联通郑州分公司营销战略报告框架

第一篇：联通郑州分公司营销战略报告框架

联通郑州分公司《营销战略报告框架》

一、环境分析

1． 外部环境分析

（1）产业结构分析

（2）郑州市场环境分析

（3）消费者需求分析

（4）竞争对手分析

2． 内部环境分析

（1）联通的技术能力

（2）联通现有产品分析

（3）郑州分公司可利用的资源分析

（4）郑州分公司现有的能力分析

二、郑州分公司业务组合战略

1． BCG矩阵

2． 数据固定业务的市场营销战略就是公司的市场营销战略

三、SWOT分析

1． 数据固定业务市场机会分析

2． 数据固定业务市场威胁分析

3． 优势分析

4． 劣势分析

5． 数据固定业务的市场营销战略

四、市场细分

1． 市场细分的变量描述

2． 发现细分市场

3． 细分市场的吸引力

4． 定位细分市场的战略选择

五、营销组合-产品

-价格

-渠道

-促销

六、结论

第二篇：战略合作协议(联通伊犁分公司)

中国联合网络通信有限公司

与

伊犁众云电子商务有限公司

略合作协二〇一四年十二月

战议

甲方：中国联合网络通信有限公司伊犁哈萨克自治州分公司 通信地址：新疆伊宁市解放西路508号 授权签约代表：鲁永平（自治州分公司总经理）邮编：835000

乙方：伊犁众云电子商务有限公司

通信地址：伊宁边境经济合作区管委会副楼 授权签约代表：韩云 邮编： 835000

中国联合网络通信集团有限公司（以下简称“中国联通”）是中国分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构。融合重组后的中国联通拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务，与通信及信息业务相关的系统集成业务，以及国家批准的其它业务。在3G业务领域，中国联通运营的WCDMA制式以其技术最先进、覆盖最广泛、产业链最成熟等突出特点，在通信行业中具有明显优势。中国联通以宽带移动互联网业务为重点，进一步拓宽发展领域，进一步加快发展步伐，进一步提升服务水平，全面提升公司的综合竞争力和可持续发展能力，力争建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

伊犁众云电子商务有限公司是集互联网基础服务、电子商务应用、软件开发与应用、云计算、系统集成等多种业务与一体的高新技术公司。公司在互联网领域致力于为客户提供完整的互联网应用服务，服务范围涵盖了基础的域名服务、虚拟主机服务；企业邮箱、企业网站建设、网络营销推广等服务，同时提供企业电子商务解决方案及移动互联网应用解决方案。公司投资运营管理的伊犁国际电子商务产业园是是集特色产品、商贸物流、电子商务、培训咨询于一体的大型现代服务业平台，构建了新疆最大的网商群体生态链和电子商务产业链。

中国联通与伊犁众云电子商务有限公司作为各自所在领域的优势企业，拥有良好的商誉和丰富的资源。面对当前复杂多变的市场竞争形势，本着发展、共赢、平等、互利的原则，经双方友好协商，同意建立长期的战略合作关系，互为重要合作伙伴。

第一章 总 则

经过友好协商，甲乙双方本着友好务实、协商互利的原则,同意在通信服务、产品提供、资源共享等领域建立战略合作伙伴关系。双方围绕进一步提高各自信息化水平展开全面、深入的合作；在符合国家相关法律规定和各自公司内部管理制度的前提下，在同等条件下优先购买对方经营范围内的产品或服务，相互承诺给予特殊优惠和方便；双方在所从事的不具有相互竞争性的领域寻找合作的可能，以借助对方的客户关系和渠道资源扩大市场份额。本协议是指导双方合作的框架性文件，甲乙双方签订的各项具体业务协议、合同均应遵照本协议所确立的原则订立。本协议框架下涉及的具体业务，均须另行签订业务合同，并在符合国家法律法规且符合双方的业务审批条件和办理程序的前提下进行。本协议约定事项与业务合同不一致的，以业务合同为准；业务合同中没有约定的事项适用本协议。

第二章 业务合作内容

甲方为乙方的电子商务产业园区提供千兆光纤专线接入端口，并提供最优质的基础通信及信息服务、增值业务、移动支付、移动办公、汽车信息化、物流信息化等综合通信业务产品。

双方将建立专门的对口团队以保证双方的合作能持续有效开展，并指定专人进行业务支持。联系方式（包括：联系人姓名、手机、传真、固定电话及邮箱等）若有变更，变更一方需在变更后的十五日内将更新资料以书面形式提供给对方。

双方通过交流与磋商，授权各自有关下属公司依据双方商务谈判中的承诺，就本协议所涉合作内容起草并签订具体项目合作合同或协议，对双方合作的具体事宜进行约定。

第三章 信息保密原则

甲乙双方均应对双方的合作内容及有关数据和资料负永久保密义务，不得提供、透露予任何第三人或许可第三人使用，亦不得将相关资料用于本合作项目以外的任何用途。双方并应负管理的责任使其全体雇用人员或其他执行本协议相关业务的人员，均遵守此项保密义务，如有违约情形，由违约方承担由此造成的损失。在本条中，“第三方”是指任何自然人、企业或其分支机构、代理、组织或其他实体，但不包括关联公司。关联公司是指双方的子公司、分公司、以及上述公司的权利义务继受人。

第四章 知识产权

甲乙双方应本着互相尊重、互为合作，保护对方利益为前提的原则进行合作，对包括但不限于任何专利权、专有技术、版权、商标权以及商业秘密等所产生的任何侵权和赔偿，双方应在充分协商的基础上，协调解决。协商解决不成的按照本协议约定的争议解决条款提起诉讼。

第五章 免责条款

因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

第六章 附则

一、协议的变更和解除

除非另有约定，本协议生效后，任何一方不得单方解除本协议；对本协议的修改或变更须经双方协商一致，并达成书面协议。如遇国家法律、法规或政策变化，致使本协议的全部或部分条款不再符合国家法律、法规或政策的要求，双方应及时协商，尽快修改有关条款。

二、协议的完整 本协议的各项补充条款、补充协议、修订或变更，为本协议的组成部分。

三、协议的期限与续签

1、本协议有效期为五年，自双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。协议期满，经双方同意，可延期或重新签订协议。

2、在上述合作期限结束前的最后15个工作日内，双方可协商继续合作及续签合同事宜。合作内容可根据双方合作的进展采取平等自愿的方式续展或者扩大范围，并签署书面补充协议加以确认。

3、合作期限内，合作内容可根据双方实际业务需求，在双方充分协商的基础上，自愿扩展本协议合作范围。

四、协议的终止

有下列情形之一的，甲乙双方均有权提出终止本协议：

1、甲乙任何一方严重违反本协议有关条款，经指出不改正者，另一方有权提出终止本协议，并自书面通知到达对方之日起终止。

2、甲乙任何一方违反有关的法律法规，另一方有权提出终止本协议，并书面通知对方。本协议自书面通知到达对方之日起终止。

3、如甲乙任何一方发生申请或被申请破产、被兼并、解散等情形，本协议自上述事项发生之日起自行终止。

4、本协议有效期结束或终止后，不影响协议有效期内所签订的各项合同的法律效力。

五、争议的解决

甲乙双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应本着平等互利的原则协商解决。如协商无法解决，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他事项

1、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商处理，或按照国家法律、法规的规定执行。

2、双方在此确认，本合作协议下明确的是双方合作的原则和意向，双方将另行签订开发合同和/或服务合同确定双方具体的权利义务。双方因本合作协议产生的任何费用（包括但不限因三方的协商、为本合作协议所作的展示等产生的费用）由双方各自承担。

3、本协议一式四份，甲方、乙方各执二份，具有同等法律效力。（以下无正文）

甲方：中国联合网络通信有限公司 乙方：伊犁众云电子商务

伊犁哈萨克自治州分公司 有限公司(盖章)(盖章)法定代表人 法定代表人

或授权代理人(签字)： 或授权代理人(签字)： 签约时间： 签约时间：

第三篇：联通分公司总经理述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的2019年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的2020年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。2019年，是我担任×分公司总经理的第一年，主要协助分管公司在×地区的业务销售及管理工作。这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、不断加强学习，提高自身思想素质

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习科学发展观和党的相关政策法规，严格执行公司的规章制度，廉洁自律，严格要求自己。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为公司服务，始终以一个总经理的标准严格要求自己。在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步发展尽职尽责。

第四篇：联通分公司工作报告

联通分公司工作报告

联通分公司工作报告 联通工作会议报告-1 各位员工： 大家好！

这次工作会议是在公司发展基础进一步夯实、发展优势进一步体现、竞争能力进一步提升的新形势下召开的一次重要会议。会议的主要内容是，深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实中国联通工作会议和安徽联通工作会议精神，总结工作，部署的主要任务，动员全体员工进一步增强发展的紧迫感和责任感，解放思想、转变观念、发挥优势、夯实基础，推动公司发展再提速，实现生产经营再突破。下面，我代表公

司领导班子做工作报告。

一、工作情况，在省分的正确领导下，公司深入贯彻落实省分各项战略部署，推进各项经营举措，从以下几个重点方面开展工作，取得了一定的进展：

一、实施渠道建设会战，扩大用户接触面

1、实施强势营销策略，加快3g-wo渠道五层体系的建设，扩大用户接触面。在城区核心商圈苏宁、国美、商之都、新百、协亨等卖场沃店均建成开业，基本实现核心商圈有卖场，重点商场有柜台的目标。

2、加大缴费站建设力度，缩小社会渠道服务半径，大力发展预付费产品。

3、扩充了集团直销队伍，在集团部成立了政企客户中心和中小企业客户中心，组建了7个直销团队，目前已形成城区34人，县分15人，全区49人的集团直销队伍规模。采用内部招募外部招聘方式，政企客户经理队伍规模扩充到7

人。同时出台员工发展政企客户的奖励措施，为政企客户经理打开局面提供支持。

4、公司分别在县分公司和镜湖营销中心试点实施了《渠道积分管理计划》和《渠道层级考核转型试点方案》，转型后佣金由发展、代收、存量收入、增量收入和专项奖励五部分组成，统一佣金执行发放标准，有效控制了渠道流失，激发了渠道发展热情。

二、推广行业应用，重点突破集团客户，实战演练加快市场拓展

1、上半年，公司与奇瑞公司多层次沟通，建立了实际联系的机制。8月4日，集团公司常小兵董事长亲赴合肥与奇瑞公司签署了关于车载项目的战略合作框架协议。标志着奇瑞车载信息化项目进入了实质发展阶段。

2、通过芜湖广电委托中科大洋公司搭建的3glive直播平台3g网络助力电视新闻现场直播，效果良好。3、2g复工市场计划打破了中国移动利

用虚拟大网在大企业私费用户上的垄断地位，对多个大型厂区宿舍进行宽带业务的覆盖。4、10月份在省分集团部组织的全省秋季商务楼宇营销实战大赛中，我公司集团客户部荣获大赛三等奖；同时在11月份省工会举办的全省主动营销能力大赛中取得第二名的好成绩。

三、加强宣传促销，创新思路，加快业务发展

严格按照总部六统一要求执行，将3g有效融入季节性促销活动中，充分利用wcdma3g各种优势，营造良好销售氛围。从年初3g春风行动到联通夏日风暴到3g学生手机节至第一个周年，第一的精彩---热烈庆祝中国联通3g用户突破1000万；各项3g促销活动贯穿全年，积极利用终端优势，发展合约计划用户，延长用户在网时长，提高有效3g用户。开放社会渠道受理家庭宽带业务，形成专业化代理和社会渠道代办两条发展通道的局面，最大程度动员了销售力量，同时也增加了专营以上渠道业务项目，提高了渠道收益，经过2个多月的社会渠道发展，已经能占据宽带发展用户的30%，取得初步成效。

四、秋季校园促销活动组织有序，活动卓有成效。三季度校园促销活动期间，新势力2g发展用户完成任务比例%，同比增长50%；3g发展用户完成任务比例60%。在校园宽带独家接入的安徽工程科技学院和皖南医学院执行宽带+手机业务的捆绑优惠，突破性实现了三分天下有其一的市场目标。同时，安徽师范大学皖江学院成为芜湖平安校园视频监控项目示范点。

五、探索实施单厅核算、内部承包制度初见成效，自有营业厅销售能力得到提升。3月1日，芜湖公司在南陵县营业厅试点实施单厅核算，内部承包机制，4月1日在全区推广，目前各营业厅由原来的被动服务变为现在的主动经营，由原本的单一经营变为现在的多元化营销，由原来的坐商变为现在的行商，转

变明显。

六、电子渠道各项考核指标位居全省前列。其中电子渠道用户完成率、渗透率、电子渠道交易额完成率、交易额占计费收入比均是全省超额完成几项挑战目标的地市之一。

七、运维成绩稳步提升，有效改善用户感知。运维在实行爱立信统一代维后，做好了组织落实工作，同时加强了固网装机代维工作的考核力度，严格装移机时限，有计划步骤地对实装率高的小区进行扩容，改善用户感知。

八、以epr新系统上线为契机，全面清理和解决宽带网遗留工程，为宽带网大发展提供保障。

1、全面清理公司各项遗留工程。新时空账户在建工程119个项，在6月30日前全面完成转资工作。此次清理工作共发现及以往有54项无项目号已实施工程项目；运营公司计划内在建工程项目114项。

2、全面解决宽带网遗留工程。

3、在完成施工费用、工程物资的清理后，按省公司网络建设部要求全面完成宽带网遗留工程的cape工作，为公司宽带网大发展提供基础保障。

九、以窗口服务为抓手，推动全区服务质量的稳步提升。

1、将黄山西路营业厅建成公司展示形象的窗口。突破原自有营业厅的服务职能，突出并加强了旗舰厅3g演示区的设置，实行选号、入网、终端选购等一站式办理，利用接触面营销优势，大力推进体验式营销。

2、修订及完善了营业厅考核办法，下发了《芜湖联通自有营业厅人员薪酬补贴及发展激励标准》，将自有营业厅人员薪酬结构由固定工资+绩效工资的单一模式转变为固定工资+绩效工资+薪酬补贴+业务发展激励的多元化模式。通过绩效分配向一线员工倾斜，大大提高了服务人员的工作热情。

3、将步行街wo店打造成iphone俱乐部，成为iphone用户的下载软件的基地，用户的好帮手。

十、通信综合楼项目进展顺利。目前施工围墙、门头建设已完成，施工临时道路铺设完毕，临时设施部分搭建完成，基础开挖开始施工。

十一、积极开展派遣转外包用工转型，迎接新的业务模式转型。公司65位员工现已全部完成转化工作。

十二、开展全员参与的降本增效工作。在移动基站耗电较大的空调进行节能改造试点工作，充分考虑了土建基站与租赁基站在项目实施过程的差异性，采用空调节能添加剂和新风节能两项技术开展基站电费节能工作，取得了明显的效果，全年累计节约电费60万元，并作为成功案例，由省分上报总部进行试点、推广。

十三、不断加强精神文明建设，以企业文化带动企业发展。，公司申报第九届安徽省文明单位，目前已通过初审。注重公司与市委市政府的联系，将原隶属于市经贸委的组织关系经过与组织部联系

直接划归市委直接领导，政治地位得到了提高。同志们，是芜湖分公司又一个不平凡的一年。这些成绩的取得离不开省分的正确领导，离不开各级党委、政府和社会各界以及广大用户的关心和支持，更离不开我们全体干部员工的无私奉献和奋勇拼搏。在此，我代表公司领导班子向一年来奋战在各条战线的全体员工致以崇高的敬意并表示衷心的感谢！

二、正确认识当前面临的发展形势，公司发展内外部环境将更加复杂多变，对此要有清醒的认识，一方面要看到发展中的向好趋势和有利因素，另一方面也要对外部环境发生的重要变化和公司内部面临的挑战做好充分准备。第一，外部环境变化对公司发展带来新挑战。价格上涨压力居高不下，成本控制面临巨大压力。竞争形势非常严峻，公众客户市场日趋饱和，传统语音业务发展压力加大，竞争对手强力争夺市场份额，用户获取成本持续抬高，市场整

体资费持续走低。产业政策出现新变化，不确定性进一步增强，手机实名制推进力度加大，三网融合、携号转网进入试点，信息和网络安全环境日趋复杂，公司既有发展思路、运营模式面临新的挑战。第二，公司内部还存在诸多影响发展的深层次问题。一是3g业务发展存在差距，未充分显现爆炸式增长态势；社会渠道发展有效率不高，用户质量较低；自有营业厅发展能力疲软，主动推荐率低；集团单位终端捆绑发展不足，体验式营销未起成效；无线上网卡pc渠道发展不足，未能真正体现优势业务。二是行业应用尚未形成规模，推进速度不尽如人意。三是基础管理仍须加强，对新系统以及相关的业务处理流程需要不断健全和规范。四是部分中层干部存在贯彻不到位、执行不力的问题，团结协作意识有待加强。

在看到不利因素和存在问题的同时，也要看到公司发展仍存在较大的发展机遇

和优势。

第一，宏观环境有利于公司加快发展。国家将加快推进经济发展方式转变，工业化、信息化融合不断加速；芜湖作为国家技术创新工程试点和合芜蚌自主创新综合试验区建设的试点城市之一，市政府全面启动了皖江城市带承接产业转移示范区建设工作，这必将为电信业发展创造了良好的空间。与此同时，省委、省政府在全省十二五规划指导意见中特别强调指出积极发展物联网产业。提高电子商务、电子政务水平。大力推进教育、卫生、社保等各类社会事业信息化，这必将为电信业的持续发展带来重大机遇。第二，产业发展趋势拓宽了公司发展新空间。技术革新仍是产业发展的基本驱动力，信息通信技术应用范围越来越广阔，宽带、融合、智能、泛在与安全的演进趋势更加明显，并不断孕育新的突破；市场和消费需求正在发生新的变化，3g和宽带加速普及渗透，带动电信业实

现新一轮增长；产业融合进一步加快，价值链拓宽延伸，商业模式不断创新，新业务、新应用、新业态层出不穷，移动互联网、物联网、云计算深入发展，成为引发产业变革的重要动力。总体上看，公司仍处于重大的战略机遇期。同志们要充分认识到当前难得的时间机遇，增强发展的紧迫感、责任感和危机感，坚定加快发展的信心，着力捕捉和把握发展机遇，大力发现和培育有利因素，把机遇和优势转变为实现三分天下有其一战略目标的各项有利因素并落实到实际工作中。

三、思路

根据新的一年发展所面临的形势，总体发展思路是：以集团公司工作会议和省公司工作会议精神为指引，认真贯彻落实省分各项工作部署，按照经营出现新突破、服务踏上新台阶、管理迈上新水平、队伍呈现新活力的要求，围绕3g规模突破、2g稳定发展、宽带跨越增长、利润显著改善四大目标，继续突出3g和

宽带两大重点，突出集团和城区两大市场，解放思想、发挥优势、夯实基础、加快发展，实现公司全业务运营的再突破1 2 3 下一页

第五篇：联通固网增值业务营销战略探究

联通固网增值业务营销战略探究

[摘 要]实现固网增值业务的快速发展是固网运营商的迫切需要。本文在分析固网增值业务发展遇到的瓶颈的基础上，提出了联通固网增值业务的营销战略，主要包括产品、价格、营销渠道及促销等几个方面，为联通固网增值业务的发展提供参考。

[关键词]联通；固网增值业务；营销战略

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.12.080

[中图分类号]F272；F626 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）12-0-01

我国电信市场不断发展与成熟，其竞争也日益加剧，加上传统的“以产品为中心，以销售为目标”营销的方式早已不适应当今电信市场发展的需要，电信运营商尤其是固网运营商都面临着新增用户量下降、收入增长低于用户增长、盈利能力不断降低的严峻形势。为此，实现固网增值业务的快速发展是固网运营商的迫切需要，中国联通作为全球第三大移动运营商同样面临着诸多挑战，确立明确、符合市场发展的固网增值业务营销战略是其迫切需要。固网增值业务发展遇到的瓶颈

我国的固网增值业务发展到今天，在营销上面临着诸多挑战，这些挑战与我国现阶段固网业务是否能实现快速健康的发展有着密切关系，确立明确的、符合市场发展的固网增值业务营销战略是其迫切需要。与国外先进国家的固网增值业务相比，我国的固网增值业务还存在较大的差距。首先是目标市场的差距，国外固网增值业务的目标市场主要是信息化应用的行业用户，而我国则是普通用户。其次是市场的细分化程度的差距，国外的固网增值业务市场划分更加细化与彻底，更加具有专业性，而我国对固网增值业务的开发还比较粗放，通常是针对一类或者是全部的用户。此外，与国外相比，我国在固网增值业务上并未形成成熟的产业链，使得分工缺乏有效性，各部分的依赖程度仍然较低，状态松散。联通固网增值业务营销战略

2.1 积极实现产品的创新与整合

作为电信企业，联通在价格、渠道等方面具有一定的垄断性资源，因此产品策略是联通固网增值业务营销策略中的重点。首先，对市场需求进行分析，完成对市场的细分。现阶段，固网增值业务与移动增值业务呈现出趋于同化的现象，因此，要想实现两者的差异化，固网增值业务就要不断地实现创新来强化固网用户的粘性。然后进行市场细分，保证各个部分客户较高的同质性，而不同部分的客户应保证较大差异。其次，实现产品的创新与整合。联通对固网增值业务价值与功能的创新是保证盈利能力持续增长的最佳选择，尽管现在联通固网增值业务推出了诸如信息服务、呼叫中心、语音信箱等业务，但其经济效益并不突出，仅占固网收入非常小的一部分。因此联通固网增值业务应从客户需求出发，结合联通作为运营商的特点进行新产品的开发；同时整合现有固网增值业务，或与移动网络业务项目融合。此外，建立面向客户的品牌架构。针对目前分散营销的现状，联通固网增值业务可通过与产品线的结合来建立产品的品牌体系，进而通过品牌体系实现对产品、服务及资费等各营销要素的统领，吸引固网增值业务客户，降低营销推广的难度。

2.2 实现产品的灵活定价

首先，价格策略应以顾客的需求为导向，同时满足竞争的需要。固网增值业务的特点在于产品是无形化的，是面向产品服务的，因此成本并不是联通进行定价的决定因素，而需要重点考虑的是固网增值业务为客户带来的价值，这也是定价的核心所在。同时为了与其他同行业相比更具有竞争优势，在某项新增的固网增值业务进入市场时，低价格与优质服务是联通的主要营销策略之一。其次，在策略设计中，应提供不同组合来满足客户的需求，同时为灵活定价提供空间。联通可进一步开发新的产品组合，突出各个组合的特点，并以此拉开各个组合之间的价格差距，同时还能实现对市场的价格敏感性细化区分。

2.3 实现销售渠道的扁平化与复合化

首先，实现销售渠道的扁平化发展。联通的固网增值业务营销渠道是适应传统手机卡分销的金字塔形渠道，这种渠道结构较为复杂，使得销售较难控制，而且多层次单向的流通并不利于信息的反馈。加上现如今固网增值业务多品种、多组合的特点，需要销售人员对产品有着较为全面的了解，因此销售渠道扁平化是固网增值业务销售的趋势所在。其次，实现自有渠道与社会渠道的复合化。这两种渠道的有效结合是联通固网增值业务发展的必要途径，从联通本身来说，固网增值业务覆盖点的数量可以非常大，但是在各种渠道管理部门的不同考核指标下，只有实现自有渠道与社会渠道的复合化才能最大限度发挥各渠道的作用。

2.4 积极促进多种方式的促销

当某个新的固网增值业务进入市场时，往往需要通过一定的手段来扩大用户的知晓率，并迅速进行目标客户的筛选与细化，进而形成收费用户群。大量实践表明，联通在固网增值业务的营销中可通过体验式、展示性及病毒式的促销策略来达到营销目标。体验营销需要对目标市场客户的需求与特点进行分析，然后制定出有针对性的体验项目，以达到营销目标，最后，对产品进行有针对性的包装、设计与整合改造。所谓的展示性营销则是将固网增值业务变得具体化与形象化，在展示区内配备1名以上的专职导购，介绍固网增值业务。而病毒式营销则是实现固网增值业务在人际网络虚拟社会中的扩展。

主要参考文献

[1]郑鸿飞.新联通固网增值业务营销策略研究[D].兰州：兰州大学，2009.[2]李峻.长沙联通固网业务营销策略[D].湘潭：湘潭大学，2012.