文明创建动员会讲话

第一篇：文明创建动员会讲话

加强领导狠抓落实

确保我公司文明创建工作再上新台阶

——文明创建动员讲话

同志们：

根据会议安排，我代表党委，就我公司文明创建工作讲两点意见，目的就是希望通过再动员、再升温、再鼓劲，把我公司文明创建工作推向一个新的高潮。

一、统一思想，振奋精神，切实提高对文明创建工作重要性和必要性的认识。

文明创建工作是一项长期的、系统的、惠民生的工程，也是一项涉及塑造单位形象、增强发展活力系统工程。一直以来我公司高度重视文明创建工作，尤其是“十一五”期间，我公司在文明创建方面做了不少工作，投入力度和工作力度不断加大，公司容貌发生了根本性的变化，取得了可喜的成绩，先后荣获市第四届和第五届文明单位称号，申报了省第九届文明单位，即将进入公示阶段，这些荣誉的取得为我公司赢得了含金量很高的单位品牌和无形资产。当前，我公司已经站在“十二五”新的起点上，正处于改革与发展的关键时期。继续加大文明创建工作，对于全面完成“十二五”各项目标任务，推动经济又好又快发展，具有重大而深远的意义。

据不完全统计，我公司先后投入数百万元，对供电、供水线路以及地面排水系统进行了改造，装修了实验大楼和办公大楼，职工大院进行了绿化、美化，主干道进行了沥青硬化，修建露天停车场，1

东西大门进行了亮化，安装了电动伸缩门，大院内添置了文体活动器材，生活环境大大改观，职工、家属对文明创建的支持率和满意度也有了较大提升。新办公大楼和职工大院重建工作也正在有条不紊的进行中。一个全新的、更加舒适的工作生活环境正在一步步向我们走来。

但是，我们不能为当前所取得的一点成绩就沾沾自喜，应清醒地看到，在工作中还存在一些不尽人意的薄弱环节，比如：一些同志对创建工作思想认识还不到位，认为文明创建是领导和几个相关牵头单位的事情，抱着一种“事不关己，高高挂起”的态度；乱搭滥建和楼道内乱摆乱放的情况依然存在，饲养家禽家畜的情况没有根绝，办公区、生活区乱丢垃圾的现象仍然还有。所有这些问题如不能得到彻底解决，要想把我公司的文明创建工作再上新台阶，几乎是不可能的,我们必须予以高度重视。

二、加强领导，狠抓落实，努力确保我公司文明创建工作再上新台阶

为保证我公司文明创建工作取得实效，必须要加强领导，加大宣传力度，解决实际问题，狠抓工作落实。同时，一定不走过场，不应付了事，不搞形式主义。要下大力气、花真功夫，确保我公司文明创建工作再上新台阶。为此，为做好此项工作，我提出以下几点要求：

1、加强领导，形成合力。俗话说，人心齐、泰山移，文明创建工作是一项复杂的系统工程，不是哪一个部门或哪一个人的事情，涉

及到各个部门和全体干部职工，同时也关系到每一名职工的切身利益。这就需要各部门和广大职工群众的广泛参与，形成各方齐抓共管，同建共创的整体合力。因此，全体干部职工必须破除文明创建工作是个软任务、与己无关的模糊认识，大家都要增强全局意识、大局意识和责任意识，打牢文明创建人人有责的观念，把自己真正摆进去，把文明创建工作变成每个同志的自觉行动。各部门、全体职工都要有“一盘棋”的思想，要牢固树立主人翁意识，与单位荣辱与共，积极投身到文明创建工作中，在创建工作中要不讲价钱，全力配合。各部门主要负责人为本部门文明创建工作第一责任人，负总责。各党支部在创建活动中，要切实发挥战斗堡垒作用，每个党员要在创建活动中体现先进性，争做创建活动的积极推动者和模范实践者。

2、落实责任，确保实效。文明创建活动贵在坚持，重在实效，绝不仅仅是开个会，发个文件就行了。而是要通过具体的一件事一件事地去做，一个问题一个问题地去解决，环环相扣，步步深入，才能不断向高层次高目标迈进。近期我公司文明创建工作要做好以下几个方面的工作:一要全力搞好卫生环境，创造舒适优美的办公环境。办公区内做到门窗四壁净，顶棚地面净，桌椅茶几净，走廊楼道净。严格实行门前三包制，对部门办公区域乱扔垃圾、乱摆放、乱吐痰等由所在部门负责。干部职工要养成良好的个人卫生习惯，注重个人仪表，言谈举止文明，争做文明职工。二要加强对大院环境的治理，消除乱倒垃圾、楼道内乱摆乱放等的不良行为。三要严格检查考核。从现在起，各部门负责人要落实好本部门的文明创建工作，做好自查，公司

文明创建工作领导组也将抽调有关人员组成督察组，由公司领导亲自挂帅，定期不定期的进行检查，发现哪个部门创建工作不力的，将追究部门负责人责任。四要强化宣传。要通过各种方式的宣传，使大家知道文明创建工作的重要性和创建的重大意义，要做到家喻户晓，营造良好的舆论氛围。

同志们，让我们积极行动起来，以饱满的热情和高度负责的态度积极投入到创建活动中来，从现在做起，从自己的一言一行做起，扎实推进各项工作，为我公司文明创建工作再上一个新台阶做出自己应有的贡献。

谢谢大家！

2011年7月20日

第二篇：文明学校创建动员会校长讲话

文明学校创建动员会校长讲话

各位老师、各位同学：

大家好!文明校园创建工作是全面贯彻落实科学发展观和省教育厅、市文明办、市教育局会议精神的具体体现，是坚持立德树人、内涵发展、提高校园文明程度和师生文明素质的迫切要求，也是加快学校精神文明建设的重大举措。今天这个动员大会，就是要动员全校师生积极投入文明创建活动中去，推进文明建设工作全面、深入开展。

回顾我校自争创“文明学校”以来，我校以创建市级文明单位为龙头，切实加强学校精神文明建设,进一步提升精神文明建设的整体水平，把精神文明建设与教学科研、学科建设等工作同部署、同落实、同检查、同考核。各年级、各处室按照学校的统一部署，深入动员，精心组织，全面推动，在全校上下形成了同心同德搞创建，一心一意谋发展的创建热潮。

老师们、同学们，文明校园创建是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任，我们一定要保持清醒的头脑，以不进则退，不断超越的精神，以更加扎实有效的行动和成果，推进学校事业快速、持续地发展,为后半年市级文明单位的复检做准备。

在此，我代表学校，对全校师生提出以下希望和要求：

一、明确创建目标，增强工作动力。

我们当前的首要任务，就是先争创区级“文明学校”，在此基础上争取市级“文明学校”称号。为此，全校上下要珍惜今天来之不易的荣誉，把推进创建工作与推进学校各项工作有机结合起来，力争顺利通过区文明办的评估验收。

二、采取有力措施，提高工作水平。今后一个时期，全校一是要以贯彻《海港区文明办、海港区教育局关于深入开展文明校园创建活动的实施意见》为龙头，进一步强化对精神文明创建的组织领导。二是要结合开展社会主义荣辱观教育，认真实施师德师风建设规划，进一步完善师德师风建设的长效机制，千方百计提升教师的教学水平。三是进一步优化学风的培育，强化“自主教育”，通过坚持不懈地大力开展“养成教育”主题活动，激发学生学习的主体意识，提高学生的文明素养。四是要进一步优化育人环境。五是要精心组织丰富多彩的校园文化活动，提升学校的文化品位，不断增强学校的文化辐射力。

三、加强组织领导，健全工作机制。

当前，文明校园创建是全校师生的共同目标和艰巨任务。学校成立了文明校园创建工作领导小组，一是加强精神文明建设总体规划和全面部署。二是不断完善学校精神文明创建机制，精心策划和指导好、开展好全校性重要活动。三是认真抓好评选表彰精神文明建设先进集体和先进个人。四是出色组织完成市文明办安排的创建任务。各年级、各处室以创建活动为重点，选准载体，精心策划主题鲜明、目标明确、影响力大、参与面广的活动，确保针对性和实际效果。

四、抓住新的机遇，夯实工作基础。

根据文明校园创建的有关要求，全校师生要迅速行动起来，按照学校的统一部署，全力投入各项创建工作，确保创建目标的顺利实现。希望全校教职工继续保持心齐气顺、奋发有为的精神风貌，努力提高自己的思想道德修养，强化育人水平和服务能力，在活动中作出自己应有的贡献;希望全校同学要把积极参与文明校园创建活动作为促进自身健康成长成才的重要途径，自觉优化学风，提高文明素养，共创文明校园。

五、隆重表彰先进，激励再创佳绩。

学校将按照政策规定进行奖励的基础上，对文明校园创建工作先进集体、先进个人进行隆重的表彰和奖励，以促进学校精神文明建设更好地发挥示范带头作用，为进一步深化精神文明创建活动，提升学校精神文明创建水平，开创精神文明建设的新局面作出更大的贡献。

老师们、同学们，文明校园创建工作是一项凝聚人心、激发斗志、增强素质、营造氛围、展示风貌的重要工程，是推动学校工作上水平、上台阶的重要举措，是提高工作执行力、提升学校形象的重要途径。全校师生要进一步提高认识、统一思想，明确文明校园创建工作的重要意义，切实增强应有的创建责任感和紧迫感，把推进创建工作与各自岗位的工作有机结合起来，只争朝夕、同心同德，扎扎实实做好创建工作，为实现创建目标作出应有的贡献。

谢谢大家!

第三篇：创建文明城市动员会讲话

在全区创建全国文明城市(文明城区)

动员大会上的讲话

（2012年5月16日8:30 区会议中心二楼1号会议室）

同志们：

这次会议目的是落实全市创建全国文明城市会议精神，部署我区创建工作，动员全区广大干部群众，统一思想、明确任务，扎实推动这项工作健康有序开展。

下面，我讲三点意见：

一、统一思想，提高认识，准确把握创建工作的意义

一是创建全国文明城市是提升中心城区实力的“精品工程”。文明城市是一个城市经济发展水平、文明程度、居民素质和对外实力的综合体现，更是招商引资、城市形象的重要名片。我区作为全市的中心城区，是创建工作的主战场，工作量大，涉及面广，承担的任务重。这项工作，既是一项政治任务，又是全面推进各领域建设的“催化剂”、“助推器”。为此，我们要自我加压，提高标准，全面加强以松北新城开发为重点的城市“软硬件”建设，进一步完善城市功能，丰富城市内涵，优化城市发展环境，提升我区的外在形象、管理水平和文明程度，对外增强城市吸引力和竞争力，对内增强城市凝聚力和向心力，将我区尽快打造成为名符其实的中心城区。

二是创建全国文明城市是推进经济社会发展的“效益工程”。抓好这项工作，有利于进一步优化发展理念，突出生态文明主题，全面加快我区产业结构调整步伐；有利于推进城市的生态和环境建设，加快城市的现代化进程；有利于科技、教育、卫生、体育等各项社会事业发展，丰富社会管理和创新的内涵，进一步保障和改善民生；有利于树立良好的中心城区形象，提升城区的知名度、影响力，全面增强我区的凝聚力、吸引力和辐射力。可以说，创建工作是推进全区经济、政治、文化、社会“四位一体”发展的重要载体，也是我区实现提质增效、加快发展的重要内容。因此，要把创建工作与全区中心工作相结合，做到思想重视，措施有力，工作扎实。

三是创建全国文明城市是突出以人为本的“惠民工程”。一方面，通过以创促建，提高经济社会发展水平，把“蛋糕做大”，将进一步增加城乡居民收入，提高居民生活质量；另一方面，通过扎扎实实做一些群众看得见、摸得着的实事，群众能够亲身感受到，满意度增加。因此，各地各部门要切实把这项工作转变为增加群众收入、改善生活条件、提升幸福指数的民生工程，不走形式、不搞形象工程。

二、围绕中心，突出重点，全力提升创建工作的水平

（一）加快科学发展步伐，夯实经济发展基础。年初，我们确定了全年的目标任务，这是全区工作的中心，能否如期完成这些工作，是我们进一步壮大经济实力、提高经济发展质量、改变

城乡面貌、提高群众生活水平的基础，也是开展好创建工作的前提。为此，要注重围绕全区各项目标任务和经济建设，扎扎实实做好创建工作的每个步骤、每个阶段的工作，确保工作取得实效；要抢抓一切有利于我区发展的内外机遇，积极争投资、上项目，全力壮大产业，改善民生，提高我区的综合竞争力；加快以设施农业、生猪产业和龙头企业为重点的农牧业现代化进程，促进农业增产增效、农民稳定增收，提高农村居民生活水平；要快速推进以国电风机、铜陵国维、五甲万京、中电投热电、永业广场、雨润生猪等重点项目建设，壮大地区经济实力；要加快转变经济发展方式，延伸产业链条，提高产值就地转化和规避市场风险能力，提升科学发展层次。只有抓好这些事关全局的工作，才能全面推动经济发展、社会进步，快速提升社会的文明程度，否则创建工作就是空谈。

（二）强化城市建设管理，有效提升地区整体形象。城市的建设、服务和管理水平，代表着地区的整体形象，也是创建工作成果的重要体现。作为中心城区，城市建设水平应该体现了赤峰市城市的整体形象，高起点、高标准抓好城市建设，是我区创建工作的首要任务。要按照创建工作标准，全面提升以松北新城为重点的城市建设管理水平，做到有产业、有人口、有形象、有内涵，努力打造现代宜居型中心城区。要按照赤峰市“西移北扩”城市发展战略，加大松北新城建设力度，确保房屋动迁、土地征收等前期工作顺利如期完成；高质量推进行政小区、党政机关办

公楼、“三横三纵”主街路、友谊大街公铁立交桥等基础工程建设，按计划完成任务，力争将松北新城打造成为我区创建工作的“名片”、全市创建工作的“亮点”。要稳步推进南城区改造，重点加大对老旧小区、城市街路、管网和城中村的改造力度，全力优化城区环境，全面改善老城区形象，促进新老城区协调发展。要同步跟进城市管理，进一步理顺建管体制、明确管理主体，积极借鉴其他地区的成功做法，探索推进交通、治安、社区“三位一体”的管理体制，实现城市精细化管理；同时，要逐步完善城市管理的长效机制，加强对沿街店面、街巷、广告设置的规范管理，尤其要解决好城乡结合部的规划建设和私搭乱建等问题，打造整洁、优美、舒适的城区环境。

（三）切实保障和改善民生，着力提高群众生活水平。创建工作的出发点和落脚点是提高人民生活水平，让广大群众共享发展成果。反过来，只有广大群众生活的更加幸福、更加满意，创建工作才能真正实现“创有所获”。因此，必须坚持把为民谋利作为创建工作的根本，不断加大社会事业投入力度，严格落实国家、自治区和市里各项惠民政策，全面办好为民利民的实事好事，推动民生状况持续改善。要坚持优先发展教育战略，统筹推动各级各类教育协调发展，抓好师资队伍、校安工程和教育安全管理等“软硬件”建设，努力打造全市教育中心。要加快推动医药卫生体制改革，加强城乡公共卫生服务体系建设，强化食品、药品质量监管，提高疾病预防、医疗救助和应急处置能力，确保群众

“看得起病、看得好病”。要落实积极的就业政策，千方百计拓宽就业渠道，特别要强化就业引导和创业帮扶，促进群众充分就业。要着力健全社会保障体系，强化社保基金的征缴和监管，逐步扩大覆盖范围、提高保障标准，推进各项社会保障事业扩面提标。

（四）扎实推进精神文明建设，全面提高社会文明程度。精神文明建设水平是地区文明程度的标志，也是城市活力的体现。开展创建工作，不仅要在硬件建设上下足功夫，还要注重挖掘和提升城市的精神内涵，这样的文明城市才更有价值、更有意义。要把思想道德建设贯穿于精神文明建设的全过程，教育引导广大干部群众遵守社会公德、恪守职业道德、弘扬家庭美德、修养个人品德，特别要加强未成年人的思想道德建设，营造有利于未成年人健康成长的社会环境，保证未成年人健康成长。要继续深入开展文明行业、文明单位、文明村镇、文明社区评选等创建活动，加强对道德典型的推荐、评选和宣传力度，弘扬助人为乐、诚实守信、敬业奉献的社会风尚。要加大对志愿服务的推广力度，广泛开展倡导文明礼仪、维护公共秩序、便民利民服务、扶贫互助等活动，使志愿服务成为彰显城市文明的风景。

（五）加强和创新社会管理，促进社会和谐稳定。发展是第一要务，稳定是第一责任。全国文明城市测评体系，把维稳工作作为一项重要测评标准，一票否决。各地各部门要在现有基础上，进一步强化维稳工作意识，认真把握我区当前维稳形势，自觉站在讲政治、讲大局的高度，扎实履职、敢于负责，切实把维稳工

作作为一项常抓不懈的政治任务抓实、抓好。要强化社会管理创新，积极总结、借鉴和推广外地成功经验，加快建立适应本地区、本部门的长效工作机制，确保社会管理紧跟新形势、新要求，同步推进，协调发展。要扎实做好社会矛盾化解和信访工作，切实加强社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪活动，强化安全生产监管，确保发展和稳定两不误、两促进。

三、加强领导，强化落实，确保完成创建工作任务

一要加强领导，落实责任。创建工作任务重、头绪多、压力大。能否抓好这项工作，是对全区广大领导干部施政能力的一次检验。各地各部门要尽快成立领导组织和工作机构，把创建工作纳入本地区、本部门经济社会发展总体规划，结合实际，细化分解目标任务，明确工作标准和推进时限，保证创建工作有效落到实处；主要领导要履行好第一责任人的职责，增强抓好创建工作的自觉性，对涉及本地区或部门的重点工作要亲自安排部署、重点环节要亲自协调、重要事项要亲自督办；分管领导要具体负责，切实抓好各项工作的组织实施，做到责任全覆盖、管理无真空、创建无死角。

二要齐抓共管，形成合力。创建工作是一项系统工程，涉及部门多、工作面广。全区上下要树立“一盘棋”思想，紧密配合，齐抓共管。创建工作领导小组要履行职责，发挥好组织协调作用，做到随时掌握工作进度，及时解决存在的问题，限时完成工作任务，具体工作成员要分工配合，努力形成党委领导、部门负责、社会协同、公众参与的良好创建格局。各街道和近郊乡镇是创建工作的主力军，要按照属地管理的原则，各负其责地做好辖区内的工作。其他乡镇也不能置身事外，要以创建为契机，扎实开展系列创建活动，做到上下联创、城乡联创、条块联创，拧成一股绳，形成一股劲，齐心协力推动创建工作深入开展。

三要加强宣传，营造氛围。广大群众是创建工作的主体，也是宣传发动创建工作的对象。宣传部门要围绕创建工作开展，利用报纸、广电、网络等媒体平台，大力宣传创建工作的目的、意义和《全国文明城市测评体系》的基本内容；宣传区委、政府关于创建工作的总体部署和具体举措，报道创建工作中的好经验好做法，提高创建工作的知晓率、参与率和支持度。要积极推动创建工作进机关、进社区、进企业、进学校、进家庭，扩大创建工作的覆盖面和影响力，努力营造浓厚的创建工作氛围。

同志们，创建全国文明城市意义重大、任务艰巨。让我们在市委、市政府的正确领导下，统一思想，振奋精神，真抓实干，锐意进取，确保如期完成全区创建工作任务，为全市创建工作做出应有的贡献！

第四篇：镇文明创建动员会讲稿

镇文明创建动员会讲稿

今天再一次召开这样一个规模大的会议，主要目的就是进一步传达全县文明创建暨城乡建设会议精神，迅速掀起文明创建和城乡同治的高朝，形成浓厚的氛围，全面打好文明创建的硬仗，向县委、县zf交一份满意的答卷！下面我强调以下几个方面的意见。

一、高度重视文明创建、城乡同治工作的重要性。

文明创建、城乡同治是*市创建全国文明城市和*县创建全省文明县城工作的重要组成部分。创城不是孤立的单项工作，而是一项涉及全市上下城市乡村方方面面的系统工程。今年*月份前后，全市将迎来中央文明委对*市创建全国文明城市公共文明程度指数测评和省文明委第三届全省文明县城考评验收两项工作。争创全国文明城市是全市人民共同的心愿，市委、市zf对这块“金字招牌”可以说是志在必得。

作为市的唯一辖县，*文明创建测评工作成绩如何，将直接影响到全市今年“保二争一”目标能否实现。县委、县zf对此项工作也是高度重视，对创建文明县城这块牌子也是志在必得。作为文明创建的参与单位，必须高度重视创建工作，跟上县委、县zf的步伐，确保在这项工作中不掉队，不挨板子。

二、克服基础差和资金短缺的困难，坚持打赢文明创建、城乡同治的硬仗。

突出“一个目标”：就是要突出争创全省文明县城这个目标，全面发动、全民参与、全力以赴，大干三个月，确保创城成功。

紧扣“两条主线”：就是紧扣“创”和“建”两条主线，坚持以创带建、以建促创、形成创建结合、同创同建的良性循环。

推进“三级共创”：就是响应市、县两级的号召和行动镇村积极配合，共建共创，无缝对接。

强化“四种意识”：一是强化担当意识。创城活动没有旁观者，驻孙疃的每一个单位，每一个人都有责任，有义务为全县文明创建活动添劲加力。二是强化创新意识。要勤于学习，善于思考，精心谋划，勇于突破思维局限，积极用创新的方法，市场的理念破解瓶颈制约，进一步开创创城工作的新局面。三是强化效率意识。目前距第三届全省文明县城考评验收仅有4个多月的时间，必须在确保工作质量的前提下，增强不快不行，非快不可的意识，三步并做两步走，一天当做两天用。四是强化群众意识。充分调动群众参与的积极性，坚持创建为了群众，创建依靠群众，创建让群众得实惠，切实把创城活动打造成凝民心、集民智、聚民力、解民怨的群众路线工程。

抓好“五项工作”：一是抓城乡同治，在环境整治上有突破。“同”是认识和态度，“治”是工作措施，对象是城乡环境，重点在农村地区，一是治脏。坚持zf推动，部门联动，群众发动，加强城市运作，逐步建立由点到线到面的常态化保洁机制。采取“五个一点”的办法就地处理。所谓“五个一点”就是埋一点、沤一点、烧一点、卖一点、集中处理一点。二是治乱。全面清理城镇户外广告，确保符合规划要求，风格统一，整洁完好，设置规范。取缔了骑路市场，杜绝出店经营，规范经营秩序。

二是抓扫除盲点，重点扫除“五大盲点”：一是扫除职能交叉“盲点”。

全面梳理和进一步理清部门之间、部门与村之间、矿镇之间、环卫保洁市容管理之间存在的职能交叉，权责不清的问题。确保有人干事，有人管事。二是扫除矿镇结合部“盲点”。三是扫除铁路沿线“盲点”。按照地企合作，属地管理，分片分段，专人负责的原则，重点清除铁路沿线的暴露垃圾，确保不留死角。四是抓教育引导，在提升市民素质上有突破。目前我镇街道，集市与村庄乱扔垃圾、乱堆乱放、损坏公共设施等不文明现象还随处可见。要深入开展“讲文明、树新风”活动。大力实施“四德建设工程”，教育和引导广大村民加强素质修养，规范自身行为，破除陈规陋习，养成良好习惯。要抓好志愿队伍建设，广泛开展“三关爱”志愿服务活动，要着力加强未成年人思想道德建设，健全社会、家庭、学校“三位一体”的教育网络，尤其是各中小学校要通过开展一些生动活泼的活动，如“小手拉大手”等，从而带动家长、社会共同努力，在全社会营造一种浓厚的氛围。

三是抓补缺补差。

配合县创城工作要求，做好相应的工作，力争为全县增分增色。

三、加强领导，精心组织，确保取得明显成效。

一要加强领导，落实责任。镇里已分别成立了文明创建暨城乡同治工作指挥部，并成立了若干个工作小组，统筹负责政策制定，组织协调，督查落实等工作。各村、各部门也要成立相应组织机构，落实专门机构，专门人员负责，并结合各自实际，制定切实可行的具体实施方案。

二要加强督查，严格奖惩。镇指挥部要定期不定期召开会议，切实加强调度和谋划工作。镇巡查组要积极采取明察暗访等形式督察督办。对行动迟缓，落实不力的及各种不文明现象及时通报，公开曝光。要进一步完善考核体系设置，对先进单位和个人要大力宣传表彰奖励；对那些不顾大局，推诿扯皮，工作不力影响整体推进的干部要问责追究，严肃处理。

三要强化宣传，发动群众。群众是创建、城乡同治工作的主体。要采取群众喜闻乐见和丰富多彩的宣传形式，多渠道，多层次参与创建和城乡同治工作，充分调动他们的积极性，主动性和创造性，切实把全民参与，共同创建的氛围造得更浓，干劲鼓得更足，力量聚的更强，更广泛宣传创建的目的，意义和《文明创建测评体系》的主要内容，不断提高广大干部群众的知晓率。

要积极报道创建工作的重大举措，取得的成效以及人民群众关心关注的重点项目进展情况，不断提高广大群众的认同感；要深度挖掘创城和城乡建设中涌现出来的先进典型，优秀先进和成功做法，营造浓厚的舆论氛围。

第五篇：“文明窗口”动员会讲话

在开展创建“文明窗口”活动动员会暨青年

志愿者服务站启动仪式上的讲话

公司党委副书记、纪委书记、工会主席魏李斌

同志们：

今年，是实施“十二五”规划的开局之年，也是全国一流文明矿区建设的关键之年。开展创建“文明窗口”和开展青年志愿者服务活动是建设全国一流文明矿区的重要载体。开展好这两项活动，对弘扬志愿精神、倡导文明新风，提升职工素质，加快推进我公司精神文明建设，促进和谐企业建设具有重要意义。今天，我们在这里隆重召开创建“文明窗口”活动动员会暨青年志愿者服务站启动仪式。下面，我讲三个方面内容：

一、加强认识，明确“文明窗口”创建工作和青年志愿者服务活动的必要性和重要性

创建“文明窗口”和青年志愿者服务活动是以党的十七届五中全会精神为指导，以创建全国一流文明矿区为目标，以服务职工家属客户为宗旨，以规范窗口行为、提高服务质量为重点，从而进一步深化优质服务，树立文明新风，全面提高窗口单位的服务质量、工作水平，为职工、家属、客户提供优质、高效、文明、便捷的服务。

开展“文明窗口”创建活动和青年志愿者服务活动是对集团精神文明建设的进一步落实推进，是加强内涵建设、实现全国一流文明矿区目标的现实需要，是服务企业、服务职工、贴近群众的具体体现。“文明窗口”创建是进一步密切群众关系，改进工作作风，纠正行业不正之风，努力提高各单位工作效能，提升职工、客户、家属满意度的一项措施，事关我公司的整体形象，事关构建和谐矿区关系。各窗口单位的领导要加强对创建工作的领导和组织，把“文明窗口”创建活动作为加强部门作风建设、强化服务意识、推进和谐矿区建设的一项长期任务来抓，要抓出水平，抓出成效。

青年志愿者活动，是一项崇高的公益事业，也是社会文明进步的重要标志。今天，青年志愿者活动正式启动，这在潞宁公司精神文明建设史上既是里程碑，又是新起点。意义非凡，责任重大，使命光荣。广大青年志愿者要提高认识，把责任“担”起来。要牢固树立“一名青年志愿者就是一面旗帜，一次志愿服务就是一次爱的奉献，一项志愿活动就是一次志愿责任的充分体现”的理念。参与志愿服务不仅是一种觉悟、一种荣誉，更是一种责任。希望广大青年志愿者要在大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚守“服务大局、奉献社会、温暖他人、彰显爱心”的宗旨，履行“志愿服务、竭诚奉献”的使命，用一颗温暖、关爱、赤诚之心，积极深入社会、服务社会、献身社会。对于工会而言，组织这项活动是一项义不容辞的责任，要力求做真、做实、做到位，要以贯彻落实科学发展观为统领，丰富和创新活动载体，要不辱使命，切实担负起组织者、引导者和实践者的三重责任，全力推进志愿者活动的深入开展。

二、多措并举，高度重视，为“文明窗口”创建打下坚实的组织基础

各窗口单位要认真抓好“文明窗口”创建工作的落实。

（一）制定切实可行的实施方案，明确责任、实施措施及考评制度。建立健全本单位职业道德规范和服务规范标准，做到“一把手”亲自抓，分管人员具体抓，职能工作人员直接抓，采取切实有效的措施，规范办事程序，实行办事公开，提高办事效率，切实把开展“文明窗口”创建活动落到实处，努力营造窗口单位的文明氛围。

（二）要明确工作重点。我们的工作与广大职工、客户、家属的工作生活密切相关，我们的一言一行、一举一动，职工、客户、家属都看在眼里、记在心上。我们要通过公正办事、优质服务、良好的言行转化为他们对公司的好看法、好印象。因此，对职工、客户、家属最支持什么、拥护什么，最反感什么、反对什么，我们一定要做到心中有数，好的要坚持，错的要整改。他们提出来的批评性意见和建议，就是我们当前要整改的主要问题。所以我们的窗口单位要结合职工客户家属给我们提出来的意见和建议，认真研究，总结经验，吸取教训，从他们最不满意的地方改起，从他们拥护的 3 地方做起，真正使职工客户家属在我们的文明创建活动当中、我们各单位所作所为中获得利益、获得好处，获得实惠。

（三）立足自身“六比六看”。各窗口单位根据自身实际认真组织学习“文明窗口”工作及言行规范，严格按照“文明窗口”工作及言行规范做好各项工作。通过自身的学习提高在各窗口单位间形成竞争，比谁的业务更精通，技能更熟练，操作更规范，工作业绩更突出。比谁的服务意识更强，服务水平更高，服务对象更满意。比谁的制度更健全，考评更完善，纪律更严明，执行力更强。比谁的着装规范干净，场所窗明几净，物品摆放有序。比谁的思想素质更高，业务能力更强，服务操作更快。比谁的执行更有力，认识更充分，落实更到位。

（四）要抓好工作结合。首先，各单位要将“文明窗口”创建工作与业务工作相结合。我们在抓工作的时候不要顾此失彼。其实，我们“文明窗口”创建都融化在我们具体的业务工作当中，我们抓了表面文章，实际工作没有做好，实际上还是我们文明创建工作没有做好，所以我们要和具体工作结合起来，找准切入点。用我们的工作努力换来了职工客户家属的理解和支持。其次，要与公司开展的“创建文明(和谐)科队、争做文明职工”活动相结合，围绕提高单位文明程度和干部职工的道德素质，开展创建“文明科队”、“文明班组”，争当“文明职工”、“见义勇为标兵”、“文明（和谐）矿区建设优秀工作者”、评比“我身边的文明新事”等活动，宣传以反映各单位在安全生产、文明创建、管理服务等方面的优秀人物和典型事件，引导和教育职工做文明事、当文明人，形成比、学、赶、超的良好局面。

三、增强责任意识，树立奉献精神，做“青年新风”的倡导者。

一是要切实增强责任意识。一名青年志愿者就是一面旗帜，一次志愿服务就是一次志愿者精神的弘扬。对青年志愿者而言，参与志愿服务不仅是做一件好事，更是一种荣誉、是一种责任。因此，希望广大青年志愿者要坚持“群众所求、社会所需、力所能及”的原则，主动深入社会，以自己的耐心、细心和热心开展服务，培养吃苦耐劳的精神；主动向身边的同志学习，向实践学习，培养开拓创新、求真务实的工作作风；主动增强合作意识，培养团结协作的团队精神。二是要牢固树立奉献精神。志愿服务是一项十分光荣而高尚的事业，体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德。实践表明，参加青年志愿服务能够实现自我价值，锤炼品质，是青年参与社会、了解社会、奉献社会的有效途径。希望广大志愿者在深入基层、深入群众的过程中，牢固树立奉献精神，以优质服务和无私奉献来弘扬新风、陶冶情操。要多深入基层，特别是要多深入井下，真正发挥各个行业特点，帮助弱势群体解决实际困难，为全面构建和谐企业建设 贡献青春和才智。

三是要自觉传播服务理念。今天，文明的青年志愿者服务站就正式启动了。这次志愿者活动，也将促进更多的人了解志愿者，带动更多的人加入到志愿服务的行列，为更多的需要帮助的人排忧解难。希望大家要以实际行动传播“我为人人，人人为我”的社会新风，在平凡的岗位上，在服务企业、服务他人的实践中，不断展示志愿者高尚的精神面貌，不断追求志愿者人格的完善和品行的提升，为我们充满无限魅力的潞宁增添文明的色彩、动人的音符、和谐的乐章。

四、切实加强组织领导，确保创建“文明窗口”和青年志愿者服务活动见实效

（一）健全组织、落实责任。要把创建“文明窗口”和青年志愿者服务活动摆上重要议事日程，切实加强组织领导。各党支部书记和涉及文明窗口创建的单位的部门负责人是这两项活动的第一责任人。一定要按照要求，认真抓好贯彻落实。各党支部要认真履行职责，围绕两项工作的中心任务，完善制度，丰富形式和内容，切实推动工作取得实效。

（二）加强结合，共同推进。开展创建“文明窗口”和青年志愿者服务活动，要注意与创先争优活动有机结合起来，互相贯通，共同推进。与推行“一个机制、四个载体”的党建工作新模式结合起来，不断提升党建工作科学化水平。

（三）加强督查，保证落实。党委工作部和工会抽调专人负责这两项工作，要制定定期检查制度，切实加强对活动的督导检查。检查指导组要采取听取汇报、召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式，及时了解工作进展，通报活动情况，总结交流经验，研究解决问题。

（四）加强宣传、营造氛围。报纸、广播、电视要大力宣传创建“文明窗口”和青年志愿者服务活动的重要意义，大力宣传工作中的好做法、好经验，培树“经得起推敲、群众信服、叫得响亮、影响力大”的先进典型。

同志们，今天的会是安排会，也是动员会，标志着我公司“文明窗口”创建工作和青年志愿者服务活动的全面启动。我们要始终坚持以饱满的姿态不断推动创建工作纵深发展，努力让文明之风长刮，文明之花常开，文明之髓永在。

谢谢大家！