2007年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础

第一篇：2007年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础

2007年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础

一、单项选择题(每小题1分。共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。并将其字母标号填入题干的括号内。

1．管理的自然属性反映的是进行社会化生产的客观要求，即合理地()

A．组织生产B．维护生产关系C．确定生产方式D．组织生产力

2．科学管理学派的创始人是()A．法约尔B．西蒙C．泰罗D．韦伯

3．行政方法作为管理活动常用方法之一，具有以下特征：权威性、强制性和()

A．直接性 B．稳定性C．组织性 D．规范性

4．管理的载体是()A．行为B．制度C．组织D．人

5．法约尔认为，企业经营包含的六种活动中不包括()

A．技术活动 B．财务活动 C．教育活动 D．会计活动

6．按决策主体的不同对决策进行分类，可把决策分为个体决策与()

A．领导决策 B．非常规决策C．集体决策 D．风险型决策

7．在决策的基本要素中，不包括()A．决策者 B．决策对象 C．决策目标 D．决策结果

8．属于计划方法的是()A．经验法B．统计法C．滚动计划法D．三分法

9．在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是管理幅度和()

A．制度化程度B．分工程度C．集权程度D．组织规模

10.事业部制的组织管理原则是()

A．集中决策、分散经营B．集中决策、统一经营C．分散决策、分散经营 D．分散决策、统一经营

11．现代化大生产对管理者所掌握的管理技能提出了更高的要求，这些技能中包括了技术技能，概念技能和()A．控制技能B．计划技能C．人际技能D．指挥技能

12．马斯洛认为，基本生活条件满足之后，安全的需要上升到首位，而这种需要包括两类。一类是现在的安全，另一类是()A．劳动安全 B．就业安全 C收入安全 D未来的安全

13．企业年终一般开展自我鉴定、民意测验和领导评定活动，就职工的全年工作情况进行综合评定，以调动职工的积极性。这种激励方法属于()

A．奖惩激励B．反馈激励C．目标激励D．感情激励

14．被赫兹伯格认作保健因素的是()

A．工作富有成就感B．工作条件C．工作成绩得到认可D．工作本身具有挑战性

15．人力资源作为国民经济资源中的重要组成部分有其基本特点，其中并不包括()

A．人力资源的生物性 B．人力资源的智力性C．人力资源的社会性D．人力资源的阶级性

16．为了满足职工渴望得到公正评价的要求，在人员考核中应该坚持多项基本原则，其中不包括()

A．统一考核标准的原则B．客观考评的原则C．反馈的原则D．明确化、公开化原则

17．在企业发展过程中逐渐形成的共同价值观和其他各种精神财富的总和，被称为是()

A．企业的经营哲学B．企业文化C．企业制度D．企业形象

18．关于设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，在ISO质量管理和质量保证系列标准中，是指()A．IS09000—1B．IS09001C．IS09002 D．IS09003

19．国有企业、集体企业、联营企业、个体企业是()

A．按照资源的密集程度的不同划分 B．按照财产构成的不同划分

C．按照经营规模的不同划分 D．按照财产所有者主体的不同划分

20．企业文化在企业的发展中具有以下举足轻重的作用，除了()

A．导向作用B．激励作用C．约束作用D．制度作用

二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”。

21．在管理中，关于维护生产关系的制度、原则和方法，在各种社会生产方式中都适用。()

22．在组织设计中，部门划分是解决组织的纵向结构问题。()

23．产品的核心是产品的功能和效用，这是实现生产者与消费者连接的基本纽带。()

24.巴特莱法则指出,人们一般只需花费20％的精力就能完成80％的工作,而其他的20％工作需花费人们80％的精力,通过努力才能完成。()

25．人力资源管理在现代化管理中逐渐居于核心地位。()

26．信息是生产的要素。()

27．企业流动资金的投资报酬率是可以直接评价的。()

28．任何设备都会产生磨损，一种是有形磨损，一种是无形磨损。()

29．企业制度是企业文化的核心。()

30．监事会是公司的监督机构，其职责主要是负责对公司的下级组织管理进行监督。()

三、名词解释(每小题3分。共15分)

31．管理职能32．企业形象33．人力资源34．企业负债35．现代企业制度

四、简答题(每小题5分。共25分)

36．在制定企业经营战略时要注意哪些问题?37．简述人力资源管理的含义。

38．什么是决策目标?它有哪些特点?39．资金筹集一般有哪些要求?

40．降低成本费用的途径有哪些?

五、论述题(每小题10分，共30分)

41．试述影响集权和分权程度的因素。42．试述信息在企业管理中的作用。

43．试述新产品开发的原则。

第二篇：江苏省高等教育自学考试 机械设计基础

2年10月江苏省高等教育自学考试27962机械设计基础

一、单项选择题（每小题1分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1．下面所述平面运动副中，具有两个自由度，一个约束的是（）

A，螺旋副

B．移动副

C。高副

D，球副

2．一铰链四杆机构，已知L1=20mm，L2

=30mm，L3

=35mm，L4

=

40mm，该铰链四杆机构存在两个曲柄的条件是（）

A．Lmin为连架杆

B，Lmin为机架

C．Lmin为连杆

D．不存在两个曲柄

3．平面曲柄滑块机构出现死点时，主动件是（）

A．曲柄

B．连杆

C．滑块

D．机架

4．在其他尺寸参数不变情况下，凸轮的基圆半径增加，其压力角（）

A．增加

B．减小

C．不变

D，可大可小

5．当一对标准齿轮啮合传动时，中心距发生改变，以下也发生改变的是（）

A．节圆

B．分度圆

C。基圆

D．传动比

6．下面是间歇运动机构的是（）

A．曲柄摇杆机构

B．双曲柄机构

C．齿轮机构

D．槽轮机构

7．机械的稳定运转周期的三阶段，不包含（）

A．启动阶段

B．飞车阶段

C．稳定运转阶段

D．停车阶段

8．机械运转周期性速度波动常用的调节方式是安装（）

A．减速器

B．增速器

C，飞轮

D．调速器

9．圆锥齿轮的尺寸计算标准是（）

A．小端面

B.端面

C．大端面

D．法面

10，下面需要动平衡的回转件是（）

A．D/B>5刚性回转传B．D/b≤5刚性回转C．挠性转子D．弹性转子

11．开式齿轮传动设计中，通常将计算出的模数加大5～10%，这主要考虑（）

A．轮齿疲劳点蚀的影响

B．轮齿胶合的影响

C．轮齿磨粒磨损的影响

D．轮齿受冲击载荷的影响

12．带传动的中心距过大时，会导致（）

A．带的寿命缩短

B．带的弹性滑动加剧

C，带的工作噪声增大

D，带在工作时出现颤动

13，一批在同样载荷和同样工作条件下运转的型号相同的滚动轴承（）

A．他们的寿命应该相同

B．他们的寿命不一定相同

C．90%轴承的寿命应该相同

D．他们的最低寿命相同

14．根据轴的承载情况，转轴（）

A．既承受弯矩又承受转矩

B．只承受弯矩不承受转矩

C．不承受弯矩只承受转矩

D．承受较大轴向载荷

15．滚动轴承与轴颈和机座孔之间的配合采用（）

A．均为基轴制

B，前者基轴制，后者基孔制

C．均为基孔制

D．前者基孔制，后者基轴制

16．不完全液体润滑滑动轴承，验算p≤[p]是为了防止轴承（）

A．过度磨损

B．过热产生胶合C．产生塑性变形

D．发生疲劳点蚀

17．带传动设计中，要求降低V带的根数Z，方便易行的办法是（）

A．增大包角

B，选用大尺寸型号的V带

C．增大中心距a

D．增大传动载荷

18．今有四个标准直齿圆柱齿轮，已知齿数Z1=

20、Z2

=40、Z3

=60、Z4

=80，模数m1=4mm，m2

=

3mm,m3

=

2mm,m

=

2mm，则齿形系数Yfa最大的为（）

A

.Yfa1

B.Yfa2

C.Yfa3

D．Yfa4

19：用于薄壁零件连接的螺纹，应采用（）

A．三角形细牙螺

B.梯形螺纹

C．锯齿形螺纹

D.多线的三角形粗牙螺纹

20．轴的疲劳强度计算时，对于一般单向转动的转轴，其弯曲应力应为（）

A．脉动循环变应力

B．静应力

C．非对称循环变应力

D．对称循环变应力

二、填空题（每空1分，共10分）

21．在平面机构中，转动副具有

个约束。

22．在凸轮机构常用运动规律中，运动规律有刚性冲击。

23．标准直齿圆柱齿轮连续传动的条件是。

24．曲柄摇杆机构产生急回现象的条件是。

25．对于机械系统非周期性速度波动可以用

来调节。

26．零件表面经淬火、渗氮、喷丸、磙子碾压等处理后，其疲劳强度。

27．转速、当量动载荷一定的球轴承，额定动载荷减小为一半时，其寿命为原来寿命

倍。

28．链传动设计中，为避免采用过渡链链节，链车节数应取取

数。

29．与普通V带相比，窄V带的承载能力。

30．对于闭式软齿面齿轮传动，主要失效为齿面点蚀，则主要按

强度进行设计，这时影响齿轮强度的主要几何参数是分度圆直径d。

三、简答题（5分）

31．滚动轴承由哪几个基本部分组成？高速条件下、重载条件下分别采用什么类型的轴承合适？

四、作图题（10分）

32．设计一偏心曲柄滑块机构，类似于题32图。要求：行程速比系数k=1.4，偏心距e=15mm，滑块导路偏于曲柄回转中心A的上面，滑块行程h=30mm，按比例μ1=lmm/mm作图。

五、计算题（33、34小题各10分，35小题7分，36小题8分，共35分）写出下列每小题的计算过程，否则只给结果分。

33．题33在图示铰链四杆机构中，已知：LBC

=50mm，LCD

=

35mm，LAD

=30mm，AD为机架，求：

(1)若此机构为曲柄摇杆机构，且AB为曲柄，求LAB的最大值；

(2)若此机构为双曲柄机构，求LAB的最小值

34，在机械系统中，取其主轴为等效构件，其平均转速nm≈lOOOr/min，设等效阻力矩曲线Mτ（φ）如题34图所示，等效驱动力矩Md（φ）为常数，且除飞轮外，其他构件的转动惯量均忽略不计，求保证速度不均匀系数δ不超过0.04时，安装在主轴上的飞轮转动惯量JF为多少？若为盘形飞轮，此时该飞轮的飞轮矩为多少？

35．一牵曳钩用2个M10(d1

=8.376mm)的普通螺栓固定于机体上，如题35图所示。已知接合面问摩擦系数f=0.15，防滑可靠性系数Ks=1.5，螺栓材料强度级别为5.6级，屈服极限σs=300MPa，许用安全系数[S]=3。试计算该螺栓组连接允许的最大牵引力FRmax。

36．某径向球轴承的基本额定动载荷值C为52.8KN，转速n=

1500r/min，预期的工作寿3800h，在常温下工作，温度系数为ft=1，平稳载荷，载荷系数fp=l。试问此轴承能承受多大的径向载荷？

六、受力分析题（10分）

37．题37图中所示斜齿圆柱齿轮传动一一蜗杆传动组成的传动装置。动力由Ⅰ轴输入，蜗轮4为右旋齿，试求：

（1）为使蜗轮4按图中n4方向转动，确定斜齿轮1的转动方向。

（2）为睁中间轴Ⅱ所受的轴向力能抵消一部分，确定斜齿轮1和齿轮2的轮齿旋向。

（3）在图中画出齿轮1和蜗轮4所受的各分力方向。

七、结构改错题（10分）

38，指出题38图所示的轴系零部件结构中的错误，并说明错误原因。说明：

(1)

轴承部件采用两端固定式支承，轴承采用油脂润滑；

(2)

同类错误按1处计；

(3)

指出5处错误即可，将错误处圈出并引出编号，并在图下做简单说明。

第三篇：全国2012年7月高等教育自学考试银行信贷管理学试题

全国2012年7月高等教育自学考试银行信贷管理学试题

课程代码：00073

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.商业银行通过在金融市场上发行金融债券筹集的信贷资金，是商业银行的一种（）

A.主动型负债 B.被动型负债

C.主动型资产 D.被动型资产

2.1981年我国开始在全国银行体系内正式实行的信贷资金管理体制是（）

A.统收统支 B.差额包干

C.实贷实存 D.资产负债比例管理

3.商业银行必须及时、足额地向中央银行缴存（）

A.利润 B.利息

C.呆帐准备金 D.存款准备金

4.浮动利率外汇贷款参照的利率是（）

A.纽约银行同业拆放利率 B.伦敦银行同业拆放利率

C.香港银行同业拆放利率 D.欧洲银行同业拆放利率

5.银行根据开户单位的实际需要核定其库存现金限额，开户单位超过库存限额的现金必须送存银行，期限是（）

A.2小时内 B.4小时内

C.当日 D.次日

6.1996年1月，随着我国全国统一的同业拆借市场建立，我国开始对外公布我国的同业拆借市场利率，即（）

A.LIBOR B.SIBOR

C.CHIBOR D.HIBOR

7.借款人的还款能力出现明显问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还贷款本息，这类贷款是指（）

A.关注贷款 B.次级贷款

C.可疑贷款 D.损失贷款

8.同业拆借一般通过商业银行在中央银行的存款帐户进行，并且主要进行调剂的是商业银行的（）

A.存款 B.法定存款准备金

C.超额准备金 D.呆帐准备金

9.所谓资产流动性是指银行资产以最小的损失或者在无损失的状态下，能把资产迅速转换为

（）

A.债券 B.现金

C.不动产 D.动产

10.确定贷款期限的基本依据应是借款人的（）

A.生产经营周期 B.信用程度

C.担保能力 D.品德

11.根据我国的有关规定，商业银行自营贷款期限最长一般不得超过（）

A.5年 B.10年

C.15年 D.20年

12.根据《贷款通则》规定，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息，具有决定权的只能是（）

A.国务院 B.财政部

C.中国人民银行总行 D.中国银行业监督管理委员会

13.将6％的年利率换算成月利率，其结果为（）

A.1.67‰ B.2‰

C.3‰ D.5‰

14.一笔放款100万元，期限为3年，年利率为6％，每年复利一次，则复利的本息和为（）

A.118万元 B.112.36万元

C.119.1016万元 D.110.25万元

15.利息保障倍数的比率关系是利息费用和借款人生产经营获得的（）

A.息税前利润 B.息税后利润

C.销售收入 D.销售成本

16.我国《担保法》规定当事人以无地上定着物的土地使用权、城市房地产、林木、航空器、船舶、车辆等抵押的，应当办理抵押物登记，抵押合同生效期是（）

A.登记之日 B.签字之日

C.财产转移之日 D.贷款发放之日

17.抵押贷款到期后，借款人未能如数归还银行贷款本息，银行应按与抵押人达成的协议处分抵押物；若协议不成，银行应及时采取的措施是（）

A.自行拍卖 B.自行折价处理

C.自行变卖 D.向人民法院提起诉讼

18.根据我国目前有关规定，我国商业银行票据贴现的票据应是（）

A.商业汇票 B.商业期票

C银行本票 D.银行支票

19.某项目建设期为3年，投产后正常的销售利润为50万元，每年提取的折旧基金为10

万元，该项目固定资产投资总额240万元，则投资回收期为（）

A.5年

C.7年 B.6年 D.8年

20.期限在一年以上的贷款在期限内遇法定利率调整时，执行新的利率水平时间是（）

A.当年1月1日 B.下一年1月1日

C.当年7月1日 D.下一年7月1日

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.下列关于信贷基本特征表述准确的是（）

A.信贷是需要偿还的价值运动 B.信贷是有偿的价值运动

C.信贷是价值的双方面运动 D.信贷是价值的单方面运动

E.信贷是使用权与所有权统一的价值运动

22.我国商业银行储蓄存款的原则包括（）

A.存款自愿 B.零存整取

C.取款自由 D.存款有息

E.为存款人保密

23.商业银行取得短期借入资金的途径可以包括（）

A.同业拆借 B.回购

C.向中央银行借款 D.转贴现与转抵押

E.向国际金融市场借款

24.商业银行在贷款的发放和使用时，应当遵循的贷款原则有（）

A.效益性原则 B.强制性原则

C.安全性原则 D.流动性原则

E.平衡性原则

25.目前贷款审批工作的各项制度最基本的有（）

A.审贷分离制 B.分级审批制

C.集体审批制 D.客户经理制

E.储蓄柜员制

26.贷款担保通常采用的方式有（）

A.保证 B.抵押

C.信用 D.质押

E.贴现

27.根据我国担保法的规定，质押分为（）

A.不动产质押 B.动产抵押

C.权利质押 D.一般质押

E.连带质押

28.按照担保法的规定，下列财产不可以抵押的是（）

A.耕地 B.宅基地

C.医疗设施 D.抵押人所有的机器设备

E.公益设施

29.按照贷款用途划分，短期贷款包括（）

A.周转贷款 B.临时贷款

C.透支贷款 D.项目贷款

E.结算贷款

30.房地产开发类贷款的借款人应取得的证件有（）

A.《国有土地使用权证》 B.《建设用地规划许可证》

C.《建设工程规划许可证》 D.《建设工程开工证》

E.《资产评估资格许可证》

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

31.信贷资金管理体制

32.应收帐款贷款

33.个人信用征信

34.出口信贷

35.信贷营销

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述信用分析的内容。

37.简述质押与抵押的区别。

38.简述票据贴现的性质。

39.项目融资的特征。

40.简述贷款风险分类的程序。

五、论述题（本大题共10分）

41.联系我国实际，分析银行贷款风险形成的原因。

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第四篇：2014年7月江苏省高等教育自学考试27039鲁迅研究(主观题)

2014年7月江苏省高等教育自学考试

27039鲁迅研究

主观题部分（共60分）

三、名词解释(每小题2分，共6分)

1.“国民性”

2.杂感文

3.《野草》

四、简答题(每小题6分，共24分)

1.鲁迅小说创作的使命感有哪些？

2.简述鲁迅在小说中关心农民命运的原因。

3.鲁迅诗歌的艺术手法有哪些？

4．《野草》的奇特构思表现在哪些方面?

四、论述题(每小题10分，共30分)

1．论述鲁迅关于文学欣赏活动的主要特点。

2．论述鲁迅小说在形成我国现实主义思潮方面的贡献与特点。

3．以具体作品为例，论述《野草》对韧性战斗精神的歌颂。

以上是今年7月份的真题，我出了考场就记住主观题部分，单选和填空部分太散记不全，就不罗列了，把书翻2遍单选和填空不是大问题，分值多的主要还是看主观题。

第五篇：全国2011年7月高等教育自学考试

全国2011年7月高等教育自学考试

秘书实务试题

课程代码：00510

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.适用于一文一事制度的公文种类是（）

A.法定类公文

B.请示类公文

C.报告类公文

D.批复类公文

2.秘书工作活动的依据要素是（）

A.秘书工作规范

B.领导意图

C.秘书实务的操作方法

D.秘书工作的活动环境

3.上班前秘书对尚未办结的重要事项考虑处理的主要方面是（）

A.承上启下

B.分步实施

C.顺便处理

D.暂缓办理

4.在办文过程中，落实领导对文件批示的关键环节是（A.分办

B.承办

C.督办

D.传递

5.秘书机构信息提供的首要对象是（）

A.上级领导机关

B.本级领导机关

C.同级领导机关

D.下级领导机关

6.“解剖麻雀”的调查方式指的是（）

A.全面调查

B.重点调查)

C.典型调查

D.抽样调查

7.企业利税改革工作会议属于（）

A.规定性会议

B.日常会议

C.专业会议

D.纪念性会议

8.承办人大、政协建议(提案)的最长时限为大会闭会起（A.三个月

B.六个月

C.十二个月

D.十五个月

9.中型以上会议的主席台座次是以（）

A.职务或地位高低排列

B.姓氏笔划为序排列

C.行政区划排列

D.拼音字母顺序排列)

10.秘书人员对一封来信或一起来访所提供的重要信息应进行（）

A.单件反映

B.专题反映

C.主题反映

D.综合反映

11.秘书陪客人同乘一辆轿车而且有本单位领导人陪车时应坐在（）

A.前排右侧

B.后排右侧

C.后排左侧

D.后排中间

12.达成谈判的平衡性关键是（）

A.双方妥协

B.互不让步

C.坚持斗争

D.淡化利益

13.领导人外出工作时挑选随从秘书的条件是：①吃苦耐劳②酒量较大③头脑灵活④能歌善舞⑤能力全面（）

A.①③⑤

B.①②③

C.③④⑤

D.②③④

14.在会见活动中我国的礼仪习惯是客人坐在主人的（A.右边

B.左边

C.对面

D.前面

15.秘书接听推销电话正确的态度是（）

A.回答“要”

B.回答“不要”

C.挂机拒绝

D.婉言谢绝

16.保管印章正确的方法应该是（）

A.齐抓共管

B.专人保管)

C.轮流保管

D.委托代管

17.双方伸出的手心都不约而同地朝着左方的握手样式称为（）

A.支配式握手

B.谦恭式握手

C.对等式握手

D.双握式握手

18.对绝密载体和标明不准翻印的秘密载体复印的要求是（A.绝对不得复印

B.酌情可以复印

C.征得本单位领导批准后复印

D.征得制发单位同意后复印

19.信访案件转交部门办理时应遵循的原则是（）

A.调查研究，实事求是

B.分级负责，归口办理

C.执行政策，依法办事

D.解决问题与思想教育相结合)

20.各级人民政府及其主管业务部门制发的大型重要会议文件审核的方法是（）

A.由秘书机构负责人进行审核

B.由专职核稿人员进行审核

C.采取传阅形式由领导人员进行审核

D.由秘书部门拟稿人和负责人会同机关领导人共同审核

21.秘书记录当日大事的基本要求是（）

A.隔日整理

B.有闻必录

C.详细具体

D.简明扼要

22.秘书跟随领导出差期间对领导在茶余饭后闲谈中即兴发表的见解记录的要求是（）

A.不作记录

B.选择记录

C.随时记录

D.返回记录

23.秘书部门要从全局工作出发，抓住那些“几不管”的问题进行调研，这表明了秘书调研的（）

A.奉命性

B.非常规性

C.主动性

D.补缺性

24.保密的根本目的和基本出发点是（）

A.严密封闭秘密

B.防止失密泄密

C.保护某种利益

D.明确时空边界

25.某市城管部门撰拟文稿的内容涉及其他部门的职责时应采取的办法是（A.以主办单位的意见为准

B.以行政级别高的单位意见为准

C.充分协商，求得一致

D.按主

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分))

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.正式宴会上安排男宾座次应考虑的因素包括()

A.地位高低

B.年龄大小

C.民族传统

D.宗教信仰

E.熟悉程度

27.秘书人员跟随领导出差需要准备的物资包括（A.办公用品

B.生活用品

C.旅游用品

D.金融信用卡

E.手提电脑

28.会议签到的方式包括()

A.点名签到

B.簿式签到)

C.卡式签到

D.电子签到

E.联单签到

29.秘书人员处理危急事件的程序和方法包括()

A.现场保护和报告

B.调查和判断

C.求证和试验

D.预测和监督

E.处理和重建

30.秘书部门收集信息的重点有()

A.基层群众的思想动态信息

B.政策性信息

C.超前性信息

D.网络渠道信息

E.苗头性、突发性问题信息

三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

31.简述领导者口授指示时秘书应做到的具体工作事项。

32.简述机关行文必须共同遵守的行文制度。

33.简述集体谈判和国际谈判的组成人员。

34.简述秘书在社交活动中名片交换的礼节。

四、论述题(本大题共1小题，10分)

35.试述秘书信息工作准确性的重要性及具体要求。

五、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

36.2009年2月16日《学习时报》刊登文章说，年末岁首，冬春交接，中央领导和一些省市领导，走进灾区，走进老区，走进城乡结合部，走进群众中去，调查研究，问政于民，问需于民。对此，人们形象地称为“用脚决策”。

中国社会科学院最近的一项全国性的抽样入户调查表明，干群关系竟然成了目前最需要处理好的社会利益关系。

干群关系不如人意，原因固然复杂，但是我们党向来强调，干群关系出现问题，责任的主要方面在干部。

近几年来，几乎是村村通公路，可不少干部坐在车里，屡经村口而不入村民的门口;在一些地方，县委书记进宾馆，连电梯口都早有人清道把守;在不少地方，“走读干部”增多，县里主要干部家安在省城，乡镇干部普遍地住在县城，渐渐地疏离了群众。

“用脚决策”是调查研究的一种形式，是中国共产党的好传统。勤走走，多了解情况，体会不一样，感情不一样，了解的情况不一样，解决问题的办法就能更加做到“一把钥匙开一把锁”，有针对性。

问题：

(1)怎样理解案例材料中“用脚决策”的含义?

(2)结合秘书实务，谈谈你从材料中得到的启示。

37.2009年2月，中共天津市委办公厅、天津市政府办公厅通过《天津日报》发布通知，要求机关单位精简会议。

通知要求市委、市政府机关带头精简各类会议。“能不开的会议坚决不开，内容相近的会议要合并召开”，“着力简化会议程序，会议发言一般不超过3人，每个发言材料不超过1500字，发言时间不超过8分钟”。

更让人印象深刻的要求是“切实减少领导同志的事务性活动”。通知规定，“能由分管领导同志出席的就不再安排主要领导同志出席”，“市级领导同志不参加一般性的纪念庆典活动，各地区、各部门、各单位召开的表彰会、座谈会、研讨会及各类商业性活动，一般不邀请市级领导同志出席或发贺信、题词”。

问题：

(1)天津市“两办”的文件指向会议工作中的哪些不良现象?

(2)这个通知的精神符合会议工作的什么原则?为什么?

(3)这个通知贯彻落实后可以产生什么积极效应?

六、应用题(本大题共1小题，15分)

38.某公司新聘用的一批秘书人员，即将参加公司一项大型活动的接待工作。总经理办公室主任李平计划对这批新人进行接待工作知识培训，着重介绍接待工作的原则、准备和一般程序。请你为李平拟写一个讲授提纲，把各部分的要点写出来。