第一篇:如何做一名成功的中层干部
《从中间到中坚》课程大纲
第一部分中层干部的角色定位与认知
一、决定持续企业绩效的四个因素:正确的战略决策、高效的中层执行、优秀的岗位敬业、适宜的企业文化与管理机制。
二、中层的职责:
首要职责是沟通,为完成部门及企业的目标来制订计划、组织人员、协调各方面的力量来完成目标。
在完成目标过程中,需要搜集信息、使用合适的员工进行工作分配、辅导员工、监督进度。重点是防止出问题与解决问题,要能够把问题解决到中层为止,总把问题抛到公司领导层的中层不是好干部。处理工作的关系重在合作、协调、主动、积极。
三、中层必须认知三个层面的互动关系
高层订方针、中层讲方法、基层快行动
高层要有先见力、中层要有计划力、基层要有执行力 高层重在创造、中层重在改善、基层重在维持 高层讲变化、中层要应变、基层在行动 高层讲势、中层讲责、基层求利 高层领导人性化、中层管理制度化、基层执行标准化
高层以情领导、中层以理服人、基层以法创新
中层要操心、高层才放心、基层才安心
高层是好人、中层做坏人、基层是厚人
四、问题到我为止
五、中层的四种身份
1、信徒:坚定不移执行战略决策、目标任务,并有效督导落实到基层。
2、教练:不仅是对基层员工进行管理,更要成为基层员工的教练、老师。
3、避震器:把来自基层的抱怨、牢骚转化为合理化建议,推进组织改善创新。
4、变压器:把来自高层的压力转化为有效的激励,激发基层员工更的动力。
六、三承三启
1、承上启下:目标、指令、任务
2、承前启后:部门内的协调、跨部门的协调与合作
3、承点启面:员工是点、部门是面、企业是体。单项业务是点、重大活动是面、企业盈利是体。
4、上级命令的执行者。中层同事的协作者。下属员工的辅导者。
七、优秀中层的三个表现:正确贯彻上司意图、深得上司器重;与同事协同作战,深得同事支持;带领下属实现目标,深得下属尊敬。
八、中层经理不得有的四种错误:把自己当成群众领袖、民意代表;把自己当成一方诸侯,小国之君;把自己当成劳动模范,无所不揽;把自己当成小兵一个、自然一卒。
九、中层经理的六大内伤:
1、心胸狭窄、推过揽功、疑心过重,接收不了任何批评。
2、事必躬亲,不会作分工,不会激励与授权下属。
3、不会正确开展异性管理与上级沟通。
4、没有主见,成为上司领导的传话筒。
5、不顾企业利益,只顾部门利益与为人处事。
6、自大自私,随欲而行,言谈举止,不足以让下发信服。
第二部分 中层经理做事态度与艺术
一、上司对工作的需求:
1、希望下属主动、主导地解决问题;
2、希望了解下属工作进度及困难;
3、希望一切状况能在掌握中,不要出意外;
4、希望下属尊重及顾及上司形象;
5、对予交办的事情能快速回应;
6、上司需要你的时候,你就在他身边;
7、主动提供即时的资讯与情报。
二、什么是主导?就是对过程与结果负责,当有缺限、不足的时候能够补上去。我不下地狱、谁下地狱?
三、上司认同、重视的8种干部:
1、有能力、有贡献;
2、为组织着想;
3、对自有信心且言之有物的人;
4、在工作上全力以赴的人;
5、工作有目标,知道下一步该做什么;
6、能够解决难题的人;
7、愿意承担更多重任及工作的人;
8、与上司及横向部门配合度高的人。
四、中层与上司相处的六大原则
1、上司永远是对的!
2、不要议论上司的是非;
3、不要抢上司的风头;
4、独立承担责任;
5、多报告结果、少请示方案,需要请示时要有备选方案;
6、让上司做好人、自己扮黑脸。
五、如何向上司汇报工作:
1、精简、简明扼要、有数据讲话;
2、有针对性;
3、从上司的立场来看问
题;
4、尊重上司的评论、不要争论。
5、让上司做选择题、少做论述题。
六、与同事相处的要求。
二大原则:
1、面子第一、道理第二;
2、高调做事、低调做人。
两个思想:
1、不要以为自己最重要,你的协助才最重要;
2、关注全局、团队至上。博取同事支持的三个要求:
1、彼此尊重、从我做起;
2、适当保持距离;
3、懂得分享、勇于
担当责任。
与同级沟通的忌语:
1、这点小事都不会做;
2、你怎么做事的?
3、这事我已经想好了,你不
用再讲了。
4、再做不好就走人。
5、这不关我的事。
6、我也没办法。
七、千万别做没心没肺的中层:向上报告没胆略、同级沟通没心情、向下辅导没肺俯。
第三部分中层经理基本管理能力
一、目标管理的四个过程:目标设定、目标分解、目标认同、过程管理。
二、目标管理须重视的举措:
1、目标认同、员工参与是常被管理者忽视的过程,有员工参与并得到认同的目标,会使员工自动
自发地努力完成。
2、目标公示:将每个人的月度目标公示于部门办公室,以及不定期以早会的形式强化目标、提醒
进度,并且将最终的目标达成情况进行通报公告,是一种很好的目标管理办法。
3、目标排序:将每个店面、业务部门每个人员每个月度的目标达成率进行排序、公示、竞赛。
4、目标不能太多,要少而精。人们的特质决定我们每次只能把一件事做好。
5、专注于最重要的目标。
6、目标检查:员工不会做你期望做的,只会做检查的。
三、时间=有效时间+无效时间=(高效时间+低效时间)+无效时间
四、效率=成果/时间
1、功劳:在有限时间准确完成目标
2、苦劳:在有限时间没有完成目标
3、疲劳:在有限时间忙碌,不知道目标在哪里
4、徒劳:在有限时间做错了事,走错了方向
五、谁是时间杀手?——电话聊天、形不成决议的会议、救火、拖延、等待上司决策、犹豫不决、缺乏
优先等级、缺乏完成期限、缺乏检查、授权不足、权力或责任不能界定。
六、要事为先:在有限时间内优先处理最重要的事情,减少那些紧急而重要的救火事情,授权那些紧急
而不是很重要的事情,却除不紧急、不重要的事情。
七、制订自己每天的工作清单:将必须完成的事写下来,并确定优先次序。
八、有效沟通的流程:事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成共识。
九、做沟通高手:
1、站着对方的立场来思考问题;
2、运用对方可接收的方式进行沟通;
3、真诚的态
度、尊重的表达;
4、认真倾听、理解对方;
5、放下面子,及时放弃不很必要的争论。
十、常见的沟通障碍:命令、警告、训戒、教训、争论、批评、求全责备、讽刺、质疑、审问、转移话
题、转移目标、面子第一、不愿敞开心怀
十一、制度管理:谁碰烫谁、一碰就烫、谁都要敢烫
十二、制度观念:
1、红绿灯比警察重要;
2、建机制比疏导交通重要;
3、一批问题常出现是制度有问题;个体问题
是人的问题。
4、先订制度、后执行。
5、制度有缺限,也必执行,先执行再修订。
十三、法制与人治的融合:有情领导、无情管理、绝情制度
十四、管理者最有效的语言:
管理者最不应讲的语言: 对不起,是我错了。• 照我说的办,没错!(刚愎自用) 你有什么建议。
就照你的办。我们一起······ 干的好!• • • 我早就想好了!(揽功归己)你怎么老是·····(委过于人)绝不可能······(扼杀创新)
我来做。(事必躬亲)
今后·····(贻误商机)
我·····(自我中心)• 谢谢!• 请······ •
十五、管理者糟糕的八句话:
你是我的人,要听我的——团队建设问题
大家给我一个面子——员工关系问题好好干,过段时间我提拔你做副经理——激励问题做不好我把你们都开掉——忧患意识问题××是我们的骨干,大家都不许惹他——骨干员工问题××比较捣蛋,你们不要与他接近——内部团结问题那几个人没有一个好东西——人才优势调动问题
第四部分团队管理、高效执行
一、高效团队的9个特征:清晰的目标、一致的承诺、相互的信任、开放的沟通、相关的技能、有效的结构、恰当的领导、足够的外部支持、快乐的分享成果。
二、高效团队的四个要素:
1、目标:共同的愿景与目标、建立同理心、让成员参与,听取他们的意见;宣导、建立认同。
2、关系:正式关系与非正式关系;疏导、理解、关怀式的关系;从怀疑到互信;从动荡到稳定。
3、规范:结构性问题与非结构性问题;建章立制比处理问题更重要;人性管理与无情管理。
4、领导力:明确目标与期望的结果;做出样板与标杆;授权、放手让成员去做;密切关注走向;
对优秀给予鼓励、对劣差以辅导。
三、高效行动力的四个观念
1、世界观:行动力就是生产力;自我潜能的发挥是一种习惯,别做温水中的青蛙;提高职业技能
比金钱更重要。
2、人生观:服务别人、成就自己;我为人人、人人为我;付出爱心、收获自尊;生活是快乐的、工作是快乐的;我的快乐我做主、我的努力我做主。
3、价值观:最低级的价值——给多少钱、办多少事。中级价值——尽心尽力、尽力而为、能做多
少是多少。高级价值——付出自有回报。
4、职业观:我是自己的老板、自己职业的老板、为老板打工、为自己打基础。职业是成就自己人
生的开始。人生的价值在于双赢。
四、处理问题三不放过:发生问题、找不到原因不放过;发生问题,找不到责任人不放过;发生问题,没有整改措施不放过。
五、行动力的理念:信念比利益更重要、速度比完美更重要、胜利比公平更重要、结果比理由更重要。
六、行动力关键:要敢——不在乎条件;要快——勤奋努力;要对——盯住目标。
七、行动力秘诀:决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二。
八、教练式经理:教练是一种帮助关系,是学习的帮助者通过技巧性的谈话,帮助被帮助者看清自己的状况,找到自己的方法,采取自己的行动,获得持续的成果的过程。
九、迫使下属进化:下属的素质差不是你的错,但不能提升下属的素质,就是你的错。
十、教练方法:以倾听替代告诉;替代部下做事到帮助部下做事;鼓励学习与鼓励下属找出问题代替直
接指出错误;塑造责任、强化责任代替分配责任;前景引导代替命令;激励与表彰代替惩罚。
十一、绩效管理的流程:制订目标、绩效考评、绩效面谈、绩效辅导。绩效考评只是绩效管理的一个
环节,而绩效面谈与绩效辅导更为重要。
十二、激励员工,让员工自动自发地快乐工作。
零成本的激励 低成本的激励:
说谢谢!陪员工吃顿午餐;
在员工早会上表扬一个员工; 将因奖励的钱在公开的会议上兑现;
写份感谢信,公告在公司; 组织员工打一场羽毛球赛;
写封感谢信,邮寄给他的家人,或打电给予一本书的奖励;
话致谢; 自做一份有特点的证书;
说鼓励的话; 向公司借本管理书籍,亲自交与员工手
认同员工的创新; 上,让他阅读;
如果员工因创新而导致出错了,对结果组织一个小型的抽奖活动;
要处罚,但同时对他的努力要给予表彰; 组织员工“小鬼创意碰头会”;
让员工在全体人员面前讲授自己的经一次小型的郊游; … 验;
将优秀的员工的照片放至店面;
…
作业:请您结合自己的工作,谈一谈您如何做一名优秀的中层管理者。
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第二篇:做一名优秀的中层干部
做一名优秀的中层干部
中层干部是单位的中间结构,处于承上启下的重要位置,在上情下达的过程中起着“二传手”的作用,是纽带和桥梁,在组织管理中起着缓冲带作用,更能够有效地发挥凝聚单位士气的作用。因此,作为一名中层干部,如何履行好职责,充分发挥自己的作用,十分重要。通过这次培训学习,对如何当好中层干部,有了新的认识和思考:
一、努力学习,不断提高自身的知识水平
作为中层干部,必须牢固树立终身学习的理念,尽可能的挤出时间学习,不断汲取新的知识,努力掌握新的理论,争取做一个知识型、学者型的中层干部。一是要深入学习马列主义,尤其是要认真学习中国特色社会主义理论,并以此来指导我们的工作,始终保持正确的工作方针,端正思想,坚持正确的方向。二是要不断地学习与自己工作相关的知识,不断丰富自己的业务理论,创新工作方法。在学习知识方面,作为中层干部,尤其要重视管理科学知识、理论的学习,努力提高自己的管理能力。还要学习系统论,因为管理是个系统学,建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理,把部门建设成一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。三是要认真重视人文科学知识的学习,要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为,管理的根本是管人,必须以人为本,只有懂得最大限度地调动人的积极性,最大限度地激发人的工作创造性,才能做好工作,完成各项工作任务。四是要注意学习的方法,必须坚持理论联系实际,求真务实,做到学习与实践相结合、学习与研究相结合,形成理论指导实践,实践丰富理论,以此循环,不断推进工作。
二、着眼实际,不断提高自身工作能力
中层干部在实际工作中,看似与一般干部的具体工作相同,是工作的执行者,似乎很难显示中层的角色,体现不出干部工作能力。其实不然,仍然需要干部工作能力,而且也能体现干部工作能力,也急需提高干部工作能力。当前中层干部非常需要提高这样几种能力:一是提高执行力。中层干部能力的高低,首先体现在执行力上,就是要能够理解干部的工作思路、工作意图、工作目标,围绕干部和党组织的决策,制定工作方案,完善工作方法,强化工作措施,并能集中调配本部门的资源,统一下属的思路,凝聚下属的力量,开展最有效的工作,圆满完成各项工作任务,达到工作的最佳效果。二是提高管理能力。管理有效,必须是按级发挥职能,中层干部管理有效,才能体现单位管理有力。中层干部要着力提高管理队伍、管理事务、管理工作的能力,重点是要提高管理队伍的能力。同时,还要提高运用制度、建立管理机制的能力,实现管理工作的机制化、规范化。三是提高组织协调能力。在组织能力上,要提高思考能力,工作计划能力,整合资源能力,抓工作落实能力。在协调能力方面,要提高纵向和横向之间的人际关系的协调能力,形成比较顺畅的工作联系和人际关系,建成有效的工作团队。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全体干部来执行和完成,其中干部的积极性是做好工作、完成任务的前提,因此,干部必须会做思想工作。提高思想工作能力,就是要坚持以人为本,树立为员工服务的思想,帮助解决生活中遇到的困难和问题,为工作服务的思想,帮助解决工作上难题和困惑。创造一个积极向上,人际关系简单,工作之间相互配合的良好工作氛围。
三、提升形象,增强自身的非权力威信
中层干部所处的职位,本身处于两难,工作上上有压力,下有阻力,而且权力有限,没有威信,往往工作难以开展,还能造成出力不讨好、上级不理解、下级不体谅局面。中层干部建立自身的威信,树立较强的影响力非常重要,是体现干部力重要方面。干部威信有两种,一种是职务权力的威信,另一种是非职务权力威信,而权力威信往往会受到非权力威信的影响。如果非权力威信建立得好,权力威信就更加有效,反之,则也就相反。非权力威信取决于中层干部的软实力,也是自身的高素质、好形象体现。自身形象好,就有影响力和感染力。提升自己的形象,首先要会做人,要自身正,俗话讲正人先正己,就是要自己做到思想正、行为正、行事正,让人感到可信。二是要有爱心,对人要关心,关心他们的前途、进步、工作、生活,对他们的困难要真心实意地给予帮助。三是要会做事,要不断提高工作能力,做到视野开阔、思路清晰、敬业有为、积极进取、善于创新,既抓大又不放小。以此来提升自身的可信、可亲、可敬的形象,就能树立自身的非权力威信,就会形成强有力的战斗力。
四、营造和谐,不断增强部门内部的凝聚力
现代管理,不是服从和强制的概念,随着经济的发展、社会的进步、文明的提高,以人为本的管理理念越来越上升成为科学管理的思想。以人为本的管理思想,就是尊重人、信任人、依靠人,把下属作为合作伙伴、荣辱与共的命运共同体,而不是简单视下属为执行工作的对象,生产的工具。坚持树立以人为本理念,就是要能最大限度地激发工作下属的工作热情、创造创新精神。那种上级管住下级、下级服从上级的思想在现代管理中越来越显得不那么重要,而尽可能地把内部建设成一个合作的团队显得非常重要。作为中层干部,就是要树立以人为本的理念,营造内部和谐,营造内部凝聚力,培育团队精神。一是工作要有目标,以目标来统一大家的思想,知道干什么,怎么干。二是人际关系要和谐,部属之间关系正常、协调、简单。一个部门,内部的人际关系越复杂,就越影响凝聚力和战斗力,而关系简单就是和谐,就能形成内部的凝聚力。三是工作要激励机制,营造干事业、干成事业的良好内部环境。对部属要一视同仁,要有激励部属干好事业、干成事业的措施和方法,起到激励先进,鞭策后进作用。如果干得好人得不到鼓励,干得不好的人得不到鞭策,就不是一个好环境,就不能形成一个精神振奋、积极进取、高效工作的团队。四是尽量采取正
面激励,从心理上讲,表扬和肯定的话总是愿意接受的,批评和否定的话总是逆耳的,要及时发现部属的优点和成绩,并及时给予表扬。同时,要多用鼓励的语言,即使对工作中出现问题,也要鼓励他,事实上当一个人遇到挫折时,他更需要鼓励。先用鼓励稳定思想,然后再真心实意地帮助他找出存在的问题,使其放下包袱,鼓起勇气,振奋精神,干好工作。
五、培养人才,建设一支高素质团队
当今世界的竞争,其核心是人才的竞争,拥有人才,就能赢得竞争优势。高素质的团队,肯定是一支高素质的队伍。因此,作为中层干部,发现人才、培养人才、多出人才是自己的重要职责,也是具有战略眼光的高明的领导,必须重视人才培养。一是要树立人人都是人才、人人都能成才观念。作为领导不要认为人才都是高不可攀、高深莫测的,其实人才就在你的周围,就是你的部属。俗话说:三百六十行,行行出状元。二是要下功夫培养人才。要懂得人才不是天生的,人才是在一定的环节中成长的,人才除个人努力外,更需要领导和组织的培养。三是要知人善用。要知人识才,做到各尽所能、才尽所用,充分发挥每个部属的聪明才智,充分调动每个部属的积极性,使每个部属的才能得到充分的展示和体现。既要知人识才,更要用好人、用好才。能够驾驭人才、使用人才,营造内部和谐氛围,能够完成任何挑战性的工作,你的团队将是无坚不摧的。
第三篇:怎样做一名优秀的中层干部
怎样做一名优秀的中层干部
一、什么是中层干部?
中层干部指机构、组织、阶层等在中间的一层或几层负责的干部,是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带。打个比方:一个班级有班主任班委会,中层干部就像是各个小组的组长。
那么怎样做一名中层干部呢?
1、一流的中层干部是“领头羊”
二战时期,美国著名将领巴顿将军就是这样的中层。他 曾经有一句非常著名的话:“在战争中有这样一条真理:士兵的状态,取决于将领的状态;将领所展示出来的形象,就是士兵学习的标杆!领头羊所起到的就是一个标杆作用,它永远站在队伍的最前方,给群羊以榜样与力量,使得整个团队昂首阔步地向前。一位优秀的中层管理者必然是事事以身作则,而他的这种行为也会为他赢得尊重。因此,中层干部在带领自己的团队时,一定要时刻牢记:勇当下级学习的标杆!
2、二流的中层干部是“夹心饼干”
二流的中层干部将自己当作“夹心饼干”,被动地完成任务。如果工作严厉认真,很容易积怨于下,引起下属的不满,甚至被暗中称为领导的“打手”;如果对下属很宽容,工作效率和质量往往又会大打折扣,因此积怒于上,甚至被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子,搞不好还会丢了饭碗。有些中层为了既不积怨于下,又不积怒于上,只是拼命将责任和一些本应由下属去完成的工作往自己身上揽。这样一来,工作是保质保量地完成了,但却因此造就了一支松懈、不思进取的团队,最后的结局仍然是费力不讨好。真是顾得了这头顾不了那头,左右为难,两边受气!
3、三流的中层干部是“火药桶”
三流的中层干部喜欢处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。主要表现:一是认为“忙就是好”,越忙越好。但忙得是不是有效率,忙得是不是发挥了中层该有的作用;二是等待任务,有“等、靠、要”思想。作为团队的管理者,自己没有计划和目标,一味等待上级的任务命令,一旦完成任务便万事大吉。被动的任务驱动思想根深蒂固,使得他们懒得思考,更懒得行动。很多中层不去创造条件,而是等条件具备了再说;三是习惯局限思考。有些中层只考虑部门利益、小集体利益,不从全局利益考虑问题,导致了部门分割,相互不配合,甚至部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。
二、中层干部必须具备的基本素质是什么?
看一个单位能否快速发展经济,中层干部就是一面镜子。所以,我个人粗浅的认为,中层干部必须具备的基本素质应该有以下几点:
1、政治素质、思想素质、业务素质要高于一般人。中层干部是单位经济建设的中流砥柱,是各个部门的排头兵,带头人,这就要求中层干部个人的政治素质、思想素质和业务素质都要高于一般人,才能承担部门带头人的重任。
政治素质是指从主观上抵制不良思想,不贪污腐化; 思想素质是指个人的道德品质。一个人的能力再强,没有好的人品,那么只会带来祸害,一定不能造福于人。
业务素质是指必须熟悉本部门的业务,做个内行人。以我们环卫处为例,我们每个部门的负责人肩上都压着一副重担,他们不仅是实际的工作者,还是计划完成目标任务的领导者。
中层干部自身的素质,决定着本部门工作的好坏。各个部门的工作都做好了,整个单位的工作也就做好了。
2、中层干部必须树立全局观念。如果各自为政,把小团体的利益放在首位,事事先考虑自己部门的得失,在大局面前不以大局为重,即使工作做的再好,也不能说基本素质高。
3、一心为公,无私奉献。中层干部工作在最基层,起早贪黑,忙忙碌碌,事事必为,事事必亲为。辛辛苦苦一年,到头来往往没有惊天动地的业绩,没有可歌可泣的成果,这就要求中层干部具备默默无闻,一心为公,无私奉献的精神。
4、领导艺术、管理才能。中层干部管理着一个部门,部门虽小,但人心各异,要把大家团结在自己周围,充分调动属下的工作积极性,把本部门的工作做好,完成领导交办的各项任务,这就要求中层干部具备领导艺术和大胆管理的才能!
5、敢于进谏,勇于说真话、讲实话。中层干部都是做具体工作的,在工作过程中,接触群众多,听到和看到的实际情况也多,对一些确实存在的问题,要敢于向领导提出自己的意见和建议,便于领导对重大问题的正确决策。这就要求中层干部具备敢于进谏,勇于说真话,说实话的工作作风。
另外,中层干部的工作要有主动性,也就是说创新精神也很重要。作为一名中层干部要创造性的完成领导交办的工作,这样才能把工作做的更好,让职工满意,领导满意。
四、做一名优秀的中层干部,应具备哪些素质?
⑴具有良好的职业操守和人格修养;
⑵具有丰富的专业知识;
⑶具有团结协作的精神;
⑷工作要承上启下,不能只上传下达,要有开创精神;
⑸要有良好的政治素养,有全局意识和大局意识;
⑹要有正确的权力观,权力的赋予是为企业经营发展和职工富裕的工具,不是个人谋好处的工具;
⑺要有良好的心理素质;
⑻要有善于观察,透过现象看本质的能力,并善于总结和提高;
⑼要有临场应变能力; ⑽要忠诚于企业。
五、优秀中层必备的十大能力
1、领悟能力。领悟力是企业中层重要的素质。领悟力来自于对事物本身的深邃理解。中层作为承上启下的环节,如果不能真正理解高层的战略思维,那么很多工作可能南辕北辙或者形似神不似。对中层经理来讲,做任何一件事以前,一定要先弄清楚是否与公司的战略目标一致,清楚地了解上司的准确思路,然后以此为目标来把握做事的方向。千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、分析判断能力:分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。分析判断能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。判断能力对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
3、计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80% 的业绩。
4、指挥能力:指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力,还包括指挥的方法与语气,激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。
5、协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
6、写作能力:很多人都会认为这一条无足轻重,其实不然。单独把写作能力拿出来说,就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层,免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档,如果这一关不过硬,那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。毕竟,很多情况不是光说可以解决问题的,还要写。
7、业务能力:这一点没多少好说的,是个基本功。
8、控制能力:控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。业务控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。
9、自我估计能力:这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位自己是否适合,这个工作是否自己能做,这个任务是否需要自己亲自去完成,这些都非常重要。
10、授权能力:人无完人,即使是完人,其时间也是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。
以上十个能力的综合汇集,就是中层管理者领导力的体现,并最终体现为企业的执行力。
是领头羊,更是指挥家
●勇当下级学习的标杆
中层管理者是一个团队的领头羊,自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。那么作为中层管理者,就一定要勇当下级学习的标杆!二战时期,美国著名将领巴顿将军就是这样的中层。他曾经有一句非常著名的话:“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切……”巴顿将军为什么说这样一句话?让我们先来看下面的故事:有一次巴顿将军带领他的部队在行进的时候,汽车陷入了深泥里。巴顿将军喊道:“你们这帮混蛋赶快下车,把车推上去。”所有的人都下了车,按照命令开始推车。在大家的努力下,车终于被推了出去。当一个士兵在准备抹去自己身上的泥污时,惊讶地发现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿将军。原来巴顿将军刚刚和他们一起把车推了出去。这件事一直都牢牢地记在这个士兵心上。直到巴顿去世,在将军的葬礼上,这个士兵对巴顿的遗孀才说起了这个故事,这个士兵最后说:“是的,夫人,我们敬佩他!”当我们看完这个故事,再来回顾巴顿将军那句名言:“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切……”我们不难发现隐藏在这句话背后的深意,那就是:士兵的状态,取决于将领的状态;将领所展示出来的形象,就是士兵学习的标杆!这个道理不光在军界适用,在任何一个组织都适用。凡是能够带领团队取得成功的中层,必然是以身作则的中层。我们来看一下苏联红军将领崔可夫是怎样影响他的部下的。1919年4月,崔可夫带领步兵第40团抗击白匪军高尔察克部队。就在敌人将要溃不成军的时候,他们突然又调来了一个营的预备军。第 40团突然遭到这样的袭击,很快出现了混乱,士兵纷纷溃退,形势立刻逆转。如果不赶快调整好战斗队形,稳住阵脚,后果不堪设想。就在这紧急关头,崔可夫来不及细想,翻身上马,举起枪高喊:“站住!不能再后退了!大家跟我冲,到敌人的侧翼和后方去!” 惊慌的士兵在崔可夫的带领下,调转枪口向敌人猛冲过去。敌人没想到败退的红军会突然杀回来,因此腹背受敌惊慌而逃。红军一举取得胜利。很难想象,若是当时崔可夫没有第一个举枪冲上前去,历史会不会被改写?在关键时刻,作为军队领头羊的崔可夫,他所表现出来的勇气,激发了部下难以想象的士气,从而赢得了这场战争的胜利!军队如此,机构亦是如此。在关键时刻,中层的状态往往决定全局的成败。即使是在平时,能够以身作则地带领自己的团队,也是中层管理者的首要职责之一。毛泽东说:“只有落后的领导,没有落后的群众。”这句话是每一位中层管理者都应牢记于心的。领头羊所起到的就是一个标杆作用。它永远站在队伍的最前方,给群羊以榜样与力量,使得整个团队昂首阔步地向前。一位优秀的中层管理者必然是事事以身作则的,而他的这种行为也会为他赢得尊重。因此,中层管理者在带领自己的团队时,一定要时刻牢记:勇当下级学习的标杆!好领导不是独行侠 “独行侠” 在武侠小说中比比皆是:他们沉默地独来独往,将所有的问题都自己一肩挑,既不承担别人,也不让别人为自己承担。他们大多是顶天立地的孤胆英雄,拥有绝世无双的武功,但却注定成不了一呼百应、统率江湖的武林盟主。这是因为,一个独来独往的人,不可能和他人有良好的沟通,不可能和团队默契地合作,更不可能承担团队的成长和发展。因此,我们可以下此断言:好领导绝不是独行侠!被誉为日本“经营之神”的松下幸之助,就深深地知道,好领导绝不能独来独往,他所做的一切,都必须为整个团队的成长负责,否则就顶多只是一个精于专业的技术员,永远无法成为一位真正的管理者。他不但是这样要求自己的,也同样这样要求自己企业中的中层管理者。有一个时期,松下幸之助预测到家用电器中大量使用小马达的时代即将到来,于是就委任非常优秀的研发人员中尾担任新产品研发部部长,负责研制小马达。中尾接受任务后,立即通宵达旦地研究起小马达来。有一次,松下幸之助正好经过中尾的实验室,看到中尾辛苦地工作,非但没有表扬他,而且狠狠地批评了他一顿。这是为什么呢?就连中尾自己也想不明白,非常委屈。可是松下幸之助这么做,却有着他的道理。松下幸之助对中尾说:“你是我最器重的研究人才,可是你的管理才能我实在不敢恭维。公司的规模已经相当大了,研究项目日益增多,你即使一天干24小时,也无论如何完不成那么多工作。所以作为研究部长,你的主要职责就是培养10个,甚至100个像你这样擅长研究的人,我相信你能做到。”从这番话里,我们可以清楚地看出领导者对中层管理者的要求,那就是中层管理者不能永远只埋头做自己的事情,更关键的在于他要学会做团队的指挥家,让团队中的每一个人,都知道该做什么,该如何做。后来松下公司不仅研究出了开放型的三相诱导型电动机,而且还挤垮了日本最大的电动机生产厂家——百川电机。百川的老总来找松下幸之助,他说:“我是专门做马达的,你是做电器的,我做了一辈子马达,我有很多优秀的电机专家,可是你居然用三年时间就把我挤破产了。你推出的产品既比我的技术水平高,也比我的更受市场欢迎,你是从哪里招来的专家打败了我?”松下幸之助说:“没有,我的所有专家全是内部员工!我只是把很多员工变成了专家。你有几十个优秀的专家,但却没有几百个优秀的员工,我正好相反!”松下幸之助的这番话中,蕴含了两层含义:第一,优秀的专家不等于优秀的中层管理者。优秀的专家只盯着自己的业务,淬炼自己的技术,而优秀的中层管理者要时刻着眼于团队,将团队中的每一个人都培养成栋梁之才。第二,优秀的中层管理者,不仅要起到领头羊的表率作用,更要起到指挥家的作用。优秀的中层必是手握指挥棒的领导,善于集合团队的力量,而不是一个人单打独斗。这其实就是松下幸之助检验一位中层管理者是否优秀的重要标准之一。松下幸之助有这样一个观念:我们不做第一,但是要做比第一更快的第一。他为什么能做到这一点?就是因为他要求公司的中层,能够培养出两个、三个甚至几百个优秀的人才,集合团队的力量,这样才能在竞争中脱颖而出。让我们再回过头去品味上面所讲的这个故事:若中尾埋头研究自己的业务,以他的才华而论,成功研究出小马达是很容易做到的事。但他若只埋头于自己的业务,松下公司就永远不能在电机方面打败竞争对手,而只有疲于奔命。那么,作为中层的你,是愿意自己埋头苦干,还是愿意指挥团队作战呢?相信你定会毫不犹豫地选择后者。其实,我们的很多中层管理者,之所以觉得太累太辛苦,就是因为在无形中,将自己放到了独行侠的位置上,不愿意和团队沟通。这是中层管理者在工作中最大的忌讳。那么如何才能握好手中的指挥棒呢?在此,我们给出以下四点建议:制定有效的目标作为统领全局的指挥家,必须要有明确有效的目标,方能带领团队朝着共同的方向前进。积极地与上级领导沟通,得到他的支持和帮助和上级充分沟通,使其了解我们的目标及达到目标的方案。得到上级的支持和帮助是高效完成任务的关键。了解团队每一位成员的优势与劣势对于团队成员的特长及弱点要有充分的了解,才能准确合理地分兵派将。把目标细分,分派合适的人负责具体的任务根据确定的目标制订具体的实施步骤,让合适的人负责合适的任务。当我们把握了这四个要点后,就不难成为一个团队最好的指挥家,让团队合唱出最动听的歌声!有战术水平,还要有战略思维
中层管理者要成为指挥家应具备怎样的素质?如同战场的将军一样,中层管理者不仅要有战术水平,更要有战略思维。这二者有何区别呢?战术针对具体性、短期性、局部性的问题。战略针对基本性、长期性、整体性的问题。举例来说,联想集团现任董事长杨元庆在做中层管理者的时候,就是一位既有战术水平又有战略思维的好中层。联想刚刚成立微机事业部时,当时的市场情况非常不好,国产微机大都溃不成军,但联想却决定背水一战,这也是攸关联想生死存亡的一战。杨元庆临危受命,成为联想微机事业部的负责人。在巨大的压力下,杨元庆没有丝毫慌乱,反而表现出了一个指挥家应有的从容镇定。杨元庆一上任,立即运用了如下战术:远离战场紧张氛围,稳定军心他将微机事业部的办公室搬出中关村,另选了一栋写字楼。这里离中关村虽然不远,但是硝烟味却淡了很多,有利于团队人心的稳定。在这种平静的工作环境中,原来弥漫在微机事业部那种紧张得令人窒息的气氛缓和了下来,每个人心里都开始渐渐恢复平静,认为“或许这场仗不是那样难打”,工作似乎也顺手很多。巧打广告,低投入,高成效开张的那一天大家都想热闹一番,可又没有钱做广告。杨元庆坐在房间里,从大玻璃窗看到街上车水马龙,忽然心生一计。他让下属把“微机事业部” 贴在窗上,又写了“联想386、联想486、联想586”,个个大字都能透过玻璃朝着大街。到了晚上又派一个人守在那里,弄个聚光灯照着,让街上的人全都一目了然地看到。“这跟做广告一样”,说这句话的时候,杨元庆表现得很得意。在运用战术的同时,杨元庆在心里对整个家用电脑市场进行了分析,迅速部署了两大战略:将“联想电脑”定位为“经济型电脑”杨元庆看到,电脑市场在向家庭渗透,越来越多的人希望能够把电脑搬回家。但当时中国百姓的收入不高,而一些高档电脑却价格昂贵。于是杨元庆立志做物美价廉的电脑,以适应中国百姓的购买能力。降低电脑成本,以达到廉价的目的为了这个目的,杨元庆不惜改变元件的供应链。他对供应人员说:“如果你给我的货不能又快又好又便宜,我就找别人。”后来他果然把价格昂贵的供应元件退回去不少。杨元庆和技术人员连续奋战了40 天,想方设法地降低成本。他叫技术主将刘军再接再厉地减成本,刘军说所有的油水都挤得差不多了。杨元庆回答:“不!还有!还有机箱!还有包装箱!还有包装箱里那些泡沫塑料!”就这样,新机箱很快就出来了,造价只有进口机箱的1/8。就这样,在新电脑上市的30天后,公司的财务报表上两年来第一次显出乐观的数字:微机事业部已销售联想微机5500套。柳传志也在这一天接到报告:1994财年第一季度微机销售指标,提前15天完成了。就这样,在这场不见硝烟的战争中,联想成为最后的赢家。杨元庆则凭着出色的战术水平和战略思维一举成为联想的功臣,为其后来掌印联想奠定了坚实的基础。杨元庆能够掌印联想,不是偶然,从这个案例中就可看出必然性。在做中层的时候,杨元庆一手把握了战术,一手把握了战略,既有了方法,也有了方向。战术决定了团队行事的技巧,而战略决定了团队的发展方向。中层管理者能否拥有高超的战术水平和战略思维,决定了一个团队是走向成功还是走向平庸。
第四篇:做一名称职的学校中层干部
做一名称职的学校中层干部
黑龙江省宁安市渤海小学 李洪伟 做一名称职的学校中层干部
黑龙江省宁安市渤海小学 李洪伟
一个学校领导班子,其构成有校长、有中层干部(教务处主任、德育处主任、总务处主任等)。校长只有一个,占大多数的是中层干部。人们常说,即使校长浑身是铁也打不了几颗钉。一个单位工作的质量、效率的高低、事业的发展,不仅取决于校长的素质,而且也取决于中层干部的素质。我们知道,学校的各项工作在集体决策之后,更主要地是靠学校中层干部去贯彻、去落实、去实现。因此抓好学校领导班子建设,既要抓好校长队伍建设,也要抓好学校中层干部队伍建设。
大家知道,教育部门的行政管理体制是:学校实行校长负责制,明确规定了校长是学校的行政首长,是学校的法人代表,是政府主管教育的代表。中层干部是校长的助手,完成校长委托的工作,并直接向校长负责,中层干部有分管工作的指挥权。人们常说:“有一名好校长固然重要,但没有一名得力的助手,工作往往会显得被动”。正如此言,中层干部在学校领导班子中,起到承上启下的关键作用。在社会舞台上,人们并不能随心所欲地扮演任何角色。这正如戏剧中演员要担当某个角色,必须经导演及有关人员认可和确定一样。人们在承担某种社会角色时,就要明确意识到自己正担负着一定的权利、义务,意识到周围的人都是自己所扮演角色的观众。许多实践表明:搞坏一个单位,往往一把手就够了;而搞好一个单位,仅靠一把手就远远不够,必须把中层干部的积极性充分调动起来,把中层干部的能动性发掘出来。因此中层干部扮演着许多双重的角色,既要当好配角,又要当好主角;既是一名助手,又是一名主管;不仅要当参谋,而且要作决策。总起来说,中层干部的角色定位是:
1、要为校长当高参、献良策。防止三种倾向:一是违心式,明知不对,少说为佳,违心赞同。要开诚布公地发表自己的建议、意见,供校长采纳,做到率真而不虚伪,冷静而不冷漠。二是片面性。不顾大局,一味强调自己分管工作重要的一面,过分夸大,各自为阵,将自己分管的工作视为自己的“领地”。三是空洞化。认为“校长是扛大旗的,自己是敲边鼓的”。“袖手旁观,隔岸观火”,当事后诸葛亮,放“马后炮”。这样的中层干部角色已严重失调。要提高见解的独到性、思维的广阔性和方法的可行性,融创新性、超前性、预见性、针对性、客观性和科学性于一体,在结合上下功夫,参到点子上,谋到要害处。
2、要甘当配角不冒尖,乐做绿叶不争艳。要做到“三多三少”,要多用耳和眼,少用嘴;多做事,少出头;多提案(建议),少提锤(让校长提锤定音)。在工作中,不该自己说的话,坚决不说,不该自己表态时不能乱表态。那种校长没表态、中层干部先表态,校长没发言、中层干部抢先下结论的做法,是角色的错位和行为失范的表现,必须坚决克服。任何时候都不能凌驾于校长之上。
3、要以情感人,以诚待人,公平对人,平易近人,处好方方面面的关系。要多学校长的长处,多记校长对自己的好处,多想校长的难处。在宽容中求合作,在谦虚谨慎中求接纳,在齐心协力中求合力;尤其要谦虚可亲,易于接近,不摆官架子,不打“官腔”,即使校长不在时也不能摆谱。老师最反感“对上一副奴才相,对下一副老爷腔”。要真心实意关心人、培养人,多赞扬人。多在校长面前赞扬老师,实事求是地赞扬别人的优点是领导艺术,也是为人处世的技巧。不要吝惜赞美的语言,特别在校长面前为老师“背后戴高帽”,用心关心老师的进步成长,出于公心,注入爱心,可以极大地调动老师的积极性;关心老师要动情,倾注“实情”,融入“真情”,主动“热情”。
当好中层干部,应该做到立足全局,摆正位置,干好本职,妥善处事,讲究策略。这是中层干部与“一把手”融洽相处,密切配合的基本方法,也是积极发挥其职能作用的基本途径,更是一个单位科学管理的基本要求。
如何当好学校中层干部,是所有身居学校中层干部的老师都要面对的实实在在的问题。就一个学校来说,学校中层干部当的是否称职,不仅关系到学校中层干部本身事业的成功与失败,更重要的是它关系到整个学校事业成败的大问题,其道理很简单,因为虽然校长是各项工作方针的决策者,起着决定大局的主导作用,但学校中层干部是校长路线决策的具体实践者和执行者,校长的所有思路、决策都是通过学校中层干部的具体操作去实现的,所以我们认为学校中层干部与校长的关系应该是“校长决策定大局,学校中层干部实施成大事”。由此可见,学校中层干部在实际工作中的重要性。而要想真正当好学校中层干部,必须具备以下五个条件,处理好三个关系。
当好学校中层干部必须具备的五个条件是:一是有较高的政治、业务素质,熟悉各项业务的操作程序,较为丰富的工作经验和艺术地工作方法;二是有过硬的工作作风,具有高尚的师德和社会道德,具有爱岗敬业、无私奉献的敬业精神;三是具有敏锐地政治头脑,要善于领会领导的工作思路和指导思想,具有敏锐地洞察力和判断力;四是为人要诚实守信,处世要谦虚谨慎,工作要严肃认真,办事要公平公正。五是要勇于创新,不死板硬套,工作要有魄力。
当好学校中层干部必须处理好的三个关系:一是处理好与学校校长之间的关系;二是处理好与其他的中层干部之间的关系;三是处理好与一般教师的关系。
下面,就如何处理好三个关系谈一些认识和看法,供大家商榷。
一、怎样处理好与学校校长之间的关系
(一)认清身份,找准位置,当好“配角”
学校中层干部,是校长为搞好学校全局工作所配备的“帮手”,也就是平常老百姓说的“打下手的”,其主要职责是帮助校长把握全局,搞好工作,完成任务。从行政关系上说,校长是学校中层干部的直接领导者,学校中层干部只能在校长的领导下,围绕校长的工作思路去干好本职工作,而不能违背或者超越校长的意图和决策行事;从行政权限上说,对于学校的各项工作,学校中层干部只有建议权和执行权而不具有决定权,这是学校校长负责制所规定的。
所以,身为学校中层干部,就应该认清自己的身份,找准自己的位置,当好“配角”,紧紧围绕校长的意图和决策,带领老师干好工作,尽到自己应尽的责任。
实际工作中,应该做到事前多请示,事中勤汇报,事后有结果。在工作结果的定性处理上,要充分尊重校长的意见,和校长保持一致。如果自己与校长在某个问题上发生意见分歧而且不能达成共识时,学校中层干部应主动调整自己的思路,保留自己的意见,以校长的意见为准,不折不扣地去执行,直至达到校长所要求的目的为止。结果对了,校长自然会对你的工作成绩给予肯定和表彰,会做出公正地评价,结果错了,校长自然会把责任担起来,给上级领导和老师们一个说法。在工作中,学校中层干部千万不要固执己见,自行其事,把自己和校长的关系搞僵,给学校工作带来不必要的损失,长此以往对自己的工作、前途都不会有什么好处。
(二)要真心实意地尊重校长
在日常生活中,人们把校长与学校中层干部之间的关系说成是“打伙计”,既是“伙计”,就该互相尊重,不然“伙计”肯定“打”不下去。在校长与学校中层干部之间的关系上,校长为了搞好工作,做出成绩,肯定会非常地尊重学校中层干部,对学校中层干部大胆使用,放心重用,而学校中层干部也应该珍惜这份信任尊重校长,努力工作,以回报校长对自己的“知遇之恩”。“俩好合一好”,做到班子团结、队伍稳定、政绩突出,具体说来,应注意以下几个方面:
真心尊重校长。在工作中,学校中层干部不仅要尊重校长的工作意见,服从校长,更重要的是要尊重校长的人格,不能以校长的性别、年龄大小、辈分高低、工龄长短来衡量你对校长的尊重程度,即是你的校长是个女老师,或者是没有你的年龄大、辈分高、工龄长、经验多,但他(她)是你的“顶头上司”,是你必须服从和尊重的直接领导。所以,在平时的工作和生活中,要处处维护和树立校长在老师中的威信,维护校长的形象,尊重校长的人格,不能摆老资格“倚老卖老”。
不能越权行事。在任命校长的同时,不仅明确了校长的责任和义务,而且同时也明确了校长所具有的权力(对所有工作具有决定权),而学校中层干部在公布其职务时,明确的责任和义务是协助校长搞好工作,而在实际工作中,学校中层干部的工作权限都是由校长根据实际工作情况临时授予的,所以,学校中层干部在执行公务时一定要把握好自己权力的使用界限,决不可越权行事。学校中层干部一旦越权,从行政关系上说,违反了“下级服从上级”的原则,从常理上说,违反了为人处世的原则,至少是你没有尊重领导的意见,假若学校中层干部总是越权行事,将给整个学校带来极大的危害。
第五篇:怎样做一名合格的中层干部
“怎样做一名合格的中层干部”体会
根据集团公司要求和公司的安排“干部上讲台”培训到现场,要求和学习中层领导干部的讲课,深刻认识到作为一名中层领导干部不仅要有完成任务工作计划的能力,更要具备如何完成工作任务的学问和策略,不仅有计划和规划战略的职责,还应该有执行的职责,所面临的挑战就是执行力,这就是要求自己不断为自己提高素质,提高行政效能增加执行力。
认真学习各种知识,提高各方面的素质,增加自己的执行前的领导力,规则测,计划力,执行中的服从力,组织力,创新力,执行上的评做力,调整力,问责力,只有不断提高各方面的知识的具备,全面把握及合理推断客观事物,下级服从上级,个人服从组织,我们所有决策和计划的成功,不仅需要干部的服从,而且需要组织力的保证提出新见解,新措施,新方案,对事物做出客观的评估,通过评估发现问题和偏差并及时的纠正和完善措施,敢于承担责任。
今后的工作要求做到,先做事,后做人的品行,决定了一个人的一生胸怀坦荡大度从容,以集体利益为重,善于发现问题及时解读找出单位内部和外部存在问题,对症下药解决问题的方法,要有决心和信心,干首先自己要干,要带好一个团队,一定要“自己干,”不能做“甩手掌柜”要亲自抓亲手干,并一抓到底,必须始终树立一种勇担重责业为人先的精神,要身先士率,做好表率。
中层干部要做到强烈的服从意思,重在执行上要服从,是行动上执行到底的,要有很好沟通能力,同级的配合,下级的信赖,才能取得执行的成效,真正的团队是心灵上相互认识,行为上的相互支持,利益上相互联系,相互依靠,目标上有共同的向往的人们结合在一起的集体,在实践中不断提升自己的执行力,成功的实现自己的人生价值。
2012月3月10日