采用营配合一的作业组织模式，由农村供电所统一负责抄表收费、设备维护、安全管理、用电检查、供电服务等业务工作。但随着农村经济的日益发展，农村用电需求持续增长，农村电网不断发展壮大，电网技术水平不断提升，安全生产、营销管理、供电服务等业务工作日益繁重，专业化发展的特点日益明显，现有的管理模式所存在的专业分工不清晰，资源利用不集中等弊端日益突出，已经不适应现代农电管理的要求。

按照国网公司深化“两个转变”、加强“三个建设”的统一部署，为适应“三集五大”工作要求，农电工作将以统一管理要求为前提，以统一管理标准为核心，以统一管理模式为保障，以统一管理流程为支撑，突出抓好人财物管理，加强生产经营管理，用2到3年时间，基本建立标准统一、流程科学、界面清晰、管控有力的农电管理新机制，全面提高农电管理水平。

为实现这个总体目标，全面构筑并加强农电统一管理的保障体系，在“三集五大”整体框架指导下，探索农电统一管理的途径，建立工作机制，加快实现农电与公司管理的接轨，同时深入推进农

电标准化建设，深入推行农村供电所专业化改革，打破按区域设置电工，统管生产和营销等所有业务的营配合一模式，在农电标准化管理的基础上建立按专业分工，充分整合供电所的人力、技术及管理资源的专业化管理模式，在县公司范围内按照营销、生产两大专业实行专业化整合，全面推广现场标准化作业，全面应用国网公司的标准化管理流程，按照便于管理、方便客户，结合农村地域分布情况，设置农电生产运行中心，农电电费管理中心和农村中心供电所。

1、农电生产运行中心

县公司可以根据自身特点设置一个农电生产运行中心，下设若干个生产运行班组，车辆、工器具、材料等分班组配备，按班分片统一负责全县10Kv线路设备的检修和改造以及10KV线路的巡视、砍青扫障、事故巡查任务，并配合中心供电所做好业扩工程查勘设计、施工和95598的报修服务工作，与供电所维护的分解点明确为变压器低压接线柱。现场作业全面应用农电标准化作业支持平台，农电的“两票一单”必须通过平台走流程，以便于对安全生产进行闭环管理，实行对作业现场、工器具、材料领用等的全面监控。

2、农电电费管理中心

县公司可设置统一的电费管理中心，也可以专门设置农电电费管理中心。农电电费管理中心主要负责供电所抄、核、收管理，实行抄核收分离，集中核算，电费管理日清日结，降低电费回收风险。

通过农电营销管理系统的应用，规范农电抄核收流程，避免人人手上有电费，确保资金安全。杜绝隐瞒临时用电，估抄、错抄、漏抄、多供少计等现象，确保各个层级线损指标及电费回收的真实性。

3、农村中心供电所

农村中心供电所与生产运行职责剥离，主要负责受理客户的业扩报装申请，及时办理变更用电及临时用电等用电业务。对业务界定范围不属于供电所办理的高压客户申请，由供电所受理后转报上一级办理。负责供电区域内的抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、合同管理和开拓农村电力市场。负责供电区域内计量装置的安装、更换、维护和管理。负责供电区域内10KV及低压配电台区的线损管理。搞好农村供用电优质服务，认真履行供电服务承诺，树行业新风，搞好两个文明建设。搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供用电秩序。建立和完善所内的各项规章制度、基础资料，搞好综合管理，并按规定及时、准确地填报有关业务报表。做好供电所人员的培训考核，积极推广农电新技术、新材料、新工艺、新设备，推进现代化管理。完成县级供电企业下达的各项技术经济指标和其他工作任务。

第二篇：供电所专业化管理班组工作职责

供电所专业化管理班组工作职责

配电组工作职责

1、严格按照有关规程的要求，负责辖区内10千伏、0.4千伏线路、设备的运行、检查、维护和施工、事故抢修处理等管理工作。

2、负责对所辖线路、设备的日常巡视维护工作（定期巡视配电室、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等），制定各项事故预案，确保设备的运行正常。

3、负责对辖区内的电力设施进行周期性维护和有针对性的维护，按照设备的检修试验周期，编制检修计划，并负责组织实施。

4、负责对辖区内配电设备进行周期测量检查工作（包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试等）并认真做好相关记录。

5、负责完成本所下达的安全、生产、经营管理等各项指标，及时查找存在的问题，提出整改措施并认真落实。

6、负责配电设备的消缺管理工作，发现设备缺陷应及时进行鉴定处理，并做好详细记录。

7、负责辖区内高低压电力设备的评级工作和安全性评价工作，提高设备完好率。

8、负责建立健全辖区内配电设备台帐，备品备件管理，定期对备品备件进行检查、补充，满足事故抢修的需要。

9、负责辖区内配网的专业管理工作和线路故障、障碍及异常情

况的调查分析，制定反事故措施并认真落实。

10、负责辖区内计量管理工作，严格执行周期校表计划，保证表计计量准确。

11、负责本所的安全生产管理工作和资料的整理归档工作，并按时上报各类报表和各类活动计划、总结。

12、按时限，保质保量的完成供电所交办的其它工作。

营销组工作职责

1、负责做好本所的营销管理工作，严格贯彻执行各项营销管理制度及流程。

2、负责承担辖区内客户的装表接电、抄表、催费、定期不定期开展用电检查和营业普查工作。（此条职责工作量太大，涉及储蓄电费和抗旱电费的催收）

3、负责执行国家制定的各项电价、电费政策及收费标准和局有关营销管理制度，负责电费电价核算管理。

4、严格执行“三公开”、“四到户”、“五统一”营销管理工作制度，坚决杜绝“三乱”和“三电”现象的发生。

5、定期组织开展本所经济活动分析，对本所售电量、线损率、平均单价、抄表率、电费回收率等情况按月进行统计分析，及时发现和查找问题，制定整改措施加以落实。

6、做好各项营业资料的传递和归档整理工作，严格执行标准化作业流程。

7、按照服务承诺时限，办理本辖区内低压客户的报修服务工作。

8、负责营业区域内的负荷预测和需求侧管理工作。

9、按时限，保质保量的完成供电所交办的其它工作.营业服务组工作职责

1、负责本所的业扩报装工作，严格按照业扩报装流程和服务承诺，办理营业区域内低压客户的新装、增容、变更用电等业务。

2、负责本所窗口建设、行业作风、优质服务工作，并做好相关资料的归档整理工作。

3、负责监督辖区内“三公开”、“四到户”、“五统一”工作的执行情况，坚决杜绝“三乱”和“三电”现象的发生。

4、负责客户用电业务的咨询和服务工作，认真办理本所窗口的各项收费业务，严格遵守承诺制度，快速准确办理电费收取工作。

5、负责辖区内用电客户档案的建立、管理和与客户的沟通联。

6、负责电费发票的领取、开据、收支等管理工作，认真复核，按时准确上报相关报表。

7、根据县局财务预算，做好本所各项费用的开支计划及月度工作的考核落实，按时报账，杜绝乱收乱支现象的发生。

8、负责客户电价、电费的咨询、查询工作，并做好解答和宣传工作。

9、按时限，保质保量的完成供电所交办的其它工作。

第三篇：民电2011班组建设实施方案

民勤县供电公司（局）

2011年班组安全建设工作实施方案

为了进一步贯彻落实省、市公司2011年安全安全生产工作会议精神，全面提高企业管理水平，更好地服务于社会主义新农村建设，进一步夯实企业班组安全管理基础，切实提高企业班组整体管理水平，推动民勤电力事业科学、稳健、持续发展。根据民勤县安全生产委员会【2011】21号《关于印发加强企业安全建设和作业场所安全管理工作实施方案的通知》的文件精神，电力局决定：在近年来我局班组安全管理工作基础上，进一步深入开展班组安全建设。

一、总体工作思路

以“三新”农电发展战略为导向，坚持科学发展观，坚持“稳健经营、持续发展”的理念，以建立班组安全建设、强化指标管理，大力开展标准化建设，加强班组安全基础管理，完善安全、生产管理，深化专业管理，规范作业流程，形成“统一、规范、简明、高效”的工作机制，切实提高企业安全管理水平。

二、主要工作目标

1、安全目标：各单位（班组）安全生产实现内不发生农电人身死亡和重伤事故。

2、创一流同业对标：大力开展标准化建设，加强班组安全基础管理，持续推进创一流同业对标工作。

三、活动组织保障

（一）成立民勤县供电公司（局）“班组安全建设”活动领导小组。

组长：张九林

副组长：段文革、吕继泰

成员：潘多斌、任新成、朱海学、卢耀中、李有华、柴尔闯、方建钢、马维烨、刘建忠、赵国荣、各供电所所长。

四、主要职责如下：

1、负责贯彻领导小组的总体部署和要求，主持班组安全建设活动的日常工作。

2、协调各部门根据武威供电公司标准要求，分别制定相关管理制度、办法，指导、督促各单位全面开展“班组安全建设”的各项活动。

3、随时掌握、汇总并向领导小组提供各部门专业管理工作开展情况，协调解决活动中存在的问题，负责召集活动专题会议。

4、检查、督导基层单位“班组安全建设”活动开展情况,并做好工作调研。

5、组织管理年活动的考核、总结工作。

五、活动总体要求

开展“班组安全建设”活动，是重要的创新实践，也是省电力公司当前开展的一项重点工作。各部室、各单位必须深刻认识开展“班组安全建设”活动的重要意义, 认真按照活动有关要求，紧密结合实际，统筹兼顾，狠抓落实，重点解决在安全、生产管理等方面工作流程不统一,标准不规范,工作关系不顺以及电网管理等不科学等问题,切实抓紧抓好、抓出成效。努力缩小企业管理同省公司要求的距离,推进“一强三优”供电企业班组安全建设进程。

一要加强组织领导，层层落实责任。“班组安全建设”活动能否取得实效，关键在领导。各部室、各单位领导要准确把握活动精神，深刻认识开展活动的重要意义，切实增强工作的主动性。要按照统一领导、分级负责、全员参与的原则，明确工作分工，加强班组安全建设活动的组织领导。要根据活动的目标要求，将责任从上到下层层落实到每一个班组和每一位员工。各级领导都要从我做起，带头履行职责，深入一线，加强监督检查，及时协调解决相关问题。

二要做好宣传发动，确保有序推进。各单位要加强教育宣传，把活动的要求迅速传达到每位员工。活动中要及时总结、推广好的做法和典型经验，不断丰富活动的内容和形式。要正确处理“班组安全建设”活动与目前正在开展的其他各项工作之间的关系，确保互相融合、有机衔接、统筹推进。

三要突出重点环节，狠抓问题整改。各单位要坚持大处着眼、小处入手，结合实际，切实增强班组安全建设工作的针对性，坚持边开展活动,边检查整改，对查出的问题，要严肃对待，认真分析，及时制定措施，落实责任，限期整改。切实做到真问、真查、真改，不走过场，不做表面文章。

四要严格检查考核，确保取得成效。各单位要强化安全目标控制，注重工作效果，加强活动期间各环节的监督检查。要从责任落实、工作进展、效果评价等方面，对活动进行检查考核。对组织不力、措施不实的单位，要及时指导、督促整改。对活动期间发生的各类事故和恶性事件，按照“四不放过”原则，严肃处理。活动结束后，要认真做好工作总结，全面分析评估，树立典型，进一步巩固和扩大活动成果，努力形成长效工作机制，促进企业班组安全管理水平持续提高。

民勤县供电公司（局）

2011年3月26日

第四篇：加强班组建设管理

浅谈班组建设管理，提高员工队伍素质

近年来，物资集团在交通集团一体化运作的基础上，不断的整合优化企业资源，实行了资源配比给企业注入了活力。如何在新的运作体制下，加强现场管理，班组建设，提高员工的积极性，更是基层支部一项重要工作。

班组是企业一个最小单位，是经营管理活动基本环节，也是企业文化、“两个文明建设”的主体，玉桥市场安保部近年来，不断的摸索班组建设、班组管理，不断完善制度。使班组之间相互配合、相互联系，相互支持得到了加强，促进了班组工作任务的完成，为市场安全稳定奠定了良好的基础，员工队伍素质有了明显的提高。主要从以下几点入手：

一是选拔思想好、安全责任感强、懂业务、会管理、有威信的人担任班组长。在班组长的带领下，形成班组核心，团结全班组员工共同完成安全管理任务。安保负责市场场内外安全治安、交通安全管理，面大量广人员繁杂，班组长就是一个关键的岗位，配备好才能起到核心作用。对班组管理工作采取每月内部督察检查整改，岗位绩效考核，半年工作测评，年终总评议，对不称职的班组进行及时谈话调整，达到合力向上，安全稳定有序。

二是建立班组制度管理，用制度管理班组日常工作。从思想政治工

作、安全管理、岗位技能业务培训，加强班组管理。以人为本，用规章制度管理员工岗位工作，充分调动员工的积极性，使员工知道如何干、怎样干、干的好。外保常年在室外工作，工作环境差，劳动强度大。班组长结合工作实际，充分调动员工的积极性做好管理，合理因人安排工作，开展岗位技能业务培训，苦累的岗位轮流上岗执勤，有困难大家帮，有问题大家上，对一些违章违纪的现象敢于制止，用制度管理安全，管理道路交通，维护三期建设顺利开展。

三是激励、鼓舞员工，调动员工积极性。精神与物质激励并重，重于精神鼓励，克服金钱万能、物质利益第一，思想政治工作可有可无，另一方面精神万能，思想政治工作可以代替一切的想法。采取关心疏导、鼓励爱护，奖勤罚懒、奖优罚劣，充分调动班组员工积极性和创造性。

在班组建设管理上，员工的主动性积极性被调动起来，精神面貌有了很大的转变。最近中诚石化33号库区因物资集团整合资源的需要，整建制化转玉桥市场统一管理。部门共接收了部分员工到岗位工作，经过二个多月岗位工作磨合，已和岗位员工建立了良好工作友谊关系，也感受到玉桥亲情般大家庭的温暖。

停车场张程同志积极学习岗位业务、岗位技能，向身边老师傅请教学习，工作任劳任怨，服从班组工作安排，做到安全泊位停车、指

挥规范有序、询问咨询必答，安全有序的指挥机动车辆进出停车场，得到客户好评。

33号库区李德玉、竺明全同志在管理工作中，以身作则，不计较个人得失，不喊苦叫累，熟练掌握安全管理操作规程、计算机收费业务知识并能独立操作。以班组长骨干工作责任心带领33号库区安保综合班组，做好库区安全保卫和停车收费管理工作，赢得了班组员工的信赖，并在部门员工大会上进行了表扬。

通过学习教育员工素质有了较大提高，库区综合班组经过查找安全隐患漏洞，发现在车辆进出管理、车位摆放、停车收费等管理工作上存在许多不到位的地方，制定管理办法，规范安全管理工作。建议加强库区停车收费管理，建立计时收费场，增加企业经济效益。在公司和交警6大队的支持协助下，库区计时收费5月中旬正式对外开放，迎接客户进场停车。

经过一个阶段的规范管理后，33号内部交通管理不仅规范有序，而且取得了一定的经济效益。首先，规范了库区交通无序状况，杜绝了机动车辆乱停乱放的交通安全隐患；其二，解决了周边停车难的问题，服务了群众，得到了群众的好评；第三，有效利用了场地，改善了服务管理。在近一个多月时间内，通过包月车辆收取停车收入、社会车辆临时停放收取停车费共计近6000元。

目前，整个库区面貌焕然一新，非机动车辆摆放整齐有序，机动车辆停放整齐划一，管理秩序井井有条，各项管理规范到位。

这些成绩的取得，都以班组建设管理，员工队伍素质的提高分不开，加强班组建设管理是提高员工的积极性和员工队伍的稳定性，有着积极的作用，充分发挥班组长的主观能动性，提高员工的整体素质是完成各项工作任务的根本保证。

第五篇：班组建设管理[推荐]

班组建设管理

班组是公司的细胞，公司整体是否健壮，要看每位员

工的工作状态，而每一位员工素质提高了，班组就有活力，班组管理建设是关键环节。

每天晨会就是班组的生活会，班长召集员工，总结上

个工作日得工作及存在的问题，布置当天的工作内容或注意事项。这样就能统一班组员工的思想认识，消除隔阂，是提高班组集体战斗力和凝聚力的有效途径。

另一方面，按班组五大员的职责，进行每天工作。让

班组五大员起到应有的作用。保证有一个良好的工作环境，让每一位员工拥有一个好心情投入到工作中。

第三方面，班组会同时是学习公司规章制度法律法规、5S知识、工艺知识、安全知识、设备知识、工具知识、岗位技能知识等的一个重要平台。