第一篇:中层管理者领导力讲座
中层领导培训课题
一、参考题目:
1.《中层领导必备的七种能力》
2.《中层管理干部如何带队伍》
3.《中小企业的企业文化建设》
二、培训企业:包头市冶金矿山机械制造有限公司
三、培训时间:待定
四、培训教师介绍:
姓名: 薛 峰
联系方式:***电子邮箱:xuefeng1973@yeah.net
经历:包钢集团从事供应物流 电气设备管理 名牌大学MBA毕业。高级经济师 现工作单位:包头职业技术学院经管系 副教授 物流管理专业学科带头人 中青年骨干教师 研究方向 现代企业管理、供应链管理
培训企业:包头烟草公司、鄂尔多斯烟草公司、呼和浩特烟草公司、内蒙古烟草公司(专卖局)、包钢集团、大中矿业、蒙西水泥、华北制药
国家SYB项目主讲培训师 国家职业技能鉴定物流专业专家、培训师
五、培训经费预算
每个课题 三千伍佰元(税后)
第二篇:中层管理者如何提升领导力
中层管理者如何提升领导力
如何提升领导能力
社会是复杂的,时代是变化的。日新月异的技术革新,日益增加的全球化现象,日趋复杂的人口多样性,都要求领导者来重新审视自己,重新设计自己,并不断提升领导能力到一个崭新的水平。
领导能力就是把理想转代为现实的能力。提升领导能力的最佳方法是:先引发他们心中的渴望,能做到这一点的人几乎无往而不胜。领导是个人用来影响团体成员,以实现团体目的的一个过程,并且团体的成员认为这种影响是合理的。领导能力是一种统领人心的综合能力,谁拥有卓越的领导能力谁就拥有了整个世界。它像一种召唤,在政治上可以救国图存,吊庄伐罪;它像一种武器,在战场上可以拔帜易帜,克敌制胜;它像一种资本,在商场上可以操奇计盈,点石成金;它像一种号令,在职场上可以招之即来,一呼百应;它像一座靠山,一道堤坝,一叶救世方舟……
稍微有一点历史知识的人,都可以凭借自己的感受列出一些非常著名领导者的出众品格和非凡才干。如刘邦的老道、李世民的英明、康熙的机智、毛泽东的远见、华盛顿的无私、林肯的仁厚、罗斯福的坚毅、尼克松的卓识、列宁的冷静、斯大林的强硬、拿破仑的韬略、戴高乐的无畏、玛格丽特的自信、李光耀的廉洁、周恩来的忘我、李嘉诚的深谋远虑、比尔盖茨的出类拔萃等等。这些不同时代、不同国度、不同地位、不同行业的领导者,在他们各自的领导活动中,都充分显示了他们非凡的领导能力。他们借助这种非凡的领导能力,创立并领导着伟大的组织,成就了伟大的基业。他们身上都有各自与众不同的特点,但他们有一个共同点就是博取了众多的追随者。因而他们都是成功的领导者,他们成功的领导经验对我们提高领导能力是有资可鉴,有法可循,他们的领导能力是被实践证明了的锐器,是令人信服的宝典。
领导能力由两方面构成:一是领导者,二是心甘情愿的追随者。追随者众,领导能力就越强;追随者寡,领导能力就越弱。如果没有取得别人的支持,没有追随者,领导能力就无从谈起,领导者也将不复存在。
领导能力不是领导权力。权力是一种组织形式,而能力则是无形的,是心理上影响别人的能力;权力是一定组织所赋予的外在力量,而能力则是领导者自我修养而形成的内在品质;权力只是领导力量的暂行为,而能力则是领导力量的长远保证。所以,一个领导者想要真正担付起自己的领导责任,必须努力提高自己的领导能力。
如何提升领导能力从以下各个方面:
一、合适的组织目标,对提升领导能力有着非常重要的影响。
“一心向着目标前进的人,整个世界都会为他让路。”
“如果你不知道该往何处航行,那什么风都是顺风。”
“干活如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是个空想;远景再加实干就成了世界的希望。”
1、目标实有挑战性
进取心是提升领导能力的动因之一
进取心团队的期望值成就
对目标要不断强化必胜的信念。
2、确立组织中目标的权威性
使目标高于领导人本身,这是发挥目标对提升领导能力产生巨大作用和影响的重要一环。
目标产生力量,目标是成功的一半
目标产生活力和动力
3、如何衡量一个目标是否优秀
好的工作目标应具备如下特征:
一致性:与组织的价值观和部门组织的目标如出一辙。
精确性:清晰有条理、用词明确。
挑战性:能激发高水平的工作绩效和鼓励进步。
可计量性:目标实现过程可运用定量和定性手段衡量绩效。
可实现性:是个人力所能及的。
可认可性:得到经理和员工的赞同。
时间相关性:可以在可预见的时间范围内实现。
团队工作定位:对工作和个人成就给予重视。
二、处理好同事与下级的关系是领导实现其职能的重要条件。
1)如何处理与下级的关系
想要提升领导能力,领导者与下级相处应遵循以下原则:
1、对下级要尊重
对下级尊重是提升领导能力最重要的一个方面。尊重是一种巨大的力量。上级与下级,领导者与下必是一律平等的,没有高低贵贱之分。有些领导者由于修养比较差,加之性格方面的原因,遇上不合自己心意的下级,常常说出一些有伤下级自尊心的话。在这种情况下,即使领导者的话是正确的,也不会产生好的效果。
2、要信任下属
凡下属职权范围内的事情,要充分信任他们,放手让他们大胆去工作。对下级最忌半信半疑,让他干了,还总不放心。这会影响下级积极性的有效发挥。
3、要体谅下属
遇有下级工作失误时,要给予体谅,主动为下级承担责任,推功揽过,多给下属挡驾、撑腰、壮胆。如果有了成绩是自己的,有了错误是下级的,这样的领导者,不仅不被信任,而是受人防范。
4、要支持下属
对下级提出的意见和设想要重视。只要对事业和工作有利,即便与自己的想法相反,也要做好说服解释工作,以免挫伤下级的积极性。
5、要鼓励下属
对下级应多进行表扬,即便很小的成绩,也应及时地肯定,使下级感到上级对他的注意和赞赏,从而增强工作的积极性。
6、要经常商量
给下级布置工作,一般要采取商量的口气。不要以为自己是领导者,就采取下命令的方式。商量,可以调动下级的积极性,引导他们谈出自己的想法和意见;命令,意味着只有服从和执行,不利于集思广益。
7、要帮助下属
对下级的工作要以诚恳的态度给予情的帮助。下级工作出了失误,要帮助分析具体原因,总结经验教训,并找出解决问题的办法,需要对下级批评时,也要有分寸,如本人已经认识到,就不要抓住不放。
8、要头脑冷静
与下属发生争执时,作为领导者头脑一定要冷静,要用理智控制感情,先让下属把话讲完,然后再根据具体情况,心平气和地妥善处理。
9、要体贴入微
情感是一种巨大的力量,领导者对下级的工作、学习和生活关心体贴,要经常了解下属的思想:他目前在想什么?最关心的问题是什么?他有什么困难需要解决?等等。如果领导者真正这样做了,上下级之间的关系,一定会更加亲密。
10、要带头做表率
领导者要严以律已,处处起表率作用。要求下级做到的事情,自己首先必须做到;自己必须做到的事情,不一定要求下级都做到。不能完全用衡量自己工作好坏的标准支衡量下级的工作,也不能用领导者应达到的标准去衡量群众的行为,在这方面不注意,也会影响上下级关系。
做好这十点将有效的提升领导能力。
2)想要提升领导能力,还要处理好与同级间的关系
各个单位都是互相依存的,如果配合不好,也会影响工作。特别是随着形势的发展,横向联系越来越多,这就要求领导者必须善于处理与同级间的关系,为此要把握好以下几个方面的问题:
1、要注意加强同级部门之间的联系和交往,以便取得配合和支持。
2、在与同级交往中,要尽量多承担一些工作,把方便让给别人,把困难留给自己。
3、要注意尊重其他部门的职权,维护其威信,不干预其内部事务,不要在本部门内议论其他部门内部人际关系的是非。
4、遇事要多商量。任何时候都要谦虚待人,千万注意不要把自己的意见强加于人。
5、要注意互相支持,密切配合。别的部门遇有困难需要帮助时,应在力所能及的范围内,给予支持和帮助。
6、对同级部门的领导者要平等相待,切不可因水平的高低、地位的主次、年龄的老少,而产生不必要的亲与疏、远与近。
7、与同级领导者之间有了矛盾,要注意在一定范围内解决,不可在下级中散布,以免影响部门之间的关系。
一个领导者要想真正提升领导能力,就要处理好与上级、下级、同级之间的关系,的确不容易。这是因为协调人际关系是领导活动中十分复杂的事情,但只要坚持学习,勇于实践,多加思索,就一定能使你的人际关系能力不断获得提高。领导力如何塑造
第一步,为部下设定合理的工作目标。
第二步,帮助部下制定实施计划。
第三步,辅导部下掌握工作技能。
第四步,制定高效科学的工作流程。
第五步,定期检查督导部下的工作进展。第六步,实施公平合理的绩效评估。第七步,指导部下撰写工作报告。第八步,按季度为上级提供个人工作述职报告。
第三篇:如何提升中层管理者的领导力
如何提升中层管理者的领导力
———2013年第33期中干轮训心得体会
10月11日至月25日,我们有幸参加了省公司安排的为期2周的中层管理干部履职能力轮训班,接受了系统、全方位企业管理培训,感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我们参加培训的体会。
在培训中,通过认真学习、深入思考,踊跃参加班级和小组讨论,共同探讨在电力企业管理、党风廉政建设等方面的工作思路,交流各单位成熟的经验和好的做法,努力提高自己的思想认识和理论水平。
培训班开设的《哲学思维与人生境界》、《管理工具及管理案例分析》、《领导力与创新》、《管理心理学》等课程,内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队,从如何成为优秀的管理者到怎样提高执行力,从中层角色定位到领导者创新思维,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维,使我不断地思考、提高,增长了见识,开阔了思路。除此之外,《认真学习贯彻党的群众路线》、《党风廉政建设》、参观廉洁教育基地等课程,让我们从思想上接受洗礼,提升政治觉悟、进一步坚定了清正廉洁、克己奉公的思想信念;《电力法律法规》、《品牌建设及舆情应对》等课程,紧密贴近我们的工作实际,为我们的工作开拓新的思路,提出新的措施,有效提升了我们的业务水平。
目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境
下,中层领导者只有快速认清自身管理上的不足,快速提升领导力、执行力,才能更好地激发团队工作热情,实现下属、自身、企业的多赢!
中层领导在组织中的地位极为重要,既肩负着领导下属的责任,又要协调好同级部门之间的分工合作,还承担着辅助上级的义务,兼有管理者和被管理者的双重身份。在这种“上挤下压”的复杂环境中,如何游刃有余地进行工作,在关键时刻使自己脱颖而出,是每个中层领导面对的现实课题。
而当今企业中层领导者如何界定管理者的角色定位和关键任务?如何提升自我管理和时间管理能力?如何建立绩效期望清晰的目标管理?如何实现有效的员工指导、授权和激励?如何提升沟通技能,优化团队管理?这都是摆在管理者面前的重要问题。
具体来说,提升中层管理者的领导力,主要从以下三方面去做:
一、中层领导的影响力
决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧;领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责,只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度,以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力,主要来自以下三个方面:
1、思想。影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家,是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念,对复杂问题有独到判断,并具有完备价值体系的人。
2、专家。在专业领域里的扎实基础和精湛技能,能使领导者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权,对特定问题有着超过常人的理解和认识,并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。
3、品格。有些领导者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则,也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力,在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力,对持有不同性格和思想的人的宽容,在处理危机时的勇敢和沉着。
二、中层领导的学习力
学习力,是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的管理人,有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果企业的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力,这个企业才是学习型组织。对于今天企业的竞争,大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等,但是学习型组织理论告诉我们:企业竞争争的是有学习力的人才。道理很简单,学习力比较强,那么几年以后,不是人才会变成人才,是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步,没有学习力就没有竞争力,提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。
对于今天的我们而言,学习已经成为不可忽视的一种需要,知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快,在这样的社会,我们驱赶得疲于奔命,却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。时间在流转,我们在一天一天的变老,世界却在一天天更新,我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是,我们知道自己的生活需要知识的填充,需要知识的完善和积累。所以,学习已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说,学习力的竞争成为企业竞争和个人职场竞争的决定性因素。
胡锦涛总书记曾指出,各级领导干部必须牢固树立终身学习的思想,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。作为领导者,只有具有多方面的系统知识,才能深入地观察和把握事物的全貌、工作的全局,才能使思想认识和行动建立在科学的基础上,增强全局观念和工作上的全局性、系统性,减少和避免片面性。实践证明,没有科学的思想方法,就不能正确地观察和处理问题;而缺少科学文化知识,也难以把握事物的发展规律。科学文化知识越丰富,就越以深刻认识客观规律,做出的决策就越准确。
作为中层管理人,一是要学自己现在和在可预期的将来就会需要的东西;
二是学习如何处理已经发生、正在发生或即将发生的问题; 三是学习能够符合企业实际情况并能在使用中可以行之有效的东西。
三、中层的协作领导力
所谓协作型领导是指那些情商高、拥有广泛人脉、通过向追随自己的人授权而不是根据组织结构图进行管理的人。要成为协作型领导者的人需要全新的工具和技术。
1、把组织内外的人和观点连接起来。领导者们应该扮演“全球连接者”的角色,不断地同员工、客户、思想领袖以及其他行业的同僚保持联系,并且在组织内部分享智慧。“为了将他们所在的组织同更宽
广的世界连接在一起,协作型领导不仅仅需要同传统领域建立联系——本地俱乐部、行业协会、客户和供应商关系——他需要更广泛的联系。”
2、利用多种多样的人才。大量的研究不断表明拥有不同文化背景的人组成的团队会比来自同样背景的人组成的团队更有智慧。但是识别人才然后将他们融合在一起形成一个不同种族、性别、文化和年龄阶段的团队则需要特别的领导人才。领导者面对融合多种文化的多国人才团队,必须掌握跨文化管理的技巧。
3、自上而下的协作模型。一种协作的文化需要从高层开始,作者认为,“高级管理层的去政治化会促进协作,而不是提升他们个人的议事日程,这是非常重要的。”当然,协作文化的一个弊端就是会带来太多的会议,而产生的决议又太少。对于领导着来说,重要的是明确决策权和职责划分,“这样在某个适当的时候,有人可以结束讨论,并做出最后的决定。”
在我看来,领导者是否卓越,有一点的差异比较关键:那就是——是否能够建立成功的合作关系。虚弱的领导从不相信自己成功,除非他们看到别人的失败。如今,企业面临的各种挑战非常复杂,以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案,不仅需要组织内部的协调,还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。领导者必须通过消除内部斗争和狭隘主义,营造出一种相互协作的精神,只有实现内部的通力合作,才能形成外部的竞争优势。
这些粗浅的体会,就和大家分享到这里了。管理能力的提升不是一朝一夕的事,今天这里的培训虽然结束了,但是明天当我们回到工作岗位,又是一个学习、实践的新开始,最后,再一次感谢省公司为我们提供这样一个学习交流的平台,感谢老师们对我们的关怀和教导,感谢同学们对我的关心和帮助,让我们共同期待下一次相聚。
2013年第33期中干轮训班第六组
2013年10月24日
第四篇:管理者领导力
管理者领导力
管理者领导力主要包括:企业基层管理者领导力。中层管理者领导力、中高层管理者领导力、高层管理者领导力,还包括重塑管理者领导力、激发管理者领导力技巧、管理者领导力培训、培训手册、培训课程、提升方法、法则等。领导力(Leadership)就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。
一、领导力如何塑造:
第一步,为部下设定合理的工作目标。
第二步,帮助部下制定实施计划。
第三步,辅导部下掌握工作技能。
第四步,制定高效科学的工作流程。
第五步,定期检查督导部下的工作进展。
第六步,实施公平合理的绩效评估。
第七步,指导部下撰写工作报告。
第八步,按季度为上级提供个人工作述职报告。
二、领导力模型的六种能力:
1、学习力,构成的是领导人超速的成长能力;
2、决策力,是领导人高瞻远瞩的能力的表现;
3、组织力,即领导人选贤任能的能力的表现;
4、教导力,是领导人带队育人的能力;
5、执行力,表现为领导人的超常的绩效;
6、感召力,更多地表现为领导人的人心所向的能力。
三、历练领导力的八大法则
要诀一:学、学如弓弩,才如箭镞,识以领之,方能中鹄。要诀二:乐、苦中有乐,乐在其中。
要诀三:勇、推陈出新,不破不立。
要诀四:细、大处着眼,小处着手。
要诀五:信、其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。要诀六:简、智者化繁为简,愚者化简为繁。
要诀七:慎、一言伤天地之和,一事酿子孙之祸。
要诀八:行、君子先行其言而后从之。
重塑管理者领导力--领导力提升
重塑管理者提升领导力---浅谈经理人的领导力评价和衡量一个经理人是否符合其角色要求的标准,可以有方方面面我们也许有过这样的经历:为什么同样的管理体系,在不同的团队中产生的效果会相距甚远为什么同一个团队,由...理者的导力训练
Jxm386@yahoo领导者知道如何使用非语言技能Jxm386@yahoo领导者必须是非常优秀的倾听者Jxm386@yahoo领导要善于一对一沟通沟通的5个恰当原则恰当的目的恰当的时间恰当的地点恰当的方法恰当的技巧Jxm386@yahoo通过沟通使自己成为推动团...企业中层理者导力
四、卓越团队绩效管理领导者如何影响团队12塑造优秀管理者团队管理结构塑造卓越团队希望、制度天13塑造优秀管理者团队管理核心是什么(讨论)团队管理思考为什么你愿意跟你的领导为什么你的下属不愿意跟你14团队管理核...激发酒店管理者领导力技巧
基层管理者【中图分类号】G302【文献标识码】A【文章编号】1674-1145200802—0033—02随着酒店间竞争的日益激烈,酒店对基层管理人员综合素质的要求也在不断地加深,基层管理者的水平高低...中层管理者领导力
1、为什么要激励员工激励的定义当代激励模式.2、当代激励理论及其管理应用需要层次理论--马斯洛理论公平理论--亚当斯期望理论--弗鲁姆强化理论—斯金纳
3、如何有效激励激励形式——物质激励激励形式——精神激励根据气...
第五篇:浅谈中层管理者的领导力与执行力建设
浅谈中层管理者的领导力与执行力建设
---卢芳 中层管理人员是企业人才的中坚力量,而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层管理人员是企业战略的执行者,是战术决策的制定者,是高层管理实现控制的纽带,也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的子目标协调运行实现的。这就要求局部业务单元的领导者既要有全局和系统的眼光,又要在这种通盘考虑的前提下,保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲,中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用,企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献,组建一支优秀的中层管理人员队伍,等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此,发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。
那么,如何有效提升企业中层管理者的领导力与执行力呢?我认为,应该从如下五个方面着手:
一、中层管理者要客观地认识自己 有效提升企业中层管理者的执行力的前提是中层管理者要对自己产生足够的自我认知。也就是说要对自己有着清楚和深刻的认识。古希腊的哲学家把认识自己看成是人类最高的智慧:即如何征服自己,战胜自己,挑战自己。作为企业的中层管理者,最基本的认知前提是要知道如何正视自己所面临的困难,勇敢的挑战自己的弱点,以及如何发挥自己的优点和开发自己的潜能,让自己的优点呈现在别人的面前。
二、中层管理者要增强危机意识
在变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下,企业必须时刻保持高度的危机感,时刻留意市场变化,加强内部管理,在强大的竞争压力下不断奋进。举一个例子,我国名著水浒传中的武松在景阳岗显神威打死老虎之后,名震天下。十年后,景阳岗虎患再生,受乡人邀请,武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后,踌躇满志地上山了。那么这次将会出现什么样的结局?有两种可能。一是武松在第一次打虎之后,仔细分析了老虎攻击的特点,勤奋练习,发明了一套打虎拳,结果三下五除二再次为民除害。二是武松成了打虎英雄之后,趾高气扬,把偶然的成功当作必然的成功,不思进取,结果在第二次打虎时丧失危机意识,掉以轻心,落入虎口。古人云:生于忧患,死于安乐。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮,就必须居安思危,不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感,才会不断的刺激促进企业人员不断的努力,才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。
三、中层管理者要提升学习能力
“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系,特别是对于管理者来说,没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是提升领导力和打造执行力的根本,提高领导力与执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
四、中层管理者要提高自身综合素质 一是关注细节。细节决定成败,当今几乎所有的企业都在呼吁打造细节竞争力。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,才能够提升企业的竞争力。因此,强大的竞争力来自于细微之处的竞争,企业的高层和中层管理者都应该牢记:细节竞争力决定企业的成长。二是诚实做人。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,企业规模越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策。紧紧围绕单位安全生产经营,上标准岗、干标准活,做标准人,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。三是敬业精神。自动自发,全力以赴,企业中层管理者要有强烈的主人翁意识,要能够站在老板利益的角度思考战略问题,对待每一项工作都应有强烈的主动意识,能够做到“自动自发,全力以赴”。此外,管理者还应该引导下属员工做到“自动自发,全力以赴”。管理者应当懂得适当的授权,而不应总是指手画脚,否则就会使员工丧失主动性,使“自动自发”更无从谈起。
五、中层管理者要提高八项能力 1.领悟能力。做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2.计划能力。执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3.指挥能力。无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。
4.控制能力。控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用:控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
5.协调能力。任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。
6.授权能力。任何人的能力都是有限的,作为在中层管理人员不能像一线员工那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,要清楚一个部门的人琢磨事,肯定胜过自己一个脑袋琢磨事,这样下属得到了激励,你自己又可以放开手脚做重要的事,何乐而不为。切记成就下属,就是成就自己。
7.判断能力。判断对于一个管理者来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
8.创新能力。创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。