中层危机有感第三章

第一篇：中层危机有感第三章

余世维《中层危机》之读后感

－中层缺人的阶段性和时机性

当人们习惯于将目光聚焦于企业高层时，却忽视了另一个重要群体—中层。事实上，中层的作用无可替代—他们既是企业决策者的接受者，又是监督决策顺利实施的执行者。换句话说，没有中层，企业的任何英明决策都只是纸上谈兵！

公司企业的发展历程大致可以分为四个阶段：创业期、成长期、稳定期和衰退期。公司所处的发展阶段不同，需要的中层人才类型也会不同。

企业“中层危机”主要包括两个方面：一是缺失危机，即“外部找不到人，内部也没有合适的人”，使高管陷入两难。二是管理危机，即“用不好人，留不住人”，虽看起来是老生常谈，却不可忽视。

“中层危机”贯穿于企业的所有发展阶段，而不同阶段，公司缺少的中层人才类型也不同。可见，中层的作用在企业发展过程中是十分重要的，如何化解公司不同发展阶段的中层危机，成为企业目前应该注意的关键问题。而必须采取一些有效的化解手段，才能让中层在公司发挥关键的桥梁作用。

公司的创业期，我们需要能够卖出产品的中层

在公司的创业期，公司只需要两种中层人才：一种是尽快把东西卖掉的中层，一种是能够想出办法卖东西的中层。三十年前，先辈用智慧与激情让海螺立业于世，合而精进，从此在行业中以非比寻常的拓展进度，在全国范围内开拓市场，寻找客户，所以那个时期的中层主管要做大量的工作。因此，处于创业期的公司最需要能够打天下和抢市场的中层干部。

针对此阶段公司出现的中层危机，我认为关键点是：首先，在市场里面先站住，也就是迅速打开市场；其次，立刻赚第一桶金；然后，尽快回笼资金。要做到这三点，需要三个手段，分别是：提成和收入挂钩、分红和利润挂钩、期权和未来的股权挂钩。

我认为公司要对中层干部进行两方面的教育：一方面是让他知道什么叫做财务管理，要不然他就永远不知道资金没有回笼对公司有多么大的影响。另一方面是要进行生产教育。一个人如果从来没有见过水泥是怎么制造的，他可能就不知道怎么卖这产品。我认为海螺在这点做得很好，每个新进人员都要进行为期三个月的生产线实习。这样，销售人员知道了自己产品的生产工艺，自然会在产品销售过程中知己知彼。

在公司的成长期，我们需要内控和服务增值型的中层

在公司的成长期，这个阶段公司需要三种中层干部：内部控制人才、标准化作业人才和服务增值人才。当竞争对手的服务都差不多的时候，你要有比你的竞争对手更多更好的服务，这样才能更突出。

海螺的成长期在全国范围内突飞猛进地扩展市场，取得了骄人的业绩，这过程中，不乏众多优秀的中层干部为了追求品质卓越、良好信誉，尽职尽责的做好承上启下的关键监督作用。这就是这个时期的中层需要的管控意识和强烈的责任感。

“责任”从大道理说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则。比别人多走一步，多承担一点责任，就会成为更优秀的人。其实没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了另一个过程，只有环环相扣，整体才会和谐美好。

针对此阶段公司出现的中层危机，我认为的关键点和手段：一是需要内部控制人才。二是需要标准化作业人才。标准化作业的目的是要保证品质。三是需要服务增值型人才，目的就是吸引更多的客户。定期进行一次客户满意度调查，这样既可以从客户身边得到很多建设性的意见和建议，同时又能检查销售中层干部对客户服务工作的绩效。

策略：与其关键点相对应，公司在成长期所采取的手段有以下三种：第一，要想让中层沟通得好，公司的高层就要授权，如果每次开会都是高层来开，话都是高层讲，中层怎么沟通。第二，要实行标准化作业，就要知道销售与行销的区别。第三，要使服务增值，要让客户更加满意，公司就需要建立客户网络。积极的客户网络应该是一个生态网，一提起来是一串。

在公司的稳定期，我们需要的是创新型和资源整合型中层

联想的杨元庆说过一句非常重要的话，从中我们可以知道企业是如何发展的。他说，企业分成三个阶段，第一阶段是做大，第二阶段是做强，第三阶段就是创造好产品和好效益。

海螺集团的发展也是如此，第一阶段就是兼并和整合小企业小公司，然后将独有的生产和管理技术实施，最终将其品牌产品做好做大，这样企业才能在发展过程中取得更好的效益。

公司在稳定期，缺少的就是创新型和资源整合型的中层人才。到了稳定期，公司的利润开始下滑，公司之前用了太多的心血和费用来做市场，已经投资过度了，所以，这个时期，公司需要有开发新产品或新服务的渠道，这个时期的中层要有跳脱现有瓶颈的突破能力。

一般公司在创业的时候，中层干部包括员工都会有一种激情和斗志，为了公司，大家可以废寝忘食。但一旦打下天下后，就不是这样了。问题的症结在哪里呢？首先，创业激情退化。其次，做到最后，产品的差异化往往就不存在了。

策略:首先，放下一些过去你过去做事的习惯，嫁接一些成功的经验。我的建议是：做中层的要常常到别的公司去，看看人家是怎么做的。第二，多跟“竞争对手”做朋友。第三，到省外那些竞争激烈的地区，看看人家是怎么竞争的。

在公司的衰退期，我们需要流程再造和企业重组型人才

成功的企业，在经济衰退的时候，它是最后一个倒下去的，同时，在经济复苏的时候，有了好的迹象，它是第一个站起来的。

公司处于衰退期时，我们需要两方面的中层干部：一种是流程再造人才，这种人才懂得重新排列作业流程，可以先考虑客户要的是什么流程，然后再把公司的部门和人员安排下去。另一种人才是企业重组人才，这种人才懂得积极地去将现有资源进行整理与组合，可以拿掉不必要的人，不必要的机构，将资源整合优化，以期发挥更大的效益。

在流程再造和企业重组的过程中，公司应该有三个目标：一是停

掉那些对公司没有直接帮助而且现在拿掉也不会影响市场与客户服务的支出。也就是说，缩减一切过度膨胀的开支。二是裁撤不必要的部门和网点。三是调整生产线。

针对以上的目标，这个危机时期公司的领导可以从以下几点进行整改：首先，公司要有一个变革小组来推动改革。如果老板说某一项改革很重要，副总也同意，其他干部也没有异议，但这个改革却不能自动实施，因为没有变革小组出来做推手。

其次，从最紧急的地方下手。不要总做表面工程，不要总是只顾面子，应该从最危险的地方下刀。再次，爬升制高点。意思就是让自己站到一个很高的地方，从上面往下看，这时候你会发现，视野开阔了，看问题会比较清楚。如果你目标明确，措施到位，即使处于公司衰退期，至少利润业绩也不会下滑太快，也能够让公司活得长久一些。

第二篇：观《中层危机》有感

观《中层危机》有感

《中层危机》只观2碟，颇有感触。网络注解中层干部是每个单位的中间力量，能充分发挥好这支队伍的作用，它就是一座桥梁；运用的不好，它就是一堵高墙，想想还真是这个道理，行政部门和企业管理有许多相通之处，中层危机不管在哪里出现都将会是整个团队的最大不幸。

《中层危机》的观看对统一全体部机关干

部的思想、明确各自定位起到了一个良好的推进作用。每一位中层都是从基层磨砺出来的，没有谁可以断言自己生来就是英雄，在日新月异、充满竞争的今天，做一个优秀的中层必须付出很多的艰辛和磨难。

我一直处于基层，虽然不能用中层的视野权衡利弊，但我能从我的角度观察每一个人、执行每一件事情、看待每一个问题，谈每一个想法。我不想说中层干部是如何的发挥着重大作用，它的作用世人皆知，能当一名中层干部都会有他的优势，作为下级理当肯定和尊重，但有想事情并不是一成不变的，有的中层干部刚开始都是兢兢业业，随着时间的推移或上级领导的变化，心理和工作上或多或少都有了变化，就像世界上没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱一样，变都有他的理由，我认为每一位中层首先要与领导高度保持一致，不能夸大、曲解上级意图，错误传达信息给下级，造成不可避免、无法挽回的错误，是每个基层执行者最不愿意看到的结果；要具有参谋的能力，有主见，不能人云亦云，优柔寡断，反复无常；不能趾高气扬，拿鸡毛当令箭，狐假虎威只会失去别人的尊重；要有工作激情，不能老气横秋，抱怨不能解决任何问题，只会徒增别人烦恼；态度要端正，不能有船到码头车到站的思想，要时刻保持昂扬的斗志、超前的思维，轰轰烈烈奋斗不息。

最好的中层要不断提高工作能力，善于调查研究，积累经验教训，运筹帷幄，(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）进可攻退可守，练就一身真功夫，让下级心悦诚服，绝对效力；充分发挥凝聚人心，鼓舞士气的作用，做好双面胶，让整个团队紧密团结。要敢于担当，敢挑担子，要有跳起摘桃子的魄力和勇气，对工作不推不躲；敢于认真，克服轻浮急躁，杜绝马马虎虎，不凭经验主义办事；敢负责任，工作中失误，要勇于承担。

第三篇：《中层危机》心得体会

学习了余世维教授的《中层危机》，危机的核心，还是人的问题。余教授指的“中层”是指企业的高层经理群体，放在党政机关，可以理解为中层干部，也就是具体工作的执行层和落实层。“危机”则是对企业运营、领导机制产生威胁的不良影响，放在党政机关就是对工作的运转、政策的执行、任务的落实产生影响。中层危机，反过来思考，为什么出现危机

？是中层出了问题。中层出了什么问题？我觉得是缺人、缺合适的人。缺哪些适合的人，我觉得是缺有责任感的人。

对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿到属于自己的“等价”工资。过去，我也一直这样认为。没有把从事的职业作为事业来经营。现在，突然明白，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。同样一份工作，有无责任感，做出事情的质量是大相径庭的。

“责任”从大道理说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则。比别人多走一步，多承担一点责任，应该会成为更优秀的人。其实没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了另一个过程，只有环环相扣，整体才会和谐美好。每个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，就可以顺利地完成一份共同的责任。如果一个人放弃了对自己职业的责任，也就放弃了在单位中获得更好的发展机会。

在这个世界上，每个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上来说，对角色的饰演就是在对责任的完成过程。人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。坚守责任也就坚守自己最根本的人生义务。一个人的工作做的好坏，关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。我们在工作中，就(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任。有一份责任感，就会全力以赴，满腔热情地做事；就会为单位分担忧虑，给领导减轻压力，给基层支持，给群众帮助；就会自动自发，最完美地履行你的职责，让努力成为一种习惯。

现在做工作，有时候更多的，是一种对组织的愧疚感。总觉得很多事情，自己在尽力而为，但不能尽善尽美。觉得自己没有以工作来分担领导的责任，有时候还增添领导的责任。如果执行层都能很好的履行自己的责任，每个人都主动争取做得更多，承担更多的责任，我们的事业会有力、有序、有效推进的。

第四篇：中层危机读后感

余世维《中层危机》之读后感

读了余世维教授的《中层危机》后是我深刻的理解

了企业中层的关键作用和企业中层危机的缘由。

在一个公司里，中层起着承上启下的关键作用，他们搭建起了高层与基层互通的桥梁，将高层的决策予以接受，消化，并督导基层有效地执行。一个公司如果忽视了中层，忽视了与中层有关的危机，机会非常危险。

做好企业的中层首先要做好企业中层与基层的纽带，中层在贯彻执行高层所交代的事情是不单单是一句话的问题，重要的是要去听、去看、去问、去说、去做。中层贯彻执行过程中不但要推动基层去做所希望做的事也要去听、去看、去问、去说、去做那些基层没有弄清楚的事情。

作为企业的中层在接受高层的指令时，首先要让上司知道你对问题了解的正确性和程度；其次要头脑冷静让上司重新考虑这个指令的可行性；并且要让上司明白你完成该项指令所需要的资源、支持和执行时间。在传达指令时首先也要让下属搞清楚他们对问题了解的正确性和程度；并借脑力激荡和内部沟通去确定问题执行的可行性；同时给其确定完成指令所需要的资源、支持、时间知道下属执行。在执行的过程中中层要明白自己处理问题的权限和范围，并通过有效地途径向上级回报进程的状况；对下属也要让其明白自己的权限范围并讲明下属与你联系的最快方式以便解决突发问题。

公司的危机大致有：1.核心人员的离职 2.基本客户的突然减少 3.公司运营成本的不断升高 4.产品竞争力逐渐下降 5.公司扩张后、人员、产销、物流、资金无法管理。

综上所述的各种危机联系到我们公司主要从以下几个方面考虑;

1.两支队伍的建设即：经销商队伍和业务员队伍 2.逐年攀升的高额进店费用3.产品的竞争优劣2元酒向3元酒的转化 4.在市场份额达到一定程度时怎样迅速的占领市场成为市场的主导。所以我们在面对这些方面的时候首先要注重业务员队伍的建设以身作则关心关爱业务员的生活合理指导业务员的工作奖罚分明公正公平的处理各项事务，注重业务员精神面貌的提高打造一支精英业务团队，在客户层面合理有效指导客户开发市场管理市场和客户的自我管理能力，提高客户利润增强客户信心较强客情的维护增强客户的忠诚度打造一支具有竞争力的经销商队伍。其次伴随着进店费用的不断升高我们必须做好产品结构的升级提高中高档酒的销量，从而消化较高的进店费，加强纯生、果园的推广提高产品盈利能力。再次选择合理的产品线产品是我们做销售的基本武器没有产品我们就如打仗没有枪械样没有丝毫的战斗力所以我们有合理的产品作为作战的武器才能取得胜利，争取把20#培育成我们的大品种141#成为市场的主导产品。再次面对市场份额的增加我们必须从粗放式管理向精细化管理转变加强业务员的管理，提高业务员的技能，合理的配备业务员让其都发挥最发的潜能。

读完中层危机这本书使我了解了中层的意义感觉到了中层的关键作用，书中理论与实际案例相结合，形象的说明了什么是中层、中层在企业的地位和关键作用。中层危机这本书值得细细的品味其内涵

在以后的工作中我一定会反复的拜读领会其精髓学以致用，发挥自己应有的作用。

第五篇：《中层危机》读后感

余世维中层危机读后感

读了余世维的中层危机后我深刻理解了公司中层干部在企业中起到的不可或缺的作用，如果说一个公司忽视了与中层之间的关系，就会非常危险，但是要怎样才能做到让人重视，那就要看我们能不能胜任自己所在的岗位，在充满竞争的今天要做好一个优秀的中层干部是要在平时工作中不断去总结的，更重要的是要去看、去想、去听、去问、去做高层和基层没有做到的事。

他并不是高层领导的传话机，只把领导交代的事简单的传达给基层就万事大吉了，而他是要思考分析，理解重点后才能把指示下达给基层，同时也要带动基层去看、去想、去听、去问、去做，其实在工作中我们都知道，中层和高层接触多，往往高层和基层交流时提的要求多，直接下达具体工作指令少，在这时就需要中层站出来明确目标，起到一个承上启下的作用。作为一名中层管理者辅导下属就是责任之一，而他并不是代替下属完成工作，而是要提高他们的各方面技能，要讲方法，做出示范，告诉他们做什么和怎么做。所以说中层必须具备监督能力和指导能力。做到“每日三省吾身”，不断提高工作水平。在工作中用好策略，不能急于求成，要有务实的精神。当工作有困难或错误的时候，员工会六神无主、这个时候，往往是我们站在员工前面，替他们担当责任。做中层管理者，要自信，要有魄力，要有担当责任的勇气。要做一个优秀的中层领导者，必须脚踏实地，不能好高骛远，不能以为具备做管理干部的条件才成为管理层成员的。然而，事实上不合格的还是存在的，我们要对中层能力不足的部分尽速弥补。同时要让基层员工充满激-情和创新精神，不能让他们觉得自己在这个团队中并不重要。所以，我们的中层，要学会站在员工之后，把舞台让出来，和他们一起推动企业的发展和繁荣！！！！

希望我们都能从中受益，达到学以致用，在以后的工作中发挥自己至关重要的作用以及人生价值!

通过学习余世维博士的《中层危机》，学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。如何运用所学的知识，成为一名优秀的中层，我认为，主要是做到“三好”，即心态、素质、品行。

一、良好的心态

人，总是要有一点精神的。没有积极的精神、健康的心态，坚强的意志，不可能成为一名优秀的中层。

1、要有积极的态度。一名中层，对本科室的发展，应该比别人．甚至包括领导更有发言权。要采取一种积极的而不是墨守成规的态度，把工作考虑在领导的前面．而不是事事等领导来布臵做。这种在谋事直至成事的过程中所体现出来的自觉性和主动性，就是一种积极的态度。

2、要有创新的精神。以超前的眼光看问题，在工作中敢于尝试、敢于突破、敢于冒尖、而不是像一只井底之蛙，以一成不变的方式，局限于做好本科室内的工作。同时善于逻辑思维和辩证思维，做到取得成绩不沾沾自喜，遇到挫折不垂头丧气；解决易办的事情不掉以轻心，处理复杂的事情不心有余悸；具有坚强的意志和坚韧不拔的毅力。

3、要有宽广的胸怀。要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。

二、优秀的素质

作为组工干部，素质好首先体现在思想政治素质和理论水平上。其次，素质好还体现在工作能力上。

1、是较强的组织协调能力。科室是一个整体，如果没有较强的组织协调能力，那么这个整体就会变成一盘散沙。因此，要学会怎样充分调动各自的长处，达到相互支持、取长补短的效果。

2、是较强的业务能力。作为一名中层干部，要在科室里开展具体工作，如果对本科室的业务一无所知，指挥别人也是空谈，要想发挥好领导作用，就必须熟知相关的业务知识，所谓知己知彼，方能百战百胜。

3、是较强的文字总结能力。在做好具体事务性工作的同时，还必须经常对各方面的工作进行总结归纳，得出相关的经验教训，以报告的形式体现出来，为以后的工作提供借鉴。

三、正派的作风

“为官先为人”，“做事先做人”。作为中层干部不能单纯靠权力来维护自己的地位，而要注意用自己高尚的品德和优良的作风去带领一班人。

1、公道正派。对上不吹不拍，对下不欺不压；遇事敢于表明自己的观点，不随波逐流；待人不仅坚持原则，而且情理兼容，豁达大度，做到“三容”。既能容权，掌权而不专权，及时向上级领导反应真实情况，为领导决策服务；能容言，心胸宽阔，善听逆耳之言，决不自以为是；能容过，宽容而不纵容，对下级的过失既能严肃批评又能诚心体谅，妥善处理。

2、真抓实干。作为科室的领导，应该既是指挥员又是战斗员，作为指挥员就应该体现自己的能力和水平，越是面对棘手难缠的问题，越要沉着冷静，迎着困难上。作为战斗员就应当身先士卒，凡是要求别人做到的自己首先要做到，在各方面发挥表率作用。这样的中层干部才能拉得出、打得响，方能让科室成员心服口服，有亲和力、凝聚力、战斗力。

如何让自己成为一名优秀的中层干部，我觉得自己以后还得认真学习，努力提高自己自身的业务水平，让别人对于自己的工作能力做

到心服口服。以后在日常的工作和学习当中，我还会努力的做到以下三点：

一是要多学。当今世界是知识时代社会，以前说“三天不学赶不上刘少奇”，我想如今恐怕是一天不学都要落伍、掉队。信息时代只有学得好，才能活得好。要学在先，学识高人一筹，才能做到以学识服人，以理服人，“思想有多远，你才能走多远”。

二是要多思。就是对汇集到自己手中的每条信息能区分、辨别，能及时做出准确判断、发出指令，做到上为领导分忧，下为员工解难，确保工作有条不紊。同时，事后要及时做好总结，不断修正、调整自己思想、行为，不断提高工作水平。

三是要多干。多干不是盲目的干，事事自己干，而是要发挥模范带头作用。需要遵守的各项规章制度，自己要带头遵守；要下级不做的，首先自己不做，要做到以身作则，率先垂范，需知“榜样的力量是无穷的”。