市场调查报告及策划书撰写的步骤

第一篇：市场调查报告及策划书撰写的步骤

市场调查课程

1、市场调查的目的——你要问什么

2、市场调查的方法——你怎么问

3、市场调查的步骤和人员安排——安排哪些人做哪些事

4、问卷设计——简单、明了的问，达到目的5、市场调查的撰写

前言

概述调研宗旨、经过、调研目的、调研方法和技术以及必要的谢辞等。目录

正文

（1）项目背景

主要是写营销环境分析，影响项目的背景因素分析

 政治和法律环境

 经济环境

 科技环境

 社会文化环境

 自然环境

（2）项目市场分析

 市场目前的容量分析

 行业发展前景、趋势分析

（3）目标客户群分析

 消费者基本特征描述

消费者分析

心理因素

生活方式

性格

爱好

价值观

 消费群体的构成与消费情况

 商业推广与消费习惯特征的基本分析：根据使用场合、场所、目地与媒体接触度来制定渠道策略、产品定位策略、媒体推广策略、品牌传播和促销分析

（4）目前竞争市场环境分析（竞争对手分析）

 市场占有率

 价格

 广告与促销

 消费群体的构成与消费情况

（5）产品分析

 优势  劣势  机会  威胁

（6）营销建议

（7）总结

第二篇：如何撰写市场调查报告

四川锦达置业有限公司

如何撰写市场调查报告

市场调查运用科学的方法，有目的、有计划地对市场中的商品、顾客、竞争者的情况进行全面或局部地搜集、整理、分析和研究，做出恰当的结论，提供采取行动的合理建议，为政府部门和企业的决策者制订政策、进行预测，作出经营决策，制订计划提供重要依据，以促进市场营销活动。

市场调查报告是根据市场调查研究活动及调查成果，写出的有情况，有分析的书面报告。

一、如何进行市场调查

市场调查工作必须有计划、有步骤地进行，以防调查的盲目性。一般说来，市场调查可分为四个阶段：调查前的准备阶段，正式调查阶段，综合分析资料阶段和提出调查报告阶段。下面分别介绍这四个阶段的内容。

(一)调查前的准备阶段

市场调查开始前，应该对企业提供的资料进行初步的分析，找出问题，明确调查课题的关键和范围，以选择最主要也是最需要的调查目标，制定出市场调查方案。主要包括：确定市场调查的内容、方法和步骤，分析市场调查计划的可行性，计划调查经费和调查时间。

(二)正式调查阶段

市场调查的内容和方法很多，因企业和具体情况而异。市场调查的内容，综合起来分为四类： 1.市场需求调查

调查企业产品在过去几年中的销售总额，现在市场的需求量及其影响因素，特别要重点进行购买力调查、购买动机调查和潜在需求调查，其核心是寻找市场经营机会。

2.竞争者情况调查

对于竞争者情况的调查主要包括以下几个方面，即：竞争对手的基本情况，竞争对手的竞争能力、经营战略、新产品、新技术开发情况和售后服务情况等内容。同时，还要注意潜在的竞争对手。

3.本企业经营战略决策执行情况调查

如要调查产品的价格、销售渠道、广告及推销情况、产品的商标及外包装情况、存在的问题及改进情况。4.政策法规调查

政府政策的变化、法律、法规的实施都对企业有重大影响。如税收政策、银行信用情况、能源交通情况、行业的限制等等都对企业和产品关系重大，也是市场调查不可或缺的一部分。

市场调查的方法，可分为两大类：统计分析研究法和现场直接调查法。统计分析研究就是在室内对各种资料进行研究的方法，其前提是对已有的统计资料和调查资料进行系统研究和分析。一般说来，生产资料市场研究较多地采用这种方法，消费资料市场则以现场调查为主。

现场直接调查又可分为三种：

(1)询问法。有当面询问、座谈集体询问、电话询问、信函询问等。

(2)观察法。有销售现场观察、生产现场观察、使用现场和家庭现场观察等。

(3)试验法。向市场投放部分产品进行试销，在试销过程中看看消费者的反应，以检验产品的品种、规格、花色款式是否对路，价格是否适中等。

(三)综合分析整理资料阶段

当统计分析研究和现场直接调查完成之后，市场调查人员已经拥有大量的第一手资料，对这些资料首先要整理，选取一切有关的、重要的资料，剔除没有参考价值的资料，然后对有用的资料进行编组或分类，使之成为某种可供备用的形式。最后把有关资料用适当的表格形式展示出来，以便识明问题或从中发现某种典型的模式。

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(四)提出调查报告阶段

经过对调查材料的综合分析整理，便可根据调查目的写出一份调查报告，得出调查结论。值得注意的是，调查人员不应当把调查报告看作是市场调查的结束，而应继续注意市场情况变化，以检验调查结果的准确程度，并发现市场新的趋势，为改进以后的调查打好基础。

二、市场调查报告写作前的准备

市场调查的成果是以多种形式表现的，我们讲的市场调查报告写作是根据以市场为对象的调查研究活动及调查成果而编写的书面报告。

（一）资料的获取

找到了调查的范围，确立了调查的选题之后，就要围绕选题广泛搜集资料。市场调查报告所需要的资料来源是多方面的，主要有以下几类：

1.企业内部的资料

企业本身的统计资料和经验资料，包括历史资料和现有资料。2.企业外部的资料

这里有原始资料和二手资料两类。原始资料是调查者通过观察法、调查法和实验法亲自搜集的资料。该资料可靠性强、准确性高。二手资料是他人搜集整理的资料，这里包括：政府机关、金融机构所统计公布的资料；贸易协会、各种职业性组织公布的资料；市场研究机构、企业公布的资料；广告代理商或各种广告媒介发表的资料；大学、各种基金会的研究报告；个人在报刊、杂志发表的文章等。

（二）资料的分析整理

市场调查中通过各种渠道搜集的资料是分散、芜杂、表面的，资料所隐含的本质意义还需要经过分析整理才能表现出来。这是一个去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的研究过程。在这个过程中我们可以运用以下几种常用方法对搜集来的资料进行分析整理。

1.分类

找到一个角度，依据一个分类标准将所得资料统计分类。

对资料加以校核，消除其中错误或含糊不清之处，使资料准确。原则是要确保资料清楚易懂；要确保资料的完整、一致和连贯；要确保资料的准确。

2.列表

将调查得来的资料列成表，以便于一目了然地了解资料相互之间的联系及意义。常用的列表方法有单栏表和多栏表两种。如下面的单栏表，可以看出被调查者对计算机的拥有率。这是对计算机家庭拥有情况调查问卷中“你家有计算机吗”这一问题答案的整理。

表一：家庭计算机拥有情况

下面是多栏表，该表含有两个因素：一是被调查者计算机的拥有率，二是家庭每月收入情况。从中可以看出收入高低对计算机拥有率是有重要影响的。

表二：家庭收入对拥有计算机的影响 3.资料的分析

在资料整理的基础上，还要用一些统计方法对资料进行检验和分析。分析资料时应注意以下各点：

有目的有意识地使用各种市场信息配合调查目的。对搜集到的资料深入了解，从中体会资料隐含意义，进而推测各种演变。发挥独立思考能力，不为材料所误导。综合不同的材料，抽象具体的材料，有效分析所有的材料后，贯通所有的材料，成为撰写市场调查报告的材料。

三、市场调查报告的内容与结构

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市场调查报告有较为规范的格式，其目的是为了便于阅读和理解。为此美国市场营销协会曾为市场调查报告拟定过标准大纲，其结构包括导言、报告主体及附件等三部分。与美国相比，我国的市场调查报告的格式略有差异，一般说来，我国现有的市场调查报告包括标题、前言、主体、结尾四个部分。

(一)标题

标题即报告的题目。有直接在标题中写明调查的单位、内容和调查范围的，如：《天津自行车在国内外市场地位的调查》；有的标题直接揭示调查结论。如：《首都自行车市场进入饱和期》《出口商品包装不容忽视》等等。还有的标题除正题之外，再加副题。如《“泥巴换外汇”——陶瓷品出口情况调查》。

(二)前言

前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或是主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。

除此之外，有的调查报告为了使读者迅速、明确地了解调查报告的全貌，还在前言里极简要地列出一个报告的摘要。例如：《攀登高科技更上一层楼——全国电视机市场问卷调查分析报告》的前言部分。该部分共用了下面三个自然段：

我国现拥有彩色电视机生产线100余条，国家认定的电视机生产厂家52个，已跻身于世界电视机生产大国的行列。1992年，我国黑白电视机的产量为1328万台，彩色电视机的产量为1306万台，我国电视机的年产量己居世界第一位，彩色电视机生产量居世界第四位。

两句话叙述明白了现有电视机的生产情况，点明调查的对象，接下来阐明该调查的原因何在，第二自然段如下：

随着高新技术的应用，电视机市场的竞争越来越激烈。我国电视机市场现状和前景如何?这就需要信息，研究信息。而信息的获得只有通过科学的调查研究。

在第三个自然段中，作者介绍了调查的范围，调查的方法及调查的基本内容：

基于以上问题的考虑，《人民日报》群众工作部今年在全国范围内开展了大规模的全国电视机市场调查，调查内容于7月27日在《人民日报》第五版刊出后，在规定的15天内，共收到读者从全国各处寄回的问卷5万余份。我们根据科学的抽样原则，从5万余份有效答卷中抽取1百份作为样本进行统计分析。经过计算机技术处理，本次调查收集到的原始数据为81万个，统计分析产生的数据信息达590多万个，包括我国电视机市场现状及今后几年内消费的总体趋势和不同牌号电视机的市场占有情况及今后的需求趋势。

(三)主体

主体部分是报告的正文。它主要包括三部分内容。1.情况部分

这是对调查结果的描述与解释说明。可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确，为结论和对策提供依据。该部分是报告中篇幅最长和最重要的部分。

2.结论或预测部分

该部分通过对资料的分析研究，得出针对调查目的的结论，或者预测市场未来的发展、变化趋势。该部分为了条理清楚，往往分为若干条叙述，或列出小标题。

3.建议和决策部分

经过调查资料的分析研究之后，发现了市场的问题，预测了市场未来的变化趋势后，应该为准备采取的市场对策提出建议或看法。这就是建议和决策部分的主要内容。

(四)结尾

这是全文的结束部分。一般写有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，重申观点或是加深认识。

第三篇：市场调查报告撰写格式

封面：标题（或报告题目）

第1种：（单标题）

××××××××研究报告

第2种：（双标题）

打造顾客满意度，提高沃尔玛市场竞争力（正标题）

——沃尔玛（好又多）顾客满意度研究报告

（副标题）

两种均可，当然第2种的正标题可以根据自己撰写的角度、突出的主题的不同任意调整。

班级学号：

姓名：

所属小组：

报告日期：

目录（只显示到一级、二级标题即可）

„„

„„

„„

附件：1.参考文献„„„

2.调查问卷„„„..3.调查数据汇总表„„. 执行总结

正文：（宋体，四号，行间距25磅）

一、×××（黑体，加粗，四号字）

（一）×××（黑体，加粗，四号字）

1.×××（宋体，加粗，四号字）

（1）×××

①×××。

附件：

1.参考文献

[1]菲利浦.科特勒.营销管理[M].北京：清华大学出版社，2001.[2]拉尔夫.W.杰克逊等著.李扣庆译.销售管理[M].北京：中国人民大学出版社，2001.[3]菲利浦.科特勒等著.营销管理（亚洲版.第三版）[M].北京：中国人民大学出版社，2001.[4]巴里.伯曼，乔尔.R.埃文斯.零售管理[M].北京：中国人民大学出版社，2001.2.调查问卷

3.调查问卷原始数据汇总表及说明

（如果使用spss分析，此项不用附；如果使用Excel分析，此项需附上。）

参考文献格式(最主要的技巧是全部用半角状态下输入)

1、参考文献的著录应执行GB 7714-87《文后参考文献著录规则》及《中国学术期刊（光盘版）检索与评价数据规范》规走，采用顺序编码制，在引文处按论文中引用文献出现的先后以阿拉伯数字连续编码，序号置于方括号内，用上标显示。一种文献在同一文中被反复引用者，用同一序号标示，需表明引文具体出处的，可在序号后加圆括号注明页码或章、节、篇名，采用小于正文的字号编排。

2、文后参考文献的著录项目要齐全，其排列顺序以在正文中出现的先后为准；参考文献列表时应以“参考文献：”（左顶格）或“［参考文献」”（居中）作为标识；序号左顶格，用阿拉伯数字加方括号标示；每一条目的最后均以实心点结束。

3、各种参考文献的类型，根据GB 3469-83《文献类型与文献载体代码》规定，以单字母方式标识：

M—专著，C—论文集，N—报纸文章，J—期刊文章，D—学位论文，R—研究报告，S—标准，P—专利；

对于专著、论文集中的析出文献采用单字母“A”标识，对于其他未说明的文献类型，采用单字母“Z’标识。对于数据库、计算机程序及电子公告等电子文献类型，以双字母作为标识：

DB—数据库，CP—计算机程序，EB—电子公告。

对于非纸张型载体电子文献，需在参考文献标识中同时标明其载体类型，建议采用双字母表示：

MT—磁带，DK—磁盘，CD—光盘，OL—联机网络，并以下列格式表示包括了文献载体类型的参考文献类型标识：

DB/OL—联机网上数据库，DB/MT—磁带数据库，M/CD—光盘图书，CP/DK—磁盘软件，J/0L—网上期刊，EB/OL—网上电子公告。

以纸张为载体的传统文献在引作参考文献时不注其载体类型。

4、参考文献著录的条目以小于正文的字号编排在文末。其格式为：

专著、论文集、学位论文、研究报告—[序号]主要责任者.文献题名[文献类型标识]．出版地：出版者，出版年.起止页码（任选）。

示例：

[1]周振甫.周易译注[M].北京:中华书局,1991.[2]陈崧.五四前后东西方文化问题论战文选[C].北京:中国社会科学出版社,1985.[3]陈桐生.中国史官文化与《史记》[D]．西安:陕西师范大学文学研究所,1992.[4]白永秀,刘敢,任保平.西安全融、人才、技术三大要素市场培育与发展研究[R].西安:陕西师范大学西北经济发展研究中心,1998.期刊文章—[序号」主要责任者.文献题名[J]．刊名，年，卷（期）：起止页码。

示例：

[5]何龄修.读顾城《南明史》[J].中国史研究.1998,(3):167—173.论文集中的析出文献—[序号]析出文献主要责任者.析出文献题名[A].原文献主要责任者（任选）.原文献题名[C]．出版地：出版者，出版年，析出文献起止页码。

示例：

[6]瞿秋白.现代文明的问题与社会主义[A].罗荣渠.从西化到现代化[C].北京:

北京大学出版社,1990.121—133.报纸文章—[序号]主要责任者.文献题名[N]．报纸名，出版日期（版次）.示例：

[7]谢希德.创造学习的新思路[N].人民日报,1998-12-25(10).国际标准、国家标准—[序号]标准编号，标准名称[S].示例：

[8] GB/T16159-1996,汉语拼音正词法基本规则[S].电子文献—[序号]主要责任者.电子文献题名[电子文献及载体类型标识]．电子文献的出处或可获得地址，发表或更新日期/引用日期（任选）.示例：

[9]王明亮.关于中国学术期刊标准化数据库系统工程的进展

[EB/0L].http:///pub/wml.txt/980810-2/html,1998-08-16/1998-1O-04.[10]万锦坤.中国大学学报论文文摘(1983—1993).英文版[DB/CD].北京:中国大百科全书出版社,1996。

各种未定类型的文献—[序号]主要责任者.文献题名[Z]．出版地：出版者，出版年.示例：

[11]张永禄.唐代长安词典[Z].西安:陕西人民出版社,1980.

第四篇：怎样撰写市场调查报告

在对于调查材料收拾、合析先，上一步便是撰写市场考察报告，它是市场调查零个工作功程外最初一个环节，必需当真实现。

一、市场调查调查报告的普通款式市场调查报告是市场调查职员以书里情势，反应市场调查外容及农做进程，并降求调查论断和倡议的报告。市场调查报告非市场调查钻研后果的散中体隐，其撰写的佳好将间接影响到全部市场调查研讨农作的结果品质。一份佳的市场调查报告，能给企业的市场运营运动供给无效的导背作用，能替企业的决议计划供给主观根据。自严厉意思下道，市场调查报告不流动没有变的格局。没有异的市场调查讲演写作，重要根据调查的目标、内容、成果以及重要用处往抉择。但普通往道，各类市场调查呈文正在构造下皆包含题目、导直言、主体战解头多少个部门。1.本题市场调查报告的本题便市场调查的标题。本题必须精确掀示调查报告的主题思惟。题目要简略亮了、下度概括、题白符合。如《×市居官住宅消耗需要调查演讲》、《对于化装品市场调查讲演》、《×产品畅销的调查报告》等，这些标题皆很简洁，能呼惹人。2.导直言导行是市场调查演讲的扫尾部门，一般道亮市场调查的纲的战意思，引见市场调查农作基础概略，包含市场调查的时光、高地面、内容战对象以及采取的调查方式、方法。那是比拟罕见的写法。也有调查报告在导直言中，后写考察的论断是什么，或者曲交降出问题等，那类写法能加强读者浏览报告的兴致。3.从体部合那是市场调查报告外的次要外容，是表示调查报告主题的主要局部。这一局部的写作曲交决议调查报告的量质高下和作用小大。从体局部要主观、片面论述市场调查所取得的资料、数据，用它们回说亮有闭答题，失没有闭结论；对有些答题、景象要作深刻剖析、评论等。分之，主体部门要擅长应用资料，回里隐调查的从题。4.开头次要是构成市场调查的基原论断，也便非对于市场调查的结因作一个大解。无的调查报告借要降没对于策办法，求无关决议计划者参考。无的市场调查报告借有附录。附录的外容普通是无关调查的统计图里、无关材料没处、参考文献等。两、撰写市场调查报告的根本请求1.考察讲演力供主观实真、量力而行调查报告必需契合主观实践，援用的材料、数据必需是实在牢靠的,货架。要拥护故弄玄虚，或者逢迎下级的用意，挑他们忧悲的资料撰写。分之，要用现实去谈话。2.调查呈文要干到调查资料和观念相同一市场调查报告是以调查材料为根据的，便调查报告中一切观念、解论都无大批的调查资料为依据。正在撰写历程外，要擅于用资料阐明观正点，用观面概括材料，两者互相同一。切忌调查资料取观正点相分别。3.调查报告要凸起市场调查的目标撰写市场调查报告，必须纲的明白，对症下药，免何市场调查皆是替了系决某一问题，或许替了解释某一答题。市场调查报告必须缭绕市场调查下述的目标去入止阐述。4.调查报告的语行要扼要、正确、难懂调查报告非给己望的，不管是厂少、经理，仍是其余一般的读者，他们小少不爱好冗杂、有趣、死板的言语，也没有精晓调查的业余术语。因而，撰写调查演讲言语要力图繁双、正确、艰深难懂。市场调研调查报告写做的一般程序是：肯定题目，拟订写做大纲，选择挑选调查资料，撰写调查呈文始稿，最初改动订稿。营销咨询主服Q：878641955 848422996投稿圆式：尾后文稿收到globepapers@yeah.net请正在白稿终弥补：作者姓实/性别/诞生暮年/籍贯/职称/研讨圆背；论文格局：题纲、戴要、要害词，参考白献、营销咨询己请留邮编/邮寄天址/支件己姓实/脚机号码---取人们接洽，你将懂得咱们更少。

第五篇：撰写一篇市场调查报告

●根据下述材料，撰写一篇市场调查报告。

中国饮料工业协会统计报告显示，国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨，同比增长33.1%，市场渗透率达36.5%，居饮料行业第四位，但国内果汁人均年消费量仅为1公斤，为世界果汁平均消费水平的1/7，西欧国家平均消费量的1/4，市场需求潜力巨大。

我国水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第一，柑桔产量世界第三，梨、桃等产量居世界前列。据权威机构预测，到2005年，我国预计果汁产量可达150—160万吨，人均果汁年消费量达1.2公斤左右。2015年，预计果汁产量达195—240万吨，人均年消费量达1.5公斤。近日，我公司对××市果汁饮料市场进行了一次市场调查，根据统计数据，我们对调查结果进行了简要的分析。

追求绿色、天然、营养成为消费者和果汁饮料的主要目的。品种多、口味多是果汁饮料行业的显著特点，据××市场调查显示，每家大型超市内，果汁饮料的品种都在120种左右，厂家达十几家，竞争十分激烈，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销量无明显区分。

目标消费群----调查显示，在选择果汁饮料的消费群中，15—24岁年龄段的占了34.3%，25—34岁年龄段的占了28.4%，其中，又以女性消费者居多。

影响购买因素----口味：酸甜的味道销的最好，低糖营养性果汁饮品是市场需求的主流；包装：家庭消费首选750ml和1L装的塑料瓶大包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼时的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后瓶子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者购买决定。

饮料种类选择习惯----71.2%的消费者表示不会仅限于一种，会喝多种饮料；有什么喝什么的占了20.5%；表示就喝一种的有8.3%。

品牌选择习惯----调查显示，习惯于多品牌选择的消费者有54.6%；习惯性单品牌选择的有13.1%；因品牌忠诚性做出单品牌选择的有14.2%；价格导向占据了

2.5%;追求方便的比例为15.5%。

饮料品牌认知渠道----广告：75.4%；自己喝过才知道：58.4%；卖饮料的地方：24.5%；亲友介绍：11.1%。

购买渠道选择----在超市购买：61.3%；随时购买：2.5%；个体商店购买：2

8.4%；批发市场：2.5%；大中型商场：5.4%；酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较大的购买潜力。

一次购买量----选择喝多少就买多少的有62.4%；选择一次性批发很多的有

7.6%；会多买一点存着的有29.9%。