2011年工作总结--税务局

第一篇：2011年工作总结--税务局

XX分局2011年度工作总结

2011年是建党90周年，又是十二五规划开局之年，XX税务分局在局党委的正确领导下，全面贯彻落实党的十七大和十七届六中全会精神，深入学习实践科学发展观,紧紧围绕县局中心工作，不断加强税收征管，持续改进服务手段，税收收入逐年稳步增长，收入结构不断得到优化，干部队伍素质得到持续提升，在十二五规划开局之年取得了良好的业绩。今年1-11月XX分局组织各类收入XXXX万元，占全县地税部门总收入的XXXX。其中组织税收收入XXXX万元（含二税），完成全年收入计划的XXX%，同比增长XXXX万，增幅XXXX%；组织非税收入XXX万元，同比增长XXX万元，增幅XXX%；2011年分局主要开展了以下三个方面的工作：

一、强管理，提升组织收入能力

1、夯实征管基础、不断提升征管质量。

XXX征管信息系统应用周期已超过十年，系统内积累了大量错误信息。分局坚持对辖区管户从登记管理、发票管理、文书管理、申报征收等十个方面进行全面清理。截止XXX月底，分局对XXX户管户、6854笔记录进行了清理，完成清理进度为97.41%。其中对XXX户关停、空壳企业欠税进行了全面梳理，清理欠税XXX余万元；对XXX户企业，200万份逾期未缴销发票全部进行了处理；对XXX户企业房产、土地信息进行了修正，合计调增房产原值XXX万元，调增自有土地面积XXXX万平方米，增加房产、土地二税税源XXX余万元；企业纳税申报率从年初的XXXX%提高到目前的XXX%；税款入库率从年初的XXX%

提高到目前的XXX%。通过基础数据清理，夯实了征管基础，有效的提升了税源管理质量。

2、以重点税源、重点行业管理为抓手，做好组织收入工作。年初，分局根据上年度纳税情况，确定XXX户企业作为分局重点监控税源，管理股确定专人每月对这些企业生产经营情况进行跟踪管理，按月作出分析税收预测情况报告。此外，针对分局收入特点，将房地产、建筑行业单独设立管片，落实责任人进行专项管理。并制定一些具体征管措施，例如通过全面推广建筑、不动产一体化管理软件实时掌握工程项目设立、施工进度、税款结算等情况，准确把握项目税源动向。2011年XXX月分局重点税源企业入库税金XXX万元，占全部税收收入的XXX%。通过对这些重点税源和重点行业实施有效的监控，准确把握了税源动态情况，结合全分局其他情况，每月按旬对收入情况作出分析预测，有效的促进了对收入的把控能力，确保收入持续、平稳、健康增长。

3、做好税费政策宣传工作。

为了加强对高收入人群的个人所得税管理力度。年初对辖区高收入人群进行排查、分析，对预计年所得超过12万的人群进行重点宣传，促使这些人群意识到年所得超12万个人所得税自行申报的意义及法律责任。2010年度年所得12万以上申报XXX/次，圆满完成了县局制定的工作目标。三月初分别组织召开了房地产开发企业、建筑企业和其它行业企业三场纳税辅导会议，将相关税收政策进行集中辅导、宣传。提高了企业办税能力，使企业在提高申报率的同时，申报

质量有了提高。四月与XXX联合开展了税法宣传进校园活动，分局制作了生动的税法宣传PPT，给小朋友上了一堂生动的税法课。同月分局组队参加XXXX竞赛获得机关组2等奖。XXX月将个人所得税免征额调整政策进行了广泛宣传，将辖区XXX户双定管理户定额调整通知书送达到每位纳税人手中，让纳税人切实感受到免征额提高带来的实惠。XXX月全面落实营业税起征点调整工作，将按次纳税人起征点提高到500元，按期纳税人起征点提高了20000元。此外房屋租赁办对去年未申报缴纳税费的出租户通过电话、短信、上门讲解等方式逐户对房屋租赁税收政策进行了宣传。

二、优化服务，提升纳税人满意度

一是加强办税服务厅基础设施建设。完成了办税服务厅VI视觉识别系统建设。将办税服务厅按功能进行了区域划分、通过个人所得税查询打印系统、POS机、排队叫号系统等设施，最大限度减少纳税人等待时间，方便纳税现场及时办税；二是持续提高人员素质。强化约束机制，规范干部职工的服务行为。要求统一着装上岗，实行挂牌服务，工作中要文明用语。通过班前晨会、教育培训、考试考核、组队参加各类竞赛等手段使干部职工主动提升业务水平。将平时各类考核成绩作为评选先进了重要指标，激励干部职工提升服务技能，提高办税效率。三是深化涉税事项办事制度改革，兼并办税流程，提升服务效能。对XXXX项涉税审批事项明确了服务承诺时限，实现免填单事项XXX个。通过整改办税服务效能得到显著提高。2011年1-11月共受理各类文书XXXX件。实际退税金额XXXX万元，其中减免退税

XXXX万元。四是严格执法，公平纳税环境。分局对XXX件违章案件进行了行政处罚。累计罚款XXX元。对违章纳税人处罚过程中严格按照行政处罚法、征管法和省局出台的自由裁量权执行标准进行处理，确保每一起案件都能让纳税人信服。通过严格执法创造良好的纳税环境、在纳税人中树立了威信。

二、虚实结合，提升干部队伍综合素质。

1、强化地税文化建设。贯彻落实县局“XXXXX生活理念，不断美化工作场所环境，在丰富干部职工业余文化生活上下功夫，积极开展喜闻乐见、健康向上的群众性文化活动，激发干部内部活力。在今年的XXX大赛中分局获得了二等奖的好成绩。分局还有XXX被县局选派参加全县红歌赛，同样也获得了机关组二等奖的好成绩。

2、深入开展“效能亮剑”、“民主评议行风”等活动。按照县局的部署，分局迅速开展行动，制定了活动方案和具体的工作安排。组织全体干部召开了动员大会和工作布置会议。以解决损害纳税人利益的问题为重点，健全责任体系，创新评议方式，采取走访、座谈、发放征求意见信等措施，广泛征求意见和建议，突出抓好整改，务求工作实效。省民主评议行风检查小组对分局的工作开展情况进行了检查，检查后对开展的工作表示了肯定。

3、加强党员干部的思想作风建设。一是进一步落实“双联一谈”制度既支委联系党员、党员联系群众。支委每月至少与联系对象进行一次谈心谈话，了解党员的思想动态、工作动态以及需要党组织解决的困难等；党员每两个月至少与联系对象进行一次谈心谈话，了解他

们的思想、工作情况，协助解决生活、工作上存在的问题。支部将加强督促指导联系制度落实情况，提高支部的凝聚力，增进党员和群众相互理解配合，进一步提高支部的团队精神。

一年来城关分局取得了一定的成绩，但服务是无止境的，我们的服务和纳税人不断增长的需求和领导的要求还存在一定差距。我们将充分认清形势，切实履行职责，以更扎实的工作态度更务实的工作作风，切实落实科学发展观，展现财税人的良好风采，为经济又好又快发展作出应有的贡献。

XX税务分局

2011年12月8日

第二篇：税务局工作总结

税务局工作总结

按照《中共XX区委办公室XX区人民政府办公室关于报送2013年工作总结及2014年工作安排的通知》(成华委办〔2013〕78号)要求，现将我局相关情况报告如下：

一、2013年工作总结

2013年，区局党组在区委、区政府的正确领导下，全局干部团结奋进、真抓实干，各项工作取得了较好的成绩。(一)纳税服务全面优化提速

为进一步促进征纳和谐，区局积极采取措施，促进纳税服务优化升级。一是强化备案类事项的后续管理。率先在全市国税系统推出《税收优惠备案类事项操作规程》，既让纳税人及时享受税收优惠，又能严格监控，防止税收流失。二是积极开展“问需求、查问题、抓整改、促提升”纳税服务专项活动，及时查找、解决纳税人反映的问题。重新梳理涉税流转事项，将其分为6大类48个二级分类，规范各类型事项的流转程序，提速增效。三是创新服务手段。创新开通“网络办税服务平台”，让纳税人足不出户办理涉税事项。利用手机短信播报、qq群、官方微博等平台加大税收宣传力度。1-11月，共发布“成华国税快递”手机播报25期，运用官方微博发布政策公告与工作动态207条，通过网络办税服务平台办理涉税事项230余项。(二)队伍建设取得新成效

2013年，区局坚持以文化建设为抓手，队伍建设取得新成效，先后获得“四川省国税系统纪检监察先进单位”荣誉称号、“四川省工人先锋号”。一是强化干部作风纪律建设。持续开展正风肃纪工作，成立行政效能暨作风建设督察组，对工作纪律、政风行风、纳税服务情况进行不定期检查，切实转变作风。二是全面开展文化建设活动。通过举办“中国梦”、“雷锋精神·岗位闪光”演讲比赛，月度道德讲堂，“赛、比、争”岗位练兵及业务讲学等活动，激发了队伍活力。1名干部获得“2013XX市三八红旗手”荣誉称号。三是加强党风廉政建设。举办“廉洁从税，优质服务”双承诺、“清风扬帆伴我行”廉政文化建设和“三查三看”等活动，促进干部廉洁从税。开展“税企监察体验日”、特邀监察员“国税工作体验日”等活动，充分发挥外部监督作用。四是认真落实“八项”规定，密切联系群众。切实精文简会，严格控制三公经费，其数量、金额均比去年同期有大幅下降。

二、2014年工作计划

11月，区局召开了领导班子2014年工作思路会，积极谋划明年各项工作，形成了2014年工作思路：全面贯彻十八届三中全会精神及省、市、区相关工作会议精神，以改革创新为主线，以人才强税和风险管理为抓手，加大组织收入力度，深化征管服务创新转型，强化干部队伍建设，切实转变工作作风，主动作为，提升站位，力求发展方式上有新转变、发展质量上有新提高、工作成效上有新跃升，促进区局国税工作取得新突破。

(一)准确把握改革发展主旋律 党的十八届三中全会对全面深化改革做出了总规划、总部署、总动员，明确了深化财税体制改革的主要任务和基本目标，为税收工作指明了方向。作为基层国税机关，2014年，区局将把贯彻落实十八届三中全精神作为首要政治任务。一是深化认识。深刻理解全面深化改革的指导思想、总体思路和重大部署，准确把握财税改革特别是税制改革的目标、重点和要求。对全会改革税制、稳定税负的新要求，超前谋划，积极研究应对举措。二是认真贯彻。把学习贯彻全会精神与研究解决问题、抓好征管主业建设以及服务经济发展相结合，紧紧围绕“建设中西部综合实力一流城区”和“五XX区”战略部署，充分发挥税收职能作用，切实服务好“一核三轴六区”功能区建设、“133”现代产业体系构建等重点工作。三是落实到位。认真研究和细化当前正在开展的征管改革各环节工作，使之尽快取得突破和实效，将推进“营改增”、落实小微企业减免税等工作一抓到底。(二)大力助推地方经济发展

围绕XX区经济社会发展大局，加强征管，进一步提升税收服务经济发展的能力。一是做好预测，强化考核。完善税收收入的统计报表，编制开发新软件，提升报表数据提取的及时性和准确性。同时，加大对收入进度和收入预测率的考核，充分调动全局干部抓收入的主动性、积极性。二是加强调研，把握主动。对油气田、房地产等区内重点企业开展调研，掌握经济税源状况及变化趋势，增强组织收入主动性。三是提升服务，稳定税基。及时了解重点行业、重点企业在生产经营中面临的实际困难，切实提升服务保障水平，积极支持企业继续做大做强，促进重点税源的稳定发展。四是强化内部征管及外部协作，挖掘潜力。理清业务边界，完善职能职责，同时健全协作机制，增强科室对征管一线的服务职能。加大与财政、工商、建委等部门的沟通力度，加强第三方数据采集，同时提升数据分析深度与广度，及时发现疑点，充分挖掘收入潜力。五是积极招商，增强后劲。充分发挥税务机关政策掌握的优势，结合区域产业结构特点，积极开展招商引资工作，努力培植税源，增强收入后劲。(三)积极构建良好投资环境

2014年，区局将深入推进征管服务创新转型，在巩固和扩大现有成效的基础上，严格规范执法，自觉抓优服务，为经济发展创造良好的投资环境。一是配强服务阵容。采取人才“引进+培养”的方式，增强前台导税咨询人员综合素质，打造办税服务厅新亮点。二是提升服务成效。结合综合服务办公室的职能定位，整合人力资源，切实发挥其在涉税疑难问题处理、纳税人权益维护、个性化服务等方面的作用。三是拓展服务方式。全面梳理全职能办税服务厅的涉税流程，设计软件，建立税收政策查询平台。拓展12366短信服务平台功能，在其原有催缴税功能的基础上，增加提示、宣传功能，使宣传更具针对性。四是规范税收执法。依法认真落实税收优惠政策，继续执行审核审批复审制度和回访制度。统筹各类税务检查，避免多头检查加重纳税人负担。大力推行简政放权，进一步规范涉税审批事项，简化流程，提高效率。(四)全力打造高素质干部队伍

区局将切实加强干部队伍建设，大力实施“人才强税”战略。一是把好“作风关”。扎实开展党的群众路线教育实践活动，抓优工作作风，提高执行能力，做到务实、清廉。二是增强“硬实力”。成立科研课题小组，开展专题调研，解决工作重点、难点问题，提升干部的科研能力。鼓励干部考取“三师”资格，实施骨干人才与年轻干部的分类培养，提升干部的业务能力。强化绩效考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，提高干部执行力。三是提升“软实力”。整合各部门力量，统筹开展活力文化、税企和谐文化、廉政文化三大国税特色文化建设，增强活动影响力，力争文明创建取得新突破。

第三篇：工作总结（税务局）

2018年工作总结（税务局）

2018年，高新区局紧紧围绕市局和区委区政府各项决策部署和中心工作，坚持稳中求进总基调，紧扣税收现代化目标，不断提升组织收入高度，强化改革发展深度，拓展从严治队维度，全面服务供给侧结构性改革,坚定“一个方向”，把握“四个关键”，为新区争当xx国家自主创新示范区建设先行军作出积极贡献。

一、以组织收入原则为根本，圆满完成全年收入目标

全局上下把服务发展作为义不容辞的职责，将税务工作置于经济社会发展大局之中去谋划，充分发挥税收筹集收入和调控经济的职能作用，奋发有为，以实际行动支持和促进地方经济发展。一是组织收入难中求进。面对错综复杂的经济形势，全局上下统一思想，坚定信心，切实履行好“为国聚财，为民收税”这一天职。2018年累计完成税收收入亿元，其中直接征收收入亿元，去年同期收入亿元，同比增加

%；完成公共财政预算收入亿元（含调库），同比增长

%。坚持组织收入原则不动摇，以工作推动型税收和挖潜增收型税收为重点，深入推进营改增工作，原营改增收入亿元，同比增长

%，新增营改增收入亿元。二是落实政策精准发力。牢固树立经济税收观，贯彻落实好小微企业、高新技术企业、研发费加计扣除、固定资产加速折旧等各项税收优惠政策，全力服务大众创业、万众创新。1-10月份共核批增值税即征即退户次，退税额合计亿元，其中软件产品退税亿元。企业所得税汇缴共向户企业兑现所得税优惠政策，共计免税、减计及加计扣除亿元，减免所得税额亿元。2018年全区户次小微企业享受免征增值税优惠万元，享受减免企业所得税优惠万元，受惠面达100%。三是收入质量管理稳步提升。及时做好重点税源企业的直报平台数据维护，重点做好亿元企业月度税收分析。对影响本地税收的新办和重大改扩建企业进行专题调研，及时了解企业的开工建设和投产经营情况，追求税收有质量、有效益、可持续稳健增长。

二、以优化税收营商环境为目标，更添纳税人获得感

（一）更优质服，“服”出企业新感受。

全面对接江苏省政府“3550”改革要求，将新办企业涉税事项告知前移至工商登记环节，并嵌入工商登记平台，引导新办企业“套餐化”办理涉税事项，对纳税人提交的新办套餐申请，在0.5个工作日内办结。全区已完成XX户新办企业“综合套餐”，线上办理率近100%。全面压缩出口退税时限。一、二类纳税人申报退税国税机关办理时间不超过2个工作日，三类纳税人申报退税国税机关办理时间不超过5个工作日，极大缩短了纳税人资金回笼的时间，加快推动了出口企业的经营发展。（二）更有序服，“服”出改革新成效。以“进驻+转型+整合”为主线，推动办税服务延伸点进驻新区行政审批中心，今年年底前已进驻到位。把实名办税作为税务机关提升综合治理能力的有效抓手，实现“实名登记+实名办税+实名服务+实名管理”全覆盖，夯实分类服务和分类监管基础。目前新区已采集XX户企业相关人员身份和影像信息。（三）更智慧服，“服”出国税新品牌。在实名制办税基础上，大力推行xx国税“微信公众号”，通过实名绑定，实现对服务对象的准确定位、不受数量限制的对外宣传和信息交流功能。通过金三系统设置指标，开展纳税信用等级系统化评定，有效实现了差别化管理。今年新区共计评定A级纳税人XX户次，并对其采取了优先办税等多项激励措施。

三、以推进电子税务局为契机，推动税收征管现代化

（一）足量宣传巧便民。

高新区局通过利用纳税服务热线、门户网站、电话短信、税企QQ群和微信群等宣传渠道，不断向纳税人宣传电子税务局推行的必要性和重要性；通过在办税服务厅现场悬挂横幅、摆放展板、发布屏幕公告、放置宣传单和操作手册等形式，营造线上办税的浓厚氛围。（二）足量引导省人力。区局积极践行发票O2O的服务模式，为辖区内符合一定条件的纳税人提供发票网上申领、邮递服务，由区局干部直接对接中国邮政，及时处理发票邮递过程中出现的各种问题，并为部分企业主动提供上门辅导，帮助企业节省了大量的人力和物力。（三）足量反馈强体验。区局还在办税服务厅现场和网站公布电子税务局的咨询电话，引导纳税人将使用过程中的问题及时自主反馈，促进完善软件功能，不断优化电子税务局的体验感。电子税务局代开增值税专用发票网上申请率超97%，网上抄报税率98%，网上申报率99%，在线认证率99%；每台自助机单月代开票200余张，发售发票3000余份，进一步便捷了纳税人；借助“互联网＋”技术，开通发票供票资格（扩版、扩量）、非居民业务网上办理等模块，大大降低纳税人往返次数，受到纳税人好评。

四、以税收管理改革为契机，着力提高税收征管质效

（一）积极推进建筑业税收共治，着力完善工作机制。

先后制定了《xx区建筑业综合治税工作机制》和《高新区局建筑项目管理各科职责分工》，明确了财政部门、协税护税部门、国税部门职责分工，建立各部门工作人员联络小组，指定专人做好相关数据的按月传递工作，互通项目数量和预缴情况；按季召开各部门工作会议，通报项目登记及项目预缴情况，共同协商预缴进度异常项目的处理方式及工作中遇到的具体问题。同时也明晰了相关科室职责划分，从数据采集、项目登记、预缴税源管控各方面细化了具体工作要求，建立区局内部按月分析、按月（季）通报、按月反馈的机制。截止9月底区局建筑项目预缴面达95.61%，居全市第二；预缴税款质量和登记质量等指标均名列前茅。

（二）加强欠税分析监控，切实加大清欠力度。

围绕每年年末欠税余额低于当年年初水平的工作目标，加强欠税分析监控，认真做好欠税总体概况分析及欠税分类结构分析，及时排查和发现征管薄弱环节，找准清欠工作突破口，紧抓税收征管质量评价“欠税变动率”指标，并及时对追征任务完成数量和质量进行跟踪分析。实施协同共治。主动加强与司法部门沟通，积极落实拍卖（变卖）资产、破产清算等环节税款征收工作，2018年共接受市局传递至我局司法拍卖、变卖行为户次，对户企业，通过主张税收优先权，成功追征欠税万元，滞纳金万元。对司法拍卖信息中被执行人为正常的户次企业，及时向法院了解情况，逐户跟踪税款缴纳情况。及时参与破产企业破产清算，对家破产企业及时申报税务债权，共追征欠税万元。

（三）完善风险管理机制，有效提升应对质效。

成立风险任务管理小组，加强任务统筹，今年共完成上级下发应对任务户，总成效万元；规范非识别类应对任务管理，根据内外部数据及日常掌握的纳税人涉税情报有针对性开展风险识别分析，选取风险重大，问题指向明确、预期应对成效较大的作为选案对象，今年共选案户，应对完成户，总计成效万元。深入贯彻总局关于加强事中事后管理的指导意见，结合区局实际全面梳理事中事后事项，制定《高新区局事中事后管理方案》，将货劳、所得税、征管等五大类38个事项作为区局事中事后管理的重点事项，明确了各事项采集数据的途径、管理的具体内容、管理措施、责任科室及管理的频率等，杜绝管理盲区，切实做到放管结合，管而有序。

（四）加强增值税发票管理，营造有序税收环境。

制定一个指引。区局在市局专项会议部署之后立即组织各职能科室召开专题会议，结合《关于防治虚开增值税发票和出口骗税的工作指引（试行）》的要求，制定了《高新区局风险防控工作指引》。建立两本台账两套流程。区局结合工作实际设计《失控发票登记台账》和《未报税企业核实台账》，做好未报税催报及实地核实工作，严格按照规定范围做好失控发票的登记工作，进一步明确失控发票范围。区局根据相关文件自行梳理形成《接受失控发票处理流程》和《接受失控发票处理流程图》，指导相关科室依规开展接受失控发票处理工作。健全“三位一体”监管体系。巩固完善以“源头实名采集、事中以票控险、事后快速查处”为核心的“三位一体”防范打击虚开骗税监管体系，及时有效防范涉票税收风险，建立异常凭证、失控发票快速反应机制。截止12月底，区局累计完成市局下发的自查整改任务户，补登记异常凭证份，涉及税款万元；补登记失控企业户。此外，区局通过逐户分析2017年以来非正常户的增值税专用发票领用情况，补发异常凭证份，涉及税额亿元，为营造公平有序的税收法治环境奠定了坚实基础。

（五）着力加强源头把控，发挥基础管理作用。

新办套餐办理时限全力提速。自新办套餐上线以来，高新区局月均受理新办登记户，为应对激增的工作量，区局重新调整科室职能，部署增派人员投入新办套餐的审核工作，并在首月新办套餐推广使用率通报中位列全市第一；新办套餐办结时限已由3个工作日压缩到0.5个工作日，提速83.33%。重点加强新办登记风险识别。在源头上把控有风险的新办企业，在新办登记审核时，重点关注外地法人，同一地址注册多家公司，严格执行《关于防治虚开增值税发票和出口骗税的工作指引（试行）》，对于符合约谈条件的单位进行约谈，今年共计约谈法人户次，并对约谈后发现的风险企业采取严格审核条件，控制发票数量、重点监控等手段防范风险。全力保障“三证合一”工作有序推进。截至目前，已受理“三证合一”变更纳税人登记XX户，换证率达到了X%。

（七）大力推进税收风险管理，提升税收遵从。

注重点面结合，做好营改增培训辅导。区局对建筑业、房地产业、金融业和生活服务业四大行业营改增纳税人及原增值税行业中的制造业一般纳税人组织开展了七场专题培训，对税负上升企业，专门设计了“营改增纳税人税负情况调查表”，逐户辅导到位。用好专业团队，做强营改增税源管控。制定了《高新区国税局营改增试点行业管理方案》，组建房地产、建筑、餐饮、教育、信息技术和劳务派遣六个行业管理团队和一个技术政策支持团队，了解行业经营规律，排查行业风险，研究出有针对性的征管措施，形成行业风险管理办法。切实专项排查，做实营改增风险防控。抓好房开企业税款征收，继续跟踪好有较多在售项目的16户重点房地产公司，定期收集销售情况、预缴情况。排查零申报纳税人，对超过6个月的零申报企业在进行风险提醒的基础上，全面开展排查，目前区局的零负税申报率已从年初的47%下降至30%。及时风险提醒，提升税收遵从。充分分析辖区内企业的申报行为习惯，在全面短信提醒的基础上，始终跟踪申报进度，对往期申报行为习惯不良的企业重点关注，对未申报企业及时催报催缴，督促企业按时完成申报，实现准期申报率达到100%。区局户应汇缴户中，有户参与申报，汇缴申报率

%;汇缴净补税亿元，较上年同期减少

%。

五、以服务发展为导向、逐步优化税种管理。

（一）加强分析，组织做好汇缴相关工作。

重点围绕提高申报质量和第三方信息应用，提升汇缴分析的针对性与有效性。通过科学的数据分析，筛选由盈转亏、微亏微利等六类指标风险数据，确定重点税源、政策性企业等八项风险分析项目，通过合理分工和明确职责，合力抓好汇缴工作质量。区局户应汇缴户中，有户参与申报，汇缴申报率

%;汇缴净补税亿元，较上年同期减少

%。

（二）落实新政，加快助推出口企业发展

积极贯彻《国家税务总局关于调整完善外贸综合服务企业办理出口货物退（免）税有关事项的公告》精神，积极发挥综服企业作为国内生产企业出口平台的推动作用，截至目前，已办理生产企业代办退税情况备案XX户，有效推动了国内中小型生产企业的发展。全面深化“分类、分级、分步、分时，一合议”的“四分一合”风险预警分析机制，2018年已开展四次预警分析，根据预警分析结果采取案头审核、实地核查、发函调查共计X户，暂扣税款X元，不予退税X元。2018年全区出口额亿元，比上年同期增幅

%；审批免抵退税额亿元，比上年同期增幅

%；其中：免抵税额亿元，比上年同期增幅

%；应退税额亿元，比上年同期增幅

%；本年调库亿元，比上年同期增幅

%，调库余额亿元。积极做大区局免抵可调库资源份额，为组织收入任务作出应有贡献。

（三）深化大企业和跨国税收管理特色服务。

反避税工作。高新区局充分发挥业务优势，在风险应对、日常管理中关注对外支付金额大的疑点，积极应对企业可能存在的税基侵蚀和利润转移风险。一是完成两项创新课题。两项课题内容分别为《》和《》。二是做好三项常规工作。开展自行调整工作，完成自行调整户企业，调增应纳税所得额万元，补所得税万元，滞纳金万，利息万。转让定价调查的后续跟踪管理，完成对户企业的跟踪管理，调增应纳税所得额万元。关联申报及同期资料的日常管理，梳理并上报同期资料企业名单，并对同期资料准备企业实施日常控管。

六、以推进法治国税建设为重点，有力增强依法治税能力。

开展法治税务示范基地创建。通过“整体规划、分步实施、重点突破”三步曲全面推进区局法治税务示范基地创建。一是按照依法治税的总体目标，认真制定区局《全面开展法治税务示范基地建设工作规划》，明确创建工作的主要目标、任务和实施策略；二是将创建任务分解成行政、业务、纳服三大块细化工作内容，明确具体措施、责任部门和完成时限，确保责任精准对接、时点精准定位、措施精准发力；三是定期召开推进会，交流创建工作中的问题和建议，确保创建工作顺利推进。全面完成八大部分创建内容46项工作任务。

深入开展“双打”工作。全面梳理总局、省局相关文件，结合市局指引形成了《高新区局风险防控工作指引》。全面落实市局关于加强增值税发票后续管理的工作要求，坚持“事前及时预警、事中风险评估、事后有力打击”的总体思路，全面提升增值税发票管理工作效能。截止12月底，区局累计完成市局下发的自查整改任务户，补登记异常凭证份，涉及税款万元；补登记失控企业户。

加强内控机制建设。继续坚持5%的跟踪质疑启动比例，强调质疑发现问题、纠正问题的效果，针对未能逐项合理消除疑点等问题，进行重点质疑和通报；规范税收检查任务管理，强化检查过程监管，继续依托建立复核团队，加大延伸复核力度，规范风险应对；围绕总局《通知》要求，对落实“四个坚决”情况、落实减免税和全面推开营改增试点贯彻落实情况等五个方面组织大督查工作；组织完成疑点数据条，其中疑点成立条，有问题条，已整改条,共取得成效万元。通过线上线下督查，强化督察力度。

七、以提升队伍素质为目标，全力激发干部队伍活力。

（一）落实全面从严治党，抓好党风廉政建设。

积极落实市委“基层党组织统一活动日”制度，推动基层党组织生活规范化、常态化、长效化。认真学习习近平总书记重要讲话和中央、省、市各级党风廉政建设相关文件，严明了纪律规定，增强了区局干部的法纪观念。严格落实党风廉政建设责任制，区局领导与各科科长签订了领导干部廉政责任状，科长与科内干部层层签订了廉政承诺书。加强政风行风建设，依托省、市局督查明察暗访，及时发现、纠正和查处了损害国税形象、影响政风行风建设的不良行为；走访参观廉政教育基地、加强税检合作沟通，开展渎职犯罪警示教育，进一步加强政风行风纠建。

（二）巧用工作法，推进“两学一做”学习教育常态化制度化

区局围绕“两学一做”学习教育要求，创新提出“三化三合四堂”加强党建工作责任落实，进而推进“两学一做”学习教育常态化制度化。

“三化”，即“深化责任主体、细化责任目标、强化责任管控”。深化责任主体，紧紧抓住“责任主体”这个关键，构建责权明晰、分工明确、任务具体的责任链，并努力将党建工作目标体系层层分解。细化责任目标，细化各项党建任务的重点内容，明确加强“五大建设”的具体要求，结合责任清单明确归属，进而实现区局党建工作的整体部署和落实。强化责任管控，区局在“两学一做”学习教育中，先后制定完善《高新区国税局推进”两学一做“学习教育常态化制度化的实施方案》、《党建工作考核评价实施细则》、《基层党支部达标考核办法》、《关于民主评议党员工作的实施意见》，实现对党总支、各党支部、全体党员的分层分类考评，形成对基层党建工作落实情况“三位一体”的考核评价体系。

“三合”即“党建工作与中心任务紧密结合、党建工作各项目标有机融合、党建工作各类资源有效整合”。党建工作与中心任务紧密结合，区局坚持党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起考核，把党建工作的立足点放在指导、服务中心工作上。党建工作各项目标有机融合，积极推进“三亮三比”主题实践活动，引导广大党员积极争创“三先党员责任区”、“三先党员示范岗”，促进各项工作“争先、领先、率先”，切实发挥党员的先锋模范作用。党建工作各类资源有效整合，区局并着力加强系统内外部资源的整合，构建联建协作机制，强化与村党支部、、有限公司的服务共建，不断提升党建工作的协同性和集约化。

“四堂”即“书记讲堂、模范讲堂、专家讲堂、科长讲堂”。开办“书记讲堂”。定期组织总支书记、支部书记开展“三讲”活动。即“讲党课”，围绕政策法规和党建知识进行学习辅导；“讲经验”，交流介绍党建工作好做法、好经验；“讲问题”，针对党建或业务工作中遇到的热点难点问题进行探讨，凝聚集体智慧，寻求解决问题的办法途径。开办“模范讲堂”。开展“向先进模范看齐”活动。学习身边典型，在区局选树3至4名先进典型，举行先进事迹宣讲，激发干部职工创先争优、干事创业的热情。开办“专家讲堂”。开展“请来专家”活动。邀请市委党校教员、检察院检察官面向区局全体干部职工授课，培养党员干部高尚的道德情操和健康生活情趣，陶冶干部情操。开办“科长讲堂”。以税收政策、纳税服务、风险应对、税收宣传等为重点，请相关科室负责人就业务知识讲课，切实把学习与解决工作中存在的突出问题、疑难问题紧密结合起来，扎牢干部的知识基础，提高工作质效。

（三）加强行政管理，政务事物保障能力不断增强。

深化信息宣传调科研工作。进一步修订完善政务信息管理考核办法。强化信息沟通和报送力度，全年报送信息稿件余条，有效做好涉税舆情的监控和处置工作。集全局之力，拓展媒体渠道，做好税收宣传工作。严格落实各项规章制度。认真贯彻落实中央八项规定及厉行节约、公务接待、公务用车等各项规定。严格执行《固定资产管理办法》，组织实施资产盘点摸清家底。改善办公条件，切实加强政府采购、食堂、物业、安全管理等各项后勤工作，提升服务保障水平。

第四篇：税务局工作总结

税务局工作总结

xx年，我局在市局和县委、县政府的正确领导下，以党的“三个代表”重要思想为指针，遵照“法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，“单项工作争第一，全面工作创一流”，圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下：

一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。

一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬“四铁”精神，“加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税”，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入 2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%；县级收入预计完成2200万元，占年计划的91.67%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：

1、全员抓收入，实行目标管理。

2002年，我局省级收入任务为150万元，县、乡两级税收计划为2400万元。xx县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差；全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理，我们实行“局长包片，股室包所，连带责任追究制”；定任务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。

2、加强税源监控，严格税源管理

在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%；加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元，罚款5.7万元。

3、加大稽查力度，打击涉税犯罪

今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。

从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了2001年的企业所得税清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。

5、加强教育，依法行政

在征收工作中，教育和要求干部职工遵照“应征不漏，应免不征”的原则，做到“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税”，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。

二、凝聚人心，转变作风，文明办税

1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中，局领导班子视同志为兄弟姐妹，在工作上给职工关心、支持和爱护；在生活上，尽最大努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上，今年又改造了4个基层所和两个办公楼，并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策，我局经过紧张有序的先期

一系列工作，县局家属楼已于12月初开工建设。领导处处关心同志，同志时时支持领导工作，全局上下凝聚在了一起，紧紧地团结在领导班子周围，形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面，使内黄地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的开展了“转变作风，优质服务，文明办税”活动。采取了内外结合，广开言路，查找剖析本单位和个人在思想作风、工作作风和行业风气方面存在的突出问题，有针对性地制定整改措施。我们还广泛征求了各级政府、社会各界人士和纳税人的意见，主动接受他们的评议和监督，以完善规章制度和改进工作作风。

3、加强制度建设，促进规范化管理。

今年，我局在原有规章制度的基础上，重新讨论制定了《地税局考勤及值班制度》、《加强临时人员管理若干规定》和《干部职工违反工作制度经济处罚及责任追究管理办法》，做到以制度管人，用制度理事。一年来，全系统实行了早点名、午签到制度，对违犯制度迟到早退者实行当天黑板公布名单，月未扣除工资；全年全系统实行了轮流值班制度，局机关三人上岗，基层所双人值班，做好值班纪录，并不定期对值班情况进行抽查，给予违犯制度者经济处罚和通报批评。不管是局领导还是一般同志，谁违犯制度处罚谁。今年局机关共处罚迟到、早退人员21人次，罚款340元。对于制定的制度，局领导都能够身体力行、率先垂范，带头规范着装，带头参加点名和夜间值班，形成了制度面前人人平等、干部职工互相监督、共同治局的可喜局面。为使各项制度落实到实处，今年8月，我局抽调20名人员组成5个检查组，对基层税收票证、应税发票、安全保卫、考勤值班、廉政建设等各项制度进行“回头看”，为确保检查实事求是、不走过场，县局要求各组写出书面报告，检查人员签名盖章，以后如果出了问题要实行责任追究。

4、合理轮岗，加强对临时工的管理。

针对我局临时人员较多，政治素质、工作能力、知识层次参差不齐、多数工作在征收一线等特点，我局于上半年顶住来自各方面的压力对全系统临时人员进行了大幅度调整，对在同一岗位上工作时间超过三年的，全部进行了轮岗交流，从而促使了临时人员的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。

5、建立文明办税社会监督网络，为纳税人提供优质服务。

今年，我局遵照省局和市局相关要求，我局在机关大院设置了公示专栏，在县城主要大街公示“八公开”内容，各基层所也在各辖区设置了公示专栏。同时，县局聘请县、乡两级企业界和社会知名人士为文明办税社会监督员，建立了文明办税社会监督网络，有效的促进了文明办税的开展和质量。

6、今年10月份，我局根据县委的指示，及时向“县便民服务中心”派驻人员，与其它职能部门联合办公，真正把文明办税、优质服务落实到实处。

三、与时俱进，加强信息化建设

新《征管法》自去年正式实施和今年《新征管法实施细则》颁布以来，我局把认真宣传和贯彻《新征管法》、加强信息化建设当作一项重要工作来抓。在全体干部职工学法、懂法的基础上，在实际工作中向社会各界和广大纳税人做了大量的宣传工作，使广大纳税人了解了新税法，增强了纳税人的依法纳税意识，得到了他们的支持和配合。

今年上半年我局投入20万元资金，购置了13台计算机及网络服务器、ups、激光打印机、数码像机、摄像机、扫描仪、碎纸机等办公自动化配套设施，局机关于9月份实现了无纸化办公。

今年7月份“地方税务局网站”局内局外网同时开通，为税法的宣传落实、为地税形象的塑造起了重要作用。

四、依法治税，依法行政，大力整顿纳税环境

1、治本为主，标本兼治。

在去年整顿和规范税收秩序工作的基础上，今年我局继续对税收秩序进行了整顿和规范，对一些“钉子户”、“难缠户”依法采取了税收强制措施；对一些涉税案件，按新《征管法》的规定加大处罚力度，做好案件移送工作；加强与公安、国税等部门的配合，狠抓了偷逃抗税恶性案件、重大案件的查处工作。如今年4月份，xx发生一起服务业个体户张某偷逃税并持匕首暴力抗税案，我局及时向县委、政府汇报，及时将案件移送司法机关依法审理，并通过新闻媒体在全县范围内曝光，对偷逃抗税行为起到了警示作用，有效促进了整顿和规范税收秩序的开展。

2、整治企业经营环境，提高服务质量。

为使企业有一个良好的经营环境，促进地方经济的发展，我局今年采取了切实有效的措施，为企业创造宽松的发展环境。一是进行自查自纠，边整边改。局长xx同志还代表地税局在“整治企业经营环境大会”上作了表态发言。二是进一步规范了行政执法行为，杜绝特权思想和“四乱”行为。三是健全了政务公开制度，大力推行“首问责任制”、“服务承诺制”，从而不断提高了执法水平和服务质量。

3、搞好税法宣传，创造良好的纳税环境。

今年，我局把税法宣传当作一项经常性的工作来抓。一是利用上街游行、设咨询台、张贴标语、散发传单等多种形式，除继续对新《征管法》进行了宣传外，还对“刮刮乐”发票和其它税收知识进行了广泛地宣传。新的《征管法实施细则》公布后，我局利用电台、电视台等新闻媒介进行了大张旗鼓的宣传；还召开了企业厂长经理座谈会，贯彻学习新的《征管法实施细则》的内容；组织了多期培训班，包括企业管理人员和个体工商户共500多人参加了培训；上门散发宣传资料20000多份，发放新《征管法实施细则》1500多份。对建帐企业以所为单位举办《征管法》培训班。二是为县委、人大、政府、政协领导班子讲授税法知识，使他们明白了税收的特点及地方税种的简要知识，认识到了加快建设依法治税环境的重要性。三是在因特网上建立了我局的宣传网站，扩大了税法宣传的范围。通过以上措施和活动，使地税法规日益深入人心，树立了良好的地税形象。

五、发扬艰苦奋斗的作风，开展党风廉政建设

一年来，我局坚持围绕税收抓廉政，抓好廉政促税收，加大责任追究，强化对“两个权力”的监督制约，使党风廉政建设健康发展。

1、认真落实党风廉政建设责任制。

今年，我局始终坚持党组统一领导，党政齐抓共管，分解目标，量化责任，认真执行《廉政准则》相关制度，视责任重于泰山，视形象重于生命，一级做给一级看，一级带着一级干，把党风廉政建设落实到了实处。

2、加强教育，警钟常鸣。

一年来，我局坚持了每周二、五政治学习制度，利用古今中外正反两方面的典型教育干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生关、价值观，发扬艰苦奋斗的作风，牢固树立过紧日子的思想，珍惜党和人民给予的岗位和权力，警钟长鸣，从思想上筑起反腐倡廉的防线。为做到防微杜渐和节约开支，局机关设立了小伙房，来局指导工作的领导和来局办事的客人一律到小伙房就餐；机关人员下基层做到同城不吃饭，下乡不喝酒，谁违反就处理谁、追究谁；对于汽车，实行油票定额制度；经费管理，除严格按照规定执行外，局领导处处带头精打细算、紧缩开支，为干部职工树立过紧日的榜样。

3、建章立制，强化监督。

对于廉政建设，我局制定了严格的规章制度，并强调必须令行禁止，“言必信，行必果”，并强化监督，使其成为碰不得的“高压线”。

4、廉洁自律，有效监督。

一年来，我局坚持了“廉洁自律民主生活会”制度，除自我评议外，还邀请了县纪委的同志和社会各界人士参加，认真查摆有无不廉洁的行为和“四乱”问题，并向企业和纳税人发放征求意见书1500份，对全局领导班子、党员干部和专管员进行民意测验和监督，从而有效杜绝了不廉洁行为的发生，在全县行风评议活动中，我局取得了第三名的好成绩。

六、其他工作

在日常工作中，全局上下对安全工作群防群治，全年没发生治安案件和意外事故。为使计划生育工作万无一失，主管局长和各基层单位齐抓共管，全局没有违犯计划生育政策的现象。

11月初，按照组织秩序，顺利完成了党总支的换届工作；工会组织也通过民主选举进行了换届。

存在的不足和问题

1、xx工业欠发达，税源少，完成上级交给的征收任务有不少困难和压力，致使部分干部和职工有畏难情绪。

2、公民纳税意识尚需进一步增强，纳税环境差，依法治税的原则时常受到冲击，偷税、抗税案件时有发生，地税司法体系需进一步完善和加强。

3、受经济条件限制，基层征收单位征管手段还很落后，信息化进程缓慢，难以适应征管改革的需要。

4、基层税务所、征收一线的管理人员整体素质有待于提高。例如，地税所所长xx自2000年元月至2002年5月擅自出售发票1300多本，售出填开金额为3000多万元，造成国家税款大量流失。这说明我们管理、监督力度不够到位，事前事中管理、监督不够。

第五篇：税务局工作总结

一、落实政策，发挥职能，服务经济转型取得成效。一是完成全年收入任务。全年组织国税收入23.65亿元，同比增长10.75%，完成计划的104.48%。直接贡献地方财政收入6.19亿元，同比增长14.01%。二是全面落实税收优惠政策。全年出口退（免）税18.93亿元；落实固定资产进项金额抵扣1.91亿元；减免高新技术企业所得税7640万

元，有力地促进了我县经济结构调整和企业提高自主创新能力。积极落实支持中小企业发展的税收优惠政策，个体工商户起征点上调减税1433万元；煤炭行业增值税税率调整减税1358万元；减免小微企业所得税5640万元；落实福利企业退税2170万元；车辆购置税减免124万元。三是扎实推进“营改增”试点工作。全年组织“营改增”收入3075万元，试点企业减负1405万元，平均税负较“营改增”前下降明显，同时结构性减税目标正逐步实现。积极做好广播影视服务业扩围工作，确保了5户影视服务业纳税人8月1日如期运行。做好收派服务、邮政服务业“营改增”试点扩面前期准备工作，25户纳税户移交工作顺利完成。

二、依法行政，规范执法，税收环境持续优化改进。一是完善执法自我监督机制。依托执法管理信息系统，进一步加强预警监控，严格申辩调整，全年核实并排除执法疑点120起，查实税收执法过错2起，追究1人。继续做好重大税务案件集体审理工作，审结案件8件，共查补税款790万元，罚款284万元。二是加强税务稽查和纳税评估。探索改进稽查工作方式方法，推行重大税务案件理性执法和辅导式检查，全年查补税额（不含自查部分）1506万元，同比增幅达125.27%，查处了五件百万元以上大要案。全年开展纺织、轴承等行业日常评估41户，评估入库税款536万元，同比增长43.66%。三是加大税法宣传力度。积极开展全国第二十二个税收宣传月活动，联合地税局在南岩小学挂牌成立新昌县首家“少年税校”，全年共举办6堂税法宣传课。联合地税开展了纳税信用等级评定工作，共评出AAA级企业43户，AA级企业18户，A级企业11户。

三、明晰权责，风险应对，税收征管质效稳固提升。一是深化税源专业化管理。前移涉税申请事项，重组征管业务流程，将依纳税人申请发起的13项涉税申请事项前移到办税服务厅集中办理，缩减1/3以上的业务流转环节。在管理科室内部设立“税收联系员”和“税收核查员”分别承担基础类事项和核查类事项，实现税源管理从“管户”向“管事”转变。初步成立税收风险分析监控中心，按照“征收管理部门牵头，各职能部门分线监控、全局团队应付”的工作原则进行税收风险分析监控及处置。二是加强各税种管理。支持、引导“个转企”和“下升上”工作，确保125户“个转企”纳税人无负担过渡、无成本变更、无障碍办理。联合地税局出台了《新昌县个体工商户税收定额标准》，并于10月份正式启用，为真正形成全县个体工商户实现“共管”打下基础。完成2012企业所得税汇算清缴工作，清缴户数2543户，应补缴企业所得税税额8712万元。完善“非居民企业税收控管协作网”，严格执行非居民税收内部制衡机制，扣缴非居民企业增值税109万元；扣缴非居民企业所得税1093万元。上线车辆购置税二维码扫描系统，对车辆型号实现电子化监督。

四、职能前移，资源整合，纳税服务体系逐步完善。一是办税服务提速增效。以税源专业化管理为契机，对依纳税人申请发起事项实施前后台分离工作模式，确保前台每单业务在5分钟内办结。加快纳税服务信息化体系建设，拓展网上办税服务平台，推广在线开具网络发票，整合国税网站群、12366热线、税企QQ群等资源，深化自助办税终端(ARM)应用。二是建立健全税企例会制度。制定《关于进一步做好税企例会工作的实施意见》，建立健全纳税服务部门牵头协调、税源管理部门组织实施、其他部门参与配合、社会化协作的税企例会工作机制。全年共举办包括苗木重点企业、医药零售企业、眼镜行业座谈会在内的税企例会11次，参与培训人员2600余人次。三是创立“红背心”志愿服务品牌。组建由注册税务师、注册会计师等社会从业人员组成的“红背心”志愿服务队，身着统一的红背心从事志愿导税服务、志愿授课服务、志愿宣传服务，并以积分制管理，建立纳税志愿服务长效机制。

五、转变作风，创新管理，干部队伍活力有效激发。一是加强干部队伍建设。加快专业人才库选拔培养，全局共有14名干部入选全市国税系统人才库。依托国税“道德讲堂”、“国税文化大讲堂”等活动载体，凝聚系统正能量，激发队伍活力。二是强化党风廉政建设。深化廉政示范教育和警示教育，开展廉政法规制度的学习教育和网上全员考试。制定廉情管理信息系统“使用考核办法”和“廉情预警信息指数测评项目及评分细则”，提高系统运行的效率。三是深化政风行风建设。全面落实中央八项规定精神，制定实施意见及监督检查办法，开展了“正文风、改会风、转作风、树新风”主题教育，文风会风有了明显转变。成立行政审批服务队，全年局领导带队走访企业200户，征求意见建议25条，已全部落实解决或向上级部门反馈。在县纠风办组织的部门行风评议满意度测评中，我局取得了全县综合部门第7名、执法部门第3名的成绩。县局还被评为县“十大群众满意

机关”；县局办税服务厅被评为县“十大群众满意窗口”；“全程一站式快递纳税服务”被评为县“服务企业十大工作亮点”。四是文明创建成果丰硕。2013年，县局成功创建省级文明单位；县局办税服务厅成功创建全国巾帼文明岗和全国青年文明号。此外，2013年我局在钦寸水库工作上进展顺利，具体负责的64户165人全部落实了安置去向。包括实物评估、个体工商户安置补偿、第一批外迁宁波户房屋腾空等各项阶段性工作已全面完成。

2013年，在经济形势错综复杂、改革发展任务繁重的情况下，全局上下脚踏实地转作风、一心一意谋发展，各项工作均呈现出稳中有进的良好态势。这些成绩的取得，是县委、县政府和省、市局正确领导的结果，是社会各界和广大纳税人鼎力支持的结果，是全体干部职工辛勤工作、团结拼搏的结果。在此，县国税局党组向关心支持国税工作的各级党委政府、各有关部门和社会各界表示衷心的感谢，向广大纳税人表示崇高的敬意，向努力工作、默默奉献的每一位国税干部职工及其家属表示诚挚的问候！