广东遴选公务员案例分析题真题集

第一篇：广东遴选公务员案例分析题真题集

1、某县农业局通过公开选拔了局长，有四位副局长，该局长上任后曾多次表示要带领全体职工干好本局工作，上任3个月后，通过听取部分职工及对上任领导有意见的职工的意见，对单位的制度、体制及职责分工等重新创新制定。有人说：该局长有魄力，敢于创新；有人说：这个制度下去要出问题。新的制度执行不久，单位的职工意见很大，局长说：“这几个副局长偷懒，各有各的小算盘，不想好好干事，我还不如直接安排相关人员算了。”副局长说：“局长安排工作我们又不知道，我们也省省心。”相关人员说：“领导安排的事，我们也不好做啊。”这样整个团队凝聚力下降，工作效率低下。

问题：

1．单位职工意见大，产生的原因是什么？

2．如果你是该单位的局长，应如何改变这种局面？

【参考答案】1．单位职工意见大产生的根源是，领导班子不团结。正职与副职之间的不团结直接导致了政令的不畅，甚至于出现跨级领导，副职不作为，职工无所适从的问题。

2．我认为，作为一名正职，我的主要任务是把握单位工作的大局，保证完成单位各项任务，并且让全体职工有一个良好的工作氛围。其中，正职与副职的关系是领导班子团结的关键。作为正职，要扮演好自己的角色，应当做到以下方面：

首先，我认为不论什么情况下，处理正职和副职关系的前提是把很好地完成工作放在第一位。不管什么情况下，都必须要以做好工作为大前提，绝不能因为领导班子内部的一些摩擦而影响了工作大局。

其次，作为正职，我会不断提高自身的政治思想素质、领导工作水平、民主作风，主动抓好部门的思想、作风建设，统一大家的思想，绝不搞独权。这样，才能在副职中间树立自己的威信。

最后，我一定会努力挖掘发挥副职的潜力，决不把自己一个人的意见强加给整个领导班子。我会帮助、支持副职工作，大胆放手让副职承担重要工作，鼓励副职多出思路，独立承担重要工作。对于副职的过失，我会真诚地指出来，使副职不要带着情绪工作。工作中有不同意见，原则性要坚持，同时我也会大度地容忍一些非原则性问题。我认为这样，才有利于搞好正职和副职的关系。

总之，作为单位一名正职，我一定处处严格要求自己，认真处理好自己和副职之间的关系，在单位职工面前展现一个良好的领导班子风貌，带动全体职工做好每项工作。

2、材料1：有人到政府行政中心去办理审批事项，将相关的资料交至某部门，该部门受理后对其承诺三个月内审批完毕，但发现不是自己审批的权限，就按规定的时间将其转交另一审批部门，该部门接收到审批事项后，迟迟未予办理，问其原因，工作人员回答是本单位管理制度规定的，导致三个月仍未将进行审批，半年后才进行审批，群众意见大。

材料2：有单位到行政中心办理审批事项，将相关资料交至受理部门，按规定应在一个月内进行审批，一个月后，该单位到行政中心询问审批情况，工作人员随口答道，未审批出来，三个月后，该单位再次询问审批情况，工作人员仍回答未审批出来，后来才发现其实在一个月内早就审批了。这种不负责任的态度让群众意见很大。

问题：

1．请你就上述现象进行评析。

2．应如何进行改进？

1．【参考答案】上述现象产生根源是中心窗口工作人员的不负责任的态度。公务人员，应该以人民利益为重，坚持做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，真正以代表人民的根本利益为出发点，全心全意为人民办事。

2．【参考答案】中心窗口工作人员应当熟知各项行政许可的要求，对前来咨询、办理事项的群众和企业负首问责任。对属于中心办理的事项，应当准确、清楚地告知申请人向有关行政机关申请；申报材料齐全的，要按规定及时予以受理或办理；可以当场更正的申报材料，允许申请人当场更正；申报材料不符合要求的，必须书面告知需要补报的所有材料；不属于中心办理的事项，要指引群众和企业到有关部门办理。在接待来人、来电的咨询、查询、投诉、业务办理过程中，如发生拒绝、推诿或态度粗暴、蛮横等现象，一经查实，要对责任部门和责任人进行教育，情节严重的要给予调离并依法处理。

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3、某市要建设一个垃圾焚烧发电厂，周围群众听说发电厂有致癌物质会影响群众的身体健康，组织了大规模反对活动，使该项目进程中断。该项目已经确定，再无更优方案。假如你作为负责这个项目的市政府负责人，针对这种情况怎样处理此事？请你谈谈你的措施和做法（要有前瞻性和可操作性）。【参考答案】

一、正面宣传。注重对群众的动员与说服，平息群众的反对活动，防止事态恶化，转化为重大群体性事件。对群众要晓以利弊。垃圾焚烧发电最关键的是认识问题，目前关于该话题的正面宣传力度还不够。但垃圾发电在发达国家已较为普遍，他们的先进经验可以借鉴为我所用。另外，随着城市、社会的发展，生活垃圾不断增加，已经到达一个“瓶颈”，必须要处理，而焚烧发电是目前唯一可行的垃圾处理技术手段。因此，在中国人多地少、能源紧缺、城市化进程快速发展的现实情况下，垃圾焚烧发电，是符合国情的最明智的选择。

二、释疑致癌物。垃圾发电厂的最大污染源为二恶英污染。向群众公开二恶英污染的危害及二恶英的产生原理和二恶英的来源。让群众知晓新建的垃圾焚烧发电厂解决二恶英污染的科学方法。

三、政务公开。组织人员对项目重新进行环境影响评价，以确保万无一失。并让群众广泛参与到评估过程中来，将评估结果通过媒体发布，让周围群众安心。

四、加强监管。加强对该项目的监管力度，从每一个环节上保障工作的顺利开展。坚持“依法依规”推进焚烧发电项目建设，环评不通过绝不开工；积极推进垃圾分类，减少居民生活排放。

4、材料：“十二五”时期，是福建加快转变经济发展方式、推动跨越发展的关键时期，也是推进海峡西岸经济区建设、提前三年全面建成小康社会的决定性时期。认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，制定和实施适应国内外形势新变化、顺应人民群众新期待的“十二五”规划，具有重大意义。问题： 福建在制定“十二五”规划时为什么要以科学发展观为主题，加快发展跨越发展为主线？

【参考答案】把科学发展确定为福建省“十二五”时期发展的主题，有三个原因：

（1）这是顺应福建发展的阶段性特征的必然要求。“十二五”时期，福建进入了加快转变、跨越发展的新阶段。以加快转变、跨越发展为主线，是推动科学发展的必由之路，是贯彻落实科学发展观的内在要求和推动科学发展的重大举措，也是“十二五”时期福建发展的历史方位所在和责任使命所在。

（2）这是解决发展中深层次矛盾的根本途径。当前，福建发展存在一些突出矛盾和问题，投资带动、消费拉动较弱，产业规模不大、层次较低，城乡区域发展不平衡，经济增长的资源环境约束强化，深化改革进入攻坚阶段，社会矛盾增多，等等。必须把加快转变、跨越发展这条主线，贯穿经济社会全过程和各领域，才能切实优化经济结构，真正突破资源环境制约，全面提高经济发展质量效益，不断增强发展的全面性、协调性和可持续性。

（3）这是抢占未来竞争主动权的重大举措。面对各国抢抓新一轮科技和产业革命机遇、抢占未来竞争制高点的形势，面对国内新一轮区域竞争激烈、一批新兴区域加速发展的态势，只有加快转变、跨越发展，积极培育新的长期竞争优势，不断提升福建经济竞争力，才能为跨越发展增添后劲、开辟广阔空间。必须坚

持先行先试和深化改革，坚持经济结构调整，坚持科技进步和创新引领，坚持推进“两型”社会建设，坚持实施全方位大开放战略，把加快转变和跨越发展有机统一起来，在转变中实现跨越、在跨越中促进转变，努力实现快步伐、求突破的发展，高水平、可持续的发展，重民生、促和谐的发展。

5、案例一：某地有个县委书记为了提高该地知名度，促进地方经济发展，提出要召开一个全国性黄牛工作

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解会议。他把会场布置在贯通三县的公路边上，下令村民们几天之内在公路两旁搭建很多牛棚，且每户必须牵一头牛到指定的牛棚里以供上级有关部门参观考察。很多村民因为家中没有养牛，不得不花钱从外地租，每头牛每天租金10元。该书记曾说：“关键不是让百姓看到政绩，而是要让领导看到政绩。”靠着这种做法，该县委书记先升任市委领导，后来又当上了省级干部。案例二：某地一镇政府在20世纪90年代中期一再充当投资主体先后办了8个公司。由于缺乏市场论证、技术管理人才和产品营销手段，没几年，众多项目仓促上马又半途而废，8个公司只运行了3年就被迫停办。该镇因大举借债办企业搞开发，欠下了l亿多元的“政绩债”。据测算，根据当地经济发展状况，该镇每年只能挤出近百万元用于还债，还清这些债务大约需要100年。案例三：由财政投资近30亿元兴建的南方某国际机场，由于建设规模过度超前，目前客运量和货运量只达到设计规模的1/3左右，航站楼和机场生活区大量闲置，运营5年累计亏损已达11亿元。如果停止营运肯定会影响到政府形象而继续营运则必然加大亏损，有关部门陷入了两难境地。问题： 1．根据以上材料分析领导决策失误的原因。2．联系实际谈谈，如何才能做到科学决策？参考答案与详解【参考答案】1．结合题中材料，依据领导决策的有关理论，联系当前领导的决策机制、领导干部的管理体制、领导干部的考评办法，领导决策失误的原因如下： 第一，错误的政绩观是造成决策失误的思想根源。在现行干部管理体制下，干部任期较短，调动频繁，对干部一些政绩的考核尚无科学的方法和标准，一些干部急于制造“政绩”，以利升迁。这种早出成绩、快出成绩的错误政绩观，导致一些干部草率决策、脱离实际决策。第二，不对决策方案进行科学论证是造成决策失误的决定性因素。有的干部不按科学决策的原则程序、方法去做，决策前没有设计三个以上可供选择的方案进行比较择优，对唯一的方案也没有充分征求专家的意见，没有进行科学论证，也没有进行必要的试点就强行实施。第三，决策过程缺乏民主，主要领导搞“家长制”、“一言堂”，是造成决策失误的重要因素。决策民主化是实现决策科学化的前提。但有些领导特别是一把手，在决策时抛弃民主集中制原则，违背重大问题集体研究的规定，盲目自信，独断专行，听不进不同意见，特别是听不进反对意见，致使决策存在先天不足。第四，领导机关的官僚主义也是造成决策失误的一个重要原因。比如，有的不调查、不研究，脱离实际、脱离群众，“先拍脑门决策，再拍胸脯保证，后拍屁股走人”；有的热衷于搞“形象工程”、“路边工程”；有的作风粗暴，方法简单，甚至对普通群众采用强制措施。

其五，缺乏决策失误的惩罚机制是造成决策失误的又一个重要原因。决策失误并造成巨大损失后，对决策者缺乏党纪、政纪乃至法律层面上的处理，只把决策失误造成的损失轻描淡写地说成是交了“学费”，以后再用公共财政去填补领导决策失误造成的损失，或把这些损失留给后任领导来承担，使得一些决策者没有决策失误的后顾之忧。

2．针对决策中存在的这些问题，领导者要做到正确决策，就应以科学发展观和科学决策理论为指导努力做到以下几点：

第一，改革和完善决策机制。要完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，推进决策的科学化、民主化。各级党委政府和每个领导干部都应掌握科学决策的理论，都要了解科学决策的机制。

第二篇：广东省直机关遴选公务员笔试真题及解析

2017年11月26日广东省直机关遴选公务员

笔试真题及解析

1、假如你是A市开发区党工委工作人员，由你牵头组织在开发区开展“党的十九大精神进企业”系列活动，请列出一份简要的工作计划，400字左右，20分。要求：条理清晰，内容全面，措施有针对性，可执行性强。

十九大精神进企业工作计划

全区各企业党总支：

中国共产党第十九次全国代表大会已经胜利闭幕，学习宣传贯彻党的十九大精神是当前和今后一个时期的首要任务。为迅速把全区企业干部职工的思想统一到党的十九大精神上来，把行动统一到中央的决策部署上来，制定以下计划：

1、科学制定学习计划。各支部要认真制定十九大精神学习计划，分专题、按章节、有重点，采取各种形式进行学习安排，做到学习与工作有机统筹，用学习内容有效推进工作。

2、抓好理论中心组学习。全区企业干部要带头学习，做到先学一步，学深一步。理论中心组成员要联系个人思想和工作实际，在会上作学习交流发言，把带着问题学、联系实际学的成果充分展示出来，将十九大精神内化于心，外化于行。

3、抓好个人自学。学习十九大精神要做到党员全覆盖。全区企业党员要原原本本、逐句逐条、逐字逐句进行学习，真正学深学透、融会贯通。每位党员在学习后要至少撰写心得体会1篇，字数不少于1500字。

4、抓好专题学习研讨。各党总支和支部要按照学习计划，组织集体学习讨论，找出贯彻落实十九大精神与做好本职工作的有机结合点，立足岗位，作出贡献。

5、召开十九大精神学习座谈会。以“学以致用、用以促学”为主旨，召开企业代表座谈会，深入学习贯彻党的十九大精神，进一步统一思想，形成共识。

A市开发区党工委 2017年11月26日 解析2：

A市开发区关于推进党的十九大

精神进企业的工作计划

为深入贯彻落实十九大会议精神，增强全区企业学习氛围，特制定本工作计划。

一、工作目标

通过宣传、学习等形式，帮助企业准确掌握十九大会议精神，努力形成积极向上、奋勇争先的新局面，提高理论指导实践的精准度。

二、工作举措

1.多渠道宣传推广。编制十九大宣传材料，借助各类新兴媒体及企业服务平台进行循环播放，做到宣传无死角。

2.全方位对接服务。搭建或借助已有服务平台，强化政府与企业的联系，畅通沟通渠道。3.深层次创新形式。结合企业需求及人员结构特征，精心策划知识竞赛、演讲、座谈等多种形式的学习活动。

4.广范围挖掘典型。注重学习模范、精神领袖等各类典型标杆的培育和挖掘，突出示范引领作用。

三、工作要求

1.强化领导，压实责任。组建临时工作小组统筹推进各项学习活动，坚持分片划区责任制，明确责任分工。

2.突出主题，精心策划。坚持以十九大会议精神为核心，创新活动内容，突出活动特色。

3.注重服务，讲求实效。充分发挥党员干部先锋模范作用，讲究活动实效，确保形成长效机制。

A市开发区党工委 2017年11月26日

2、为号召全民参与，共同维护良好的水生态，B市环保部门计划向全市城乡居民发出“节约水资源 保护水环境”的倡议，假如你是B市环保部门工作人员，请根据材料草拟一份倡议书。400字左右，20分。

节约水资源保护水环境倡议书

各位市民朋友：

我们常说水是生命之源，虽然我们的地球是个蓝色的水球，可是淡水的含量却很少，而可供人们直接饮用的淡水更是少之又少……

随着工业的发展，科技的进步，水越来越多地被人们广泛地需求，全国75%的地表水污染严重，全国2000多万人饮水十分困难。这足以说明我国水资源紧缺的程度，节约用水刻不容缓。

我们倡议:

1、转变用水观念，强化节水意识

水资源并非“取之不尽，用之不竭”，要增强危机感，自觉遵守《水法》，牢固树立惜水、节水意识。

2、科学合理用水，减少污水排放

倡导环保生活理念，科学合理安排生活用水，注意个人卫生，主动自觉的减少生活污水排放，保护好周围环境，从源头上减轻对周围水资源的污染。

3、用完水后人走水关，杜绝“长流水”等不良现象的发生

4、在洗嗽、洗衣、洗碗时按需用水，不要大开水龙头，让水白白流淌

我们倡议全体市民“节约每一滴水，关爱生命之源”。亲爱的市民朋友，节约用水，从我做起，从点滴做起，从现在做起。为了我们共同的地球，为了我们美好的未来，让我们一起行动起来!

倡议人: B市环保局

2017年11月26日 解析2： 共创美丽B市水环境的倡议书

广大的市民朋友们：

我们共同的美丽家园B市，曾经是水源丰富，湖泊众多。然而，近年来，市内相继出现了乱倒垃圾、乱排污水、浪费水源等严重影响水资源的行为，导致整体水源环境和生态景观遭到破坏。为了重振美丽家园，我们向全市广大市民发出如下倡议：

一、树牢爱水意识。大力宣传保护水源知识，用爱心浇注我市的生态环境，用热情传播生态环保理念，用行动肩负起环保责任。

二、涵养爱水习惯。请不要随意倾倒、扔弃、堆放、储存、掩埋废弃物和其他污染物；不要清洗装贮过油类、有毒污染物的容器及包装物品。

三、摒弃不良陋习。请不要在湖泊周围的人工沙滩、人行步道、亲水码头等景观处随地便溺，搭建烧烤摊，丢弃生活和旅游垃圾，污染环境。

四、杜绝违法行为。请爱护每一项水利工程及景观设施，不进行采石、取土、填湖等违法行为。

五、践行爱水行动。每个人从身边小事做起，以实际行动积极参与到保护水资源、水环境的活动中来，杜绝浪费和“白色污染”。

保护水资源、水环境，就是保护我们B市这个美丽的家园。请广大市民朋友们互相监督，携手共创一个宁静、和谐、美丽的B市！

B市环保局 2017年11月26日

解析3：

倡议书

广大的市民朋友们：

近年来，B市丰富水资源不断遭到坏境污染和生态破坏，我们的母亲之源不再清澈，自然生态严重破坏，工业废水随意排放、水资源随意浪费、建设用地不断侵占河道滩地等行为，不仅破坏城市水系的生态平衡，更是改变了城市的防洪格局，我们曾经引以为豪的碧水清波难寻踪迹。

“节约水资源、保护水环境”功在当代、利在千秋，B市政府正式出台《B市城市节约用水管理条例》划定城市蓝线，这不仅是政府的事，更是每个B市人应共同承担的义务。

市民朋友们，让我们立即行动起来，积极投身到水环境资源保护战中去，为此我们倡议：

一、提升保护水环境，节约用水意识。

二、从自身做起，改变不良用水习惯。

三、自觉履行服从城市蓝线管理的义务。

四、主动执行监督城市蓝线管理、对违反城市蓝线管理行为进行检举的权利。

水环境资源保护战正式吹响号角，我们每个人都是保卫战的参与者，让我们一起行动起来，让我们的子孙后代共享同一江春水、共饮同一川甘泉！

B市环保局 2017年11月26日

3、请从政府相关管理部门的角度出发，针对上述材料所反映的C省养老服务工作中存在的困难和问题，提出相应对策。500字左右，30分。要求：全面准确、条理清晰，措施得当、具有有针对性。

针对材料所反映的养老服务工作中存在的困难和问题，特提出如下对策：

一是政府应制定养老服务产业相关政策和法律。改革养老保障制度，进一步完善相关法律、法规，扩大养老保险覆盖面，增加对生活困难老人的养老补助；完善养老服务体制，除了利用好政府投资，还要支持非公有资本投资养老服务机构，采用多样的经营形式。

二是企业以身作则提高行业服务水平。机构的管理人员要不断学习行业内的先进管理经验。，加强对服务人员的培训，提高社会认可度和满意度。

三是个人改变“养儿防老”的传统观念。逐步引导，使老年人和青年人都意识到社会化养老是现代社会普遍推行的养老方式。

总之，养老产业的推进需要社会发展的支持，无论是政府、企业，还是个人，都应关注老年人物质和精神方面的需求，使老年人度过一个健康幸福的晚年。

解析2：

提升社会养老服务水平是“老有所养，老有所乐”的客观要求和现实路径，站在政府管理部门的角度，可有以下措施：

一、加大资金投入，完善基础设施。强化财政资金扶持力度，加强公益养老投入，搭建融资平台，引进社会资本。同时要高效资金利用，扩大养老机构规模，提升养老床位数量，拓宽房舍空间，配齐基础设备。

二、加速人才培育，强化人员素质。在医学院、卫校等高校开设老年人养护类专业，扩大招生规模，打造特色课程，开通就业直通车。同时提高对社会聘用人员的培训标准，明确准入资质，丰富其服务的广度和深度。

三、丰富岗位职能，优化服务内容。丰富养老机构岗位设置，固化心理咨询师、社会工作师的人员配备，在基础生活照料外，开展康复保健、文化娱乐、心理咨询等养老爱老服务。同时要建立与综合医院的联动体系，强化病重和病后的医疗能力。

四、广泛宣传引导，提倡社会养老。改变传统单一的“居家养老“观念，在社会上营造 “幸福养老院”的正面形象，着重宣传一批品质优、服务好的先进机构，鼓励社会养老。

五、规范养老体制，明晰权责内容。建立健全养老行业的体制机制，出台专门法律法规，明确纠纷产生时的权责归属，促进运营管理机制的公开透明，推进养老院管理规范化。

4.近两年，D省E市积极开展智慧养老服务工作，取得明显成效，D省相关部门为做好宣传，给下一步推广工作营造良好的氛围，准备向媒体提供一份关于E市智慧养老服务工作开展情况的新闻稿。请你根据材料，草拟这份新闻稿。500字左右，30分。要求：内容全面，准确规范；语言流畅，逻辑清晰；主题明确，观点明鲜明。

服务添“智慧”养老更贴心

党的十九大报告提出，“必须多谋民生之利、多解民生之忧，在发展中补齐民生短板、促进社会公平正义，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展，保证全体人民在共建共享发展中有更多获得感。”随着人口老龄化形势的不断发展，养老需求也越来越多样，今天推出的是D省E市智慧养老服务经验谈。

D省E市以互联网+智慧养老为依托，开发和运用智能硬件，推动移动互联网、云计算、物联网、大数据等与养老服务业结合，创新居家养老服务模式，重点推进老年人健康管理、紧急救援、精神慰藉、服务预约、物品代购等服务，开发更加多元、精准的私人订制服务。

D省E市智慧养老服务就是大力发展居家养老，把养老从机构转向了社区，着力打造“没有围墙的智慧养老院”，从而实现养老护理员护理半径的最大化，同时减轻子女的陪护压力，这种养老服务有效地化解目前大多数老人的养老难问题。老人可以得到全方位、全天候的照料和护理，使空巢老人不再有后顾之忧。

D省E市智慧养老服务充分运用现代通信技术、网络技术等高科技手段，借助“养老”和“健康”综合服务平台，将医疗服务、运营商、服务商、个人、家庭连接起来，优化老年人的健康条件、参与机会和安全保障，满足老年人多样化、多层次的需求，促进老年生活质量的提高。

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E市巧用“互联网+” 打造 “智慧养老”新模式

面对严峻的老龄化形势，E市巧用“互联网+”，紧紧围绕“养老不离家、不离亲、不离群”的目标，实施了一系列的“智慧养老”举措，让信息多跑路，让老人少跑腿，贯通居家养老服务最后一公里，打造“智慧养老”新模式。

数据信息化，基础管理“无障碍”。搭建养老服务信息化平台，建立无纸化老年卡在线办理审批系统、养老机构床位建设补贴及运营补助在线审批系统、“一键通”在线审批系统、一体化内部管理系统和三级在线联审体系等，为全市多名老年人建立“电子健康档案”，全面掌握老年人的基本信息、身体状况等。

设备智能化，远程照护“有温度”。通过在老人家中安装智能居家照护设备、远程健康照护设备、SOS呼叫跌倒与报警定位等，实现远程监控和管理。今年年初，E市民政局与“12349”合作推广了一款“智能黄手环”，针对易走失老人可设置实时定位、双向通话、SOS一键呼叫、安全围栏等功能，很大程度上防止老人走失。

服务社会化，居家养老“零距离”。采用“政府搭台、企业唱戏”的方式，整合为老服务的企业、社会组织、志愿者等实体服务资源，为本市老人提供紧急救助、日常生活服务、医疗服务等三大类13项服务。将服务延伸到老年人文化娱乐、旅游、医疗、教育、资产管理、用品等个性化服务领域，实现智能化的生活“陪伴”。

第三篇：公务员遴选案例分析题精解)

公务员遴选案例分析题精解

【材料】

山西市某分管局领导两会期间公开表示“中国看病不贵”曾引热议；近日，湖南长沙市某局领导面对中国之声记者又有惊人之语。随着媒体监督的不断深入，地方各级官员话语中的“BUG”似乎也多了起来。这就引出了一道干部“说错话”的是非题：民众应当怎样看待官员公开言论中的纰漏和错误？

【问题】：怎样看待少数政府官员在特定场合讲错话？ 【参考答案】：

一方面，要对其有正确的认识。有人认为这是不可容许的。因为在不少人看来，政府官员天生就不能犯错，讲了错话就是犯了错，这是不可原谅的。这种见解中包含着一个假设，即政府官员总是对的。其实政府官员也是普通人，对社会公共问题的认识也有其个性的一面，他们不可能是真理的化身，不可能总是对的。一旦某个政府官员在面对公众质询和媒体采访时，出于各种原因讲一些错话，只要不是本质性的重大错误，就不应当轻率地、简单地被处理。要本着“惩前毖后，治病救人”的方针，对讲了错话的政府官员进行严肃批评，让他们在认识错误后，放下包袱，轻装上阵。公众也应调整心态，给他们一个改正错误的机会。

第二，还要秉持严肃的态度，决不能一味姑息和听之任之。公众人物讲了错话，就应当接受公众和媒体的监督、评论和批评。对于具体的政府官员来说，讲了错话，就应当主动承认错误，就应当在已经产生不良影响的范围内采取措施消除这些影响，并且要以此为鉴，加强政治学习，提高政策水平，力争不讲错话。

第四篇：广东省遴选公务员案例分析题及答案

广东遴选公务员案例分析题及答案

案例

1、某县农业局通过公开选拔了局长，有四位副局长，该局长上任后曾多次表示要带领全体职工干好本局工作，上任3个月后，通过听取部分职工及对上任领导有意见的职工的意见，对单位的制度、体制及职责分工等重新创新制定。有人说：该局长有魄力，敢于创新；有人说：这个制度下去要出问题。新的制度执行不久，单位的职工意见很大，局长说：“这几个副局长偷懒，各有各的小算盘，不想好好干事，我还不如直接安排相关人员算了。”副局长说：“局长安排工作我们又不知道，我们也省省心。”相关人员说：“领导安排的事，我们也不好做啊。”这样整个团队凝聚力下降，工作效率低下。

问题：

1．单位职工意见大，产生的原因是什么？

2．如果你是该单位的局长，应如何改变这种局面？

【参考答案】1．单位职工意见大产生的根源是，领导班子不团结。正职与副职之间的不团结直接导致了政令的不畅，甚至于出现跨级领导，副职不作为，职工无所适从的问题。

2．我认为，作为一名正职，我的主要任务是把握单位工作的大局，保证完成单位各项任务，并且让全体职工有一个良好的工作氛围。其中，正职与副职的关系是领导班子团结的关键。作为正职，要扮演好自己的角色，应当做到以下方面：

首先，我认为不论什么情况下，处理正职和副职关系的前提是把很好地完成工作放在第一位。不管什么情况下，都必须要以做好工作为大前提，绝不能因为领导班子内部的一些摩擦而影响了工作大局。

其次，作为正职，我会不断提高自身的政治思想素质、领导工作水平、民主作风，主动抓好部门的思想、作风建设，统一大家的思想，绝不搞独权。这样，才能在副职中间树立自己的威信。

最后，我一定会努力挖掘发挥副职的潜力，决不把自己一个人的意见强加给整个领导班子。我会帮助、支持副职工作，大胆放手让副职承担重要工作，鼓励副职多出思路，独立承担重要工作。对于副职的过失，我会真诚地指出来，使副职不要带着情绪工作。工作中有不同意见，原则性要坚持，同时我也会大度地容忍一些非原则性问题。我认为这样，才有利于搞好正职和副职的关系。

总之，作为单位一名正职，我一定处处严格要求自己，认真处理好自己和副职之间的关系，在单位职工面前展现一个良好的领导班子风貌，带动全体职工做好每项工作。

案例

2、材料1：有人到政府行政中心去办理审批事项，将相关的资料交至某部门，该部门受理后对其承诺三个月内审批完毕，但发现不是自己审批的权限，就按规定的时间将其转交另一审批部门，该部门接收到审批事项后，迟迟未予办理，问其原因，工作人员回答是本单位管理制度规定的，导致三个月仍未将进行审批，半年后才进行审批，群众意见大。

材料2：有单位到行政中心办理审批事项，将相关资料交至受理部门，按规定应在一个月内进行审批，一个月后，该单位到行政中心询问审批情况，工作人员随口答道，未审批出来，三个月后，该单位再次询问审批情况，工作人员仍回答未审批出来，后来才发现其实在一个月内早就审批了。这种不负责任的态度让群众意见很大。

问题：

1．请你就上述现象进行评析。2．应如何进行改进？

1．【参考答案】上述现象产生根源是中心窗口工作人员的不负责任的态度。公务人员，应该以人民利益

资料只在淘宝网或拍拍网的“便捷考试书店”店有售，请勿分享于第三人或用于商业目的。感谢您的理解为重，坚持做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，真正以代表人民的根本利益为出发点，全心全意为人民办事。

2．【参考答案】中心窗口工作人员应当熟知各项行政许可的要求，对前来咨询、办理事项的群众和企业负首问责任。对属于中心办理的事项，应当准确、清楚地告知申请人向有关行政机关申请；申报材料齐全的，要按规定及时予以受理或办理；可以当场更正的申报材料，允许申请人当场更正；申报材料不符合要求的，必须书面告知需要补报的所有材料；不属于中心办理的事项，要指引群众和企业到有关部门办理。在接待来人、来电的咨询、查询、投诉、业务办理过程中，如发生拒绝、推诿或态度粗暴、蛮横等现象，一经查实，要对责任部门和责任人进行教育，情节严重的要给予调离并依法处理。

案例

3、某市要建设一个垃圾焚烧发电厂，周围群众听说发电厂有致癌物质会影响群众的身体健康，组织了大规模反对活动，使该项目进程中断。该项目已经确定，再无更优方案。假如你作为负责这个项目的市政府负责人，针对这种情况怎样处理此事？请你谈谈你的措施和做法（要有前瞻性和可操作性）。

【参考答案】

一、正面宣传。注重对群众的动员与说服，平息群众的反对活动，防止事态恶化，转化为重大群体性事件。对群众要晓以利弊。垃圾焚烧发电最关键的是认识问题，目前关于该话题的正面宣传力度还不够。但垃圾发电在发达国家已较为普遍，他们的先进经验可以借鉴为我所用。另外，随着城市、社会的发展，生活垃圾不断增加，已经到达一个“瓶颈”，必须要处理，而焚烧发电是目前唯一可行的垃圾处理技术手段。因此，在中国人多地少、能源紧缺、城市化进程快速发展的现实情况下，垃圾焚烧发电，是符合国情的最明智的选择。

二、释疑致癌物。垃圾发电厂的最大污染源为二恶英污染。向群众公开二恶英污染的危害及二恶英的产生原理和二恶英的来源。让群众知晓新建的垃圾焚烧发电厂解决二恶英污染的科学方法。

三、政务公开。组织人员对项目重新进行环境影响评价，以确保万无一失。并让群众广泛参与到评估过程中来，将评估结果通过媒体发布，让周围群众安心。

四、加强监管。加强对该项目的监管力度，从每一个环节上保障工作的顺利开展。坚持“依法依规”推进焚烧发电项目建设，环评不通过绝不开工；积极推进垃圾分类，减少居民生活排放。

案例

4、材料：“十二五”时期，是福建加快转变经济发展方式、推动跨越发展的关键时期，也是推进海峡西岸经济区建设、提前三年全面建成小康社会的决定性时期。认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，制定和实施适应国内外形势新变化、顺应人民群众新期待的“十二五”规划，具有重大意义。

问题：

福建在制定“十二五”规划时为什么要以科学发展观为主题，加快发展跨越发展为主线？

【参考答案】把科学发展确定为福建省“十二五”时期发展的主题，有三个原因：（1）这是顺应福建发展的阶段性特征的必然要求。“十二五”时期，福建进入了加快转变、跨越发展的新阶段。以加快转变、跨越发展为主线，是推动科学发展的必由之路，是贯彻落实科学发展观的内在要求和推动科学发展的重大举措，也是“十二五”时期福建发展的历史方位所在和责任使命所在。

（2）这是解决发展中深层次矛盾的根本途径。当前，福建发展存在一些突出矛盾和问题，投资带动、消费拉动较弱，产业规模不大、层次较低，城乡区域发展不平衡，经济增长的资源环境约束强化，深化改革进入攻坚阶段，社会矛盾增多，等等。必须把加快转变、跨越发展这条主线，贯穿经济社会全过程和各领域，才能切实优化经济结构，真正突破资源环境制约，全面提高经济发展质量效益，不断增强发展的全面性、协调性和可持续性。

（3）这是抢占未来竞争主动权的重大举措。面对各国抢抓新一轮科技和产业革命机遇、抢占未来竞争

制高点的形势，面对国内新一轮区域竞争激烈、一批新兴区域加速发展的态势，只有加快转变、跨越发展，积极培育新的长期竞争优势，不断提升福建经济竞争力，才能为跨越发展增添后劲、开辟广阔空间。必须坚持先行先试和深化改革，坚持经济结构调整，坚持科技进步和创新引领，坚持推进“两型”社会建设，坚持实施全方位大开放战略，把加快转变和跨越发展有机统一起来，在转变中实现跨越、在跨越中促进转变，努力实现快步伐、求突破的发展，高水平、可持续的发展，重民生、促和谐的发展。

案例

5、资料只在淘宝网或拍拍网的“便捷考试书店”店有售，请勿分享于第三人或用于商业目的。感谢您的理解案例一：某地有个县委书记为了提高该地知名度，促进地方经济发展，提出要召开一个全国性黄牛工作会议。他把会场布置在贯通三县的公路边上，下令村民们几天之内在公路两旁搭建很多牛棚，且每户必须牵一头牛到指定的牛棚里以供上级有关部门参观考察。很多村民因为家中没有养牛，不得不花钱从外地租，每头牛每天租金10元。该书记曾说：“关键不是让百姓看到政绩，而是要让领导看到政绩。”靠着这种做法，该县委书记先升任市委领导，后来又当上了省级干部。

案例二：某地一镇政府在20世纪90年代中期一再充当投资主体先后办了8个公司。由于缺乏市场论证、技术管理人才和产品营销手段，没几年，众多项目仓促上马又半途而废，8个公司只运行了3年就被迫停办。该镇因大举借债办企业搞开发，欠下了l亿多元的“政绩债”。据测算，根据当地经济发展状况，该镇每年只能挤出近百万元用于还债，还清这些债务大约需要100年。

案例三：由财政投资近30亿元兴建的南方某国际机场，由于建设规模过度超前，目前客运量和货运量只达到设计规模的1/3左右，航站楼和机场生活区大量闲置，运营5年累计亏损已达11亿元。如果停止营运肯定会影响到政府形象而继续营运则必然加大亏损，有关部门陷入了两难境地。

问题：

1．根据以上材料分析领导决策失误的原因。

2．联系实际谈谈，如何才能做到科学决策？参考答案与详解

【参考答案】1．结合题中材料，依据领导决策的有关理论，联系当前领导的决策机制、领导干部的管理体制、领导干部的考评办法，领导决策失误的原因如下：

第一，错误的政绩观是造成决策失误的思想根源。在现行干部管理体制下，干部任期较短，调动频繁，对干部一些政绩的考核尚无科学的方法和标准，一些干部急于制造“政绩”，以利升迁。这种早出成绩、快出成绩的错误政绩观，导致一些干部草率决策、脱离实际决策。

第二，不对决策方案进行科学论证是造成决策失误的决定性因素。有的干部不按科学决策的原则程序、方法去做，决策前没有设计三个以上可供选择的方案进行比较择优，对唯一的方案也没有充分征求专家的意见，没有进行科学论证，也没有进行必要的试点就强行实施。

第三，决策过程缺乏民主，主要领导搞“家长制”、“一言堂”，是造成决策失误的重要因素。决策民主化是实现决策科学化的前提。但有些领导特别是一把手，在决策时抛弃民主集中制原则，违背重大问题集体研究的规定，盲目自信，独断专行，听不进不同意见，特别是听不进反对意见，致使决策存在先天不足。

第四，领导机关的官僚主义也是造成决策失误的一个重要原因。比如，有的不调查、不研究，脱离实际、脱离群众，“先拍脑门决策，再拍胸脯保证，后拍屁股走人”；有的热衷于搞“形象工程”、“路边工程”；有的作风粗暴，方法简单，甚至对普通群众采用强制措施。

其五，缺乏决策失误的惩罚机制是造成决策失误的又一个重要原因。决策失误并造成巨大损失后，对决策者缺乏党纪、政纪乃至法律层面上的处理，只把决策失误造成的损失轻描淡写地说成是交了“学费”，以后再用公共财政去填补领导决策失误造成的损失，或把这些损失留给后任领导来承担，使得一些决策者没有决策失误的后顾之忧。

2．针对决策中存在的这些问题，领导者要做到正确决策，就应以科学发展观和科学决策理论为指导努力做到以下几点：

第一，改革和完善决策机制。要完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，推进决策的科学化、民主化。各级党委政府和每个领导干部都应掌握科学决策的理论，都要了解科学决策的机制。

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第五篇：2013济宁市公务员遴选真题

2013年济宁市市直机关公开遴选公务员考试笔试真题

一、辨析题，共5道，每题4分。

1、辩证唯物法和形而上学是两种对立的世界观方法论，其主要分歧为是否承认事件是社会历史性。

2、经济体制改革是全面深化改革的重点，核心是正确处理好政府与企业的关系。

3、党的集中统一是生命。

4、收入分配制度应坚持初次分配和再分配都要注重效率，再分配要兼顾公平。

5、一切经济问题是需要无限和资源有限的矛盾引起的，经济体制决定资源配置全局。

二、辨析题第6题10分，7、8题各15分，总分40分。

6、西江市人民政府为了对机动三轮车实行管理，发文【2013】**号文成立机动三轮车管理办公室，规定机动三轮车载客需要到该办公室报备，并交纳500元的风险保证金金，张某没有报备交钱而载客，被责令停运并罚款1000元。

（1）该政府发文成立机动三轮车管理办公室的【2013】**号文属于抽象行政行为还是具体行政行为？为什么（2）该管理办公处罚是否合法，为什么？

（3）如果张某不服，需要提请行政复议，请问以谁为复议被申请人？（4）如果张某提出行政复议申请后反悔，撤回了行政复议，请问他是否还可以再次提起行政复议？（5）张某期间因车祸重伤需要在外地长期接受治疗，该复议如何处理？

（6）如果行政复议机关最后裁定认为该办公室对张某处罚过重，改为罚款500元，如果张某不符表示要诉讼，请问应该起诉谁？

7、新交规最初规定闯黄灯扣6分，施行以后，引起很大反响，因为各地的道路标准不一，有些人认为闯黄灯扣分影响交通通行效率，还有人认为这种做法缺乏法律依据，于是公安部又出台规定将扣6分改为教育。大家又对此反映不一，有人认为这是人性化的表现，是尊重民意，有人认为这种做法朝令夕改，是对法律的亵渎，是迫于压力下的一种妥协。

请问你怎么评价公安部的这种做法？为了避免以后出现这种情况，对于政策的决策和执行你有什么建议？

8、网上有人发微博说黄河市一辆丰田越野同一辆出租车发生刮擦，下车后，越野车上的人自称是市委秘书长及政法委人员，与出租车司机及乘客发生争执并有人受伤，该微博还一并发了几张现场照片。该事情经转发后被大量跟帖，引起广泛回应。黄河市市政府在对事件初步调查后确定这件事情并不存在，并迅速敦促相关部门处理此事。作为政府工作人员，你被派去协助处理此事，请你怎样处理此事，对今后处理网络舆情有何建议？

三、综合写作题，第9题10分，第10题30分，共40分

9、中央省市出台规定要求切实转变工作作风，密切联系群众，**市委出台文件【2013】**号文规定各机关切实转变作风，**局党组决定在2013年11月-2014年5月开展以“作风大转变、效能大提速、环境大优化”为主题的集中整治活动，你作为工作人员，请你为该活动起草活动实施方案。要求500字左右。

10、大作文（30分）

(1)十八届三中全会指出，当前，我国发展进入新阶段，改革进入攻坚期和深水区。必须以强烈的历史使命感，最大限度集中全党全社会智慧，最大限度调动一切积极因素，敢于啃硬骨头，敢于涉险滩，以更大决心冲破思想观念的束缚、突破利益固化的藩篱，推动中国特色社会主义制度自我完善和发展。

(2)新华网对网民就“如何把握好战略机遇期”做过一个问卷调查，30%左右的人认为改革难了，30%左右的人认为改革慢了，20%左右的人认为改革少了，新京报对读着做过一个调查，大部分人认为改革最大的阻力是地方政府、国企和垄断行业。

(3)大意是改革存在着实施不力的现象，空喊，喊着喊着嗓子干了，却不见成效，就是改革进入了懈怠期和疲软期。经济学家张维迎说改革不能只轰油门不挂档。

请以凝识聚力破除改革懈怠为题目写一篇议论文，要求1500字左右。