中层危机学习心得--杨（范文模版）

第一篇：中层危机学习心得--杨（范文模版）

《中层危机》学习心得

通过近几周余世维的《中层危机》的学习，我深刻认识到企业的中层的功能、作用，以及企业中层危机的缘由。

企业的中层干部大都具有双重身份，既是企业决策的接收者，又是监督决策顺利实施的执行者，因此中层在一个企业当中具有承上启下的左右，是构建起企业高层和基层的桥梁和纽带。一方面，中层不仅仅是简单的执行高层所交办的事情，而且更要读出高层所没有指明的事情。另一方面，中层不仅仅需要了解基层的需求，更需要思考他们所没有表达出来的意愿。如果一个公司忽视了中层，就相当于忽视了与中层相关的危机，这对于一个公司又将是一个危机。

中层在一个单位是居于高层和基层之间的团队，替高层办事，也做基层希望他们做的事。所以，中层不能只做高层所交办下来的事，还要做基层所希望的事。除了这些，他们还要“看、想、听、问、做”高层和基层没想到或没指明的事情。

中层的能力，在高层来看，是监督力，会替高层监督；在基层来看是指导力，能指导帮助他们。

正因为中层在一个企业中的位置和作用，因此中层干部要有突出的能力。但是，目前，中国的企业普遍缺乏合格的中层，中国企业高层所面临的困境，处在共性第一位的就是团队和人才选用的难题，而其中的焦点就是合格中层的缺失。

中层危机产生的原因是多方面的，第一，从高层的角度来说，缺乏必要的授权，对下属缺乏信任，惯于由上而下的下达命令，仍在沿

用以前的“家长式”的管理。第二，中层自身的原因。中层在企业的发展过程中，自身的素质跟不上企业的发展；另一方面，企业的中层具有强烈的自我发展的需要，如果在企业不能满足他的这种需求，就往往导致人才的流失。第三，从基层的角度来说，底层不听从指挥，无法起到监督执行的作用，造成执行力差，无法是企业的工作正常的运行。第四，因为中层在一个企业当中具有承上启下的作用，必须具有听懂，明白高层和基层的意思，而在这方面，很多人不具备这样的才能。

所谓“中层危机”，指中层不能符合上下两方面的要求，向上不能准确提供基层信息，向下不能传递正确思想和具体操作方法。首先，我们要提高中层管理的执行力。执行力的强弱关系到竞争力的强弱，企业要在激烈的市场中利于不败之地，就必须要有强有力的竞争力。企业的中层不论是作为执行者还是管理组，都必须不断提搞自身素质，增强自身的竞争力，其次，培养中层的领会能力，并不止于听，要先思后行，真正理解和准确把握上级的精神、掌握市场竞争的客观规律，才能切实做到认识到位、行动自觉、贯彻有力，对于基层，中层首先要提升所属团队的凝聚力，只要团队的力量集中起来，才能办成事。才能真正发挥自己在企业中的桥梁、纽带作用。再次，作为企业应该选择合适员工评价机制，对公司的中层管理人员做出合适的评价和适当的激励。好的评价机制能够提高公司员工的工作积极性，使工作效率更高，进而使公司的竞争力大大的提高。作为企业高层，应该信任自己的员工，特别是企业中层，给他们信心，使他们更加努力的工作。企业应该经常对中层进行学习培训，不断提高他们的工作水平，积极培养储备干部。最后，作为企业中层要懂得“用未来的眼光看现在的自己”，要永远感觉自己不足，不断的提升自身的能力素质。如今，我已调换岗位至杨总部下做相关资料的整理工作，一要充分理解领导交代的任务，二要结合公司实际情况融合到工作中，三要细心且很好的完成该任务。刚接手这份工作时，对这份工作还不是很了解，其中遇到了各种各样的阻碍，还犯了一些低级错误，虽然领导没有给予责备，但我一直都在努力予以改正，并且会不断的学习，尽力做到更好。

总之，中层的问题，世界任何地方都存在，只是种类、方式、表现形式不同而已。当然，问题并不能直观体现在人们面前，只有当问题积重难返时，大家才能发现，但是已无力回天。需有心之辈细细体量及早才能察觉，才能及时提出合适的解决方案。我们对待问题，一定要透过现象，抓住其背后的本质。我们一定要以良好的机制、方法给予中层充分的支持，使之为整体运转提供强大的力量。

杨莉

2012年9月18日

第二篇：中层危机-学习心得

学习心得

余世维-中层危机

一、对中层理解

中层在组织系统各个领域里都有分布，其权力不是很大，但其位臵却是至关重要的，是承上启下的桥梁，是成功团队的中坚力量，是一个集体成败的关键！因此必须拥有较强的监督力与指导力，具备一定的团队凝聚力、亲和力和创意。

其位臵，处于上层和下层的结合点；其身份，既是领导者又是执行者；其工作，专业性较强，需要具有某一方面的专长；其职责，比较具体，布臵、检查、总结、反馈---都要亲历亲为。

二、对中层执行力的理解

中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：理解公司和高层领导的理念的能力和在本职

工作上的组织实施能力：

1． 思想上：正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。在接到领导工作指令时，一定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去，否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。

2． 表率作用：作为中层管理，不能只靠说，要靠做，无论是遵章守纪，是公司布臵任务的完成，都要以自己为先，起到表率作用，才能有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

3． 主动积极：中层管理忌讳办事拖拉，不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞事。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，下面员工才能主动，整个部门工作就会主动。

4． 工作到位：工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要多思考如何做好工作的方式方法，随时督促，及时发现问题，及时解决，及时了解广大下属员工对工作的意见和建议，经常深入最基层，了解情况。

5． 不讲借口：凡事不讲借口，借口实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是责任，体现了一个人对待工作的态度，如果每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。

6． 团队：中层管理应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做的，同事的工作帮着做，集团的工作大家做。

7． 公平公正：公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一，作为中层管理要公平公正对待下属的工作业绩、表现，解人之难，记人之功。通过正面激励，引导员工往前跑，通过负面激励，推着员工往前走，工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，坚持原则，才能激发员工的工作热情和创造力，才能带领员工提高执行力。

8． 总结反省：要经常自我反省总结经验，才能培养、提高工作能力，才能将正确、成功的经验发扬到今后的工作中；将错误、失败的教训在今后的工作中引以为戒。

三、对中层能力提升/日常工作的理解

1.积极参加培训：培训是一种学习的方式，是提高素质的最有效手段，作为中层人员，要适应和跟上企业的发展，就必须通过不断学习、不断进步、不断强化。只胡通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，才能更好的完成组织交给的工作任务，真正做好中层的连接作用。

2.日常工作：在日常工作中要积极发现、勇敢面对问题，不要害怕问题给我们的工作带来困扰，要勇于放松身心，整理思路，正确的找出问题原因，冷静思考问题的关键所在，针对问题积极的想办法，妥善的将问题解决，通过发主动发现问题，主动解决问题逐步的提高自己的工作能力。

四、努力做一个合格的中层

1.管理能力：提高自己的管理能力，管理不是单纯的管理下属，涉及到多方面的管理能力，包括目标管理、时间管理、压力管理、团队管理等，持之以恒的进行学习；

2.沟通协调能力：不仅仅是和领导下属的沟通，还包括和同级中层管理者的沟通能力。中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带，协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一，需要不断学习、进步。另一方面要与员工进行沟通，了解员工的思想动态，都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作，协调解决员工与各方面的矛盾，中层管理干部有必要提高这一能力。

3.学习创新能力：不断学习和更新知识，不断提高自身素质，以适应工作的需要。从实践中学习、从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习。并且努力做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性。不断学习、不断实践积累，从而不断提高自身的管理能力。

4.执行力：企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度，提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象，这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨，严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件，用制度管人，用制度约束人的行为，既能解决实际问题，又不影响双方的正常关系。因此要严格执行公司确立的目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行职责。

五、结合自身的延伸

办公室是一个企业的综合办事机构，起着承上启下，左右沟通、上下协调、方方面面联系的重要位臵。，是联结领导和各部门、各基层的桥梁，是协调各有关部门关系的纽带，是信息传输的中枢，既服务于单位领导，又服务于企业员工及到企业办事的各部门人员；办公室人员工作能力的强弱，直接关系到企业整体形象，关系到全局工作能否顺利地开展，因此我必须要强化个人在以下几方面的能力：

(一)全面提高个人综合素质

1.强责任严要求，按时完成工作：对领导交办的工作不能有丝毫的懈怠，力求认真、严格、高效完成；

2.强理论抓学习，做到各项精通：学会既能办事，又能办文；

3.努力提高自身形象：学会以规范语言，礼貌、周到的待人接物，不损公司形象。

(二)严格要求自己的行为

1.严格遵守作息时间及公司各项规章制度；

2.严守岗位，尽量少请假，有病、有事非请假的，一定要事先请假，便于其他同事支延工作；

3.随时听从工作召唤，服从工作安排。

(三)努力提高个人工作效率

办公室是一个反映迅速、高速运转的枢纽系统，办公室办事效率的快慢，优劣，对整个单位的工作运转结果有着重大影响。办公室遇到的突发事件也是很多的，因此，对于领导交办的工作必须严格要求自己雷厉风行地完成，只能提前，不能延后。

(四)工作要力求细致

办公室的工作既要求效率，又要求准确。该办的事，一件不能忘。文件，要仔细处理，不能丢失。重要的文件资料，必须作收文处理，单位印章更要严格管理，严格执行制度；要认真校对各种资料，不能疏忽大意。

(五)加强自身学习

必须多看多写，加强学习，多动脑筋，多调查研究。做到嘴勤、腿勤、手勤。多了解上级机关方针政策，注意收集职工反映的热点问题，及时反馈给单位领导和决策层。对可能发生的问题，要有预见性，落实防范措施或预案准备。总之，办公室人员要不断充实自己，加强业务学习，不断强化自己的工作能力，无论是在文字上还是事务上。不断加强自己的道德修养，时时处处严格要求自己，努力改正缺点和不足。

第三篇：《中层危机》心得体会

学习了余世维教授的《中层危机》，危机的核心，还是人的问题。余教授指的“中层”是指企业的高层经理群体，放在党政机关，可以理解为中层干部，也就是具体工作的执行层和落实层。“危机”则是对企业运营、领导机制产生威胁的不良影响，放在党政机关就是对工作的运转、政策的执行、任务的落实产生影响。中层危机，反过来思考，为什么出现危机

？是中层出了问题。中层出了什么问题？我觉得是缺人、缺合适的人。缺哪些适合的人，我觉得是缺有责任感的人。

对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿到属于自己的“等价”工资。过去，我也一直这样认为。没有把从事的职业作为事业来经营。现在，突然明白，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。同样一份工作，有无责任感，做出事情的质量是大相径庭的。

“责任”从大道理说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则。比别人多走一步，多承担一点责任，应该会成为更优秀的人。其实没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了另一个过程，只有环环相扣，整体才会和谐美好。每个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，就可以顺利地完成一份共同的责任。如果一个人放弃了对自己职业的责任，也就放弃了在单位中获得更好的发展机会。

在这个世界上，每个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上来说，对角色的饰演就是在对责任的完成过程。人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。坚守责任也就坚守自己最根本的人生义务。一个人的工作做的好坏，关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。我们在工作中，就(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任。有一份责任感，就会全力以赴，满腔热情地做事；就会为单位分担忧虑，给领导减轻压力，给基层支持，给群众帮助；就会自动自发，最完美地履行你的职责，让努力成为一种习惯。

现在做工作，有时候更多的，是一种对组织的愧疚感。总觉得很多事情，自己在尽力而为，但不能尽善尽美。觉得自己没有以工作来分担领导的责任，有时候还增添领导的责任。如果执行层都能很好的履行自己的责任，每个人都主动争取做得更多，承担更多的责任，我们的事业会有力、有序、有效推进的。

第四篇：中层危机读后感

余世维《中层危机》之读后感

读了余世维教授的《中层危机》后是我深刻的理解

了企业中层的关键作用和企业中层危机的缘由。

在一个公司里，中层起着承上启下的关键作用，他们搭建起了高层与基层互通的桥梁，将高层的决策予以接受，消化，并督导基层有效地执行。一个公司如果忽视了中层，忽视了与中层有关的危机，机会非常危险。

做好企业的中层首先要做好企业中层与基层的纽带，中层在贯彻执行高层所交代的事情是不单单是一句话的问题，重要的是要去听、去看、去问、去说、去做。中层贯彻执行过程中不但要推动基层去做所希望做的事也要去听、去看、去问、去说、去做那些基层没有弄清楚的事情。

作为企业的中层在接受高层的指令时，首先要让上司知道你对问题了解的正确性和程度；其次要头脑冷静让上司重新考虑这个指令的可行性；并且要让上司明白你完成该项指令所需要的资源、支持和执行时间。在传达指令时首先也要让下属搞清楚他们对问题了解的正确性和程度；并借脑力激荡和内部沟通去确定问题执行的可行性；同时给其确定完成指令所需要的资源、支持、时间知道下属执行。在执行的过程中中层要明白自己处理问题的权限和范围，并通过有效地途径向上级回报进程的状况；对下属也要让其明白自己的权限范围并讲明下属与你联系的最快方式以便解决突发问题。

公司的危机大致有：1.核心人员的离职 2.基本客户的突然减少 3.公司运营成本的不断升高 4.产品竞争力逐渐下降 5.公司扩张后、人员、产销、物流、资金无法管理。

综上所述的各种危机联系到我们公司主要从以下几个方面考虑;

1.两支队伍的建设即：经销商队伍和业务员队伍 2.逐年攀升的高额进店费用3.产品的竞争优劣2元酒向3元酒的转化 4.在市场份额达到一定程度时怎样迅速的占领市场成为市场的主导。所以我们在面对这些方面的时候首先要注重业务员队伍的建设以身作则关心关爱业务员的生活合理指导业务员的工作奖罚分明公正公平的处理各项事务，注重业务员精神面貌的提高打造一支精英业务团队，在客户层面合理有效指导客户开发市场管理市场和客户的自我管理能力，提高客户利润增强客户信心较强客情的维护增强客户的忠诚度打造一支具有竞争力的经销商队伍。其次伴随着进店费用的不断升高我们必须做好产品结构的升级提高中高档酒的销量，从而消化较高的进店费，加强纯生、果园的推广提高产品盈利能力。再次选择合理的产品线产品是我们做销售的基本武器没有产品我们就如打仗没有枪械样没有丝毫的战斗力所以我们有合理的产品作为作战的武器才能取得胜利，争取把20#培育成我们的大品种141#成为市场的主导产品。再次面对市场份额的增加我们必须从粗放式管理向精细化管理转变加强业务员的管理，提高业务员的技能，合理的配备业务员让其都发挥最发的潜能。

读完中层危机这本书使我了解了中层的意义感觉到了中层的关键作用，书中理论与实际案例相结合，形象的说明了什么是中层、中层在企业的地位和关键作用。中层危机这本书值得细细的品味其内涵

在以后的工作中我一定会反复的拜读领会其精髓学以致用，发挥自己应有的作用。

第五篇：《中层危机》读后感

余世维中层危机读后感

读了余世维的中层危机后我深刻理解了公司中层干部在企业中起到的不可或缺的作用，如果说一个公司忽视了与中层之间的关系，就会非常危险，但是要怎样才能做到让人重视，那就要看我们能不能胜任自己所在的岗位，在充满竞争的今天要做好一个优秀的中层干部是要在平时工作中不断去总结的，更重要的是要去看、去想、去听、去问、去做高层和基层没有做到的事。

他并不是高层领导的传话机，只把领导交代的事简单的传达给基层就万事大吉了，而他是要思考分析，理解重点后才能把指示下达给基层，同时也要带动基层去看、去想、去听、去问、去做，其实在工作中我们都知道，中层和高层接触多，往往高层和基层交流时提的要求多，直接下达具体工作指令少，在这时就需要中层站出来明确目标，起到一个承上启下的作用。作为一名中层管理者辅导下属就是责任之一，而他并不是代替下属完成工作，而是要提高他们的各方面技能，要讲方法，做出示范，告诉他们做什么和怎么做。所以说中层必须具备监督能力和指导能力。做到“每日三省吾身”，不断提高工作水平。在工作中用好策略，不能急于求成，要有务实的精神。当工作有困难或错误的时候，员工会六神无主、这个时候，往往是我们站在员工前面，替他们担当责任。做中层管理者，要自信，要有魄力，要有担当责任的勇气。要做一个优秀的中层领导者，必须脚踏实地，不能好高骛远，不能以为具备做管理干部的条件才成为管理层成员的。然而，事实上不合格的还是存在的，我们要对中层能力不足的部分尽速弥补。同时要让基层员工充满激-情和创新精神，不能让他们觉得自己在这个团队中并不重要。所以，我们的中层，要学会站在员工之后，把舞台让出来，和他们一起推动企业的发展和繁荣！！！！

希望我们都能从中受益，达到学以致用，在以后的工作中发挥自己至关重要的作用以及人生价值!

通过学习余世维博士的《中层危机》，学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。如何运用所学的知识，成为一名优秀的中层，我认为，主要是做到“三好”，即心态、素质、品行。

一、良好的心态

人，总是要有一点精神的。没有积极的精神、健康的心态，坚强的意志，不可能成为一名优秀的中层。

1、要有积极的态度。一名中层，对本科室的发展，应该比别人．甚至包括领导更有发言权。要采取一种积极的而不是墨守成规的态度，把工作考虑在领导的前面．而不是事事等领导来布臵做。这种在谋事直至成事的过程中所体现出来的自觉性和主动性，就是一种积极的态度。

2、要有创新的精神。以超前的眼光看问题，在工作中敢于尝试、敢于突破、敢于冒尖、而不是像一只井底之蛙，以一成不变的方式，局限于做好本科室内的工作。同时善于逻辑思维和辩证思维，做到取得成绩不沾沾自喜，遇到挫折不垂头丧气；解决易办的事情不掉以轻心，处理复杂的事情不心有余悸；具有坚强的意志和坚韧不拔的毅力。

3、要有宽广的胸怀。要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。

二、优秀的素质

作为组工干部，素质好首先体现在思想政治素质和理论水平上。其次，素质好还体现在工作能力上。

1、是较强的组织协调能力。科室是一个整体，如果没有较强的组织协调能力，那么这个整体就会变成一盘散沙。因此，要学会怎样充分调动各自的长处，达到相互支持、取长补短的效果。

2、是较强的业务能力。作为一名中层干部，要在科室里开展具体工作，如果对本科室的业务一无所知，指挥别人也是空谈，要想发挥好领导作用，就必须熟知相关的业务知识，所谓知己知彼，方能百战百胜。

3、是较强的文字总结能力。在做好具体事务性工作的同时，还必须经常对各方面的工作进行总结归纳，得出相关的经验教训，以报告的形式体现出来，为以后的工作提供借鉴。

三、正派的作风

“为官先为人”，“做事先做人”。作为中层干部不能单纯靠权力来维护自己的地位，而要注意用自己高尚的品德和优良的作风去带领一班人。

1、公道正派。对上不吹不拍，对下不欺不压；遇事敢于表明自己的观点，不随波逐流；待人不仅坚持原则，而且情理兼容，豁达大度，做到“三容”。既能容权，掌权而不专权，及时向上级领导反应真实情况，为领导决策服务；能容言，心胸宽阔，善听逆耳之言，决不自以为是；能容过，宽容而不纵容，对下级的过失既能严肃批评又能诚心体谅，妥善处理。

2、真抓实干。作为科室的领导，应该既是指挥员又是战斗员，作为指挥员就应该体现自己的能力和水平，越是面对棘手难缠的问题，越要沉着冷静，迎着困难上。作为战斗员就应当身先士卒，凡是要求别人做到的自己首先要做到，在各方面发挥表率作用。这样的中层干部才能拉得出、打得响，方能让科室成员心服口服，有亲和力、凝聚力、战斗力。

如何让自己成为一名优秀的中层干部，我觉得自己以后还得认真学习，努力提高自己自身的业务水平，让别人对于自己的工作能力做

到心服口服。以后在日常的工作和学习当中，我还会努力的做到以下三点：

一是要多学。当今世界是知识时代社会，以前说“三天不学赶不上刘少奇”，我想如今恐怕是一天不学都要落伍、掉队。信息时代只有学得好，才能活得好。要学在先，学识高人一筹，才能做到以学识服人，以理服人，“思想有多远，你才能走多远”。

二是要多思。就是对汇集到自己手中的每条信息能区分、辨别，能及时做出准确判断、发出指令，做到上为领导分忧，下为员工解难，确保工作有条不紊。同时，事后要及时做好总结，不断修正、调整自己思想、行为，不断提高工作水平。

三是要多干。多干不是盲目的干，事事自己干，而是要发挥模范带头作用。需要遵守的各项规章制度，自己要带头遵守；要下级不做的，首先自己不做，要做到以身作则，率先垂范，需知“榜样的力量是无穷的”。