第一篇：做一个合格的中层管理者
做一个合格的中层管理者
上周，听过韩庆祥教授关于《三元理论和领导力开发》讲座，颇有启发，虽然所授对象主要是党政机关领导干部，理论性和针对性较强，但在许多方面对企业管理者亦具有一定的指导意义。今天，作为一位中层管理者，我姑且不谈领导者的决策能力、用人能力。以下就如何做一个合格的中层管理者，谈谈个人的看法和体会。
一、对中层管理者岗位的认识
中层是企业的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，既是领导又是员工，中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到公司高层与员工间上传下达的作用，如果中层不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。我认为企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能：
(一)、将自己定位为“服务人员”。“团队创造企业价值”，中层和员工（管理者与被管理者）应该是一种“互相依赖的工作关系”：员工依赖中层科学的领导和管理创造个人绩效；中层更依赖员工竭诚协同工作创造团队整体绩效。现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。要实现这样一个目标，我们中层就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。
（二）、平衡公司和员工的利益。“利益观决定权力观、价值观、工作观”。中层是连接公司与员工的桥梁，我们需要平衡好公司和员工的利益。中层不应是老板派出的“监工”，对员工发号施令，很少考虑职工的利益和感受；也不应只考虑自己和员工的利益得失，却全然不顾及公司的利益。两种倾向皆不可取。一个合格的中层，应该对公司和员工“双向”负责，两者不可偏薄。
（三）、注意与下级的交流方式。安排和检查下属的工作是中层的职能之一，但我们需要注意方式和方法。作为中层，工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻
来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。不要担心自己的“威信”会因这种“缓和”的交流方式而受损，相反，可能您的员工会更尊敬您。
（四）、多为整体和别人着想。作为中层，需要有一种高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟团队和下属着想，少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时，我们需要优先考虑公司的利益；当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持、配合；当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。
（五）、摆正自己的位置。作为企业中层管理者，上有领导下有员工，我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，工作上服从，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属生活上关心，工作中严要求，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。用真情感动下属，用实力征服下属，用行动带动下属，用坚持赢得下属。
二、公司中层团队建设的建议
公司全面抓管理促效益，我认为加强中层团队建设应从团队建设能力、学习能力、细节管理能力、执行力、绩效管理和员工激励等六个方面着手。
（一）、团队建设。团队精神是企业团队建设和团队管理的关键环节。一个有团队精神的团队，每个成员都会产生一种很强的归属感和使命感，增强团队的凝聚力、向心力，激发团队成员的主动性、积极性和创造性，有利于成员之间的合作力度加强，增强企业的核心竞争力，从而促进企业的和谐快速发展。
（二）、学习能力。善于学习，不断提高自身素质和决策水平，是当好中层的关键。一个部门负责人自身整体素质的高低，对这个部门工作开展得好坏起着决定性的作用。因此，作为中层，我们必须强化
自身素质，加强学习。首先，加强业务学习，提高自身的理论素质。其次，要适应复杂多变的市场形势，提高自己的决策素质。第三，作为中层要有良好的思想品德修养。必须有大公无私、乐于奉献的精神；有严于律己、宽以待人的胸怀；有虚怀若谷、光明磊落的品质；有礼贤下士、联系员工的态度；有不骄不躁和冷静处事的头脑，只有具备这样的品德修养，才能做好所肩负的工作。
（三）、细节管理能力。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。这也就是细节的魅力。现代企业越来越注重精细化管理。细节出品质，细节出效益，细节定成败。
（四）执行力。对于一个成功的团队，最重要的是它的执行力。中层管理者的能力直接决定这个团队整体的执行能力。中层执行力主要通过管理来实现。如何将高层的决策、战略和意愿执行下去，以及确保执行的有效实施，完善执行过程中的细节等，这些都只有中层通过“管理”才能实现。
（五）、绩效管理与考核。绩效管理是一个完整的系统，是以目标为导向，以绩效指标为标准，进行过程控制并取得预期结果的一个螺旋式上升的动态循环过程。绩效考核是企业经营管理工作中的一项重要任务，是保障并促进企业内部管理机制有序运转，实现企业各项经营管理目标所必须的一种管理行为。绩效考核在企业经营管理中的作用越来越明显。
（六）、员工激励。人是企业最重要的核心资产，企业的发展离不开员工才能的发挥，而激励是员工努力工作的动力源泉。我认为，要从制度化的硬性管理模式转到充分激励与调动员工的积极性的软性管理模式。把尊重人、关心人、爱护人放在首位。建立有效的激励机制是成功激励的关键。要将物质奖励与精神激励相结合，内在激励与外在激励相统一。“外在激励”对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用，这种工作本身中产生的内在激励能较长久地维持。（2330字）
第二篇：浅谈如何做一个合格的企业中层管理者
浅谈如何做一个合格的企业中层管理者
【内容提要】企业的中层管理是企业的中坚力量，在企业中扮演着重要的角色，具有承上启下的作用。企业中层是联系企业领导与基层员工最好的沟通桥梁，企业中层的管理好坏直接影响着企业的自身的发展，企业中层是高层计划实施的执行者和实施者，是低层计划的决策者和领导者。中层管理对企业的发展至关重要，本文将探讨如何做一名合格的中层管理者。
【关键词】中层管理者、定位、沟通协调、带领做、计划、人才 中层管理者是一个单位领导系统中的中间环节和重要支撑点，是单位领导联系基层干部、群众的桥梁和纽带，是各项具体工作任务的直接组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。那么，如何做好一名企业中层管理者呢？对此，结合目前的工作岗位，我谈几点粗浅认识。
一、定位准确和干好本职工作
作为企业中层管理人员，要摆正自己的位置，明确自己的职责，树立 “先做人，后做事”的原则。
1、对上级不越位。对于上级下达的指令，不能擅自做主调整或更改，有意见或建议要考虑全面以合适的方式向上级提出。执行上级指令时，要勤请示早汇报，请示不要事无巨细，要立足实际情况考虑分析后，做到该请示时才请示，不能越权做主。
2、对同级不越位。不插手别的部门的事，不要荒了自己的田去做别人的园。但要相互支持、相互配合、相互补位。
3、对下级不越位。要做到三不：不包办、不代替、不揽权。放手让下属去办，要用合适的方式调动其积极性，但又不要失控，不要放任，要适时对下属工作进行纠正指导。要做到这一点，就要了解人，用好人，要将那些品性上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、员工信得过的人用到最适合的岗位。
二、要做到善于沟通和协调
1、中层管理者要做到善于沟通。沟通是上级指令在最基层完全反映的根本点，是上下思想一致，齐心协力把事情办好的必要手段。对上级，要明确上级意图和要达到的效果，不明确时，一定要请示清楚再去执行。执行时做到，该传达的要准时传达，该贯彻执行的要贯彻执行，而且要原原本本。因为中层领导干部是单位领导联系、沟通干部员工的桥梁和纽带，是上情下达、下情上报的信息通道，只有善 于沟通，才能使上级的指示真正的做到“上传下达”，才能把上级的指示精神通过行为实践体现出来。
2、中层管理者要做到善于协调。上下级之间、平级之间、人与人之间亦或部 门与部门之间 , 由于人的不尽相同和相对独立的职权与利益，难免在实际工作中会碰到一些矛盾冲突和意见分歧，这就需要中层领导干部要善于求同存异，要准确把握对上负责与对下负责的最佳结合点，做到对上尊重而不迎合，对下爱护而不庇护，对同级或部门协作帮助而不影响公司大局。另外，中层管理者也要学会平衡好公司和员工的期望。一个合格的管理者，应该对公司和员工“双向”负责，通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地 为员工谋福利，这样的管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很难成为长期的管理者。
三、正确处理自己做与带领做的关系
中层管理者是不脱产的领导，在实际工作中既是指挥员，又是战斗员中的先锋；既是行政领导，又是工作骨干；既要按照上级的要求去组织各项工作，又要积极带头参加到各项工作中去，用自己的模范行动带动部属完成各项工作任务。中层管理者必须处理好自己做与带领做的关系。
1、要注意自身的形象，言行举止是内在素质的外在表现。中层管理者能否实现成功的领导，不仅要靠智力水平的充分发挥；更要靠心理品格的优化和影响。在与下属的工作交往中，要注意有意识地淡化对象的角色差异。努力创造一种既有统一意志，又有个人独立思维空间的宽松环境。要为部属树立思想有深度，行为有尺度，做事有透明度的领导形象。
2、要注意言传身教。中层管理者要时刻做到，要求部属做到的事自己首先做到，要求部属不做的事自己首先不做，把自己时刻置身于单位领导和部属的监督之中。要特别注意约束和克制自己，用好样子影响带动部属。努力实现执行上级领导的指示和规定不含糊，对待工作不马虎，为人处事不糊涂的行为规范。
3、要注意当好“班长”。中层管理者要把自己放在“班长”的角色位置上开展工作。在实际中要做贯彻落实的带头人，要善于发挥员工的积极性，学会依靠群体的力量开展工作。要注意合理地分配工作任务，使每一个部属都能承担一定的义务和责任。要注意倾听部属的工作建议，善于集中大家的智慧和力量，群策群力克服工作中遇到的问题和困难，保持旺盛的工作热情和敢于胜利的精神状态。
四、养成工作有计划，合理分配工作精力的良好习惯
1、要养成工作有计划，经常总结的良好习惯。良好的工作习惯是工作取得成绩的重要保障。“凡事预则立，不预则废”，增强工作的计划性，是中层管理者展开工作的有效方法。总结工作是提高工作水平的有效途径，中层管理者要善于对阶段性工作进行回顾总结，经常 思考工作中的经验教训，不断修正自己的工作方式和工作方法，提高工作水平和领导艺术，同时，也要培养部署养成工作有计划、经常总结的良好习惯。
2、要合理地分配工作精力。应付性的工作是只完成一般性的工作任务，只有创造性的工作才能取得好的业绩和实效。中层管理者如果整天忙于应付各种工作任务，只会当“中转站”，不会当“差转站”或“放大站”，是不可能创造出优异的工作成绩的。作为中层管理者，要注意合理地分配工作精力，在完成上级布置的各项工作任务的同时，特别要注意集中一定的精力用于创造性开展工作，力争在工作业绩上有新的突破，在工作水平上有新的提高。
五、善于挖掘人才、使用人才和培养人才
人的身体需要新鲜血液的供养，后起之秀也同样是公司和企业 的新鲜血液，没有一个辉煌的企业或集团是靠一批没有经过锤炼的 “所谓佼佼者”锻造出来的，相反，很多大的集团企业和跨国公司的老总们都是从基层一步一步踏实走出来的，而也有更多的人才由于“机不逢时”没落在角落或聊了一生。那么，在现在这个瞬时万变的时代，就要求中层管理者培养自己独到的眼光，善于挖掘人才，会培养人才，善于使用人才，给予某些人更大更多的机会和信任，才能使自己所在的集体创造出更大的业绩，也才能给自己创造出更大的发展空间。
第三篇：如何做一个合格的管理者
如何做一个合格的管理者
填空题：
1、管理者的身份意味着责任，不论是对上对下，只要在管理者的岗位，就要随时背负责任。
2、领导力的五力：感召力，前瞻力，决断力，控制力，影响力
3、优秀的领导应该具备的素质？认同企业文化，明确的目标和达成目标的具体行动计划，以身作则。
4、5w1H分析法中1H是指how，怎么做
5、遇到艰难时，多要多问不说“不”
判断题：
1、上级口头交代的任务，要按自己的理解向上级重复说一遍，确认和上级意思是否一样。向下口头布置任务后，要让下级口头复述一遍，看和自己的意思是否一样。 2、5w1H分析法：what，why，where，when，who，how
3、优秀的领导应该具备及时的认同鼓励的素质
4、优秀的管理者，负责自己培养下级中的看到团队自己做：属于员工实习期。大家一起来工作，随时调整、指导。能有效了解员工的性格、态度、观念、悟性、能力。
5、每天多做一点点就是成功的开始.
选择题：
1、无论是上级交代，还是自己安排布置的各项工作，做之前都要明确三点：
• A、谁来做？who，什么时间完成？when，完成标准是什么？（怎样才算完成）what • B、为什么在那里做？where，什么时间完成？when，完成标准是什么？（怎样才算
完成）what
• C、为什么在那里做？where，什么时间完成？when，怎么做？how
• D、什么目的？why，为什么在那里做？where，什么时间完成？when2、带团队你觉得会遇到什么问题？
• A、理性判断，有事实依据
• B、观察全面，按工作程序和逻辑思考
• C、不判断“单一”还是“常态”，效率低下
• D、团队表现反复时有耐心
3、你心目中的领导像什么？A、垃圾桶，B、杯子，C、电脑，D、笔记本
4、优秀的管理者，负责自己培养下级中的复制自己分为三个阶段:
• A、自己做给团队看, 带到团队一起做, 看到团队自己做
• B、自己做，团队看，团队自己做
• C、团队看，自己做，点评团队
• D、自己做，点评回顾，团队做
5、和工作有关的话，说两遍，• A、2B、3C、1D、4
第四篇：怎样做一个合格的部门管理者
怎样做一个合格的部门管理者
[第一]管人、用人、育人、留人之道
1． 奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人
2． 不值得定律：让员工喜欢做自己的工作
1． 贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会
4．酒与污水定律：及时清除烂苹果
5．首因效应：避免凭印象用人
6．格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才
7．雷尼尔效应：
8．适才适所法则：
9．乔布斯法则：
[第二]以人为本的人性化管理
1．南风法则：
2．同仁法则：
3．互惠关系定律：
4．蓝斯登定律：
5．坎特法则：
6．波特定律：
7．刺猬法则：
8．热炉法则：
9．金鱼缸效应：
[第三]灵活有效在激励手段
1．马蝇效应：
2．彼得原理：
3．末位淘汰法则：
4．默菲定律：
5．肥皂水效应：
6．威尔逊法则：
7．麦克莱兰定律：
8．蓝柏格定律：
9．激励倍增法则：
10．倒金字塔管理法则：
11．古狄逊定理：
[第四]沟通是管理的浓缩
1．霍桑效应：
2．杰亨利法则：
3．沟通的位差效应：
4．威尔德定理：
5．踢猫效应：
6．雷鲍夫法则：
7．特里法则：
[第五]崇尚团队合作精神
1．华盛顿合作定律：以亲和的文化氛围吸引和留住人才 将恰当的人放在最恰当的位置上 网罗一流才人 真诚温暖员工 把员工当合伙人 爱你的员工，他会百倍地爱你的部门 给员工快乐的工作环境 管理从尊重开始 不要总盯着下属的错误 与员工保持“适度距离”WQ规章制度面前人人平等 增加管理的透明度 激起员工的竞争意识 晋升是最糟糕的激励措施 通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 从错误中汲取经验教训 将批评夹在赞美中 身教重于言教 让员工有参加决策的权力 为员工制造必要的危机感 利用赞美激励员工 赋予员工权利 不做一个被累坏的主管 让员工将自己心中的不满发泄出来 运用坦率真诚的沟通方式平等交流是部门有效沟通的保证 有效的沟通始于倾听 不对下属发泄自己的不满 认识自己和尊重他人 坦率地承认自己的错误 团队合作不是人力的简单相加
2木桶定律：注重团队中的薄弱环节
3．苛希纳定律：确定最佳管理人数
4．凝聚效应：凝聚力越大、部门越有活力
5．蚁群效应：减掉工作流程中的多余
6．米格——25效应：整体能力大于个体能力之和
温馨提示：这些简洁、实用的管理方法是非常行之有效的，希望各位主管参考。也许你只是改进了一点，即会收到意想不到的效果„„
相信我们这个大家庭会越来越好的！
你觉得怎么样才可以算是一个好的客房主管？
作为一个客房部的主管，他应该是经理得力的左右手，而且他考虑的东西必须是全面的。比如：
站在客人的角度，客人付了那么多的钱来住你们的房间，或许酒店的硬件设施不是最好的，可是作为主管你要保证放出的每间房间都是干净的，整洁，舒适温馨的，要让客人觉得物有所值。
站在下属的角度，领导交代的每件事你都要尽力去按时保量的完成，不要打回扣，要尊重领导。
站在领导的角度来说，你要起到榜样作用，工作中经常去关心、督促你的员工，有什么好的多表扬，不好的及时提出，要在员工保质保量的完成工作情况下，多为他们争取利益，这样他们才会心甘情愿的为你卖命。
当然作为一名主管，你还要有沟通协调的能力，和前厅部的，销售部的，工程部的，保安部的等等。
比如和前厅你要及时了解客人的入住率及房型，以便先打扫出客人需要的房间。和销售部联系多了解接下去这段时间客户的出租情况，做到心里有数，顺便可以听一下客人给销售部的反馈情况，客户有那些不是很完善的地方多去改正,和工程部的联系理为密切,出租率高的时候保证房间的设施设备的完好无损,出租率低的时候安排好做好客房的保养。
做为一个好的客房主管还要：
有很扎实的业务能力，有自己的管理手段，有处理突发事件的能力和成本控制意识会给手下员工适当的业务能力。
客房部工作重点
客房部作为宾馆营运中的一个重要部门，其主要工伯任务是为宾客提供一个舒适、安静、优雅、安全的住宿环境，并针对宾客的习惯和特点做好细致、便捷、周到、热诚的对客服务，根据其特殊的工作环境与工作方式，客房部的工作重点一般有以下几条：
首先，作为客房应在日常管理中抓好卫生工作.因为卫生的好坏,直接影响到客房的出售质量与客人的满意程度.而其主要分为两大部分.一是,环境卫生.环境卫生包括楼面卫生和公共区域卫生，它是宾客到达楼层所看到和感到的第一印象。在平时的工作中应要求该区域员工，做到常巡视、多擦拭、留意细节卫生。例如：大厅等公共区域烟灰缸，要时常保证在其有二到三个烟头就将其换掉，楼面地毯及其它设施要保证每天至少三遍以上的清理与擦拭，特殊情况还要做的次数更多，保证楼面卫生一尘不染，等等。二是房间卫生。房间卫生顾名思义是客用房间的整体卫生情况。卫生清洁工作包括：
1、清理垃圾；
2、床铺整理；
3、擦擦拭拭家具;
4、卫生间清洁；
5、补充物品；
6、地毯吸尘等等。它要求做到整洁、规范、舒适。宾客入住宾馆有大部分时间在房间度过的（尤其是商务客人），；因此就求房间清扫对房间进行细之又细的清扫。在日常工作中，客房各级管理人员要严格按程序检查房间，保证房间卫生。并在工作中不断提高房间卫生质量。
其次，要搞好对客服务。在房间卫生质量保证的情况下，对客服务是客房又一项工作重点。它包括：擦鞋服务、会客服务、托婴服务、冼衣服务、夜床服务、叫醒服务、送餐服务等等，不胜枚举。入住宾馆的宾管多种多样，每个人的习惯、爱好等也不一样。因此就要求客房部提供的服务也要有针对性。例如：对于团队客人和商务散客，就要求，按照客人的需要及时为宾客打扫房间，保证客人的会客等其他特殊需求，使得客人有犹如回家的感觉，第三，安全工作。安全对于客房工作是不可轻视的。因为，如果做不好那么前面在提到的卫生与服务都无从谈起，因此，客房的安全工作就要从严从细抓起。它要求客房每个人员制度、开房门制度等来进行工作。在平时工作中，见了陌生人员要细心询问、发现不良事件及时报告、房间钥匙要随身携带、为客开门要核对身份等。从多种渠道防止不安全的因素发生，保证宾客及宾管人身、财产的安全。从而，保证宾馆的正常运营，促进宾馆的效益提高。
最后，是个性化服务。现代社会是一个崇尚个性的社会，随着社会经济的转型，越来越多的现代人逐渐意识到，自己并不是一个从工厂流水线上掉下来的标准化产品，而是一个具有独立人格和个性的人。在这种背景下，宾馆业作为一个每日与数量众多且各具个性的顾客进行亲密接触的特殊行业，则更加迫切需要进行由传统的服务模式行为向宾客提供个性化服务模式的转变。所谓个性化服务就是指以宾客为中心，有针对性地为宾客提供服务，它的目的是使服务持续改进，进而达到使宾客获得持续的满意。它的方法多种多样，究其要本是满足客人的需求。例如：帮助客人订机票，赠送客人生日礼物，为宾客提供复印、发传真、翻译等商务服务，等等。既就是从全方位多角度为客人提供服务。只有针对不同顾客的不同需求“对症下药”，提供个性化服务，才有可能合每位顾客都感到满意，宾馆的价值才能得以实现。
总之，客房的工作就是要从以上几个方面出发，以宾客需求为转移，以宾馆效益为要本。从细处着手，完善管理，提高质量，促进宾馆的竞争取能力，使宾馆能够持续发展。
第五篇：一名合格的企业中层管理者自述
一名合格的企业中层管理者自述
中层管理者、定位、沟通协调、带领做、计划、人才 中层管理者是一个单位领导系统中的中间环节和重要支撑点，是单位领导联系基层干部、群众的桥梁和纽带，是各项具体工作任务的直接组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。那么，如何做好一名企业中层管理者呢？对此，结合目前的工作岗位，我谈几点粗浅认识。
一、定位准确和干好本职工作
作为企业中层管理人员，要摆正自己的位置，明确自己的职责，树立 “先做人，后做事”的原则。
1、对上级不越位。对于上级下达的指令，不能擅自做主调整或更改，有意见或建议要考虑全面以合适的方式向上级提出。执行上级指令时，要勤请示早汇报，请示不要事无巨细，要立足实际情况考虑分析后，做到该请示时才请示，不能越权做主。
2、对同级不越位。不插手别的部门的事，不要荒了自己的田去做别人的园。但要相互支持、相互配合、相互补位。
3、对下级不越位。要做到三不：不包办、不代替、不揽权。放手让下属去办，要用合适的方式调动其积极性，但又不要失控，不要放任，要适时对下属工作进行纠正指导。要做到这一点，就要了解人，用好人，要将那些品性上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、员工信得过的人用到最适合的岗位。
二、要做到善于沟通和协调
1、中层管理者要做到善于沟通。沟通是上级指令在最基层完全反映的根本点，是上下思想一致，齐心协力把事情办好的必要手段。对上级，要明确上级意图和要达到的效果，不明确时，一定要请示清楚再去执行。执行时做到，该传达的要准时传达，该贯彻执行的要贯彻执行，而且要原原本本。因为中层领导干部是单位领导联系、沟通干部员工的桥梁和纽带，是上情下达、下情上报的信息通道，只有善 于沟通，才能使上级的指示真正的做到“上传下达”，才能把上级的指示精神通过行为实践体现出来。
2、中层管理者要做到善于协调。上下级之间、平级之间、人与人之间亦或部 门与部门之间 , 由于人的不尽相同和相对独立的职权与利益，难免在实际工作中会碰到一些矛盾冲突和意见分歧，这就需要中层领导干部要善于求同存异，要准确把握对上负责与对下负责的最佳结合点，做到对上尊重而不迎合，对下爱护而不庇护，对同级或部门协作帮助而不影响公司大局。另外，中层管理者也要学会平衡好公司和员工的期望。一个合格的管理者，应该对公司和员工“双向”负责，通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地 为员工谋福利，这样的管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很难成为长期的管理者。
三、正确处理自己做与带领做的关系
中层管理者是不脱产的领导，在实际工作中既是指挥员，又是战斗员中的先锋；既是行政领导，又是工作骨干；既要按照上级的要求去组织各项工作，又要积极带头参加到各项工作中去，用自己的模范行动带动部属完成各项工作任务。中层管理者必须处理好自己做与带领做的关系。
1、要注意自身的形象，言行举止是内在素质的外在表现。中层管理者能否实现成功的领导，不仅要靠智力水平的充分发挥；更要靠心理品格的优化和影响。在与下属的工作交往中，要注意有意识地淡化对象的角色差异。努力创造一种既有统一意志，又有个人独立思维空间的宽松环境。要为部属树立思想有深度，行为有尺度，做事有透明度的领导形象。
2、要注意言传身教。中层管理者要时刻做到，要求部属做到的事自己首先做到，要求部属不做的事自己首先不做，把自己时刻置身于单位领导和部属的监督之中。要特别注意约束和克制自己，用好样子影响带动部属。努力实现执行上级领导的指示和规定不含糊，对待工作不马虎，为人处事不糊涂的行为规范。
3、要注意当好“班长”。中层管理者要把自己放在“班长”的角色位置上开展工作。在实际中要做贯彻落实的带头人，要善于发挥员工的积极性，学会依靠群体的力量开展工作。要注意合理地分配工作任务，使每一个部属都能承担一定的义务和责任。要注意倾听部属的工作建议，善于集中大家的智慧和力量，群策群力克服工作中遇到的问题和困难，保持旺盛的工作热情和敢于胜利的精神状态。
四、养成工作有计划，合理分配工作精力的良好习惯
1、要养成工作有计划，经常总结的良好习惯。良好的工作习惯是工作取得成绩的重要保障。“凡事预则立，不预则废”，增强工作的计划性，是中层管理者展开工作的有效方法。总结工作是提高工作水平的有效途径，中层管理者要善于对阶段性工作进行回顾总结，经常 思考工作中的经验教训，不断修正自己的工作方式和工作方法，提高工作水平和领导艺术，同时，也要培养部署养成工作有计划、经常总结的良好习惯。
2、要合理地分配工作精力。应付性的工作是只完成一般性的工作任务，只有创造性的工作才能取得好的业绩和实效。中层管理者如果整天忙于应付各种工作任务，只会当“中转站”，不会当“差转站”或“放大站”，是不可能创造出优异的工作成绩的。作为中层管理者，要注意合理地分配工作精力，在完成上级布置的各项工作任务的同时，特别要注意集中一定的精力用于创造性开展工作，力争在工作业绩上有新的突破，在工作水平上有新的提高。
五、善于挖掘人才、使用人才和培养人才 人的身体需要新鲜血液的供养，后起之秀也同样是公司和企业的新鲜血液，没有一个辉煌的企业或集团是靠一批没有经过锤炼的 “所谓佼佼者”锻造出来的，相反，很多大的集团企业和跨国公司的老总们都是从基层一步一步踏实走出来的，而也有更多的人才由于“机不逢时”没落在角落或聊了一生。那么，在现在这个瞬时万变的时代，就要求中层管理者培养自己独到的眼光，善于挖掘人才，会培养人才，善于使用人才，给予某些人更大更多的机会和信任，才能使自己所在的集体创造出更大的业绩，也才能给自己创造出更大的发展空间。
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