医院办公室工作心得

第一篇：医院办公室工作心得

医院办公室工作心得

办公室是医院的综合办公机构, 起着承上启下、联系左右、沟通四方的枢纽作用, 也是医院的信息中心、参谋总部和后勤基地。医院办公室工作质量的好坏, 直接影响到医院全局, 也影响到医院的形象。现根据本人从事医院办公室工作的体会,谈心得如下。

1、掌握办公室的工作规律

办公室工作上对领导, 自己是兵, 是办事员，下对职工, 自己是将, 是管理者。按职责要求必须围着领导思考, 围绕事务干, 从属于领导, 服务于工作。因此, 被动性、服务性是它的本质，事务缠身、忙忙碌碌是它的特点, 似乎没有什么规律, 其实这正好就是它的规律。这也就要求办公室工作人员在工作中必须坚持有序性与随机性、被动性与主动性相结合, 时时、事事都要从大处着眼、从小处着手, 在随机中把握有序, 在被动中把握主动, 特别注重联系实际, 着眼于解决实际问题。

2、随时保持清醒的头脑, 才思敏捷

办公室工作千头万绪, 纷繁复杂, 正如常言所说“两眼一睁, 忙到熄灯”。在办公室工作不付出超量的劳动, 工作肯定做不好。但是, 仅仅靠勤勤恳恳、任劳任怨也是不够的。本人的体会是, 办公室人员要“每日三省吾身”, 在工作上严格要求自己, 经常性地对工作进行总结, 反思和自省, 做到在总

结中提高, 在反思中创新。更具体的说就是当工作取得成绩的时候要保持清醒头脑, 不骄不躁, 把各项工作做的更好。办公室的工作都是具体实在工作,必须时时、事事、处处重实际, 说实话、办实事、求实效。在工作出现失误的时候要坚持自省, 主动反思自己工作中的不足和缺陷, 勇于承担责任, 切不可文过饰非, 推卸责任。要把心思放在吸取教训、改进工作、寻找做好工作的新思路和新举措上来, 尤其是要克服忙于事务而不注意自己的学习和自身素质的提高, 否则将会反复犯着同样的错误。

3、认真处理好四个关系

一是要处理好工作被动性与主动性的关系, 做到参与不干预, 不当二领导遵从不盲从, 不当吹鼓手, 干事不误事, 不当糊涂蛋。二是要清楚的认识到办公室仅仅是办事机构, 而不是权力部门。办公室工作人员尽管经常跟领导在一起, 但自己并不是领导办公室尽管经常传达领导的指示, 但并不意味着自己可以发号施令, 以领导自居。三是要清楚认识到, 办公室工作人员与领导者之间, 虽然在政治地位上和人格上是平等的, 但由于工作分工不同, 办公室工作人员必须接受领导, 服从领导, 服务于领导。这不仅是办公室人员的职责所在, 更是医院运做的必然要求。因此, 不允许在工作上与领导讲平等、讲条件、讨价还价。四是要充分发挥主观能动性, 正确把握领导者的意图, 创造性的开展工作。因为办公室为领

导服务不是简单、死板、机械的服务, 不能只是做领导的传话筒, 不能只是对领导指示的简单重复,而是要正确领会领导指示的精神实质。正确领会和贯彻领导的意图。要充分发挥自己的主观能动性,善于把领导的意图转化为实实在在的工作成效, 能出点子, 会出点子, 出好点子, 当高参, 不当歪参, 谋正事, 不谋邪事。

4、办公室工作人员要具备良好的心理素质

办公室的工作职能和性质决定了办公室工作人员经常处在矛盾焦点之中。工作中常常能遇到这样的情况, 因某些原因使本来应该解决的问题得不到及时、有效的解决, 并因此而受到指责和埋怨, 这是难以避免的。所以, 办公室工作人员必须有良好的心理素质和心理承受能力, 受得起各种委屈。就像一位哲人说的那样“ 你不能左右天气, 但你可以改变自己的心情”。时间是一剂良药, 可以消除心中的不快。

5、医院办公室的工作人员要树立保密意识

办公室人员必须树立保密意识, 不该看的不看,不该听的不听, 不该问的不问, 不该传达的不传达。以免在人群中造成不良影响, 给工作造成被动, 给自己带来麻烦。

第二篇：医院办公室工作心得

医院办公室工作心得

办公室是医院的综合办公机构, 起着承上启下、联系左右、沟通四方的枢纽作用, 也是医院的信息中心、参谋总部和后勤基地。医院办公室工作质量的好坏, 直接影响到医院全局, 也影响到医院的形象。现根据本人从事医院办公室工作的体会,谈心得如下。

1、掌握办公室的工作规律

办公室工作上对领导, 自己是兵, 是办事员，下对职工, 自己是将, 是管理者。按职责要求必须围着领导思考, 围绕事务干, 从属于领导, 服务于工作。因此, 被动性、服务性是它的本质，事务缠身、忙忙碌碌是它的特点, 似乎没有什么规律, 其实这正好就是它的规律。这也就要求办公室工作人员在工作中必须坚持有序性与随机性、被动性与主动性相结合, 时时、事事都要从大处着眼、从小处着手, 在随机中把握有序, 在被动中把握主动, 特别注重联系实际, 着眼于解决实际问题。

2、随时保持清醒的头脑, 才思敏捷

办公室工作千头万绪, 纷繁复杂, 正如常言所说“两眼一睁, 忙到熄灯”。在办公室工作不付出超量的劳动, 工作肯定做不好。但是, 仅仅靠勤勤恳恳、任劳任怨也是不够的。本人的体会是, 办公室人员要“每日三省吾身”, 在工作上严格要求自己, 经常性地对工作进行总结, 反思和自省, 做到在总结中提高, 在反思中创新。更具体的说就是当工作取得成绩的时候要保持清醒头脑, 不骄不躁, 把各项工作做的更好。办公室的工作都是具体实在工作,必须时时、事事、处处重实际, 说实话、办实事、求实效。在工作出现失误的时候要坚持自省, 主动反思自己工作中的不足和缺陷, 勇于承担责任, 切不可文过饰非, 推卸责任。要把心思放在吸取教训、改进工作、寻找做好工作的新思路和新举措上来, 尤其是要克服忙于事务而不注意自己的学习和自身素质的提高, 否则将会反复犯着同样的错误。

3、认真处理好四个关系

一是要处理好工作被动性与主动性的关系, 做到参与不干预, 不当二领导遵从不盲从, 不当吹鼓手, 干事不误事, 不当糊涂蛋。二是要清楚的认识到办公室仅仅是办事机构, 而不是权力部门。办公室工作人员尽管经常跟领导在一起, 但自己并不是领导办公室尽管经常传达领导的指示, 但并不意味着自己可以发号施令, 以领导自居。三是要清楚认识到, 办公室工作人员与领导者之间, 虽然在政治地位上和人格上是平等的, 但由于工作分工不同, 办公室工作人员必须接受领导, 服从领导, 服务于领导。这不仅是办公室人员的职责所在, 更是医院运做的必然要求。因此, 不允许在工作上与领导讲平等、讲条件、讨价还价。四是要充分发挥主观能动性, 正确把握领导者的意图, 创造性的开展工作。因为办公室为领导服务不是简单、死板、机械的服务, 不能只是做领导的传话筒, 不能只是对领导指示的简单重复,而是要正确领会领导指示的精神实质。正确领会和贯彻领导的意图。要充分发挥自己的主观能动性, 善于把领导的意图转化为实实在在的工作成效, 能出点子, 会出点子, 出好点子, 当高参, 不当歪参, 谋正事, 不谋邪事。

4、办公室工作人员要具备良好的心理素质

办公室的工作职能和性质决定了办公室工作人员经常处在矛盾焦点之中。工作中常常能遇到这样的情况, 因某些原因使本来应该解决的问题得不到及时、有效的解决, 并因此而受到指责和埋怨, 这是难以避免的。所以, 办公室工作人员必须有良好的心理素质和心理承受能力, 受得起各种委屈。就像一位哲人说的那样“ 你不能左右天气, 但你可以改变自己的心情”。时间是一剂良药, 可以消除心中的不快。

5、医院办公室的工作人员要树立保密意识

办公室人员必须树立保密意识, 不该看的不看,不该听的不听, 不该问的不问, 不该传达的不传达。以免在人群中造成不良影响, 给工作造成被动, 给自己带来麻烦。

第三篇：医院办公室工作

医院办公室工作归类

1、二级考核工作：协同各职能部门做好医院的二级考核工作。

2、检查院周会传达工作：认真落实医院各项行政会议和周会的精神，经常

深入科室检查传达周会情况，保证医院的政令畅通。

3、医院证、章制办工作：按时完成医院执业许可证、事业单位法人证书、组织机构代码证的年检校验工作及全院的报刊订阅工作。办理刻章事宜。

4、文秘工作：及时完成医院总结和工作计划，共收取各级文件，全部

及时将文件给领导传阅，并下发传达。制作医院各类文件。上传和更新医院网站

信息。

5、举办会议工作：协助领导准备各种会议活动，举办医院工作会；协办大

学教学工作会；举办医院档案员培训讲座、医院信息员培训会；协办医院春节联

欢会、参加京交会的参展工作。

6、外事工作：按照规定和流程完成医院涉外相关工作。全年共联系办理了

医院职工因公出国（境）事宜，办理医院职工因私出国（境）事宜，收集、统计

处级干部出国（境）计划、教师因公出国（境）计划、拟申办国际会议计划，并

上报大学外事办。

7、档案工作：。

8、信访工作：耐心接待、协调和处理各类投诉。

9、医院规章制度整理工作：

10、其他工作：完成各位领导交办的各项临时性工作。完成三线值班领导和

值班员日常值班安排，以及节假日院领导值班安排；完成全院用车安排工作。

第四篇：办公室工作心得

办公室工作心得

办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，也是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”。办公室的职责简单来说可以概括为六个字：参与政务、管理事务、搞好服务。具体来讲，办公室的工作不仅要保证全局工作正常运转和日常运转，还要协助领导及其他科室处理相关事务。可以说，办公室在推进单位工作顺利开展的过程中，具有其特殊的地位和作用。

我有幸能进入办公室工作，在近1个月的时间里，通过主任及同事们的支持和帮助，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作其实也就是要下好“本位棋”，任何时候，都来不得办点“马虎”，唱不得半点“高调反调”，有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员，我深感自身责任重大，以下是我结合工作的一点想法：

一、端正工作态度。办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，很多时候所做的工作不过是给别人打打下手，时间久了就容易滋生负面情绪，这种时候就要时常告诫自己：切勿急功近利，切忌浮躁心理，要脚踏实地一步一个脚印。

二、掌握工作技能。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果，这种时候就要多听多问多想，分清轻重缓急，不管事情再多再杂，也不能忘了工作流程，该请示的要请示、该反馈的不拖沓，力求科学高效地完成工作任务。在这方面我经验和能力都有所欠缺，接下来我会将此作为重点，多思多学多做，在工作中更加严格要求自己。

三、做好工作本份。真正参与到办公室的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责的事情，常常会让自己摸不着头脑，这种时候切忌手忙脚乱。如何妥善处理这类事情，我也渐渐有了自己的方法：

1、沉着冷静。不要因为事情紧急或者难办就自乱阵脚，不懂不会的时候一定要虚心请教，按照相关领导指示办事，切勿自行其是。

2、切忌推脱，推卸责任。一方面，面对紧急或者难办的事情，不要一开始就找理由推脱，你可以推掉一时、却推不了一世，面对这种情况还是要直面困境并想方设法去解决它。另一方面，如果因为自己的工作造成失误，也不要回避或者找借口，而是要再认真请教并完善它，以弥补自己的失误，并在此次工作中吸取经验教训。

3、以小看大。办公室的事情虽说大都是“小事”，但小事也同样重要，每一件小事的背后都是大事，只有小事做好了，大事才能更好的完成。进入办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中再小的事也不能粗心大意、掉以轻心。这方面我做的还不够，在今后的工作中会更加严格要求自己。

4、不断给自己充电。所谓活到老、学到老。真正参与工作以后，才发现自己以往学到的知识和技能远远不够，有时候甚至难以满足工作需要。拿个简单的例子来说，在进入办公室之前对于打印机的使用我是一概不知的，因为工作需要才去学习，不懂就问同事，短时间内就学会了常用的操作，给自己和别人带来便利。可见，不断学习的重要性。接下来的工作和生活中我也会时常查阅相关资料，不断给自己充电，增强自己的工作能力。作为应届毕业生，能够在百人竞争中杀出重围争取到这仅有的一个名额，我是幸运的，对此我心怀感激。同样，作为新晋职场一员，周遭的一切人和事对我而言又都是新奇乃至陌生的，总会担心自己不能很好地完成领导交代的工作，对此我又忐忑不安。怀着这种复杂的心情，这三个月中，我一边工作一边学习，不断给自己充电，希望能在弥补自己工作经验空白的同时学以致用，使自己在今后的工作中更加游刃有余。在今后的工作和生活中，我同样会更加严格要求自己，把每件事都努力做到最好。

2017年1月18日

第五篇：办公室工作心得

近期拜读了卫留成同志主编的《人民论坛文章选编》的10篇文章，感觉文章短小精干，贴近实际，对我们的日常工作有很强的指导作用。党政办公室作为镇党委、政府的综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。结合文章阅读后的体会，谈谈自己对本职工作的体会。

一、要创新服务理念，充分认识做好党政办工作的重要性

党政办作为镇党委、政府的服务窗口，必须树立当好“服务员”的理念，积极主动搞好各项服务工作。要坚决抛弃那种对来访群众爱理不理，对领导布置的任务推诿拖拉，对各部门求助的工作不闻不问的风气。要充分认识到：工作中不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响。

二、要努力提高综合素质，为做好党政办工作打下坚实基础。

党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，平时要多注重学习，需具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确掌握并能熟练运用。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文字的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的水平不断适应新时期办公室工作的需要。三要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、农村、部门的工作有所了解，只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。

三、要认真抓好本职工作，确保各项工作有序运转

办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，一切问题就会迎刃而解。主要抓好“四项工作”：一是抓好常规工作。认真抓好上级文件程序的处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快办文速度；做好信息反馈，把本单位的工作动态及时向县委、县政府和上级有关部门反馈。二是搞好接待工作，凡是上级领导到镇检查指导工作，都要积极协同相关部门认真准备接待，重大的接待还要拟定接待计划，注意接待细节。三是抓好制度管理。办公室要建立健全机关各项工作制度，做到管理有章可循。要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。