工商文明单位建设体会

第一篇：工商文明单位建设体会

近三年来，县工商局在上级领导机关和当地党委政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真组织学习了党的大和届三中、四中、五中、六中全会精神；以“建设学习型、实干型、创新型、服务型的新型工商队伍”为目标，将加强精神文明建设和强化工商行政管理职能作用有效的结合起来，真抓实干，务求实效，互促共进，始终坚持“内强素质、外树形象、文明执法、清正廉洁、热情服务”的宗旨，为建设和谐新献计出力，使精神文明建设工作取得了可喜成绩。

回顾近三年来的精神文明建设工作，该局主要围绕以下几个方面来开展：

一、以创新内部管理机制为着力点，干部队伍建设有了新的起色

1、创建“学习型”工商，夯实干部教育基础。一是强化全局干部职工日常学习力度，一方面制定和坚持了局机关每周一集中学习和基层每月两天集中学习的制度，一方面增强学习兴趣，提高积极性、主动性，在思想上实现了“要我学”向“我要学”的转变。二是扎实开展“三学”、“三观”、“解放思想大讨论”、“先进性教育”、“党章学习”、“八荣八耻”等各类专题学习活动。三是创新学习方式，在年度该局开展了以工商业务、历史文化、科学技术等为主要内容，以自学、集中学习、交流讲课等多种方式的“讲学习提素质促职能”读书学习活动。其中“三学”及“解放思想大讨论”受到了市委表彰。

2、有效创新内部管理机制。一是制定和实施了内容涉及学习、会议、文秘、车辆、醉酒、赌博、财务、着装、上班签到、计算机管理、公务接待等全局实用制度，计计22章224条。二是创新和实践了以综合管理、职能指导、目标完成“三条主线”为重点的“三级联动”管理模式，实施了“领导挂片”、“股室挂所”管理机制，取得了实效。三是坚持实施了分局、工商所综合目标管理年度考核奖惩激励机制。

3、积极组织各类培训。一是每年组织不少于两次较大规模的培训，近三年共计组织干部职工各类较大规模培训9期，参培人员计424人次。二是对培训方式进行了改革创新，创新开展了公平交易实战练兵、分类监管实地培训、办公自动化现场帮教、业务骨干跟班学习等多种形式的培训活动。三是带头参加学历教育工作，至此全局专科以上学历63人，占86％。四是认真组织了系统内“四五”普法工作，开展了“送法进校园”、普法到会员等活动，06度该局被省委、省政府授予“年—年全省法制宣传教育先进单位”荣誉称号。

经过几年的实践和努力，该局已形成团结战斗，开拓创新，锐意改革，积极进取，清正廉洁的集体，全局干部队伍具备了积极进取、团结务实、纪律严明、勤政廉政等良好品质的工商行政管理队伍，这一点从年度县人大代表对该局工作评议和市局党组年5月对该局班子考核工作中得到了充分肯定。

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二、以科学发展观为统领，基础建设得到了有效改善

一是基础硬件设备投入取得新突破。在经费短缺、历史欠债严重的情况下，采取多渠道筹集资金，增加信息化建设投入，至今已发展到全局拥有电脑数量达47台，人均占有0.64台，机关实现人手一台，基层分局（所）达每2人一台。二是奠定了信息网络建设平台。一方面组建了覆盖局机关各股室、基层分局、工商所的全县工商系统局域红盾网络，全局所有电脑开通了互联网，方便了干部职工学习和工作；另一方面开通了全市工商系统办公自动化网络、经济户口软件及电子邮件系统，促进了办公现代化、规范化、无纸化进程。三是信息网络规范管理取得新突破。制定和实施了“计算机信息系统管理制度”，规范了网络运行的管理和维护；完善数据库建设，丰富信息数据，实现日常动态更新管理。四是完成了柯街、湾甸一分局一所的搬迁新建工程，对田园、卡斯、温泉、勐统、漭水、耈街两分局四所的改建、修缮、装饰装潢、绿化提升等工作，从机关到分局、工商所的办公桌椅实现了全部更新。五是分局、工商所全部配齐了传真机、打印机、照相机，城区分局配备了复印机、电视机，配发了电冰箱。初步建立和完善了阅览室、健身室。先后对基层八辆执法车辆进行了更新。从机关到基层全部设立了伙食团，为干部职工营造良好的生活工作环境，同时为节约接待经费提供有效平台。

三、以提高服务质量为宗旨，各项职能工作更上新的台阶

一是放宽注册登记条件，拓宽民营经济发展空间。以“三个有利于”为标准，结合自身职能实际，鼓励、支持、引导民营经济经营发展，深入企业、现场办公等形式直接参与国有企业改制。二是简化登记程序，提高办事效率。自年度以来在文件、材料齐全和符合规定的情况下，企业名称预先核准、年检和名称、经营范围等变更登记以及个体工商户登记等注册登记手续，由法定30个工作日变为现在的随到随办；急事急办；能当天完成的决不过夜，对预约的项目，随时等待服务等等。三是有效改进对外服务窗口的工作。从机关到分局、工商所全面实行“一条龙”办公，“一站式”服务，全面提高窗口服务人员素质，做到咨询服务“一口讲清”、在资料齐备的前提下办理相关业务“一次办成”，推行“首办首问责任制”积极探索改进服务方式方法同时，为群众提供更多、更大的方便。四是公开工商行政管理有关法规条款、工作程序、规章制度、办照服务、收费项目的标准及依据等内容公开出来，全面实行“阳光”作业；公开了县局纪检监察举报电话，在每个分局（所）设置了举报箱，制作并发放了2000张“红盾联系卡”，进一步完善了社会监督体系，使各项工作始终置于群众的监督之下。五是大胆放权，方便广大个体工商户及企业。在近两年该局在全市范围内率先进行过三次大的“放权”：年在全县范围内全面推行个体工商户登记注册委托分局、工商所登记发照、验照、换照等监管机制；年1月1日在全县范围内又一次将各类企业年检权下放到分局、工商所，企业只需到属地工商分局（所）就可以办结年检手续，方便了广大企业，为企业节省了不必要的开支；年3月20日又将合伙企业、个人独资企业的登记注册权委托辖区工商所直接办理。在有效营造良好的个私企业发展环境，得到县委政府的赞扬，同时得到了市局的充分肯定，并逐步在全市范围内得到推广。六是加大个私经济工作力度。一为全县个体工商户、私营企业聘请了律师，免费提供法律咨询、诉讼代理等相关事宜；二为全县个私经济领域确定了定点医疗机构，店广大个私业主及个私会员享受10—15％的就医优惠待遇，此外还组织3批123名个私会员先后到 五市，等地考察，我县个私协会被中国个体劳动者协会授予“先进单位”的光荣称号。

第二篇：工商文明单位自查总结

文章标题：工商文明单位自查

一年来，我局在县委、政府和上级主管部门领导下，在各级文明办的指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，继续巩固成绩，深化创建，促进物质文明、政治文明、精神文明同步发展，将履行工商职能与服务地方经济紧密结合，使我局文明创建有了新的进展。现就我局一年来开展巩固创建情况如下：

一、加强组织领导，形成创建合力。

1、健全创建机构。为了使创建落到实处，我局调整充实了创建巩固领导小组，即在领导班子成员发生变动时，及时调整领导小组。并坚持一把手负责制，主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，人员分工明确，上下联动，层层落实责任的格局，确保了文明巩固正常开展。

2、制定规划。年初制定有巩固文明单位规划，并把巩固创建文明单位的各项纳入到股、所、室目标任务中，确定文明创建目标，实行目标量化，把文明创建活动与各项的硬指标一并纳入目标考核，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，切实加强三个文明建设。

3、实行齐抓共建。我局从局党组到基层股所室都高度重视文明创建，全局系统形成齐抓共建的格局。充分发挥党支部、机关工会、共青团、妇代小组等群团组织的作用，发挥各层面的力量开展好各种活动，齐心协力抓好巩固创建。

二、提高队伍素质，树立队伍形象。

（一）加强领导班子建设。我局党组把领导班子建设放在文明创建的首位，始终坚持开展创建“四好班子”等活动，认真执行重大问题民主议事、集体决策等制度，健全民主集中制，切实加强了班子建设，使班子的凝聚力、向心力、战斗力得到进一步提高。

（二）加强队伍素质教育。我局把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。一是强化政治理论学习。根据单位实际，认真组织干部职工学习政治理论知识及党的路线、方针、政策、时事政治和上级有关文件、指示等。今年寓教于乐，通过多种形式对职工进行“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，引导全局职工树立正确的世界观、人生观、价值观，提高大家文明素质。二是强化业务培训。我局根据工商的特点，狠抓法律法规学习和业务培训，积极抽调业务骨干参加上级组织的各种培训；同时坚持“一月一法一考”学习制度，由各股所推荐精通业务的同志对全局进行培训，并在培训结束后进行考试，成绩纳入年终考评。

（三）完善内部管理制度。我局始终坚持“依法治局、以规治局”，今年进一步制定和完善了会议（学习、议事）制度、制度、机关日常管理制度、首（办）问责任制度、特殊奖励制度等，使各项制度更加明确规范，做到用制度管理人。

（四）加强行风建设。今年我省工商系统开展了争创“人民满意工商局、人民满意工商所（队）、人民满意红盾卫士”活动，我局以此为契机，大力开展“内强素质、外树形象”的行风教育，进一步强化干部职工依法行政、文明执法、热情服务、勤政为民的意识。八月，我局又以全国工商系统换装为契机，进行了公务员宣誓、队列训练、射击训练等形式多样、内容丰富的换装系列活动，展示了＊＊工商新形象、新风采，在社会各界引起普遍关注和广泛好评。

三、发挥职能作用，服务经济发展。

我局把文明创建与建设社会主义新农村、工业富县等相结合，与发挥工商职能相结合，力求争创促进工商职能的发挥，促进地方经济的发展。

（一）实施“五大工程”，推进社会主义新农村建设。我局结合自身实际，立足工商职能，牢固树立“服务无止境”的思想，在全县范围内开展市场兴农、品牌强农、合同助农、经纪活农、红盾护农“五大工程”。根据农时季节和重点地区、重点市场、重点品种开展专项整治活动，严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药、兽药、饲料和饲料添加剂、农机及零配件等6大类农资产品的违法犯罪行为。同时，积极探索建立农资经营单位分类监管制度，实施农资经营信用等级公示制，建立健全农资市场长效监管机制，引导农资经营者诚信守法经营，有效净化了我县农资市场的经营秩序，保护了农民群众和合法经营者的权益。

（二）立足工商职能，倾力助推工业经济发展。根据省、市、县相关精神，我局积极探索，建立和推行“四项行政指导机制”，即：登记事务指导制、查处违法疏导制、规范经营劝导制、维权兴企引导制。简化办事程序，大力实施审批办照的“一审一核”，促进工业富县。上半年，我县在册内资企业户数＊＊户，比去年同期减少＊＊户，下降＊＊；注册资金＊＊万元,增加＊＊万元,增长＊＊。

（三）完善消费维权网络，维护消费者合法权益。我局以“三满意”创建活动为契

机，进一步转变维权作风，提高维权效率，人人争当维权卫士，开创我县消费维权的新局面。围绕“消费与环境”主题，开展了表彰诚信经营户、查处假冒伪劣商品、维权上街头进乡村等一系列宣传活动。在全县各超市、大型食品批发商店正式挂牌增设了＊＊个消费者投诉站（点），力求消费维权不留死角，为消费者开辟一条“绿色维权通道”。

（四）加强食品市场监管，切实维护食品安全。结合我县食品市场监管的实际，我局制定了《流通领域食品准入制度》、《流通领域食品市场巡查制度》、《流通领域食品安全重大事件报告制度》、《食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等八项制度，要求各工商所严格按照制度规范日常的食品安全监督管理。在相关部门的大力支持和配合下，先后开展元旦、春节、五一节食品安全整治。重点对酒店、市场、超市的粮食制品、肉制品、调味品、水产品等食品进行了“拉网式”的大检查。不定期使用“食品快速检测箱”对集贸市场和超市内的水发产品、腌腊制品、黄花菜、木耳等食品所含甲醛、亚硝酸盐、二氧化硫、双氧水进行检测，营造了安全、放心的食品消费环境。

（五）开展校园周边整治，保护青少年健康成长。为了维护青少年的身心健康，为未成年人健康成长营造良好的社会环境，我局充分发挥职能作用，先后开展了城区校园周边环境、儿童食品和玩具市场、高考考点周边环境、夏季饮品市场、暑期网吧专项检查等专项整治，并配合文化、公安等部门加大对“黑网吧”查处和取缔力度，为未成年人的健康成长保驾护航。

四、拓宽创建内容，增强巩固力度。

（一）抓好文明细胞建设。继续开展了“文明科室”、“五好家庭户”的创评，开展评优创模，评选“优秀公务员”、“优秀党员”、先进党小组等活动，使文明细胞建设真正落到了实处，在全局营造“文明光荣、不文明可耻”的氛围。

（二）促进企业和个体工商户文明。我局利用自身职能，注意发挥个私协会这个群团组织的桥梁。年初，召开了个私协表彰大会，表彰了一部份优秀、先进的个体工商户和私营企业。同时，还配合县上打造“东风路诚信一条街”活动，开展“守合同･重信用”企业评比、质量宣传月等活动有力地促进了广大经营者诚信经营。

（三）开展“光彩助学”活动。高考之后，有些品学兼优的学生因家境贫寒而面临不能顺利跨进大学校门的困境，我局干部职工为贫困学子们捐助了＊＊＊元，并在＊＊有线电视台上向全县各企业、个体户发出了光彩助学倡议，在社会上引起强烈反响，很快就筹集到了＊＊余万元助学款，使＊＊名贫困大学生受助，为他们踏入大学校园这块教育圣地发放了又一张通行证。

（四）庆祝建党85周年。为热烈庆祝建党85周年，进一步巩固先进性教育活动的成果，继续深入争创“三满意”，我局在“七一”来临之际，组织全体党员和干部职工开展了以“党员在行动”宣传活动、“党员扶助基金”自愿捐款、走访联系村、表彰先进党员、《党章》知识竞赛、综合文艺节目等为内容的系列活动，既增强了党员的党性，增加了广大干部职工对党的了解，又增强了党组织的向心力和凝聚力。

（五）开展尊老敬老活动。我局始终把老干作为精神文明建设的重要内容来抓，平时开展丰富多彩的活动，积极主动地为离退休老同志服好务，并及时对生病的老同志进行看望。为老同志征订党报党刊，使他们不上班也能了解国家、单位大事。成立工商局老年协会，为老同志建立一个娱乐、学习、交流的平台，使老同志“老有所乐、老有所学、老有所为”。发扬中华传统美德，“老吾老以及人之老”，同个体户一起到＊＊＊敬老院看望孤寡残疾老人，为老人们送去了色拉油、水果、月饼、鱼等物品，与老人们摆起了龙门阵，向他们宣传消费维权知识。

（六）做好相关创建巩固。我局以巩固文明创建为依托，继续做好“综治模范”、“双拥先进”、“计划生育”、“纠风”、“依法治理”、“爱国卫生”、“安全生产”、“档案管理”、“绿化”等各项创建巩固，使单位的整体文明程度得到提高，为文明单位的巩固打下良好的基础。

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机，进一步转变维权作风，提高维权效率，人人争当维权卫士，开创我县消费维权的新局面。围绕“消费与环境”主题，开展了表彰诚信经营户、查处假冒伪劣商品、维权上街头进乡村等一系列宣传活动。在全县各超市、大型食品批发商店正式挂牌增设了＊＊个消费者投诉站（点），力求消费维权不留死角，为消费者开辟一条“绿色维权通道”。

（四）加强食品市场监管，切实维护食品安全。结合我县食品市场监管的实际，我局制定了《流通领域食品准入制度》、《流通领域食品市场巡查制度》、《流通领域食品安全重大事件报告制度》、《食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等八项制度，要求各工商所严格按照制度规范日常的食品安全监督管理。在相关部门的大力支持和配合下，先后开展元旦、春节、五一节食品安全整治。重点对酒店、市场、超市的粮食制品、肉制品、调味品、水产品等食品进行了“拉网式”的大检查。不定期使用“食品快速检测箱”对集贸市场和超市内的水发产品、腌腊制品、黄花菜、木耳等食品所含甲醛、亚硝酸盐、二氧化硫、双氧水进行检测，营造了安全、放心的食品消费环境。

（五）开展校园周边整治，保护青少年健康成长。为了维护青少年的身心健康，为未成年人健康成长营造良好的社会环境，我局充分发挥职能作用，先后开展了城区校园周边环境、儿童食品和玩具市场、高考考点周边环境、夏季饮品市场、暑期网吧专项检查等专项整治，并配合文化、公安等部门加大对“黑网吧”查处和取缔力度，为未成年人的健康成长保驾护航。

四、拓宽创建内容，增强巩固力度。

（一）抓好文明细胞建设。继续开展了“文明科室”、“五好家庭户”的创评，开展评优创模，评选“优秀公务员”、“优秀党员”、先进党小组等活动，使文明细胞建设真正落到了实处，在全局营造“文明光荣、不文明可耻”的氛围。

（二）促进企业和个体工商户文明。我局利用自身职能，注意发挥个私协会这个群团组织的桥梁。年初，召开了个私协表彰大会，表彰了一部份优秀、先进的个体工商户和私营企业。同时，还配合县上打造“东风路诚信一条街”活动，开展“守合同･重信用”企业评比、质量宣传月等活动有力地促进了广大经营者诚信经营。

（三）开展“光彩助学”活动。高考之后，有些品学兼优的学生因家境贫寒而面临不能顺利跨进大学校门的困境，我局干部职工为贫困学子们捐助了＊＊＊元，并在＊＊有线电视台上向全县各企业、个体户发出了光彩助学倡议，在社会上引起强烈反响，很快就筹集到了＊＊余万元助学款，使＊＊名贫困大学生受助，为他们踏入大学校园这块教育圣地发放了又一张通行证。

（四）庆祝建党85周年。为热烈庆祝建党85周年，进一步巩固先进性教育活动的成果，继续深入争创“三满意”，我局在“七一”来临之际，组织全体党员和干部职工开展了以“党员在行动”宣传活动、“党员扶助基金”自愿捐款、走访联系村、表彰先进党员、《党章》知识竞赛、综合文艺节目等为内容的系列活动，既增强了党员的党性，增加了广大干部职工对党的了解，又增强了党组织的向心力和凝聚力。

（五）开展尊老敬老活动。我局始终把老干作为精神文明建设的重要内容来抓，平时开展丰富多彩的活动，积极主动地为离退休老同志服好务，并及时对生病的老同志进行看望。为老同志征订党报党刊，使他们不上班也能了解国家、单位大事。成立工商局老年协会，为老同志建立一个娱乐、学习、交流的平台，使老同志“老有所乐、老有所学、老有所为”。发扬中华传统美德，“老吾老以及人之老”，同个体户一起到＊＊＊敬老院看望孤寡残疾老人，为老人们送去了色拉油、水果、月饼、鱼等物品，与老人们摆起了龙门阵，向他们宣传消费维权知识。

（六）做好相关创建巩固。我局以巩固文明创建为依托，继续做好“综治模范”、“双拥先进”、“计划生育”、“纠风”、“依法治理”、“爱国卫生”、“安全生产”、“档案管理”、“绿化”等各项创建巩固，使单位的整体文明程度得到提高，为文明单位的巩固打下良好的基础。

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第三篇：工商文明单位自查总结

文章标题：工商文明单位自查总结

一年来，我局在县委、政府和上级主管部门领导下，在各级文明办的指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，继续巩固成绩，深化创建，促进物质文明、政治文明、精神文明同步发展，将履行工商职能与服务地方经济紧密结合，使我局文明创建工作有了新的进展。现

就我局一年来开展巩固创建工作情况总结如下：

一、加强组织领导，形成创建合力。

1、健全创建机构。为了使创建工作落到实处，我局调整充实了创建巩固领导小组，即在领导班子成员发生变动时，及时调整领导小组。并坚持一把手负责制，主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，人员分工明确，上下联动，层层落实责任的工作格局，确保了文明巩固工作正常开展。

2、制定工作规划。年初制定有巩固文明单位工作规划，并把巩固创建文明单位的各项工作纳入到股、所、室目标任务中，确定文明创建目标，实行目标量化，把文明创建活动与各项工作的硬指标一并纳入目标考核，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，切实加强三个文明建设。

3、实行齐抓共建。我局从局党组到基层股所室都高度重视文明创建工作，全局系统形成齐抓共建的格局。充分发挥党支部、机关工会、共青团、妇代小组等群团组织的作用，发挥各层面的力量开展好各种活动，齐心协力抓好巩固创建工作。

二、提高队伍素质，树立队伍形象。

（一）加强领导班子建设。我局党组把领导班子建设放在文明创建的首位，始终坚持开展创建“四好班子”等活动，认真执行重大问题民主议事、集体决策等制度，健全民主集中制，切实加强了班子建设，使班子的凝聚力、向心力、战斗力得到进一步提高。

（二）加强队伍素质教育。我局把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。一是强化政治理论学习。根据单位实际，认真组织干部职工学习政治理论知识及党的路线、方针、政策、时事政治和上级有关文件、指示等。今年寓教于乐，通过多种形式对职工进行“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，引导全局职工树立正确的世界观、人生观、价值观，提高大家文明素质。二是强化业务培训。我局根据工商工作的特点，狠抓法律法规学习和业务培训，积极抽调业务骨干参加上级组织的各种培训；同时坚持“一月一法一考”学习制度，由各股所推荐精通业务工作的同志对全局进行培训，并在培训结束后进行考试，成绩纳入年终考评。

（三）完善内部管理制度。我局始终坚持“依法治局、以规治局”，今年进一步制定和完善了会议（学习、议事）制度、工作制度、机关日常管理制度、首（办）问责任制度、特殊奖励制度等，使各项制度更加明确规范，做到用制度管理人。

（四）加强行风建设。今年我省工商系统开展了争创“人民满意工商局、人民满意工商所（队）、人民满意红盾卫士”活动，我局以此为契机，大力开展“内强素质、外树形象”的行风教育，进一步强化干部职工依法行政、文明执法、热情服务、勤政为民的意识。八月，我局又以全国工商系统换装为契机，进行了公务员宣誓、队列训练、射击训练等形式多样、内容丰富的换装系列活动，展示了＊＊工商新形象、新风采，在社会各界引起普遍关注和广泛好评。

三、发挥职能作用，服务经济发展。

我局把文明创建工作与建设社会主义新农村、工业富县等工作相结合，与发挥工商职能相结合，力求争创工作促进工商职能的发挥，促进地方经济的发展。

（一）实施“五大工程”，推进社会主义新农村建设。我局结合自身实际，立足工商职能，牢固树立“服务无止境”的思想，在全县范围内开展市场兴农、品牌强农、合同助农、经纪活农、红盾护农“五大工程”。根据农时季节和重点地区、重点市场、重点品种开展专项整治活动，严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药、兽药、饲料和饲料添加剂、农机及零配件等6大类农资产品的违法犯罪行为。同时，积极探索建立农资经营单位分类监管制度，实施农资经营信用等级公示制，建立健全农资市场长效监管机制，引导农资经营者诚信守法经营，有效净化了我县农资市场的经营秩序，保护了农民群众和合法经营者的权益。

（二）立足工商职能，倾力助推工业经济发展。根据省、市、县相关精神，我局积极探索，建立和推行“四项行政指导机制”，即：登记事务指导制、查处违法疏导制、规范经营劝导制、维权兴企引导制。简化办事程序，大力实施审批办照的“一审一核”，促进工业富县。上半年，我县在册内资企业户数＊＊户，比去年同期减少＊＊户，下降＊＊；注册资金＊＊万元,增加＊＊万元,增长＊＊。

（三）完善消费维权网络，维护消费者合法权益。我局以“三满意”创建活动为契机，进一步转变维权工作作风，提高维权工作效率，人人争当维权卫士，开创我县消费维权工作的新局面。围绕“消费与环境”主题，开展了表彰诚信经营户、查处假冒伪劣商品、维权上街头进乡村等一系列宣传活动。在全县各超市、大型食品批发商店正式挂牌增设了＊＊个消费者投诉站（点），力求消费维权不留死角，为消费者开辟一条“绿色维权通道”。

（四）加强食品市场监管，切实维护食品安全。结合我县食品市场监管的实际，我局制定了《流通领域食品准入制度》、《流通领域食品市场巡查制度》、《流通领域食品安全重大事件报告制度》、《食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等八项制度，要求各工商所严格按照制度规范日常的食品安全监督管理工作。在相关部门的大力支持和配合下，先后开展元旦、春节、五一节食品安全整治工作。重点对酒店、市场、超市的粮食制品、肉制品、调味品、水产品等食品进行了“拉网式”的大检查。不定期使用“食品快速检测箱”对集贸市场和超市内的水发产品、腌腊制品、黄花菜、木耳等食品所含甲醛、亚硝酸盐、二氧化硫、双氧水进行检测，营造了安全、放心的食品消费环境。

（五）开展校园周边整治，保护青少年健康成长。为了维护青少年的身心健康，为未成年人健康成长营造良好的社会环境，我局充分发挥职能作用，先后开展了城区校园周边环境、儿童食品和玩具市场、高考考点周边环境、夏季饮品市场、暑期网吧专项检查等专项整治，并配合文化、公安等部门加大对“黑网吧”查处和取缔力度，为未成年人的健康成长保驾护航。

四、拓宽创建内容，增强巩固力度。

（一）抓好文明细胞建设。继续开展了“文明科室”、“五好家庭户”的创评，开展评优创模，评选“优秀公务员”、“优秀党员”、先进党小组等活动，使文明细胞建设工作真正落到了实处，在全局营造“文明光荣、不文明可耻”的氛围。

（二）促进企业和个体工商户文明工作。我局利用自身工作职能，注意发挥个私协会这个群团组织的桥梁。年初，召开了个私协表彰大会，表彰了一部份优秀、先进的个体工商户和私营企业。同时，还配合县上打造“东风路诚信一条街”活动，开展“守合同･重信用”企业评比工作、质量宣传月等活动有力地促进了广大经营者诚信经营。

（三）开展“光彩助学”活动。高考之后，有些品学兼优的学生因家境贫寒而面临不能顺利跨进大学校门的困境，我局干部职工为贫困学子们捐助了＊＊＊元，并在＊＊有线电视台上向全县各企业、个体户发出了光彩助学倡议，在社会上引起强烈反响，很快就筹集到了＊＊余万元助学款，使＊＊名贫困大学生受助，为他们踏入大学校园这块教育圣地发放了又一张通行证。

（四）庆祝建党85周年。为热烈庆祝建党85周年，进一步巩固先进性教育活动的成果，继续深入争创“三满意”，我局在“七一”来临之际，组织全体党员和干部职工开展了以“党员在行动”宣传活动、“党员扶助基金”自愿捐款、走访联系村、表彰先进党员、《党章》知识竞赛、综合文艺节目等为内容的系列活动，既增强了党员的党性，增加了广大干部职工对党的了解，又增强了党组织的向心力和凝聚力。

（五）开展尊老敬老活动。我局始终把老干工作作为精神文明建设的重要内容来抓，平时开展丰富多彩的活动，积极主动地为离退休老同志服好务，并及时对生病的老同志进行看望。为老同志征订党报党刊，使他们不上班也能了解国家、单位大事。成立工商局老年协会，为老同志建立一个娱乐、学习、交流的平台，使老同志“老有所乐、老有所学、老有所为”。发扬中华传统美德，“老吾老以及人之老”，同个体户一起到＊＊＊敬老院看望孤寡残疾老人，为老人们送去了色拉油、水果、月饼、鱼等物品，与老人们摆起了龙门阵，向他们宣传消费维权知识。

（六）做好相关创建巩固工作。我局以巩固文明创建工作为依托，继续做好“综治模范”、“双拥先进”、“计划生育”、“纠风工作”、“依法治理”、“爱国卫生”、“安全生产”、“档案管理”、“绿化工作”等各项创建巩固工作，使单位的整体文明程度得到提高，为文明单位的巩固工作打下良好的基础。

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第四篇：工商企业管理实习体会

工商企业管理工作，在工作中也会让人有不少感想。以下是由

我于2012年3月1日到4月26日在先xx公司进行为期57天的企业实习，在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触，感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验，开始感觉工作无从下手不知所措，现将我的工作进行如下总结:

一、企业文化

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每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化，首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员，然后由库管提货送到客户家，公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”

二、成功企业家必备的素质

一个企业要拥有一个好的带头人，这个公司才能向远看向前发展，成功企业家应该心胸宽广，海纳百川，有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人，不仅难成大事而且难以与人亲密相处，企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心，也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服，企业家必须有一个度量，宰相肚里能撑船，凡事要有度量这是成功企业家的修养，既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重，胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远，一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧，并且要懂得行业中应该尊从得法律，和具备经营得技巧，对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力，并且要有创新意识和创新能力。

三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁，一个好的员工应该要有热情积极得工作态度，对工作负责也就是对自己负责，有一个好的工作态度，应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情，一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力，要对工作抱有热情的态度，工作要积极主动要尊重领导的决定，拥有较强的专业知识和实践，并且应该有较强的沟通能力，一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。

四、团队精神 团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂，没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向，一个企业拥有团队意识就能解决一切困难，团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力，只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它，只有有团队精神就能够可以面临一切困难，一个完美的团队不能计较个人的得失，一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高，好的团队精神，不仅能让企业的到成长，而且还会让我们个人的到成长，在团队中学会配合学会理解。

以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验，在实习期间受益良多，也为以后的实习有了一个初步的认识和了解，对以后的工作内容有了解，以上就是我的实习总结。

第五篇：法治工商建设

澧县工商局三项举措推进法治工商建设

作者：段碧波李明越

2011年，澧县局坚持以依法行政为主线，不断创新工作理念，丰富培训内容和方法，深入推行说理式处罚文书，依法行使自由裁量权，有力推动了“法治工商”建设。

监管理念注重“专”和“精”。为切实维护市场经济秩序，该局结合工作职能和辖区实际，创新专业化执法办案的监管理念，不断整合执法资源，由公平交易分局、消保股、食安股、商广股、市管分局等股室牵头的专业化办案队伍，分领域成立了食品、农资、无照经营、商业贿赂、公用企业不正当竞争、流通领域商品质量7支专业化执法办案小组，各工商所根据客观实际成立执法办案小分队，明确办案重点和主攻方向。该局结合各类专项整治行动，多次统一调度、统一行动和统一查办，重点查处了一批专业化的案件，其中，商标侵权系列案12起，产品质量系列案27起，食品安全系列案58起，商业贿赂系列案8起，仅万元以上的大案有19起。对这些案件的查处既震慑了不法经营者，又赢得了人民群众的好评，真正树立了执法权威。

业务培训注重“新”和“活”。今年，该局法制股配齐三人，均为全日制本科毕业，学历水平在全局属最高。各办案机构的法制员一般是由执法经验丰富的副所长或副股长兼任，平均年龄40岁左右，年富力强，为法制工作顺利开展奠定了基础。为提高依法行政水平，该局除了每周五的日常学习外，还先后开展了省局案件管理系统、农资及食品打假、行政处罚文书格式及案卷装订规范等培训10余次，不断更新和充实知识储备。在培训方法上，该局采取传统培训、专家讲座及实地检验相结合的方式，邀请晚安公司、泸州集团等大型企业的打假专业人员教授识假辨假知识，并当场在有关市场鉴别实物。同时，该局还实行一万元以下案件即时讨论、1

万元以上大案或疑难案件党组定期研究、每季度开展案卷评查等制度，有效提升了执法办案水平。元至六月，该局召开了两次案件评查会，由全局法制员对已办结的150余起案卷进行交叉“挑刺”，评选出优秀案卷7个，办案能手2人。在评查案件时，各办案机构找问题不怕揭丑、遇难点不耻下问，对案卷中存在的不足勇于开展批评与自我批评，形成了学以致用、查漏补缺、释义解惑的浓厚氛围。

执法监督注重“严”和“实”。一是严格核审提高案件质量。该局按照省局新案件管理系统的要求和标准，严格审核立、备案、调查取证、强制措施、送达告知和处罚决定书等程序，对于未立、备案或是办案机构负责人没有及时签字或代签的，一律不予核审；对于事实不清、证据不足的案件，一律先完善再进行核审；对于立案后久拖不办导致超期的案件，坚决予以销案。二是实行现审现办提升效能。为确保案件快办快结，该局法制股坚持在第一时间核审案卷，尽量做到与办案人员“一对一”的交流，当场指出案件的不足之处。对于无法及时核审的案件，则采取“开单子”的做法，将存在的问题记录下来，指出不足和提出意见，及时通知办案人员修改或补正。三是统一规范说理式文书。该局要求办案机构全面使用国家局2009版新式文书，并增强处罚文书说理性。案件送审时法制股先核查文书的使用情况，对拒不执行的，坚决发回改正，逐步解决了以前法律文书中存在的不规范和不系统的问题。四是依法行使自由裁量权基准。针对过去执法过程中存在的重责轻罚、轻责重罚、同案不同罚等现象，该局在确保案件合法性的基础上加大了对行政处罚自由裁量权的审查力度，综合违法行为的性质、社会危害程度和当事人主观过错以及法定情节等因素，确保每起案件的处罚均在自由裁量标准之内。

目前，该局共立备案269起，下达行政处罚告知184起，结案173起，罚款60多万元，撤销了16起超期案件，至今未发生一件复议或诉讼的案件。