创业型企业的企业文化特征及其构建 2

第一篇：创业型企业的企业文化特征及其构建 2

创业型企业的企业文化特征及其构建

2012-11-0

1摘 要：在知识经济爆炸、行业竞争激烈的大背景下，创业型企业不断增多，逐渐成为经济发展的生力军。基于此，在分析创业型企业的特点和短板的基础上，着重探讨创业型企业更需要企业文化和需要什么样的企业文化，以及创业型企业的文化建设之道，以期推动创业型企业的可持续发展。

关键词：创新型企业，文化特征，建设之道

创业型企业主要有两类：一类是抓住市场机会进入某领域的新建企业，获得立足之地；一类是内部资源整合重构的“老企业创新业”，获得更大的竞争优势。当前时期，在知识经济爆炸、行业竞争激烈、社会就业不容乐观的大背景下，主动或被动的创业型企业数量不断增多，已经逐渐成为经济发展的生力军。但是，创业型企业的发展和延续却是十分棘手和极为敏感的问题，相当一部分创业型企业在短暂的发展后就风光不再，更多的企业则面临着后劲不足的风险。反观那些成长迅速、发展稳固的创业型企业，则一直洋溢着“在创业、再创业”的文化氛围。

一、创业型企业的特点和短板

创业型企业拥有巨大的创新性、市场性、动态性及其适应性。所谓创新性是不断地突破原有的技术或者产品格局，用创造性的新产品、新方案来满足消费者的新需求；所谓市场性是指始终以市场为导向，根据市场的动态需求变化状态来调整企业的业务及其发展方向；所谓动态性既包括内部的组织结构、管理模式又包括外部的运营策略、竞争方式都是因时制宜、不停变化，没有既定的格局和模式；所谓适应性就是创业型企业更加灵活地配置资源、更加主动地迎接变化、更加积极地应对风险，适应不断变化的内、外部环境，确保生存。

创业型企业虽然抓得住机会，但是缺乏品牌影响力、缺乏足够的资金投入、缺乏稳固的经营团队、缺乏必要的机制保障。那么，一个创业型的企业依赖什么才能实现可持续发展呢？是文化，是精神，是价值观。

大家都熟知马云所带领的阿里巴巴，其之所以创业成功，发展势头强劲，最核心的资源其实是它的企业文化。在阿里巴巴，马云和他的团队在最艰难的时候依赖的就是价值观、使命感，不仅仅是树立了价值观，更重要的是用阿里巴巴、马云自己特殊的语言、特殊的动作和特殊的程序不停地宣扬。宣扬“独孤九剑”、“六脉神剑”、“四项基本原则”和“三个代表”，这样被不停宣扬的特殊的话语所表达的就是阿里巴巴的企业文化。

二、创业型企业更需要企业文化

很多人说，创业期一切都未定型，何谈企业文化？此阶段讨论和建设企业文化，更是空中楼阁、水月镜花。这样的说法不算错，但是时过境迁、不合时宜。今天的创业型企业面临的更加激烈的竞争和更加复杂的环境，虽然缺乏的资源很多，但是创业的理想、信念和决心却前所未有，而将上述因素熔炼在一起的“企业文化”才是今天那些缺乏资金、缺乏人脉的创业型企业的灵魂和支柱。

对于创业型企业来说，企业文化是战略。权且不谈战略和企业文化之间究竟有何关系，但是创业型企业的企业文化本身就是战略，就是一个创业团队所共有的价值观和共同的理想，就是企业未来的发展方向。即便是不够准确的语言表达，但却是创业型企业所有员工对于企业的创立初衷、业务范围、资源运作和远景蓝图的共同认识。

对于创业型企业来说，企业文化是组织凝聚力。创业企业的组织结构不会最优、创业阶段的业务困难难以想象，在不断地迎接市场冲击和竞争挤压的情况下，创业企业的组织何以不散？那是因为有一种独有的企业文化在支撑、感召和吸引。很多创业型企业正是由于企业文化内涵中最光辉的一点，在最困难的时候吸引了人才、稳固了团队。

对于创业型企业来说，企业文化是市场需求。可以说，任何一家从小而大的创业型企业都会经历市场从不理解、嫌弃到逐渐认可、欣然接受的过程。在“我时代”特征愈加清晰的今天，在产品同质更加明显的今天，消费者选择主权倾向于认知一致、行为一致的创业型企业就无可厚非了。

三、创业型企业需要什么样的企业文化

“创业艰难百战多”，创业型企业在相当长的时间中所面临的都是苛刻的经营环境，这样的企业需要什么样的企业文化？不同的企业已经给出了答案，但是其共性的企业文化特征依然十分明显。可以说，创业型企业的企业文化是再普通不过却最了不得的二十个字：激情、学习、互敬、冒险、直觉、少说多做、亲如一家、向上。

1.激情。不再墨守成规，愿意另辟蹊径开创一份新的事业，首要的是激情。据说，微软的企业文化中就渗透着一种激情，每一个员工都认为自己做的事业是世界上最伟大的事业，甚至连看门的人也会觉得能给微软看门是一件异常荣耀的事，正是这种引以为傲的工作激情像心理基石一样支撑着微软王国多年来在IT界傲视群雄。

2.学习。毛主席曾经说过，“在战争中学习战争。”套用在今天的企业创业上来讲就是：在创业中学习创业。创业型企业不像守业型企业那样一切有模式、有制度、有经验，都需要大家不断地通过各种途径学习。学习是创造力和竞争力的源泉，“学习型组织”所倡导的各阶层所有成员全心投入，并持续不断学习的理念是任何企业的创业之本。

3.互敬。斯坦福大学著名管理学家吉姆·科林斯在《从优秀到卓越》一书中总结道：“在我们采访的那些从优秀到卓越的公司中，员工对工作的热爱，很大程度上是源于对与之共事的伙伴的热爱。”可以说，互敬是投入工作的前提，投入工作是创业成功的保证。

4.冒险。冒险是创业型企业的禀赋，冒险的另一个侧面就是创新，创业型企业“敢为天下先”的文化品质必不可少。大家可以想象一下，苹果不冒险、乔布斯不敢为天下先，哪里还有今天炙手可热的苹果系列产品？

5.直觉。其实笔者一直犹豫，是用“直觉”还是用“个性”来表达创业型企业文化的第五个特征，最终觉得“直觉”更加准确。创业型企业必须尊重商业上的直觉，其实就是尊重员工发展的个性，把更多“直觉”的东西接受并渗透到创业企业的经营管理中是能使本企业与众不同的法宝之一。

6.少说多做。少说多做就是务实精神，就是把激情和直觉真正变成产品和方案的风格。在创业型企业中，少说多做甚至是不说只做应该是一种良好的习惯。创业之初的宏愿要想能变为实现，必须要有少说多做的务实精神。

7.亲如一家。许多大公司、老公司最羡慕创业型企业的就是亲如一家的氛围，相互之间没有阶层分割、没有人心隔膜，是大家自由、任性、放纵和关心的家庭氛围。这一点，是创业型企业同创业、共患难所形成的最真实的文化内涵。

8.向上。向上的企业文化就是勤奋、就是积极、就是主动，它是企业凝聚人心并调动和发挥员工积极性、主动性和创造性的精神动力，也是企业在当前激烈的市场竞争中寻求改革发展

和摆脱困境的精神支柱。

四、创业型企业的企业文化建设之道

企业文化不是杜撰出来的，也不是突兀产生的，不是个人的喜好，是全体员工思想观念的提升概括，是由点到面的普及推广。创业型的企业也不例外，打造合适的、有效的、持久的企业文化，凭借的是企业自身，依赖的是全体成员。可以说，创业型企业要高度重视企业文化建设，全过程重视整合，据形势不断充实，逐渐形成独有的、生产力强、号召力强的企业文化。

1.开展“整心运动”，形成“核心价值观”。历来统一思想都有整风运动，塑造和树立企业文化却更需要“整心运动”。何谓“整心运动”？就是创业领导人通过沟通掌握了创业团体的共同意识决心，归纳整理成为企业的“核心价值观”，采用立体化手段反复宣扬和传播，让创业团体虚心接受、真心付出、用心工作的过程。“整心运动”的发起人、执行者应当是创业的灵魂人物，他需要意志坚定，具有较强的语言和行动魅力，能够归纳、理解并传播“核心价值观”。企业的核心价值观决定了企业的经营理念与风格，左右着企业的发展方向，通过酝酿形成的核心必须至少关注到两个问题。一是要符合外部环境。企业在确立自己的核心价值观之前，应该考虑到自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要，与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调，与行业环境、区域环境及人文环境能否共生。二是一定要有自己的特色理念和特色表述。任何企业的核心价值观与核心竞争力一样，都是“学不到、超不过、偷不走、分不开、离不得”，价值观是普世的使命感、责任感，核心价值观是独特的理想、信念，是志在必得的他人所无法完成的宏愿，是立足于本企业，既充分考虑到制约的环境因素，又突破常人的主观想象。

2.企业领导身体力行，带头实施执行文化。管理学家希克曼说过，在一个企业家构思企业的那一刻起，这家企业便有了自己的文化，这种企业文化最大的特征，是与创办者自身思想具有很大的协同性。也就是说，企业文化一定脱离不了创业时企业核心人物的思想和个性，难以排除很多人所认为的“企业文化本身就是老板文化，或者是老板文化的一个衍生品”。事实上，能够产生作用的企业文化恰恰需要的就是企业领导身体力行，带头实施执行。作为企业文化的创立者、推动者和践行者三位一体的代言人，企业创业领导在确定了价值观体系之后，必须通过象征性行为、语言、故事等各种方式表达自己对价值观的关注，从而促使全体创业者共同来关注价值观的实现。让人接受不是难事，让人执行才是难事，在这种情况下，单靠“整心运动”就难以奏效，必须是行胜于言。

3.确保企业文化只能被吸收，不能被稀释。创业型企业势必面临规模的扩大和人员的变动，伴随着这一过程，正在或者已经形成的企业文化是否能继续被认可和发扬就面临巨大的考验，甚至是创业团队中领袖或者某个人的变动会冲击企业文化，好比乔布斯的离去让苹果公司的文化和走向被人们怀疑一样，原始的企业文化就可能会被稀释。

也有人说，弱小的企业文化存在被稀释的风险，强大的企业文化可以兼容各种外来文化，并不断吸收其精华，最终让其完美地切合到自身文化体系中来。即便如此，对于创业企业来讲，保存企业文化的精髓仍然是重中之重。这能依靠什么呢？一是仪式化的宣导，二是不间断的培训，三是老员工的垂范，四是选择新人的原则和标准。

4.让企业文化被外部关注，使监督产生效力。企业文化建设是企业内部的事情，但是如果被外部所关注，所产生的由外而内的反作用力则不可小觑。创业企业可以通过参与社会活动、发放调查问卷、开展买卖互动等方式吸收外部力量参与到企业的文化建设中来，借助于外部的社会公众、政府机构、竞争对手和消费者的力量来反省企业文化建设和执行的效果。一些企业的领导人经常发表公开演讲，宣扬企业文化，其实在验证文化的认可度和操作性。很多企业的内部刊物内容充实、传播范围极其广泛，所表达的企业文化的内涵、形式和效力已被传阅者所关注，对企业文化建设形成了一股无形的监督和约束力量。

参考文献：

[1] 李晶，陈忠卫。内部型创业文化：内部创业与企业文化的耦合[J].科研管理，2008（3）。

[2] 杨文凯。中小企业的企业文化竞争力塑造[J].管理观察，2008年第10期下旬刊。

[3] 朱甫。马云谈管理[M].深圳：海天出版社，2008.

第二篇：浅议创业型企业的定义及特征

浅议创业型企业的定义及特征

创业型企业是指处于创业阶段，高成长性与高风险性并存的创新开拓型企业。创业型企业不等于高科技企业，也不等于中小企业。大企业集团也有再创业行为，只不过这种行为一般可自行解决。高科技企业和中小企业有的早已超出了创业阶段。

创业型企业的主要特征表现在企业是否具有首创精神；是否利用社会或经济的机制将资源转化为最大收益；是否具备承担风险或失败的能力。

1．从创业型企业的首创精神看，创业过程包含着新的产品或新的服务的诞生，这是创业成功的关键因素。而从整个经济社会的角度看，这无疑是产品和服务不断更新与演进的重要推动力。人类的科技进步不仅依赖于基础科学的发展，而且依赖于科技成果不断进入经济社会领域，形成新产品与新服务的生产能力，反过来它又推动基础科学的发展。可以说，创业型企业对科技成果实现产业化和新发明、新产品孕育起着重要的作用。

2．创业型企业通过社会或经济的机制重组，将资源转化为最大收益。创业型企业对经济的促进作用不仅仅局限于提高人均产出或人均收入水平，而且通过创业活动达到促进新的社会结构和经济结构形成的目的。实际上，创业者将资源、劳动、原材料和其他资产组合并创造出比原先更大的价值，从而获得相应的回报。创新活动也就从需求和供应两方面促进经济的增长。需求方面，新产品和新的服务往往会造成新的市场需求，从而成为促进经济增长的需求因素；供给方面，新资本的形成将导致新的生产能力，扩大整个经济的供给能力。

3．创业型企业具有高风险。创业型企业存在着资源、实力等众多方面的“先天不足”，抗风险能力较弱。实际上，创业型企业风险主要受外部环境、内部条件和资源配置三个方面的影响。一方面，由于创业型企业对外部环境往往无能为力，而且面临一些大型企业和公司的威胁。尤其是当今时代，市场需求的多样化，竞争程度愈加激烈，运营环境复杂多变，所面临的风险也就相应增加。另一方面，企业内部条件如资产、技术、人才、设备、原料、信息以及管理策略等有形及无形资源决定了创业型企业的规模，内部条件越完善，抵抗风险的能力就越强。此外，创业型企业的资源配置取决于企业所处的内外条件以及资源配置策略，企业所处的经营环境越有利，机会越多，资源配置就相对容易。内部条件越好，实力越强，则企业进行的资源配置将越有利，且资源配置水平表现企业的整体综合实力。

第三篇：高绩效企业文化的特征及其构建

高绩效企业文化的特征及其构建

企业文化决定企业经营业绩，要使经营业绩能够持续稳定的增长，建立优秀的企业文化是必由之路。企业文化与企业的绩效息息相关，是提高企业绩效的核心支柱和有效途径。企业文化是指企业在长期生产经营活动中所形成的共同的价值观念、行为准则、道德规范以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品和服务等制度和物质因素的集合。企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物，包括价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。高绩效企业文化应具有的特征

公平、公正。奖惩分明，创造一种公平考核的环境，制造一种主动沟通的氛围。对员工的考核必须做到公平、公正，这样既能创造一种和谐融洽的工作氛围，又能促进上下级的双向交流，有助于提高员工绩效。

鼓励学习。鼓励员工积极学习的文化，能为员工提供必要的学习、培训机会，使员工不断提高素质。通过营造学习型企业的工作氛围和企业文化，引导员工不断学习，不断进步，以满足员工成长和发展的需要，从而使企业持续长久发展。

适当竞争。创造一种和睦竞争的工作氛围，如考核中适当采用相对考核方式，把属于同一工作水平的员工放在一起评比，因为比较的立基点一致，所以能较科学判断每个人在该工作领域的表现。

使工作丰富化。这里的工作丰富化是指纵向上工作的深化，是工作内容和责任层次上的改变，通过让员工更加有责任心地开展工作，使其得到工作本身的激励和成就感。鼓励承担责任。不仅要增加员工生产的责任，还要增加其控制产品质量，保持生产的计划性、连续性及节奏性的责任，使员工感到自己有责任完成完整工作流程的一个组成部分。同时，增加员工责任意味着降低管理控制成本。

良好的工作环境。高素质人才是企业发展的重要力量，在满足他们自身发展需要的基础上，应创造一种良好的工作环境，特别是精神层面的工作环境，以此来增强企业对高素质人才的吸引力，留住核心员工。

保障股东利益。通过满足客户的需求与期望，增强企业在客户中的信任度和美誉度，以此获得客户的回报，为企业创造更多的价值，确保合理的商业利润以保证股东的利益。企业文化影响企业绩效的作用机制

企业文化的运行及其作用发挥具有自身的独特方式与规律性，企业文化解决企业内、外部问题，实现企业高绩效、持续发展的作用方式与规律构成了企业文化作用机制的内容。本文把企业管理的诸多因素作为一个有机的系统来研究，以期能够较为准确地解释企业文化是如何通过影响人力资源的管理实践、企业气氛，进而影响员工的工作态度、工作行为，最终影响企业的经济效益。企业文化受到以下两类因素的限制：

一类是环境因素，它们是企业文化物化条件的外在制约因素。企业文化形成的根源和目的就是适应环境，并为环境所认同，以发挥企业内部共同认可并身体力行的价值观念和行为准则，来提高企业效率，使企业各种资源能够达到最佳配置，从而提高企业绩效。企业文化必须要适应企业环境，不适应企业环境的企业文化或者会降低价值创造，或者会阻碍价值实现。这里的企业环境主要包括企业外部环境（具体包括政治、经济、技术和文化等宏观环境和竞争者、供应商、顾客、潜在进入者、互补品供应者和替代品供应者等产业环境）和企业

内部环境（股东、员工、领导者、企业的资源和能力状况）。

另一类是高层管理人员和企业经营理念、目标因素。这种人为因素，特别是企业决策者和管理者的人为作用规定了企业文化的具体形式，同时也决定了企业的领导方式和决策模式。随着“以人为本”观念的推广，人们认识到不论是脑力劳动者还是体力劳动者都渴望得到企业和社会的尊重、自我价值的实现。因此，宽松而严谨的管理风格成为一种必然的趋势，这其中有效的沟通和交流是企业所必须具备的。

这两类限制因素从物化条件和人为因素两方面对企业文化的形成产生直接或间接的作用，他们共同作用于企业文化的结果形成了企业的市场战略。企业据此制定相应的组织和人事制度，在组织和人事制度的约束下，企业员工形成符合企业文化要求的一般行动模式，并以此来驾驭企业的经营活动，最终取得经营成果，而所有员工个人绩效的总和就构成了企业的绩效

高绩效企业文化构建的原则

目标原则。即要明确企业文化建设的目标和方向。有了明确的目标和方向，就可依此确立相应的价值标准、企业哲学、企业精神、道德规范和行为方式等，并借此组织、动员员工为实现目标而努力工作。

价值原则。企业的价值观既是企业文化的核心，在企业内发挥着激励全体员工热情和形成凝聚力的关联功能，又是深入员工心灵的共同信仰，是企业和员工生存与发展的最基本的原动力。

最高领导层认知原则。企业文化在某种意义上讲就是企业家文化，企业管理和文化的状态大体上是企业家文化和风格的体现。

全员参与原则。主要是指要尊重企业全体员工在企业文化建设中的主体地位、个人价值观和心理要求，从而使全体员工能积极自觉地参与企业文化各个方面的建设过程。

竞争原则。即在进行企业文化的总体构思时，要从战略的高度，通过对企业的产品质量、成本、效益、营销、服务等各个方面的分析，立足在竞争中取胜的原则，做出通盘的计划和部署，务求在市场中不断提高企业核心竞争力。

个性原则。定位企业文化应该坚持本企业的行业特征，抓住本企业的个性特点，从实际出发，建设反映本企业特色的企业文化。鉴于企业价值观的核心地位，定位企业文化的主要任务就是要提炼本企业的价值观。

高绩效企业文化构建时应注意的问题

（一）企业文化要适应本企业的环境

企业必须是环境整体的一个合理组成部分，或者说只有作为环境合理组成部分的企业才能生存和发展，不管从企业的性质还是从企业所从事的行业来讲，均如此。而企业文化存在的首要目的与任务就是解决企业与环境的适应问题。企业文化建设是为了给企业提供实现其目标的土壤。企业文化建设必须结合企业自身发展的各种情况，包括行业情况、市场情况、产品情况、人文情况。

（二）企业文化构建不能忽视社会价值的实现

企业是社会组织的一部分，企业家肩负着企业和社会的双重责任。企业在企业家的领导下，通过营造组织自身的优良文化推动和影响社会文化的改良和提升，反过来通过这些以非功利为目的的文化塑造行为，为企业赢得更多和更持久的利益。企业在追求经济利益的同时，更应该兼顾社会利益、环境利益和人的价值的统一。若在生产经营活动中片面追求经济利益，忽视了社会效益，势必会影响企业的社会公众形象，从而影响企业的长远发展。

（三）企业文化构建需要规范的管理制度体系支持

管理制度是管理思想得以实现的一种手段，企业的核心价值观是依托在各种管理思想之上、渗透于具体管理制度之中的。要把倡导的思想、新文化渗透到管理过程中，变成人们的自觉行为，实现管理与文化的互动，制度是最好的载体之一；把文化“装进”制度，能加速文化的认同过程，当企业中的先进文化超越了制度的水准时，这种文化会催生新的制度。文化的优劣或主流文化的认同度决定着管理的成本。当企业倡导的文化优秀且主流文化的认同度高时，企业的管理成本就低；反之，企业的管理成本就高。

（四）企业文化要与人力资源制度有机结合人力资源管理制度是企业文化的体现和企业文化功能实现的主要措施与保障手段，企业文化作为企业经营理念的平台，决定着人力资源管理的管理思想、方式和手段。两者的结合不仅是企业文化建设有效性的关键，也是人力资源管理能否发挥提高企业绩效作用的关键。企业文化应该贯穿于人力资源管理的全过程，企业人才的招聘、培养、选拔、考核、激励都应该以企业文化为导向，不但要考核人员的专业技术知识，还要考核人员的道德修养，尤其是要选拔认同本企业价值观的人才

第四篇：构建发展战略支持型企业文化

构建发展战略支持型企业文化

战略制胜 精心绘就二次创业发展战略蓝图

战略问题是现代企业管理者必须研究和思考的首要问题。世界新经济浪潮的到来，使现代企业进入了一个战略制胜的年代，实施企业战略管理比任何时候都显得更为重要。1997年，电力市场出现“买方市场”，云南电力集团有限公司开始思考发展战略问题。随着我国加入WTO，他们把战略制定工作提到首要地位，通过对自身生存现状的深入调查和深刻理解，借鉴国内外著名企业战略管理的经验教训和成功案例，聘请国务院发展研究中心牵头，集国内有关方面一流专家和公司集体智慧，精心研究制定了《云电集团二次创业发展战略纲要》。《纲要》系统地提出了公司二次创业的完整内涵、基本动因、可行性及所需把握的原则；清晰地勾勒出构建“以电网经营为核心，以电力产业为主导，经营领域多元化，一流管理的现代产融集团”的战略目标；确立了“以战略统揽全局，以市场为导向，以服务为宗旨，以安全为基础，实现整体效益最大化”的经营理念；系统地提出了公司的核心价值观；明确回答了在新世纪、新经济条件下，云电集团如何改革与发展、如何提高核心竞争力的问题。《战略纲要》的制定，标志着公司有了一个长期性、全局性、前瞻性的“基本法”，公司驶入战略管理、战略制胜的轨道。

文化创新 构建战略支持型企业文化

企业文化是现代企业管理发展的新阶段，是企业领导倡导、广大员工认同的管理理论、管理思想和管理方式。现代企业的真正存在，不是资产的存在，而是文化的存在。公司的二次创业，在一定程度上说是一场企业的新文化运动，《云电集团二次创业发展战略纲要》勾画出把云电集团做大做强的“航海图”，但是，云电集团这艘大船能否抵达胜利的彼岸，还必须有优秀的公司文化来导航和支撑，必须推进公司文化创新，用文化培育云电精神，用文化塑造云电价值理念，用文化打造云电品牌，用文化播扬云电信誉，用文化树立云电形象，用文化提升云电竞争力。

基于这样的认识，云南电力集团有限公司在编制《战略纲要》的同时，同步启动《云南电力集团企业文化发展战略》的研究制定工作，组建了课题组，并且在《战略纲要》中明确地把公司的企业文化定位为战略支持型文化，提出了进行公司文化创新的任务。在公司推行扁平化管理的机构改革中，设立了企业文化处。经过大量的调研、分析、拟稿、研讨，并多次征求国内企业文化专家的意见，推出了《云电集团公司企业文化发展战略》。

《云电集团公司企业文化发展战略》按照战略支持型文化的定位要求，系统地阐述了公司企业文化建设的重要性和紧迫性、公司企业文化的内涵和功能、公司企业文化建设的指导思想和基本原则；概括提炼了公司的宗旨、使命、信念、精神、核心价值观、经营理念、道德和作风等核心层面的内容；明确提出了公司企业文化建设的目标、任务和保证、管理、实施的要求。

一个与公司发展战略相适应、相匹配的企业文化发展战略的出台与实施，为公司二次创业发展战略的推进提供着生生不息的价值导向、智力支持、精神动力和文化支撑，对公司的未来产生深远的影响。

核心价值观 战略支持型文化的着力点

企业核心价值观是企业文化的灵魂，也是本企业与其他企业的本质区别。因此，云电集团建设战略支持型文化，把着力点放在塑造公司核心价值观上，在公司内部确立人的价值高于资产的价值、共同价值高于个人价值、团队价值高于单个价值、精神价值高于物质价值、社会价值高于经济价值的价值观。

《云电集团公司企业文化发展战略》把公司价值观作为重点来论述，不仅高度凝练概括出公司的宗旨、使命、信念、精神、道德和作风，而且还分别从员工――以人为本，利益――公司发展与个人利益休戚相关，知识――公司的战略资源，市场――积极开拓、勇于进取，团队――相互信任、精诚合作，品行――诚信、正直、有责任心，环境――与外部环境协调发展共七个方面，作出了分条阐述，构成了公司的价值观体系。

思想观念的转变，是文化创新的开端，更是培育新的价值观的前提和基础。公司党组从抓思想观念转变入手，先后开展了“转变观念、加快发展”、“电力走向市场与转变观念”、“西部大开发与转变观念”等大讨论活动。特别是成功地举办了“首届云电发展论坛”，25位国内著名专家学者的精彩报告，犹如丰盛的“文化大餐”，给广大员工带来了新视野、新观点、新思维，使员工受到一次危机意识、竞争意识、市场意识、开放意识的教育，对员工思想观念进行了一次洗礼，为公司形成新的、为员工所认同的价值观奠定了基础。

通过公司价值观的塑造，唤起了公司广大员工实施二次创业的热情，初步形成了人心思变、人心思进、人心思富的奋进局面，广大员工将个人的成长与公司的发展相互融通，为实现共同愿景而努力奋斗。

创建学习型企业 战略支持型文化建设的重要途径

新经济条件下的竞争，归根结底是学习力和学习速度的竞争。学习型组织管理理论，是当今世界最前沿的管理理论之一。学习型企业是以共同愿景为基础，以团队学习为特征的对顾客负责的扁平化的横向网络系统，它强调“学习＋激励”，以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命意义，自我超越、不断创新，达到企业财富速增、服务超值的目标。

创建学习型企业，是进行企业文化创新、建设“战略支持型文化”的客观要求，也是公司二次创业发展战略的客观要求。创建学习型企业的目的在于变革管理模式，推进公司文化管理。公司既抓企业发展战略的实施，又抓战略支持型文化的建设，并把创建学习型企业作为进行文化创新的一条重要途径，努力把战略支持型文化建成学习力文化、创新文化、速度文化、反思文化、共享文化。自去年启动创建学习型企业工作以来，云南电力集团有限公司着重抓了三方面的工作。

一是建理念、搭框架。根据公司实际，他们提炼出“学习化生存”、“能力比学历重要、学习力比能力重要、组织学习力比个人学习力更重要”的理念。同时，公司正在构建营销理念、管理理念、法治理念、服务理念等，形成具有云电特色的理念群。为保证创建工作的顺利开展，公司和下属单位设立创建学习型企业领导机构和工作机构，与上海明德学习型组织研究所合作，成立了上海明德学习型组织研究所昆明分所。公司还制定下发了《关于创建学习型企业的决定》，出台2001―2005年创建规划，确定了创建目标、实施步骤、主要任务和保证措施。

二是建愿景、立标杆。愿景是企业与员工理想、信念的具体体现。在多年实践经验的基础上，经过研究和思考、讨论、集中，公司初步形成了做大做强云电集团，让更多的人乐意享受云电的光和热的共同愿景。在这个大愿景下，员工正在确立自己的个人愿景。通过共同愿景的确立，把企业的发展与员工个人的发展有机融合在一起，增强了企业的凝聚力和向心力。为实现共同愿景，公司明确以国际、国内一流电力企业为标杆，瞄准国际、国内同行业先进水平，找出差距，开展对标活动。

三是抓重点、带全面。创建学习型企业，领导是关键，机关是重点，团队是基础。因此公司党组制定下发了《关于创建学习型领导班子的意见》、《关于创建学习型机关的意见》，作出相应的部署和要求，通过这两个“龙头”组织的创建，推动公司系统学习型部门、学习型班组、学习型家庭的创建，创建工作全面展开。

战略支持型文化的构建，为云南电力集团有限公司实施二次创业发展战略提供着思想、智力、精神、舆论的引导和支撑。公司“一体两翼”（电力主业和滇能集团、云电控股）同步发展，电力生产增速大大高于全国平均水平，云电东送、云电外送取得重大突破，多角化经营领域快速扩展，呈现出跨越式发展的良好格局。公司的社会影响力、信誉和美誉度、品牌及无形资产的价值得到显著提升，成为省内外广泛关注的国有大型企业集团。云电集团作为国家电力公司的全资子公司，对云南电网实施统一规划、统一建设、统一调度、统一管理，业绩突出，连续17年受到云南省委、省政府的表彰，2000年获云南省“文明行业”称号。2001年，公司资产总额192.94亿元，员工25000余人；发电量增长16.18％，售电量增长14.63％，高于全国8.3％的平均增长速度。

企业战略目标

以电网经营为核心，以电力产业为主导，经营领域多元化，一流管理的现代产融集团企业经营理念

以战略统揽全局，以市场为导向，以服务为宗旨，以安全为基础，实现整体效益最大化

第五篇：中小型企业如何构建企业文化

现代企业管理作业

“中小企业如何构建企业文化”

院系：

材料科学与工程学院

学号：

200704112057

齐绍杰 班级：

94110202班

姓名：

中小企业如何构建企业文化

企业文化是企业在生产经营时间中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些思想在生产实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的总和。可见企业文化对一个企业的重要性。中小企业的存续时间一般较大型企业短，企业规模小，人员少，所以对企业文化问题也未重视，成立不久的小型企业就更是如此。下面就中小型企业如何构建自己的企业文化发表 一下自己的简介见解。

企业文化对于中小企业的重要性

宏基董事长施振荣曾说：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法，“比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的。”他的这些观点就是对中小企业需不需要重视企业文化的最好解答。

作为中小企业的老总，有些问题可能没有得到充分的重视，如：

1、你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标；

2、你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享；

3、你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围。如果没有，那么在企业文化建设方面，可能就已经存在着很大的欠缺。大多数中小企业往往就是不够注重企业文化的建设，以至于员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。

中小企业建设企业文化的基本要素

中小企业的文化建设与大型企业有区别，显得更实在，更简单。因此，在建设的过程中必须注意： 第一、确定核心价值观。

企业文化分为三个层次，即物质层，制度层，核心层。其中核心层是最主要的，中小企业应该花大力气进行核心层的建设。一个只关心物质层和制度层的企业，其企业文化的建设必定要失败。

第二、体现在行动当中。作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，但内容应该简单明了。最基本的核心内容是要通过行动去体现，以后有必要还可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。

第三、建立完善的制度。

中小企业普遍不重视制度建设，一提到制度化问题，许多老板就搞不清楚本应该建立和完善什么制度？企业制度是企业文化的重要内容之一，一般中小企业至少要建立“奖惩制度”和“考核制度”，精确的考核和公正的奖励是很必要的。

并且，要经营一种长期的企业文化，还必须在平时形成一套规范：

1、纪律。没有规矩，不成方圆。纪律、制度对于各级营销人员不仅仅具有强制约束力，更在于高度的自觉性，需要各级营销人员在工作过程中不断加强自身职业化修炼、提高职业化素质。正如IBM的企业文化表现在“了解了美国海军陆战队的风格，就了解了IBM的风格”，从而显示出无往而不胜的内力。

2、速度。速度创造规模。当今经济社会已经不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代。高效率的组织执行力决定企业发展的未来。国内中小企业势必要在工作中进一步简化流程、加快节奏、提升激情，创造具有高效益的速度，共同推进企业巨轮在广阔的市场海洋中全速前进。正如国内的TCL移动通信曾经在3年的时间以10倍速的发展速度由默默无闻达到目前享有盛誉的规模，让行业人士无不敬慕不已。

3、创新。他山之石，可以攻玉。创新的重要武器就是要学会“用旧的元素进行新的组合”，学会“学习首先要学会借鉴”。国内中小企业首先需要积极借鉴和吸收成功企业的经验和教训，学习就是为了超越，从而避免自己走不必要的弯路，这是发展壮大自己的法宝。如果民族轿车企业吉利汽车不会很好地吸收国外先进技术并加以创新就不可能成为汽车界的鲇鱼，使很多工薪阶层早日实现轿车梦想。

4、执着。不积小流，无以成江河；不积跬步，无以至千里。执着在于对企业信念、企业经营产品的坚持，不轻言放弃，不盲目多元化。对于国内中小企业来说，凡事都要从小做起，从专业做起，锲而不舍，坚持到底，才能将企业做强，达到长远追求的目标，正所谓“天下大事必作于细”。此外，更要培养面对艰辛困苦和残酷现实时一往无前的意志和勇气。

5、顾客。顾客就是衣食父母。顾客不断增长的购买需求就是国内中小企业持续发展的原动力。国内中小企业要将自身的一切工作以顾客为导向，营销策略由4P原则逐步转变到4C原则，以及培养全员回访全员服务意识，与顾客之间创造一种不断改进、互动的和谐关系，使自身的产品在社会上形成良好的口碑效应，提升顾客对自身产品的美誉度和忠诚度，才有可能提高市场占有率。企业文化建设的过程

一般企业文化建设要经过几个阶段，首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。如果企业一开始就高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，那文化自发形成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去，而且能够成为优秀的公司，而有的企业却只是昙花一现的最好理由。

首先，必须树立文化资本制胜的新观念。现代管理的发展经历了由经验管理到科学管理、由科学管理到文化管理的两次飞跃。管理的最高境界就是用文化来管理企业。现代企业的成功越来越依托企业文化的建设，对企业文化的投资不但能营造企业发展所需的动力和氛围，还能够减少巨额的管理成本。

然而，我们的许多中小企业只看到企业的资金、设备、技术、产品等有形资产，看不到企业的商品文化、形象文化、营销文化、环境文化等无形资产，或者就文化办文化，把文化游离于经济之外，没有把文化作为一种重要的资本去研究、开发。为此，当前一项迫切的任务就是要转变思想，经营好文化资本这一特殊的无形资产，牢牢树立起文化资本制胜的新观念。

其次，建构科学有效的企业制度文化也相当重要。企业文化的制度层又叫企业的制度文化，是指把企业所倡导的价值观转化为具有操作性管理制度的过程。它具有共性和强有力的行为规范的要求，能使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。

但由于我国中小企业成长的特点，其初创阶段的制度相对不完善，经验管理、家族管理比较盛行。随着企业的发展和竞争环境的变化，越来越多的中小企业主意识到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。尔后，中小企业在建构科学的企业制度文化时，应努力将经验管理上升到科学管理，从家族经营制走向现代公司治理制，将家族文化变成现代公司文化。尤其要注意的是尊重制度、树立制度的权威比制定制度本身更重要，它是建立科学而有效的企业制度文化的关键。

另外，还要尊重人才和重视员工的情感管理。中小企业在管理中贯穿“人的价值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知识、尊重人才，注重员工情感和人际关系的需求，创造良好的工作环境，使他们能够发挥自己的聪明才智。其次，尊重人才的参与意识和归属欲望。情感管理是文化管理的主要内容，是一项重要的亲和工程。情感管理要注重员工的内心世界，其核心是激发员工的正向感情，消除员工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通来实现有效的管理。它从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们真正能做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓新的优良业绩。这种情感力量，是一种内在的自律性因素，它可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导员工的行为，使员工乐于工作，产生“士为知己者死”的心理效应。

当然，也不能忽视企业共有价值观的提炼。企业文化是组织成员共有的价值观与行为规范体系。它的核心是共同价值观体系，使组织独具特色，以区别于其他组织。中小企业在企业文化资本的培育中，要特别注意及时总结、提炼共有价值观。但培育文化资本不能只停留在口号上，固有的优秀文化是表现于员工身上的优秀品质，是经过提炼形成全体员工认同的准则。所以，不断提炼表现于员工身上优秀言行的过程，就是形成企业文化资本的过程。具体来说，共有的价值观的提炼要从三个层面来考虑：一是关于产品与物的价值观，如“精益求精”、“技术第一”、“追求创新”等均属于此列；二是关于人员的价值观，包括员工的价值观与关于客户的价值观；三是关于社会的价值观，它更多体现企业的责任、社会义务等，如“诚实守信”精神等。

最后，还要做好企业文化的沟通传递工作。企业文化作为一种特殊资产，如何使之价值最大化，并引导员工的行为，关键在于各级中小企业管理者做好沟通传递工作。企业家所形成的企业家文化并不代表企业文化发展的终点。企业文化的发展历经企业家个性魅力（企业家文化）再到企业个性魅力（企业文化），直至最终形成的社会个性魅力（竞争性文化）三个阶段的过程。因此，企业家以自身的言行积极主动地传递与沟通对企业文化资本的积累是至关重要的。那么，中小企业的文化又如何进行沟通与传递呢？很多人认为，关键要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，形成员工的良好习惯。