第一篇:山寨版净水器的危害分析
山寨版净水器的危害分析
——德玛隆滤芯中心提供支持
据简单统计,山寨版净水器生产厂家在中国国内有3200多家之多,但是在这些生产厂家中就有2000多家属于黑作坊,虽然国家对此已经做了一定范围的调控,却由于已经流向市面上的净水器产品无法回收的原因,提醒消费者在购买时一定要擦亮眼睛。山寨版净水器都有哪些危害呢?这里我为大家总结了四点:
1、危害消费者权益。消费者花了足够多的钱却买到了黑心厂家提供的不合格产品,无法使用,使得消费者购买到假冒伪劣的产品,花了冤枉钱。
2、危害消费者健康。如果山寨版的产品质量很不过关,也就是我们常说的劣质仿冒产品,这样的情况,消费者的健康将会受到严重的威胁。
3、影响环保的问题。好的净水器净化一杯水使用的水量是很少的,而劣质净水器净化一杯水的量是优质的好多倍,浪费水资源,对环保造成不利的影响。
4、影响优质产品市场的开发。劣质产品在市场上横行,不但会营销优质厂家的销售状况,还会导致产品的混乱性质,对于整个市场的调控都产生了极大的影响。
例如:市民吴先生爆料,今年6月份他在净水普及中心购买了一台净水器,使用3个月后,净水器后置活性碳突然出现炸裂并有漏水现象。所以消费者购买净水器应擦亮双眼,应该前往大型的家居建材卖场去购买,避免购买到山寨的净水器。
所以消费者在购买和使用净水器的时候一定要注意净水器的质量,净水器虽然安全,操作使用不规范也会产生影响,在使用净水器做好及时清洗更换贺德克滤芯应该是每一个使用者养成的良好习惯。
本文由技术中心提供支持
第二篇:净水器竞争者分析报告
根据事先的了解,国内净水器行业还没有极具统治力的企业出现,没有哪一家企业可以在净水器市场上占据特别大的份额,知名度是制约净水器企业发展的主要因素,因此在调查的时候我们更关心的是企业的市场知名度。
1、美的净水器简介
美的清湖净水设备制造有限公司隶属于广东美的集团,主营业务是水质净化设备的开发、生产和营销。从2001年初步研究和介入净水行业到现在大踏步的发展,美的清湖净水设备制造有限公司走过了一条探索、坚实的道路。公司历程
2001年7月,成立净水设备项目组,研究进入净水行业的可行性;
2004年10月,正式成立佛山市美的净水设备工程有限公司开始运作;
2005年12月,加入美的生活电器事业部,实施大踏步前进的战略步骤;
2006年12月,美的集团以佛山市美的净水设备工程有限公司为基础,携手韩国净水设备行业一流企业清湖NAIS株式会社共同投资成立“美的清湖净水设备制造有限公司”,致力于打造全球最大的家用净水解决方案提供商和全球最大的净水技术研究、净水设备制造基地。公司现状
合资公司总投资600万美元,2007年-2008年公司已陆续推出了橱下式、管道超滤、直饮机、软水机、管线机及商务机六大系列40余款产品,产品覆盖家用净水全方面需求。未来3年将达到年产58万台的规模,实现8亿元的销售规模。公司理念
公司愿景:成为世界级最受尊敬的家庭健康生活饮用水整体解决方案提供商
战略选择:利用美的品牌及市场营销能力与清湖技术品质能力,定位中高端净水产品,实行差异化战略
产品定位 高品质净水产品、感动客户的增值服务
公司管理 以人为本,绩效导向 主营产品
厨房净水机、直饮机、中央净水机、软水机、管线机、商务机、水龙头净水机、大型净水设备 资质认证
ISO体系认证
德国滢格公司超滤膜认证
韩国滤芯认证
中国卫生部水批认证
优势所在
美的净水器的优势在于它能够借助美的的名气迅速的打开市场,同时通过美的的分销渠道能够使产品迅速的进入市场,以取得不错的市场占有率。
2、安吉尔
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司是中国创建最早的饮水设备研究与开发、制造及销售专业公司,主导产品为“安吉尔”牌饮水机与净水设备。安吉尔目前在华南、华东拥有两大生产基地。华南基地设在西丽、石岩,围绕基地,那里已经形成了包括塑胶模具企业在内的产业集群。
公司历史
从创造品牌开拓行业到重视自主开发保持步步领先,再到以专业化为核心优势超越自我,“安吉尔模式”广受本土新兴企业瞩目
一家成立于1988年,以做净水器起家的深圳本土企业经过几年的亏损,1990年开始生产一种叫“饮水机”的小家电,经过14年的发展,居然创造出一个庞大的饮水机市场。这家企业生产的饮水机不仅连续十一年成为全国同类产品销量第一名,而且拥有100多项技术专利,它的注册商标“安吉尔”更在不久前被国家工商总局认定为中国驰名商标,这是国内饮水机行业第一个驰名商标,也是迄今为止行业内唯一的一个驰名商标。她就是深圳安吉尔饮水产业集团有限公司!
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司是饮水设备的研究与开发、制造及销售公司,主导产品为“安吉尔”牌饮水机与净水器。2002年12月公司通过了英国BSIISO9001标准质量管理体系认证,十几年来,一直是参与制定国家净水器、饮水机等产品认证技术标准的龙头企业;
(一)创造品牌 开拓行业
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司最初从事净水器生产的时候,年销售额不过1000万元。净水器的主要功能是对饮水进行过滤,以解决普通百姓饮水污染的问题。从一开始介入这个行业,“安吉尔”就引进了健康的概念。随着水污染的日益严重,人们的健康理念的不断增强,对健康水的需求也越来越旺盛,面对这种市场需求,安吉尔实际上是顺势而为,创造了一个行业,水家电产品应运而生。到目前为止,饮水机是国内市场现存发展时间最长、占有率最高、也是消费者最易接受的水家电产品,用户高达四千万以上,而且每年还以10%的速度在增长。安吉尔的难能可贵之处在于从一开始生产饮水机,它就自觉地塑造了一个清纯、洁净的“天使”品牌形象——安吉尔,事实上这也是深圳本土培育的不多的几个接近20年的消费品全国知名品牌。
(二)一步领先 步步领先
安吉尔在饮水机行业占了先机,最高的年份它的市场占有率达到60%,这些年随着一些地方品牌的崛起,安吉尔的市场占有率一般稳定在27%左右。虽然行业领头羊的领先优势明显,但是安吉尔非常清醒,它知道在激烈的市场竞争中,惟有加大产品的研发投入,加强自主开发的力度,拥有自有知识产权才是市场制胜的利器。安吉尔把国外先进的技术和国内实际相结合,不断推陈出新。从1995年起,先后推出了国内第一台超静音系列饮水机、第一台电子制冷饮水机、第一台组合功能饮水机、第一台微电脑控制饮水机产品,并在同行业中率先使用全密封快卸式聪明座、高性能开关电源、全过程空气杀菌过滤、抗菌设计、逆渗透精密过滤等先进技术,除了在国内销售外,其产品还出口到30多个国家。
截止目前,深圳安吉尔饮水产业集团有限公司共有100多项专利获得国家知识产权局的专利证书,被广东省知识产权局和省经委认定为“广东省专利试点企业”。从1996年开始,“安吉尔”牌饮水机销售量或销售额连创全国第一,多次被授予“深圳市守法纳税大户”、“中国消费者公认名牌产品”、“广东省著名商标”等荣誉称号。
不断地升级换代保证了安吉尔在国内饮水器行业内的技术领先优势,甚至成为行业标准的制定者,保证了“步步领先”。
(三)超越自我 打造核心优势
随着竞争的白热化,领先已不足够,必须有核心的优势才能 在市场立足。集团提出要超越自我,不断创新,以健康水而不仅仅只是饮水机的概念做大做强安吉尔事业。” 公司的使命和愿景
推进水技术的应用,为人类提供安全、健康、方便和时尚的饮用水方式,成为行业领先者。战略目标
公司的战略目标是:将安吉尔品牌打造为中国健康饮水第一品牌。规模
宁波的基地附近也形成了由上百家供应商组成的产业链。而车公庙总部是典型的哑铃型结构,主要负责研发和品牌推广。好评
公司一贯坚持科技创新,开发自主知识产权,在同行业率先使用了全密封快卸式聪明座、全过程空气杀菌过滤、抗菌硅胶管、RO逆渗透等先进技术,至今已有147项专利获国家知识产权局授权,是广东省知识产权局和广东省经委认定的“广东省专利试点企业”、“广东省知识产权优势民营企业”。1999年“安吉尔”商标荣获“改革开放二十年最具影响力著名品牌”称号;2003年荣获“广东省著名商标”称号;2005年6月被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。2006年3月,安吉尔被国家质量监督检验检疫总局评为中国名牌产品。安吉尔的崛起,才使饮水机真正成为一个产业,也因此奠定了安吉尔的行业领头羊的地位。公司从1995年—2006年,连续11年销售量保持同行业第一,曾位居深圳工业百强企业之列。公司在ISO9001质量管理体系规范下,实施流程化管理,生产的“安吉尔”产品性能优越,其稳定性、耐久性在国内同类产品中享有盛名;各项产品均取得CCC认证证书和卫生部颁发的卫生许可批件,主要产品还通过了欧盟CE认证和美国UL认证,产品销售网络遍布全国、出口三十多个国家,获得广泛好评。优势所在
安吉尔的优势是它多年的饮水机行业经历所带来的产品知名度,它在饮水机行业的成功使得它成为了饮水机行业的领军人物,成为了妇孺皆知的饮水机企业,安吉尔净水器可以凭借其知名度迅速的融入市场,取得领先。
3、立升净水器简介
立升净水器官方网站立升企业自1992年成立以来,专注于超滤膜技术的开发、生产和推广应用,是一家集水处理科学技术研究、超滤设备制造、销售和服务为一体的高科技企业集团。在中国最大的经济特区——海南建有世界最大的超滤膜生产基地,是目前世界上少数几个能自主开发高性能超滤膜并达到产业化生产的大型超滤膜供应商之一。立升超滤膜及以超滤膜为核心制造的立升净水超滤机拥有十项专利,在家庭饮用水处理、工业用水处理、物质浓缩提纯等方面得到了广泛应用。
为了解决城市家庭广泛存在的自来水二次污染问题,立升自1998年起把超滤技术应用到家用净水器领域,并在全国建立了完善的营销和服务网络。如今,“立升超滤机,家庭水卫士”已经享誉大江南北,被全国各地的城市家庭采用,成为改善家庭水质、创造高品质生活的首选净水设备。
立升企业创始人陈良刚先生,十余年来励精图治,带领公司在超滤膜的研发、制造方面不断取得突破,先后承担了2000年国家科技攻关项目、“十五”国家科技攻关计划引导项目等国家重大科技攻关项目,并取得多项重大科技成果。为改善城市家庭饮用水质,为国民经济的可持续发展作出了重要贡献。2004年4月24日,上海交通大学与立升企业共建膜分离技术研究所,上海交大环境与工程学院聘请陈良刚先生为客座教授。优势所在
立升净水器的优势在于它将超滤膜做到了全国领先甚至是世界领先,只是用超滤机这一种净水器就在市场上占有了一席之地,公司在全国名气并不是特别大,但是极具专业性,有无可比拟的技术上的优势。
第三篇:净水器行业终端分析
净水器行业终端分析
学会净水器行业终端促销的借势和造势。对大多数净水器厂家和净水器代理商而言,不管是厂家主动组织的,还是净水器代理商自发组织的,总之,对搞净水器促销活动,已经并不陌生。如何策划促销活动,最难的,不是净水器促销活动的内容,促销活动无非是给消费者让利,让消费者占到便宜,促销形式无非是特价、优惠、让利、打折、赠品、奖品等。这个对厂家和经销商来讲,不是太难。最难的是如何策划出一个吸引顾客的活动主题(或者叫活动的由头),让顾客能兴奋,让顾客能眼前一亮,能打动顾客,能让顾客有进店的冲动,能做到上述要求在当今促销信息满天飞、促销形式五花八门、层出不穷的市场大背景下,已属不易。然而不管策划怎么变化多样,策划促销活动主题,无外乎两种方法:借势和造势。借势,就借力,借外部的力量,外部的势头,为我所用。所谓借势,泉露净水器宏辅策划团队给笔者总结了四“日”。一是节假日。这个勿用多说,厂家、经销商都很清楚,主要是每年大的、国家法定节假日。如五一、十一、元旦、春节等。二是周年日。店面开业日(零岁周年)、店面周年庆(几周年)、厂家品牌周年日。都是策划促销主题的好的选材。三是热点日(这个日一般不仅限于一天,有可能是一段时间)。如世界上、全国范围内大型活动、赛事和社会上流行的潮流、热点等。如奥运会、亚运会、世界杯、世博会等。四是事件日。这个特指一些突发事件。如战争等突发事件,如由于自然不可抗力导致的自然灾害事件等,如地震。发“地震财”的就是王老吉了。王老吉在汶川地震后,大手笔大投入地慷慨解囊捐出了天价的一个亿捐款,震惊寰宇。随后,又跟进了网上的貌似反面,实则是推进王老吉零售销量的“全面封杀王老吉”的帖子,在网上风传,王老吉通过地震捐款,再战成名,销量猛增,成为营销经典案例。
借势可以说是“天赐良机”,随着竞争加剧,这些传统的促销日,视乎是对待所有行业都是“一视同仁”,那么怎么在一个行业竞争中取得更多优势,那就是策划促销活动的第二种就是造势,就只能自己“造东风”了,能借势是上策,在不能借势的情况下,再考虑自己造势。造势的方法很多,泉露净水器也列举如下:造势的第一种方法是造事件。造能成为媒体和消费者关注、能成为热点和亮点,能有行业影响力、社会影响力的大事件。造事件上最成功的案例就是家居建材行业里一战成名的富雅漆了。造势的第二种方法是造概念(造卖点)。这点是中国企业的强项。中国的家电企业,竞争最激烈,也是玩概念,造卖点最激烈、最白热化的地方。造势的第三种方法就是造节日。没有节日,就要造节日。如文化节、艺术节,鉴赏节等。比如在家居建材业首创了8月8日丈夫节,倡议“男人下厨一小时烹制丈夫菜”,在此节日丈夫为自己亲爱的家人和老婆亲自下厨,烹制出饱含对家人爱和责任的“丈夫菜”。这种模式的成功是很值得借鉴,就拿我们净水器产品来说,我们可以提出“健康饮水节”、“家庭健康水日”等,以健康为主题而展开描述,相信消费者是不会排斥与健康有关的活动。造势的第四种方式就是造联盟。随着生活节奏加快,人们不愿意花更多的时间在家居产品选购上来,那么“一站式”购物的出现,很好的满足了消费者节约时间的要求,这样净水器也可以与家居的其他行业达成异界结盟,从而能在市场竞争中取得更多优势。
总结:要做一场好的净水器销售,其实就是做好“借势”和“造势”,好的开始是成功的一半,好的办法永远是想出来的,希望这些可以给广大净水同仁们一点参考。笔者:卢凯明***
第四篇:案例分析大赛 山寨文化
山寨文化的案例分析
一、小组观点: 山寨文化利大于弊。分析:
“山寨文化”反映了我国的时代特征。“山寨文化”说到底是民间文化、草根文化,产生于草根阶层寻求自我表达和自我展现的诉求,是民间思想意识与主流文化不相适应而产生的。山寨现象反映了目前中国社会多元化发展中人们的思想呈现多元化趋势的特征。对于“山寨文化”,支持与批判并存。
但是,小组认为,“山寨现象是市场经济培育期的必然现象”,“对社会的进步与发展有着许多的积极因素”。
下面就对有人提出的有关山寨文化的危害阐述一下小组的观点。1.山寨文化就是抄袭文化,盗版文化。他们没有自己的东西。这其实就涉及如何给山寨下一个准确的定义。我们个人认为,山寨不等同于抄袭、盗版、恶搞、剽窃,真正的山寨应该是具有创新的再创造,粗糙的抄袭和模仿是对山寨的误解和歪曲。而山寨的创新能够在一定程度上促使企业具有更大的危机意识,刺激其加快创新的步伐,生产出更新颖的产品。这也是对社会的一种促进作用。
2.山寨产品会挤压正牌产品的市场空间。
对于一个品牌而言,不论是社会公众和舆论对其正面的还是负面的,都是一种宣传。山寨品牌,在某种程度上就是对其所山寨的品牌的一种宣传,正牌产品的形象借由山寨产品在一定程度上得以宣传推广。关于“山寨产品会打压正牌产品的市场份额”,其实许多山寨产品与正牌产品在外观包装上会有明显的区别,消费者能够比较轻易的将两者区分开来。而且这正是许多山寨产品的一个表达自我,挑战正统的一种方式。从利益亏损方面来说,被山寨的品牌一定是有名的、大型的企业,相对其他外部威胁(例如旗鼓相当的同行竞争、市场大环境)而言,山寨产品对正牌产品造成的影响其实没有所说的那么严重。
另外,山寨也有十分成功的案例,有许多企业都是从山寨起家的。例如:
人人网、开心网、蚂蚁网、51等(仿Facebook)。
联想现在已经进入世界500强企业,在十多年前联想的电脑也是照搬IBM的PC概念生产的,直至今天其核心技术“CPU”仍然是Intel和AMD的。
而山寨文化的有利影响,小组总结如下:
1.企业是一个以盈利为最终目的的法人,“山寨”产品有一定的创新含量,尤其功能强大,价格低廉,山寨企业选择以成本最低战略去推销自己的产品,满足了社会上大部分人的需求,使得人们可以在自己经济允许的范围内买到更多的所需物质,而商家也能通过薄利多销的途径来提高自己的盈利,可谓双赢。
2.促进就业。大部分山寨产业受资源条件限制,都是劳动密集型产业,山寨的发展随之便会带动一大批劳动力解决就业问题。
3.促使企业增强危机意识,刺激其加快创新的步伐,生产出更新颖的产品。
当然,山寨文化饱受争议不无道理,其中关键的就是专利与版权问题。山寨在很多领域都钻了法律的空子,尽管不违法,但在道德层面产生了负面效应;而一旦发生了版权与专利的法律冲突,山寨自身的特点使得正牌企业很难维权。除此之外,山寨产品质量和售后得不到保证,缺乏管理引导导致的山寨文化良莠不齐,低俗恶搞泛滥等等,都是受争议的焦点所在。
面对这股势不可挡的“山寨风”,我们应该如何应对? 1.正规企业:
正规企业面对山寨企业强劲的冲击,难免在市场方面会有些吃不消。首先,山寨企业通过模仿,自己钻研很快就会掌握正规企业的制作技巧,虽说不能完全炮制,但也可以做个八九不离十,但是价钱又相对于那些正规企业要低得多。所以,山寨企业对市场的冲击力是相当强劲的。
面对这样的冲击,著名企业格力仕公司就采取了低价格的低成本领先战略。用价格来占领市场,作为一个正规企业来说,企业的品牌已经在消费者心中有一定的地位,所以才去压低价格这种策略会对自身市场的挽回产生一定的作用。但是这种方法也有不足之处,降低成本才能保证利润的最大化,但是降低成本必定会使产品的质量有一定下滑,短期时间内会增加不少的销量,但在消费者使用后会对产品产生质疑,久而久之便会在消费者心中留下阴影,导致企业信誉度降低。
其实,与其与这些众多的山寨企业做竞争,不如与他们联手更实惠,在彼此的竞争中并没有绝对的胜出者。所以作为正规企业要与已经成型的与自己产品冲突的山寨公司进行协商,正规公司提供更一步技术的支持,并给山寨企业一个正规的名号,把它纳入公司的编制之下,化对手为队友共同占领市场。这样不仅可以不用打价格战,还可以扩大市场两全其美。
如果找不到类似的山寨企业,这时候正规企业就要把精力放在自身上,加快技术的更新,创造出山寨企业无法模仿的新的技术,利用自身的在消费者心中的地位市场会很快回归自己所有。从某方面将,正是山寨企业的出现,导致了企业技术科技不断地更新,推动了企业自身的发展。即使外观模仿的再像,里面的东西也很难被模仿,在消费者选择的时候就会有很大的对比度,是自己的产品更有特色,能够只属于自己的东西才是持久之道,才不会在山寨企业的冲击下摇摇欲坠。
2.从政府的角度来看,彻底地去建立一个有利于民营经济发展的体制环境,引导一个有利于民营经济发展的社会环境是可行之路,就目前的情况来讲,首先要针对于山寨文化制定出一套完备的法律法规来束缚它,再根据这个法律对抗不良的山寨文化,使山寨文化走向积极健康的道路,同时也要提高“山民”的相关素质,注意维护知识产权,最后充分发挥山寨企业的创新作用,避免走入俗套。对于那些在草根阶段挣扎的企业,要往自主创新的方向加以引导和扶持。首先,政府支持“山寨”机在附加功能方面的技术含量,增加创新含量。其次,利用价格方面的优势,支持他们培育自己的品牌。再次,支持他们利用性价比高、技术更新快的优势,与“洋品牌”抢占国内市场。
作为山寨企业,凡事要有一个度,山寨企业也不能仰仗着自己的优势而“疯狂生长”,而是应该看清形势,以谋求一个更好的发展前景。
首先要做的就是保障安全生产和其相关工艺水平,只有做到品质上的保证,才能让消费者们买得放心,才能进一步拓宽销售市场;其次,对于具备一定生产能力和规模,能够自行生产出工艺好、价格低廉“山寨产品”的厂商,则应该在质量监控、消费者知情权等等方面要进一步规范并引导其生产行为,鼓励其自我开发中低端价位产品,补充和完善以往正规厂商的空缺。最后,在尊重知识产权的基础上,山寨企业更要注重在模仿的程度上加以创新,培养自己的品牌,着重打造自己的“草根一族”表达声音与追求的平台特色。通过有序的管理和规范合理利用和优化“山寨”资源,打造自己的具有知识产权的“山寨产品”,形成自己的强势竞争力,闯出自己的一片天地。
以“山寨机”为例,已经冲进世界500强的华为,就是靠“山寨”起家的,小组分析它的成功原因有:
第一,专注战略产业,铸造了强大的冲击力。从长远利益来看,华为固守通讯设备供应这个战略产业,除了一种维持公司运营高压强的需要,还为结成更多战略同盟打下了基础;
第二,坚持本地研发,抢占战略高地。以技术研发的本地化来开拓华为的全球化布局,是华为公司的战略特色,一般公司考虑的是中国区域,而华为考虑的是全球力量的布局;一般公司会考虑以产品去拓展市场,而华为则是以研发带动市场,首先要完成知识产权和专利技术的全球化布局,形成了以本地化研发为先导的全球化战略;
第三,实施间接路线战略,以土地换和平。当初,华为与各地电信局组建了许多合资公司,如沈阳华为、成都华为、安徽华为、上海华为等。这些合资公司自诞生之日起就是个空壳,与通常意义的合资企业使命迥异。华为从来没有把产品特别是有技术含量的产品放进去,这些企业的作用只是签单走账。当地运营商和政府投资合资公司的资金,甚至可以先由华为垫付。让合资企业的人向作为股东的客户推销设备和收款是个绝妙的主意。很明显,这既促进了华为的销售,又疏通了长期客户关系。而且,这种利益捆绑还可能在企业危机时发生微妙的作用。这种用一体化的经济体固化与客户的关系,既保证了客户的自然与坦然,又保证了团队的凝聚力和向心力,令那些为了抢到订单而给一线员工和关键客户下达硬性指标的公司难以想象。在本土市场上,这种间接路线战略的熟练运用,使得华为集中了足够的能量去冲击全球市场。1999年,长期专注于电信设备制造的华为第一次在中国推出了自己的数据产品:接入服务器。一年之内,市场进攻性极强的华为就抢到了中国新增接入服务器市场的70%,随后延伸到路由器、以太网等主流数据产品。2001年,华为在中国路由器、交换机市场的占有率直逼思科,成为其最大的竞争对手。其四,削足适履,强化流程与制度,企业需要有统一的价值尺度和标准,于是任正非发起了制订《华为基本法》的工程。任正非期待通过《华为基本法》,把一个与时俱进的价值罗盘置于每位员工的心里,从而使老板与员工的思维和行为方式有一个共同的始发点,达成一定的心理默契;
第四,削足适履,强化流程与制度。企业需要有统一的价值尺度和标准,于是其发起了制订《华为基本法》的工程,希望通过这个把一个与时俱进的价值罗盘置于每位员工的心里,从而使老板与员工的思维和行为方式有一个共同的始发点,达成一定的心理默契。
第五,无微不至,以顾客需求为导向,建立整体解决集合器。“整体产品”将产品分解为基础产品、预期产品、附加产品、潜在产品四个层次,由客户的核心利益或核心价值整合到一起,华为的整体解决集合器,在为客户和自己创造价值的过程中,也形成了很大的壁垒。因为他的无微不至,培养了客户的习惯。华为人就是他们公司中的一员,无论出现什么故障,华为人都会义无反顾地千里走单骑,全身心地去解决问题。这样一种体验与习惯的培养,使得客户一旦进入华为的整体解决集合器,就别想再离开。由此,竞争对手被毫不含糊地排除了,华为设备供应商的地位得到了稳固。这里没有什么成型的理论,却有着任正非清晰强势的企业思维贯穿始终。
第六,以心经营,塑造华为长青基业之本。根据马斯洛的需求层次理论,华为在肯定员工的价值的基础上,还让他们寻找到了喜悦、好奇与虚荣心,使得员工们更卖力地工作,于是华为这整个机械才更加有效地运转起来。Questions Q1、分析山寨文化利大于弊,还是弊大于利。(提示:可从多方面多角度进行分析)
Q2、面对山寨经济的“野蛮生长”,企业该如何应对? 要求:
在案例陈述(以PPT形式,不要求制作word文档)部分中,每支队伍将被要求至少完成以上两个问题的观点陈述,同时可以加入本队对此案例的其他观点及分析。(共计5分钟)演讲ppt展示内容具体如下:
分析视角:选取合适的切入点,从独特的视角对案例提出合理的观点; 分析框架:观点明确、思路清晰、层次分明、思维开阔、论证充分; 分析深度:深层挖掘案例,分析符合逻辑;
分析方法:运用合理、创新的分析方法和管理工具展开分析;
分析结论:提出的方案及实施步骤具备一定合理性、可行性和创新性。在比赛的前一天之前,把案例分析的ppt,发至:gykjcxzx@163.com,我们会进行团队参赛统计。ppt上交名称:队长姓名,团队名称,要附上队长联系方式
比赛流程:
环节一:各小组介绍组员,本组特色等自由发挥,主要突出口才。限时5分钟(占20分)
环节二:每队抽一组题目,两道选择,一道填空。(占20分)
环节三:小组ppt展示,每个小组不超过10分钟,超时扣分。评委提问并点评,现场及时打分最高60分(占60分)
第五篇:《“山寨现象”的知识产权法分析》
“山寨现象”的知识产权法分析
摘 要:“山寨现象”现已席卷大江南北,涉及到我们生活的方方面面。“山寨现象”不仅仅是一个社会现象,更是一个知识产权法问题。“山寨现象”的表现方式多样,但其本质特征是模仿。对“山寨现象”的知识产权法分析,需要辨明模仿和侵权的标准。本文分别从著作权、商标权、专利权的角度出发,对“山寨现象”的性质进行探讨。
关键词:山寨;假冒;模仿;山寨现象;盛行原因;社会问题;知识产权法适用; 不知不觉,“山寨”已成为时下人们茶余饭后的新流行词。这股“山寨风”自2008年初现于广东沿海地区的手机数码产业之后,以其平民化、快速化、仿造性为特征,迅速蔓延到了娱乐、软件领域。“山寨现象”一时间席卷大江南北。当然,“山寨”不仅仅是一种社会现象,从更深层次来说,它是一个知识产权问题。
一、“山寨”释义与辨析
(一)“山寨”释义 古语中,山寨亦作“山砦”,有两重含义:其一指筑有栅栏等防守工事的山庄,在宋朝李心传《建炎以来朝野杂记·龙州蕃部寇边》中有记载,“王钺又请於其前筑水礶山寨,以为戍守之所,朝廷皆从之。”其二指旧时绿林好汉占据的山中营寨,在《明史·项忠传》中有记载,“流民附贼者至百万„„贼潜伏山砦,伺间出劫。”显然,这两种语义与现在流行的“山寨”一词的语义大相径庭,“山寨”在现代社会已衍生出了越来越多的新的含义: 1.“山寨”最初的喻意为“仿造”、“廉价”,是伴随着山寨产品而出现的。人们把靠模仿品牌产品的功能和样式起家的地下工厂推出的价格低廉、质量较差的电子产品称为“山寨货”。
2.随着“山寨现象”蔓延到文化领域,其语义也增添了新的要素。在这一阶段,“山寨”已经成了一个概念符号,指事物之间存在共性。文化领域中的“山寨”主要有两重含义:①盗版文化,以剽窃和模仿作为主要手段,为获取市场利润而产生的产品或作品;②反讽文化,以戏谑性模仿进行价值颠覆,解构和批判权威,解构庄严与堂皇,与市场和利润无关,只是草根民众自娱自乐的文化游戏,主要侧重精神作品。
3.随着“山寨”被人们泛滥地使用于各个领域中包含低成本仿制、平民化风格的事物,“山寨”成了一个含义丰富的意义群。这一阶段的“山寨”很难说有一个或几个固定的意思。有学者归纳,大约包含了以下语义:“模仿、仿照、翻版、仿真、复制、假冒、抄袭、跟风、冒牌、酷似”,“水货、赝品”、“草根、大众”,“无知识产权”、“逃避管理”、“小作坊”,“以非主流、非正统、非官方、底层的、草根的、原创、恶搞的形式,对所谓主流的、正统的、呆板的、垄断的文化发起挑战”。
综上可得出,“山寨”当前已经成为对仿造性、廉价性及平民风格的泛指,山寨的本质特征是模仿。
(二)“山寨”与“假冒”
提到“山寨”,不论是“山寨手机”,“山寨明星”,还是“山寨版电视剧”、“山寨春晚”,“山寨”给人的第一印象似乎总和“假冒”、“盗版”这些字眼联系起来,那么“山寨”是否等于“盗版”、“假冒”呢?
“假冒”是指以牟取非法利润为目的以假充真,以次充好,掺杂掺假,冒用他人厂名、厂址或认证标志等质量标志,欺骗消费者,使消费者误以为该产品就是正版的产品。以手机为例,“假冒”就是冒用他人的商标,如诺基亚、三星等自制手机,以假充真,这种手机没有质量保证,可能危及人身安全和财产安全,是国家明令禁止销售的,“假冒”行为实际上时一种侵权行为。
而“山寨”主要是仿照,它有自己的品牌,只是在外观、功能上与一些主流品牌的产品类似,并根据草根平民的需求加以创新,最终在外观、功能、价格等方面全面超越原来的产品,形成一种新产品。例如一个山寨手机,手机芯片是买来的,键盘是买来的,外壳是买来的,而且都是通过合法渠道获得的。重新组装打上我自己的商标,这里面就没有任何侵权的东西。而且根据国际惯例,专利性的产品都是一次性收费。如果手机芯片销售价格中已经包含有专利技术费用,再一次流通的时候就不需再次付费了。但有些商家为了快速提升他自己的知名度和利益,就借用了“山寨现象”来组装手机,组装出的手机产品和其他商家产品在外形、功能上非常相似,比如“山寨手机”表面看起来跟摩托罗拉一样的,这就涉嫌仿冒,有可能构成侵权。
(三)“山寨”与“模仿”
“模仿”可分为合法模仿和非法模仿,在知识产权及相关法律允许的条件下进行的模仿就是合法模仿。这种模仿不是单纯的仿制、复制,而是在合理借鉴他人已有成果的基础上有所发展和创新。合法模仿不仅不会造成侵权损害,反而还是人类获取、学习知识的重要方式之一。
可以说,“山寨”的本质特征是模仿。当前,“山寨”产品的模仿方式不外乎两种:一种是“精仿”,在原产品的基础上提出改进创新,功能或者外观更胜过前者;另一种是“粗仿”,那完全是照搬硬套、粗制滥造的伪劣品。评判一个“山寨”产品是否侵权,具体要看其属于合法模仿还是非法模仿。
二、“山寨现象”的表现
(一)产品的山寨版
1.山寨电子产品。山寨电子产品首先出现于广东沿海地区,其以低成本模仿主流品牌电子产品的外观、功能,生产出功能外观相似但价格低廉的电子产品,受到普通群众的欢迎而大行其道。据统计,截至2008年上半年,我国山寨手机的销售规模达到3000万部,约占国内市场的25%。随着国家把“手机牌照”制度取消,一些山寨企业摇身一变成了正规军。事实上,包括华为、康佳、酷派还有中兴手机都是靠“山寨”起家的。从广义上来看,“山寨机”大致可分三类:一类是属于走私的“黑手机”,它的特点是走私、逃关税;第二类是高仿机,特点是仿冒或照抄,这类假冒产品有侵犯他人知识产权之嫌;第三类是市场的主流机,它们的特点是不走私、不仿冒,只是采用了联发科的芯片,品牌较小。我们经常讲的山寨手机应属于第二种。
2.山寨汽车。纵观国内汽车品牌,不难发现奇瑞、吉利、华晨、长城等,都是通过模仿淘到第一桶金的。就拿最火的山寨之王比亚迪来说,从卖疯了的F3模仿丰田花冠,到微车FO模仿丰田AYGO,到F6模仿丰田雷克萨斯、本田雅阁和别克君威,再到推出的跑车S8模仿奔驰CLK,一路走来,比亚迪将模仿发挥到了淋漓尽致的地步。2008年6月28日,德国慕尼黑地方法院判决,德国经销商销售的中国双环CEO汽车外形设计与宝马X5车型“相似”,属于“侵权行为”。根据法院判决,德国经销商必须停止双环CEO汽车的销售,销毁现有汽车,并向德国宝马汽车公司赔偿所造成的相应损失。事实上在2003年,本田公司也以侵犯外观设计专利权为由起诉过双环,不过当时是双环险赢了这场官司。遭遇抄袭门而被诉侵权的国内车企还有很多:例如菲亚特于2007年提起诉讼,称长城汽车侵犯菲亚特专利权;2002年,美国通用汽车就因奇瑞汽车旗下微型车QQ酷似SPARK起诉奇瑞。从国外所遭遇的官司来看,无论是判决结果、还是被“封杀”的范围,山寨车侵权事件大有越来越升级的迹象。
(二)娱乐的山寨版
1.影视作品的山寨版。“山寨电视剧”就是对热播电影、电视剧的剧情、人物、风格进行模仿形成的新影视剧。比如《好想好想谈恋爱》借鉴美剧《欲望都市》;《家有儿女》借鉴美剧《成长的烦恼》;《新闻小姐》借鉴日剧《新闻女郎》。如果是对他人电视剧的全盘模仿,在未经原权利人的许可下,擅自对他人的电视剧进行翻拍,当然属于侵权行为。如“山寨版”《丑女无敌》就经历了翻拍到主动购买版权的历程。
2.综艺节目的山寨版。“山寨综艺节目”主要是对节目的创意、流程、风格、环节、比赛规则等要素的模仿,换言之是对“电视节目模板”即节目的制作框架的模仿。自江苏卫视从英国电视媒体巨头ITV以50万美元的价格购买了节目《谁敢来唱歌》的版权并推出中国版后,2008年,湖南卫视紧随其后推出了山寨版--《挑战麦克风》。2010年,湖南卫视推出了号称全国第一档电视相亲节目《我们约会吧》,这次江苏卫视则推出了山寨版--《非诚勿扰》,并且其关注度远远超过了《我们约会吧》。
3.明星的山寨版。“山寨明星”通常是由模仿秀节目产生,长相与某明星相似,加上刻意的发型服饰姿态,与明星本人几乎难分伯仲。鉴于此优势,“山寨明星”也开始了他们的星路之旅。在一般情况下,明星代言某产品可能需要数百万代言费,而“山寨明星”只需要几万元,因而他们成为了广告界的新宠,频繁地出现在商品代言广告中、其照片大量出现在所代言的商品之上。由此,“山寨版周杰伦”、“山寨版四大天王”应运而生。
(三)品牌的山寨版
“仿名牌”主要是指假冒或仿冒他人正规商标,从而扩大销路的行为。这种行为若对原产品的商标构成实质性的使用,和原产品形成竞争,抢占了原产品的市场份额,会构成侵权。
三、“山寨现象”盛行的原因
第一,从社会层面来说,存在以下几点因素:①人们法律意识的淡薄和对法律不同层面的解读,加剧了山寨文化定性的模糊性。②社会对主流文化观的态度变化。所谓山寨文化,其实就是一种民间文化、大众文化,是不掌握文化话语权的人的自娱自乐,有时也是以戏谑的方式对精英文化进行解构和挑战。“山寨明星”的出现正是人们以戏谑的方式对“正牌明星”表达自己的喜爱与不满。③IT产业的兴盛、信息传播的便捷。通过网络的广泛传播和现实中便捷的物流运输渠道,山寨产品被迅速运输到需求终端,无形中刺激和培育出了一个销售山寨产品的地下市场。
第二,从销售者层面来说,由于山寨产品属于不法仿造,不需要缴纳增值税和销售税,同时,不用花钱研发产品,又不用通过广告等手段进行促销,使山寨产品成本得以控制,不法销售商又具备灵活的分销手段,导致山寨产品的零售价格往往仅是品牌产品的1/2到1/3,价格低就具有市场竞争,产品很快就能在市场上占据主动。
第三,从消费者层面来说,主要是由于草根阶层对于名牌产品的追求造成的。集品牌和技术结合的山寨产品,满足了社会中的草根阶层对渴望高身份的虚假占有,形成了一种心理上的抚慰。
第四,从政府层面来说,市场监管和文化部门监管力度不够。基于利益的追求,一些本来可以得到禁止的模仿,恰恰是相关监管和执法部门与模仿者潜规则牟利的结果。
四、由“山寨现象”引发的社会问题
1.由于山寨产品价格低廉,功能齐全,外形时尚,相较于正规产品市场竞争力强,产生了不正当竞争。而且,追求物美价廉的消费观念在如今经济大萧条的环境下已悄然成为主流。据此,正规产品的销量自然持续降低。照这样发展下去,正规厂商可能面临资不抵债,最终导致破产的局面,很多人会因此下岗,给社会带来巨大影响。
2.山寨产品没有正规厂家,制作不规范,所以山寨产品的质量无法保证,其严重损害了消费者的利益,由于没有确切的生产地址,工商部门对其也无法进行监管。
五、“山寨现象”中知识产权法的适用
按是否存在权利争议来进行分类,“山寨现象”可以分成两类:一类是不存在权利争议的“山寨现象”,如上述“山寨现象”中的“山寨综艺节目”,某些综艺节目由于从节目编排到整个流程均出自组织者的匠心独运,不能因为模仿了其他节目的整体制作架构就认定为抄袭了其他电视台的综艺节目。另一类是存在权利争议的“山寨现象”,如山寨电子产品、山寨汽车、山寨影视作品,其则需着眼于商标权、著作权、专利权等相关的具体领域,界定“山寨现象”中合法模仿与侵权的界限来解决具体的法律纠纷。
(一)山寨现象与著作权法适用
根据思想和表达的二分法,著作权法只保护对思想和情感的表达不保护思想。如果“山寨现象”模仿的内容属于他人的思想,则不构成侵权。如果模仿的是他人独特的表达,但符合“合理使用”的规定,仍然不构成侵权。著作权领域的山寨模仿形态很多,大体可以从下面几个方面进行分析:
①要看所涉及的作品以及作品的形式。若该作品不属于《著作权法》第三条所规定的作品的范围,则不受著作权法保护;若该作品已过保护期,则其著作财产权已行使完毕,只要求不侵犯著作权人的人身权利。对于使用他人作品,要看其是否符合著作权法的合理使用制度和法定许可制度。对于“合理使用”,不仅要考量该作品合理使用的情况是否是《著作权法》第二十二条的十二中情况之一,还要依据《著作权法实施条例》第二十一条,利用“三步检测法”来判断该使用是否合理,即依照著作权法有关规定,使用可以不经著作权人许可的已经发表的作品的,不得影响该作品的正常使用,也不得不合理地损害著作权人的合法利益。如戏仿作品《一个馒头引发的血案》,该作品形式存在争议,我认为该作品不是改编而是一种评论,该作品虽使用了影片《无极》的片段,但经过加工后讲述的是完全不同的故事,形成了独立的作品,是对《无极》的转换性使用。并且,《馒头》通过幽默讽刺的方法对原作品进行评论,已成为了戏仿作品,允许对原作做更多的使用,只要不玷污原作和损害其作者的权力即可。所以,《馒头》经过三步检测法,是属于合理使用。像《馒头》这样的山寨恶搞有着自己独创性的表达,且通常都不具营利目的,主要是为了表达戏仿者的某种思想,因而不属于侵权行为。
②要看模仿的程度。这种模仿要达到一定的程度才会构成侵权,判断模仿的程度问题可以根据作品“实质性相似”标准。汉德法官首创的“抽象鉴定法”具有一定的借鉴意义:首先,将作品中不受著作权法保护的思想过滤出去;然后,将作品中属于公有领域的部分过滤出去;再将剩下的部分进行比较,如果作品仍然具有实质相同的部分,就可认定为作品实质相似。这样,如果仅仅是借鉴他人的创意或者根据“情景理论”,对作品中的已属于公有领域的普遍性的套路和制作方法的运用并不能算作侵权。例如“山寨电视剧”,其典型套路是对国外流行电视剧的剧情、结构、角色等进行克隆,只是把故事发生的背景改在中国,演员进行了替换。这种对他人电视剧的全盘模仿且未经著作权人的同意即构成侵权。若原电视剧的故事和情节是“落俗套”的,即属于公有领域的普遍性的套路,对这种电视剧大致故事的借鉴而又在具体情节上有所删改或增加,应不属于侵权行为。
③要看有无市场利益目的。如果具有商业性质,就有侵权之嫌;如果是自娱自乐,则无妨。如利用山寨明星做广告,如果模仿的目的是为了混淆,进而达到误导公众,来实现自己的商业目的,就有可能构成消费欺诈和不正当竞争。如果仅仅是自娱自乐,为了表达对明星的喜爱或不满,就不属于侵权行为。另外,“山寨明星”还会涉及到被模仿作品的著作权问题。如在湖南长沙举办的“山寨版四大天王演唱会”上“山寨版的四大天王”对四大天王的歌曲进行翻唱,根据《著作权法》第三十六条规定:“使用他人作品演出,表演者(演员、演出单位)应当取得著作权人许可,并支付报酬。演出组织者组织演出的,由该组织者取得著作权人许可,并支付报酬。”若山寨版的天王们未取得歌曲著作权人的许可并且未向其支付报酬就演唱这些歌曲,那必将就会侵犯歌曲著作权人的著作财产权,最终将承担不利的法律后果。
(二)山寨现象与商标权法适用 商标的主要功能在于标示商品或服务的来源,它是具有显著特征、便于识别,以区别于他人的商业标识。而模仿的目的在于追求与被模仿对象的相似,以使消费者对商品或服务的来源发生误认,这与商标的追求截然相反。所以,商标的功能决定了它天然地排斥模仿行为。根据《商标法》第五十二条规定,未经商标注册人的许可,在同一种商品或类似商品上使用与其注册商标相同或相近似商标的,属于侵犯注册商标专用权的行为。当然在同类商品上使用相近似的商标,必须有“混淆可能性”才构成侵权。是否具有“混淆可能性”可以根据《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第10条规定:以相关公众的一般注意力为标准;既要进行对商标的整体比对,又要进行对商标主要部分的比对,比对应当在与比对对象隔离的状态下分别进行;判决商标是否近似,应当考虑请求保护注册商标的显著性和知名度。
“山寨现象”中对他人商标的模仿主要表现为假冒或仿冒他人商标。若制造山寨机的小工厂未得到生产商的同意在山寨机上印制了知名品牌的商标,这种在同类商品上使用相同商标的行为属于假冒行为,可直接根据我国《商标法》第五十二条第一款规定判断其侵犯了手机生产商的商标权。若使用仿冒的商标,则需要根据《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第10条规定来判断其是否具有混淆可能性。实际上,“山寨机” 的仿冒商标在写法和设计上区别于正规商标,如“姓啥啥”假冒“娃哈哈”、“Nokla”假冒“Nokia”,而且“山寨机”的价格大大低于正品手机的价格,顾客购买手机必定会经过谨慎的甄别和选择,想必不会把山寨手机当作正品手机买走,因此从销售渠道上不易让人产生混淆。所以不能简单地认定“山寨机”仿冒商标是侵权行为。
我国商标法第十三条对驰名商标进行了特殊的保护,“就相同或者类似商品申请注册的商标是复制.摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标.容易导致混淆的.不予注册并禁止使用。就不相同或者不相类似商品申请注册的商标是复制.摹仿或者翻译他人已经在中国注册的驰名商标,误导公众.致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的,不予注册并禁止使用。”因此,如果”山寨商标”没有注册并直接使用在商品或服务上的,可以认定为是侵犯商标专用权的行为。
(三)山寨现象与专利权法适用
我国专利法保护的对象包括发明、实用新型和外观设计三种类型。前两项是属于技术层面,模仿较难,一般是通过非法途径获得。如山寨手机制造者购得手机部件的渠道不合法,即制造、销售手机部件的商家并未取得专利权人的许可,那么山寨手机制造者购买侵权部件后组装于手机中,并以赢利为目的使用该部件,则构成对该部件上的专利权的侵犯。如果是从合法渠道购得手机部件,该手机部件涉及的专利权在合法售出时即告穷竭,但把不同功能的部件组装为山寨手机的行为仍有可能侵犯他人对手机整体享有的专利权。
事实上,目前的山寨产品中,专利侵权现象是以外观设计侵权为主。对某一模仿行为是否构成侵犯外观设计专利权,北京市高级人民法院《专利侵权判定若干问题的意见(试行)》采用了“四步认定法”: 1.审查被控侵权产品与外观设计专利产品是否属于同类产品。不属于同类产品的,不构成侵权。2.判断被控侵权产品与外观设计专利产品是否构成相同或者相近似。这应当以普通消费者的审美观察能力为标准。3.对被控侵权产品与专利产品的外观设计进行对比,应当进行整体观察与综合判定,看两者是否具有相同的美感;比较的重点应当是专利权人独创的富于美感的主要设计部分(要部)与被控侵权产品的对应部分,看被告是否抄袭、模仿了原告的独创部分。4.在原告和被告均获得并实施了外观设计专利权的情况下,如果两个外观设计构成相同或相近似,则可以认定实施在后获得外观设计专利权的行为,侵犯了在先获得的外观设计专利权。上述方法详细地说明了对于区别外观设计专利侵权行为原则和方法,在实践中具有很强的操作性。当然,有些山寨机在被仿的手机基础之上会有所改进,适应消费者的需求增加一些新的功能,添加了新的创新元素,这种改变有时候很可能就是真正的创造发明。如果种创造发明达到了专利法要求的创造性高度,创新者可以申请并获许改进专利,但按照专利法规定,改进专利权人必须先取得基本专利权人的许可,否则构成对基本专利的侵权。
综上,“山寨现象”并非都是侵犯知识产权的行为。我们应该具体情况具体分析,结合知识产权法中侵权的构成要件,对这些“山寨现象”加以严格区分,对于已经符合侵权构成要件,违反社会基本道德,且严重损害他人利益,造成恶劣社会影响的“山寨产品”进行严厉打击;而对于诸如恶搞形式的“山寨电影”,并非以营利为目的且没有造成恶劣社会影响、单纯是自娱自乐的行为,我们可以“仁慈”地进行规范和指引。【参考文献】
[1]山寨——百度百科.http://baike.baidu.com/view/268947.html?wtp=tt.18:15.
[2]王同伦.“山寨”语义泛化的隐喻机制[J].扬州大学学报(人文社会科学版), 2009,(6): 111-115.[3]刘春田.知识产权法[M].中国人民大学出版社,2002.
[4]曹立新--浅谈对“假冒伪劣”含义的理解--中国纤检 2004年第2期
[5]李婕 浅析“山寨现象”背后的法律问题——从知识产权法的角度出发 法制与社会 2009(11)
[6]郭钦.就让山寨文化自娱自乐吧[ GB ].http: / /op inion.peop le.com.cn8483757.html, 200821229 /200926212 [7]方旭东,王胜利--“山寨文化”兴起原因探析 北华大学学报(社会科学版)第10卷第6期 2009(12)
[8]彭柯 “山寨”兴起的背后所隐藏的法律问题 法制与社会 2009(7)
[9]苗苗,杨暄.--荧屏刮起“山寨风”[N].人民日报,2008-10-22(11).[10]张丹丹,吴京,韩笑梅--论“山寨现象”中知识产权法的适用-福建论坛(社科教育版)2010(6)
[11]冯晓青.“山寨”文化与知识产权保护[N].中国知识产权报, 2009-02-13(2)[12]夏姗姗-当“山寨”遭遇知识产权-中国发明与专利-2009,(8)