第一篇：1新购车之后如何报案保险理赔指南1
1新购车之后如何报案保险理赔指南1.发生两车交通事故，造成轻微车物损失的，不用打110，直接打保险公司报案?答：对。但只有事故双方都是在上海投保的才适用新的报案理赔办法。若一方为外地车辆并是在外地上的保险，则仍要报警通过民警处理。
2.事故双方是否需要去同一个定损点?答：不必。可以分开定损，但保险公司会要求看双方车辆的物损情况。3.要在事故现场附近等保险员?还是去定损点?答：定损主要是保险公司,如果不等保险公司过来,也可以去上面指定的定损点。4.车物损2000元以内的情况，如何赔偿?答：当事人投保交强险的，车物损失在2000元以内，保险公司按有责限额或无责限额(有责限额2000元、无责限额400元)的范围内赔偿;当事人投保的是原第三者责任险的，参照交强险的有责限额进行赔偿，但无责不赔偿。例如，追尾前车无责后车全责。如果两车都有交强险，后车可向前车要求不超过400元的赔偿;另一方面，前车要求后车赔偿金额在2000元以内。如果，在同样的追尾中，前车投保商业三者险，后车为交强险，则前车不必赔偿后车车损。5.定完损之后是：双方把钱互相付了，再找保险公司赔?还是保险公司可以垫付?答：如果是大的保险公司如平安等可以直接由相关的4S店直接维修，双方各自进保，不需自己垫钱。2超过2000元车物损的情况：交通事故造成对方财产损失超过2000元的，其超出的部分：投保商业第三者责任保险的，由保险公司在保险责任范围内根据当事人在事故中应负的责任按合同规定的比例承担赔偿;当事人没有投保商业第三者责任保险的，其损失由当事人所负的事故责任相应承担经济赔偿。经核定，实际损失超过2000元可申请补办交通事故认定书。当事人持双方确认的交通事故记录书、物损评估意见书、驾驶证、行驶证及车辆损坏部位照片等，到事发地的公安交通事故处理部门申请补办交通事故认定书。公安交通事故处理部门受理并经过调查、核实后，确定当事人的交通事故责任，制作事故认定书。当事人对保险公司核定损失的金额有异议的，可直接申请交通事故物损评估机构进行核定;当事人对评估机构的核损仍有异议的，可向评估机构的上一级部门提出复核申请，经复核后仍有异议的，可向人民法院提起诉讼。值得提醒的是，申请评估机构定损的车辆必须是未经修复的车辆，事故车辆一经修复后，评估机构将不予受理定损业务
第二篇：新购车辆出现交通事故报案理赔指南
新购车辆出现交通事故报案理赔指南
新购车辆出现交通事故，如何处理呢在此和大家新购车辆出现交通事故分享下报案理赔指南，详细内容如下：
发生两车交通事故，造成轻微车物损失的，不用打110，直接打保险报案。但只有事故双方都是在上海投保的才适用新的报案理赔办法。若一方为外地车辆并是在外地上的保险，则仍要报警通过民警处理。
事故双方不必去同一个定损点∩以分开定损，但保险会要求看双方车辆的物损情况。
要在事故现场附近等保险员还是去定损点其实定损主要是保险,如果不等保险过来,也可以去上面指定的定损点。
当事人投保交强险的，车物损失在2000元以内，保险按有责限额或无责限额(有责限额2000元、无责限额400元)的范围内赔偿;当事人投保的是原第三者责任险的，参照交强险的有责限额进行赔偿，但无责不赔偿。例如，追尾前车无责后车全责。如果两车都有交强险，后车可向前车要求不超过400元的赔偿;另一方面，前车要求后车赔偿金额在2000元以内。如果，在同样的追尾中，前车投保商业三者险，后车为交强险，则前车不必赔偿后车车损。
定完损之后，如果是大的保险如平安等可以直接由相关的4S店直接维修，双方各自进保，不需自己垫钱。
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超过2000元车物损的情况：
交通事故造成对方财产损失超过2000元的，其超出的部分：投保商业第三者责任保险的，由保险在保险责任范围内根据当事人在事故中应负的责任按合同规定的比例承担赔偿;当事人没有投保商业第三者责任保险的，其损失由当事人所负的事故责任相应承担经济赔偿。
经核定，实际损失超过2000元可申请补办交通事故认定书。当事人持双方确认的交通事故记录书、物损评估意见书、驾驶证、行驶证及车辆损坏部位照片等，到事发地的公安交通事故处理部门申请补办交通事故认定书。公安交通事故处理部门受理并经过调查、核实后，确定当事人的交通事故责任，制作事故认定书。
注意事项
当事人对保险核定损失的金额有异议的，可直接申请交通事故物损评估机构进行核定;当事人对评估机构的核损仍有异议的，可向评估机构的上一级部门提出复核申请，经复核后仍有异议的，可向人民法院提起诉讼。值得提醒的是，申请评估机构定损的车辆必须是未经修复的车辆，事故车辆一经修复后，评估机构将不予受理定损业务。
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第三篇：保险理赔指南：8大注意事项明白保险理赔![推荐]
保险理赔指南：8大注意事项明白保险理赔！
不少人在遇到保险理赔的时候不知道怎么办，更有甚者认为买了保险不管什么情况都必须得到赔偿，事实上，保险理赔要想做好并不难，了解清楚保险理赔的注意事项，得到赔偿自然很简单！
其一，正确认识您购买的保险产品。对保险责任的理解和认识误区是导致理赔产生争议与纠纷最多的因素之一。很多消费者由于投保时对自身的需求和保险责任没有足够的理解，等到发生事故后，才知道所发生的事故不在保障范围内，不能获得赔偿，情绪难免激动。
其二，及时报案。保险事故发生后，要通过电话、书面、传真等形式及时通知保险公司并提出给付保险金申请。对于意外事故、可能涉及身故、残疾等索赔金额较高的保险事故，请在事故发生后立即通知保险公司，否则有可能要承担因迟缓通知而致使保险公司增加的调查费用。对于一些需要及时固定，却因未报案而未固定的证据一旦灭失，保险责任难以认定，消费者面临的损失就可能更大。事实上，及时报案，不仅即刻得到保险公司电话咨询人员的指导，避免了非定点医院治疗不能赔付的纠纷，还避免了日后再回出险地收集理赔资料的麻烦。
其三，定点医院。根据保险合同约定，前往保险公司指定的定点医院进行诊治。若因特殊原因不能到保险公司的定点医院诊治，需及时通知保险公司，并得到保险公司的同意，否则将有可能给后续的理赔带来不便和损失。
其四，诊治项目和药品。根据保险合同的约定，消费者的各项医疗费用，需符合当地社会医疗保险(含公费)管理部门的规定。如投保费用型医疗保险，就诊时要提示医生自身的保险情况。对于在医疗机构发生的各项费用，除收据原件外，还要保存好所有费用的明细，保险公司在办理理赔时通常需要审核费用明细以确定是否属于保险责任。
其五，准备好必需的申请文件。包括给付申请书、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件。
其六，索赔时效。商业保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证，视为放弃权利。同时险种不同，时效也不同。如我国《保险法》第26条规定：人寿保险的索赔时效为5年；其他保险的索赔时效为2年。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。
其七，受益人要明确。保险金受益人是保险公司支付赔款的对象，保险公司在支付前会严格审核受益人的资料以避免发生给付差错。因此，建议投保人/被保险人在签订合同时即对身故受益人予以明确。保险专家指出，如设立为“法定”，理赔申请时受益人身份确定困难；领取理赔款时多个受益人同时到场，也给受益人带来诸多不便。一旦受益人之间发生财产分割纠纷，还需要对簿公堂，未来还有征收遗产税的隐患。
其八，保持通畅的联系渠道。消费者发生保险事故后，请保持所留联系电话(手机、座机)处于通畅，所留联系地址正确无误，以确保保险公司能够及时与您取得联系。
理赔报案后：保险公司理赔人员通常会与您就出险的相关细节进行核实； 理赔申请后：保险公司可能会通知您补充相应材料或了解核实保险事故，并将理赔进展情况知会您；
理赔结案后：保险公司通常会通知您领取赔款或转账成功后通知您，并寄发相应的理赔单据。
保险作为降低风险的保障，从我们买保险的那刻起就应该明白不是将保单带回家睡大觉就可以得到保障，我们应该更多的关注一下如果发生理赔了，我们应该如何操作，在买保险的时候也应该从保险公司的各项服务上来看看，以方便自己在日后得到更好的帮助！
第四篇：保险理赔材料
保险理赔材料
1、意外门诊：
病历（每次登记）发票
2、意外住院：
（1）诊断证明（盖章）
（2）发票复印件
（3）药费清单
（4）出院记录
（5）（病案首页）外县、外省医院
（6）农村合作医疗结算单（盖章）3疾病住院：
（1）诊断证明（盖章）
（2）发票复印件
（3）药费清单
（4）出院记录
（5）农合结算清单（盖章）
4、共同材料：
（1）学生户口簿复印件
（2）学生保险单复印件
（3）家长（一方）身份证正反面、户口簿复印件
（4）家长邮政储蓄银行活期存折复印件
黄泥小学
2013年9月
第五篇：理赔管理报案等相关流程
中华联合财产保险股份有限公司北京分公司理赔管理
◆人身险理赔流程
（一）报案流程
1、报案人范围
报案人是指投保人指定的经办人、被保险人本人、被保险人的法定监护人、受益人或接受其委托代为报案的人。
2、报案方式
电话报案：24小时全国统一客户服务热线010-955853、报案要求
报案时间：报案人应于知道或者应当知道保险事故发生之日起48小时内内通知本公司。报案人应提交以下关键信息：
（1）投保人（单位及个人）名称、被保险人姓名等个人识别信息；
（2）保险合同号码（保险单号）、险种名称等合同识别信息；
（3）出险时间、地点、简要经过和结果等出险事故信息；
（4）报案人姓名、联系电话、地址的相关信息；
（5）被保险人出险需在48小时内拨打我司报案电话（010-95585）进行报案，如未能及时报案所带来的相关损失我司将不再予以赔付。
（二）理赔受理流程
1、对申请人要求：
（1）在保险期间内被保险人身故的，由身故保险金受益人或被保险人的继承人作为申请人；
（2）在保险期间内被保险人意外伤残、意外医疗及住院补贴的保险金申请人为被保险人本人；
2、索赔材料
（1）死亡保险金的申请
A、保险凭证原件（保单或保险卡原件）
B、《人身保险给付申请书》，报案生成的报案号码需注明在给付申请书右上角（需详细如实填写申请书，团体人身意外保单需投保人加盖公章，个人人身意外需要受益人或法定继承人签字）
C、受益人户籍证明及身份证明
D、受益人依继承顺序出具受益人授权书原件（需受益人本人签字）E、公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书原件 F、法医鉴定书（尸体检验报告）原件
G、被保险人因意外事故下落不明被宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件原件
H、被保险人户籍注销证明、火化证明书原件
I、受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料原件（如交通事故认定书、公安机关案件调查结论等）
J、受益人提供被保险人生前未立遗嘱证明书原件，受益人依继承顺序需在未立遗嘱证明书上签字确认
K、授权书中指定受益人存折复印件
（2）残疾保险金的申请
A、保险凭证原件（或保险卡正反两面复印件）
B、《人身保险给付申请书》，报案生成的报案号码需注明在给付申请书右上角（需详细如实填写申请书，团体人身意外保单需投保人加盖公章，个人人身意外保单需要被保险人签字）原件
C、被保险人户籍证明或身份证明复印件
D、由中天司法鉴定中心出具的被保险人残疾程度鉴定书原件（鉴定之前业务员或被保险人持被保险人身份证原件来我公司领取鉴定介绍信原件）
E、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料（出险事故说明书等）原件
F、就诊医院病历的复印件
G、被保险人存折复印件
（3）医疗保险金的申请
A、保险凭证原件（或保险卡正反两面复印件）
B、《人身保险给付申请书》，报案生成的报案号码需注明在给付申请书右上角（需详细如实填写申请书，团体人身意外保单需投保人加盖公章，个人人身意外保单需要被保险人签字）原件
C、相关单位或个人出具的事故经过证明（如交通事故由交通管理部门出具的《道路交通事故处理书》等；
注：应详细如实填写，团单需盖单位公章，个人需要被保险人签字）原件
D、由本公司认可的医疗机构出具的医疗、医药费原始收据（区县级以上医保定点医院，一级医院医药费报销只限急诊当天且需加盖急诊章，）原件
E、被保险人身份证明复印件 F、就诊医院病历的复印件 G、被保险人存折复印件
H、平谷地区客户指定北京市平谷区医院进行就诊，被保险人需在48小时内拨打我司报案电话进行报案（自2009年06月01日我公司已通知北京碧升保险代理公司被保险人前往北京市平谷区中医医院门诊、住院治疗及住院补贴金将不再予以赔付，特殊情况如急诊的被保险人需在48小时内拨打我司报案电话，我司将予以全程跟踪调查处理）
I、被保险人持有其他公司分割单前往我司理赔的，我司将给予鼓励优惠政策，门诊医疗由以前的100元免赔100%赔付变更为零免赔100%赔付（自费药品、项目除外），住院医疗不再扣除床位费及护理费等。
注：如被保险人医药费用如投保人已经垫付，需投保人和被保险人共同在领取赔款授权委托书上签字盖章。
（4）住院津贴保险金的申请
在保险期间内，被保险人因遭受意外伤害而在二级以上（含二级）的医院或者保险人认可的医疗机构住院治疗，保险人以被保险人实际住院的天数作为给付依据（不包括出院当天），并以《意外伤害最高住院日数表》所规定的天数为限（详见附表），给付住院补贴保险金。
附表∶
日数确定。被保险人因意外伤害治疗，自入院之日起至出院日止（不包括出院当天），若因同一原因再次住院，且前次出院与下次住院未超过30天的，视为同一次住院。
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