第一篇：《一流的中层》读书心得
读书心得：《做最优秀的中层》
（机修厂党支部：于丹）
通过深入学习了《做最好的中层》这本书，感触颇深。此书例举了三类中层的不同行为表现：一流的中层是：将自己当作栋梁，公司的中流砥柱，主动担当重任；二流的中层是：将自己当作夹心饼，被动地完成任务；三流的中层是：处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。
作为一名中层管理人员，我同感深受。书中有句理念抓拍得好：“不忍辱焉能负重？”要做一流的中层管理者就必须明白这个道理，在面对屈辱时，要会懂得忍辱、保持冷静的头脑。尤其是突发情急之际，首先想到的不应是自己的面子，而是如何坦然地打破僵局，因势利导并加以疏导，如春风化雨般地使情急之下的过激问题得以冷静地解决。随时种种培养沉着干练的素养，使自身的管理能力不断得以提升和飞跃，作为一名中层管理人员，应十分清楚：一流的中层必须是解决问题的高手。
要想做领导信任的一流中层管理者，除了在政治上坚定，理论水平比较高，更是在大是大非问题上头脑清醒，旗帜鲜明，与党中央保持高度一致外；领导经验丰富，熟悉业务，工作有魄力，驾驭局面能力和处理复杂问题能力强，有强烈的事业心和责任感，工作充满激情，勤奋务实，在干部群众中有较高威信也是必不可少的。我很欣赏书中的一句名言：“力争做智慧的中层，而不是奉献汗水的中层”。是的，智慧型的中层管理者是组织和领
导最看重的、最需要的。现代科技知识日新月异，过去书本学的很多东西需及时能补与时俱进的内涵，方能跟上时代的发展和需要。对学习新知识重要性和迫切性的理解，使自己能够保持持之以恒地学习新知识，增强自己的自信心，求真务实，扎实工作，保证工作效率，是十分必要的。
我很欣赏书中的一句话：一流的中层管理者不但是忠臣，更是能臣，他必须充分发挥自身的聪明才智，塑造高绩效思维，进而为企业创造最好的经济效益。“管理学之父”彼得•德鲁克有一个著名的观点“在制定任何决策、采取行动时，管理层必须把经济绩效放在首位。管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威”。在市场经济和知识经济的新时代，高绩效越来越被组织和领导者所重视，是否能以最低的投入，换取最有效率的结果，将是衡量是否优秀的最根本标准。
我们必须迎难而上，开动脑筋、浇灌智慧，抓住完成任务的关键点，针对最基础的录井质量下功夫，针对招投标上做文章，把各个环节想细、做细，才能塑造高绩效业绩。一个合格的中层管理者，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行。
很多时候，摆在我们面前的都不会是很容易完成的任务，但并不意味着我们就有借口不去完成，或者打了折扣去完成。相反，一流的中层管理者，只要接到任务，永远都是有条件要执行，没有条件创造条件也要完成任务。等、靠、要，懒、散、垮，是懒汉懦夫，自甘堕落的思想，天上是不会掉馅饼的。只有这样的中
层管理者，上级对你才会信任，下级也对你才会信服。
沟通是一种能力，要做沟通的主人。沟通要有目的，不管是找上级还是同下级沟通都要有目的，要解决什么问题，心中要有数，做好一切需要的准备。与上级沟通应选择一定的时间和地点，工作上的事情，一般要选在工作场合，领导有空的时候，诚实的讲出工作中的问题，如何解决。拿不定主意时要谦虚请教。千万不要只讲客观原因，不讲主观没下功夫，更不要推卸责任，认为失败与自己无关。如果是思想和生活上的事情，应该选择一种宽松一些，随意一些场合，要坦诚，交流个人心得，哪些问题想不通，有什么困难过不去，需要得到的帮助是什么，希望达到什么目的，要有分寸，不能提出不合理或超出领导也没法回答难题。
本人做为一名中层，同样感知到沟通的重要性。耐心地倾听、认真分析、慎重回答，及时解决职工随时反映上来的热点、难点问题，善于接受不同意见，大度地包容身边的抱怨与来自性格等多方面的差异，及时疏导职工心理，变被动为主动，则是我们中层未来工作中要恪守的工作基调。
2012年6月30日
第二篇：打造一流的中层培训心得
《打造一流的中层》培训心得 很荣幸公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，《打造一流的中层》培训两天的课程已结束，虽然以往类似课程也听过不少，书籍也很多。带着“空杯”的学习心态、“参与”学习心态来聆听许阳老师的课程，果然受益匪浅。使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作；让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为管理者能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用。本次课程主要培训以下内容。
1、怎样进行角色的自我管理
2、对岗位的认知与理解——中层的角色定位
3、部门经理的主要工作
4、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
5、团队的业绩管理
6、怎样与上师相处
如何管理下属做为一个中层管理者，重在角色的及时转变：
面对上级，我们是执行者
面对下级，我们是领导者
面对目标，我们是译码
者面对牢骚，我们是疏通者
但收获最深的是中层角色的定位以及怎样与上司相处。
在讲述对中层角色的定位时，许老师首先给大家讲述一个命题::文化决定理念，理念决定心态，心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定未来。
对于中层，正确的做事（实施管理、建立程序、制定目标），一个人要说自己该说的话，而不是自己喜欢说的话：一个人要做自己该做的事，而不是自己想做的事，影响心态的主要三大因素：认知（经验、背景、资讯），价值观（是非
观、得失观、财富观），情绪（压力、环境、人际）。我们要有良好的心态从平日做起，过去的经验和背景人与人之间差别比较大，但资讯方面我们可以吸收健康的，正面的信息，从而纠正正确的人生观和价值观看待问题和处理问题；在价值观方面，当我们没有正确的是非观，就只是靠得失观来判断是非，以及做出决定；我们的财富观不仅限于金钱和权力，下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为管理者要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
另外，在讲述怎样与上司沟通时
与上司打交道的四原则：
上司永远是对的（合理地坚持，圆滑地沟通）
不要议论上司的是非（上司是你一生中最大的客户）
不要抢上司的风头（用适当的方式推销建议）
汇报：独立承担责任（上司要的是结果）
建议：要有可靠地根据，敏感上司的立场（站在上司的立场思考）
追求：不要随便追求，请示要有备造方案（请上司做选择题）。
让上司做好人，自己扮黑脸（好人会保护黑脸）。
认同老板，尊重老板。如果你不喜欢你的老板，那就是你面前一座无法逾越的山：反之，他就是你背后支持你的那堵墙。
作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通也是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
除此以外，收获最大的是许老师给我们传递了正面思想，积极处理问题的一种精神，他总是强调以下几点：
我们要爱祖国、爱企业、爱家庭、爱自己。
作为中层管理者：要提倡正面、积极的企业文化。对员工要给钱，给爱，给成长，给予安全感。
另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识：亮剑中我注重的有2个灵魂人物，李云龙和楚云飞，他们的共同之处在于都注重精神管理，都有亮剑精神，而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，这样你就是这个团队的灵魂，团队的文化。还有一点，一个小动作，楚在打仗前会用发军饷来鼓励士气，在企业管理中也可以适当的运用一下！我在工作中体现的是请大家喝水这个动作，大家工作量大的时候我会在他们面前用很大方的动作拿出自己的钱包，然后掏出大额钞票（100面值），然后用很大的声音叫一个人去买水，而后借次机会鼓励士气，喧导一下团队的精神。积累就是要从日常每一点一滴的感化，喧导。我要帮助企业成功，帮助员工和客户成功，同时帮助自己成功。
结合我公司实际情况，稍作浅谈。
但目前一些工作现状，也深感头痛：因为工资、企业环境、员工不自信等多方面原则，招人难：新员工的存活率低，流失频繁：员工有极大地不安全感，基本没有把企业的发展当自己的事业。
建议以下几点：
1、制度建设方面，复杂问题简单化，简单问题流程化，尽量建立人性化制度，通过制度留人。
2、让合适的人做合适的事，收集资料，电话行销，访问客户，客户分析，售后服务等项任务。分别由不同的人去负责攻破。
3、标准底薪（根据能力和岗位），改变薪酬（岗位价值）。
4、目标设置任务，资金方案。
5、提供培训学习机会。
6、每周例会，上司与下属之间的经验相互分享与沟通。
7、建立一个轻松，有安全感、压力小、具有发展空间、培训学习的工作环境。
部门：销售部
签名：
日期：2012年11月08日
第三篇：读书心得(中层领导力)
《中层领导力》
《中层领导力》这本书估计身边的很多同事及朋友都读过，选择看这本书，首先是因为随众心理作祟，其次也是被此书的招牌引言而吸引“西点军校和哈佛大学共同讲授的领导力教程，全球第一领导力大师的著作”。
没有一页一页的读这本书，或许是看了太多类似的管理学书籍，多数大同小异，没了太多的兴趣，整体感觉这本书又是一例管理学快餐，看完没有太多深刻的感悟。不过，作者关于领导力的解读算是很到位了，多数观点剖析深刻，在此，部分总结出来以共享。
关于“领导”的认识误区，回顾进入职场的14年时间，基本都是管理者角色，也曾遇到很多下属、同事，当遇到一些需要决策、判断的事情时，往往就推给领导，认为自己不是领导，这应该是领导做的事情；殊不知，在自己的一亩三分地，自己就是领导。那么，是先赋予权力，再成为领导呢；还是先成为了领导，再逐渐拥有权力呢？看似有些矛盾，还有点绕。不过，作者对于领导者的几个误区解读比较到位，总结起来就是一句长长的话：职位低，也是领导者，也需学习怎样领导；身居高位，别人不一定服从，也无法掌控一切，更不能无拘无束；领导不仅仅是领导者做的事，无论处于哪一层级，都需要努力充分发挥出自身的潜力。
作者提炼出了领导力的三原则：向上领导、横向领导及向下领导。向上领导，首先要领导好自己，也就是自我管理，比如，管理好自己的时间，控制好自己的情绪，工作要有先后主次之分，分配好自己的工作精力，要学会如何说话，以及打理好自己的生活。自我管理，确实比较难；自己做过几年的中层领导，也有几年时间处于被领导状态，无论哪种角色，自我管理都特别的重要。在外独当一面的时候，要面对上级、客户以及下属，自我管理的要求比较高，很多时候很难实现，直接影响到管理绩效和业绩。作为部门的基层管理人员，更多的是要充分履行岗位职责，履行好下属的角色，自我管理水平的高低看似不再那么的重要，殊不知，管理好自己，才是晋升为领导者的先决条件。无论是处于哪种级别的领导者，都希望下属能为上司减负，希望下属心甘情愿做别人不愿意做的事。这不是领导者的一厢情愿，因为，如果你优秀，那么你应当表现自己；如果你优秀，那么你的付出必然会有回报；如果你足够优秀，那么你为领导减负就是为自己减负，你心甘情况做别人不愿意做的事，就是对自己能力的证明，是培养做领导的潜质。实际上，作者的很多观点都与劲牌文化不谋而合，比如：勇于担当；做船长，不做家长；敢于跟领导说不；劲牌的事业观、团队观等等。
通读全书，作者对领导力给予了最精辟的阐释：影响上司的最佳方式是为上司增值；领导下属的最佳方式是挖掘下属潜力。细细品读，颇有道理。
第四篇：学习《忠告中层》读书心得
做一个合格的中层
学习《忠告中层》读后感
学校的教育教学管理是一件不简单的工作，学校的发展，名校的建设，教育教学的高质量是根本保证，而教育教学的高质量哪里来，一是学校的上层管理者要有结合实际，科学发展的的战略方针，二是有一支执行力强，能干事、会干事、干成事，高效、主动地完成自己的岗位工作的中层管理队伍，三是有一支善于学习，勤于钻研，勇于实践的基层教师队伍。纵观学校管理机构的上、中、下，中层管理者在学校的发展建设中起着重要的作用，因为中层干部是学校的核心竞争力。这自然对学校中层管理者的品德、责任心、工作能力等方面提出了更高要求。
如何做一名合格的中层管理者，是每一个中层干部必须思考和完成的课题。忠诚事业，忠诚学校，对上级负责，努力学习，踏实工作，敢于负责等等，这些都是中层干部必须具备的素质，但要成为真正意义上的合格中层，不做一个糟糕的中层干部，我以为还应该在如下几方面进行学习和修练。
一、“树”，树立正确的学习观，要终身学习、善于学习、用心学习、与时俱进，岗位在哪里，学习到哪里，工作在哪里，学习到哪里，在工作中学习，而不是学好了再工作。
二、“精”，作为中层行政管理人员，必须精通本部门的专业业务：教务部门必须精于教学管理，科研部门必须精于研究业务管理，德育部门必须精于德育管理、班级管理、团队建设、活动开展等。
三、“明”，作为中层行政管理人员必须明白本部门的主要职责：总务部门要保障教学，教务部门要通过日常管理保障课时计划的落实，教科研部门要通过教师培训、教研活动的开展来提升学校的内涵，德育部门则要通过各种活动，丰富学生的生活，促进学生非智力因素的发展，提升学校的文化品位等等。
四、“强”，作为中层行政管理人员，必须努力成为本部门的业务骨干，同时，还是某一方面的专家。能力强表现为以下几个方面：能上课、能写文章、能讲座、能组织活动等。各种教育、教学方面活动能够拿得起、甩得开、控得住。
五、“善”，善意待人，作为中层行政管理人员应该尊重、理解上级，团结同事，倾心交流，形成共识，必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理！”一流执行力决定一流竞争力，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”，善于借用多种力量，掌握科学做事的程序，不但严格按制度做事，更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度，“生于忧患，死于安乐”。善于突破，善于找到常规外的解决方法，善于变阻力为助力，删除、合并、替代。
六、“通”，对于学校中层而言，沟通牵涉到上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。要着眼全局看问题，将目标调整到与学校一致的方向上来，避免提过于理想化的意见，注意语气缓和，切忌掺杂个人情感，提出问题的同时，一定要提出解决问题的方案，以长远的眼光来看待问题，做任何事情都要留有余地。不轻言放弃，不急于申辩，通过实际行动做出业绩。这才是一种积极向上的沟通方式。
七、“干”，这是中层行政人员的一个关键字。校长的决策、思想、对教育的理解需要这个层面的人去落实，如果没有“干”这个字，将一切落空。而这个字也表明了这个层面工作人员的一个态度。学校领导一旦决策，坚决执行，绝不拖延，想方设法，保障到位。
情系事业，情系学校，学校每一名中层管理者，能够在工作中尽情释放身上最迷人的特质——责任感，就一定不会成为一个糟糕的中层。
邱常华
2015年11月
第五篇：《做一流的教师》读书心得
关于课堂教学的反思
一、面向全体原则
有的教师上课时喜欢听部分学习优秀的学生的“课堂回声”，只要教室里有部分学生回答，就认为全体学生都已经理解了，于是就放心地继续讲下去；有的教师在平时教学中热衷于拔高知识难度、拓展知识深度，美其名曰“与高考接轨”，实际上能够接受的学生只是部分或少数；有的教师则习惯于站在讲台讲课，很少或几乎没有走下讲台开展课堂指导，并不了解学生学习的真实情况，可谓“讲功好，导功差”，教学效果大打折扣
实现途径：选择合适的内容，分层教学，关注个体。
二、个性教学原则
实现途径：1.确保学生有当堂练习的机会；2.确保学生有当堂质疑释疑的机会；3.所以学生在原有基础上得到提高
三、简约课堂原则
简单的才是美丽的。什么是教师，把简单的东西往复杂里讲的就是教师。实现途径：1.教学目标简约，2.教学程序简约，3.指令清晰完整（时间、范围，检测），4.时间结构合理，5.归纳总结
四、知情并重原则
如果中小学课堂能够从“目中无人”的地方转变为“有情有智”的场所，那么中小学生厌学的现在就会发生根本性的好转。
实现途径：1.在教学过程中，重视师生情感交流；2.在课堂练习中，重视树立后进生的信心。在课堂练习中，教师要特别关注学习后进生的课堂表现，为他们及时排解学习困难，增加他们的学习信心，保持他们的学习欲望，让他们在教师、同学悉心有效的帮助下重拾信心、有所进步。
五、直观教学原则
“如果有可能，应该用感觉接受一切东西。”
实现途径：1.实物直观，包括实物教学以及实地参观等2.影像直观3.语言直观，教师运用自己的语言，借助学生已有的知识经验进行生动的比喻、形象的描述强化学生的感性认识。
六、问题教学原则
教师要努力追求课堂教学的简洁化、问题化、趣味化，这是构建高效课堂的捷径。学而不思则罔，思而不学则殆。只有把学习和思考结合起来，才能学以致用。要在学生思考的基础上进行问题教学。问题教学原则是指教学的过程，应围绕问题的发现、提出、分析、解决过程来进行，从而达到启发学生积极思维，调动学生学习积极性与创造性，从而使学生在融会贯通地掌握知识的同时，充分发展学生的创造性能力与创造性人格。
实现途径：1.教材内容问题化，将教材所涉及到的知识点转化为一个个清晰的问题，“主攻重点问题，兼顾一般问题”2.教学语言问题化。学起于思，思起于疑。教师在教学过程中所发出的运用充满启发性与问题性。这就要求教师在教学设计与课堂教学中，要善于设疑、激疑、导疑，让学生在充满疑问的思维状态下、在教师巧妙的启发下进行积极主动的思考。3.课堂板书的问题化。应尽量将问题书面化，让学生的思考方向更明确，学习任务更明确。4.阅读过程的问题化。
5.增强学生的问题意识。对善于提问的学生进行引导与鼓励，让更多的学生有较强的问题意识。教学时，不能在多数学生尚未进行独立思考的状态下就给出答案，不能轻易用标准答案去扼杀不同意见。
七、先学后教原则
实现途径：1.教学过程应体现学生为主，教师为辅。2.教学过程应围绕问题的提出与解决来进行3.培养学生先同学后老师的学习习惯。作业先自己批改，之后，尽量独立地将错误的地方改正。有疑问，先自己思考，不能解决的与同学探讨，如果还不清楚再找老师指导。
八、当堂过关原则
实现途径：1.讲练结合2.口笔结合，当堂训练3.时间保证、内容保证
九、激励课堂原则
让学生带着好奇与欲望走进教室，带着兴趣与信心走出教室。我们快乐是因为我们微笑，而并非因为快乐而笑。教师要带着爱心、激情与微笑走进教师。优秀教师与一般教师的最大区别之一在于，优秀教师善于把课堂变成激励学生的地方，而一般教师一般把课堂变成责备学生的地方。（我曾说过，要戒骄戒躁，首先要有骄可戒。）
实现途径：1.调整课堂，调动课堂。2.树立先进，巧妙评价。
十、用不替代原则
所谓课堂替代，是指本该由学生个体独立完成的事被他人替代了，本该由全体学生完成的事由少数学生替代了，本该由学生完成的事被老师替代了。
实现途径：1.两个凡是。凡是学生自己能够完成的事，教师绝不替代（包括简单的问题，平时练习的批改等）；凡是学生自由学习的时间，教师绝不占用。教师要做到两个凡是，首先要克服“对自己过分自信，对学生缺乏信心”的坏毛病，放心放手地让学生成为课堂的主人。2.加强师生互动3.建立学习小组
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