第一篇：社会保障局创业网服务年汇报材料
凝聚人力 强化保障全力服务全民创业
开展创业服务年活动是市委、市政府为创建最优发展环境作出的重大决策部署，社会保障局创业网服务年汇报材料。我局高度重视，积极推进，并已取得阶段性成效。
一、以服务全民创业为己任，积极牵头履责，注重配合协调
深入学习动员，加强组织领导。1月24日，市委、市政府召开动员大会后，我局于25日对活动进行了部署；1月27日，召开了局长办公会，组织全局科级以上领导干部认真学习了会议精神，对创业服务年活动进行动员；1月29日，印发了《全市人力资源和社会保障系统开展创业服务年活动实施方案》。同时，成立了以局主要领导为组长，其他局领导为成员的领导小组，并分别设立了局效能办和牵头任务办公室两个工作机构，具体抓好本局活动和牵头任务的落实。4月15日，我局又召开全局干部职工大会，对创业服务年活动进行了再次部署动员，要求全局干部职工要牢固树立“创建最优创业环境人人有责”的主人翁意识，坚持“执政为民、踏实肯干、争先创优”三种理念，抓服务、提效能，抓效能、促发展，努力营造优质、高效的创业环境。
落实牵头任务，抓好协调配合。根据市委、市政府统一安排，“建立健全投资创业服务体系”这项重点工作由我局负责牵头，财政、税务、商务、科技、金融等20家部门为责任单位，是创业服务年活动五项重点工作中责任单位最多的。作为牵头单位，我局与各责任单位密切配合，做了一系列工作，为建立健全投资创业服务体系打下了坚实的基础。3月11日，我局组织召开了座谈会，所有责任单位到会，并就如何开展创业服务年活动、如何建立健全投资创业服务体系进行了认真的探讨研究。3月31日，在充分征求采纳各责任单位的意见后，我局制定了XX市建立健全投资创业服务体系实施方案，提出了服务创业、惠及民生的32项目标任务，该方案以市效能办和我局联文（赣市效能办
第二篇：xx县人力资源和社会保障局创业服务年工作小结
xx县人力资源和社会保障局 2010年1—7月份创业服务年工作小结
今年以来，我局认真按照省、市人事劳动部门和县委、县政府关于开展创业服务年活动的工作部署和要求，组织全系统扎实开展创业服务年活动，进行广泛动员，周密谋划部署，精心组织实施，采取有力措施，深入推进各项工作的开展。通过动员学习，不断增强服务意识和效能意识，进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，提升工作效率，积极为全县各级各类企业和创业者提供更优质、更高效、更方便、更快捷的劳动保障。
一是规范管理，推进人力资源开发。启动数据库管理模式，进一步规范了大中专毕业生等人事档案的管理，积极拓宽人事代理覆盖面，延伸服务触角，共办理人事代理xxx余人次。
二是扎实开展事业单位公开招录招聘。坚持以人为本和“凡进必考”的原则，加快人才强县战略实施，规范人才招引程序，积极开展事业单位人才公开招聘。会同县监察局和用人单位共面向社会公开招聘事业单位工作人员xxx名(其中：接待办x名、环保局x名、卫生系统xxx名)。根据省、市关于招聘中小学校教师和事业单位招聘三级联考工作的总体部署，会同有关部门做好了中小学校教师、计生服务人员、广播电视台人员、环境监测站人员招聘指标申报等工作。
三是继续贯彻落实工资福利政策。严肃工作纪律、严把工资审批关，开展好转正定级、抚恤金、遗属生活补助的审批等日常工作，共为xxxx人次办理了工资进档审批手续、为xx人办理了退休审批手续，切实把党和政府的关怀送到了每位干部职工身上，发挥了经济杠杆的调节作用，增强了干部职工的责任感，调动了工作的主动性和积极性。
四是强化专业技术人员职称管理。秉承“学无止境”的学习理念，提高人才素质，适时开展专业技术人员继续教育培训工作，聘请市内知名专家为xxxx余名专业技术人员开展了公共课程授课，收到了良好的社会效益。
五是竭力构建社会保障安全网。参加基本养老保险人数xxx人，完成103 %；养老基金征缴总额xxxx万元，完成75 %，上缴调剂金222.5 万元，完成 50 %：上缴工伤储备金18 万元，完成100%；全县离退休人员 xxx人，按期支付养老金xxxxx万元，养老金支付率和社会化发放率均达到100 %，确保了基本养老保险基金、养老金应收尽收、应发尽发。全县参加工伤保险企业208 家，参加工伤保险职工xxx人，完成xxx %；收缴工伤保险基金 xxx万元，完成 xx %；解决了xxx名伤残职工的工伤医疗费用，支付工伤保险金98 万元；女工生育保险参保人数13944人，完成 112%；征收生育保险金26 万元，完成104 %；支出 2 名女工生育保险待遇1 万元。全县有 10145 人参加失地农民养老保险，参保率达到 125 %；收缴失地农民养老保险费333万元，半年共支付2848名失地农民养老金 311万元，发放率达 100%；城镇职工医疗保险参保xxx人，基金征缴收入xxx万元，基金支出1570万元，城镇居民医疗保险参保人数xxx人，完成177%，医保基金征缴收入301万元，医保基金支出261万元；农村社会养老保险新增到期领取61人，发放养老金1.8456万元，保障了广大群众的基本权益，维护了社会的和谐稳定。
六是扎实推进城乡统筹就业，劳动就业形势保持稳定。城镇新增就业xxx人，完成124.6%，实现省内工业园区定向培训3829人，完成113.3；城镇职业培训465人，完成80.2%，农村劳动力转移培训5520人；新增转移农村劳动力9425人，完成132.7； “4050”困难就业对象实现再就业417人，完成126.4%；城镇就业率完成96.7%，完成102.3%；全面完成零就业家庭安置目标任务。失业保险基金征缴额250万元，完成82.5%。已发放小额贷款3xxx万元，其中个贷886万元，企业贷款2500万元。
七是加大劳动监察工作力度。深入贯彻《劳动法》，对劳动者投诉上访案件严肃认真查处，竭力实现“接案1起、受理1起、结案1起”的目标，共受理劳资纠纷案件96起，结案94起，结案率98%，涉及农民工0.44万人，帮助追讨农民工工资127万元，未发生劳动监察案件被行政复议或行政诉讼案件。通过对投诉上访案件的严肃查处，既帮助劳动者维护了合法利益，又震慑了一部分别有用心的用工单位，使我县劳动市场呈现出一片和谐规范的良好局面。
八是加大劳动争议工作力度。依法受理劳动争议案件43件，其中案外调解15件，按期结案率为100 %；办理工伤认定36起，维护了劳动者和企业的合法权益。
九是加大信访维稳工作力度。重点解决群众集中上访和重复上访，接待来访群众30批次186人次，办理信访27件次，严格按照有关法律、法规和政策，切实予以解决和答复，提高了一次办结率，提高了群众的满意率。
十是全力招商引资。采取小分队招商和外聘信息大使相结合方式全力招商。目前，2个过五千万项目已经签订了投资合同，并在积极筹建中。同时，秉承“三先”理念，提高为客商服务的意识、效率和质量，积极帮助客商解决在办理相关手续当中遇到的困难和问题，促进引进企业早出效益。
二0一0年八月三日
第三篇：创业服务年汇报材料
湖口县开展“创业服务年”活动
工 作 汇 报
湖口县把开展“创业服务年”活动作为推动县域经济发展的有效载体，紧紧围绕“优化环境、服务创业、促进发展”的工作目标，通过实施“二三四”工作举措，创业服务年活动取得了明显成效。现将一年来的工作汇报如下：
一、开展“两大活动”，掀起创业服务热潮
省、市创业服务年活动动员大会召开后，湖口县委、县政府高度重视，2月26日召开了全县动员大会，研究部署工作，明确责任分工，确保了动员部署早启动，组织领导早到位，实施方案早制订，活动氛围早营造。
（一）开展大宣传活动。为弘扬创业精神，培育创业文化，激发创业热情，我县依托报、台、网等媒体，大造声势。全年编印创业服务年活动简报22期；在县政府网站设立活动专栏，发布信息百余条，在市以上主要媒体刊播创业报道80余条;在县电视台开设“服务你我行”栏目，组织72个创业服务单位“一把手”作电视公开承诺；在鄱阳湖广场开展“创业促就业政策宣传日”活动，现场发放宣传册1000余份，接受群众咨询100余人次。
（二）开展大帮扶活动。把优化创业服务作为促进就业的民生工程、致富群众的民心项目，开展了县领导、县直部 1
门挂点帮扶企业活动，安排县领导挂点62家企业，选调了35名科级干部为重点项目责任单位和具体挂点责任人，实行定点帮扶，全力推进重点项目建设；开展了以“你创业、我服务”为主题的大走访活动，查找创业环境问题3大类10多个，制定整改措施5条。
二、落实“三大举措”，提升创业服务水平
我县在开展机关效能建设“回头看”的基础上，通过落实“三大举措”，进一步提高了办事效率，提升了服务水平，优化了创业环境。
（一）建立“零障碍”服务通道。出台了《建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制工作方案》和《关于建立重大投资项目审批服务绿色通道暂行办法》等文件，对重大项目审批实行优先办理、特事特办,为重大项目落户开辟“绿色通道”。依托县行政服务中心和乡镇便民服务中心，建立了“创业指导中心”和“创业指导服务窗口”，编印了《湖口县创业服务指南》，为创业者提供政策法规及业务咨询等服务。
（二）提供“低成本”创业服务。落实涉企收费政策，向广大企业印发了《湖口县涉企收费一本通》及《企业交费登记卡》、《行政事业性执收单位收费登记卡》，做到该取消的取消，该停征的停征，该减免的减免，切实维护企业的合法权益。贯彻税费优惠政策，完善行政事业性零收费政策，最大程度上给予创业者政策和收费优惠，降低创业成本。
（三）营造“高效率”服务环境。健全环境监测网络。设置优化发展环境监测点，聘用了70名监督员对各职能部门的服务态度、工作效率进行全面监督。组织召开了“江西省优化发展环境监测系统”市级监测点监督员和县级监测点监督员两次培训班，规范监测工作，提高监测效率。开展内设机构测评。将与服务创业密切相关的部门和单位作为“百千万”内设机构测评重点，确定了101个局机关股室为测评对象，并要求测评对象作出公开承诺。县效能办对内设机构测评情况及时公布，并将整改情况与各单位满意度进行排名。加大投诉查处力度。印发了《关于涉企行为“九个严禁”的规定》，严厉查处涉企“三乱”、非法垄断、损害企业生产经营秩序和服务水平较差、服务效率低下等问题。全年受理投拆45件，调处并回复45件。
三、搭建“四大平台”，拓展创业服务载体
我县坚持“用硬措施改善软环境，用软环境推动硬发展”，通过建立和完善政策平台、融资平台、孵化平台和技术平台，进一步推动了全民创业和民营企业发展。
（一）搭建创业政策平台。完善扶持优惠政策。出台了《关于大力扶持全民创业的意见》和一系列支持创业的配套政策，明确了创业“三免”优惠政策，即减免规费、费用和免费培训。积极为创业者提供小额担保贷款。制定鼓励创业政策。大力支持民营企业发展，全年新增民营企业25家，总数达6303家，税收过100万元达20家。积极鼓励全民创
业，引导返乡农民工“入园就业”3400人，发放返乡农民工创业贷款700余万元；安排大学毕业生见习167人，落实补贴资金22.5万元。
（二）搭建创业融资平台。一是加大财政支持力度。县财政安排创业专项资金100万元，采取补助、贴息和奖励的办法，对民营企业进行技术改造、扩大生产规模、争创品牌等给予扶持和奖励。组建了2家融资担保公司和1家小额贷款公司，注册的担保资金9000万元。二是加大金融扶持力度。通过政府搭台、银企唱戏、财政出资担保、银企积极争取等系列措施，为中伟科技、浔朋化工等企业融资10多亿元。三是加大小额贷款力度。积极为创业者提供小额担保贷款，全年累计发放小额贷款1660万元，直接扶持个人自主创业359人次。
（三）搭建创业孵化平台。结合实际，按照“以点带面、整体推进”的思路，加快中小企业创业园孵化基地建设。创办了均桥集镇、流泗集镇两个创业孵化基地，已成功孵化乡镇民营企业45家，完成固定资产投资3000万元，实现销售收入1.5亿元，上缴税金1200万元，安排从业人员2100人。
（四）搭建创业技术平台。一是加强创业培训。县财政安排36万元资金用于创业培训，全年共举办创业培训班4期，培训1500人次。二是加强创业引导。在“2010年湖口县春季招聘大会”中，32家招工企业现场达成聘用意向6000余人。三是加强后续服务。积极组织税务、工商、科技等有
关涉企部门，为创业提供后续服务和支持，指导和帮助创业者解决技术难题和经营管理难题40余个。
回顾一年来的工作，有成绩也有不足，主要是一些工作开展不平衡，制度建设和执行还不够到位，服务水平有待进一步提高等。针对存在的问题，我们决心在今后的工作中认真加以改进，积极营造创业服务的浓厚氛围，努力为企业和投资者提供全方位、全过程服务，加速推进湖口进位赶超、跨越发展。
第四篇：办公室服务年汇报材料
区委办公室切实加强作风和效能建设，结合部门实际，以更高标准、更大力度、更实举措，深入开展“机关服务年”活动，营造“讲办事效率、创优质服务、树一流形象”的良好氛围，努力争创人民满意机关。
增强大局意识，“三服务”水平显著提升。紧紧围绕区委、区政府中心工作，切实增强工作的责任感和使命感，主动服从和服务发展大局，全方位做好各项服务工作，不断拓宽服务领域，提高服务水平。重点是以创建放心科室和放心岗位为抓手，进一步提升办公室“三服务”水平。一是信息工作求“准”。抓住“扩内需、保增长”等一系列上级的最新精神，按照“准、快、精”要求，及时把我区贯彻落实的具体情况上报，并进行多角度、多层面的挖掘，提供高质量、深层次信息，充分发挥好领导的耳目作用。二是调研工作求“深”。突出超前性、全局性和针对性，从事后总结更多向事前参谋、事中参与转变，特别是对扩大内需、“双置换”等牵动全局、涉及长远的大事等加强调研，及时把调研成果提供给领导参考。三是督查工作求“实”。对区委重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查，充分协调相关部门，对领导批示和交办的事项及时督办，做到件件有交代。四是秘书工作求“细”。切实加强会务安排、接待礼仪等知识的学习，做好后勤服务保障工作，确保不出差错。五是机要保密工作求“安”。根据新形势、新变化、新要求，切实做好机要保密工作，确保万无一失。
创新服务举措，服务发展能力切实增强。积极响应区委号召，强化参与经济的意识，广泛开展“挂镇包村进企联户”活动，进一步增强服务发展、服务基层的能力。一是挂镇工作。一方面发挥牵头部门作用，积极联系沟通，充分发挥挂镇各单位的主动性和积极性，为玉祁经济发展作出应有贡献;另一方面利用办公室参谋助手的优势，宣传玉祁经济社会建设取得的成果，进一步打造文化发展平台。二是包村工作。继续大力帮扶礼舍村经济社会事业的发展，做好相关联系工作，帮助解决具体工作中的困难，促进村级经济发展。三是进企工作。针对当前国际金融危机影响深刻、企业发展面临新困难的实际，深入企业，进行实地调查研究，了解企业生产经营情况，真诚听取企业的各种建议和要求，帮助区委、区政府寻求对策，与企业共渡难关。四是联户工作。继续开展好“一对一”、“一帮一”扶贫帮困活动，积极开展联系户走访慰问，访贫问苦、赠款赠物，切实帮助贫困户解决实际困难。
加强队伍建设，工作作风进一步转变。一是多学习。把学习作为一种责任和追求，树立终身学习的观念，向书本学、向同事学、向群众学，特别是利用在领导身边工作的有利条件，学习他们观察、分析、处理问题的能力和方法。二是勤实践。把理论思考与具体实践紧密结合起来，围绕全区性重大决策和一些热点难点问题开展调查研究，勤下基层，多做问计于民的工作，多了解社情民意，反映群众的所思所盼，更好地总结新经验、研究新情况、解决新问题、推出新思路。三是讲团结。针对当前办公室人员较少的现状，科室之间、同志之间更需齐心协力、相互补台，小事多通气，大事多研究，难事多出力，好事多谦让，在重大会议安排、材料起草等活动中充分发挥出团队力量，做到指挥统一、分工明确、相互协作、运转有序。四是严律己。每位同志必须以身作则、廉洁自律，无论在工作中还是在生活中，时刻检点自己的言行，自珍自爱，自省自警，模范地执行廉洁从政的各项规定。
强化组织领导，确保“机关服务年”活动实效。一是统一思想，加强领导。领导干部率先垂范，并切实担负起推进职责，不断推动机关服务年活动向深度和广度发展，提高活动成效。办公室设立“机关服务年”活动工作领导小组，办公室主任任组长，分管主任具体负责组织。二是围绕大局，找准定位。围绕全区经济建设大局，找准服务大局的切入点和着力点，在服务经济社会方面有新作为。切实增强服务意识，把关心企业、服务发展、保障民生作为“机关服务年”的核心内涵，从办公室、科室、个人三个不同层次科学定位，找准工作的着力点和落脚点。三是开拓创新，突破重点。要求各科室全体人员结合工作实际，对照自身职责，深入调查研究，寻求破解热点、难点问题的新思路、新办法、新措施。四是强化监督，严格考核。办公室活动领导小组切实加强对办公室内部日常工作监督检查，对违反规定的坚决查处。进一步完善岗位考核机制，充分发挥全体办公室人员工作的积极性、主动性和创造性。五是加强宣传，树立形象。充分利用宣传阵地和新闻媒体，及时宣传和报道活动开展情况，努力营造浓厚氛围。积极开展“机关工作示范岗”争创活动，充分发挥典型示范作用，树立办公室良好形象。
第五篇：劳动保障局优质服务年经验做法
扎实开展“优质服务年，注重行动重民生
xxx劳动保障局紧紧围绕“全面改善民生，建立健全城乡统筹就业和社会保障体系”这一工作目标，以“深化统筹城乡改革，健全城乡劳动者平等充分就业的政策体系和服务体系；深化社会保障制度改革，建立全面覆盖城乡居民的社会保障体系；深化城乡职业技能培训鉴定改革，构建城乡统一的高技能人才培养体系；
深入开展劳动者权益保护工程，构建和谐劳动关系的长效机制，推动劳动保障事业再上新台阶”为重点，结合“学习实践活动”和“四个年”活动，在全系统积极开展“优质服务抓‘四年’，‘四春’行动重民生”的系列品牌活动，突出四项主题服务二十条具体措施：
一、开展“春风送岗稳就业”活动。一是研究制定第三轮就业再就业优惠政策，在扩大就业援助对象，增加公益性岗位，提高岗位、社保补贴，提高小额贷款力度上进一步加大政策优惠力度，鼓励企业减薪不减人，努力稳定就业形势。开展“援企稳岗”专项行动，做好发挥失业保险稳定就业、促进就业工作，建立失业预警机制。二是进一步强化人力资源市场的公共就业服务职能，办好每月5期招聘会。开展就业援助春风行动，联合其他职能部门推出专场招聘会。突出重点，确保城乡有就业需求的家庭和低保户家庭至少有1人就业。全年累计组织各类招聘会不少于60场，为用人单位和求职者双向选择搭好桥梁。三是依托基层劳动保障工作平台，加快县、镇（区）、社区（村）三级信息网络延伸，方便各镇（区）求职人员在“家门口”第一时间获取用工信息，既方便求职人员，又有效引导劳动力的合理流动。四是加快多层次的劳务协作基地建设，今年在原有基础上，进一步拓展劳务协作渠道，和劳务输出省、市、县和相关职业院校加强联系，拓展劳务基地，多渠道引进各类人才，为企业提供长期合作和交流的平台，确保企业用工需求。五是积极推进创业促就业工作，继续实施创业带动就业战略，进一步完善创业扶持政策，全面开展siyb（创业和改善你的企业）创业培训，鼓励自主创业，使更多的劳动者成为创业者。同时，建立并完善创业促就业服务体系，帮助创业者成功开办和经营企业，逐步形成以创业培训为基础，创业扶持政策和创业服务相结合，全面推进创业促就业工作的新局面。至年底，新增城镇就业人员5000人，帮助城镇失业人员实现再就业2100人，农村劳动力转移就业5200人。
二、开展“春雨润民构和谐”活动。一是全面落实统筹城乡社会养老保险制度，进一步扩大各项社会保险覆盖面，逐步提高社会保障水平。做好新居民务工人员基本养老保险关系在本地范围内转移接续工作。配合“两分两换”做好涉及农民利益的社会保障工作，积极研究解决改革进程中的历史遗留问题和发展中的新情况新问题。进一步加强基金征缴和稽核力度，确保各项社会保障待遇按时足额支付。二是完善覆盖城乡居民的医疗保障体系，进一步完善医疗保险运行机制和管理办法，提高嘉兴市域内医保费用实时结报效率，积极配合有关部门加强城镇居民医疗保险的扩覆工作，争取将更多的城乡居民纳入医疗保险范围，并逐步提高医疗保障水平。三是逐步建立城乡一体的失业保险制度，使有失业风险的所有劳动者都能享受同等的失业保险待遇，逐步实现失业保险制度的全覆盖。在享受对象、补助项目和资金使用规模三个方面寻求新的突破，更好地发挥失业保险基金促进再就业功能。四是进一步加大工伤、生育保险保障力度，进一步完善工伤认定和劳动能力鉴定工作程序，以细求实，不断提高工作质量和水平。加快生育保险管理的社会化，切实保障生育女职工的合法权益。五是为减轻企业负担，在确保职工社保待遇不受影响、社会保险制度平稳运行的前提下，今年对基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五项社会保险费缴纳比例继续实行临时性适当下浮，具体幅度相当于各项社会保险企业缴费统筹部分1个月的额度，以进一步支持鼓励企业减少裁员，稳定用工岗位，确保就业局势稳定。扎实做好“保增长，增扩覆”工作，至今年年底养老、医疗、失业、工伤、生育“五大保险”的参保人数分别达到：12.5万人、8.2万人、7万人、13.2万人、8万人，城乡居民社会养老保险参保缴费3.34万人。
三、开展“春雷援企保稳定”活动。一是联合县xxx局、工会、工商业联合会共同出台《关于应对当前经济形势稳定劳动关系的指导意见》，引导企业通过集体协商机制调动广大职工与企业共同战胜困难的积极性和创造力，增强沟通理解，妥善协调企业调整中的利益变化问题，依法有序调解劳动纠纷，维护社会和谐稳定。二是加强对建筑业的管理与监控，联合县建设部门出台《关于进一步规范我县建筑领域农民工工资支付监管工作的意见》，适当提高建筑企业欠薪保证金，与各建筑施工企业和项目部签订民工工资支付承诺书，加强建筑领域民工工资支付情况的排查，力争做到“发现早，措施早，解决早”。三是在各镇（区）召开受金融危机影响较大的企
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